2023年企業(yè)信息管理作業(yè)4全部答案

一、簡(jiǎn)答題

企業(yè)信息治理形成性考核〔4〕1.簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)信息化戰(zhàn)略的關(guān)系。〔1〕存和不斷進(jìn)展，對(duì)企業(yè)進(jìn)展目標(biāo)、完成目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃。建設(shè)與進(jìn)展的整體思路與指導(dǎo)體系。企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)信息化戰(zhàn)略之間是一種互動(dòng)的關(guān)系。一方面企業(yè)戰(zhàn)略指選擇，并且有助于塑造企業(yè)戰(zhàn)略。2、企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃為什么需要高層領(lǐng)導(dǎo)的參與？答：主要有以下幾方面緣由：IT各部門不行能對(duì)企業(yè)整個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)有充分的理解。信息是重要的企業(yè)資源，任何重要的資源都需要從最高層開頭規(guī)劃。由技術(shù)人員組成的設(shè)計(jì)小組擔(dān)當(dāng)企業(yè)IT規(guī)劃的任務(wù)，他們大多不能透徹地了解治理者的意圖和設(shè)想，也難真正理解整個(gè)企業(yè)的信息需求。4〕為了確實(shí)各數(shù)據(jù)處理任務(wù)的優(yōu)先級(jí)挨次，企業(yè)需要用正規(guī)化的方法，針對(duì)全局信息處理構(gòu)造規(guī)劃。這些分散的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)由一個(gè)符合根底構(gòu)造要求的公共網(wǎng)絡(luò)連接起來。3. BSP答：①爭(zhēng)論開頭階段；②定義企業(yè)過程；③定義數(shù)據(jù)類；④分析現(xiàn)行系統(tǒng)；⑤確定部門對(duì)系統(tǒng)要求；⑥提出推斷和結(jié)論；⑦定義信息系統(tǒng)總體構(gòu)造；⑧確定系統(tǒng)優(yōu)先挨次；⑨評(píng)價(jià)信息資源治理工作；⑩制定建議書和開發(fā)打算；⑾得出成果報(bào)告。4、結(jié)合一個(gè)或更多的例子說明在信息系統(tǒng)生命周期中，什么是有形本錢，無形本錢，有形效益和無形效益?！场舶ㄏ到y(tǒng)維護(hù)和升級(jí)本錢、折舊本錢以及系統(tǒng)運(yùn)行和監(jiān)視本錢等〕就是有形本錢；無形本錢是指很難或不能被量化的本錢，這是由于很難或不能準(zhǔn)確預(yù)期結(jié)果。無形本錢的例子包括因組織業(yè)績(jī)下降而使信譽(yù)受損、員工士氣不振以及因工作程序變動(dòng)而造成的工作癱瘓等。又如，因利用信息而產(chǎn)生的收益。收益也包括有形收益和無形收益兩部分。有形收益包括銷售額的上升、存貨本錢的下降以及可量度的勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高等。無形收益可能包括信息獵取力量的提高、士氣大振以及更好的顧客效勞等。2. IT風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。IT〕IT維護(hù)和治理；構(gòu)建企業(yè)信息網(wǎng)；IT日常技術(shù)維護(hù)；IT系統(tǒng)解決方案。IT1、企業(yè)為什么要設(shè)立首席信息官CIO，其職責(zé)是什么？CIO①參與制定組織進(jìn)展戰(zhàn)略，領(lǐng)導(dǎo)組織信息戰(zhàn)略的制定；②確立信息處理、利用及其相關(guān)設(shè)備方面的政策、標(biāo)準(zhǔn)、制度；③培育良好的信息文化；④提升組織和員工的信息素養(yǎng)、信息力量；⑤為高層治理者供給決策所需的信息支持和信息力量支持；⑥進(jìn)展信息化工程規(guī)劃，領(lǐng)導(dǎo)重要信息化工程的實(shí)施；⑦監(jiān)控信息化工程的實(shí)施，監(jiān)控現(xiàn)有信息系統(tǒng)的運(yùn)行；⑧領(lǐng)導(dǎo)信息部門為操作部門和業(yè)務(wù)部門供給詢問和效勞；⑨考慮使信息和學(xué)問為產(chǎn)品和效勞增值；⑩將自己的閱歷和教訓(xùn)等奉獻(xiàn)給行業(yè)和社會(huì)。3. 系統(tǒng)分析師的職責(zé)是什么？一個(gè)優(yōu)秀的系統(tǒng)分析師應(yīng)當(dāng)具備哪些方面的學(xué)問和素養(yǎng)？〔1系統(tǒng)?！?〕系統(tǒng)分析師應(yīng)具備的學(xué)問和素養(yǎng)：①信息技術(shù)應(yīng)用學(xué)問；②業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)W問；③解決問題力量；④人際溝通力量；⑤人際關(guān)系力量；⑥敏捷性和適應(yīng)性；⑦學(xué)習(xí)技術(shù)的力量；⑧品質(zhì)和道德。10.如何理解Brooks法則:向進(jìn)度落后的工程中增加人手,只會(huì)使進(jìn)度更加落后(Addingmanpowertoalatesoftwareprojectmakesitlater間，說明工程開發(fā)成員的任務(wù)分工和協(xié)調(diào)協(xié)作格外重要。1.說明基于瀑布模型的系統(tǒng)開發(fā)生命周期法的根本原理。(WaterfallModel)嚴(yán)格線形的、按階段挨次的、逐步細(xì)化的開發(fā)模式。5.原型法的根本原理是什么？運(yùn)用該方法的前提是什么？〔1〕根本原理是：在初步了解用戶根本需求的根底上，設(shè)計(jì)和開發(fā)一個(gè)可以發(fā)出完整的系統(tǒng)?！?〕原型法的前提：無需早期凍結(jié)用戶需求；②有快速的系統(tǒng)建筑工具；③需要實(shí)際的、可供用戶參與的系統(tǒng)模型；④用戶能夠樂觀地參與系統(tǒng)開發(fā)；⑤需要有一個(gè)原型工作環(huán)境；⑥有一批具有豐富的問題領(lǐng)域?qū)W問和開發(fā)閱歷的開發(fā)人員。什么是數(shù)據(jù)流程圖？它主要刻畫了系統(tǒng)哪個(gè)方面的特征？〔1〕個(gè)系統(tǒng)中信息的全貌,綜合地反映出信息在系統(tǒng)中流淌，處理和存儲(chǔ)的狀況。數(shù)據(jù)流程圖是系統(tǒng)分析的主要工具，也是系統(tǒng)規(guī)律模型〔方案〕的主要內(nèi)容。〔2〕數(shù)據(jù)流程圖有兩個(gè)特征:抽象性和概括性和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，流淌、使用以及加工處理狀況。括狀況什么是數(shù)據(jù)字典？數(shù)據(jù)字典的作用是什么？〔字典是指在對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)或應(yīng)用程序構(gòu)造進(jìn)展修改時(shí)DBMS自動(dòng)更的數(shù)據(jù)字典。被動(dòng)數(shù)據(jù)字典是指修改時(shí)必需手工更其內(nèi)容的數(shù)據(jù)字典?！?〕數(shù)據(jù)字典最重要的作用是作為分析階段的工具。任何字典最重要的用途都是供而且在數(shù)據(jù)字典中建立的一組嚴(yán)密全都的定義很有助于改進(jìn)分析員和用戶的通信。13.什么是C/S〔1C/S戶機(jī)使用的各種資源和效勞?！?〕C/S數(shù)據(jù)，處理數(shù)據(jù)恢復(fù)，查詢或更優(yōu)化處理。需要的格式輸出結(jié)果。系統(tǒng)進(jìn)展通信的計(jì)算機(jī)軟件。15.什么是B/S〔1〕B/S〔Browser/Server〕構(gòu)造即掃瞄器和效勞器構(gòu)造。用戶工作界面是WWW〔Browser〕實(shí)現(xiàn)，但是主要將應(yīng)用功能分為三層：客戶顯示層、業(yè)務(wù)規(guī)律層、數(shù)據(jù)層。〔2〕B/S①客戶端人機(jī)界面局部的程序開發(fā)工作得以簡(jiǎn)化；發(fā)；務(wù)規(guī)律；④系統(tǒng)安全性得以提高；⑤便于進(jìn)展事務(wù)處理。20. 系統(tǒng)評(píng)價(jià)的根本內(nèi)容是什么？〔1濟(jì)性⑤資源利用率⑥標(biāo)準(zhǔn)性。性⑥安全保密性。程度。二、分析題為行業(yè)制定最好的IT9-1一個(gè)以上的行業(yè)，對(duì)于每種搭配，寫出至少一條匹配的緣由。者力量者力量本錢者力量者力量本錢壁壘略戰(zhàn)略點(diǎn)式戰(zhàn)略價(jià)值活動(dòng)價(jià)值活動(dòng)行業(yè)醫(yī)療金融衛(wèi)生保健零售信息技術(shù)運(yùn)輸Dot-com消遣與出制造工具與電信業(yè)版針對(duì)某個(gè)IT工程，運(yùn)用本章的一些方法，具體分析工程可能存在哪些方面的風(fēng)險(xiǎn)？應(yīng)實(shí)行什么措施躲避這些風(fēng)險(xiǎn)？答：風(fēng)險(xiǎn)是指損失或損害的可能性。工程由于它們獨(dú)一無二的本質(zhì)而具有風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)減輕打算相關(guān)的本錢。這些本錢必需包括在本錢、進(jìn)度和資源的打算編制中。三個(gè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的根本措施是：躲避、承受和減輕。風(fēng)險(xiǎn)躲避涉及鏟除具體的威逼和風(fēng)概率來減輕風(fēng)險(xiǎn)大事的影響〔“:///“://的力量要求。問題；擅長(zhǎng)溝通與協(xié)調(diào)，合作意識(shí)強(qiáng)；語言表達(dá)清楚。企業(yè)信息治理師的學(xué)問構(gòu)造則要橫跨文理學(xué)科。請(qǐng)以自己從事過的工程為背景，說明IT工程有哪些常見的問題以及你所認(rèn)為的工程10答：IT缺乏工程治理系統(tǒng)培訓(xùn)；工程打算意識(shí)問題；治理意識(shí)問題；溝通意識(shí)問題；風(fēng)險(xiǎn)治理意識(shí)問題；不重視工程閱歷的總結(jié)；工程關(guān)系人相關(guān)問題；工程團(tuán)隊(duì)內(nèi)分工協(xié)作問題；企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度問題；用戶簡(jiǎn)單需求的全面性調(diào)查問題。IT1〔必要條件〕條件1：在工程開頭前你必需與全部利益相關(guān)方就工程成功標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成共識(shí)；條件2：持續(xù)與利益相關(guān)方在工程整個(gè)過程中的配置評(píng)估點(diǎn)上就工程成功標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成全都意見；條件3：全部工程參與方，但尤其是全部者和承包商，必需以一種伙伴關(guān)系一起工作，并且以合作的精神向著對(duì)雙方都有利的結(jié)果努力；條件4：全部者應(yīng)當(dāng)對(duì)工程經(jīng)理施加適中的構(gòu)造和掌握，既不能太多，也不能太少。工程經(jīng)理應(yīng)當(dāng)被授權(quán)；條件5：全部者應(yīng)當(dāng)要求工程經(jīng)理定期進(jìn)展工程進(jìn)展報(bào)告；6：恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品+合格的工程經(jīng)理+正確的工程治理；〔2〕其他參考條件：1、要求開發(fā)單位有良好的組織力量和技術(shù)力量；2、要求使用單位對(duì)工程予以足夠的重視，尤其是一把手對(duì)承受信息化治理足夠重視；3、要求使用單位對(duì)承受信息化后治理模式進(jìn)展有效的變革；4〔業(yè)務(wù)人員的充分參與；5、要求工程經(jīng)理有出眾的治理力量、協(xié)調(diào)力量、溝通力量、溝通力量、需求分析力量、設(shè)