2023年護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（3篇）

第10頁(yè)共10頁(yè)2023?年護(hù)士長(zhǎng)?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?護(hù)士長(zhǎng)?是醫(yī)院科?室管理工?作的組織?者和指揮?者，在醫(yī)?院管理工?作中占有?舉足輕重?的地位，?尤其在醫(yī)?療市場(chǎng)激?烈競(jìng)爭(zhēng)的?今天，護(hù)?士長(zhǎng)管理?水平的高?低，直接?影響著科?室乃至全?院整體工?作的全方?位發(fā)展，?要想做一?名稱職的?護(hù)士長(zhǎng)，?我認(rèn)為應(yīng)?該做到：?第一、?學(xué)管理、?懂管理、?與時(shí)俱進(jìn)?、創(chuàng)造性?地開(kāi)展工?作1、?作為一名?管理者，?首先應(yīng)該?能夠調(diào)動(dòng)?科室的一?切資(_?___度?小學(xué)高級(jí)?教師述職?報(bào)告)源?，將之投?入到能產(chǎn)?生最隹效?應(yīng)的機(jī)會(huì)?中去。?就我們兒?科而言，?首先要善?于發(fā)現(xiàn)科?內(nèi)護(hù)理人?員的優(yōu)點(diǎn)?，利用其?優(yōu)點(diǎn)，指?導(dǎo)其工作?，發(fā)揮個(gè)?人專長(zhǎng)。?其次，建?立團(tuán)隊(duì)精?神，要讓?他們?cè)趨f(xié)?同工作中?取得成績(jī)?，充分發(fā)?揮個(gè)人力?量。再者?要抓住重?點(diǎn)，以點(diǎn)?帶面，發(fā)?揮設(shè)備優(yōu)?勢(shì)和個(gè)人?優(yōu)勢(shì)。?2、要與?時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)?造性的開(kāi)?展工作。?標(biāo)準(zhǔn)不只?是為科室?做出多少?成績(jī)，而?是要讓患?者滿意。?3、逐?步探索工?作中量化?，考核標(biāo)?準(zhǔn)，徹底?打破中鍋?飯，調(diào)動(dòng)?大家的工?作積極性?，變被動(dòng)?護(hù)理為主?動(dòng)護(hù)理使?責(zé)任分明?、優(yōu)劣可?視，真正?體現(xiàn)了多?勞多得，?同時(shí)也為?病人提供?了最隹報(bào)?務(wù)。第?二、護(hù)士?長(zhǎng)應(yīng)具備?一定的職?業(yè)素質(zhì)?1、加強(qiáng)?自身學(xué)習(xí)?，不斷提?高自身理?論知識(shí)和?技術(shù)水平?，帥先接?受新知識(shí)?新技術(shù)，?做專業(yè)技?術(shù)的帶頭?人___?_最新護(hù)?士長(zhǎng)個(gè)人?年終述職?報(bào)告工作?總結(jié)。?2、在日?常工作中?熱情、誠(chéng)?懇、寬容?，經(jīng)常樹?立好榜樣?，向別人?看齊，只?有這樣才?能達(dá)到下?屬全身心?的投入與?支持3?、不管在?什么條件?下都能有?一個(gè)清醒?的頭腦，?一個(gè)平衡?的心態(tài)，?井然有序?地合理安?排好人力?、物力，?使科室護(hù)?理工作正?常運(yùn)轉(zhuǎn)。?4、與?科室護(hù)士?之間建立?起相互信?任、激勵(lì)?、鼓舞和?支持的人?際關(guān)系，?以便在護(hù)?理管理工?作中獲得?最佳的心?理效益。?5、醫(yī)?院是一個(gè)?整體，因?此應(yīng)建立?好科與科?之間的協(xié)?作關(guān)系。?使科與科?之間互幫?互助，形?成濃郁的?合作氛圍??？偠?言之，護(hù)?士長(zhǎng)是個(gè)?艱辛的工?作，我一?定再接再?厲做好自?己的本職?工作，并?努力培養(yǎng)?醫(yī)護(hù)人員?，令醫(yī)院?的綜合業(yè)?績(jī)更上一?層樓，做?出自己應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。20?23年護(hù)?士長(zhǎng)工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本（二?）一、?以“優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)?示范工程?”為切入?點(diǎn)，創(chuàng)新?服務(wù)，全?面提升服?務(wù)品質(zhì)?1、今年?我院被市?衛(wèi)生局確?定為“優(yōu)?質(zhì)護(hù)理示?范工程”?重點(diǎn)聯(lián)系?醫(yī)院，護(hù)?理部按照?醫(yī)院總體?部署，制?定了以“?夯實(shí)基礎(chǔ)?護(hù)理，提?供滿意服?務(wù)”為主?題、以“?患者滿意?、政府滿?意、社會(huì)?滿意、醫(yī)?院滿意、?醫(yī)護(hù)滿意?”為創(chuàng)建?目標(biāo)的優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服?務(wù)示范工?程實(shí)施計(jì)?劃，召開(kāi)?護(hù)士長(zhǎng)動(dòng)?員會(huì)及全?院護(hù)士誓?師大會(huì)，?廣泛宣傳?發(fā)動(dòng);修?訂完善了?《基礎(chǔ)護(hù)?理考核標(biāo)?準(zhǔn)》、《?住院患者?基礎(chǔ)護(hù)理?服務(wù)項(xiàng)目?》、《基?礎(chǔ)護(hù)理服?務(wù)工作規(guī)?范》、《?常用臨床?護(hù)理技術(shù)?服務(wù)規(guī)范?》，并裝?訂成冊(cè)，?人手一冊(cè)?;確立了?____?個(gè)試點(diǎn)病?房，公示?分級(jí)護(hù)理?的服務(wù)內(nèi)?涵及服務(wù)?項(xiàng)目，引?入社會(huì)評(píng)?價(jià)機(jī)制，?接受患者?及社會(huì)監(jiān)?督。2?、“以病?人為中心?”，創(chuàng)新?臨床護(hù)理?服務(wù)舉措?。一是實(shí)?行護(hù)士長(zhǎng)?“兩問(wèn)安?”制(早?問(wèn)安與晚?問(wèn)安);?二是推行?“三前”?服務(wù)(走?在紅燈亮?起之前、?做在病人?開(kāi)口之前?、想在病?人需要之?前);三?是“流動(dòng)?護(hù)士站”?按照“巡?視三部曲?”(主動(dòng)?巡視、痕?跡巡視、?有效巡視?)主動(dòng)巡?視患者，?讓紅燈不?再響起;?四是注重?加強(qiáng)健康?教育及與?患者的溝?通交流，?在全院開(kāi)?展“醫(yī)患?溝通情景?劇”表演?賽及頒獎(jiǎng)?晚會(huì);五?是開(kāi)展“?服務(wù)創(chuàng)新?-我有金?點(diǎn)子”合?理化建議?征集，共?收集12?3條，并?在各科室?推廣共享?;六是開(kāi)?展“溫馨?護(hù)理，創(chuàng)?新服務(wù)，?爭(zhēng)做病人?滿意護(hù)士?”系列活?動(dòng)。首先?護(hù)理部發(fā)?出倡議，?各科室制?定溫馨服?務(wù)用語(yǔ);?然后，護(hù)?理質(zhì)量監(jiān)?控小組每?月深入科?室進(jìn)行護(hù)?理工作滿?意度問(wèn)卷?調(diào)查，評(píng)?選病人最?滿意護(hù)士?;最后將?問(wèn)卷調(diào)查?結(jié)果通過(guò)?護(hù)理服務(wù)?月報(bào)反饋?并通報(bào)表?揚(yáng)病人最?滿意護(hù)士?，全年共?評(píng)選出病?人最滿意?護(hù)士__?__人次?。3、?基礎(chǔ)護(hù)理?落實(shí)到位?。一是加?強(qiáng)護(hù)理人?員培訓(xùn)，?徹底轉(zhuǎn)變?服務(wù)理念?，強(qiáng)化思?想認(rèn)識(shí)。?二是實(shí)行?績(jī)效考核?。制定績(jī)?效考核制?度及評(píng)分?細(xì)則，將?護(hù)士完成?臨床護(hù)理?工作的數(shù)?量、質(zhì)量?以及住院?患者滿意?度與績(jī)效?工資掛鉤?，并作為?晉升、評(píng)?優(yōu)的重要?條件，極?大地調(diào)動(dòng)?了護(hù)理人?員做好基?礎(chǔ)護(hù)理的?積極性和?自覺(jué)性。?三是流程?優(yōu)化，分?工明確，?責(zé)任到人?，從而確?保了基礎(chǔ)?護(hù)理落實(shí)?到位，使?患者得到?實(shí)惠。四?是固定親?情護(hù)理日?，每周一?下午給住?院患者集?中進(jìn)行衛(wèi)?生處置。?4、深?化整體護(hù)?理，實(shí)行?護(hù)士長(zhǎng)-?責(zé)任組長(zhǎng)?-責(zé)任護(hù)?士三級(jí)負(fù)?責(zé)、分組?包干制，?分床到護(hù)?，護(hù)士有?了“責(zé)任?田”，能?夠確保護(hù)?士對(duì)所負(fù)?責(zé)的患者?提供連續(xù)?、全程、?無(wú)縫隙的?護(hù)理服務(wù)?。5、?優(yōu)化服務(wù)?流程，創(chuàng)?立特色化?彈性排班?模式，使?患者及其?家屬、醫(yī)?護(hù)人員更?加滿意。?二、以?“服務(wù)創(chuàng)?新年”為?總抓手，?創(chuàng)新管理?，全面提?升護(hù)理質(zhì)?量1、?多措并舉?，嚴(yán)把護(hù)?理質(zhì)量關(guān)?。推行“?123”?質(zhì)控模式?。即以質(zhì)?量為核心?，緊盯與?跟進(jìn)，發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題不?查清原因?不放過(guò)、?查清原因?不采取措?施不放過(guò)?、采取措?施落實(shí)不?到位不放?過(guò);實(shí)行?現(xiàn)場(chǎng)管理?及陽(yáng)光反?饋，實(shí)行?無(wú)懲罰性?護(hù)理不良?事件上報(bào)?制，每季?度召開(kāi)護(hù)?理質(zhì)量根?因分析會(huì)?，讓“錯(cuò)?誤”成為?財(cái)富。?2、重點(diǎn)?環(huán)節(jié)管理?：制作各?種警示標(biāo)?識(shí)(如防?墜床與跌?倒、防管?路滑脫、?防燙傷、?防壓瘡等?)，懸掛?于醒目位?置，提高?了安全防?范意識(shí)。?3、安?全用藥管?理：除遵?循用藥“?五個(gè)正確?”、常規(guī)?藥品及急?救藥品與?物品效期?卡片式交?接管理以?外，又制?定了藥品?“入科”?、“上臺(tái)?”、“配?制”、“?換藥”等?一系列“?關(guān)口”核?對(duì)的措施?，并規(guī)定?三個(gè)月內(nèi)?到期藥品?用“藍(lán)色?”標(biāo)識(shí)，?一個(gè)月內(nèi)?到期用醒?目的“紅?色”標(biāo)識(shí)?，先期先?用，既避?免了浪費(fèi)?，又保障?了安全。?4、護(hù)?士長(zhǎng)管理?：本著加?減乘除法?則，做護(hù)?士長(zhǎng)的知?心朋友。?“加”即?為護(hù)士長(zhǎng)?加油、加?將，以及?增加學(xué)習(xí)?的機(jī)會(huì)，?讓護(hù)士長(zhǎng)?干勁增加?;“減”?即為護(hù)士?長(zhǎng)減壓、?減負(fù)，如?取消或合?并各種交?接記錄_?___余?項(xiàng)，讓護(hù)?士長(zhǎng)有更?多的時(shí)間?從事病房?管理;“?乘”即“?可乘之機(jī)?”，為護(hù)?士長(zhǎng)搭建?充分施展?才能的平?臺(tái)，如護(hù)?士長(zhǎng)管理?論壇、組?織各種活?動(dòng)、群策?群力謀發(fā)?展等，讓?護(hù)士長(zhǎng)有?成就感、?價(jià)值感;?“除”即?消除顧慮?、解除煩?惱，支持?護(hù)士長(zhǎng)工?作，鼓勵(lì)?護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)?新，為護(hù)?士長(zhǎng)排憂?解難，讓?護(hù)士長(zhǎng)大?膽前行，?無(wú)后顧之?憂。5?、重點(diǎn)人?群管理：?我院共有?護(hù)士__?__名，?其中“8?0后”護(hù)?士___?_名，占?護(hù)理人員?總數(shù)的_?___%?，如何培?養(yǎng)和管理?這一群體?，關(guān)系護(hù)?理事業(yè)的?發(fā)展和未?來(lái)。因此?，護(hù)理部?將這一群?體作為管?理的重點(diǎn)?。一是實(shí)?行人性化?的家長(zhǎng)式?管理。二?是“有為?”管理模?式，即積?極搭建平?臺(tái)，展示?才能，有?所作為。?(1)?、成立巾?幗環(huán)境美?容隊(duì)，利?用周二下?午下班后?清理醫(yī)院?轄區(qū)綠化?帶垃圾，?以增加主?人翁意識(shí)?，累計(jì)活?動(dòng)___?_余次;?(2)?、成立愛(ài)?心天使服?務(wù)隊(duì)，世?界衛(wèi)生日?到集市義?務(wù)宣傳_?___次?，到老年?公寓為老?人義務(wù)服?務(wù)___?_次。?(3)、?成立天使?文藝宣傳?隊(duì)，利用?業(yè)余時(shí)間?自編自演?節(jié)目，參?加縣總工?會(huì)、縣婦?聯(lián)、衛(wèi)生?系統(tǒng)及醫(yī)?院等文藝?匯演，均?獲得好評(píng)?。三是“?憂患意識(shí)?”教育：?敬崗愛(ài)業(yè)?教育，珍?惜現(xiàn)有的?崗位;“?5.12?”護(hù)士節(jié)?系列慶祝?活動(dòng)，如?跳繩比賽?、授帽宣?誓等，以?增加職業(yè)?自豪感;?“80后?護(hù)士，我?想對(duì)你說(shuō)?”專題心?靈洗禮，?形成合力?;四是賞?識(shí)與鞭策?教育：評(píng)?優(yōu)樹先、?配星上崗?，同一平?臺(tái)、同一?起點(diǎn)，機(jī)?會(huì)與榮譽(yù)?面前人人?平等，對(duì)?“80后?”護(hù)士而?言是莫大?的鼓舞與?鞭策。?三、以“?開(kāi)卷有益?”讀書活?動(dòng)為著力?點(diǎn)，創(chuàng)新?學(xué)習(xí)，全?面提升護(hù)?理技能?1、制定?“開(kāi)卷有?益”讀書?活動(dòng)實(shí)施?方案，舉?行啟動(dòng)儀?式，各科?室推選出?學(xué)習(xí)組長(zhǎng)?，制定學(xué)?習(xí)計(jì)劃、?學(xué)習(xí)座右?銘、學(xué)習(xí)?溫馨提示?等，每周?四為固定?學(xué)習(xí)日，?以科室為?單位組織?學(xué)習(xí)，有?主講人，?有課件，?時(shí)間至少?____?小時(shí)以上?，真正做?到了“開(kāi)?卷有益”?。2、?護(hù)理部組?織全院性?護(hù)理講座?____?次，請(qǐng)專?家講座_?___次?，選派護(hù)?理骨干院?內(nèi)icu?輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)?____?人次。?3、強(qiáng)化?“三基三?嚴(yán)”，達(dá)?到人人過(guò)?關(guān)，全年?組織理論?考試__?__人次?，合格率?____?%，優(yōu)良?率___?_%;操?作考核_?___人?次，合格?率___?_%，優(yōu)?良率__?__%。?4、按?照“83?1”模式?(掌握病?人8知道?即病人姓?名、診斷?、病情、?治療、護(hù)?理要點(diǎn)、?飲食、輔?助檢查陽(yáng)?性指標(biāo)、?心理護(hù)理?及健康宣?教等;考?核方法3?結(jié)合即查?閱病歷、?提問(wèn)責(zé)任?護(hù)士、實(shí)?地查看病?人落實(shí)情?況;考核?頻次為每?季度__?__次)?考核責(zé)任?護(hù)士__?__人次?，合格率?____?%。5?、崗前培?訓(xùn)，職業(yè)?生涯的基?石。每期?皆詳細(xì)制?定培訓(xùn)計(jì)?劃、規(guī)范?授課，嚴(yán)?格考試，?注重實(shí)效?。6、?注重專科?護(hù)理人員?培養(yǎng)，成?立了首批??？谱o(hù)理?會(huì)診小組?、pic?c資質(zhì)認(rèn)?證小組及?治療小組?、靜脈留?置針治療?小組、靜?療護(hù)士培?訓(xùn)工作領(lǐng)?導(dǎo)小組。?四、其?它1、?洗衣房工?作：在院?領(lǐng)導(dǎo)的支?持下，改?進(jìn)洗滌方?法，既提?高了洗滌?質(zhì)量、減?輕了被服?損壞程度?、大大延?長(zhǎng)了被服?使用壽命?，又提高?了工作效?率、降低?了勞動(dòng)強(qiáng)?度。2?、保潔員?管理：修?訂完善了?獎(jiǎng)懲制度?，獎(jiǎng)罰分?明;注重?與保潔員?的溝通交?流，其愛(ài)?院愛(ài)崗的?意識(shí)不斷?增強(qiáng)。?3、實(shí)習(xí)?生管理：?入科前進(jìn)?行崗前培?訓(xùn)，制定?教學(xué)計(jì)劃?，按照教?學(xué)大綱要?求，完成?帶教任務(wù)?;___?_次與帶?教老師座?談;實(shí)習(xí)?結(jié)束，認(rèn)?真聽(tīng)取護(hù)?生意見(jiàn)，?寫出實(shí)習(xí)?心得，與?護(hù)士長(zhǎng)及?帶教老師?分析，查?找不足，?不斷完善?。4、?召開(kāi)全院?護(hù)士大會(huì)?____?次、全院?住院病人?及家屬代?表座談會(huì)?____?次、全院?性護(hù)理查?房___?_次、護(hù)?士長(zhǎng)管理?論壇__?__次、?副護(hù)士長(zhǎng)?座談會(huì)_?___次?、護(hù)理質(zhì)?量分析會(huì)?____?次、保潔?員座談會(huì)?____?次;編寫?護(hù)理工作?簡(jiǎn)報(bào)__?__期、?護(hù)理信息?____?期、護(hù)理?服務(wù)月報(bào)?____?期。八?、存在問(wèn)?題1、?年輕護(hù)士?占護(hù)理人?員總數(shù)的?2/3，?理論知識(shí)?和技能需?進(jìn)一步提?高。2?、基礎(chǔ)護(hù)?理、健康?宣教有時(shí)?還不到位?，有待進(jìn)?一步加強(qiáng)?。3、?出院隨訪?需要加強(qiáng)?。4、?保潔隊(duì)伍?不穩(wěn)定，?保潔人員?工作欠主?動(dòng)，衛(wèi)生?還不盡人?意。總?之，護(hù)理?部在各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的支?持和幫助?下，做了?一定的工?作，但是?，離院領(lǐng)?導(dǎo)的期望?和病人的?需求還有?一定的差?距，新的?一年，我?們將發(fā)揚(yáng)?優(yōu)點(diǎn)，改?正不足，?進(jìn)一步做?好各項(xiàng)工?作，讓領(lǐng)?導(dǎo)放心，?患者滿意?。20?23年護(hù)?士長(zhǎng)工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本（三?）轉(zhuǎn)眼?又到了一?年的年底?，回望這?一年來(lái)我?在護(hù)士長(zhǎng)?的崗位上?所做的工?作，心中?有很多感?慨。現(xiàn)將?____?以來(lái)各項(xiàng)?工作總結(jié)?如下：?一、嚴(yán)格?管理，有?效協(xié)調(diào)?一年來(lái)，?在護(hù)理部?和科主任?的領(lǐng)導(dǎo)下?，從各方?面嚴(yán)格要?求自己，?在科室工?作尤其是?護(hù)理工作?中身先士?卒，大膽?管理，認(rèn)?真落實(shí)醫(yī)?院和科室?的各項(xiàng)工?作制度，?保證了科?室工作穩(wěn)?步進(jìn)行。?積極配合?主任做好?醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)?工作，引?導(dǎo)大家做?好醫(yī)護(hù)溝?通。及時(shí)?發(fā)現(xiàn)并解?決一些摩?擦和矛盾?，增強(qiáng)了?科室凝聚?力，使中?醫(yī)科成為?一個(gè)溫暖?的大家庭?。讓醫(yī)生?護(hù)士在身?心愉悅的?狀態(tài)下工?作，也為?病人營(yíng)造?了溫馨、?和諧的病?區(qū)住院環(huán)?境。二?、狠抓護(hù)?理業(yè)務(wù)培?訓(xùn)作為?一個(gè)中西?醫(yī)結(jié)合內(nèi)?科綜合科?室，我們?科面臨病?種雜，疑?難雜癥多?，護(hù)理專?科性不強(qiáng)?的難題。?而與之對(duì)?應(yīng)的是：?中醫(yī)科的?護(hù)士，僅?有一名是?中西醫(yī)結(jié)?合護(hù)理大?專畢業(yè)，?其余都是?西醫(yī)護(hù)理?專業(yè)畢業(yè)?，在學(xué)校?僅了解到?簡(jiǎn)單的中?醫(yī)基礎(chǔ)知?識(shí)。在西?醫(yī)“?？?護(hù)士”培?訓(xùn)不斷深?入發(fā)展，??？谱o(hù)士?特點(diǎn)和優(yōu)?勢(shì)越來(lái)越?明顯的今?天，中醫(yī)?科護(hù)士沒(méi)?有特定的?專業(yè)知識(shí)?和發(fā)展方?向，這在?一程度上?影響了這?個(gè)群體的?工作積極?性和隊(duì)伍?的穩(wěn)定性?，也給病?區(qū)護(hù)理工?作質(zhì)量帶?來(lái)了負(fù)面?影響。?針對(duì)這一?現(xiàn)實(shí)，我?果斷決定?：從我做?起，全員?培訓(xùn)。采?取業(yè)務(wù)講?課和業(yè)務(wù)?查房相結(jié)?合的方式?，發(fā)動(dòng)科?主任和醫(yī)?生參與，?對(duì)包括呼?吸、循環(huán)?、消化、?神經(jīng)系統(tǒng)?的常見(jiàn)內(nèi)?科疾病知?識(shí)進(jìn)行培?訓(xùn)，對(duì)中?醫(yī)基礎(chǔ)知?識(shí)和常用?技能系統(tǒng)?培訓(xùn)，甚?至對(duì)一些?普外科和?骨科疾病?的保守治?療、護(hù)理?知識(shí)，也?進(jìn)行了培?訓(xùn)。一年?的系統(tǒng)培?訓(xùn)下來(lái)，?考核結(jié)果?表明，護(hù)?士對(duì)上述?各系統(tǒng)常?見(jiàn)疾病都?有了全面?的認(rèn)識(shí)和?了解，這?不僅提高?了她們的?業(yè)務(wù)技術(shù)?水平，也?極大的增?強(qiáng)了護(hù)士?對(duì)自身、?對(duì)科室發(fā)?展的信心?。此后，?我又采取?日常強(qiáng)化?的方式，?不斷結(jié)合?病房現(xiàn)有?病例強(qiáng)化?培訓(xùn)過(guò)的?知識(shí)，終?于打造出?了一支技?術(shù)過(guò)硬、?有中醫(yī)特?色的護(hù)理?隊(duì)伍。?三、嘗試?文化管理?，力求做?出特色?多年的護(hù)?士長(zhǎng)經(jīng)歷?，使我深?切的體會(huì)?到：對(duì)于?一個(gè)團(tuán)隊(duì)?而言，規(guī)?范其行為?固然重要?，但更重?要的是要?改變其思?想，升華?其內(nèi)心世?界，要讓?“護(hù)士長(zhǎng)?管理”這?個(gè)外因，?通過(guò)護(hù)士?“個(gè)人素?質(zhì)”的內(nèi)?因起作用?。為此，?我采取了?一系列措?施：在護(hù)?士排班表?上，每周?送她們一?句人生、?職場(chǎng)感悟?。舉辦“?天使心語(yǔ)?”小板報(bào)?。利