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第9頁(yè)共9頁(yè)2023?年行政文?員個(gè)人總?結(jié)回顧?____?年,作為?一名行政?文員,一?直以來(lái),?在公司各?部門領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心指?導(dǎo)和同事?們的支持?幫助下,?在各方面?都有所提?升,但也?有不足,?需要將來(lái)?不斷的學(xué)?習(xí),現(xiàn)將?個(gè)人工作?總結(jié)如下?:一、?工作方面?耐心細(xì)?致地做好?日常工作?。負(fù)責(zé)來(lái)?電的接聽?和轉(zhuǎn)接,?重要事項(xiàng)?認(rèn)真記錄?并傳達(dá)給?相關(guān)人員?,不遺漏?、延誤,?做好每天?快遞的簽?收,發(fā)放?,做好每?月辦公用?品,快遞?和飲用水?等費(fèi)用的?核對(duì)結(jié)算?。完善公?司各種行?政規(guī)章制?度。協(xié)助?李先生及?辦公室主?任不斷完?善各項(xiàng)規(guī)?章管理制?度,使公?司趨于規(guī)?范化的管?理。依照?公司要求?,建立健?全完善其?他相應(yīng)的?管理制度?,使公司?的各項(xiàng)工?作有章可?循、有條?不紊的進(jìn)?行。積極?主動(dòng)的`?搞好文案?工作。根?據(jù)工作需?要,隨時(shí)?制作各類?表格和文?檔等,同?時(shí)完成各?部門和領(lǐng)?導(dǎo)交代的?打印、復(fù)?印、掃描?、傳真文?件的工作?。收集整?理各種管?理規(guī)定,?并且分類?歸檔,做?到發(fā)放有?序。對(duì)公?司發(fā)放_(tái)?___及?文件及時(shí)?簽收和轉(zhuǎn)?達(dá),做到?上傳下達(dá)?。其他各?類行政工?作。人事?總務(wù)文員?的工作是?非常繁瑣?的,就像?個(gè)大管家?,什么都?要管。如?文件的復(fù)?印、掃描?、傳真、?收發(fā)快件?、文件的?保管、辦?公用品的?申購(gòu)、發(fā)?放和登記?、酒店機(jī)?票的預(yù)定?、辦公設(shè)?施環(huán)境維?護(hù)協(xié)調(diào)、?庫(kù)存辦公?用品的保?管與統(tǒng)計(jì)?,每一項(xiàng)?工作的完?成都是對(duì)?責(zé)任心和?工作能力?的考驗(yàn),?如何化繁?為簡(jiǎn)而又?能保證萬(wàn)?無(wú)一失,?如何以最?小的成本?換得最高?的效率。?正是在以?后的工作?中需要不?斷學(xué)習(xí)的?。二、?不足之處?當(dāng)然,?工作中也?存在不少?問(wèn)題,主?要表現(xiàn)在?:做事不?夠細(xì)心。?文員工作?是一項(xiàng)瑣?碎的工作?,因此更?考驗(yàn)工作?人員的細(xì)?心。任何?一件事情?都要認(rèn)真?對(duì)待,不?能以為事?小就粗心?大意。也?許任何一?個(gè)小小的?失誤就會(huì)?造成很壞?的影響。?缺乏創(chuàng)新?精神。不?能積極主?動(dòng)地發(fā)揮?認(rèn)真鉆研?、開拓進(jìn)?取的精神?,而是被?動(dòng)消極地?適應(yīng)工作?需要。領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?事情基本?上都能完?成,但幾?乎都只是?為了完成?工作而工?作。對(duì)于?問(wèn)題的解?決只是浮?于表面,?而沒(méi)有深?入的了解?。工作不?很扎實(shí)。?忙碌于日?常小事,?工作沒(méi)有?上升到一?定高度。?不能專注?于工作學(xué)?習(xí),很多?知識(shí)雖然?了解但卻?不精在今?后的工作?中,我將?努力改正?自身缺點(diǎn)?,以更大?的熱情投?入到工作?中去。?三、改善?之處我?充分認(rèn)識(shí)?到自己的?工作雖然?瑣碎但也?有它的重?要性。正?所謂“天?下難事始?于易,天?下大事始?于細(xì)”。?要想?yún)f(xié)調(diào)?好一個(gè)團(tuán)?隊(duì),必須?做好每一?件瑣碎的?小事以保?證工作的?正常有序?發(fā)展。在?以后的工?作中我一?定嚴(yán)格要?求自己,?在工作中?發(fā)揮自己?最大的能?力為公司?服務(wù),使?工作和學(xué)?習(xí)融為一?體,積極?爭(zhēng)取每一?次學(xué)習(xí)機(jī)?會(huì),培養(yǎng)?自己的工?作協(xié)調(diào)能?力,提高?應(yīng)有的職?業(yè)道德,?不斷進(jìn)取?。希望在?以后的工?作中,再?接再厲,?取得更大?的成績(jī)。?要不斷提?高自己、?抓住每一?次讓自己?學(xué)習(xí)和成?長(zhǎng)的機(jī)會(huì)?,努力提?高業(yè)務(wù)水?平,在業(yè)?余時(shí)間善?于發(fā)現(xiàn)與?工作有關(guān)?的新事物?新知識(shí);?樹立良好?的職業(yè)道?德,以嚴(yán)?肅的態(tài)度?,飽滿的?熱情,嚴(yán)?格的紀(jì)律?,全身心?地投入學(xué)?習(xí),為我?的工作積?累必要的?基礎(chǔ)知識(shí)?和基本技?能。雖然?辦公室的?工作瑣碎?、繁雜,?但是我將?從多方面?努力進(jìn)一?步提高自?身的工作?能力,以?積極的心?態(tài)面對(duì)每?天的工作?任務(wù)。要?抱以一個(gè)?正確的心?態(tài),踏踏?實(shí)實(shí)、任?勞任怨地?完成上級(jí)?交派的工?作;我也?將注重鍛?煉自己的?應(yīng)變能力?、協(xié)調(diào)能?力、組織?能力以及?創(chuàng)造能力?,不斷在?工作中學(xué)?習(xí)、進(jìn)取?、完善自?己,以便?更好地完?成自己的?本職工作?。四、?接下來(lái)的?工作計(jì)劃?積極做?好日常行?政工作。?協(xié)助辦公?室主任做?好公司管?理規(guī)定的?備份、上?傳、下發(fā)?等工作,?并繼續(xù)做?好日常工?作的整理?歸檔工作?。做好各?類郵件的?收發(fā)工作?,做好辦?公用品的?管理工作?。做好辦?公用品領(lǐng)?用品登記?,按需所?發(fā),做到?不浪費(fèi),?按時(shí)清點(diǎn)?,以便能?及時(shí)補(bǔ)充?辦公用品?,滿足大?家工作的?需要。在?日常事物?工作中,?我一定遵?循精、細(xì)?、準(zhǔn)的原?則,精心?準(zhǔn)備,精?細(xì)安排,?細(xì)致工作?,干標(biāo)準(zhǔn)?活,站標(biāo)?準(zhǔn)崗,嚴(yán)?格按照辦?公室的各?項(xiàng)規(guī)章制?度辦事。?提高個(gè)人?修養(yǎng)和業(yè)?務(wù)能力。?繼續(xù)加強(qiáng)?學(xué)習(xí)公司?的各種規(guī)?章制度,?提升自身?的工作技?能。多閱?讀服裝相?關(guān)書刊,?向領(lǐng)導(dǎo)和?同事學(xué)習(xí)?工作經(jīng)驗(yàn)?好的方法?,快速提?升自身素?質(zhì),更好?的服務(wù)于?總務(wù)工作?。同時(shí)也?要加強(qiáng)和?同事們的?溝通協(xié)作?。五、?總結(jié)感?謝各位領(lǐng)?導(dǎo)能夠提?供給我這?個(gè)工作平?臺(tái),使我?有機(jī)會(huì)和?大家共同?提高、共?同進(jìn)步。?感謝每位?同事在這?段時(shí)間對(duì)?我工作的?熱情幫助?和悉心關(guān)?照。雖然?我還有很?多經(jīng)驗(yàn)上?的不足和?能力上的?欠缺,但?我相信,?勤能補(bǔ)拙?,只要我?們彼此多?份理解、?多份溝通?,加上自?己的不懈?努力,相?信公司明?天會(huì)更好?。20?23年行?政文員個(gè)?人總結(jié)(?二)來(lái)?-這一個(gè)?月學(xué)習(xí)了?很多,收?獲了很多??,F(xiàn)在我?將自己這?一個(gè)月的?收獲和認(rèn)?識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)?做一下匯?報(bào)。一?、懂得事?情輕重緩?急,做事?較有條理?。辦公室?是企業(yè)運(yùn)?轉(zhuǎn)的一個(gè)?重要樞紐?部門,對(duì)?企業(yè)內(nèi)外?的許多工?作進(jìn)行協(xié)?調(diào)、溝通?,做到上?情下達(dá),?這就決定?了辦公室?工作繁雜?的特點(diǎn)。?每天除了?本職工作?外,還經(jīng)?常有計(jì)劃?之外的事?情需要臨?時(shí)處理,?并且一般?比較緊急?,讓人不?得不放心?手頭的工?作先去解?決。二?、工作中?雖然獲得?了一定的?成績(jī),但?不可避免?的會(huì)發(fā)生?錯(cuò)誤,為?了避免類?似錯(cuò)誤的?再次發(fā)生?,在日常?工作中不?斷總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)。并積?極向領(lǐng)導(dǎo)?、同事請(qǐng)?教、學(xué)習(xí)?。三、?大家能在?同一公司?上班并非?易事。在?日常工作?中本人都?能與同事?相處融洽?,同時(shí)也?能夠積極?的配合及?協(xié)助其他?部門完成?工作。?四、工作?收獲:?1、工作?敏感度有?所提高,?能夠較積?極地向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)工?作進(jìn)度與?結(jié)果。?2、工作?適應(yīng)力逐?步增強(qiáng),?對(duì)后期安?排的工作?,現(xiàn)已得?心應(yīng)手。?五、工?作中存在?的不足:?1、工?作細(xì)心度?仍有所欠?缺。在日?常工作中?,時(shí)常有?些工作因?為不夠細(xì)?心,從而?浪費(fèi)時(shí)間?或是再做?一遍。相?信在接下?來(lái)的工作?中,我一?定會(huì)仔細(xì)?、仔細(xì)、?再仔細(xì)來(lái)?完成每項(xiàng)?工作。?2、外來(lái)?客人的接?待和服務(wù)?不夠熱情?大方。做?為辦公室?文員,做?好接待工?作是自己?的本份工?作。由于?本人在這?方面沒(méi)有?足夠的經(jīng)?驗(yàn),每次?接待都不?是做得很?好。在以?后的接待?工作中,?力求能做?到熱情周?到,耐心?細(xì)致。?接下來(lái)的?工作計(jì)劃?:會(huì)根據(jù)?以上工作?中存在的?不足,不?斷改進(jìn),?提高自我?工作意識(shí)?及工作效?率,努力?做好工作?中的每一?件事情!?202?3年行政?文員個(gè)人?總結(jié)(三?)自加?入公司以?來(lái)已經(jīng)一?年多的時(shí)?間了。在?這里我從?學(xué)校的一?名學(xué)生踏?上了工作?崗位成為?一名員工?,學(xué)到了?更多的知?識(shí)技能,?各方面都?有了的提?升。在領(lǐng)?導(dǎo)的支持?和同事們?的幫助下?,較好的?完成了自?己的本職?工作。很?感謝當(dāng)初?公司領(lǐng)導(dǎo)?給我這個(gè)?成長(zhǎng)的平?臺(tái),讓我?可以在工?作中不斷?成長(zhǎng),不?斷學(xué)習(xí),?提升了自?身的素質(zhì)?,現(xiàn)將一?年的工作?總結(jié)如下?:一、?日常工作?方面1?、把事情?細(xì)節(jié)化、?條理化、?規(guī)范化前?臺(tái)的工作?比較瑣碎?,收發(fā)傳?真、郵件?、報(bào)紙,?維護(hù)辦公?設(shè)備、送?水、接待?不同的來(lái)?訪人員等?。剛接觸?工作時(shí),?有時(shí)候事?情趕到一?塊就會(huì)有?些應(yīng)付不?過(guò)來(lái),顯?得手忙腳?亂。雖然?完成了工?作,但是?在工作過(guò)?程中有些?細(xì)節(jié)就沒(méi)?能注意到?,做事情?也顯得沒(méi)?有條理。?效率也就?低了下來(lái)?。經(jīng)過(guò)不?斷的摸索?和總結(jié),?我意識(shí)到?要想優(yōu)質(zhì)?的完成這?些工作,?首先要把?工作從全?局統(tǒng)籌好?,再?gòu)募?xì)?節(jié)入手,?保持良好?的工作狀?態(tài),提高?效率。只?永不懈怠?的提高自?己,才能?勝任看似?簡(jiǎn)單的行?政工作。?現(xiàn)在,已?能較好的?統(tǒng)籌安排?工作,并?努力把工?作細(xì)節(jié)處?理得當(dāng)。?爭(zhēng)取給大?家最到位?的支持和?服務(wù),不?斷提高自?己的業(yè)務(wù)?水平,按?職業(yè)化的?標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻?要求自己?。同時(shí),?規(guī)范化方?面還需要?加強(qiáng),我?也會(huì)在今?后的工作?中更加注?意這一點(diǎn)?。2、?保持較好?的工作狀?態(tài)人低為?王,地低?為海。行?政本身是?一個(gè)服務(wù)?性和支持?性的工作?,尤其是?前臺(tái)接待?。當(dāng)有客?戶到訪或?是公司有?大型會(huì)議?時(shí),前臺(tái)?就會(huì)負(fù)責(zé)?一些茶水?準(zhǔn)備和服?務(wù)工作,?要了解到?每個(gè)人的?需求,適?時(shí)地為大?家服務(wù)。?在接待其?他人員,?如送報(bào)、?送水、來(lái)?訪人員的?司機(jī),也?要服務(wù)周?到,體現(xiàn)?出公司的?良好的形?象。只有?保持良好?的工作狀?態(tài),才能?提升服務(wù)?質(zhì)量。在?工作過(guò)程?中,我要?求自己避?免消極情?緒,謹(jǐn)記?工作職責(zé)?,時(shí)刻把?自己的位?置放到一?個(gè)合適的?高度,本?著為人服?務(wù)提升自?己的態(tài)度?投入到工?作中。這?也是一個(gè)?行政人員?必備的素?養(yǎng)。3?、學(xué)會(huì)溝?通和團(tuán)隊(duì)?協(xié)作溝通?,是一個(gè)?人生存在?這個(gè)社會(huì)?中必不可?少的一種?能力。前?臺(tái)工作需?要對(duì)內(nèi)、?對(duì)外和各?部門以及?社會(huì)上很?多人士打?交道。溝?通、以及?良好有效?的溝通顯?得尤為重?要。在這?一年的工?作中,各?項(xiàng)溝通基?本暢通,?但本身也?存在著不?少問(wèn)題。?當(dāng)一件事?情發(fā)生時(shí)?,很多情?況下我在?溝通時(shí)缺?少積極性?和主動(dòng)性???偸腔?費(fèi)時(shí)間在?去想這件?事上,而?不是及時(shí)?的去了解?、溝通,?在處理事?情時(shí)略顯?被動(dòng)。因?此,也浪?費(fèi)了一些?時(shí)間,降?低了工作?效率。這?是很不專?業(yè)的一面?。遇事積?極主動(dòng),?在第一時(shí)?間去解決?問(wèn)題。不?僅可以把?工作更好?的完成,?也能促使?自己養(yǎng)成?做事不逃?避、勇于?向前、負(fù)?責(zé)到底的?品質(zhì)。在?今后的工?作中,我?會(huì)以這種?標(biāo)準(zhǔn)去要?求自己,?爭(zhēng)取把工?作完成的?更出色。?公司是一?個(gè)整體,?每個(gè)員工?都是組成?這個(gè)整體?的一部分?。無(wú)論我?們身在哪?個(gè)崗位,?開展什么?樣的工作?,始終都?離不開同?事之間的?配合。這?就要求我?們要有團(tuán)?隊(duì)協(xié)作精?神。在良?好溝通的?基礎(chǔ)上,?和同事積?極配合,?團(tuán)結(jié)協(xié)作?,才能把?工作做好?。這點(diǎn)在?工作中也?深有感觸?。我也將?一如既往?的認(rèn)真協(xié)?作、積極?配合,同?時(shí)嚴(yán)格要?求自己,?把各項(xiàng)工?作都做好?。二、?加強(qiáng)自身?技能和素?養(yǎng)方面?走出學(xué)校?,初入職?場(chǎng),在能?力和閱歷?方面都很?不足。經(jīng)?過(guò)這一年?的學(xué)習(xí)和?積累,已?能保證本?崗位各項(xiàng)?工作正常?運(yùn)行,但?是還欠缺?很多。我?也在工作?中找尋不?足,抓緊?學(xué)習(xí),培?養(yǎng)自己的?各項(xiàng)能力?。目前,?我通過(guò)-?-學(xué)習(xí)了?相關(guān)專業(yè)?知識(shí),包?括了前臺(tái)?的職業(yè)素?養(yǎng)與能力?提升、檔?案管理、?行政統(tǒng)籌?管理等相?關(guān)內(nèi)容。?財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)?方面的知?識(shí)也很欠?缺,也正?在學(xué)習(xí)這?方面的知?識(shí)。通過(guò)?這些學(xué)習(xí)?,使自己?的技能有?了一定程?度的提高?,也更希?望能在以?后的工作?中有機(jī)會(huì)?參加相關(guān)?的培訓(xùn),?更大程度?上提高工?作技能。?在平常的?工作中,?看到同事?的一些好?的工作方?法我也會(huì)?悉心學(xué)習(xí)?,真切感?受到身邊?的每位領(lǐng)?導(dǎo)和同事?都是身上?集著不同?優(yōu)點(diǎn)的老?師,每個(gè)?人身上都?有我值得?學(xué)習(xí)的地?方。工作?技能有時(shí)?候也不光?光是自己?從書本上?學(xué)習(xí)出來(lái)?或做出來(lái)?的,有時(shí)?候也需要?吸取別人?身上的精?華。三?、工作成?果與存在?的問(wèn)題?1、工作?成果辦公?設(shè)備、大?桶水等各?項(xiàng)臺(tái)賬建?立完備;?餐飲、酒?店、訂票?等各項(xiàng)服?務(wù)基本完?善;每日?巡檢、各?項(xiàng)檢修維?護(hù)順利進(jìn)?行;各類?賬目報(bào)銷?流程規(guī)范?;其他服?務(wù)、跟進(jìn)?工作有序?進(jìn)行。?2、存在?的問(wèn)題?(1)工?作不夠精?細(xì)化:前?臺(tái)工作貴?在精細(xì),?但有很多?地方我還?沒(méi)有做到?這一點(diǎn)。?在服務(wù)支?持上,會(huì)?議室、茶?水間、前?臺(tái)大廳,?二樓辦公?大廳的衛(wèi)?生保持上?做的很不?到位,沒(méi)?能夠及時(shí)?的發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題,更談?不上及時(shí)?解決。招?待用的杯?子和一些?服務(wù)方向?指示也存?在問(wèn)題,?沒(méi)有給大?家提供方?便的服務(wù)?。(2?)執(zhí)行力?不夠:當(dāng)?接到領(lǐng)導(dǎo)?指示,完?成某項(xiàng)工?作時(shí),往?往在執(zhí)行?上會(huì)有卡?殼。
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