醫(yī)院文化建設(shè)

醫(yī)院文化建設(shè)提綱

一、文化建設(shè)

二、職業(yè)規(guī)范

三、廉潔行醫(yī)醫(yī)院文化的概念我國的醫(yī)院文化是指，以中華文化為背景，以社會主義時代文化為主導(dǎo)，以祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)文化和現(xiàn)代醫(yī)學(xué)文化及相關(guān)門類文化相交流、滲透所衍生的多學(xué)科綜合的一種特定行業(yè)文化。醫(yī)院文化的內(nèi)涵可概括為“三個主義”、“三個精神”。這是中國醫(yī)院文化的本質(zhì)屬性?！叭齻€主義”：社會主義；集體主義；革命的人道主義。這是醫(yī)院文化建設(shè)的總體原則。

人道主義是起源于歐洲文藝復(fù)興時期的一種思想體系。核心是，提倡關(guān)懷人、愛護(hù)人、尊重人，做到以人為本，以人為中心。法國資產(chǎn)階級革命時期把人道主義的內(nèi)涵具體化為：“自由”“平等”“博愛”。馬克思主義重視人的地位和價值，把實現(xiàn)一切人的解放和自由作為奮斗目標(biāo)，是革命的人道主義。社會主義人道主義，是社會主義社會人們的倫理原則和道德規(guī)范。社會主義人道主義是“革命人道主義”的繼續(xù)和發(fā)展。“三個精神”：全心全意為人民健康服務(wù)的精神；愛崗愛院、敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神；注重科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、開拓創(chuàng)新的精神。這是醫(yī)院文化的宗旨。醫(yī)院文化的外延可概括為“十個本體結(jié)構(gòu)”。即，醫(yī)院精神、道德文化、思維文化、心理文化、服務(wù)文化、科技文化、制度文化、環(huán)境文化、組織文化、相關(guān)設(shè)施。此十項內(nèi)容劃定了醫(yī)院文化建設(shè)的范圍。

醫(yī)院文化

醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃醫(yī)院占地面積36.84畝醫(yī)院總建筑面積47206m2門診醫(yī)技樓建筑面積13459m2內(nèi)科住院樓建筑面積9926m2外科住院樓建筑面積18929m2服務(wù)中心1230m2后勤保障樓建筑面積883m2老年活動中心925m2食堂1854m2醫(yī)院核定床位800張開放床位1072張建筑面積與床位設(shè)置

醫(yī)院部分榮譽(yù)多次獲得上級領(lǐng)導(dǎo)贊揚(yáng)，前來調(diào)研指導(dǎo)，關(guān)心、支持醫(yī)院發(fā)展多次獲得上級領(lǐng)導(dǎo)贊揚(yáng)，前來調(diào)研指導(dǎo)，關(guān)心、支持醫(yī)院發(fā)展

醫(yī)院環(huán)境

醫(yī)院環(huán)境醫(yī)院開展的相關(guān)文化活動醫(yī)院開展的相關(guān)文化活動為什么要培訓(xùn)職業(yè)素養(yǎng)要從患者的內(nèi)心去體驗生命的價值和醫(yī)者的偉大以患者為中心，保持高度的責(zé)任感和愛心，以實際的言行贏得患者的滿意的親情服務(wù)，這是白衣天使應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)，也是對患者健康權(quán)利的保障。服務(wù)不需要回報，患者的肯定就是對醫(yī)護(hù)人員最佳的獎賞。職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范

什么是職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)：職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過程中表現(xiàn)的綜合品質(zhì)。包括職業(yè)道德、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面，就個人而言就是個人的素質(zhì)和道德修養(yǎng)。一個單位的員工必須具有敬業(yè)精神，細(xì)心處事的態(tài)度，態(tài)度是做好一切工作的基礎(chǔ)，態(tài)度也是一個人具備怎樣職業(yè)素養(yǎng)的核心，好的態(tài)度表現(xiàn)在工作中就會負(fù)責(zé)、積極、自信、樂于助人、與同事相處溝通良好。職業(yè)素養(yǎng)的基本認(rèn)知職業(yè)化的幾個要素

職業(yè)資質(zhì)職業(yè)意識職業(yè)心態(tài)職業(yè)道德職業(yè)行為職業(yè)技能

職業(yè)職責(zé)職業(yè)能力職業(yè)道德職業(yè)表現(xiàn)職業(yè)形象職業(yè)禮儀把握職業(yè)的四大要素1.職業(yè)道德2.職業(yè)意識

3.職業(yè)行為4.職業(yè)技能

前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。在衡量一個人的時候，企業(yè)通常將二者的比例以6.5—3.5進(jìn)行劃分。前三項屬世界觀、價值觀、人生觀范疇的產(chǎn)物。從出生到退休或至死亡逐步形成，逐漸完善。而后一項，是通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)比較容易獲得。那當(dāng)然做好自己最本質(zhì)的工作，也就是具備了最好的職業(yè)素養(yǎng)。

1、以誠實守信的態(tài)度對待職業(yè)2、廉潔自律，秉公辦事3、嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范和單位制度4、決不泄露單位機(jī)密5、忠誠對待單位6、單位利益高于一切7、全力維護(hù)單位形象8、克服自私心理，樹立節(jié)約意識9、培養(yǎng)職業(yè)美德，締造人格魅力10、敬業(yè)是做事的基本原則職業(yè)道德規(guī)范職業(yè)意識規(guī)范1、團(tuán)隊是個人職業(yè)成功的前提2、個人因為團(tuán)隊而更加強(qiáng)大3、面對問題要學(xué)會借力與合作4、幫助別人就是幫助自己5、懂得分享，不獨占團(tuán)隊成果6、與不同性格的團(tuán)隊成員默契配合7、通過認(rèn)同力量增強(qiáng)團(tuán)隊意識8、顧全大局，甘當(dāng)配角職業(yè)行為規(guī)范1、以患者的眼光看事情2、耐心對待你的患者3、把職業(yè)當(dāng)成你的事業(yè)4、對自己言行負(fù)一切責(zé)任5、用最高職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己6、一切都應(yīng)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向7、為實現(xiàn)自我價值而工作8、積極應(yīng)對工作中的困境9、懂得感恩，接受工作的全部10、不斷的創(chuàng)新，為單位注入新元素11、正確對待與同級、上級的關(guān)系職業(yè)技能規(guī)范1、制定清晰的職業(yè)目標(biāo)2、學(xué)以致用，把知識轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力3、把復(fù)雜的工作簡單化4、第一次就把事情做對5、加強(qiáng)溝通，把話說得恰到好處6.重視職業(yè)中的每一個細(xì)節(jié)7.善于學(xué)習(xí)，適應(yīng)變化8.突破職業(yè)思維，具備創(chuàng)新精神自我認(rèn)知關(guān)于職業(yè)化的認(rèn)知1.“職業(yè)化”就是訓(xùn)練有素、行為規(guī)范；2.“職業(yè)化”就是盡量用理性的態(tài)度對待工作；3.“職業(yè)化”就是細(xì)微之處能體現(xiàn)專業(yè)；4.“職業(yè)化”就是思想要奔放、行為要約束、意識要超前；5.“職業(yè)化”就是個性的發(fā)展要適應(yīng)共性的條件；6.“職業(yè)化”就是合適的時間、合適的地點、做合適的事情；7.“職業(yè)化”就是職業(yè)技能的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化；職業(yè)化意識與行為視而后見見而后思思而后識識而后用用而后悟悟而后變職業(yè)意識職業(yè)行為聽到！看到！想到！悟到！用到！做到！悟道！有激情——一切皆有可能

1、自我激勵，釋放激情2、領(lǐng)導(dǎo)都喜歡有激情的人

3、【工具】自我激勵的7個方法自信——別對自己說不可能

1、要有一點兒阿Q精神2、有領(lǐng)導(dǎo)心態(tài)——做領(lǐng)導(dǎo)真正欣賞的人

3、如何讓領(lǐng)導(dǎo)把我們當(dāng)成自己人4、成為領(lǐng)導(dǎo)真正喜歡的人

5、知道自己到底想要什么有使命感——你在為自己工作

1、把自己的工作與事業(yè)聯(lián)系在一起

2、工作不是為別人，而是為自己外圈：極端懦弱盲從自負(fù)自卑霸道愚勇內(nèi)圈：均衡積極自信胸懷同理心自省勇氣職業(yè)心態(tài)圈高效的時間管理職業(yè)者必備技能1、制定時間管理計劃2、養(yǎng)成快速的節(jié)奏感3、學(xué)會授權(quán)4、高效的會議技巧5、養(yǎng)成整潔的條理的習(xí)慣6、專心致志，有始有終7、簡化工作流程8、一次做好，次次做好9、克服拖延、現(xiàn)在就做10、當(dāng)日事當(dāng)日畢11、善用零散的時間12、用節(jié)省時間的工具13、高效的閱讀法14、高質(zhì)高效的睡眠15、終生學(xué)習(xí)溝通流程圖發(fā)訊者編碼解碼管道接收者反饋MMMMM：訊息(message)理解非語言信息1.眼神2.面部表情3.身體姿勢和動作4.手勢5.身體接觸6.身體的距離身體語言55%語言7%語氣38%溝通的閉合流程聽話接話送話感覺1、醫(yī)生開單拿提成，

邯鄲市第一醫(yī)院被查處

2、山西晉城查處醫(yī)療腐敗案涉