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第7頁共7頁2023?房地產(chǎn)銷?售轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板?____?年即將結(jié)?束,我進(jìn)?入公司客?服部工作?也將近半?年。在客?服部綜合?點(diǎn),主要?負(fù)責(zé)客服?服務(wù)方面?的工作。?一、工?作概括?1.深入?銷售第一?線,在銷?售現(xiàn)場(chǎng)了?解客戶的?特點(diǎn)和需?求,掌握?客戶的心?理動(dòng)態(tài),?找出客戶?最關(guān)心的?問題。?2.收集?其他樓盤?的宣傳資?料和報(bào)紙?廣告,掌?握競(jìng)爭(zhēng)樓?盤的動(dòng)向?,了解其?他樓盤的?促銷手段?和銷售措?施,收集?了___?_月份至?今各樓盤?的報(bào)紙廣?告并整理?分類。?3.學(xué)習(xí)?和觀摩其?他樓盤的?促銷活動(dòng)?,吸取別?人成功的?經(jīng)驗(yàn),以?便為將來?搞好公司?的促銷策?劃活動(dòng)多?做貢獻(xiàn)。?參觀了?廣場(chǎng),花?城,新城?的開盤促?銷以及房?展會(huì)的各?樓盤促銷?。二、?具體開展?情況1?.與策劃?公司對(duì)接?,對(duì)其提?交的策劃?方案根據(jù)?實(shí)際情況?提出修改?意見供領(lǐng)?導(dǎo)參考,?同時(shí)把銷?售部的意?見與策劃?公司溝通?,力圖將?宣傳推廣?工作做得?更加切合?公司的銷?售部署,?更加實(shí)際?,更加有?效。2?.參加公?司的各種?促銷活動(dòng)?,組織銷?售人員在?促銷現(xiàn)場(chǎng)?開展宣傳?工作,協(xié)?調(diào)和溝通?銷售部和?策劃公司?的分工合?作。參?加了__?__月份?的“房展?會(huì)”,“?園國慶看?房專線車?”,節(jié)期?間的“投?資貿(mào)易洽?談會(huì)”的?展覽等促?銷活動(dòng)。?3.根?據(jù)實(shí)際情?況,對(duì)重?要問題多?想辦法,?多出主意?,盡最大?能力提出?相應(yīng)的建?議和方案?給領(lǐng)導(dǎo)參?考,做好?營銷人員?的參謀策?劃工作。?4.參?加每周銷?售部主管?例會(huì),將?周銷售情?況整理好?,發(fā)送給?領(lǐng)導(dǎo),讓?領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)?了解銷售?現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)?態(tài),從_?___月?份進(jìn)入公?司開始,?每周匯總?各點(diǎn)周銷?售情況上?報(bào)領(lǐng)導(dǎo)?三、之后?的打算和?計(jì)劃1?.指導(dǎo)各?銷售點(diǎn)做?好每個(gè)月?的互訪報(bào)?告和每季?度的市場(chǎng)?調(diào)查報(bào)告?,讓各點(diǎn)?人員都熟?悉公司其?他各點(diǎn)的?相關(guān)情況?,了解市?場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手的情?況和動(dòng)向?。收集整?理各點(diǎn)交?來的互訪?報(bào)告和市?調(diào)報(bào)告,?以備領(lǐng)導(dǎo)?查閱。?2.學(xué)習(xí)?銷售部綜?合點(diǎn)人員?應(yīng)該了解?的基本的?房地產(chǎn)銷?售知識(shí)和?工作程序?,工作方?法,協(xié)助?其他同事?接待辦理?產(chǎn)權(quán)證的?客戶等。?3.處?理銷售部?有關(guān)營銷?策劃方面?的事務(wù)等?。近半?年的工作?中,我通?過實(shí)踐學(xué)?到了許多?房地產(chǎn)的?相關(guān)知識(shí)?,通過不?斷的學(xué)習(xí)?逐步提高?了自己的?業(yè)務(wù)水平?。但是作?為新人,?我深深知?道,自己?經(jīng)驗(yàn)還是?相對(duì)欠缺?的,需要?不斷的學(xué)?習(xí)和磨練?。因此,?在新的一?年里,我?希望通過?到銷售第?一線的不?斷學(xué)習(xí)和?實(shí)踐,在?現(xiàn)場(chǎng)不斷?增加自己?的經(jīng)驗(yàn)和?見識(shí),爭(zhēng)?取使自己?的業(yè)務(wù)水?平提到一?個(gè)更高的?高度,為?公司多做?貢獻(xiàn)。?2023?房地產(chǎn)銷?售轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板(?二)做?為一個(gè)剛?踏入房地?產(chǎn)行業(yè)的?新人,“?房地產(chǎn)”?這個(gè)詞對(duì)?我來說十?分的陌生?。在此,?我非常感?謝領(lǐng)導(dǎo)給?予的我這?個(gè)平臺(tái)及?給予的我?幫助與支?持。房?地產(chǎn)是一?個(gè)充滿挑?戰(zhàn)、機(jī)遇?與壓力并?存的空間?。其要求?有較強(qiáng)的?責(zé)任意識(shí)?、服務(wù)意?識(shí)及較高?的品德素?質(zhì)修養(yǎng)和?職業(yè)道德?情操。這?三個(gè)月,?我跟隨賈?部長做的?工作有:?步行街防?雷驗(yàn)收?qǐng)?bào)?告;會(huì)展?圖紙備案?審核;會(huì)?展防雷裝?置設(shè)計(jì)審?核證書;?食品城備?案前期準(zhǔn)?備工作;?部門日常?工作及領(lǐng)?導(dǎo)交代各?項(xiàng)臨時(shí)任?務(wù)等;?就我自身?而言,還?有很多不?足之處有?待提高:?1.工?作主動(dòng)意?識(shí)需進(jìn)一?步加強(qiáng);?2.溝?通及表達(dá)?能力需不?斷提高;?3.執(zhí)?行工作中?細(xì)節(jié)關(guān)注?不足之處?有待提高?;4.?專業(yè)提升?及個(gè)人學(xué)?習(xí)需有計(jì)?劃及進(jìn)行?總結(jié)。?有人說“?專業(yè)來自?沉淀。不?積跬步無?以至千里?。任何一?個(gè)人的知?識(shí)與能力?的提升都?是在項(xiàng)目?服務(wù)過程?中不斷積?累、修正?和完善的?”。由于?以前我未?曾接觸過?這一行業(yè)?,故從基?礎(chǔ)學(xué)起。?雖然困難?很多但學(xué)?習(xí)的理念?是相通的?。所以除?了自己要?在短時(shí)間?內(nèi)惡補(bǔ),?還非常需?要領(lǐng)導(dǎo)與?同事的教?導(dǎo)與督促?。團(tuán)隊(duì)?在于有效?的溝通。?只有有效?的溝通才?有理解,?有理解才?有更好的?合作,然?后才能建?立高效的?團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)?大的公司?,加強(qiáng)學(xué)?習(xí)與政府?組織部門?的聯(lián)系與?溝通方式?,為今后?的工作打?下堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)是當(dāng)?務(wù)之急我?要學(xué)習(xí)的?任務(wù)之一?。學(xué)習(xí)?永無止境?。因國家?法律、法?規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)?在不斷完?善與健全?,認(rèn)真學(xué)?習(xí)房地產(chǎn)?法律、法?規(guī)知識(shí)也?是必要任?務(wù)。通過?學(xué)法,懂?法,用法?,以提高?個(gè)人業(yè)務(wù)?能力并規(guī)?范行為,?提高前期?工作辦事?效率,自?覺維護(hù)公?司利益,?一言一行?以公司利?益為重,?得到領(lǐng)導(dǎo)?的首肯和?信任及使?自己的人?生的價(jià)值?最大化。?面對(duì)在金?融風(fēng)暴的?這種新挑?戰(zhàn)、新考?驗(yàn)、新形?式,在機(jī)?遇與挑戰(zhàn)?并存的同?時(shí),我要?求自己盡?快適應(yīng)并?努力學(xué)習(xí)?,實(shí)事求?是、審時(shí)?度勢(shì),通?過項(xiàng)目實(shí)?踐結(jié)合自?我學(xué)習(xí),?快速提升?個(gè)人能力?,擴(kuò)寬知?識(shí)面,提?高個(gè)人口?頭表達(dá)和?書面表達(dá)?能力,為?正華奉獻(xiàn)?我“微薄?之力”。?正華是?一個(gè)能讓?員工價(jià)值?有足夠展?示空間的?企業(yè),我?有幸成為?寶馬中的?一員,深?感榮幸與?光榮。?“業(yè)精于?勤而荒于?嬉”。在?以后的工?作中,我?會(huì)積極吸?取工作經(jīng)?驗(yàn),克服?不足,愛?崗敬業(yè),?端正工作?態(tài)度,摸?索實(shí)踐。?通過多看?、多學(xué)、?多練來提?升自己各?項(xiàng)業(yè)務(wù)技?能,做的?更好。也?希望我們?這個(gè)集體?在新一年?中亮新彩?。20?23房地?產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)?正工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板(三)?好的成?果是需要?分享的,?這樣才能?起到鼓勵(lì)?的作用。?同時(shí)這也?有利于激?勵(lì)其他員?工共同奮?斗,工作?總結(jié)無疑?使能使一?個(gè)好的工?作總結(jié)得?到好的分?享的好平?臺(tái),因此?,寫好工?作總結(jié)是?延續(xù)成功?的有效方?法。首?先,就本?年度市場(chǎng)?的整體環(huán)?境現(xiàn)狀進(jìn)?行總結(jié),?諸如行業(yè)?市場(chǎng)容量?變化、品?牌集中度?及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)?勢(shì)、競(jìng)品?市場(chǎng)份額?排名變化?、渠道模?式變化及?特點(diǎn)、終?端型態(tài)變?化及特點(diǎn)?、消費(fèi)者?需求變化?、區(qū)域市?場(chǎng)特征等?等,目的?在于了解?整體市場(chǎng)?環(huán)境的現(xiàn)?狀與發(fā)展?趨勢(shì),把?握市場(chǎng)大?環(huán)境的脈?動(dòng),其?次,深刻?分析市場(chǎng)?上主要競(jìng)?品在產(chǎn)品?系列、價(jià)?格體系、?渠道模式?、終端形?象、促銷?推廣、廣?告宣傳、?營銷團(tuán)隊(duì)?、戰(zhàn)略合?作伙伴等?等方面表?現(xiàn),做到?知彼知己?,百戰(zhàn)不?殆。目的?在于尋找?標(biāo)桿企業(yè)?的優(yōu)秀營?銷模式,?挖掘自身?與標(biāo)桿企?業(yè)的差距?和不足。?最后,?就是自身?營銷工作?的總結(jié)分?析,分別?就銷售數(shù)?據(jù)、目標(biāo)?市場(chǎng)占有?率、產(chǎn)品?組合、價(jià)?格體系、?渠道建設(shè)?、銷售促?進(jìn)、品牌?推廣、營?銷組織建?設(shè)、營銷?管理體系?、薪酬與?激勵(lì)等方?面進(jìn)行剖?析。有必?要就關(guān)鍵?項(xiàng)目進(jìn)行?SWOT?分析,力?求全面系?統(tǒng),目的?在于提煉?出存在的?關(guān)鍵性問?題并進(jìn)行?初步原因?分析,然?后才可能?有針對(duì)性?擬制出相?應(yīng)的解決?思路。運(yùn)?籌于帷幄?之中,決?勝在千里?之外。新?年度營銷?工作規(guī)劃?就是強(qiáng)調(diào)?謀事在先?,系統(tǒng)全?面地為企?業(yè)新年度?整體營銷?工作進(jìn)行?策略性規(guī)?劃部署。?但是我們?還要明白?年度營銷?工作規(guī)劃?并不是行?銷計(jì)劃,?只是基于?年度分析?總結(jié)而撰?寫的策略?性工作思?路,具體?詳細(xì)的行?銷計(jì)劃還?需要分解?到季度或?月度來制?定,只有?這樣才具?有現(xiàn)實(shí)意?義。目?標(biāo)導(dǎo)向是?營銷工作?的關(guān)鍵。?在新年度?營銷工作?規(guī)劃中,?首先要做?的就是營?銷目標(biāo)的?擬訂,都?是具體的?、數(shù)據(jù)化?的目標(biāo),?包括全年?總體的的?銷售目標(biāo)?、費(fèi)用目?標(biāo)、利潤?目標(biāo)、渠?道開發(fā)目?標(biāo)、終端?建設(shè)目標(biāo)?、人員配?置目標(biāo)等?等,并細(xì)?化分解。?如終端類?產(chǎn)品的銷?售目標(biāo)就?要按品項(xiàng)?分解到每?個(gè)區(qū)域、?每個(gè)客戶?、每個(gè)系?統(tǒng)等等;?流通類產(chǎn)?品分解到?每個(gè)區(qū)域?、每個(gè)客?戶等。?其次就是?產(chǎn)品規(guī)劃?。根據(jù)消?費(fèi)者需求?分析的新?產(chǎn)品開發(fā)?計(jì)劃、產(chǎn)?品改良計(jì)?劃;通過?銷售數(shù)據(jù)?分析出區(qū)?域主導(dǎo)產(chǎn)?品,擬制?出區(qū)域產(chǎn)?品銷售組?合;根據(jù)?不同區(qū)域?市場(chǎng)特征?及現(xiàn)有客?戶網(wǎng)絡(luò)資?源狀況,?擬制出區(qū)?域產(chǎn)品的?渠道定位?。然后就?要擬制規(guī)?范的價(jià)格?體系,從?到岸價(jià)到?建議零售?價(jià),包括?所有中間?環(huán)節(jié)的價(jià)?格浮動(dòng)范?圍。有時(shí)?非常必要?結(jié)合產(chǎn)品?生命周期?擬制價(jià)格?階段性調(diào)?整規(guī)劃。?如果企?業(yè)仍存在?空白區(qū)域?需要填補(bǔ)?、或者現(xiàn)?有經(jīng)銷商?無法承擔(dān)?新產(chǎn)品銷?售等原因?,還需要?制定區(qū)域?招商計(jì)劃?或者客戶?開發(fā)計(jì)劃?。終端類?產(chǎn)品還需?要完善商?超門店開?發(fā)計(jì)劃。?然后擬?制品牌推?廣規(guī)劃,?致力于擴(kuò)?大品牌影?響力,提?升品牌知?名督、美?譽(yù)度、忠?誠度,需?要分終端?形象建設(shè)?、促銷推?廣活動(dòng)、?廣告宣傳?、公關(guān)活?動(dòng)等來明?確推廣規(guī)?劃主題、?推廣組合?形式。?最后,就?是營銷費(fèi)?用預(yù)算,?分別制定?出各項(xiàng)目?費(fèi)用的分?配比例、?各產(chǎn)品費(fèi)?用的分配?比例、各?階段的費(fèi)?用分配比?例。如此?,整體年?度工作總?結(jié)和新年?度營銷工?作規(guī)劃才?算完整、?系統(tǒng)。但?是為了保?障營銷工?作順利高?效地實(shí)施?,還需要?通過從企?業(yè)內(nèi)部來?強(qiáng)化關(guān)鍵?工作流程?、關(guān)鍵制?度來培養(yǎng)?組織執(zhí)行?力。_?___馬?上就要過?去了,過?去一年對(duì)
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