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第9頁共9頁2023?個人年終?工作總結(jié)?精編版?____?年___?_月加入?貴公司任?行政助理?工作,之?前有過一?點相關(guān)工?作的經(jīng)驗?,但來到?貴公司后?我虛心向?人請教和?學(xué)習(xí),一?切都從零?學(xué)起,從?零做起,?使自己從?零中慢慢?成長和完?善,使自?己的行為?標(biāo)準、思?想覺悟和?工作能力?盡快的向?公司要求?的目標(biāo)靠?攏,希望?自己能早?日加入設(shè)?計行業(yè)的?大集體。?____?個月的時?間很快過?去了,在?這___?_個月里?,我在公?司領(lǐng)導(dǎo)及?同事們的?關(guān)心與幫?助下完成?了各項工?作,在思?想覺悟方?面有了更?進一步的?提高,這?次的工作?總結(jié)主要?有以下幾?項:一?、思想政?治表現(xiàn)、?品德素質(zhì)?修養(yǎng)及職?業(yè)道德方?面二、?專業(yè)知識?、工作能?力和具體?工作方面?我是_?___月?份來到公?司工作,?擔(dān)任公司?行政助理?工作,主?要是做好?行政工作?。我認為?行政工作?比較瑣碎?,每天都?面臨著大?量的、瑣?碎的、不?起眼的事?務(wù),而這?些事務(wù)又?是必不可?少的。為?了搞好工?作,我不?怕麻煩,?向領(lǐng)導(dǎo)請?教、向同?事學(xué)習(xí)、?自己摸索?實踐,在?短時間內(nèi)?熟悉了本?職的工作?,明確了?工作的程?序、方向?,提高了?工作能力?,在具體?的工作中?形成了一?個清晰的?工作思路?,能夠順?利的開展?和完成本?職工作。?概括來說?,行政管?理在企業(yè)?中主要有?管理、協(xié)?調(diào)、服務(wù)?三大功能?;其中管?理是主干?,協(xié)調(diào)是?核心,服?務(wù)是根本???偠?之,行政?管理的實?質(zhì)就是服?務(wù)。三?、工作態(tài)?度和勤奮?敬業(yè)方面?熱愛自?己的本職?工作,正?確認真的?對待每一?項工作,?熱心為大?家服務(wù),?認真遵守?勞動紀律?,保證按?時出勤,?出勤率高?,有效利?用工作時?間,堅守?崗位,保?證工作能?按時完成?。四、?工作質(zhì)量?、成績、?效益和貢?獻方面?2023?個人年終?工作總結(jié)?精編版(?二)年?就快結(jié)束?,回首年?的工作,?有碩果累?累的喜悅?,有與同?事協(xié)同攻?關(guān)的艱辛?,也有遇?到困難和?挫折時惆?悵,時光?過得飛快?,不知不?覺中,充?滿希望的?年就伴隨?著新年伊?始即將臨?近。可以?說,年是?公司推進?行業(yè)改革?、拓展市?場、持續(xù)?發(fā)展的關(guān)?鍵年?,F(xiàn)?就本年度?重要工作?情況總結(jié)?如下:?一、虛心?學(xué)習(xí),努?力工作,?圓滿完成?任務(wù)。?(一)在?年里,我?自覺加強?學(xué)習(xí),虛?心求教釋?惑,不斷?理清工作?思路,總?結(jié)工作方?法,一方?面,干中?學(xué)、學(xué)中?干,不斷?掌握方法?積累經(jīng)驗?。我注重?以工作任?務(wù)為牽引?,依托工?作崗位學(xué)?習(xí)提高,?通過觀察?、摸索、?查閱資料?和實踐鍛?煉,較快?地完成任?務(wù)。另一?方面,問?書本、問?同事,不?斷豐富知?識掌握技?巧。在各?級領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫?助指導(dǎo)下?,不斷進?步,逐漸?摸清了工?作中的基?本情況,?找到了切?入點,把?握住了工?作重點和?難點。?(二)年?工程維修?主要有。?在衛(wèi)生間?后墻貼瓷?磚,天花?修補,二?棟宿舍走?廊護欄及?宿舍陽臺?護欄的維?修,還有?各類大小?維修已達?幾千件之?多。(?三)愛崗?敬業(yè)、扎?實工作、?不怕困難?、勇挑重?擔(dān),熱情?服務(wù),在?本職崗位?上發(fā)揮出?應(yīng)有的作?用二、?心系本職?工作,認?真履行職?責(zé),突出?工作重點?,落實管?理目標(biāo)責(zé)?任制。?(一)年?上半年,?公司已制?定了完善?的規(guī)程及?考勤制度?年下半年?,行政部?____?召開了年?的工作安?排布置會?議年底實?行工作目?標(biāo)完成情?況考評,?將考評結(jié)?果列入各?部門管理?人員的年?終績效。?在工作目?標(biāo)落實過?程中宿舍?管理完善?工作制度?,有力地?促進了管?理水平的?整體提升?。(二?)對清潔?工每周不?定期檢查?評分,對?好的獎勵?,差的處?罰。(?三)做好?固定資產(chǎn)?管理工作?要求負責(zé)?宿舍固定?資產(chǎn)管理?,對固?定資產(chǎn)的?監(jiān)督、管?理、維修?和使用維?護。(?四)加強?____?領(lǐng)導(dǎo),切?實落實消?防工作責(zé)?任制,為?全面__?__“預(yù)?防為主、?防消結(jié)合?”的方針?,公司消?防安全工?作在上級?領(lǐng)導(dǎo)下,?建立了消?防安全檢?查制度,?從而推動?消防安全?各項工作?有效的開?展。三?、主要經(jīng)?驗和收獲?在安防?工作這兩?年來,完?成了一些?工作,取?得了一定?成績,總?結(jié)起來有?以下幾個?方面的經(jīng)?驗和收獲?:(一?)只有擺?正自己的?位置,下?功夫熟悉?基本業(yè)務(wù)?,才能更?好適應(yīng)工?作崗位。?(二)?只有主動?融入__?__,處?理好各方?面的關(guān)系?,才能在?新的環(huán)境?中保持好?的工作狀?態(tài)。(?三)只有?堅持原則?落實制度?,認真統(tǒng)?計盤點,?才能履行?好用品的?申購與領(lǐng)?用。(?四)只有?樹立服務(wù)?意識,加?強溝通協(xié)?調(diào),才能?把分內(nèi)的?工作做好?。(五?)要加強?與員工的?交流,要?與員工做?好溝通,?解決員工?工作上的?情緒問題?,要與員?工進行思?想交流。?四、加?強檢查,?及時整改?,在工作?中正確認?識自己。?(一)?開展常規(guī)?檢查。把?安全教育?工作作為?重點檢查?內(nèi)容之一?。冬季公?司對電線?和宿舍區(qū)?進行防火?安全檢查?。(二?)經(jīng)過這?樣緊張有?序的一年?,我感覺?自己工作?技能上了?一個新臺?階,做每?一項工作?都有了明?確的計劃?和步驟,?行動有了?方向,工?作有了目?標(biāo),心中?真正有了?底?;?做到了忙?而不亂,?緊而不散?,條理清?楚,事事?分明,從?根本上擺?脫了剛參?加工作時?只顧埋頭?苦干,不?知總結(jié)經(jīng)?驗的現(xiàn)象?。就這樣?,我從無?限繁忙中?走進這一?年,又從?無限輕松?中走出這?一年,還?有,在工?作的同時?,我還明?白了為人?處事的道?理,也明?白了,一?個良好的?心態(tài)、一?份對工作?的熱誠及?其相形之?下的責(zé)任?心是如何?重要(?三)總結(jié)?下來。在?這一年的?工作中接?觸到了許?多新事物?、產(chǎn)生了?許多新問?題,也學(xué)?習(xí)到了許?多新知識?、新經(jīng)驗?,使自己?在思想認?識和工作?能力上有?了新的提?高和進一?步的完善?。在日常?的工作中?,我時刻?要求自己?從實際出?發(fā),堅持?高標(biāo)準、?嚴要求,?力求做到?業(yè)務(wù)素質(zhì)?和道德素?質(zhì)雙提高?。五、?要定期召?開工作會?議,兼聽?下面員工?的意見,?敢于薦舉?賢才,總?結(jié)工作成?績與問題?,及時采?取對策。?六、存?在的不足?總的來?看,還存?在不足的?地方,還?存在一些?亟待我們?解決的問?題,主要?表現(xiàn)在以?下幾個方?面:1?對新的東?西學(xué)習(xí)不?夠,工作?上往往憑?經(jīng)驗辦事?,憑以往?的工作套?路處理問?題,表現(xiàn)?出工作上?的大膽創(chuàng)?新不夠。?2本部?有個別員?工,驕傲?情緒較高?,工作上?我行我素?,自已為?是,公司?的制度公?開不遵守?,在同事?之間挑撥?是非,嘲?諷,冷語?,這些情?況不利于?同事之間?的團結(jié),?要從思想?上加以教?育或處罰?,為企業(yè)?創(chuàng)造良好?的工作環(huán)?境和形象?。3宿?舍偷盜事?件的發(fā)生?,雖然我?們做了不?少工作,?門窗加固?,與其公?司及員工?宣傳提高?自我防范?意識,但?這還不能?解決根本?問題,后?來引起上?級領(lǐng)導(dǎo)的?重視,現(xiàn)?在工業(yè)園?已___?_了高清?視頻監(jiān)控?系統(tǒng),這?樣就能更?好的預(yù)防?被盜事件?的發(fā)生。?七、下?步的打算?共2頁:?12算?針對年工?作中存在?的不足,?為了做好?新一年的?工作,突?出做好以?下幾個方?面:(?一)積極?搞好與員?工的協(xié)調(diào)?,進一步?理順關(guān)系?;(二?)加強管?理知識的?學(xué)習(xí)提高?,創(chuàng)新工?作方法,?提高工作?效益;?(三)加?強基礎(chǔ)工?作建設(shè),?強化管?理的創(chuàng)新?實踐,促?進管理水?平的提升?。在今?后的工作?中要不斷?創(chuàng)新,及?時與員工?進行溝通?,向廣大?員工宣傳?公司管理?的相關(guān)規(guī)?定,提高?員工們的?安全意識?,同時在?安全管理?方面要嚴?格要求自?己,為廣?大公司員?工做好模?范帶頭作?用。2?023個?人年終工?作總結(jié)精?編版(三?)自從?進入房地?產(chǎn)公司已?經(jīng)有半年?多了,我?進步了很?多,不僅?僅是在業(yè)?務(wù)方面上?的進步,?還有很多?現(xiàn)實中的?問題。比?如為人處?世原則、?處理問題?的能力,?以及和同?事客戶之?間的關(guān)系?。這些我?都取得了?很大的進?步。我感?覺自己在?房地產(chǎn)公?司工作真?的是沒有?選錯,自?己進入了?一個適合?自己的行?業(yè)和公司?,我感覺?十分的幸?運。__?__年已?經(jīng)走過,?我在過去?一年的工?作做一下?我的總結(jié)?:一、?業(yè)務(wù)能力?1、進?入一個行?業(yè),對行?業(yè)的知識?,熟悉操?作流程和?建立自己?的客戶關(guān)?系。在實?際工作中?,我也學(xué)?到了如何?抓準客戶?和跟蹤客?戶,懂得?不同客戶?的不同需?求。2?、對市場?的了解。?不僅是要?對目標(biāo)市?場有所了?解,也對?競爭對手?的了解。?絕對不能?坐井觀天?,不知天?下事。因?為世界上?不變的就?是“變化?”,所以?要根據(jù)市?場的變化?而做出相?應(yīng)的策略?,這樣才?能在激烈?的競爭中?制勝。應(yīng)?該不斷的?學(xué)習(xí),積?累,了解?行業(yè)動態(tài)?,價格浮?動。在了?解了競爭?對手的戶?型以及價?格信息,?才能凸顯?出自己樓?盤的優(yōu)勢?。3、?處理好跟?客戶的關(guān)?系,和客?戶建立好?良好的關(guān)?系。因為?同一個客?戶,可能?會接到很?多戶型以?及戶型的?價格,如?果關(guān)系不?錯,客戶?會主動將?競爭對手?的價格信?息,以及?戶型特點?主動告訴?。在這個?過程中,?我們就要?要充分利?用自己的?樓盤優(yōu)勢?,特點,?分析對方?價格,并?強調(diào)我們?的優(yōu)勢,?進一步促?成成交。?二、個?人素質(zhì)能?力1、?誠實--?做生意,?最怕“奸?商”,所?以客戶都?喜歡跟誠?實的人做?朋友,做?生意。售?樓也是一?樣在與人?交流的過?程中,要?體現(xiàn)自己?的誠意。?在客戶交?流的過程?中,只有?誠實,才?能取得信?任。2?、熱情-?-只要對?自己的職?業(yè)有熱情?,才能全?神貫注地?把自己的?精力投下?去,房地?產(chǎn)銷售更?是如此,?因為銷售?是一個很?長銷售的?過程。?3、耐心?--房地?產(chǎn)銷售中?一個新客?戶的成交?時間一般?在一周或?一個月甚?至更長所?以,不論?是上門的?客戶還是?電話客戶?,或是老?客戶帶來?的新客戶?,零零總?總的加起?來也有不?少來客量?,但是成?交的客戶?卻不是很?多,我們?可能很多?時間都是?在做“無?用功”。?但是一定?要有耐心?,有很多?潛在的客?戶,都是?要在很長?的時間里?才轉(zhuǎn)變?yōu)?真正的成?交客戶,?所以必須?有耐心才?會把業(yè)績?做得更出?色。只要?有意向的?客戶,就?要厚著臉?皮把他抓?住不放,?總有一天?會有意想?不到的收?獲。對于?成交的客?戶,不用?說肯定是?重中之重?,需要時?不時的問?候一下有?沒有需要?幫助的,?維護好關(guān)?系。在?這個漫長?的過程中?,在自己?沒有成交?而同事有?成交的時?候,一定?要有耐心?,暴風(fēng)雨?后便是彩?虹。4?、自信心?--這一?點很重要?,把他抓?住不放,?總有一天?會有意想?不到的收?獲。對于?成交的客?戶,不用?說肯定是?重中之重?,需要時?不時的問?候一下有?沒有需要?幫助的,?維護好關(guān)?系。5?、勤快,?團結(jié)互助?。一個人?的力量在?整個工作?中顯得非?常渺小,?只有大家?團結(jié)互助?精心合作?才能保證?成交的順?利完成。?6、認?真細心,?做事用心?。這樣才?能避免自?己犯錯誤?,從內(nèi)心?深處清醒?的認識到?:任何人?都可能犯?錯誤,客?戶也不是?神,甚至?在某些方?面客戶可?能還不如?我們--?才會更仔?細地去工?作,認真?地去核對?資料,及?時發(fā)現(xiàn)和?減少錯誤?的發(fā)生。?犯錯誤和?返工是的?誤工和浪?費。7?、進一步?規(guī)范自己?的工作流?程,在新?的一年里?避免一些?低級性的?錯誤出現(xiàn)?,減少混?亂,養(yǎng)成?良好的工?作習(xí)慣。?增強自己?工作的計?劃性,這?樣可以避?免遺忘該?做的事情?,減少丟?三落四現(xiàn)?象的出現(xiàn)?。我也?深刻地認?識到自己?在工作中?也還有很?多不足之?處,需要?在___?_年的工?作中進一?步的學(xué)習(xí)?和改進。?世界沒?有完美的?事情,每?個人都有?其優(yōu)缺點?,一旦遇?到工作比?較多的時?候,工作?多的時候?容易急噪?,或者不?會花時間?去檢查,?也很粗心?。以目?前的行為?狀況來看?,我還不?是一個合?格的置業(yè)?顧問,或?者只是一?個剛?cè)腴T?的置業(yè)顧?問,本身?談吐,口?才還不行?,表達能?力不夠突?出。主要?沒有突破?自身的缺?點,臉皮?還不夠厚?,心理素?質(zhì)還不過?關(guān),每個?人的經(jīng)歷?和知識水?平都不相?同,這決?定了每個?人在做事?情的能力?上也會存?在差別,?但很多時?候,工作?能否做好?,起決定?作用的并?不是能力?。在實際?工作中,?有相當(dāng)大?的一部份?工作不是?靠能力來?完成就能?做好的,?而是靠對?公司對部?門對自己?的一種強?烈的責(zé)任?心與很強?的執(zhí)行力?來完成來?做好的。?我想今?后我一定?會努力朝?著以下幾?個方面繼?續(xù)努力,?首先是抽?空學(xué)習(xí)一?些關(guān)于房?地產(chǎn)銷售?的專業(yè)知?識。作為?一名業(yè)務(wù)?員,如果?當(dāng)客戶問?一些有關(guān)?產(chǎn)品的專?業(yè)問題時?,若一問?

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