監(jiān)控中心操作規(guī)程

M作業(yè)指導(dǎo)書 WHQC19-02:2000第1版/第0次修改監(jiān)控中心操作規(guī)程編制:柏曉鋼第1頁共7頁審核:徐曉玉1目的對監(jiān)控中心的操作進(jìn)行有效控制，確保監(jiān)控設(shè)施設(shè)備正常工作。2適用范圍適用于監(jiān)控中心的工作控制。3引用文件WHQB50-08 《設(shè)備管理程序》WHQB60—19 《消防安全管理控制程序》WHEB00—04 《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序》4操作規(guī)程4。1交接班4.1.1接班人員必須提早10分鐘到達(dá)監(jiān)控中心；4。1。2交班人員介紹值班期間發(fā)生重要事件和各監(jiān)控消控設(shè)備的工作情況；4。1。3接班人員查閱交班人員值班記錄，并詢問有關(guān)情況；4。1.4在交接班人員都無疑問后，接班人員在當(dāng)班記錄上簽字，正式接班。4.1.5正式接班后，接班人員打掃監(jiān)控中心。4。2值班4.2.1監(jiān)控中心值班為三班制，每班一人，并有一監(jiān)控中心維修工配合工作，值班期間不得離崗，不得接打私人電話、不得做無關(guān)工作的事。4.2.2監(jiān)控中心當(dāng)值保安接班后立即處于觀察控制狀態(tài)，如有情況，則按照系統(tǒng)操作規(guī)程進(jìn)行正確操作.4.2.3監(jiān)控中心是機(jī)要部位，任何無關(guān)人員不得擅入，需參觀者,須由部門領(lǐng)導(dǎo)陪同或辦妥正式手續(xù)，并記錄在《監(jiān)控中心當(dāng)班記錄》。4.3火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)操作規(guī)程4.3.1區(qū)域火災(zāi)報(bào)警控制器操作1） 當(dāng)報(bào)警器發(fā)出報(bào)警后，報(bào)警區(qū)域服務(wù)員將報(bào)警器消音；2） 服務(wù)員根據(jù)報(bào)警地址立即前往核實(shí)；M作業(yè)指導(dǎo)書 WHQC19-02:2000第1版/第0次修改監(jiān)控中心操作規(guī)程編制:柏曉鋼第2頁共7頁審核:徐曉玉如系誤報(bào)，立即通知監(jiān)控中心保安復(fù)位；當(dāng)確認(rèn)為火災(zāi)時(shí)，立即與監(jiān)控中心聯(lián)系，并執(zhí)行《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序》4。3.2集中報(bào)警控制器操作監(jiān)控中心保安當(dāng)班人員接到報(bào)警器報(bào)警后將報(bào)警器消音，同時(shí)與報(bào)警樓層服務(wù)員取得聯(lián)系；1） 確認(rèn)報(bào)警情況，2） 如系誤報(bào)，將區(qū)域、集中報(bào)警器復(fù)位，做好記錄；3） 如確認(rèn)為火災(zāi)，則按《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序》操作消控臺(tái)各按鈕，報(bào)警器不得復(fù)位。4。4消防控制臺(tái)操作規(guī)程4.4。 1緊急廣播系統(tǒng)操作1） 緊急廣播與背景音樂為同一系統(tǒng)，平時(shí)處于背景音樂狀態(tài)，綠色指示燈常亮；2） 發(fā)生火災(zāi)時(shí)，將背景音樂旋至緊急廣播狀態(tài)，黃色燈亮；3） 按下火災(zāi)發(fā)生區(qū)域的廣播按鈕、擴(kuò)音機(jī)電源開關(guān)和廣播監(jiān)聽開關(guān)；4） 使用麥克風(fēng)或錄音帶進(jìn)行廣播，發(fā)出有關(guān)指令；5） 事后，須切回背景音樂狀態(tài)，并作好記錄。4.4。 2新風(fēng)機(jī)、冷暖風(fēng)機(jī)強(qiáng)切操作1） 當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，將火災(zāi)發(fā)生區(qū)域的新風(fēng)機(jī)、冷暖風(fēng)機(jī)強(qiáng)切開關(guān)旋轉(zhuǎn)至關(guān)閉狀態(tài)；2） 事后將開關(guān)復(fù)位，并作好記錄。4.4。 3正壓風(fēng)機(jī)操作1） 火災(zāi)發(fā)生后視火情大小如有蔓延趨勢的情況下，按下正壓風(fēng)機(jī)啟動(dòng)按鈕，綠色指示燈亮；2） 事后按關(guān)閉按鈕，切斷電源，紅色指示燈亮。4.4。 4水幕開關(guān)操作1） 發(fā)生火災(zāi)時(shí)，根據(jù)火災(zāi)區(qū)域開啟相應(yīng)的水幕開關(guān)；2） 事后，關(guān)閉開關(guān)，并作好記錄。4。4。5消火栓/自動(dòng)噴淋指示燈顯示1）當(dāng)消火栓/自動(dòng)噴淋指示燈處關(guān)閉狀態(tài)時(shí)，消防泵不運(yùn)行，停運(yùn)指示燈亮；M作業(yè)指導(dǎo)書 WHQC19-02:2000第1版/第0次修改監(jiān)控中心操作規(guī)程編制:柏曉鋼第3頁共7頁審核:徐曉玉2） 當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，某處消火栓開啟或自動(dòng)噴淋頭動(dòng)作，相應(yīng)指示燈亮并伴有報(bào)警音響，同時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)消防泵或噴淋泵,停運(yùn)指示燈滅，啟動(dòng)指示燈亮；3） 可用手動(dòng)消除音響；4） 如遇特殊情況，可用手動(dòng)啟動(dòng)消防泵。5） 事后，關(guān)閉消防泵和噴淋泵，并作好記錄。4.4.6電腦操作1） 按電源開關(guān)開機(jī)，使電腦進(jìn)入火警監(jiān)控狀態(tài)。2） 發(fā)生火災(zāi)，電腦屏幕即顯示首次報(bào)警點(diǎn)所在平面，并標(biāo)出報(bào)警點(diǎn)位置。3） 如果在其他地點(diǎn)也發(fā)生火警，電腦將在字幕窗口顯示。4） 如要查看其他發(fā)生火警的地點(diǎn)，按F7鍵選出要查看的平面，根據(jù)屏幕右上角的提示，按F8鍵即可查看該平面的報(bào)警情況。5） 如需打印，打開打印機(jī)開關(guān)，按一次F5鍵，即可得到一份火情報(bào)告。6） 當(dāng)火警消除后，先復(fù)位區(qū)域報(bào)警器和集中報(bào)警器，然后再按F9鍵，即可恢復(fù)到監(jiān)控狀態(tài)。7） 按電腦鍵盤上的RESET按鈕，也可復(fù)位.8） 電腦操作時(shí)，除上述鍵可按動(dòng)外，其余鍵請勿使用。4。5消防報(bào)警系統(tǒng)檢查和測試規(guī)程4.5。1專職消防員對火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)檢測1） 按下區(qū)域報(bào)警控制器自檢按鈕，使系統(tǒng)自動(dòng)檢查各火災(zāi)探測器功能是否正常，要求：每月一次；2） 自檢時(shí)檢查區(qū)域報(bào)警器的探測器報(bào)警顯示燈是否正常；3） 用加煙器檢查火災(zāi)探測器是否靈敏，檢查顯示燈顯示是否清晰，要求：每月按區(qū)域和總數(shù)比例抽查，半年完成對全部的檢查，防止漏查；4） 在測試中發(fā)現(xiàn)有異?；蚴У奶綔y器及時(shí)更換，換下的探測器送生產(chǎn)廠家維修，保證火災(zāi)探測器的完好，防止對環(huán)境造成污染；5） 賓館對火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行更換，換下的火災(zāi)探測器統(tǒng)一送生產(chǎn)廠家處理。4。5。2專職消防員對水噴淋系統(tǒng)的檢測1）檢查自動(dòng)水噴淋，在每區(qū)末端放水后，檢查水流指示器信號(hào)是否正常，水力警M作業(yè)指導(dǎo)書 WHQC19-02:2000第1版/第0次修改監(jiān)控中心操作規(guī)程編制:柏曉鋼第4頁共7頁審核:徐曉玉鈴是否報(bào)警，報(bào)警閥是否正常，噴淋泵啟動(dòng)是否正常，要求：每月按區(qū)域和總數(shù)比例進(jìn)行抽查，半年完成對全部的檢查，防止漏查；1） 在放水時(shí)檢查消防控制臺(tái)聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)的控制顯示是否正常；2） 在檢測過程中發(fā)現(xiàn)有設(shè)備故障，及時(shí)報(bào)工程部維修，并督促到位。4.5.3專職消防員對消火栓系統(tǒng)的檢測1） 檢查消火栓首先將安裝在消火栓內(nèi)的遠(yuǎn)距離控制按鈕打開，檢查按鈕信號(hào)是否正常，消防泵啟動(dòng)是否正常，要求：每月按區(qū)域和總數(shù)比例進(jìn)行抽查，半年完成對全部的檢查，防止漏查。2） 啟動(dòng)時(shí)檢查消防控制臺(tái)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的控制顯示功能是否正常；3） 在檢測過程中發(fā)現(xiàn)有設(shè)備故障，及時(shí)報(bào)工程部維修，并督促到位。4.5。 4專職消防員對事故廣播系統(tǒng)的檢測1） 首先將背景音樂切換至緊急廣播狀態(tài)，按下分區(qū)按鈕進(jìn)行廣播，檢查磁帶話筒功能是否正常，音色是否正常清晰，要求：每月區(qū)域和總數(shù)比例進(jìn)行檢查，半年完成對全部的檢查，防止漏查。2） 在檢測過程中發(fā)現(xiàn)有設(shè)備故障，及時(shí)報(bào)工程部維修，并督促到位。4。5。5專職消防員每次檢查需完成《設(shè)備檢測記錄》并及時(shí)上報(bào)。4.6CCTV監(jiān)控系統(tǒng)操作規(guī)程4。6。1系統(tǒng)構(gòu)成1） 攝象機(jī)、帶云臺(tái)的攝象機(jī)和攝象控制器；2） 48路切換器；3） 16畫面分割器；4） 漢字字符發(fā)生器；5） 時(shí)間、日期發(fā)生器；6） 17寸/9寸監(jiān)視器；7） 24小時(shí)長延時(shí)錄象機(jī)；8） 16路指令切換機(jī)；9） 主機(jī)操作鍵盤.4.6。 2系統(tǒng)功能M作業(yè)指導(dǎo)書 WHQC19-02:2000第1版/第0次修改監(jiān)控中心操作規(guī)程編制:柏曉鋼第5頁共7頁審核:徐曉玉1） 由攝象機(jī)（或帶云臺(tái)的攝象機(jī)）將監(jiān)控范圍內(nèi)的圖象信號(hào)通過48路切換器分別送到16畫面分割器及漢字字符發(fā)生器；2） 由16畫面分割器處理的信號(hào)送至17寸監(jiān)視器將監(jiān)控范圍的圖象顯示出來.3） 漢字字符發(fā)生器將各攝象機(jī)所監(jiān)控區(qū)域的名稱用漢字顯示在9寸監(jiān)視器上。4） 時(shí)間、日期發(fā)生器將時(shí)間、日期送入9寸監(jiān)視器；5） 24小時(shí)長延時(shí)錄象機(jī)將16畫面輸出的圖象及地址字符、日期、時(shí)間錄制下來，供核查時(shí)觀看。4.6。 3系統(tǒng)操作1） 主機(jī)鍵盤操作：通過48路切換器將圖象切換到9寸監(jiān)視器監(jiān)控；通過16路指令切換器及臺(tái)控制器可以自動(dòng)或手動(dòng)控制云臺(tái)旋轉(zhuǎn)到所要監(jiān)控的對象；可用十六分畫面分割器單獨(dú)整屏顯示以便仔細(xì)觀察。2） 監(jiān)視器操作：監(jiān)控中心保安中班當(dāng)班人員在冬季17:30/夏季20：00打開各平臺(tái)監(jiān)視器；監(jiān)控中心保安當(dāng)班人員檢查監(jiān)視器工作情況，如圖象質(zhì)量不高，可用亮度調(diào)節(jié)旋鈕調(diào)節(jié)其亮度、用對比度調(diào)節(jié)旋鈕調(diào)節(jié)對比度，當(dāng)圖象發(fā)生滾動(dòng)或出現(xiàn)橫條不成像時(shí)，可調(diào)節(jié)幀頻調(diào)節(jié)旋鈕，使圖象穩(wěn)定；監(jiān)控中心保安夜班當(dāng)班人員在冬季6：00/夏季5：30關(guān)閉各平臺(tái)監(jiān)視器，以節(jié)約能源，降低輻射污染.監(jiān)控中心保安須密切注視監(jiān)視器，發(fā)現(xiàn)任何可疑情況須記錄在《監(jiān)控中心當(dāng)班記錄》上，對可疑情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并立即通知前臺(tái)保安領(lǐng)班進(jìn)行檢查。4。7紅外線報(bào)警系統(tǒng)操作規(guī)程4。7。1系統(tǒng)構(gòu)成1） 室外紅外探測器主機(jī)和副機(jī)；2） 16路紅外報(bào)警控制主機(jī)；3） 紅外報(bào)警操作鍵盤。4.7。 2系統(tǒng)功能M作業(yè)指導(dǎo)書 WHQC19-02:2000第1版/第0次修改監(jiān)控中心操作規(guī)程編制:柏曉鋼第6頁共7頁審核:徐曉玉在所需控制的管轄區(qū)域兩端設(shè)立紅外探測器主機(jī)與副機(jī)，主機(jī)發(fā)射紅外線，副機(jī)接收，一旦有物體切斷其射線，探測器立即將信號(hào)送至報(bào)警控制主機(jī)，報(bào)警控制主機(jī)報(bào)警。4.7.3系統(tǒng)操作1） 監(jiān)控中心保安當(dāng)班人員檢查系統(tǒng)工作情況，開機(jī)時(shí)依次按下1、2、3、4、#按鈕使系統(tǒng)進(jìn)入監(jiān)控狀態(tài)。2） 如有物體進(jìn)入控制區(qū)切斷紅外線，報(bào)警控制主機(jī)立即發(fā)出報(bào)警信號(hào)，ZONE（區(qū)域）會(huì)亮出所在區(qū)域的數(shù)字。3） 監(jiān)控中心保安依次按1、2、3、4、#按鈕，報(bào)警音響停止發(fā)聲，但報(bào)警區(qū)域數(shù)碼仍保留，根據(jù)區(qū)域數(shù)碼，將該區(qū)域切換至17寸監(jiān)視器上進(jìn)行監(jiān)控。如系誤報(bào)，則依次按*、1、#鍵,ZONE區(qū)域數(shù)碼復(fù)位，再開機(jī)按1、2、3、4、井按鈕開機(jī)。如有情況或無法通過圖象確定是否有情況，則通過對講機(jī)通知前臺(tái)保安領(lǐng)班對該區(qū)域進(jìn)行檢查,并作好記錄.4.8監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)規(guī)程4.8.1監(jiān)控中心室內(nèi)設(shè)備的維護(hù)1） 監(jiān)控中心維修工每天當(dāng)班期間檢查控制設(shè)備是否完好，如有情況應(yīng)立即檢查監(jiān)視器屏幕清晰度、對比度和亮度是否正常，若不正常立即調(diào)試；檢查攝像機(jī)的穩(wěn)壓電源標(biāo)準(zhǔn)工作電壓的恒定輸出，發(fā)現(xiàn)電壓不穩(wěn)要及時(shí)調(diào)整和檢修；如未能修復(fù)，立刻報(bào)告專職消防員，并作好相應(yīng)的記錄。2） 監(jiān)控中心人員須保持室內(nèi)通風(fēng)，注意各設(shè)備通風(fēng)散熱透氣窗的暢通，確保機(jī)器有良好的散熱條件；須保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，無塵無漬，每班要認(rèn)真除塵?所有設(shè)備上不得擺放物品。3） 監(jiān)控中心維修工每月根據(jù)云臺(tái)攝象機(jī)地址編號(hào)，逐一檢查云臺(tái)的旋轉(zhuǎn)情況是否正常，并記錄在《設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄》4） 錄象機(jī)磁帶更新，由監(jiān)控中心維修工負(fù)責(zé)，換下的舊帶統(tǒng)一用塑料袋扎好，放入賓館危險(xiǎn)廢棄物收集點(diǎn),并作好記錄。4.8.2監(jiān)控中心室外設(shè)備的維護(hù)

M作業(yè)指導(dǎo)書 WHQC19-02:2000第1版/第0次修改監(jiān)控中心操作規(guī)程編制:柏曉鋼第7頁共7頁審核:徐曉玉1） 監(jiān)控中心維修工每周對安裝在室外平臺(tái)、大廳、客房樓層的攝象機(jī)（包括云臺(tái)）、紅外線報(bào)警器進(jìn)行一次清潔工作，并記錄在《設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄》2） 由工程部負(fù)責(zé)對安裝在技術(shù)層內(nèi)的管道、線路、閥門和設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng).4.8。4監(jiān)控中心維修工在每次檢修完畢后需完成《設(shè)備維修記錄》，未能修復(fù)應(yīng)立即報(bào)告專職消防員，打報(bào)告購買配件和更換，或聯(lián)系有關(guān)廠家維修。4.9花園和平臺(tái)燈光控制4。9.1監(jiān)控中心保安中班在晚冬季17:30/夏季20:00開花園和平臺(tái)射燈，23：00關(guān)閉，并作好記錄；4。9。2監(jiān)控中心保安中班在晚冬季17：30/夏季20：00開平臺(tái)投光燈，晚班早上冬季6：00/夏季5：00關(guān)閉，并作好記錄。5相關(guān)文件《對講機(jī)操作細(xì)則》6記錄記錄名稱記錄編號(hào)保存部門保存期限存檔索引專職消防員工作日志QE/EE19—00-03安全部1年部門