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文檔簡介

勞務(wù)派遣與業(yè)務(wù)外包

2014年9月24日(主講孟慶云)

2023/9/81

勞務(wù)派遣與業(yè)務(wù)外包包

2014第一章服務(wù)種類與特征

一、勞務(wù)派遣:1、定義:是指勞動者被人力資源公司招用并簽定勞動合同后,按照人力公司與用工方簽定的勞務(wù)派遣協(xié)議派往用工單位,由用工單位對勞動者的勞動過程進(jìn)行組織、指揮、監(jiān)督和管理的一種用工形式。2、特征:由用人單位----人力資源公司和用工單位共同參與勞動管理。勞務(wù)派遣與業(yè)務(wù)外包2023/9/82第一章服務(wù)種類與特征一、勞務(wù)派遣:勞務(wù)派遣與業(yè)務(wù)外包2第一章服務(wù)種類與特征3、服務(wù)類型:一般代理式勞務(wù)派遣、風(fēng)險型勞務(wù)派遣、全責(zé)任風(fēng)險勞務(wù)派遣。一般代理式勞務(wù)派遣屬傳統(tǒng)型服務(wù),為客戶承擔(dān)法律風(fēng)險(如工傷責(zé)任指標(biāo)、計生責(zé)任指標(biāo)等),但不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。風(fēng)險型勞務(wù)派遣屬過渡性服務(wù),為客戶承擔(dān)法律風(fēng)險(如工傷責(zé)任指標(biāo)、計生責(zé)任指標(biāo)等),承擔(dān)部分經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(如勞動爭議引發(fā)的仲裁、訴訟費(fèi)和工亡員工家屬食宿及路費(fèi))。全責(zé)任風(fēng)險勞務(wù)派遣屬高端服務(wù),為客戶承擔(dān)法律風(fēng)險和約定的所有經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(如工傷員工由單位承擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)、傷殘與就業(yè)補(bǔ)助金、停工期間工資福利待遇、約定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金等)。勞務(wù)派遣與業(yè)務(wù)外包2023/9/83第一章服務(wù)種類與特征3、服務(wù)類型:勞務(wù)派遣與業(yè)務(wù)外包20第一章服務(wù)種類與特征二、業(yè)務(wù)外包:

1、定義:業(yè)務(wù)外包是指用工單位將輔助性工作(生產(chǎn))項(xiàng)目或項(xiàng)目部分外包給人力資源公司完成的一種經(jīng)營方式。2、特征:由用人單位----人力資源公司負(fù)責(zé)對勞動過程的組織、指揮、監(jiān)督和管理,用工單位不參與勞動管理。3、服務(wù)類型:分為人力資源外包和輔助性工作(生產(chǎn))崗位外包。其中,人力資源外包指用工單位將六項(xiàng)人力資源工作內(nèi)容(規(guī)劃,招聘,培訓(xùn)與開發(fā),薪酬與福利,績效,員工關(guān)糸等)或其中一部分外包給人力資源公司管理;輔助性工作(生產(chǎn))崗位外包指用工單位將輔助性工作(生產(chǎn))崗位連人帶亊整體外包。勞務(wù)外包從經(jīng)營責(zé)任角度看,均屬風(fēng)險服務(wù)。勞務(wù)派遣與業(yè)務(wù)外包2023/9/84第一章服務(wù)種類與特征二、業(yè)務(wù)外包:勞務(wù)派遣與業(yè)務(wù)外包2第二章風(fēng)險等級、種類與防范措施

一、風(fēng)險等級劃分:以服務(wù)類別劃分風(fēng)險等級。1、一般式勞務(wù)派遣、工資與薪酬代理、人亊代理、社保代理及其它亊務(wù)性代理等屬傳統(tǒng)型服務(wù),風(fēng)險等級Ⅲ級;2、風(fēng)險型勞務(wù)派遣、風(fēng)險型工傷代理等屬過渡性服務(wù),風(fēng)險等級Ⅱ級;3、勞務(wù)外包、全責(zé)險勞務(wù)派遣、全責(zé)險工傷代理等屬高端服務(wù),風(fēng)險等級Ⅰ級。勞務(wù)派遣與業(yè)務(wù)外包2023/9/85第二章風(fēng)險等級、種類與防范措施一、風(fēng)險等級劃分:以服務(wù)第二章風(fēng)險等級、種類與防范措施法律風(fēng)險——主要承擔(dān)工傷責(zé)任指標(biāo)、計劃生育責(zé)任指標(biāo)等。經(jīng)濟(jì)風(fēng)險——主要承擔(dān)約定的工傷賠付、因病或非因工傷受傷醫(yī)療期工資福利、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金等。二、風(fēng)險種類:法律風(fēng)險、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險。1、一般式勞務(wù)派遣、工資與薪酬外包、人亊代理、社保代理及其它亊務(wù)性代理等承擔(dān)法律風(fēng)險,不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險;2、風(fēng)險型勞務(wù)派遣、風(fēng)險型工傷代理等承擔(dān)法律風(fēng)險和部分經(jīng)濟(jì)風(fēng)險;3、勞務(wù)外包、全責(zé)險勞務(wù)派遣、全責(zé)險工傷代理等承擔(dān)法律風(fēng)險和約定的所有經(jīng)濟(jì)風(fēng)險。勞務(wù)派遣與業(yè)務(wù)外包2023/9/86第二章風(fēng)險等級、種類與防范措施法律風(fēng)險——主要承擔(dān)工傷責(zé)第二章風(fēng)險等級、種類與防范措施三、風(fēng)險防范措施:1、防范與降低風(fēng)險的基本功能與遵循規(guī)則:基本功能:化解風(fēng)險、轉(zhuǎn)移風(fēng)險、分擔(dān)風(fēng)險。遵循規(guī)則:化解為先,轉(zhuǎn)移為主,分擔(dān)最小。勞務(wù)派遣與業(yè)務(wù)外包2023/9/87第二章風(fēng)險等級、種類與防范措施三、風(fēng)險防范措施:勞務(wù)派遣第二章風(fēng)險等級、種類與防范措施2、防范與降低各類風(fēng)險的要點(diǎn):防范與化解法律風(fēng)險:(1)與用人(用工)方在約定的協(xié)議中依法明確各自的責(zé)、權(quán)、利;(2)與員工在約定的《勞動合同》中依法明確各自的責(zé)、權(quán)、利;(3)協(xié)議與合同文本規(guī)范化,擬定與審核程序化。防范與降低經(jīng)濟(jì)風(fēng)險:

勞務(wù)派遣與業(yè)務(wù)外包2023/9/88第二章風(fēng)險等級、種類與防范措施勞務(wù)派遣與業(yè)務(wù)外包2023第二章風(fēng)險等級、種類與防范措施A工傷、醫(yī)療風(fēng)險:(1)建立并實(shí)施以工傷保險為基本,商業(yè)保險做補(bǔ)充的保險體制;(2)建立并實(shí)施以員工數(shù)量規(guī)模為基礎(chǔ)的分段式計費(fèi)的服務(wù)價格體系;(3)制定并實(shí)施《工傷亊故應(yīng)急預(yù)案》;(4)制定并實(shí)施安全教育培訓(xùn)計劃;(5)落實(shí)安全警示,現(xiàn)場巡視、溝通客戶等工作。勞務(wù)派遣與業(yè)務(wù)外包2023/9/89第二章風(fēng)險等級、種類與防范措施A工傷、醫(yī)療風(fēng)險:勞務(wù)派第二章風(fēng)險等級、種類與防范措施B經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償風(fēng)險:(1)制定并實(shí)施《企業(yè)規(guī)模性裁員應(yīng)變措施》;(2)與用工方在協(xié)議中約定解聘員工的相關(guān)免責(zé)條款;(3)建立長效、多渠道的員工就業(yè)綠色通道;(4)在解聘員工數(shù)量比率不等的基礎(chǔ)上制定勞務(wù)服務(wù)價格。勞務(wù)派遣與業(yè)務(wù)外包2023/9/810第二章風(fēng)險等級、種類與防范措施B經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償風(fēng)險:勞務(wù)派遣與第三章成本測算與產(chǎn)品報價1、一般代理式服務(wù)成本包括社會保險費(fèi)(或工資與薪酬費(fèi))、勞務(wù)服務(wù)費(fèi)、公司非經(jīng)營性費(fèi)用(市場與招聘、培訓(xùn)與客服等業(yè)務(wù)部門以外的開支)、稅收等。2、風(fēng)險(全責(zé)險)服務(wù)成本包括社會保險費(fèi)、商業(yè)保險費(fèi)、安全教育培訓(xùn)費(fèi)、勞務(wù)服務(wù)費(fèi)、風(fēng)險分擔(dān)費(fèi)、公司非經(jīng)營性費(fèi)用、稅收等。

一、服務(wù)成本構(gòu)成:勞務(wù)派遣與業(yè)務(wù)外包2023/9/811第三章成本測算與產(chǎn)品報價2、風(fēng)險(全責(zé)險)服務(wù)成本第三章成本測算與產(chǎn)品報價二、成本測算:

不同的服務(wù)產(chǎn)品釆取各具特點(diǎn)的全成本測算,并以年度為單位測算公司非經(jīng)營支出的單位綜合成本;市場、招聘、培訓(xùn)、客服等業(yè)務(wù)部門勞務(wù)服務(wù)和安全教育培訓(xùn)總費(fèi)用的單位綜合成本。

勞務(wù)派遣與業(yè)務(wù)外包2023/9/812第三章成本測算與產(chǎn)品報價勞務(wù)派遣與業(yè)務(wù)外包2023/8第三章成本測算與產(chǎn)品報價1、一般代理式服務(wù)成本是其它類產(chǎn)品成本構(gòu)成的基礎(chǔ),測算辦法:采取分類齊全、科目精細(xì)的測算手法。經(jīng)營成本:(1)社會保險(或工資與薪酬費(fèi))成本:養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、計劃生育保險、住房公積金等費(fèi)用(或工資、獎金、津補(bǔ)貼及其它工資性支出等費(fèi)用);(2)勞務(wù)服務(wù)成本:為客戶直接提供服務(wù)的支出性費(fèi)用(包括市場、招聘、培訓(xùn)、客服等部門開支總和);勞務(wù)派遣與業(yè)務(wù)外包2023/9/813第三章成本測算與產(chǎn)品報價1、一般代理式服務(wù)成本是其它類第三章成本測算與產(chǎn)品報價1、一般代理式服務(wù)成本是其它類產(chǎn)品成本構(gòu)成的基礎(chǔ),測算辦法:采取分類齊全、科目精細(xì)的測算手法。非經(jīng)營成本:(1)公司非經(jīng)營性費(fèi)用:市場、招聘、培訓(xùn)、客服等部門以外的人工費(fèi)、社保與福利費(fèi)、辦公經(jīng)費(fèi)、公關(guān)費(fèi)、財務(wù)費(fèi)、審計與年審費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)(或租賃費(fèi))及其它費(fèi)用等開支總和。(2)稅收。勞務(wù)派遣與業(yè)務(wù)外包2023/9/814第三章成本測算與產(chǎn)品報價1、一般代理式服務(wù)成本是其它類第三章成本測算與產(chǎn)品報價2、風(fēng)險型服務(wù)成本為一般代理式服務(wù)成本總和+商業(yè)保險費(fèi)+安全教育培訓(xùn)費(fèi)+部分風(fēng)險分擔(dān)費(fèi)+稅收。測算辦法:采取服務(wù)分類的測算手法。經(jīng)營成本(1)一般代理式服務(wù)經(jīng)營成本總和;(2)商業(yè)保險成本:意外傷害保險(含意外醫(yī)療險、住院生活補(bǔ)助等)費(fèi)用;(3)安全教育培訓(xùn)費(fèi):教育培訓(xùn)費(fèi)、安全警示費(fèi)、外勤費(fèi)等;(4)部分風(fēng)險分擔(dān)費(fèi):因亡發(fā)生的親屬食宿及路費(fèi)、公務(wù)接待費(fèi)、因工傷引發(fā)的勞動仲裁或法律訴訟發(fā)生的仲裁費(fèi)或訴訟費(fèi)、未參計劃生育險或參險未滿12個月但符合計生條件生產(chǎn)而發(fā)生的由用人單位承擔(dān)的費(fèi)用等。勞務(wù)派遣與業(yè)務(wù)外包2023/9/815第三章成本測算與產(chǎn)品報價2、風(fēng)險型服務(wù)成本為一般代理第三章成本測算與產(chǎn)品報價2、風(fēng)險型服務(wù)成本為一般代理式服務(wù)成本總和+商業(yè)保險費(fèi)+安全教育培訓(xùn)費(fèi)+部分風(fēng)險分擔(dān)費(fèi)+稅收。測算辦法:采取服務(wù)分類的測算手法。非經(jīng)營成本(1)公司非經(jīng)營性費(fèi)用:市場、招聘、培訓(xùn)、客服等部門以外的人工費(fèi)、辦公經(jīng)費(fèi)、公關(guān)費(fèi)、財務(wù)費(fèi)、審計與年審費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)(或租賃費(fèi))、社保與福利費(fèi)及其它費(fèi)用等開支總和。(2)稅收。勞務(wù)派遣與業(yè)務(wù)外包2023/9/816第三章成本測算與產(chǎn)品報價2、風(fēng)險型服務(wù)成本為一般代理第三章成本測算與產(chǎn)品報價3、全責(zé)險服務(wù)成本為一般代理式服務(wù)成本總和+商業(yè)保險費(fèi)+安全教育培訓(xùn)費(fèi)+風(fēng)險分擔(dān)費(fèi)+稅收。測算辦法:采取服務(wù)分類(或免責(zé)條款與服務(wù)分類相結(jié)合)的測算手法。經(jīng)營成本(1)一般代理式服務(wù)經(jīng)營成本總和;(2)商業(yè)保險成本:意外傷害保險(含意外醫(yī)療險、住院生活補(bǔ)助等)費(fèi)用;(3)安全教育培訓(xùn)費(fèi):教育培訓(xùn)費(fèi)、安全警示費(fèi)、外勤費(fèi)等;(4)風(fēng)險分擔(dān)費(fèi):工傷基金、商業(yè)保險以外的賠付、單位承擔(dān)的費(fèi)用、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金等。勞務(wù)派遣與業(yè)務(wù)外包2023/9/817第三章成本測算與產(chǎn)品報價3、全責(zé)險服務(wù)成本為一般代理式第三章成本測算與產(chǎn)品報價3、全責(zé)險服務(wù)成本為一般代理式服務(wù)成本總和+商業(yè)保險費(fèi)+安全教育培訓(xùn)費(fèi)+風(fēng)險分擔(dān)費(fèi)+稅收。測算辦法:采取服務(wù)分類(或免責(zé)條款與服務(wù)分類相結(jié)合)的測算手法。非經(jīng)營成本(1)公司非經(jīng)營性費(fèi)用:市場、招聘、培訓(xùn)、客服等部門以外的人工費(fèi)、社保與福利費(fèi)、辦公經(jīng)費(fèi)、公關(guān)費(fèi)、財務(wù)費(fèi)、審計與年審費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)(或租賃費(fèi))及其它費(fèi)用等開支總和。(2)稅收。勞務(wù)派遣與業(yè)務(wù)外包2023/9/818第

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