《行政管理職位工作手冊(第4版)》讀書筆記模板

行政管理職位工作手冊(第4版)讀書筆記模板01思維導(dǎo)圖目錄分析精彩摘錄內(nèi)容摘要讀書筆記作者介紹目錄0305020406思維導(dǎo)圖行政管理工作行政第版管理人員管理工作企業(yè)管理第章工作會議管理工作宣傳處理事務(wù)服務(wù)評估信息關(guān)鍵字分析思維導(dǎo)圖內(nèi)容摘要內(nèi)容摘要本書以事務(wù)和工作為核心，為企業(yè)的行政管理工作構(gòu)建了一套完善的操作流程和管理體系，為行政管理人員推進(jìn)流程與制定制度提供了實用的參考范本。本書從行政管理人員的日常工作出發(fā)，涵蓋行政管理的接待工作、會議工作、文秘工作、行政工作、后勤工作、辦公室工作、信息管理工作、活動管理工作、公關(guān)策劃工作、宣傳工作、物資與服務(wù)采購工作、資產(chǎn)管理工作、法務(wù)管理工作、協(xié)助協(xié)同工作共14大類工作。本書力求幫助讀者在工作中可以做到邏輯清晰、事項清晰、執(zhí)行清晰、問題清晰、結(jié)果清晰。本書適合行政管理人員、后勤保障人員、辦公室人員、企業(yè)中高層管理人員閱讀，也適合高等院校相關(guān)專業(yè)的師生、培訓(xùn)和管理咨詢?nèi)藛T閱讀與使用。目錄分析1.1行政事務(wù)1.2辦公事務(wù)1.3后勤事務(wù)1.4保障事務(wù)1.5文秘事務(wù)12345第1章行政管理的主要事務(wù)1.6宣傳事務(wù)1.8綜合事務(wù)1.7公關(guān)事務(wù)第1章行政管理的主要事務(wù)1.1行政事務(wù)1.1.1行政事務(wù)的六項工作1.1.2行政事務(wù)的特點1.1.3做好行政事務(wù)需要的能力素質(zhì)1.2辦公事務(wù)1.2.1辦公事務(wù)的九項工作1.2.2辦公事務(wù)的特點1.2.3做好辦公事務(wù)需要的能力素質(zhì)1.3后勤事務(wù)1.3.1后勤事務(wù)的七項工作1.3.2后勤事務(wù)的特點1.3.3做好后勤事務(wù)需要的能力素質(zhì)1.4保障事務(wù)1.4.1保障事務(wù)的四項工作1.4.2保障事務(wù)的特點1.4.3做好保障事務(wù)需要的能力素質(zhì)1.5文秘事務(wù)1.5.1文秘事務(wù)的七項工作1.5.2文秘事務(wù)的特點1.5.3做好文秘事務(wù)需要的能力素質(zhì)1.6宣傳事務(wù)1.6.1宣傳事務(wù)的四項工作1.6.2宣傳事務(wù)的特點1.6.3做好宣傳事務(wù)需要的能力素質(zhì)1.7公關(guān)事務(wù)1.7.1公關(guān)事務(wù)的四項工作1.7.2公關(guān)事務(wù)的特點1.7.3做好公關(guān)事務(wù)需要的能力素質(zhì)1.8綜合事務(wù)1.8.1綜合事務(wù)的三項工作1.8.2綜合事務(wù)的特點1.8.3做好綜合事務(wù)需要的能力素質(zhì)2.1計劃與準(zhǔn)備2.3商務(wù)與公務(wù)接待2.2執(zhí)行與解決第2章接待工作2.1計劃與準(zhǔn)備2.1.1接待計劃2.1.2接待準(zhǔn)備2.2執(zhí)行與解決2.2.1接待執(zhí)行的流程2.2.2接待問題的處理2.2.3接待禮儀的知悉2.3商務(wù)與公務(wù)接待2.3.1商務(wù)接待2.3.2公務(wù)接待2.3.3特殊接待3.1會議策劃與會前籌備3.3會后工作與會議評估3.2會議開場與會中服務(wù)第3章會議工作3.5線上會議運(yùn)營管理3.4專項會議運(yùn)營與管理第3章會議工作3.1會議策劃與會前籌備3.1.1會議需求與會議計劃3.1.2會議安排與會議策劃3.1.3會議通知與會前準(zhǔn)備3.2會議開場與會中服務(wù)3.2.1人員報到與會場接待3.2.2開幕主持與會中服務(wù)3.2.3會議記錄與問題處理3.3會后工作與會議評估3.3.1客人送別與會議善后3.3.2紀(jì)要整理與紀(jì)要發(fā)布3.3.3會議評估與會議總結(jié)3.4專項會議運(yùn)營與管理3.4.1年度會議3.4.2項目會議3.5線上會議運(yùn)營管理3.5.1電視會議3.5.2遠(yuǎn)程視頻會議4.1文書分類與公文4.2公文格式與寫作4.3文書發(fā)布流程與注意事項4.4公文管理與歸檔第4章文秘工作4.1文書分類與公文4.1.1文書分類4.1.2通用公文4.1.3常用公文4.2公文格式與寫作4.2.1公文格式4.2.2公文擬寫4.3文書發(fā)布流程與注意事項4.3.1發(fā)布流程4.3.2注意事項4.4公文管理與歸檔4.4.1公文管理流程4.4.2公文管理制度4.4.3公文歸檔5.1事務(wù)助理5.2證照管理5.3印信管理5.4行政經(jīng)費(fèi)第5章行政工作5.1事務(wù)助理5.1.1助理職責(zé)5.1.2相關(guān)事務(wù)5.1.3注意事項5.2證照管理5.2.1辦理證照5.2.2管理證照5.3印信管理5.3.1印章管理5.3.2信證管理5.4行政經(jīng)費(fèi)5.4.1行政經(jīng)費(fèi)預(yù)算流程5.4.2行政經(jīng)費(fèi)審批制度6.1后勤管理工作6.3后勤生產(chǎn)經(jīng)營工作6.2后勤服務(wù)工作第6章后勤工作6.1后勤管理工作6.1.1物業(yè)管理6.1.2食宿管理6.1.3環(huán)境管理6.1.4倉儲物流管理6.2后勤服務(wù)工作6.2.1服務(wù)事項6.2.2服務(wù)規(guī)范6.3后勤生產(chǎn)經(jīng)營工作6.3.1后勤生產(chǎn)經(jīng)營事項6.3.2后勤生產(chǎn)經(jīng)營管理7.1辦公室主要職責(zé)7.3辦公用品管理7.2項目辦第7章辦公室工作7.5車輛管理7.4提案管理第7章辦公室工作7.1辦公室主要職責(zé)7.1.1辦公環(huán)境管理7.1.2辦公秩序管理7.1.3辦公經(jīng)費(fèi)管理7.2項目辦7.2.1項目辦職能定位7.2.2項目辦主要事務(wù)7.3辦公用品管理7.3.1辦公用品需求7.3.2辦公用品采購7.3.3辦公用品發(fā)放7.4提案管理7.4.1提案征集工作7.4.2提案處理工作7.4.3提案落實工作7.5車輛管理7.5.1車輛調(diào)度管理7.5.2車輛檢修管理7.5.3車輛事故處理8.1文件管理8.2信息處理8.3檔案管理8.4絡(luò)信息管理8.5信息保密管理12345第8章信息管理工作8.1文件管理8.1.1電子文件8.1.2紙質(zhì)文件8.2信息處理8.2.1信息收集、整理、分析8.2.2信息傳遞、開發(fā)、利用8.3檔案管理8.3.1檔案整理與保管8.3.2電子檔案保管8.4絡(luò)信息管理8.4.1絡(luò)信息安全8.4.2絡(luò)病毒管理8.5信息保密管理8.5.1信息保密措施8.5.2機(jī)要信息管理8.5.3失密泄密管理9.1活動策劃9.3活動實施9.2活動宣傳第9章活動管理工作9.1活動策劃9.1.1策劃方法選擇9.1.2策劃方案撰寫9.2活動宣傳9.2.1宣傳方式選擇9.2.2宣傳文案撰寫9.3活動實施9.3.1活動計劃與準(zhǔn)備9.3.2現(xiàn)場管理與控制10.1調(diào)查、評估、協(xié)調(diào)10.3發(fā)布、傳播、公關(guān)10.2計劃、方案、預(yù)案第10章公關(guān)策劃工作10.1調(diào)查、評估、協(xié)調(diào)10.1.1公關(guān)立項調(diào)查10.1.2撰寫公關(guān)評估報告10.1.3組織溝通協(xié)調(diào)10.2計劃、方案、預(yù)案10.2.1公關(guān)接待計劃10.2.2公關(guān)實施方案10.2.3危機(jī)公關(guān)預(yù)案10.3發(fā)布、傳播、公關(guān)10.3.1組織發(fā)布會10.3.2選擇傳播方式10.3.3組織公關(guān)活動11.1宣傳與推廣11.3宣傳文案類別與寫作11.2新媒體運(yùn)營第11章宣傳工作11.1宣傳與推廣11.1.1宣傳策略與方法11.1.2推廣方式與渠道11.1.3宣傳方案制定與實施11.2新媒體運(yùn)營11.2.1新媒體渠道選擇11.2.2新媒體運(yùn)營策略11.2.3效果評估與改善11.3宣傳文案類別與寫作11.3.1宣傳文案類別11.3.2宣傳文案寫作11.3.3宣傳文案范例12.1辦公用品采購12.2辦公設(shè)備采購12.3服務(wù)采購管理12.4第三方服務(wù)采購第12章物資與服務(wù)采購工作12.1辦公用品采購12.1.1辦公用品采購預(yù)算管理12.1.2辦公用品采購計劃管理12.1.3辦公用品采購招標(biāo)管理12.2辦公設(shè)備采購12.2.1辦公設(shè)備采購預(yù)算管理12.2.2辦公設(shè)備采購計劃管理12.2.3辦公設(shè)備采購招標(biāo)管理12.3服務(wù)采購管理12.3.1服務(wù)采購預(yù)算管理12.3.2服務(wù)采購計劃管理12.3.3服務(wù)采購招標(biāo)管理12.4第三方服務(wù)采購12.4.1第三方服務(wù)采購預(yù)算管理12.4.2第三方服務(wù)采購計劃管理12.4.3第三方服務(wù)采購招標(biāo)管理13.1資產(chǎn)購置、驗收、登記、保管13.3資產(chǎn)評估、清查、監(jiān)督、處置13.2資產(chǎn)投資、出租、出借、擔(dān)保第13章資產(chǎn)管理工作13.1資產(chǎn)購置、驗收、登記、保管13.1.1資產(chǎn)購置13.1.2資產(chǎn)驗收13.1.3資產(chǎn)登記13.1.4資產(chǎn)保管13.2資產(chǎn)投資、出租、出借、擔(dān)保13.2.1資產(chǎn)投資13.2.2資產(chǎn)出租13.2.3資產(chǎn)出借13.2.4資產(chǎn)擔(dān)保13.3資產(chǎn)評估、清查、監(jiān)督、處置13.3.1資產(chǎn)評估13.3.2資產(chǎn)清查13.3.3資產(chǎn)監(jiān)督13.3.4資產(chǎn)處置14.1知識產(chǎn)權(quán)14.3糾紛處理14.2合同管理第14章法務(wù)管理工作14.5合規(guī)管理14.4訴訟管理第14章法務(wù)管理工作14.1知識產(chǎn)權(quán)14.1.1商標(biāo)權(quán)辦理14.1.2專利權(quán)辦理14.1.3著作權(quán)辦理14.2合同管理14.2.1合同起草14.2.2合同審查14.2.3履行監(jiān)督14.3糾紛處理14.3.1糾紛調(diào)解14.3.2糾紛調(diào)解處理規(guī)范14.4訴訟管理14.4.1起訴業(yè)務(wù)處理14.4.2應(yīng)訴業(yè)務(wù)處理14.5合規(guī)管理14.5.1商務(wù)合規(guī)事項14.5.2合規(guī)管理規(guī)范15.1管理協(xié)助15.3項目協(xié)同15.2業(yè)務(wù)協(xié)助第15章協(xié)助協(xié)同工作15.1管理協(xié)助15.1.1人力協(xié)助15.1.2營銷協(xié)助15.2業(yè)務(wù)協(xié)助15.2.1生產(chǎn)協(xié)助15.2.2采購協(xié)助15.2