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文檔簡介

長沙歐碧璽營銷策劃方案一、宣揚資料這一部分,是要就是我們的CI,把CI框架定了,我們的宣揚資料就是從這里面來的,那個是基礎(chǔ),后續(xù)的全部有文字,圖片,音頻,視頻都依托我們CI設(shè)計的基礎(chǔ)。文字包括宣揚文字,廣告語,軟文,各類情侶故事,我們自己組織的文章等。圖片包括制作完成的客戶圖冊,網(wǎng)絡(luò)廣告圖片。音頻包括制作自己的歐碧璽之歌系列,我們自己的網(wǎng)絡(luò)電臺音頻制作,錄制的一些活動中精彩對白等。視頻包括我們自己的宣揚視頻,客戶拍照全程花絮,自己制作的一些活動的節(jié)目,依據(jù)客戶要求的供應(yīng)視頻制作的服務(wù)的視頻等。二、宣揚途徑廣告1、軟文廣告,在有關(guān)的網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)的新聞,對企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行推廣。2、兌價廣告,百度、google、sogou>yahoo等競價推廣。3、廣告聯(lián)盟,現(xiàn)在的百度聰慧,宣揚易等廣告聯(lián)盟的推廣。短期性的廣告就是報紙雜志合作的網(wǎng)站等,一般搞活動的時候,我們就可以花較小的代價在某知名報刊上打個短期廣告,這種廣告相當(dāng)于是一種活動通知,客戶知道了活動的同時,也知道了我們歐碧璽。長期性廣告的作用主耍用來提高知名度,擴大我們的潛在客戶群,是我們自身實力的像征。我們的宣揚媒介應(yīng)當(dāng)主要放在軟性廣告上。QQ群推廣:QQ群:我們須要有一個浩大有線上組織,基本分類為,VIP群,準(zhǔn)客戶群,潛在客戶群,活動宣揚廣告群。這應(yīng)當(dāng)作為我們主要的營銷工作來做,只要有足夠的時間,我們能建立起浩大的有效的客戶群體。QQ群閑聊,自建QQ群和加入各大本地專業(yè)QQ群閑聊,發(fā)布相關(guān)內(nèi)容。QQ群共享,把我們歐碧璽的宣揚冊等類的東西上傳到群共享,并每天更新客片到群相冊。QQ群郵件,目前Q群郵件泛濫,效果已經(jīng)不是很好了,但我們還是有必要定期發(fā)群郵件,主要是我們的打折信息或是活動信息,用以加深新老客戶的印象。QQ群賀卡,我們加入的專業(yè)QQ群和我們自建的QQ群進(jìn)行賀卡發(fā)送,在郵件里添加標(biāo)簽廣告。QQ空間,我們須要有專業(yè)的歐碧璽工作號QQ空間的模板,每個人的工號QQ空間基本上都得一樣,讓每個人的好友都能很直觀的相識歐碧璽。這個空間里應(yīng)當(dāng)包括我們CI部分里須要對公眾宣揚的全部部分,然后每次活動和各種服務(wù)更新,交由QQ號的主子自己在服務(wù)器或是網(wǎng)站上復(fù)制。而且可以常常更新客片,和日志,只要所以QQ號都是好友,只須要其中一個共享相冊里更新的客片和日志,其它的空間里都能看到。這樣每個員工的全部好友都能在它的空間里相識歐碧璽,從而成為我們的潛在客戶。我們讓公司里特地做美工的制作完備的空間出來,這樣把每個人的空間都當(dāng)成我們的網(wǎng)站的一個宣揚點,每次店里搞活動,每個工號空間里都可以同步更新活動空間日志,客戶要了解更具體狀況就能通過鏈接登錄我們的網(wǎng)站。這么做相當(dāng)于是把全部員工的好友都變成了我們的潛在客戶,依據(jù)七度空間人脈理論來計算,我們十個員工每個員工1000個好友,我們的二度人脈理論值就有100萬,就是說只要我們的員工把自己的工號好友充溢,我們就有100萬潛在客戶群,只要定期更新歐碧璽員工日志和員工微博,至少有1萬人能看到我們的活動簡介。企業(yè)網(wǎng)站推廣水印圖片水印,在企業(yè)宣揚的圖片上都要打上企業(yè)標(biāo)識水印,發(fā)布到企業(yè)網(wǎng)站或是別的網(wǎng)站都是對企業(yè)網(wǎng)站的宣揚。視頻水印,現(xiàn)在有很多視頻宣揚網(wǎng)站,我們可以把一些相關(guān)視頻打上水印再上傳上去,只要視頻特殊精彩,確定會有很多人關(guān)注。資料水印,在寫的一些文章上面注明原創(chuàng)的網(wǎng)址,還有就是做一些資料小冊子如PDF和電子書在里面加上企業(yè)的網(wǎng)址。網(wǎng)頁水印,在公司網(wǎng)站上面或產(chǎn)品網(wǎng)頁版面打上水印,讓企業(yè)文化和產(chǎn)品更加簡單推廣。企業(yè)網(wǎng)站舉薦1、網(wǎng)摘,現(xiàn)在有很多網(wǎng)摘網(wǎng)站,如365KEY,新浪VIVI等,可以在上加一些企業(yè)網(wǎng)站相關(guān)的內(nèi)容。2、書簽保藏,百度的保藏,QQ的書簽等。3、頂客網(wǎng)站,頂客DIGG網(wǎng)站上的推廣,提交一些與企業(yè)網(wǎng)站相關(guān)的文章,進(jìn)行推廣宣揚。搜尋引擎登錄:據(jù)分析,中小型網(wǎng)站大量的流量都來自搜尋引擎,有的網(wǎng)站流量百分之八十以上來自搜尋,網(wǎng)站建設(shè)好可以登錄各大搜尋,客戶才可以在百度,搜搜,谷歌等這些地方搜到企業(yè)的網(wǎng)站,保證別人能在任何狀況下搜得到我們的資料和信息。搜尋競價廣告目前企業(yè)推廣最常用的就是搜尋競價的廣告,較常用的百度競價和谷歌的關(guān)鍵詞廣告等。搜尋引擎優(yōu)化這個就是常見的SEO,針對企業(yè)網(wǎng)站的分析,對相關(guān)的關(guān)鍵詞,在搜尋引擎做專業(yè)優(yōu)化,可以排在各大搜尋的前面,排名靠前可為企業(yè)網(wǎng)站帶來很大的有效訪問量的提升。企業(yè)網(wǎng)站推廣鏈接:1、友情鏈接作好友情鏈接對網(wǎng)站也可以帶來相關(guān)的流量和排名,企業(yè)在作友情鏈接時要留意對方網(wǎng)站的相關(guān)性,要和自己公司的網(wǎng)站內(nèi)容有相關(guān)。2、網(wǎng)址站的鏈接現(xiàn)在有很多網(wǎng)址站比如HAO123等,不過多數(shù)企業(yè)加入比較困難,我們可以找行業(yè)類的網(wǎng)址站加入。3、購買外鏈現(xiàn)在搜尋收錄,在搜尋里面網(wǎng)站權(quán)重來說,假如網(wǎng)站有足夠優(yōu)秀的外鏈,企業(yè)網(wǎng)站的排名會高得多,搜尋收錄的也會更多和更快,買外鏈時要留意網(wǎng)站的相關(guān)性和是否收錄正常。信息發(fā)布這個也就是我們網(wǎng)銷所指的“戰(zhàn)場”,是真真有效客戶群爭奪戰(zhàn)的主體。1、論壇。2、博客。3、黃頁。4、分類信息。淘寶和拍拍我們也可以在拍拍上和淘寶上開網(wǎng)店,網(wǎng)銷人員可以在網(wǎng)上談單后,網(wǎng)上付款,支配擋期,然后我們通知他們拍,制作完成后再郵遞給他們。這東西只是一個想法,目前似乎沒有哪個影樓做過,我們可以搞這樣一個試點,嘗試,提高我們知名度的同時,也可以實現(xiàn)做外地的業(yè)務(wù)。這些東西沒有可行不行行一說,主要還是在于實施項目的人,新東西確定會有個適應(yīng)期,在此期間確定會有不少困難,但不確定不行行,反正也不要什么成本,但可以成為一個免費宣揚的途徑。也可以做為一個影樓行業(yè)的特色來運營。假如影樓做不了這個,特地弄個小型工作室來做這個也行,實在不行,把店開了,價格不公布,都搞面議的,只把它當(dāng)成一個網(wǎng)絡(luò)宣揚平臺用,他對我們品牌知名度的提升和企業(yè)實力形象很重要。我們須要有個理念,做企業(yè)知名度,應(yīng)當(dāng)盡可能大范圍的宣揚,只要保證宣揚成本在我們可接受范圍內(nèi),保證宣揚投入和質(zhì)量的性價比,就是合適可行的。有了以上這些部分的基礎(chǔ),就足夠我們起先網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)流程了。企業(yè)WEB2.01、RSS,可以把網(wǎng)站的內(nèi)容,博客等相關(guān)的內(nèi)容提交到RSS共享和收錄的網(wǎng)站。2、即時博客,QQ的滔滔,飯否,可以搜尋加一些相關(guān)的人員,然后發(fā)布信息。3、百科類網(wǎng)站,知道,愛問,學(xué)問堂,在上面回答問題,留下自己的網(wǎng)址。三、營銷部分商家合作三個基本大類在這個部分依靠我們自己去找各個部分商家談合作項目,等店面正式營業(yè)后,我們有了資質(zhì)證明和信譽度,就可以開展這類活動了。本地商家通過跟商家的合作可以讓商家的客戶群相識歐碧璽,也能通過合作的互動,在我們這兒拍照的可以在商家那里打折,在商家那里消費的,可以在我們這兒打折。最好的方式是加入或是自己建立商業(yè)聯(lián)盟。例如通程百惠的商家聯(lián)盟,凡有通程會員的,可以在他們聯(lián)盟內(nèi)的各個消費場所打折。各大本地高校我們可以找校方合作,或是定期在校內(nèi)組織活動,發(fā)展這一部分的潛在客戶。高校的學(xué)生雖然消費實力有限,但是卻是最樂意在拍照這類項目上花錢的。另外我們?yōu)榱斯?yīng)知名度還可以供應(yīng)一些客戶自己供應(yīng)照片充印,相冊制作的增值服務(wù)。例如凡給我們談成功了一筆業(yè)務(wù)的,就可享受制作一個相冊的服務(wù)。本地網(wǎng)站找本地網(wǎng)站合作組織活動,廣告,打折消費等。借用他們的人氣提高我們自己的知名度。四、活動活動是我們線下推廣的一個重要組成部分線下推廣中有標(biāo)識推廣(出現(xiàn)企業(yè)標(biāo)識的地方同時出現(xiàn)網(wǎng)址,如企業(yè)名片,信封,車輛等)、廣告附帶(在企業(yè)其它平面廣告和媒體廣告中附帶網(wǎng)址)、贈品。我們搞線下活動,就須要用到宣揚,同時也會涉及到贈品等,贈品如文化衫,杯子,文具等地方都可以印制我們自己的企業(yè)LOGO和網(wǎng)址??梢远ㄆ?,每天,每周,每月定期開展一些活動?;顒邮俏藲獾囊粋€關(guān)鍵步驟,策劃得好,可以產(chǎn)生很好的宣揚效果。我們打廣告可以不完全打硬性廣告,可以多打些成本低的活動廣告,只要活動多了,知名度自然起來了。每天設(shè)時間段,早九點至十點簽單的賜予實惠等。每周末舉辦一次外景場地郊游或是參觀,打著論壇或網(wǎng)站的名義搞AA制,由銷售人員全程陪伴和參與提高簽單率。還可以跟其它做特殊婚禮的洽談,一起參與特殊婚禮,對客戶來說是好玩圖個簇新,對我們來說是給客戶供應(yīng)了一次溝通或參觀活動,加深客戶對歐碧璽的依靠情感。每月一次的活動與商家聯(lián)盟,以下拿某合作酒店來舉例:一、活動時間二、活動目的:借助聯(lián)盟企業(yè)的力氣,發(fā)放免費拍攝卡,吸引客戶群,開展二次消費,增加企業(yè)品牌推廣及公司利潤增長三、活動內(nèi)容:在某酒店就餐得免費拍攝卡,至影樓免費拍攝全家福。四、活動步驟:通過和各家酒店合作,供應(yīng)免費的全家福拍攝卡,吸引客戶源。拍攝前期的利潤放棄,重點進(jìn)行二次消費。登記客戶資料,為情人節(jié)活動做鋪墊??衫谩癤X浪漫情人,激情舞會”為誘因,拍攝即送2張舞會門票,以吸引更大的客戶群體。五、活動宣揚:DM稿、POP宣揚、橫幅、展板或報紙六、內(nèi)部協(xié)作:各部門須緊密協(xié)作,務(wù)必做好服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量,達(dá)到口碑宣揚的作用。七、活動細(xì)微環(huán)節(jié):客戶資料的整理收集,以及XXXX年舞會節(jié)目的支配和會場的布置。企劃行銷部分:1、企劃部制定支配與聯(lián)盟單位的洽談及簽定協(xié)議。由企劃部牽頭,發(fā)動基層員工分布至各大酒店及進(jìn)行合作意象的傳達(dá)及洽談。務(wù)必達(dá)到最大的合作空間。2、活動實惠方案及價格表的制定和實施。3、禮品及人員的支配4、內(nèi)部整合方案的制定及實施。5、廣告宣揚策略的制定及實施。6、業(yè)績提成制度的制定及實施。7、舞會的節(jié)目支配及演出人員的到位。內(nèi)部協(xié)作:一、門市部1、客戶資料的整理及收集。并進(jìn)行電話行銷??筛纱嘌堃雅目蛻糁廖夜緟⑴c本次活動,贈送免費全家福拍攝卡。2、協(xié)作此次活動進(jìn)行銷售培訓(xùn)講座,了解此次活動的重點部分在于后期消費及客戶資料的收集。3、服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控,嚴(yán)格執(zhí)行TCS服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4、拍攝支配要合理,杜絕因為拍攝支配不當(dāng),造成拍攝擁擠,產(chǎn)生客怨。二、化妝部1、TCS服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控2、進(jìn)行活動留意事項講解,堅決防止化妝部進(jìn)行推銷和銷售(改套系除外)。三、攝影部1、正確對待顧客,不行怠慢此類顧客。2、拍攝質(zhì)量要保證,必需達(dá)到確定數(shù)量的拍攝張數(shù)。3、TCS服務(wù)品質(zhì)鑒控。四、后期部1、保質(zhì)保量完成制作任務(wù),避開因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成客怨。2、加強與各部門的溝通,了解活動贈送內(nèi)容,避開因不了解活動內(nèi)容而造成誤件、返工等問題?;顒有麚P1、利用酒店發(fā)放全家福實惠卡,并在酒店門口擺放展板或POP廣告。2、印制DM宣揚單,加大宣揚力度。3、城鄉(xiāng)可懸掛橫幅或利用干脆外展進(jìn)行宣揚。內(nèi)部調(diào)整:1、制定并下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。2、業(yè)績提成方案:前去洽談并成功的員工,依據(jù)其洽談酒店所回籠客戶后期消費總額提成1.5%,后期選片師則提成3.5%。3、規(guī)定時間內(nèi)完成目標(biāo)任務(wù),洽談公司成功最多的員工另額外嘉獎人民幣100元。4、規(guī)定時間內(nèi)完成目標(biāo)任務(wù),洽談公司成功最多的一組,另嘉獎人民幣300元自由安排。5、規(guī)定時間內(nèi)未能完成即定目標(biāo)者,捐獻(xiàn)公益基金50元?;顒蛹?xì)微環(huán)節(jié):1、接洽部隊的激勵、培訓(xùn)及支配。2、價格表的制定及下達(dá)。3、廣告宣揚的印制及投放。4、客戶資料的收集及電話行銷。5、舞會場地的確定及門票的印制。禮品方案:1、拍攝即送舞會門票2張。2、后期消費超過1500元以上即可贈送“時尚禮品鏡”或茶具其中一樣3、后期消費超過1000元以上即可送浴巾三件套4、后期消費超過500元以上即可送小花瓶一個以上贈送標(biāo)準(zhǔn)必需嚴(yán)格依據(jù)規(guī)定執(zhí)行,全部門市不得超越此范圍進(jìn)行操作,如未申報上級主管超越權(quán)限操作者,一切損失都照價賠償。人員安排方案:人員可分成2個組,組長由兩人擔(dān)當(dāng),主力成員由其屬部門成員組成,其余成員從攝影部抽調(diào)人員平均安排至2組,達(dá)到2組人員數(shù)量相等。五、會員積分制建立會員制的目的有兩個,首先是通過會員登記的形式爭取留下客戶聯(lián)系方式,閱讀公司網(wǎng)站的客人,應(yīng)當(dāng)都是有攝影須要的,應(yīng)當(dāng)想方法留住客人的信息和資料,然后我們再主動與客人聯(lián)絡(luò),爭取抓住每一位到訪客人??梢栽诰W(wǎng)站上開設(shè)“訪問登記就送禮品”或者“攝影調(diào)查表送大禮”等活動。在客人參與活動時,留下聯(lián)系方式供聯(lián)絡(luò)。其次對會員供應(yīng)更多的實惠,并且讓客戶感覺到非一般的待遇,對會員可以供應(yīng)更多的增值服務(wù),或是積分活動等。這樣能使?jié)撛诳蛻魧ξ覀儺a(chǎn)生一種消費的信任和依靠性。我們積分的作用:1、兌換獎品。2、對換合作商家現(xiàn)金券及折扣券。(具體怎么換法取決于我們獲得商家現(xiàn)金券的成本)網(wǎng)銷部的狀況從某種程度上來講,網(wǎng)絡(luò)銷部的任務(wù)事實上就是在網(wǎng)絡(luò)上開拓戰(zhàn)場,我們網(wǎng)銷部的工作就是作戰(zhàn),每天24小時的高強度的發(fā)貼回貼作戰(zhàn),只有取得最大引客入店的成果,才能算得上是成功。我們須要找很多戰(zhàn)場,申請多數(shù)的帳號(還要將這些帳號按功能、分等級養(yǎng)好)、并依據(jù)功能不同在不同戰(zhàn)場上進(jìn)行發(fā)貼、頂帖、跟貼、找尋客戶、引客、升級客戶等級、電話聯(lián)系客戶等工作。我們只有整理出一套最優(yōu)秀的系統(tǒng)才能實現(xiàn)用最少的人力、最低的成原來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,這樣才能做到最佳的投入產(chǎn)出比。試想,當(dāng)網(wǎng)銷工作人員面對十幾個戰(zhàn)場、幾百上千個帳號,數(shù)以萬計的軟文,并須要跟多數(shù)的線索客戶進(jìn)行溝通,假如純粹用人工來記錄,操作,結(jié)果確定是無法實現(xiàn)低成本網(wǎng)銷。假如純粹

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