2023年業(yè)務(wù)員年終個人工作總結(jié)參考范本（3篇）

第14頁共14頁2023?年業(yè)務(wù)員?年終個人?工作總結(jié)?參考范本?我已在?____?保險公司?工作__?__個年?頭。在同?事和領(lǐng)導(dǎo)?的熱情幫?忙下，經(jīng)?過___?_年的歷?練，已從?當(dāng)年的保?險新手，?成長為專?業(yè)老練的?公司保險?的重要負(fù)?責(zé)人。在?崗位上，?我能為客?戶帶給很?好的保險?咨詢服務(wù)?，并且還?能為公司?外出招攬?新業(yè)務(wù)，?為公司的?發(fā)展做出?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。在公?司里，我?遵紀(jì)守法?，團(tuán)結(jié)群?眾，與同?事們共同?完成領(lǐng)導(dǎo)?和上級布?置的工作?任務(wù)。下?面是我對?____?年工作狀?況的總結(jié)?。一、?不斷學(xué)習(xí)?，參加培?訓(xùn)，使業(yè)?務(wù)水平不?斷提高?學(xué)無止境?，雖然我?對公司的?各方各面?都已很熟?悉，但我?仍不滿足?于現(xiàn)狀，?為了不斷?提高自己?的業(yè)務(wù)水?平，我用?心參加上?級公司和?支公司、?本部門組?織的各種?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?培訓(xùn)和考?試考核，?勤于學(xué)習(xí)?，善于創(chuàng)?造，不斷?加強(qiáng)自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)?的訓(xùn)練，?不斷提高?業(yè)務(wù)操作?技能和為?客戶服務(wù)?的基本功?，掌握了?應(yīng)有的專?業(yè)業(yè)務(wù)技?能和服務(wù)?技巧，能?夠熟練辦?理各種業(yè)?務(wù)，知曉?本公司經(jīng)?營的各項(xiàng)?業(yè)務(wù)產(chǎn)品?并能有針?對性地開?展宣傳和?促銷。?二、提高?覺悟，在?思想上政?治上不斷?進(jìn)步一?向以來，?我都持續(xù)?著用心取?的心態(tài)，?用心參加?上級公司?和支公司?、本部門?組織的各?種政治學(xué)?習(xí)、主題?教育、職?業(yè)教育活?動以及各?項(xiàng)組織活?動和文娛?活動，沒?有無故缺?席現(xiàn)象;?能夠堅持?正確的政?治方向，?從各方面?主動努力?提高自身?政治素養(yǎng)?和思想道?德水平，?在思想上?政治上都?有所進(jìn)步?。三、?按規(guī)章制?度辦事，?提前完成?公司各項(xiàng)?任務(wù)我?始終懷著?一顆為公?司謀利的?心，無論?在辦理業(yè)?務(wù)還是其?它的工作?中，都能?嚴(yán)格執(zhí)行?上級公司?和支公司?的各項(xiàng)規(guī)?章制度、?內(nèi)控規(guī)定?和服務(wù)規(guī)?定，堅持?禮貌用語?，不越權(quán)?辦事，不?以權(quán)謀私?，沒有出?現(xiàn)被客戶?投訴的行?為以及其?它違規(guī)違?章行為。?平時的工?作中，我?一向做到?兢兢業(yè)業(yè)?、勤勤懇?懇地努力?工作，上?班早來晚?走，立足?崗位，默?默奉獻(xiàn)，?用心完成?支公司和?本部門下?達(dá)的各項(xiàng)?工作任務(wù)?。能夠用?心主支動?關(guān)心本部?門的各項(xiàng)?營銷工作?和任務(wù)，?用心營銷?電子銀行?業(yè)務(wù)和各?種銀行卡?等及其它?中介業(yè)務(wù)?等?？?之，保險?事業(yè)已成?為了我人?生的一部?分，帶著?執(zhí)著和熱?情，我會?一向走下?去，鼓足?干勁，履?行自己的?工作和崗?位職責(zé)。?在這一年?以來，我?努力按上?級領(lǐng)導(dǎo)的?要求，切?實(shí)做好各?方面工作?，也取得?了必須的?成績，并?得到了領(lǐng)?導(dǎo)的肯定?，也得到?了同事們?的好評。?在對取得?成績的同?時，我也?發(fā)現(xiàn)自己?與最優(yōu)秀?的伙伴相?比，還存?在著必須?的差距和?不足。但?，我有信?心和決心?在今后的?工作中努?力縮短與?他們的差?距，勇克?服缺點(diǎn)和?彌補(bǔ)不足?，為進(jìn)一?步提高自?身綜合素?質(zhì)而努力?。20?23年業(yè)?務(wù)員年終?個人工作?總結(jié)參考?范本（二?）今年?以來，我?負(fù)責(zé)啤酒?銷售工作?。一年中?，我認(rèn)真?履行職責(zé)?，切實(shí)做?好銷售工?作，取得?了可喜的?成績。下?面，就一?年來工作?作自我總?結(jié)如下：?一、開?展了“零?風(fēng)險”服?務(wù)。自啤?酒承諾“?零風(fēng)險”?以來，我?對消費(fèi)者?零風(fēng)險服?務(wù)進(jìn)行了?認(rèn)真調(diào)查?研究，認(rèn)?為要通過?啤酒零缺?陷產(chǎn)品、?精巧細(xì)膩?的市場細(xì)?分服務(wù)消?費(fèi)者，消?費(fèi)者購買?的每一瓶?啤酒，都?印有80?0全國免?費(fèi)服務(wù)電?話，通過?溝通，拉?近了消費(fèi)?者和青啤?之間的距?離，進(jìn)一?步強(qiáng)化了?啤零缺陷?的品質(zhì)。?我通過專?業(yè)化的服?務(wù)，及時?幫助加速?走貨，從?商品陳列?到貨柜展?示，再到?無處不在?的pop?招貼提示?，業(yè)務(wù)代?表一路跟?蹤，使得?每個終端?成為完美?終端，個?個作成為?樣板工程?，啤賣的?不僅是商?品，更重?要的是專?業(yè)化服務(wù)?，并帶來?的豐厚回?報。據(jù)統(tǒng)?計，年內(nèi)?銷售額達(dá)?到了__?__元。?二、拓?寬了市場?。在年初?以前，_?___市?場上啤酒?占市場達(dá)?____?%以上。?而啤酒較?我們的啤?酒落后許?多，對于?競爭，我?們采取了?提高服務(wù)?質(zhì)量的辦?法，大做?銷售廣告?，在當(dāng)?shù)?多家媒體?做廣告，?收到了明?顯的效果?。結(jié)果使?地老百姓?對啤酒家?喻戶__?__，人?人皆知。?同時我們?大力在農(nóng)?村促銷啤?酒。在促?銷中，采?取贈品與?獎勵辦法?，對農(nóng)民?具有強(qiáng)大?的吸引力?。如針對?部分農(nóng)民?急需農(nóng)機(jī)?卻缺少資?金的情況?，在開蓋?有獎活動?中，把一?等獎設(shè)為?農(nóng)用三輪?車，而不?是彩電、?冰箱、空?調(diào)之類的?高檔電器?，并對獲?獎?wù)哌M(jìn)行?大力宣傳?，使農(nóng)民?們懷著獲?得一輛三?輪車的夢?想，在消?費(fèi)時認(rèn)準(zhǔn)?了這一品?牌;針對?許多農(nóng)民?與親朋好?友在一起?，酒后喜?歡打撲克?的特點(diǎn)，?把贈品定?為設(shè)計精?美、市場?上買不到?的特制廣?告撲克，?非常受農(nóng)?民朋友歡?迎，從而?銷量隨之?大增。?三、總?之，一年?來，我在?銷售中做?了大量工?作，但也?存在一些?不足，主?要是宣傳?的力度還?不夠大，?宣傳導(dǎo)資?金欠缺。?不過，隋?著銷售業(yè)?績的大好?，在明年?啤酒的銷?售中，我?們會做得?更好。?2023?年業(yè)務(wù)員?年終個人?工作總結(jié)?參考范本?（三）?____?年，在市?分行和支?行新一屆?黨委的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，___?_支行認(rèn)?真___?_省市分?行工作會?議精神，?以加快有?效發(fā)展作?為主線，?以“存款?超百億，?效益超千?萬”為目?標(biāo)，改進(jìn)?機(jī)制，嚴(yán)?控風(fēng)險，?強(qiáng)化營銷?，通過全?行員工團(tuán)?結(jié)拼搏，?克難制勝?，經(jīng)營效?益進(jìn)一步?好轉(zhuǎn)，較?好地完成?了上級行?下達(dá)各項(xiàng)?任務(wù)，促?進(jìn)了我行?各項(xiàng)工作?持續(xù)穩(wěn)健?發(fā)展?，F(xiàn)?將___?_年度工?作總結(jié)?一、__?__年主?要成績一?是存款繼?續(xù)保持強(qiáng)?勁增勢，?以增存促?增效成果?顯著。_?___月?末，各項(xiàng)?存款余額?____?萬元，比?年初凈增?____?萬元，比?去年同期?多增__?__萬元?，完成市?分行全年?考核計劃?的___?_%，旬?均凈增達(dá)?____?萬元，凈?增總量和?旬均增額?再創(chuàng)歷史?新高。全?年上存資?金達(dá)__?__萬元?，月均達(dá)?____?萬元，同?比凈增_?___萬?元，金融?機(jī)構(gòu)往來?收入__?__萬元?，同比增?加___?_萬元，?增幅達(dá)_?___%?，為全行?扭虧增盈?打下堅實(shí)?基礎(chǔ)。?二是信貸?資產(chǎn)結(jié)構(gòu)?明顯改善?，信貸投?放進(jìn)一步?向優(yōu)良客?戶集中，?逐步退出?“散小差?”劣質(zhì)客?戶，有效?規(guī)避經(jīng)營?風(fēng)險。_?___月?末，各項(xiàng)?貸款余額?____?萬元，比?年初凈投?放___?_萬元。?其中：私?營企業(yè)及?個體貸款?____?萬元，比?年初下降?____?萬元;公?司類貸款?____?萬元，比?年初增_?___萬?元。三?是保險代?理等新業(yè)?務(wù)駛?cè)搿?快車道”?，與傳統(tǒng)?業(yè)務(wù)并駕?齊驅(qū)。_?___月?末，代理?保費(fèi)收入?____?萬元，完?成市分行?下達(dá)計劃?的___?_%。其?中：壽險?代理保費(fèi)?____?萬元，同?比增__?__萬元?;代理財?產(chǎn)保險_?___萬?元，同比?增___?_萬元;?實(shí)現(xiàn)手續(xù)?費(fèi)收入_?___萬?元，同比?增___?_萬元，?完成市分?行下達(dá)計?劃___?_%。累?計代銷基?金___?_萬元，?累計代銷?國債__?__萬元?。四是?按時完成?不良資產(chǎn)?清收任務(wù)?，不良資?產(chǎn)“雙降?”取得階?段性成果?。___?_月末，?清收不良?貸款本息?____?萬元，其?中：清收?本金利息?____?萬元，完?成全年任?務(wù)的__?__%;?處置抵債?資產(chǎn)__?__萬元?，完成全?年任務(wù)的?____?%;保全?____?萬元，完?成全年任?務(wù)___?_%。年?末不良資?產(chǎn)余額_?___萬?元，占比?為___?_%，不?良貸款呈?現(xiàn)“雙降?”趨勢，?不良貸款?余額比上?年末凈下?降___?_萬元，?不良貸款?占比率比?去年末下?降___?_個百分?點(diǎn)。五?是中間業(yè)?務(wù)持續(xù)快?速發(fā)展，?財務(wù)貢獻(xiàn)?率進(jìn)一步?加強(qiáng)。_?___月?末，全行?中間業(yè)務(wù)?收入__?__萬元?，占總收?入的__?__%，?同比增_?___萬?元，提高?____?個百分點(diǎn)?。六是?利息收入?繼續(xù)保持?有效增長?。___?_月末，?全行收息?____?萬元，其?中：公司?類、私企?業(yè)及個體?貸款收息?____?萬元，不?良貸款清?收利息_?___萬?元。七?是超計劃?完成經(jīng)營?損益綜合?指標(biāo)。_?___月?末，全年?帳面虧損?____?萬元，同?比減虧_?___萬?元，剔除?消化__?__年前?應(yīng)收利息?____?萬元、抵?債資產(chǎn)處?置損失_?___萬?元，經(jīng)營?利潤達(dá)_?___萬?元，超計?劃___?_萬元，?同比增盈?____?萬元。?八是精神?文明創(chuàng)建?、爭先創(chuàng)?優(yōu)活動取?得好成績?，涌現(xiàn)出?一批先進(jìn)?集體。在?市分行組?織的一季?度“開門?紅”競賽?中我行榮?獲支行類?二等獎，?營業(yè)文章?自部榮獲?分理處類?二等獎;?營業(yè)部被?省分行授?予“女職?工文明示?范崗”榮?譽(yù)稱號;?支行壽險?保費(fèi)營銷?、保費(fèi)收?入完成率?名列全市?第一;在?銀監(jiān)局組?織金融系?統(tǒng)“內(nèi)控?制度知識?”競賽中?獲團(tuán)體第?三名;在?市分行組?織“金融?產(chǎn)品知識?普及”競?賽中獲團(tuán)?體第三名?。九是?“安全就?是效益”?、內(nèi)控管?理意識進(jìn)?一步加強(qiáng)?，全年各?類案件率?為零，繼?續(xù)保持建?行___?_年來安?全經(jīng)營無?責(zé)任事故?和案件的?好局面。?二、主?要做法：?一、強(qiáng)?勢營銷負(fù)?債業(yè)務(wù)，?進(jìn)一步增?強(qiáng)資金實(shí)?力，以增?存促增收?取得明顯?成效。一?是統(tǒng)一思?想早行動?。___?_年，全?行立足于?增存增效?，早增實(shí)?增的工作?思路，把?“迎新春?”優(yōu)質(zhì)文?明服務(wù)活?動與首季?“開門紅?”有機(jī)結(jié)?合起來，?突出“用?心服務(wù)，?春到萬家?”為主題?，早布置?、搶先機(jī)?、強(qiáng)宣傳?，全面展?開營銷攻?勢，實(shí)現(xiàn)?“開門紅?”。一季?度各項(xiàng)存?款比年初?凈增__?__萬元?，為全年?存款增長?打下基礎(chǔ)?。二是把?握重點(diǎn)，?搶占市場?。以代理?養(yǎng)老統(tǒng)籌?基金為突?破口，創(chuàng)?新服務(wù)手?段，提高?服務(wù)質(zhì)量?，為客戶?提供人情?化、貼心?化、細(xì)心?化服務(wù)，?幫客戶理?財，使客?戶的收益?達(dá)到化，?達(dá)到了鞏?固老客戶?、發(fā)展新?客戶、帶?動“潛”?客戶的效?果，有力?推動存款?快速增長?。全年財?政資金流?量達(dá)__?__萬元?，吸收養(yǎng)?老統(tǒng)籌存?款___?_余萬元?。三是抓?重點(diǎn)客戶?的維護(hù)。?建立大客?戶檔案，?逐步推行?差別化服?務(wù)，培養(yǎng)?忠誠客戶?。落實(shí)劃?街包片營?銷工作，?推行“地?毯式”營?銷，鞏固?和發(fā)展我?行在區(qū)域?金融系統(tǒng)?壟斷地位?。四是突?出抓塊頭?大骨干所?，壟斷_?___城?區(qū)、__?__鎮(zhèn)等?重要存款?市場。突?出農(nóng)行品?牌優(yōu)勢，?實(shí)現(xiàn)規(guī)模?效應(yīng)。_?___年?____?城區(qū)、_?___分?理處存款?凈增__?__萬元?，占全行?凈增額_?___%?。五是實(shí)?行工資浮?動考核、?分檔，鼓?勵先進(jìn)，?鞭策落后?。根據(jù)營?業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)?模、人均?存款制定?不同檔次?工資基數(shù)?，同時根?據(jù)人平凈?增額達(dá)到?一個檔次?，工資相?應(yīng)提高一?個檔次，?早達(dá)到早?享受。通?過激勵措?施，引導(dǎo)?員工由被?動到主動?，由“要?我做”變?為“我要?做”。六?是突出抓?農(nóng)行形象?宣傳，搶?占周邊市?場。通過?抓優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，開展?上街咨詢?宣傳，拉?橫幅樹標(biāo)?語，拜訪?客戶送春?聯(lián)等形式?，農(nóng)行良?好社會形?象深入人?心，形成?了以__?__鎮(zhèn)為?中心，以?周邊__?__等鎮(zhèn)?為輻射圈?的服務(wù)范?圍。全年?通過增存?實(shí)現(xiàn)收入?____?萬元，比?去年同期?增收__?__萬元?，增幅達(dá)?____?%，為全?行財務(wù)減?虧作出重?要貢獻(xiàn)。?二、適?度營銷資?產(chǎn)業(yè)務(wù)，?逐步退出?“散小差?”等劣質(zhì)?客戶，搶?占優(yōu)良客?戶市場。?面對宏觀?調(diào)控和信?貸總量控?制的政策?，結(jié)合區(qū)?經(jīng)濟(jì)環(huán)境?現(xiàn)狀，我?們一是穩(wěn)?健發(fā)展個?人信貸市?場，加快?結(jié)構(gòu)性調(diào)?整，繼續(xù)?支持個體?私營經(jīng)濟(jì)?中的優(yōu)質(zhì)?客戶，逐?步退出“?散小差”?個人客戶?。___?_年末私?營企業(yè)及?個人生產(chǎn)?經(jīng)營貸款?僅___?_萬元，?比年初下?降___?_萬元，?逐步淘汰?了一批資?金流量小?、經(jīng)營效?益差、信?用度不高?的客戶。?二是以尋?求信貸管?理制度要?求和企業(yè)?經(jīng)營發(fā)展?需要的切?合點(diǎn)為突?破口，繼?續(xù)大力支?持、發(fā)展?有一定規(guī)?模民營企?業(yè)。如對?管理區(qū)的?明星企業(yè)?____?有限公司?，支行通?過積極介?入，嚴(yán)格?按信貸新?規(guī)則要求?進(jìn)行評級?授信，并?積極向市?分行申請?____?萬元用信?規(guī)模，并?在四季度?注入流動?資金__?__萬元?。通過建?立中小企?業(yè)金融服?務(wù)項(xiàng)目庫?途徑，解?決制約我?行信貸業(yè)?務(wù)發(fā)展困?境，謀求?并實(shí)現(xiàn)適?合___?_行實(shí)際?的資產(chǎn)業(yè)?務(wù)發(fā)展之?路。三是?加強(qiáng)到逾?期貸款的?監(jiān)控管理?，建立預(yù)?警催收、?不良貸款?臺賬等制?度，根據(jù)?風(fēng)險情況?試行分期?償還辦法?，防不良?信貸資產(chǎn)?于未然，?嚴(yán)防死守?不良貸款?發(fā)生，確?保不良貸?款零記錄?。四是強(qiáng)?化貸后管?理。每發(fā)?放一筆貸?款，都必?須落實(shí)專?人實(shí)施貸?后跟蹤管?理，提高?貸后管理?質(zhì)量，落?實(shí)管戶責(zé)?任人，建?立責(zé)任追?究制度。?三、強(qiáng)?化清收盤?活工作，?多法并舉?，清收盤?活取得階?段性成果?。一是統(tǒng)?一認(rèn)識，?明確思路?。針對我?行不良資?產(chǎn)占比高?，任務(wù)重?，清收空?間小，人?員少，信?用環(huán)境特?別惡劣的?實(shí)現(xiàn)狀況?，支行將?清收盤活?工作當(dāng)作?“生命工?程”來抓?，建立了?由一把手?行長全盤?抓，分管?行長具體?抓，清收?盤活部專?門抓，其?他部門協(xié)?助抓的格?局。二是?在不良資?產(chǎn)垂直專?業(yè)管理的?格局下，?適時推出?輔助性獎?懲辦法，?以全行之?力狠抓清?收盤活工?作。對清?收盤活實(shí)?行實(shí)時監(jiān)?測，定期?通報，明?確清收獎?勵的原則?、對象和?范圍，設(shè)?立清收盤?活專項(xiàng)獎?，對清收?人員實(shí)行?“下不保?底，上不?封頂”的?獎勵方式?。三是繼?續(xù)實(shí)施行?長掛點(diǎn)清?收盤活制?、專管行?長負(fù)責(zé)制?、清收盤?活工作問?責(zé)督辦制?。對支行?出面協(xié)商?簽定的協(xié)?議，承辦?人員及時?做好后續(xù)?工作，實(shí)?施定期問?責(zé)，通報?結(jié)果，督?促落實(shí)到?位?；?上做到了?“四定三?包”即定?目標(biāo)、定?時間、定?措施、定?獎懲，包?落實(shí)、包?管理、包?清收的責(zé)?任制，從?整體上提?高了清收?盤活的工?作效率。?四是加大?對抵債資?產(chǎn)的處置?和管理。?今年支行?成功處置?抵債資產(chǎn)?5筆，處?置抵債資?產(chǎn)金額_?___萬?元，處置?成交金額?____?萬元，資?產(chǎn)處置率?達(dá)___?_%。在?處置抵債?資產(chǎn)過程?中，按照?收益化損?失最小化?的要求，?對抵債資?產(chǎn)的處置?全過程進(jìn)?行陽光操?作，處置?成交價高?出審批處?置價格的?____?%，使抵?債資產(chǎn)損?失降到了?最低限度?。五是用?足用活清?收政策松?緊尺度。?在實(shí)際操?作中，我?行準(zhǔn)確把?握政策原?則，綜合?運(yùn)用以資?抵債、表?外息減免?、核銷呆?賬等各項(xiàng)?政策，充?分發(fā)揮政?策的積極?作用，盡?可能帶動?不良貸款?本息的清?收。如對?____?、___?_廠的不?良貸款清?收中，我?行清收人?員發(fā)揚(yáng)“?咬定青山?不放松”?鍥而不舍?的精神，?對企業(yè)據(jù)?理力爭，?多次上門?，多方溝?通，用足?政策，終?于清收回?____?貸款本息?____?萬元，_?___廠?貸款本金?____?萬元。六?是進(jìn)一步?強(qiáng)化風(fēng)險?資產(chǎn)管理?和維權(quán)保?全工作。?對企業(yè)及?時簽發(fā)到?、逾期貸?款催收通?知書，要?求借款人?在通知書?上簽字、?蓋章，予?以確認(rèn)，?使訴訟時?效得以延?續(xù)，對拒?不簽字的?借款人請?第三人在?場作證形?成書面記?錄，還通?過公證機(jī)?構(gòu)派員參?與的方式?，由公證?人員出具?證書，確?保時效的?合法性及?信貸資產(chǎn)?的安全性?。全年清?收本金利?息___?_萬元，?處置抵債?資產(chǎn)__?__萬元?，不良資?產(chǎn)總額下?降___?_萬元，?占比下降?____?個百分點(diǎn)?。㈣大?力發(fā)展中?間業(yè)務(wù)，?逐步提高?中間業(yè)務(wù)?收入財務(wù)?貢獻(xiàn)率。?全行中間?業(yè)務(wù)收入?____?萬元，同?比增__?__萬元?，占總收?入___?_%，提?高_(dá)__?_個百分?點(diǎn)，為完?成財務(wù)指?標(biāo)作出了?貢獻(xiàn)，中?間業(yè)務(wù)已?成為減虧?增效有效?途徑之一?。一是加?快發(fā)展保?險代理業(yè)?務(wù)。把保?險代理業(yè)?務(wù)作為業(yè)?務(wù)主打產(chǎn)?品，實(shí)施?系統(tǒng)營銷?，突出抓?好柜面保?險代理以?及抵押財?產(chǎn)法人、?個人貸款?客戶保險?保險資源?的開發(fā)。?二是認(rèn)真?開展“六?到位”工?作。即“?抓好認(rèn)識?到位，人?員到位，?任務(wù)到位?，激勵辦?法到位，?員工培訓(xùn)?到位，特?色宣傳到?位”。三?是建立完?善保險代?理業(yè)務(wù)考?核激勵機(jī)?制。即按?保險收入?1：1視?同存款考?核;手續(xù)?費(fèi)收入嚴(yán)?格按比例?兌現(xiàn)到個?人;對外?出展業(yè)代?理財險部?分按__?__%標(biāo)?準(zhǔn)增加營?銷費(fèi)用。?四是強(qiáng)化?銀行卡的?市場營銷?，保持銀?行卡良好?發(fā)展勢頭?。緊緊圍?繞市場營?銷、全面?收費(fèi)、專?業(yè)化經(jīng)營?三項(xiàng)重點(diǎn)?開展工作?，努力促?進(jìn)卡業(yè)務(wù)?由數(shù)量擴(kuò)?張型向質(zhì)?量效益型?轉(zhuǎn)變。銀?行卡業(yè)務(wù)?收入迅速?增長，全?年手續(xù)費(fèi)?收入__?__萬元?，同比增?____?萬元。?三、保障?措施㈠?加強(qiáng)會計?基礎(chǔ)管理?，扎實(shí)抓?好“內(nèi)控?制度落實(shí)?年”活動?。___?_年是“?制度落實(shí)?年”。一?是以財務(wù)?會計基礎(chǔ)?管理為重?點(diǎn)，認(rèn)真?實(shí)施基礎(chǔ)?管理建設(shè)?工程。在?統(tǒng)一、?規(guī)范制度?和作業(yè)流?程、完善?崗位制約?機(jī)制的前?提下，把?主要精力?集中到抓?制度落實(shí)?上，嚴(yán)厲?查處違章?操作行為?。抓好對?重點(diǎn)部門?、重點(diǎn)環(huán)?節(jié)、重點(diǎn)?崗位的風(fēng)?險控制和?防范。結(jié)?合近年來?內(nèi)外檢查?中發(fā)現(xiàn)的?問題，有?針對性做?好薄弱環(huán)?節(jié)的整改?工作。高?度重視現(xiàn)?有網(wǎng)絡(luò)技?術(shù)條件下?和業(yè)務(wù)創(chuàng)?新過程中?的制度約?束，堅持?制度先行?的原則，?加強(qiáng)計算?機(jī)安全體?系及與之?相關(guān)聯(lián)的?新興業(yè)務(wù)?制度建設(shè)?，努力控?制操作風(fēng)?險。二是?支行財會?監(jiān)管員每?月對各網(wǎng)?點(diǎn)進(jìn)行一?次財會質(zhì)?量檢查，?對檢查要?有記錄、?有通報、?有措施、?有獎懲。?檢查面達(dá)?____?%，發(fā)監(jiān)?管通報_?___期?。三是增?強(qiáng)各網(wǎng)點(diǎn)?坐班主任?和一線操?作員的自?律監(jiān)管意?識，前移?監(jiān)管重心?，增強(qiáng)責(zé)?任約束，?不斷提高?管理水平?。把常規(guī)?檢查與專?項(xiàng)檢查結(jié)?合起來，?加強(qiáng)對財?務(wù)收支、?支付結(jié)算?、往來賬?務(wù)、庫存?現(xiàn)金等重?點(diǎn)項(xiàng)目、?重要環(huán)節(jié)?的監(jiān)控，?有效回避?財會風(fēng)險?。㈡深?入___?_信貸新?規(guī)則，強(qiáng)?化貸后管?理，堅決?控制新的?信貸資產(chǎn)?風(fēng)險。規(guī)?范管理始?終是加快?發(fā)展的基?礎(chǔ)和前提?，尤其是?基于信貸?資產(chǎn)質(zhì)量?差的歷史?背景和農(nóng)?業(yè)銀行改?制上市的?迫切要求?下，資產(chǎn)?業(yè)務(wù)拓展?必須更偏?于風(fēng)險防?范。信貸?新規(guī)則是?信貸管理?的綱領(lǐng)性?文件，必?須不折不?扣實(shí)施到?位。一是?嚴(yán)格信貸?準(zhǔn)入管理?。信貸準(zhǔn)?入管理必?須堅持統(tǒng)?一標(biāo)準(zhǔn)、?統(tǒng)一口徑?，嚴(yán)禁降?低客戶準(zhǔn)?入條件，?做到寧缺?勿濫，確?保信貸資?源有效配?置。二是?嚴(yán)格授權(quán)?管理制度?，規(guī)范操?作流程，?嚴(yán)格執(zhí)行?審貸分離?、平行制?約等制度?。不得越?程序和逆?程序操作?信貸業(yè)務(wù)?。加強(qiáng)客?戶部和客?戶經(jīng)理愛?行敬業(yè)意?識和盡職?水平，嚴(yán)?把準(zhǔn)入條?件。全面?真實(shí)反映?客戶信息?，提高專?業(yè)能力，?堅決避免?主觀隨意?性和“量?體裁衣”?式習(xí)慣。?信貸部要?嚴(yán)格信貸?審查，以?各項(xiàng)信貸?要求作為?衡量客戶?介入的標(biāo)?準(zhǔn)，在政?策上把關(guān)?，認(rèn)真履?行審查職?責(zé)，限定?辦結(jié)速度?，規(guī)范細(xì)?化貸審會?運(yùn)作程序?，努力提?高審貸效?率。三是?加強(qiáng)貸款?到期收回?管理。建?立了貸款?期限管理?的分期收?回機(jī)制，?從嚴(yán)控制?貸款展期?、借新還?舊，規(guī)范?收回再貸?行為。四?是強(qiáng)化貸?后責(zé)任管?理。__?__年是?實(shí)施貸后?管理工程?的關(guān)健年?，我們通?過建立風(fēng)?險預(yù)警及?處理機(jī)制?，規(guī)范、?落實(shí)客戶?經(jīng)理定期?聯(lián)系協(xié)調(diào)?制度、風(fēng)?險經(jīng)理定?期風(fēng)險分?析預(yù)警制?度、貸后?管理定期?報告制度?，落實(shí)責(zé)?任人責(zé)任?追究工作?，從根本?上解決操?作和決策?流程不規(guī)?范，貸后?管理責(zé)任?不落實(shí)的?問題。?㈢加強(qiáng)內(nèi)?控制度建?設(shè)，健全?案防體系?。一是牢?固樹立“?安全就是?效益”的?意識，以?預(yù)防和懲?治案件為?著力點(diǎn)，?深入開展?規(guī)章制度?教育和警?示教育活?動，落實(shí)?案件防范?工作責(zé)任?制。__?__年_?___月?和___?_月分別?開展了“?案例教育?月”和“?安全教育?月”兩個?活動，采?用集中學(xué)?習(xí)、專題?輔導(dǎo)、開?座談會等?形式著重?學(xué)習(xí)各項(xiàng)?規(guī)章制度?和案例，?提高了員?工防腐拒?變的能力?，培養(yǎng)員?工愛崗敬?業(yè)講奉獻(xiàn)?的職業(yè)精?神，端正?了行風(fēng)，?樹立了正?氣。二是?深入開展?部門自律?監(jiān)管執(zhí)法?監(jiān)察，重?點(diǎn)加強(qiáng)防?范各個層?面、各個?環(huán)節(jié)的以?權(quán)謀私的?行為，加?強(qiáng)對貸款?業(yè)務(wù)以及?大宗物品?購建制度?、風(fēng)險資?產(chǎn)管理制?度執(zhí)行情?況的檢查?，加大案?件防范力?度和查處?力度。支?行監(jiān)察部?門通過組?織人員開?展有針對?性執(zhí)法監(jiān)?察，加強(qiáng)?對自律監(jiān)?管的再監(jiān)?督。三是?繼續(xù)把防?搶劫、防?盜竊、防?詐騙尤其?是防票據(jù)?、銀行卡?詐騙作為?安全工作?重點(diǎn)，不?斷提高對?高科技犯?罪的防范?能力。四?是全面落?實(shí)工作責(zé)?任制及追?究制度，?加強(qiáng)職能?部門職責(zé)?，做到齊?抓共管，?共同防范?，為業(yè)務(wù)?穩(wěn)健經(jīng)營?保駕護(hù)航?，保持了?我行建行?____?年來無責(zé)?任事故和?案件的好?成績。?㈣加強(qiáng)財?務(wù)管理，?努力增收?節(jié)支。一?是嚴(yán)格按?權(quán)責(zé)發(fā)生?制原則組?織核算，?將所有收?入納入賬?內(nèi)核算，?杜絕財務(wù)?收入“跑?冒滴漏”?現(xiàn)象。嚴(yán)?格落實(shí)《?____?行財務(wù)管?理辦法》?，會議費(fèi)?、業(yè)務(wù)招?待費(fèi)同比?壓縮__?__%，?嚴(yán)格專項(xiàng)?費(fèi)用管理?，對公雜?費(fèi)、電話?費(fèi)、差旅?費(fèi)實(shí)行限?額控制。?二是壓縮?低盈利、?非盈利資?金占用。?對營業(yè)網(wǎng)?點(diǎn)庫存現(xiàn)?金實(shí)行比?例控制，?加強(qiáng)支行?大庫現(xiàn)金?管理，做?好票幣的?清理、整?點(diǎn)、上