售樓處案場(chǎng)水吧服務(wù)禮儀流程售樓處水吧禮儀培訓(xùn)課件

6、紀(jì)律是自由的第一條件。——黑格爾7、紀(jì)律是集體的面貌，集體的聲音，集體的動(dòng)作，集體的表情，集體的信念?！R卡連柯8、我們現(xiàn)在必須完全保持黨的紀(jì)律，否則一切都會(huì)陷入污泥中。——馬克思9、學(xué)校沒(méi)有紀(jì)律便如磨坊沒(méi)有水。——夸美紐斯10、一個(gè)人應(yīng)該：活潑而守紀(jì)律，天真而不幼稚，勇敢而魯莽，倔強(qiáng)而有原則，熱情而不沖動(dòng)，樂(lè)觀而不盲目?！R克思售樓處案場(chǎng)水吧服務(wù)禮儀流程-售樓處水吧禮儀培訓(xùn)售樓處案場(chǎng)水吧服務(wù)禮儀流程-售樓處水吧禮儀培訓(xùn)6、紀(jì)律是自由的第一條件?！诟駹?、紀(jì)律是集體的面貌，集體的聲音，集體的動(dòng)作，集體的表情，集體的信念?！R卡連柯8、我們現(xiàn)在必須完全保持黨的紀(jì)律，否則一切都會(huì)陷入污泥中?！R克思9、學(xué)校沒(méi)有紀(jì)律便如磨坊沒(méi)有水。——夸美紐斯10、一個(gè)人應(yīng)該：活潑而守紀(jì)律，天真而不幼稚，勇敢而魯莽，倔強(qiáng)而有原則，熱情而不沖動(dòng)，樂(lè)觀而不盲目?！R克思售樓處案場(chǎng)水吧服務(wù)禮儀流程-售樓處水吧禮儀培訓(xùn)水吧服務(wù)物品管理目錄接際托盤(pán)的使用CONTENTS果盤(pán)茶水小知識(shí)會(huì)議服務(wù)6、紀(jì)律是自由的第一條件。——黑格爾售樓處案場(chǎng)水吧服務(wù)禮儀流1水吧服務(wù)水吧服務(wù)2物品管理目錄接際托盤(pán)的使用CONTENTS果盤(pán)茶水小知識(shí)會(huì)議服務(wù)物品管理31、物品管理物品擺放消耗登記收尾十禁1、物品管理4物品擺放物品擺放5物品擺放物品擺放6消耗登記水吧有兩個(gè)消耗登記賬冊(cè):一是水吧日消耗登記表,二是水吧出入賬登記本水吧日消耗記錄包括:日期、消耗物品、消耗的數(shù)量、客戶的人數(shù)、到訪的時(shí)間,還包括是客戶的接待經(jīng)理,水吧員都要記錄并簽字。水吧的出入賬登記本包括:入庫(kù)的日期,入庫(kù)物品名稱入庫(kù)物品數(shù)量、庫(kù)存量;出庫(kù)的日期,出庫(kù)物品名稱、出庫(kù)物品數(shù)量、庫(kù)存量,水吧員都要記錄并簽字及時(shí)檢查更新的包括:水果、蛋糕、檸檬等。成品每天檢查兩次,未成品每三天更新一次。蛋糕每三天更新一次檸檬切成片狀每天更新一次。消耗登記7水吧收尾十禁禁止出現(xiàn)末洗凈的器具。2禁止操作臺(tái)殘留污漬。3.禁止地面出現(xiàn)雜物及污漬。4.禁止咖啡機(jī)電源未關(guān),磨豆機(jī)及咖啡渣桶岀現(xiàn)殘?jiān)?.禁止食品原材料外露。6.禁止未做日盤(pán)點(diǎn)。7禁止冰箱內(nèi)、水池區(qū)域物品凌亂。8.禁止杯具未入柜。9.禁止保溫壺內(nèi)殘留水。10.禁止垃圾桶里殘留垃圾。水吧收尾十禁82、接待標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)詢提供待客用語(yǔ)注意事項(xiàng)2、接待標(biāo)準(zhǔn)9問(wèn)詢當(dāng)客戶落座,1分種內(nèi)為客戶遞上飲品單。打擾一下!您好,這是我們的飲品單。我們這里有紅茶、綠茶、花茶、果汁和咖啡。(如客戶點(diǎn)了咖啡,我們應(yīng)當(dāng)告知客戶:X先生女士您好,您的咖啡是純咖啡還是加過(guò)奶的?咖啡是現(xiàn)磨咖啡,需要2-3分鐘,請(qǐng)您耐心等候。)當(dāng)所有客戶點(diǎn)完飲品,后退一步(微笑環(huán)顧所有客戶)請(qǐng)您稍等!(微笑,后退一步,轉(zhuǎn)身離開(kāi))問(wèn)詢10提供當(dāng)客戶點(diǎn)好所需飲品,應(yīng)在2-3分鐘內(nèi)為客戶制作完成為客戶送達(dá)客戶飲品全部上齊,后退一步(環(huán)顧所有客戶):這是我們的呼叫器,如果有什么需要請(qǐng)按下,我們會(huì)為您及時(shí)服務(wù)!(微笑,后退一步,轉(zhuǎn)身離開(kāi))等待客戶按呼叫器。(視現(xiàn)場(chǎng)配置情況而定)注:1、當(dāng)客戶經(jīng)過(guò)水吧區(qū)域時(shí),所有水吧員應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)站姿站立,微笑、鞠躬。2、高端項(xiàng)目在迎客時(shí)準(zhǔn)備歡迎茶和香巾。提供11售樓處案場(chǎng)水吧服務(wù)禮儀流程售樓處水吧禮儀培訓(xùn)課件12售樓處案場(chǎng)水吧服務(wù)禮儀流程售樓處水吧禮儀培訓(xùn)課件13售樓處案場(chǎng)水吧服務(wù)禮儀流程售樓處水吧禮儀培訓(xùn)課件14售樓處案場(chǎng)水吧服務(wù)禮儀流程售樓處水吧禮儀培訓(xùn)課件15售樓處案場(chǎng)水吧服務(wù)禮儀流程售樓處水吧禮儀培訓(xùn)課件16售樓處案場(chǎng)水吧服務(wù)禮儀流程售樓處水吧禮儀培訓(xùn)課件17售樓處案場(chǎng)水吧服務(wù)禮儀流程售樓處水吧禮儀培訓(xùn)課件18售樓處案場(chǎng)水吧服務(wù)禮儀流程售樓處水吧禮儀培訓(xùn)課件19售樓處案場(chǎng)水吧服務(wù)禮儀流程售樓處水吧禮儀培訓(xùn)課件20售樓處案場(chǎng)水吧服務(wù)禮儀流程售樓處水吧禮儀培訓(xùn)課件21售樓處案場(chǎng)水吧服務(wù)禮儀流程售樓處水吧禮儀培訓(xùn)課件22售樓處案場(chǎng)水吧服務(wù)禮儀流程售樓處水吧禮儀培訓(xùn)課件23售樓處案場(chǎng)水吧服務(wù)禮儀流程售樓處水吧禮儀培訓(xùn)課件24售樓處案場(chǎng)水吧服務(wù)禮儀流程售樓處水吧禮儀培訓(xùn)課件25售樓處案場(chǎng)水吧服務(wù)禮儀流程售樓處水吧禮儀培訓(xùn)課件26售樓處案場(chǎng)水吧服務(wù)禮儀流程售樓處水吧禮儀培訓(xùn)課件27售樓處案場(chǎng)水吧服務(wù)禮儀流程售樓處水吧禮儀培訓(xùn)課件28售樓處案場(chǎng)水吧服務(wù)禮儀流程售樓處水吧禮儀培訓(xùn)課件29售樓處案場(chǎng)水吧服務(wù)禮儀流程售樓處水吧禮儀培訓(xùn)課件30售樓處案場(chǎng)水吧服務(wù)禮儀流程售樓處水吧禮儀培訓(xùn)課件31售樓處案場(chǎng)水吧服務(wù)禮儀流程售樓處水吧禮儀培訓(xùn)課件32售樓處案場(chǎng)水吧服務(wù)禮儀流程售樓處水吧禮儀培訓(xùn)課件33售樓處案場(chǎng)水吧服務(wù)禮儀流程售樓處水吧禮儀培訓(xùn)課件34售樓處案場(chǎng)水吧服務(wù)禮儀流程售樓處水吧禮儀培訓(xùn)課件35售樓處案場(chǎng)水吧服務(wù)禮儀流程售樓處水吧禮儀培訓(xùn)課件36售樓處案場(chǎng)水吧服務(wù)禮儀流程售樓處水吧禮儀培訓(xùn)課件37售樓處案場(chǎng)水吧服務(wù)禮儀流程售樓處水吧禮儀培訓(xùn)課件38售樓處案場(chǎng)水吧服務(wù)禮儀流程售樓處水吧禮儀培訓(xùn)課件39售樓處案場(chǎng)水吧服務(wù)禮儀流程售樓處水吧禮儀培訓(xùn)課件40售樓處案場(chǎng)水吧服務(wù)禮儀流程售樓處水吧禮儀培訓(xùn)課件41售樓處案場(chǎng)水吧服務(wù)禮儀流程售樓處水吧禮儀培訓(xùn)課件42售樓處案場(chǎng)水吧服務(wù)禮儀流程售樓處水吧禮儀培訓(xùn)課件436、最大的驕傲于最大的自卑都表示心靈的最軟弱無(wú)力?！官e諾莎

7、自知之明是最難得的知識(shí)。——西班牙

8、勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！麅?nèi)加

9、有時(shí)候讀書(shū)是一種巧妙地避開(kāi)思考的方法?！諣柶账?/p>

10