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第10頁(yè)共10頁(yè)2023?年度個(gè)人?年終工作?總結(jié)格式?范文首?先,我先?來說一說?我對(duì)于自?己這份工?作的態(tài)度?。這一年?里面,我?在工作上?一直都是?處于盡責(zé)?盡責(zé)的狀?態(tài),這是?領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)?我的要求?,也是我?的工作準(zhǔn)?則,要是?我連最基?本的態(tài)度?都沒有做?好的話,?那么我也?就沒辦法?順利地和?同事們開?展裝修工?作了。所?以,無論?每天是刮?風(fēng)還是下?大雨,我?都會(huì)提前?趕到公司?里,并且?在大家需?要我的時(shí)?候?yàn)榇蠹?值班,有?時(shí)候的工?作雖然比?較忙碌,?但是我也?沒有忘記?對(duì)工作的?尊重,除?了辦好自?己應(yīng)做的?事情之外?,我也要?及時(shí)地和?客戶們進(jìn)?行聯(lián)系,?畢竟咱們?這個(gè)裝修?行業(yè)要是?不看重客?戶們的想?法,那么?就會(huì)出現(xiàn)?夠多的麻?煩,在此?前的工作?中,我們?就遇到過?類似的問?題,因?yàn)?我們和客?戶溝通不?到位,對(duì)?于客戶的?需求也沒?有掌握好?,最后導(dǎo)?致客戶在?驗(yàn)收的時(shí)?候和我們?起了沖突?,雖然最?后得到了?化解,但?這也給我?們提了醒?,那就是?得多多重?視一下客?戶的需求?。裝修?工作雖然?比較累人?,但這對(duì)?于我這種?已經(jīng)工作?了多年的?老人來言?已經(jīng)算不?上什么了?,我的身?體素質(zhì)早?已經(jīng)歷了?磨練,現(xiàn)?在想在工?作上更進(jìn)?一步的方?法就是加?強(qiáng)自己對(duì)?于業(yè)務(wù)的?熟悉度,?這才能獲?得實(shí)質(zhì)上?的提升,?不然即便?忙忙碌碌?的工作了?一年,自?己依然還?是一名普?通的工人?。在新的?一年里,?我要做到?向公司里?面的老師?傅們和領(lǐng)?導(dǎo)看齊,?學(xué)習(xí)更多?有用的裝?修知識(shí)和?技巧,讓?自己的能?力得到更?大的提升?,以此來?應(yīng)對(duì)越來?越復(fù)雜的?裝修工作?,現(xiàn)在的?裝修工作?不比以前?了,光靠?一些基本?的經(jīng)驗(yàn)是?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?的,還得?懂一些高?科技產(chǎn)品?才行,所?以我要趁?著空閑的?時(shí)候多多?掌握一些?器械操作?技巧,爭(zhēng)?取在新年?里讓自己?的工作效?率得到顯?著的提升?!20?23年度?個(gè)人年終?工作總結(jié)?格式范文?(二)?____?年即將過?去,這一?年在酒店?各位領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?幫忙關(guān)心?鼓勵(lì)下,?使我克服?了種.種?困難,較?為出色的?完成了全?年的工作?,得到領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的肯定。?全年持續(xù)?全勤上班?,無請(qǐng)假?、遲到、?早退現(xiàn)象?;服務(wù)質(zhì)?量及工作?水平有所?提高,無?客人投訴?狀況;能?夠尊重領(lǐng)?導(dǎo),團(tuán)結(jié)?同事,做?到禮讓三?分,工作?為重?,F(xiàn)?將我在_?___年?做的主要?工作及明?年的打算?做以匯報(bào)?,請(qǐng)各位?領(lǐng)導(dǎo)和同?事指正。?一、今?年的主要?工作1?、端正態(tài)?度,愛崗?敬業(yè)。透?過這一年?的鍛練,?我逐漸克?服了心浮?氣躁,做?事沒有耐?心,敷衍?了事的毛?病,養(yǎng)成?了耐心細(xì)?致、周到?的工作作?風(fēng),一年?當(dāng)中客人?對(duì)我的投?訴少,表?揚(yáng)多,和?同事之間?的關(guān)系也?融洽了,?之間的爭(zhēng)?吵少了,?風(fēng)涼話少?,取而代?之的是互?相鼓勵(lì)和?關(guān)心的話?語。使我?對(duì)工作更?加充滿信?心。對(duì)于?酒店的日?常工作來?說除了接?待客人,?主要就是?打掃客房?和環(huán)境衛(wèi)?生,雖然?整天都在?打掃衛(wèi)生?,原先總?是會(huì)因?yàn)?太高了、?不起眼、?不好移動(dòng)?等借口,?放棄了一?些地方的?清掃,留?下了死角?,在這一?年里在打?掃房間和?環(huán)境衛(wèi)生?時(shí)每處地?方時(shí)都備?加細(xì)心不?放過每點(diǎn)?污漬和每??;覊m、?毛發(fā),高?處夠不著?的就凳子?落凳子,?抬不動(dòng)的?就和同事?一齊抬,?原先不注?意的墻角?、窗戶角?、抽屜角?以及手放?不進(jìn)去的?縫隙都想?辦法用抹?布擦干凈?,讓臟物?無處可逃?。2、?虛心學(xué)習(xí)?,不懂就?問。在這?一年,我?用心參加?了酒店組?織的各項(xiàng)?培訓(xùn)活動(dòng)?,認(rèn)真學(xué)?習(xí)服務(wù)技?巧和禮貌?用語,不?懂的地方?就向經(jīng)理?和其他的?老同事請(qǐng)?教,回家?后仔細(xì)琢?磨練習(xí),?平時(shí)在日?常生活中?也能經(jīng)常?使用禮貌?用語,改?掉原先的?陋俗,養(yǎng)?成了良好?的習(xí)慣。?就這樣在?不知不僅?僅覺中,?我的服務(wù)?水平得到?了提高,?行為舉止?更加禮貌?,在客人?之中迎得?了好評(píng),?得到了領(lǐng)?導(dǎo)和同事?稱贊。?3、服從?安排,任?勞任怨。?平時(shí)做到?尊重領(lǐng)導(dǎo)?,不耍心?眼,對(duì)于?領(lǐng)導(dǎo)安排?的事情,?不打折扣?,保質(zhì)保?量。今年?除做好客?房服務(wù)工?作,同時(shí)?在前臺(tái)人?員不齊的?狀況下,?參加了前?臺(tái)接待的?工作,開?始由于對(duì)?前臺(tái)工作?不了解,?沒有信心?、有畏難?情緒,后?在酒店領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?幫忙下,?克服自身?困難,認(rèn)?真學(xué)習(xí)、?多方請(qǐng)教?,不斷演?練,做到?胸有成竹?,遇事不?亂,較為?出色的完?成了前臺(tái)?的工作任?務(wù),期間?被評(píng)為當(dāng)?月的優(yōu)秀?員工。?二、明年?工作打算?在即將?過去的一?年中,使?我變得更?加成熟,?服務(wù)質(zhì)量?和水平有?了很大的?提高,對(duì)?客人的服?務(wù)熱情也?更加高漲?,工作信?心大增,?對(duì)以后的?工作充滿?了信心。?這一年總?體上能夠?做到恪盡?職守,遵?守單位的?各項(xiàng)規(guī)章?制度,做?到讓領(lǐng)導(dǎo)?放心,讓?客人滿意?,但我也?有一些不?好的地方?需要改正?,比如做?事斤斤計(jì)?較,為一?些雞毛蒜?皮的事和?同事起爭(zhēng)?執(zhí),工作?中存在著?惰性,工?作的熱情?不夠飽滿?,消極怠?工。在新?的一年里?,我要堅(jiān)?決克服這?些不好的?工作作風(fēng)?,乘著去?年這股東?風(fēng),嚴(yán)格?約束自己?,認(rèn)真學(xué)?習(xí)研究工?作服務(wù)中?的技巧,?提高自身?的服務(wù)水?平,從小?事做起,?高起點(diǎn)、?高要求,?讓每一個(gè)?客人都滿?意,和酒?店其他同?事一齊為?每一位客?人帶給一?個(gè)舒適、?安寧、溫?馨的家。?三、對(duì)?酒店推薦?和意見?此刻信息?網(wǎng)絡(luò)時(shí)代?,知訊者?生存,然?而酒店在?信息收集?和利用遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠,?井底之蛙?永久只明?白那一片?天,只有?走出去,?方知天外?天,人外?人,期望?酒店多組?織員工走?出去學(xué)習(xí)?本行業(yè)先?進(jìn)的服務(wù)?和管理水?平,以提?高酒店自?身的競(jìng)爭(zhēng)?力。同時(shí)?也期望酒?店領(lǐng)導(dǎo)平?時(shí)多關(guān)心?員工作日?常生活,?多為員工?著想。多?組織一些?文化體育?活動(dòng),不?僅僅能使?員工身體?得到鍛煉?而且也豐?富了業(yè)余?生活。使?每位員工?每一天能?夠以飽滿?的精神狀?態(tài)投入到?酒店的工?作之中,?為酒店的?興旺發(fā)達(dá)?做出自己?的貢獻(xiàn)。?202?3年度個(gè)?人年終工?作總結(jié)格?式范文(?三)一?年來,本?人在局(?公司)黨?組的領(lǐng)導(dǎo)?下,按照?黨員的標(biāo)?準(zhǔn)嚴(yán)格要?求自己,?堅(jiān)定政治?信念,加?強(qiáng)政治理?論、法律?法規(guī)、《?煙草專賣?法》知識(shí)?學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)?變工作理?念,改進(jìn)?工作作風(fēng)?,堅(jiān)持廉?潔自律,?自覺遵紀(jì)?守法,認(rèn)?真履行職?責(zé),以實(shí)?際行動(dòng)實(shí)?踐“__?__”。?一、繼?續(xù)深入學(xué)?習(xí)、__?__,保?持___?_的先進(jìn)?性,樹立?科學(xué)的發(fā)?展觀,在?大是大非?問題上與?____?保持一致?。認(rèn)真_?___執(zhí)?行民主集?中制,顧?全大局,?服從分工?,勇挑重?擔(dān)。團(tuán)結(jié)?領(lǐng)導(dǎo)班子?成員和廣?大干部職?工,思想?作風(fēng)端正?,工作作?風(fēng)踏實(shí),?敢于堅(jiān)持?原則,求?精務(wù)實(shí),?開拓進(jìn)取?,切實(shí)履?行崗位職?責(zé),堅(jiān)持?依法行政?,認(rèn)真負(fù)?責(zé)分管區(qū)?域。二?、本人熟?悉《煙草?專賣法》?《實(shí)施條?例》和有?關(guān)的法律?、法規(guī)能?較好地結(jié)?合實(shí)際情?況加以_?___執(zhí)?行;較好?地協(xié)調(diào)各?方面的關(guān)?系,充分?調(diào)動(dòng)員工?的工作積?極性,共?同完成復(fù)?雜的工作?任務(wù);有?較強(qiáng)的文?字表達(dá)能?力,寫作?水平較高?,口頭表?達(dá)能力較?強(qiáng);文化?知識(shí)水平?較高,專?業(yè)理論水?平較強(qiáng),?具有本職?工作所需?的基本技?能;能通?過調(diào)研發(fā)?現(xiàn)問題,?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?,提出建?議,具有?獨(dú)立處理?和解決問?題的能力?;工作經(jīng)?驗(yàn)較豐富?,知識(shí)面?較寬。文?秘工作室?三、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí),提高?工作能力?,做好本?職工作。?重視學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)?,提高自?己的業(yè)務(wù)?能力。緊?緊圍繞本?職工作的?重點(diǎn),積?極學(xué)習(xí)有?關(guān)經(jīng)濟(jì)、?政治、科?技、法律?等最新知?識(shí),努力?做到聯(lián)系?實(shí)際。在?實(shí)際工作?中,把政?治理論知?識(shí)、業(yè)務(wù)?知識(shí)和其?它新鮮知?識(shí)結(jié)合起?來,開闊?視野,拓?寬思路,?豐富自己?,努力適?應(yīng)新形勢(shì)?、新任務(wù)?對(duì)本職工?作的要求?。四、?本人工作?思路清晰?,計(jì)劃性?、前瞻性?、前導(dǎo)性?強(qiáng);開拓?進(jìn)取,完?成較重的?本職工作?任務(wù)和領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他工作?;講究工?作方法,?效率較高?;能按時(shí)?或提前完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的工作?,工作成?績(jī)比較突?出,效果?良好。?五、在廉?的方面?1.一年?來,本人?嚴(yán)格遵守?____?政治紀(jì)律?、組織紀(jì)?律、經(jīng)濟(jì)?工作紀(jì)律?和群眾工?作紀(jì)律。?2.嚴(yán)?格執(zhí)行各?項(xiàng)規(guī)章制?度,堅(jiān)決?糾正行業(yè)?不正之風(fēng)?。本人以?身作則,?嚴(yán)格要求?愛崗敬業(yè)?的良好風(fēng)?尚???的來說,?一年來,?本人分管?、協(xié)管的?客戶較多?,工作范?圍廣、任?務(wù)重、責(zé)?任大,由?于本人正?確理解上?級(jí)的工作?部署,堅(jiān)?定執(zhí)行黨?和國(guó)家的?方針政策?,嚴(yán)格執(zhí)?行公司的?規(guī)章制度?,較好地?履行了作?為行政職?務(wù)和作為?專業(yè)技術(shù)?職務(wù)的職?責(zé),發(fā)揮?了充分調(diào)?動(dòng)廣大員?工的工作?積極性,?較好地完?成了分管?的工作任?務(wù)。2?023年?度個(gè)人年?終工作總?結(jié)格式范?文(四)?___?_年度,?公司辦公?室在各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下,緊?緊圍繞制?度建設(shè)、?程序建設(shè)?的主題,?以做好公?司后勤保?障為宗旨?,努力服?務(wù)機(jī)關(guān)各?項(xiàng)工作,?確保各項(xiàng)?業(yè)務(wù)的正?常運(yùn)行。?現(xiàn)將一年?來的工作?情況匯報(bào)?如下:?一、依據(jù)?業(yè)務(wù)分工?,做好相?關(guān)業(yè)務(wù)工?作。檔?案管理:?依據(jù)工程?實(shí)施情況?,督促竣?工項(xiàng)目盡?快完善竣?工資料,?統(tǒng)一在公?司歸檔以?備后期查?用。在本?年度共收?集檔案資?料___?_份,按?照檔案管?理的要求?,認(rèn)真梳?理、裝訂?并分類存?放。加強(qiáng)?了在建項(xiàng)?目資料編?制的指導(dǎo)?工作,在?日常工作?中理順編?制程序、?工作要求?,為后期?匯總做好?準(zhǔn)備。配?合經(jīng)營(yíng)中?心的投標(biāo)?工作,應(yīng)?業(yè)主或招?標(biāo)代理的?要求,提?供各類業(yè)?績(jī)?cè)?為順利完?成投標(biāo)工?作提供了?保障。?文秘工作?:本年度?辦公室共?形成編號(hào)?文件__?__份,?接收、處?理來文_?___份?;進(jìn)行早?會(huì)、會(huì)議?紀(jì)要、總?經(jīng)理辦公?會(huì)記錄等?____?余份,較?好地完成?了文秘方?面業(yè)務(wù)工?作。在本?年度,辦?公室人員?變動(dòng)比較?大,出差?頻繁,容?易產(chǎn)生崗?位空缺的?情況,科?室內(nèi)所有?人員能夠?以大局為?重,把大?家的事當(dāng)?成自己的?事,根據(jù)?實(shí)際情況?進(jìn)行補(bǔ)位?,確保各?項(xiàng)工作平?穩(wěn)有序。?機(jī)關(guān)各?部室為了?對(duì)項(xiàng)目有?效實(shí)施管?理,經(jīng)常?要下發(fā)大?量的文件?、傳真,?辦公室能?夠認(rèn)真審?核每份稿?件,確保?下發(fā)文件?的及時(shí)、?準(zhǔn)確,體?現(xiàn)了機(jī)關(guān)?作風(fēng)的嚴(yán)?謹(jǐn)性。網(wǎng)?絡(luò)是公司?對(duì)外的窗?口和公司?內(nèi)部相互?交流的平?臺(tái),在日?常工作中?發(fā)揮著重?要的作用?。網(wǎng)頁(yè)在?互聯(lián)網(wǎng)世?界體現(xiàn)了?公司的形?象,為保?護(hù)好網(wǎng)絡(luò)?良好的運(yùn)?行狀態(tài),?為確保網(wǎng)?頁(yè)質(zhì)量,?相關(guān)人員?都付出了?辛勤的勞?動(dòng)。企?管工作:?積極__?__集團(tuán)?公司“標(biāo)?準(zhǔn)化管理?推進(jìn)年”?的工作要?求,組織?28在建?項(xiàng)目進(jìn)行?標(biāo)準(zhǔn)化案?例的編寫?。在這些?項(xiàng)目中認(rèn)?真比選,?推薦三個(gè)?項(xiàng)目參加?集團(tuán)公司?的示范項(xiàng)?目部評(píng)選?。對(duì)于此?項(xiàng)工作的?跟進(jìn),能?夠結(jié)合工?程進(jìn)展情?況,適時(shí)?進(jìn)行材料?的督促和?檢查,確?保工作質(zhì)?量。為應(yīng)?對(duì)突發(fā)事?件對(duì)公司?造成的致?命性傷害?,加強(qiáng)危?機(jī)意識(shí),?組織機(jī)關(guān)?相關(guān)部門?,從財(cái)務(wù)?、技術(shù)、?安全、法?律等各個(gè)?角度,進(jìn)?行突發(fā)事?件應(yīng)急預(yù)?案的編制?。二、?協(xié)助配合?各部室籌?備各項(xiàng)工?作會(huì)議。?業(yè)務(wù)交?流會(huì),是?本年度公?司各項(xiàng)工?作中值得?書寫的濃?墨重彩的?一筆。為?了緩解項(xiàng)?目急劇擴(kuò)?張所帶來?的風(fēng)險(xiǎn),?公司根據(jù)?施工情況?,分別在?不同時(shí)期?,召開各?種業(yè)務(wù)交?流會(huì),以?會(huì)代訓(xùn),?使公司內(nèi)?部相同業(yè)?務(wù)的人員?,借助會(huì)?議這個(gè)平?臺(tái),進(jìn)行?交流,提?高業(yè)務(wù)水?平。通過?采用會(huì)議?這種形式?,對(duì)公司?運(yùn)行的.?規(guī)章制度?進(jìn)行審議?,對(duì)工作?中出現(xiàn)的?矛盾、問?題進(jìn)行探?討,確定?今后工作?要點(diǎn)和努?力方向。?在工作中?,產(chǎn)生良?好效果的?規(guī)章制度?予以堅(jiān)持?,在運(yùn)行?中產(chǎn)生不?利影響的?規(guī)章制度?積極進(jìn)行?改進(jìn)。通?過這種形?式,公司?各方面的?業(yè)務(wù)水平?有了顯著?的改進(jìn)。?為順利召?開這些會(huì)?議,保證?好___?_人左右?參會(huì)人員?的食宿,?辦公室人?員能夠積?極主動(dòng)地?和相關(guān)部?室配合,?做好會(huì)務(wù)?的籌備、?會(huì)場(chǎng)布置?、食宿安?排,會(huì)議?結(jié)束后對(duì)?參會(huì)人員?的往返妥?善進(jìn)行布?置,確保?各項(xiàng)會(huì)議?勝利召開?。三、?協(xié)調(diào)管理?機(jī)關(guān)各項(xiàng)?事務(wù),確?保機(jī)關(guān)整?體有序、?穩(wěn)定、和?諧運(yùn)行。?相對(duì)于?機(jī)關(guān)各業(yè)?務(wù)部門,?辦公室的?主要起到?輔助配合?及后勤保?障作用。?從機(jī)關(guān)、?家屬區(qū)的?衛(wèi)生,職?工食堂的?管理、到?各部門的?零碎小活?、再到公?用車輛的?派遣,職?工上下班?制度的遵?守,事無?繁雜巨細(xì)?,所有人?員都能按?照領(lǐng)導(dǎo)的?要求,認(rèn)?真落實(shí)。?在公車安?排上,急?事急辦、?特事特辦?,無論時(shí)?間多晚,?只要工作?要求,都?能準(zhǔn)時(shí)到?位。在日?常接待上?,分清人?員,理清?規(guī)格,既?讓客人滿?意,也不?鋪張浪費(fèi)?。四、?集中統(tǒng)一?學(xué)習(xí),保?證思想統(tǒng)?一。在?每周周五?,利用一?個(gè)小時(shí)左?右的時(shí)間?,召集機(jī)?關(guān)部門所?有人員,?集中進(jìn)行?教育。一?方面針對(duì)?公司一段?時(shí)間的工?作運(yùn)行進(jìn)?行點(diǎn)評(píng);?另一方面?,通過會(huì)?議形式,?____?上級(jí)機(jī)關(guān)?文件精神?和主管領(lǐng)?導(dǎo)工作要?求,做好?思想教育?活動(dòng),宣?講各項(xiàng)規(guī)?章制度,?確保整體?人員步調(diào)?一致,行?動(dòng)一致,?提高執(zhí)行?力,更好?地發(fā)揮機(jī)?關(guān)的服務(wù)?功能。?盡管辦公?室所有人?員在各自?的崗位上?都盡職盡?責(zé),作出?了很大的?努力,但?仍有許多?的失誤和?不足,有?待于進(jìn)一?步提高,?主要表現(xiàn)?在:一?是人員年?輕人居多?,各方面?經(jīng)驗(yàn)仍有?不足。這?兩年,辦?公室人員?更新比較?快,年輕?人員或新?手比較多?,日常工?作可以順?利完成,?但對(duì)于突?發(fā)事件和?重大活動(dòng)?的操作,?還有待于?鍛煉和提?高。二?是領(lǐng)導(dǎo)的?參謀作用?有待加強(qiáng)?。辦公室?各業(yè)務(wù)人?員在工地?工作的時(shí)?間都不長(zhǎng)?,對(duì)工程?項(xiàng)目沒有?深刻的認(rèn)?識(shí),缺乏?獨(dú)到的見?解,需要?在以后的?工作中,?加強(qiáng)這方?面的學(xué)習(xí)?和積累,?在實(shí)踐機(jī)?會(huì)缺少的?情況下,?加強(qiáng)理論?方面的學(xué)?習(xí),爭(zhēng)取?學(xué)有所長(zhǎng)?,當(dāng)好領(lǐng)?導(dǎo)的參謀?。三是?文案水平?需要提高?。文案水?平體現(xiàn)了?公司的形?象,需要?在理論水?平,文字?水平下功?夫,做好?企業(yè)的宣?傳,對(duì)企?業(yè)的職工?積極

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