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2023年市場部經(jīng)理的述職報(bào)告市場部經(jīng)理的述職報(bào)告1
我自20xx年02月中旬到南江市場上起先開展市場工作。近兩個(gè)月來,我牢記公司賦于我的工作任務(wù),嚴(yán)于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和協(xié)作下,工作方面取得了肯定的收獲。
現(xiàn)將我履行職責(zé)的詳細(xì)狀況匯報(bào)如下:
一、負(fù)責(zé)市場推廣、宣揚(yáng)。
1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下,制定產(chǎn)品的市場推廣安排和宣揚(yáng)安排及工程項(xiàng)目的推廣安排,主動(dòng)在XXX區(qū)各個(gè)單位推廣信息化建設(shè)解決方案;
2、主動(dòng)開拓市場,并加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率。
3、制定市場宣揚(yáng)策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施媒體傳播安排,制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算,主持制作、策劃、托付設(shè)計(jì)、發(fā)布公司產(chǎn)品簡介,并對公司廣告品等宣揚(yáng)材料進(jìn)行審查,并剛好評估廣告效果,并剛好做出調(diào)整;
4、開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣揚(yáng)、公關(guān)活動(dòng),剛好精確駕馭社會(huì)公眾對公司的看法,并反饋到公司,進(jìn)而提出對策。
二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
1、負(fù)責(zé)公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負(fù)責(zé)客戶狀況收集,客戶應(yīng)用狀況的調(diào)查,幫助質(zhì)量部門進(jìn)行客戶滿足度的調(diào)查;
2、負(fù)責(zé)市場調(diào)研與市場預(yù)料工作,剛好駕馭市場行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢,監(jiān)控競爭對手,對重大市場變動(dòng)和政策變動(dòng)狀況剛好上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo),并負(fù)責(zé)將市場分析狀況及銷售狀況總結(jié)提交決策層;
3、負(fù)責(zé)將市場調(diào)研與市場預(yù)料結(jié)果反饋到相關(guān)部門,相互溝通、探討,并幫助研發(fā)部對新產(chǎn)品的研制、開發(fā)、包裝,供應(yīng)基于行業(yè)的定制開發(fā)服務(wù)需求,以剛好最大限度地滿意客戶需求;
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立,簽定合同,以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項(xiàng)目組所須要供應(yīng)的客戶方資源協(xié)調(diào)。
XXX區(qū)信息中心市場部****年利潤指標(biāo),完成XXX萬合同金額,利潤完成XXX萬。實(shí)施目標(biāo)及安排:
一、區(qū)內(nèi)市場方面:具體調(diào)查、了解區(qū)內(nèi)各委、辦、局的信息化建設(shè)現(xiàn)狀,仔細(xì)了解客戶需求,對已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設(shè)施的單位了解其應(yīng)用狀況,聽取客戶看法,建立客戶檔案;與其他部門合作,針對不同的行業(yè)、針對客戶單位的不憐憫況,提出相宜的信息化建設(shè)解決方案;與其它部門合作主動(dòng)推廣我們的新技術(shù)、新產(chǎn)品;
二、區(qū)外市場:整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息,進(jìn)行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析,制定推廣安排,推動(dòng)現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售,了解市場動(dòng)向,向開發(fā)部門提出方向性建議;主動(dòng)和其他IT企業(yè)建立聯(lián)系,爭取建立優(yōu)勢互補(bǔ)的合作關(guān)系,借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務(wù);把握現(xiàn)有的客戶,隨時(shí)跟蹤客戶對產(chǎn)品的運(yùn)用狀況,做好客戶跟蹤、反饋工作。
我們現(xiàn)在的確有許多困難,但我們決不貧困,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的將來!
市場部經(jīng)理的述職報(bào)告2
市場部主要負(fù)責(zé)中心商務(wù)、產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶狀況、選購 信息供應(yīng)、選購 活動(dòng)實(shí)施供應(yīng)商管理等工作。
一、負(fù)責(zé)市場推廣、宣揚(yáng)。
1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下,制定產(chǎn)品的市場推廣安排和宣揚(yáng)安排及工程項(xiàng)目的推廣安排,主動(dòng)在XXX區(qū)各個(gè)單位推廣信息化建設(shè)解決方案;
2、主動(dòng)開拓市場,并加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率。
3、制定市場宣揚(yáng)策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施媒體傳播安排,制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算,制作、策劃、托付設(shè)計(jì)、發(fā)布公司產(chǎn)品簡介,并對公司廣告品等宣揚(yáng)材料進(jìn)行審查,并剛好評估廣告效果,并剛好做出調(diào)整;
4、開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣揚(yáng)、公關(guān)活動(dòng),剛好精確駕馭社會(huì)公眾對公司的看法,并反饋到公司,進(jìn)而提出對策。
二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
1、負(fù)責(zé)公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負(fù)責(zé)客戶狀況收集,客戶應(yīng)用狀況的調(diào)查,幫助質(zhì)量部門進(jìn)行客戶滿足度的調(diào)查;
2、負(fù)責(zé)市場調(diào)研與市場預(yù)料工作,剛好駕馭市場行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢,監(jiān)控競爭對手,對重大市場變動(dòng)和政策變動(dòng)狀況剛好上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo),并負(fù)責(zé)將市場分析狀況及銷售狀況提交決策層;
3、負(fù)責(zé)將市場調(diào)研與市場預(yù)料結(jié)果反饋到相關(guān)部門,相互溝通、探討,并幫助研發(fā)部對新產(chǎn)品的研制、開發(fā)、包裝,供應(yīng)基于行業(yè)的定制開發(fā)服務(wù)需求,以剛好最大限度地滿意客戶需求;
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立,簽定合同,以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項(xiàng)目組所須要供應(yīng)的客戶方資源協(xié)調(diào)。
XXX區(qū)信息中心市場部xxxx年利潤指標(biāo),完成XXX萬合同金額,利潤完成XXX萬。實(shí)施目標(biāo)及安排:
一、區(qū)內(nèi)市場方面:具體調(diào)查、了解區(qū)內(nèi)各委、辦、局的信息化建設(shè)現(xiàn)狀,仔細(xì)了解客戶需求,對已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設(shè)施的單位了解其應(yīng)用狀況,聽取客戶看法,建立客戶檔案;與其他部門合作,針對不同的行業(yè)、針對客戶單位的不憐憫況,提出相宜的信息化建設(shè)解決方案;與其它部門合作主動(dòng)推廣我們的新技術(shù)、新產(chǎn)品;
二、區(qū)外市場:整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息,進(jìn)行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析,制定推廣安排,推動(dòng)現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售,了解市場動(dòng)向,向開發(fā)部門提出方向性建議;主動(dòng)和其他IT企業(yè)建立聯(lián)系,爭取建立優(yōu)勢互補(bǔ)的合作關(guān)系,借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務(wù);把握現(xiàn)有的客戶,隨時(shí)跟蹤客戶對產(chǎn)品的運(yùn)用狀況,做好客戶跟蹤、反饋工作。
市場部經(jīng)理的述職報(bào)告3
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!20xx年即將過去,在將近一年的時(shí)間里,通過自己的努力,也有一些收獲,雖然不能讓人滿足,但接近年終,感覺有必要將自己的工作總結(jié)一下,目的在于吸取閱歷、教訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,將今后的工作做得更好。
自今年入職以來,經(jīng)過了公司多部門聯(lián)動(dòng)的崗前培訓(xùn),后繼也能主動(dòng)參與公司組織的內(nèi)部培訓(xùn),更新學(xué)問,增長見識。并在努力找尋外部力氣爭取到更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
七月份正式起先在市場部負(fù)責(zé)市場開發(fā)工作。截止目前,與近三百家公司選購 人員干脆有過電話溝通,參加報(bào)價(jià)客戶近四十家,勝利達(dá)成合作意向并登計(jì)五家新客戶,其中三家新客戶已有少量交易,一家最新開發(fā)的客戶,材料驗(yàn)證階段,暫未交易,還有一家取得其供應(yīng)商資質(zhì)后,因材料及價(jià)格等緣由,還未能中標(biāo);與此同時(shí),負(fù)責(zé)了公司安排的幾家老客戶維護(hù)工作,其中江陰xx業(yè)務(wù)穩(wěn)定,上海xx業(yè)務(wù)關(guān)系也在逐步正常化。新老客戶共計(jì)探望50多次,通過這些探望,漸漸可以精確的把握客戶需求,能良好的與客戶溝通,并能漸漸取得客戶信任,也積累了一些珍貴的市場閱歷。
到寶井市場部工作快一年了,我已經(jīng)完全融入到這個(gè)集體中。同事們各有所長,但都能相互幫助,在工作上更是充溢干勁、閱歷豐富,而我在鋼材方面的學(xué)問還不是很精通,但很快我就意識到自己是銷售代表,更清晰對外、對內(nèi)的競爭中自己所處的位置,設(shè)身處地從不同角度分析問題,為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地,我始終在通過自己的努力提高業(yè)務(wù)水平,在工作中謹(jǐn)記并要求自己時(shí)刻做到“專業(yè)、探討、總結(jié)、換位思索”。雖然已近年終,但還有很多工作尚未能有機(jī)會(huì)起先“
市場部經(jīng)理的述職報(bào)告4
各位同志:
20xx年,我擔(dān)當(dāng)公司市場部總經(jīng)理一職,驀然回首一年來的工作,在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)公司全體同事,比較圓滿的完成了既定的生產(chǎn)建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)。下面是我的述職報(bào)告:
一、履行職責(zé)狀況。
依據(jù)董事會(huì)年初提出的安排,公司管理目標(biāo)定位為建設(shè)生產(chǎn)打算年。經(jīng)過全體同事的共同努力,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、建章立制、工程建設(shè)管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等方面取得了肯定的成果。
1.認(rèn)清形勢、理清思路,主動(dòng)探究,建立了健康的公司發(fā)展機(jī)制。在企業(yè)建立、完善的過程中,對企業(yè)將來的發(fā)展道路和方向,進(jìn)行了分析和思索。成為一個(gè)高水準(zhǔn)、特色化、科技型的風(fēng)電配套設(shè)備生產(chǎn)制造企業(yè),是公司的目標(biāo)。
2.建立健全內(nèi)部管理制度。
為適應(yīng)公司發(fā)展的須要,公司設(shè)立了相對合理的組織結(jié)構(gòu),建立了有效的管理體制,先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理限制、日常行政及目標(biāo)責(zé)任管理等制度和方法共三十余項(xiàng),逐步納入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的管理軌道;建立了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。并在企業(yè)運(yùn)營的過程中,進(jìn)一步的調(diào)整和完善。
通過不定期組織召開總經(jīng)理辦公會(huì)議及定期每周二組織召開總經(jīng)理例會(huì),嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”決策機(jī)制,充分發(fā)揚(yáng)民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團(tuán)結(jié)和同心同德的工作作風(fēng)。
為提高企業(yè)形象、增加市場競爭實(shí)力,在軟件上:企業(yè)通過統(tǒng)一服裝,塑造良好的辦公環(huán)境,加強(qiáng)區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上,通過對廠區(qū)合理規(guī)劃,劃分生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)域,各區(qū)域相對獨(dú)立,形成一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)面貌。
3.建立生產(chǎn)管理、質(zhì)保體系。
對于生產(chǎn)及質(zhì)量管理,我們從管理五要素:人、機(jī)、料、法、環(huán)動(dòng)身;通過不斷的完善生產(chǎn)各要素,逐步形成生產(chǎn)實(shí)力。
在包頭地區(qū)技術(shù)工人、專業(yè)技術(shù)人員緊缺的狀況下。通過前期聘請時(shí)技術(shù)人員的儲(chǔ)備,引進(jìn)了不少年輕有干勁的技術(shù)人員。經(jīng)過多方考察,公司引進(jìn)了三個(gè)勞務(wù)分包隊(duì)伍,從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調(diào)整,采納生產(chǎn)任務(wù)承包的方式,通過優(yōu)勝劣汰,培育技術(shù)過關(guān)的隊(duì)伍。
4.主動(dòng)拓展市場,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺。
對于市場開發(fā),我們從來不等不靠,從未因公司處于生產(chǎn)打算年而放松對市場的重視。我們主動(dòng)與客戶取得聯(lián)系,幫助馬教授進(jìn)行技術(shù)講座,向客戶作具體介紹和推廣工作,使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟識、到信任,進(jìn)而采納我們的產(chǎn)品。
5.改善外部經(jīng)營環(huán)境,營造良好的經(jīng)營氛圍。
公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)管理以外,力求取得當(dāng)?shù)卣块T的支持,從可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的角度,也是我們努力的重點(diǎn)。通過與財(cái)稅等各相關(guān)政府主管部門的聯(lián)絡(luò)溝通,打造良好的人際關(guān)系,順當(dāng)解決遼寧調(diào)兵山風(fēng)電塔筒項(xiàng)目稅務(wù)問題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)建了良好的環(huán)境。
6.人力資源狀況
公司擁有同事79人(臨時(shí)工8人),其中40%以上具有大專以上學(xué)歷,中、高級技術(shù)人員占12.17%。為26%的同事交納三險(xiǎn)(高管、未轉(zhuǎn)正人員、退休返聘人員未參保)。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀,努力塑造一支素養(yǎng)一流、穩(wěn)固高效的團(tuán)隊(duì)。
目前公司組織架構(gòu)、生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)保體系已經(jīng)建立,具備了批量生產(chǎn)實(shí)力。
二、工作中存在的問題。
雖然取得了一些成果,但是也醒悟地相識到工作中還存在著許多問題,這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服,詳細(xì)有以下幾個(gè)方面:
1.公司的思想和相識在同事內(nèi)部還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。同事的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)。下一步著重解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和思想作風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建一個(gè)健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
2.基礎(chǔ)管理工作起點(diǎn)不高,這方面要建立健全三級文件,把基礎(chǔ)管理定在較高的基準(zhǔn)之上,做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步。
3.優(yōu)秀的管理、技術(shù)人才比較匱乏,這是當(dāng)前公司面臨的、也是亟待解決的一個(gè)重大問題,要拓寬思路,做到能者上,無作為者下。
4.在市場開拓方面,目前還只能依靠金風(fēng)科技;這方面,還要拓寬思路、注意技巧和方法;利用一切有利于市場開拓的資源和條件,突破瓶頸。
5.在融資方面,由于沒有敏捷運(yùn)用企業(yè)的資源,到目前為止,只能依靠大股東的借款。融資工作得不到落實(shí),不能建立企業(yè)信用等級,無法享受政府貼息的實(shí)惠政策,給公司帶來了經(jīng)濟(jì)上的損失。
三、下一年的工作初步準(zhǔn)備。
新的一年又將是一個(gè)充溢挑戰(zhàn)的一年,前進(jìn)的路上依舊是困難重重,但這又能代表什么;我有肯定信念在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,努力組成一個(gè)有凝合力的團(tuán)隊(duì),一邊一起勇挑重?fù)?dān),然后帶領(lǐng)公司同事渡過難關(guān),走向輝煌。
1.調(diào)整公司的領(lǐng)導(dǎo)班子和管理人員,做到知人善用,發(fā)揮每一個(gè)人的特長,組建一支高效的管理隊(duì)伍。實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理,裁短管理鏈條,縮減管理層次,降低管理成本,提高管理效率。迎接新的挑戰(zhàn)。
2.加強(qiáng)市場開拓的力度,20xx年作為市場開拓年,力爭全面把新型反向平衡法蘭產(chǎn)品推向市場,利用網(wǎng)絡(luò)、雜志、展覽等各種媒體媒介,宣揚(yáng)我們的新產(chǎn)品和企業(yè),提高企業(yè)的知名度。與潛在的客戶進(jìn)行接洽,使他們了解我們的產(chǎn)品,接納我們的產(chǎn)品。
3.加大獎(jiǎng)懲力度,在公司內(nèi)部形成一個(gè)激勵(lì)的機(jī)制,在外部營造一個(gè)良好的產(chǎn)品銷售環(huán)境。
企業(yè)應(yīng)當(dāng)適應(yīng)市場和社會(huì)環(huán)境的改變,不突破,企業(yè)難以發(fā)展。作為個(gè)人,也應(yīng)當(dāng)接著提升各方面素養(yǎng),加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí),提高思想覺悟、工作實(shí)力和管理水平,與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體同事解決目前存在的包括生產(chǎn)管理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展!
我有信念同公司全體同事一道,以更高的目標(biāo),更嚴(yán)格的要求,更飽滿的工作熱忱和更加勤奮的工作精神,求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,為公司奪取新的成果,為投資者創(chuàng)建滿足的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
最終,謹(jǐn)借此機(jī)會(huì),對董事長及各位股東、監(jiān)事、董事的關(guān)切與支持,表示誠心的感謝,并期盼諸位今后接著賜予支持。
市場部經(jīng)理的述職報(bào)告5
市場部主要負(fù)責(zé)中心商務(wù)、產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶狀況、選購 信息供應(yīng)、選購 活動(dòng)實(shí)施供應(yīng)商管理等工作。
一、負(fù)責(zé)市場推廣、宣揚(yáng)。
1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下,制定產(chǎn)品的.市場推廣安排和宣揚(yáng)安排及工程項(xiàng)目的推廣安排,主動(dòng)在XXX區(qū)各個(gè)單位推廣信息化建設(shè)解決方案;
2、主動(dòng)開拓市場,并加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率。
3、制定市場宣揚(yáng)策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施媒體傳播安排,制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算,主持制作、策劃、托付設(shè)計(jì)、發(fā)布公司產(chǎn)品簡介,并對公司廣告品等宣揚(yáng)材料進(jìn)行審查,并剛好評估廣告效果,并剛好做出調(diào)整;
4、開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣揚(yáng)、公關(guān)活動(dòng),剛好精確駕馭社會(huì)公眾對公司的看法,并反饋到公司,進(jìn)而提出對策。
二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
1、負(fù)責(zé)公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負(fù)責(zé)客戶狀況收集,客戶應(yīng)用狀況的調(diào)查,幫助質(zhì)量部門進(jìn)行客戶滿足度的調(diào)查;
2、負(fù)責(zé)市場調(diào)研與市場預(yù)料工作,剛好駕馭市場行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢,監(jiān)控競爭對手,對重大市場變動(dòng)和政策變動(dòng)狀況剛好上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo),并負(fù)責(zé)將市場分析狀況及銷售狀況總結(jié)提交決策層;
3、負(fù)責(zé)將市場調(diào)研與市場預(yù)料結(jié)果反饋到相關(guān)部門,相互溝通、探討,并幫助研發(fā)部對新產(chǎn)品的研制、開發(fā)、包裝,供應(yīng)基于行業(yè)的定制開發(fā)服務(wù)需求,以剛好最大限度地滿意客戶需求;
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立,簽定合同,以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項(xiàng)目組所須要供應(yīng)的客戶方資源協(xié)調(diào)。
XXX區(qū)信息中心市場部xxx年利潤指標(biāo),完成XXX萬合同金額,利潤完成XXX萬。實(shí)施目標(biāo)及安排:
一、區(qū)內(nèi)市場方面:
具體調(diào)查、了解區(qū)內(nèi)各委、辦、局的信息化建設(shè)現(xiàn)狀,仔細(xì)了解客戶需求,對已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設(shè)施的單位了解其應(yīng)用狀況,聽取客戶看法,建立客戶檔案;與其他部門合作,針對不同的行業(yè)、針對客戶單位的不憐憫況,提出相宜的信息化建設(shè)解決方案;與其它部門合作主動(dòng)推廣我們的新技術(shù)、新產(chǎn)品;
二、區(qū)外市場:
整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息,進(jìn)行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析,制定推廣安排,推動(dòng)現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售,了解市場動(dòng)向,向開發(fā)部門提出方向性建議;主動(dòng)和其他IT企業(yè)建立聯(lián)系,爭取建立優(yōu)勢互補(bǔ)的合作關(guān)系,借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務(wù);把握現(xiàn)有的客戶,隨時(shí)跟蹤客戶對產(chǎn)品的運(yùn)用狀況,做好客戶跟蹤、反饋工作。
市場部經(jīng)理的述職報(bào)告6
各位領(lǐng)導(dǎo),下午好:
今年4月份我被公司領(lǐng)導(dǎo)任命為市場部經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司市場開發(fā)部詳細(xì)工作。9個(gè)多月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在部門同事的協(xié)作支持下,我依據(jù)市場開發(fā)部工作特點(diǎn)和工作范圍,努力適應(yīng)新的崗位要求,仔細(xì)履行自己的職責(zé),與部門同事共同努力,不敢有絲毫的懈怠,扎實(shí)地開展了部門所屬與領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,較好地完成了工作任務(wù)。下面,將我任職以來的工作、學(xué)習(xí)狀況向大家作一簡要述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。
一、完成主要工作任務(wù)
1、市場調(diào)研開發(fā)工作
5月初在公司支配下帶領(lǐng)部門員工對以新區(qū)熱源建設(shè)擬用地為中心周邊6公里范圍內(nèi)進(jìn)行了熱用戶及熱負(fù)荷調(diào)查,為新區(qū)熱源建設(shè)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了擴(kuò)大我公司的供熱市場,保證熱源的最大利用,滿意公司的資金鏈的運(yùn)用,在分管領(lǐng)導(dǎo)王經(jīng)理的帶領(lǐng)下,對開發(fā)工作做了詳盡的安排和支配,與部門全體人員在安排時(shí)間內(nèi),在公司現(xiàn)有供熱區(qū)域進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式供熱市場普查,對區(qū)域內(nèi)的新建房產(chǎn)、舊改小區(qū)等熱用戶做了一次詳盡的市場調(diào)研。依據(jù)用調(diào)研狀況,我們進(jìn)行了重點(diǎn)劃分,針對今年房產(chǎn)市場比較蕭條,資金鏈比較驚慌,熱用戶開發(fā)難度較大的實(shí)際狀況,聯(lián)系實(shí)際加大開發(fā)力度,多次走訪頻繁與用戶溝通,講解、洽談,最終圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),開發(fā)新用戶500萬平方左右,收取配套費(fèi)約37500萬元。
2、表計(jì)校驗(yàn)
每年的表計(jì)校驗(yàn)拆裝工作都是本部門工作的重點(diǎn),表計(jì)的精確度,是保證公司利益的前提,為了保證今年表計(jì)拆裝、校驗(yàn)、剛好、無誤,我提早支配了工作安排,加強(qiáng)監(jiān)督與監(jiān)管力度。在安裝過程中一絲不茍,嚴(yán)格根據(jù)表計(jì)安裝規(guī)范要求安裝,共完成表計(jì)校驗(yàn)拆裝塊。對53家表計(jì)原來安裝不規(guī)范不合格的用戶,通過多次走訪、講解、分析利害使其同意進(jìn)行了改造,確保了表計(jì)安裝的合格率和運(yùn)用中的精確率。為今冬供暖做好了充分的打算。在此同時(shí)還爭分奪秒的進(jìn)行了新用戶表計(jì)的校驗(yàn)和安裝工作。
3、gsm遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝
依據(jù)部門工作支配在11月初起先gsm遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝及gprs信號測試工作,共完成模塊安裝378塊,處理問題模塊47塊。
4、在線監(jiān)控安裝工作,此工作由于設(shè)備到貨時(shí)間較晚,上級部門規(guī)定結(jié)束的時(shí)間近在眼前,給安裝帶來了巨大的困難,在此狀況下我?guī)ьI(lǐng)部門職工分組施工加班加點(diǎn),每天工作至深夜,在保證質(zhì)量的同時(shí)與時(shí)間賽跑,在天時(shí)間內(nèi)完成安裝套較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
5、蒸汽預(yù)收款工作,提前針對每個(gè)用戶下發(fā)了收費(fèi)書面通知,多次與熱用戶溝通、走訪,對部分交費(fèi)“老難戶”多次上門催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費(fèi)用約7000萬元,極大的緩解了公司資金困難問題
6、加強(qiáng)表計(jì)的管理,有效降低管損。
為了降低10-11年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗,我與部門員工自供暖以來始終不間斷的對直供區(qū)域內(nèi)的近400家換熱站進(jìn)行檢查監(jiān)督,常常加班加點(diǎn)對不規(guī)范用汽和表計(jì)異樣的用戶單位進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)督、監(jiān)控和突擊檢查。對有問題用戶剛好解決整改,針對偷氣現(xiàn)象我與部門員工還加強(qiáng)了表計(jì)技術(shù)學(xué)習(xí),在7月份邀請表計(jì)廠家的專家來公司講解、學(xué)習(xí)。
二、任職以來實(shí)際措施和效果
一是仔細(xì)參加本部門各項(xiàng)工作,實(shí)際操作了解各個(gè)環(huán)節(jié)。在工作中和工作結(jié)束后主動(dòng)分析總結(jié),改正不足提高效率。為明年的工作供應(yīng)參考和閱歷。
二是落實(shí)部門工作實(shí)名制,各項(xiàng)工作落實(shí)到人,每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)落實(shí)到位,有效避開了工作分工不明確、進(jìn)度慢、相互推諉狀況的發(fā)生,提高了工作效率。
三是加強(qiáng)個(gè)人組織協(xié)調(diào)實(shí)力的熬煉。先后在公司組織的拓展訓(xùn)練中擔(dān)當(dāng)隊(duì)長、在公司組織的歌頌競賽中進(jìn)行組織協(xié)調(diào)工作。通過參與這些活動(dòng)熬煉了自身,也為成為領(lǐng)導(dǎo)合格的助手打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四是加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)與溝通,通過相關(guān)部門間的良好溝通更快更好的完成工作,并通過溝通隨時(shí)了解駕馭相關(guān)信息,以及學(xué)習(xí)兄弟部門工作中更好的工作方式與閱歷。
四、自我評價(jià)
1、優(yōu)點(diǎn)及不足。優(yōu)點(diǎn):
(1)愛學(xué)習(xí),肯鉆研;
(2)能吃苦,能奉獻(xiàn);
(3)責(zé)任心和敬業(yè)精神較強(qiáng),對工作仔細(xì)負(fù)責(zé)。
不足:
(1)協(xié)調(diào)與組織實(shí)力相對不足;
(2)綜合分析、思索問題的實(shí)力還有些欠缺;
(3)管理水平須要進(jìn)一步提高。
2、今后努力方向。
一是要圍繞主要工作,突出重點(diǎn),做出成果。
二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),注意實(shí)踐,不斷提高自身素養(yǎng),消退自身不足。
三是要扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),樹立良好的形象,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。
最終,我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來公司領(lǐng)導(dǎo)及公司同事的指導(dǎo)和幫助,感謝分公司同事的關(guān)切和信任。在新的一年里,我會(huì)與大家一起更加努力的工作。感謝大家!以上是我任現(xiàn)職以來的述職報(bào)告,不妥處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們指責(zé)指正
市場部經(jīng)理的述職報(bào)告7
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
20xx年即將過去,在將近一年的時(shí)間里,通過自己的努力,也有一些收獲,雖然不能讓人滿足,但接近年終,感覺有必要將自己的工作總結(jié)一下,目的在于吸取閱歷、教訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,將今后的工作做得更好。
自今年入職以來,經(jīng)過了公司多部門聯(lián)動(dòng)的崗前培訓(xùn),后繼也能主動(dòng)參與公司組織的內(nèi)部培訓(xùn),更新學(xué)問,增長見識。并在努力找尋外部力氣爭取到更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
七月份正式起先在市場部負(fù)責(zé)市場開發(fā)工作。截止目前,與近三百家公司選購 人員干脆有過電話溝通,參加報(bào)價(jià)客戶近四十家,勝利達(dá)成合作意向并登計(jì)五家新客戶,其中三家新客戶已有少量交易,一家最新開發(fā)的客戶,材料驗(yàn)證階段,暫未交易,還有一家取得其供應(yīng)商資質(zhì)后,因材料及價(jià)格等緣由,還未能中標(biāo);與此同時(shí),負(fù)責(zé)了公司安排的幾家老客戶維護(hù)工作,其中江陰XX業(yè)務(wù)穩(wěn)定,上海XX業(yè)務(wù)關(guān)系也在逐步正?;?。新老客戶共計(jì)探望50多次,通過這些探望,漸漸可以精確的把握客戶需求,能良好的與客戶溝通,并能漸漸取得客戶信任,也積累了一些珍貴的市場閱歷。
到xx市場部工作快一年了,我已經(jīng)完全融入到這個(gè)集體中。同事們各有所長,但都能相互幫助,在工作上更是充溢干勁、閱歷豐富,而我在鋼材方面的學(xué)問還不是很精通,但很快我就意識到自己是銷售代表,更清晰對外、對內(nèi)的競爭中自己所處的位置,設(shè)身處地從不同角度分析問題,為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地,我始終在通過自己的努力提高業(yè)務(wù)水平,在工作中謹(jǐn)記并要求自己時(shí)刻做到“專業(yè)、探討、總結(jié)、換位思索”。
但還有很多工作尚未能有機(jī)會(huì)起先“第一次嘗試”,例如為客戶預(yù)定期貨、為客戶申請賒銷等,說明今年開發(fā)的客戶過小、太少,更要求今后改進(jìn)工作方法、提高工作效率、增加客戶探望量,在市場開發(fā)過程中避開操之過急,找準(zhǔn)目標(biāo)客戶,盡量避開盲目開發(fā)。對待客戶提出質(zhì)量異議時(shí)還不能做到獨(dú)自妥當(dāng)處理,今后還需仔細(xì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品相關(guān)學(xué)問,并依據(jù)客戶需求,制定正確的產(chǎn)品供應(yīng)客戶,不盲目接單,盡量避開損失。
隨著國民消費(fèi)實(shí)力不斷增加,鋼材需求市場也在飛速擴(kuò)大,帶給我巨大的發(fā)展機(jī)遇,使我無比喜悅,另一方面市場競爭活動(dòng)漸趨白熱化,也使我倍感壓力,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的狀況下,只要仔細(xì)貫徹公司的路途與方針,以醒悟的頭腦、飽滿的熱忱以及堅(jiān)決的信念,緊抓市場開發(fā)、提升服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展,定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來年通過自身的努力,并在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,不斷發(fā)掘老客戶、努力開發(fā)新客戶,順當(dāng)完成公司考核。
述職人:
年月日
市場部經(jīng)理的述職報(bào)告8
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,很榮幸能夠加入到xxx智能設(shè)備有限公司這個(gè)蒸蒸而上的大家庭!能夠跟隨公司,跟隨xxx來做一番事業(yè)。能夠和xxx這么多優(yōu)秀的員工共同進(jìn)行創(chuàng)建性的工作。
自7月6日來到公司至今已經(jīng)兩月有余了,期間在車間學(xué)習(xí)了兩個(gè)星期。榮部長、羅部長賜予了許多的指導(dǎo),車間的同事也給詳盡的解說了各個(gè)產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和主要的功能模塊。詳盡的了解了個(gè)產(chǎn)品的構(gòu)造和組裝生產(chǎn),并試著組裝了一些產(chǎn)品部件。通過這個(gè)過程,對于各產(chǎn)品有了一個(gè)總體的相識。
之后xxx、xxx、xxx又進(jìn)行了系統(tǒng)的講解,通過講解對產(chǎn)品學(xué)問基本做到了熟識。知道其用途、知道其按裝應(yīng)用在哪里、明白我們產(chǎn)品的優(yōu)勢、競爭性產(chǎn)品的特點(diǎn)。
在接下來的兩個(gè)星期,基本上是對公司制度、政策、文化的了解熟識。主要是了解公司的市場政策、發(fā)展歷程。這個(gè)過程當(dāng)中,市場、售后各環(huán)節(jié)起先接觸、熟識。
在進(jìn)入其次個(gè)月起先接手市場部的全面工作。起先了解銷售各個(gè)環(huán)節(jié)和售后詳細(xì)工作,并把重點(diǎn)放在對市場管理、客戶管理和后期政策規(guī)劃上,著手或打算著手解決市場部的一些相關(guān)問題。
為了更深化的了解市場和客戶狀況,伴同xxxx走訪了xxxx公司、xxxx公司、xxxx公司。伴同xxx走訪了xxxx科技公司、xxxx公司、xxx設(shè)施公司。與大多數(shù)客戶作了深化的溝通,了解了客戶想法、需求和建議,并基本解決了一些欠款問題,和客戶達(dá)成深化合作的意向。
與市場、售后及內(nèi)勤全部人員對于工作進(jìn)行了深化溝通,就市場、售后和內(nèi)勤工作各個(gè)環(huán)節(jié)深層次的一些問題進(jìn)行了了解。有如下不成熟的看法,請xxx參考:
1、公司歷經(jīng)十多年的發(fā)展,完成了初步的資本積累,生產(chǎn)、研發(fā)實(shí)力的積累,行業(yè)影響力的積累,生產(chǎn)工藝的積累,骨干型科研、生產(chǎn)、銷售等人才的積累,這是我們的優(yōu)勢。
2、當(dāng)我們初入市場或未達(dá)規(guī)?;A段,我們傾全力去發(fā)展市場,我們可以缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,集約性的生產(chǎn)管理,系統(tǒng)、模式性運(yùn)營管理。
但到今日這個(gè)歷史階段和規(guī)模階段,我們就必需強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃,制度流程化的運(yùn)營管理,戰(zhàn)略性、集約性的研發(fā)、生產(chǎn)管理和模式化的市場運(yùn)營管理了。
3、我們須要著手解決的幾件事情
(1)生產(chǎn)質(zhì)量與我們xxx大公司的品牌、歷史、規(guī)模要相符,這是我們的基礎(chǔ)。
(2)相應(yīng)的產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新實(shí)力及投產(chǎn)新產(chǎn)品的實(shí)力和步伐,這是我們持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
(3)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
(4)管理制度化、流程化、責(zé)任化、高效化。
(5)市場運(yùn)營模式化,并強(qiáng)調(diào)渠道創(chuàng)新和高效化。
(6)公允、公正、激勵(lì)、高效的薪資體系的建立。這是健康、快速發(fā)展的根本。
(7)更有競爭力的市場政策的建立。
針對于上述拙見,已經(jīng)提交一份框架性的、著力解決現(xiàn)階段人員主動(dòng)性的政策供智總參考,期望能夠解決現(xiàn)階段最急迫的問題,使得業(yè)務(wù)人員面貌一新從而有主動(dòng)性去協(xié)作公司解決各方面的一些問題。
這個(gè)階段做的主要事情還有:
(1)考慮網(wǎng)站的規(guī)劃,主要是把在線洽談模塊的納入,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)的營銷力氣和宣揚(yáng)作用。
(2)管理軟件的應(yīng)用或是紙質(zhì)管理工具的制定,強(qiáng)化管理的規(guī)范化。
(3)說明書的標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量
(5)明年政策的考慮以供xxx決策參考。
上述為入司兩月的主要工作,當(dāng)然也有許多的考慮欠周,這也是一個(gè)過程,在這個(gè)過程中xxx都在指導(dǎo)進(jìn)行,所以才能夠有成長,感謝智總!同時(shí)也感謝xxx、xxx和全部員工!
述職人:xxx
年月日
市場部經(jīng)理的述職報(bào)告9
一、關(guān)鍵績效指標(biāo)完成狀況
xx年本人工作內(nèi)容比較分散,在投行部、票據(jù)部、資產(chǎn)管理部、風(fēng)控中臺都做了一些業(yè)務(wù)。主要的業(yè)務(wù)指標(biāo)完成狀況是:在投行部配置了一些高收益的上市公司質(zhì)押式回購、定增項(xiàng)目共計(jì)13.33億。票據(jù)直貼業(yè)務(wù)6845萬元、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)10億。
二、日常主要工作的完成狀況
1、票據(jù)業(yè)務(wù):xx年做的票據(jù)業(yè)務(wù)主要還是一些直貼業(yè)務(wù),共計(jì)6845萬元,轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)主要協(xié)助做一些基礎(chǔ)工作。另外,對未開展票據(jù)的分行客戶經(jīng)理進(jìn)行了票據(jù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)講課;
2、同業(yè)授信業(yè)務(wù):由于投行業(yè)務(wù)涉及到交易對手的授信準(zhǔn)入。申請了3戶客戶的授信工作,主要有:中原信托、華鑫信托、江信基金;
3、合規(guī)專員兼職:15年完成了法律合規(guī)部要求合規(guī)專員的相關(guān)職責(zé):包括自查相關(guān)業(yè)務(wù)、部門規(guī)章制度的整理上傳、季度年度合規(guī)報(bào)告的撰寫。
三、員工培訓(xùn)和成長
培訓(xùn)狀況:
1、授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí):15年行內(nèi)進(jìn)行了授信業(yè)務(wù)案例學(xué)習(xí),均有參與,通過行內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)這一系列的案例學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)到了許多前輩的閱歷、許多平常未意識到的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),更加堅(jiān)決了金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)恒久是第一位;
2、部門培訓(xùn)學(xué)習(xí):xx年11月份部門組織集中培訓(xùn),主要課題有有企業(yè)文化、投行案例的共享、宏觀經(jīng)濟(jì)分析、可轉(zhuǎn)債可交換債的學(xué)習(xí)、分級基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎(chǔ)學(xué)問等。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了二級部門之間的業(yè)務(wù)閱歷,以及更加全面相識了各個(gè)部門的業(yè)務(wù)狀況。
成長:
1、風(fēng)險(xiǎn)意識進(jìn)一步提高:在過去一年的工作當(dāng)中,市場同業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)也有所暴露。資本市場在牛熊切換中,也切身體會(huì)整個(gè)過程中的市場業(yè)務(wù)偏好,以及風(fēng)險(xiǎn)成本。這也給了本人更深刻的風(fēng)險(xiǎn)感受。
2、提高對細(xì)微環(huán)節(jié)問題的留意力:在15工作當(dāng)中相識到了許多細(xì)微環(huán)節(jié)性的問題在風(fēng)險(xiǎn)暴露的時(shí)候可能是很重要的。學(xué)習(xí)了、積累了一些閱歷。
市場部經(jīng)理的述職報(bào)告10
20xx年是我行金融市場部業(yè)務(wù)快速發(fā)展的一年,成立了北京代表處、也依據(jù)業(yè)務(wù)特性下設(shè)了四個(gè)二級部門。作為金融市場部一名客戶經(jīng)理,在20xx年通過金融市場部這個(gè)大的平臺不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),辦理業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)實(shí)力。以下是我20xx年度述職總結(jié)報(bào)告。
一、關(guān)鍵績效指標(biāo)完成狀況
15年本人工作內(nèi)容比較分散,在投行部、票據(jù)部、資產(chǎn)管理部、風(fēng)控中臺都做了一些業(yè)務(wù)。主要的業(yè)務(wù)指標(biāo)完成狀況是:在投行部配置了一些高收益的上市公司質(zhì)押式回購、定增項(xiàng)目共計(jì)xxx億。票據(jù)直貼業(yè)務(wù)xxx萬元、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)xx億。
二、日常主要工作的完成狀況
1、投行業(yè)務(wù):20xx年上半年主要在投行部,主要與xx信托、xx信托、xx證券這些交易對手操作了有x筆業(yè)務(wù),金額共計(jì)xxx億元,業(yè)務(wù)形式主要為股票質(zhì)押式回購、上市公司定增。有些業(yè)務(wù)形式也是我們剛接觸,在不斷摸索中開展,積累閱歷;
2、票據(jù)業(yè)務(wù):20xx年做的票據(jù)業(yè)務(wù)主要還是一些直貼業(yè)務(wù),共計(jì)xxx萬元,轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)主要協(xié)助做一些基礎(chǔ)工作。另外,對未開展票據(jù)的分行客戶經(jīng)理進(jìn)行了票據(jù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)講課;
3、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù):15年末調(diào)到xx,進(jìn)入資產(chǎn)管理部工作,與xx信托操作了一筆xx億集合資金信托安排。資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)對敏捷性、創(chuàng)新性要求較高,本人也希望在20xx年的工作中付出更多的努力去做好這項(xiàng)工作;
4、中臺業(yè)務(wù):20xx年x月份由于外派風(fēng)控官的離任,在空檔期內(nèi)本人兼任了2個(gè)月的中臺。也是根據(jù)要求完成了中臺平常各項(xiàng)業(yè)務(wù),組織投審會(huì)、印章的管理以及業(yè)務(wù)審批、人民銀行票據(jù)數(shù)據(jù)的供應(yīng)等;
5、同業(yè)授信業(yè)務(wù):由于投行業(yè)務(wù)涉及到交易對手的授信準(zhǔn)入。申請了x戶客戶的授信工作,主要有:xx信托、xx信托、xx基金;
6、合規(guī)專員兼職:15年完成了法律合規(guī)部要求合規(guī)專員的相關(guān)職責(zé):包括自查相關(guān)業(yè)務(wù)、部門規(guī)章制度的整理上傳、季度年度合規(guī)報(bào)告的撰寫。
三、員工培訓(xùn)和成長
培訓(xùn)狀況:
1、授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí):15年行內(nèi)進(jìn)行了授信業(yè)務(wù)案例學(xué)習(xí),均有參與,通過行內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)這一系列的案例學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)到了許多前輩的閱歷、許多平常未意識到的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),更加堅(jiān)決了金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)恒久是第一位;
2、部門培訓(xùn)學(xué)習(xí):20xx年xx月份部門組織集中培訓(xùn),主要課題有有企業(yè)文化、投行案例的共享、宏觀經(jīng)濟(jì)分析、可轉(zhuǎn)債可交換債的學(xué)習(xí)、分級基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎(chǔ)學(xué)問等。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了二級部門之間的業(yè)務(wù)閱歷,以及更加全面相識了各個(gè)部門的業(yè)務(wù)狀況。
成長:
1、視野更加開拓以及自身的不足:在20xx年也來到xx,通過與同業(yè)的溝通,拓展自己的視野,去服務(wù)自己工作。同時(shí)也相識到自己的許多不足之處,須要提高的地方太多,在16年度中不斷的去完善提高。
2、風(fēng)險(xiǎn)意識進(jìn)一步提高:在過去一年的工作當(dāng)中,市場同業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)也有所暴露。資本市場在牛熊切換中,也切身體會(huì)整個(gè)過程中的市場業(yè)務(wù)偏好,以及風(fēng)險(xiǎn)成本。這也給了本人更深刻的風(fēng)險(xiǎn)感受。
3、提高對細(xì)微環(huán)節(jié)問題的留意力:在15工作當(dāng)中相識到了許多細(xì)微環(huán)節(jié)性的問題在風(fēng)險(xiǎn)暴露的時(shí)候可能是很重要的。學(xué)習(xí)了、積累了一些閱歷。
市場部經(jīng)理的述職報(bào)告11
各位領(lǐng)導(dǎo):
下午好。
今年4月份我被公司領(lǐng)導(dǎo)任命為市場部經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司市場開發(fā)部詳細(xì)工作。9個(gè)多月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的正薩領(lǐng)下,在部門同事的協(xié)作支持下,我依據(jù)市場開發(fā)部工作特點(diǎn)和工作范圍,努力適應(yīng)新的崗位要求,仔細(xì)履行自己的.職責(zé),與部門同事共同努力,不敢有絲毫的懈怠,扎實(shí)地開展了部門所屬與領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,較好地完成了工作任務(wù)。
下面,將我任職以來的工作、學(xué)習(xí)狀況向家作一簡要述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。
一、完成主要工作任務(wù)
1、市場調(diào)研開發(fā)工作
5月初在公司支配下帶領(lǐng)部門員工對以新區(qū)熱源建設(shè)擬用地為中心周邊6公里范圍內(nèi)進(jìn)行了熱用戶及熱負(fù)荷調(diào)查,為新區(qū)熱源建設(shè)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了擴(kuò)我公司的供熱市場,保證熱源的最利用,滿意公司的資金鏈的運(yùn)用,在分管領(lǐng)導(dǎo)王經(jīng)理的帶領(lǐng)下,對開發(fā)工作做了詳盡的安排和支配,與部門全體人員在安排時(shí)間內(nèi),在公司現(xiàn)有供熱區(qū)域進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式供熱市場普查,對區(qū)域內(nèi)的新建房產(chǎn)、舊改小區(qū)等熱用戶做了一次詳盡的市場調(diào)研。依據(jù)用戶調(diào)研狀況,我們進(jìn)行了重點(diǎn)劃分,針對今年房產(chǎn)市場比較蕭條,資金鏈比較驚慌,熱用戶開發(fā)難度較的實(shí)際狀況,聯(lián)系實(shí)際加開發(fā)力度,多次走頻繁與用戶溝通,講解、洽談,最終圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),開發(fā)新用戶500萬平方左右,收取配套費(fèi)約37500萬元。
2、表計(jì)校驗(yàn)
每年的表計(jì)校驗(yàn)拆裝工作都是本部門工作的重點(diǎn),表計(jì)的精確度,是保證公司利益的前提,為了保證今年表計(jì)拆裝、校驗(yàn)、剛好、無誤,我提早支配了工作安排,加強(qiáng)監(jiān)督與監(jiān)管力度。在安裝過程中一絲不茍,嚴(yán)格根據(jù)表計(jì)安裝規(guī)范要求安裝,共完成表計(jì)校驗(yàn)拆裝塊。對53家表計(jì)原來安裝不規(guī)范不合格的用戶,通過多次走、講解、分析利害使其同意進(jìn)行了改造,確保了表計(jì)安裝的合格率和運(yùn)用中的精確率。為今冬供暖做好了充分的打算。在此同時(shí)還爭分奪秒的進(jìn)行了新用戶表計(jì)的校驗(yàn)和安裝工作。
3、GSM遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝
依據(jù)部門工作支配在11月初起先GSM遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝及GPRS信號測試工作,共完成模塊安裝378塊,處理問題模塊47塊。
4、在線監(jiān)控安裝工作,此工作由于設(shè)備到貨時(shí)間較晚,上級部門規(guī)定結(jié)束的時(shí)間近在眼前,給安裝帶來了巨的困難,在此狀況下我?guī)ьI(lǐng)部門職工分組施工加班加點(diǎn),每天工作至深夜,在保證質(zhì)量的同時(shí)與時(shí)間賽跑,在天時(shí)間內(nèi)完成安裝套較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
5、蒸汽預(yù)收款工作,提前針對每個(gè)用戶下發(fā)了收費(fèi)書面通知,多次與熱用戶溝通、走,對部分交費(fèi)“老難戶”多次上門催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費(fèi)用約7000萬元,極的緩解了公司資金困難問題。
6、加強(qiáng)表計(jì)的管理,有效降低管損。
為了降低xxxx年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗,我與部門員工自供暖以來始終不間斷的對直供區(qū)域內(nèi)的近400家換熱站進(jìn)行檢查監(jiān)督,常常加班加點(diǎn)對不規(guī)范用汽和表計(jì)異樣的用戶單位進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)督、監(jiān)控和突擊檢查。對有問題的用戶剛好解決整改,針對偷氣現(xiàn)象我與部門員工還加強(qiáng)了表計(jì)技術(shù)學(xué)習(xí),在7月份邀請表計(jì)廠家的專家來公司講解、學(xué)習(xí)。
二、任職以來實(shí)際措施和效果
一是仔細(xì)參加本部門各項(xiàng)工作,實(shí)際操作了解各個(gè)環(huán)節(jié)。在工作中和工作結(jié)束后主動(dòng)分析總結(jié),改正不足提高效率。為明年的工作供應(yīng)參考和閱歷。
二是落實(shí)部門工作實(shí)名制,各項(xiàng)工作落實(shí)到人,每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)落實(shí)到位,有效避開了工作分工不明確、進(jìn)度慢、相互推諉狀況的發(fā)生,提高了工作效率。
三是加強(qiáng)個(gè)人組織協(xié)調(diào)實(shí)力的熬煉。先后在公司組織的拓展訓(xùn)練中擔(dān)當(dāng)隊(duì)長、在公司組織的歌頌競賽中進(jìn)行組織協(xié)調(diào)工作。通過參與這些活動(dòng)熬煉了自身,也為成為領(lǐng)導(dǎo)合格的助手打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四是加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)與溝通,通過相關(guān)部門間的良好溝通更快更好的完成工作,并通過溝通隨時(shí)了解駕馭相關(guān)信息,以及學(xué)習(xí)兄弟部門工作中更好的工作方式與閱歷。
三、自我評價(jià)
1、優(yōu)點(diǎn)及不足。優(yōu)點(diǎn):
(1)愛學(xué)習(xí),肯鉆研;
(2)能吃苦,能奉獻(xiàn);
(3)責(zé)任心和敬業(yè)精神較強(qiáng),對工作仔細(xì)負(fù)責(zé)。
不足:
(1)協(xié)調(diào)與組織實(shí)力相對不足;
(2)綜合分析、思索問題的實(shí)力還有些欠缺;
(3)管理水平須要進(jìn)一步提高。
2、今后努力方向。
一是要圍繞主要工作,突出重點(diǎn),做出成果。
二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),注意實(shí)踐,不斷提高自身素養(yǎng),消退自身不足。
三是要扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),樹立良好的形象,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。
最終,我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來公司領(lǐng)導(dǎo)及公司同事的指導(dǎo)和助,感謝分公司同事的關(guān)切和信任。在新的一年里,我會(huì)與家一起更加努力的工作。感謝家!
以上是我任現(xiàn)職以來的述職報(bào)告,不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們指責(zé)指正。
市場部經(jīng)理的述職報(bào)告12
伏案深思,一年來,作為城區(qū)營銷部負(fù)責(zé)人,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,仔細(xì)貫徹執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)方針政策,始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力,竭力追求“三滿足”,加強(qiáng)部門管理,腳踏實(shí)地,不斷學(xué)習(xí),與部門員工同心協(xié)力,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),主動(dòng)向“市場經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?,F(xiàn)將我一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報(bào)如下,請領(lǐng)導(dǎo)審查:
一、以經(jīng)濟(jì)效益為中心,較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)
1、腳踏實(shí)地,確保目標(biāo)任務(wù)的完成
隨著網(wǎng)建工作的不斷深化,訪銷員向客戶經(jīng)理過渡,如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù),是我今年思索較多的問題。在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念,學(xué)習(xí)上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神,嚴(yán)格執(zhí)行營銷科的每個(gè)銷售策略,在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷量。首先合理地制定營銷安排,將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上,提高了客戶經(jīng)理工作主動(dòng)性;并利用早會(huì)總結(jié)支配、要求客戶經(jīng)理隨時(shí)對比客戶銷售周期改變,在探望中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機(jī)會(huì)加大宣揚(yáng)力度、剛好補(bǔ)貨等措施,以“不放過一個(gè)銷售機(jī)會(huì)”為口號,通過細(xì)化銷售工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變,又沒有影響銷量:今年1-10月完成總銷量30519.21箱,占安排的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,約9.39%。
2、抓落實(shí),花大力氣做好品牌培育工作
(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減,現(xiàn)市場供需沖突越來越突出,我深刻相識到要解決這一癥結(jié),必需做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作。依據(jù)局(中心)“三個(gè)方向兩個(gè)重點(diǎn)”要求,帶領(lǐng)部門員工抓住目標(biāo)品牌宣揚(yáng)不放松,下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作,通過統(tǒng)一口徑宣揚(yáng)、零包上攤、每天早會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、選擇重點(diǎn)經(jīng)營戶以點(diǎn)帶面、借助促銷活動(dòng)擴(kuò)大影響力及客戶庫存量等手段進(jìn)行,并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好說明工作,將行業(yè)信息帶與經(jīng)營戶,使他們轉(zhuǎn)變觀念,互動(dòng)起來做好品牌培育工作。通過這一系列主動(dòng)的工作,使“時(shí)尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌勝利置換了“蓋紅河”,減低了市場壓力,提高了客戶滿足度,前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達(dá)90%以上,其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重點(diǎn)品牌宣揚(yáng)力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐,我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷售為目的,要求客戶經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的探望和客戶分析中,爭分奪秒地宣揚(yáng)。不僅如此,更是要求客戶經(jīng)理熟識各品牌毛利,有針對性地宣揚(yáng)高毛利品牌,盡最大可能創(chuàng)建更大經(jīng)濟(jì)效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力,狠抓基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴(yán)格要求,提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量
我深刻地意識到,上海網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營銷報(bào)告、早會(huì)記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量,帶領(lǐng)整個(gè)營銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作,使雁江城區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列,并得到盛市網(wǎng)建檢查的一樣好評。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作
作為城區(qū)市場經(jīng)理,我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推動(dòng)。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料,做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護(hù),確保了電話訂貨軟件正常運(yùn)行。實(shí)行深化細(xì)致的宣揚(yáng)工作、緊俏品牌的吸引、耐性周到的服務(wù)等措施,大力發(fā)展電子結(jié)算,距今發(fā)展在線代扣604戶,圓滿完成局(中心)下達(dá)的40%(600戶)指標(biāo)。并在提升入網(wǎng)率的同時(shí)主動(dòng)反饋結(jié)算中存在問題,加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系,做好客戶思想工作,努力提高結(jié)算勝利率。
3、竭力追求“三滿足”,大力提升服務(wù)質(zhì)量
從以銷量為中心到以客戶為中心,營銷部職能發(fā)生了根本變更。我深刻意識到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵,帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時(shí)隨地處理好與客戶關(guān)系,提倡“服務(wù)他人,歡樂自己”的服務(wù)理念,真心為客戶:一方面主動(dòng)協(xié)作廠方進(jìn)行品牌宣揚(yáng)活動(dòng),并剛好反饋銷售信息,使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作開心;另一方面想盡方法為零售戶排憂解難,妥當(dāng)處理客服沖突,使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了?,F(xiàn)客戶滿足度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到70分以上,其中不滿多為對緊俏品牌供應(yīng)不足及贏利方面,對我人員無不滿現(xiàn)象。
4、強(qiáng)化專銷結(jié)合工作,確保專銷結(jié)合落到實(shí)處
要實(shí)現(xiàn)“決戰(zhàn)網(wǎng)建”的目標(biāo),專銷結(jié)合是關(guān)鍵。作為專銷結(jié)合會(huì)主持人,我嚴(yán)格按公司要求堅(jiān)持一周一次召開專銷結(jié)合會(huì),與呼叫中心、稽查中隊(duì)、配送中心負(fù)責(zé)人互通信息,并做到有記錄、有分析,有措施,有結(jié)果。在平常也與各部門親密聯(lián)系,剛好處理突發(fā)事務(wù),并制定“有問有答”制,真正做到發(fā)覺問題解決問題。樹立“全員專賣”意識,要求客戶經(jīng)理將自己在經(jīng)營管理和服務(wù)中駕馭的市場狀況剛好供應(yīng)給稽查員,相互協(xié)作凈化市場,提高市場占有率。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,促進(jìn)客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)型
加強(qiáng)管理,規(guī)范客戶經(jīng)理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲得的相關(guān)學(xué)問通過各種形式傳達(dá)給客戶經(jīng)理,使全員轉(zhuǎn)變觀念,培育工作自覺性;其次通過跟訪、市場檢查、平常工作調(diào)查等形式規(guī)范客戶經(jīng)理探望行為,并分析各客戶經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足,宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足,盡量使全員業(yè)務(wù)素養(yǎng)全面提升;為使客戶經(jīng)理探望真正有價(jià)值,我通過實(shí)際跟訪找尋最適合的探望方法,探望由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn),這樣保證了客戶經(jīng)理每天的探望頻度.
市場部經(jīng)理的述職報(bào)告13
20xx年是我行金融市場部業(yè)務(wù)快速發(fā)展的一年,成立了北京代表處、也依據(jù)業(yè)務(wù)特性下設(shè)了四個(gè)二級部門。作為金融市場部一名客戶經(jīng)理,在20xx年通過金融市場部這個(gè)大的平臺不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),辦理業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)實(shí)力。以下是我20xx年度述職總結(jié)報(bào)告。
一、關(guān)鍵績效指標(biāo)完成狀況
20xx年本人工作內(nèi)容比較分散,在投行部、票據(jù)部、資產(chǎn)管理部、風(fēng)控中臺都做了一些業(yè)務(wù)。主要的業(yè)務(wù)指標(biāo)完成狀況是:在投行部配置了一些高收益的上市公司質(zhì)押式回購、定增項(xiàng)目共計(jì)13。33億。票據(jù)直貼業(yè)務(wù)6845萬元、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)10億。
二、日常主要工作的完成狀況
1、投行業(yè)務(wù):20xx年上半年主要在投行部,主要與民生信托、渤海信托、安信證券這些交易對手操作了有6筆業(yè)務(wù),金額共計(jì)13。3億元,業(yè)務(wù)形式主要為股票質(zhì)押式回購、上市公司定增。有些業(yè)務(wù)形式也是我們剛接觸,在不斷摸索中開展,積累閱歷;
2、票據(jù)業(yè)務(wù):20xx年做的票據(jù)業(yè)務(wù)主要還是一些直貼業(yè)務(wù),共計(jì)6845萬元,轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)主要協(xié)助做一些基礎(chǔ)工作。另外,對未開展票據(jù)的分行客戶經(jīng)理進(jìn)行了票據(jù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)講課;
3、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù):20xx年末調(diào)到上海,進(jìn)入資產(chǎn)管理部工作,與中航信托操作了一筆10億集合資金信托安排。資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)對敏捷性、創(chuàng)新性要求較高,本人也希望在20xx年的工作中付出更多的努力去做好這項(xiàng)工作;
4、中臺業(yè)務(wù):20xx年3月份由于外派風(fēng)控官的離任,在空檔期內(nèi)本人兼任了2個(gè)月的中臺,也是根據(jù)要求完成了中臺平常各項(xiàng)業(yè)務(wù),組織投審會(huì)、印章的管理以及業(yè)務(wù)審批、人民銀行票據(jù)數(shù)據(jù)的供應(yīng)等;
5、同業(yè)授信業(yè)務(wù):由于投行業(yè)務(wù)涉及到交易對手的授信準(zhǔn)入。申請了3戶客戶的授信工作,主要有:中原信托、華鑫信托、江信基金;
6、合規(guī)專員兼職:20xx年完成了法律合規(guī)部要求合規(guī)專員的相關(guān)職責(zé):包括自查相關(guān)業(yè)務(wù)、部門規(guī)章制度的整理上傳、季度年度合規(guī)報(bào)告的撰寫。
三、員工培訓(xùn)和成長
培訓(xùn)狀況:
1、授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí):20xx年行內(nèi)進(jìn)行了授信業(yè)務(wù)案例學(xué)習(xí),均有參與,通過行內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)這一系列的案例學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)到了許多前輩的閱歷、許多平常未意識到的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),更加堅(jiān)決了金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)恒久是第一位;
2、部門培訓(xùn)學(xué)習(xí):20xx年11月份部門組織集中培訓(xùn),主要課題有有企業(yè)文化、投行案例的共享、宏觀經(jīng)濟(jì)分析、可轉(zhuǎn)債可交換債的學(xué)習(xí)、分級基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎(chǔ)學(xué)問等。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了二級部門之間的業(yè)務(wù)閱歷,以及更加全面相識了各個(gè)部門的業(yè)務(wù)狀況。
成長:
1、視野更加開拓以及自身的不足:在20xx年也來到上海,通過與同業(yè)的溝通,拓展自己的視野,去服務(wù)自己工作。同時(shí)也相識到自己的許多不足之處,須要提高的地方太多,在16年度中不斷的去完善提高。
2、風(fēng)險(xiǎn)意識進(jìn)一步提高:在過去一年的工作當(dāng)中,市場同業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)也有所暴露。資本市場在牛熊切換中,也切身體會(huì)整個(gè)過程中的市場業(yè)務(wù)偏好,以及風(fēng)險(xiǎn)成本。這也給了本人更深刻的風(fēng)險(xiǎn)感受。
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