《商道》企業(yè)管理模擬報告

企業(yè)管理模擬實訓(xùn)報告書1概述《商道》是一款企業(yè)經(jīng)營模擬軟件，這套系統(tǒng)用模擬方式將企業(yè)置于市場經(jīng)濟環(huán)境之中，而參加《商道》軟件實戰(zhàn)模擬者作為虛擬公司的領(lǐng)導(dǎo)人，需要在電腦提供的公司經(jīng)營現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，對該企業(yè)的各種資源，各部門職能統(tǒng)攬全局，運籌帷幄，并參與同行競爭、競賽。學(xué)生扮演總經(jīng)理以及生產(chǎn)、市場、財務(wù)、人力資源等部門的高級管理人員，根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理知識，對該公司每年的經(jīng)營做出一系列決策，并與其它學(xué)生扮演的虛擬公司競爭。決策涉及企業(yè)發(fā)展的各個方面，同時還穿插著金融、貿(mào)易、會計、期貨、投資、電子商務(wù)等眾多學(xué)科的知識點，最大限度地模擬一個公司在國際化市場競爭條件下的真實運作狀況。系統(tǒng)具體由客戶端軟件、學(xué)生在線管理后臺、教師在線管理后臺、以及核心處理服務(wù)器構(gòu)成?？蛻舳塑浖汗W(xué)生做出經(jīng)營決策；學(xué)生在線管理后臺：供學(xué)生下載決策數(shù)據(jù)、了解比賽信息的平臺；教師在線管理后臺：供教師管理教學(xué)、對商道比賽參數(shù)進行設(shè)置；核心處理服務(wù)器：架設(shè)在派金專用加密服務(wù)器上由其自動化運行?！渡痰馈奋浖ㄟ^將管理學(xué)各方面的專業(yè)知識進行綜合應(yīng)用，培養(yǎng)了信管學(xué)生在企業(yè)的綜合素質(zhì)與管理能力，幫助學(xué)生適應(yīng)企業(yè)工作。根據(jù)《商道》軟件的結(jié)構(gòu)，它共分為“年度預(yù)算”、“運營管理”、“項目改造”、“產(chǎn)能調(diào)控”、“產(chǎn)品配送”、“自有品牌”、“網(wǎng)絡(luò)市場”、“貼牌市場”、“名人簽約”、“財務(wù)管理”、“行業(yè)報告”、“公司財報”、“行業(yè)基準(zhǔn)”、“競爭分析”、“圖表分析”等15大塊，該軟件的決策功能模塊主要有：競爭與需求預(yù)測、工廠管理與人力資源管理、物流管理、市場營銷、財務(wù)管理、得分評定報告分析及戰(zhàn)略計劃。競爭與需求預(yù)測分為對市場的預(yù)測、影響市場份額的因素、市場定位及戰(zhàn)略選擇、需求預(yù)期屏的使用等欄目；工廠管理與人力資源管理分為生產(chǎn)統(tǒng)計、雇員統(tǒng)計、原材料價格等欄目；物流管理分為存貨管理、倉儲管理等欄目；市場營銷分為自有品牌市場、網(wǎng)絡(luò)直銷市場、貼牌市場、名人簽約等欄目；財務(wù)管理分為投融資、現(xiàn)金流報告、風(fēng)險評級、財務(wù)分析、資產(chǎn)負(fù)債分析等欄目；得分評定報告分析分為行業(yè)報告、公司報告、競爭者分析、市場分析、生產(chǎn)分析、物流分析、成本分析等欄目；戰(zhàn)略計劃分為新建工廠計劃、現(xiàn)有工廠擴充計劃、營銷組合計劃等欄目。如下決策功能模塊圖所示：圖1.1決策功能模塊圖《商道》能夠通過模擬團隊對工廠的運作、人力資源的調(diào)配、存貨的控制、市場推廣、價格的制定、網(wǎng)絡(luò)銷售的管理、財務(wù)成本的診斷、資本結(jié)構(gòu)的投資組合、股東權(quán)益、銷售前景的預(yù)測以及正確應(yīng)對利率、股價的起伏這個完整的經(jīng)營過程，讓同學(xué)們在團隊討論的基礎(chǔ)上進一步了解企業(yè)生產(chǎn)運作、勞務(wù)安排、項目改造、產(chǎn)品配送、自有品牌、網(wǎng)絡(luò)營銷、貼牌市場以及財務(wù)管理等方面的相關(guān)知識。有效地將已學(xué)過的市場營銷、財務(wù)管理、宏微觀經(jīng)濟學(xué)、人力資源管理等相關(guān)學(xué)科的知識結(jié)合到一起，幫助學(xué)生理解商業(yè)運作流程，合理判斷并制定公司的商業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并通過每年的行業(yè)報告分析及時調(diào)整戰(zhàn)略，以達到占據(jù)強勢市場份額、行業(yè)領(lǐng)先水平的目的。2企業(yè)管理模擬 在對《商道》軟件進行了全面的分析解讀后，進入實戰(zhàn)環(huán)節(jié)。首先安裝《商道》軟件，進入公司第十一年的經(jīng)營決策階段，出現(xiàn)如下界面：圖2.1登陸界面點擊確認(rèn)之后進入主界面，登入各個欄目后可改變系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)以擴大銷售金額，擴大市場占有率及影響力，使公司不斷發(fā)展壯大。2.1年度預(yù)算系統(tǒng)要求輸入行業(yè)競爭公司數(shù)目，如圖2.2所示，選擇6。圖2.2競爭公司數(shù)目進入第十一年的經(jīng)營決策過程，在進入年度預(yù)算欄目后，如圖2.3，通過調(diào)整“本公司決策”列，將“長江三角洲”的數(shù)字44更改為88，如圖2.4可觀察需求變化。圖2.3年度預(yù)算（調(diào)整前） 圖2.4年度預(yù)算（調(diào)整后）2.2運營管理在生產(chǎn)部（運營管理）欄目，如圖2.5，通過改變長三角工廠、環(huán)渤海工廠的貼牌與自有品牌的生產(chǎn)計劃與用人計劃創(chuàng)造收益。圖2.5運營管理2.3項目改造進入項目改造欄目，如圖2.6所示，通過改變長三角地區(qū)、環(huán)渤海地區(qū)、珠三角地區(qū)、中西部地區(qū)的工廠擴建計劃及新建計劃，擴大產(chǎn)能，增加收益。圖2.6項目改造2.4產(chǎn)能調(diào)控如圖2.7所示，由于無此欄目運行密碼，無法使用。圖2.7產(chǎn)能調(diào)控2.5產(chǎn)品配送進入產(chǎn)品配送欄目，如圖2.8所示，通過改變自有品牌數(shù)量及從何處工廠運來的數(shù)量，減少倉儲成本。圖2.8產(chǎn)品配送2.6自有品牌進入自有品牌欄目，如圖2.9所示，通過改變批發(fā)價、促銷活動、銷售點數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量的營銷組合，擴大銷售量。圖2.9自有品牌2.7網(wǎng)絡(luò)市場進入網(wǎng)絡(luò)直銷欄目，如圖2.10所示，通過改變網(wǎng)上售價、款式數(shù)量、送貨方式的組合方案，擴大銷售，降低成本。圖2.10網(wǎng)絡(luò)直銷（調(diào)整前）將第11年的網(wǎng)上售價調(diào)整為10年的兩倍，如圖2.11，可觀察到利潤預(yù)期增加。圖2.11網(wǎng)絡(luò)直銷（調(diào)整后）2.8貼牌市場進入貼牌市場欄目，如圖2.12所示，通過改變投標(biāo)數(shù)量和投標(biāo)價，改變銷售利潤。圖2.12貼牌市場（調(diào)整前）投標(biāo)數(shù)量減少一半，投標(biāo)價不變，可觀察知總的成本和單件產(chǎn)品的成本分析中每項都減少了，如圖2.13.如圖2.13貼牌市場(調(diào)整后1)投標(biāo)數(shù)量不變，投標(biāo)價增加一倍，可觀察知總的成本和單件產(chǎn)品的成本分析中每項都增加了，如圖2.14.2.14貼牌市場（調(diào)整后2）2.9名人簽約進入名人簽約欄目，如圖2.15所示，通過改變簽約名人及年限，改變宣傳成本。圖2.15名人簽約（調(diào)整前）將菲戈“下次可以投標(biāo)的年度出價”更改為10000千元/年，則銷售收入不變，凈利潤、現(xiàn)金凈有量、每股收益和投資回報減少，但減少量不明顯。如圖2.16.2.16名人簽約（調(diào)整后）2.10財務(wù)管理進入財務(wù)管理欄目，如圖2.17所示，通過改變各類融資渠道金額，改變公司的投資回報率。圖2.17財務(wù)管理（調(diào)整前）將“申請短期貸款”、“發(fā)行新債券”和“發(fā)行股票”更改為1000，贖回股票更改為3000，分發(fā)紅利不變后，當(dāng)前股份增加，資產(chǎn)負(fù)債率減小，利息保障倍數(shù)減少，戰(zhàn)略風(fēng)險指數(shù)不變?，F(xiàn)金流出之總和增加，累計未分配利潤不變。如圖2.18所示。圖2.18財務(wù)管理（調(diào)整后1）按照調(diào)整后1繼續(xù)更改，將分發(fā)紅利增加一倍變?yōu)?.8，會發(fā)現(xiàn)相比于第一次調(diào)整資產(chǎn)負(fù)債率增加一點，其余如當(dāng)前股份、利息保障倍數(shù)、戰(zhàn)略風(fēng)險指數(shù)不變，現(xiàn)金流出之總和增加，累計未分配利潤不變。如圖2.19.圖2.19財務(wù)管理（調(diào)整后2）3企業(yè)管理決策（1）公司第十年收益表顯示，如圖3.1所示，自有品牌中，長江三角洲、環(huán)渤海地區(qū)、珠江三角洲運營情況良好，中西部地區(qū)運營市場尚未開啟，同時，貼牌市場運行良好。長江三角洲地區(qū)銷售收入最高，產(chǎn)品制造成本低，市場費用最高，說明該地區(qū)前景廣闊，設(shè)備先進，促銷手段繁多。珠江三角洲地區(qū)銷售額居中，各項成本也居中，如果能增加品牌知名度，擴大促銷力度，增加生產(chǎn)，相信可以創(chuàng)造更多銷售額。環(huán)渤海地區(qū)銷售收入最低，各方面投入也較弱，需要增加此地區(qū)的品牌競爭力和知名度，如果能加大促銷強度，擴大生產(chǎn)，不斷開發(fā)新市場，公司在此地區(qū)的表現(xiàn)相信會更好。如圖3.1第10年收益表圖3.2第10年現(xiàn)金流量表圖3.3第11年收益表圖3.4第11年現(xiàn)金流量表（2）根據(jù)其資產(chǎn)負(fù)債表，如圖3.5所示，企業(yè)流動資金足夠支撐企業(yè)流動負(fù)債，但是應(yīng)收賬款所占比例較大，有一定風(fēng)險。圖3.5資產(chǎn)負(fù)債表（3）如圖3.6、圖3.7所示，從公司第十年的市場經(jīng)理分析表及地區(qū)盈利分析表中可以看出市場地區(qū)管理費用情況以及貼牌自有品牌在各市場的盈利狀況。圖3.6市場經(jīng)理分析表圖3.7區(qū)域盈利分析（4）如圖3.8所示，從生產(chǎn)經(jīng)理分析表中可以看到各細分環(huán)節(jié)成本，如人力成本、原材料成本、折舊等等?？梢钥闯鲑N牌產(chǎn)品僅在環(huán)渤海地區(qū)生產(chǎn)，在長江三角洲地區(qū)，其勞動生產(chǎn)率4000（件/人/年）遠高于環(huán)渤海地區(qū)的2500（件/人/年），他的產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計及設(shè)備先進度都優(yōu)于環(huán)渤海地區(qū)，其原材料成本低于環(huán)渤海地區(qū)但明顯人力成本過高，環(huán)渤海地區(qū)生產(chǎn)投資大，但由于原材料、生產(chǎn)率、人工的制約，并未凸顯出優(yōu)勢。圖3.8生產(chǎn)經(jīng)理分析表（5）如圖3.9所示，在物流經(jīng)理分析表中，可以看出環(huán)渤海地區(qū)的產(chǎn)品是主要運輸產(chǎn)品，其次是長三角地區(qū)，網(wǎng)上零售市場在長三角地區(qū)發(fā)展不錯，但批發(fā)還是占據(jù)了92%以上的份額。以后在決策時除了考慮網(wǎng)絡(luò)市場的開發(fā)，還應(yīng)持續(xù)注重批發(fā)渠道的維護與深挖。圖3.9物流經(jīng)理分析表（6）如圖3.10所示，在成本分析表中，可以看到環(huán)渤海地區(qū)唯一有貼牌的產(chǎn)品。長江三角洲人力成本偏高，產(chǎn)品設(shè)計及設(shè)備管理費用偏高，導(dǎo)致最終其單位成品成本為25.37元，高于環(huán)渤海地區(qū)的19.01元。第十年無名人代言費用，各地區(qū)線上線下配套服務(wù)成本不同，使得產(chǎn)品單位網(wǎng)售和批發(fā)成本不同。圖3.10成本分析（7）如圖3.11所示，進入戰(zhàn)略比較欄目，從貼牌市場和自有品牌市場兩個方面考察銷售量與市場份額等指標(biāo)。圖3.11戰(zhàn)略比較根據(jù)軟件運行情況，影響企業(yè)競爭力各項因素包括：市場占有率、品牌影響度、營銷方案、物流解決方案、網(wǎng)絡(luò)市場占有率、企業(yè)財務(wù)狀況等。接下來將站在決策領(lǐng)導(dǎo)者角度，對該公司每年的經(jīng)營做出一系列決策分析?？偨?jīng)理在綜合分析市場與公司自身情況后認(rèn)為，目前外部經(jīng)濟環(huán)境較好，市場需求較旺盛，企業(yè)需擴大生產(chǎn)規(guī)模，提升品牌競爭力，從勞動力價格、生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌形象、款式數(shù)量、服務(wù)形象等方面同競爭對手拉開距離，不斷開拓創(chuàng)新。公司決定匹克體育用品公司應(yīng)走中高端路線，在保持貼牌生產(chǎn)的市場份額情況下，不斷擴大自主品牌的生產(chǎn)規(guī)模與市場份額，走創(chuàng)新型可持續(xù)發(fā)展道路。于是第11年各項決策如下：年度預(yù)算：將各地區(qū)自有品牌的廣告預(yù)算增加，提高產(chǎn)品知名度。運營管理：擴大貼牌與自有品牌在生產(chǎn)數(shù)量、款式、研發(fā)與質(zhì)量控制上的投入，同時擴大人員規(guī)模，適當(dāng)增加給工人的工資。以激發(fā)員工積極性，提高生產(chǎn)效率。同時還要控制次品數(shù)量以提高生產(chǎn)率。暫時不進行項目改造工作。自有品牌：由于產(chǎn)品質(zhì)量的提高，公司決定小幅提高給零售商的批發(fā)價格與促銷投入，同時增加銷售網(wǎng)點，擴大銷售量。網(wǎng)絡(luò)直銷：公司高層認(rèn)為電子商務(wù)是產(chǎn)品銷售模式的必然趨勢，必須加大網(wǎng)絡(luò)市場的開拓，在起步階段適當(dāng)提供有競爭力的網(wǎng)上售價、款式數(shù)量和配送服務(wù)。貼牌市場：在貼牌市場中，CEO認(rèn)為在保證自有品牌高效經(jīng)營的情況下，應(yīng)發(fā)展與保持貼牌市場的份額與利潤。名人代言：為擴大產(chǎn)品知名度，公司決定選用喬丹作為品牌簽約人，充分拓展產(chǎn)品知名度。投融資：因為缺乏經(jīng)驗，公司決定依據(jù)前幾年的債券發(fā)行水平繼續(xù)發(fā)行1800萬元的債券。決策完成后，點擊保存。4分析與思考通過這次為期10天的商道企業(yè)管理模擬實驗，首先使我深切體會到商道企業(yè)管理模擬比賽對我們所學(xué)習(xí)專業(yè)知識的重要性，使所學(xué)的理論知識與實際的工作聯(lián)系起來，做到理論與實際相統(tǒng)一。其次，使我初步了解了企業(yè)經(jīng)營的全過程，熟悉了企業(yè)經(jīng)營的相關(guān)原則。拓寬知識面，增強感性認(rèn)識，培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手能力。此次實習(xí)將為我以后的畢業(yè)設(shè)計以及工作帶來很大的幫助。此次企業(yè)管理實踐課程讓我第一次如此完整的接觸了企業(yè)管理軟件，《商道》軟件中的生產(chǎn)、市場、財務(wù)、人力資源等模塊，讓我充分了解了企業(yè)真實的經(jīng)營狀況，為今后在企業(yè)工作打下基礎(chǔ)。在經(jīng)過幾天的《商道》軟件測試后，我逐漸熟悉了各個模塊的運作流程。比如說：規(guī)模經(jīng)濟，就是隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴大，單件產(chǎn)品生產(chǎn)成本會隨之降低；還有在經(jīng)營不好股票價格高時發(fā)行股票，然后在價格低的時候?qū)⒐善辟u出，這樣就會賺取差價，獲得