主管年終工作總結(jié)（3篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)主管年終?工作總結(jié)?我叫_?___，?家住大武?口郊區(qū)，?所監(jiān)管的?企業(yè)是寧?夏博宇特?鋼集團(tuán)有?限公司，?我是__?__年_?___月?____?日正式加?入___?_華北物?流有限公?司這個(gè)大?家庭。?光陰似箭?，歲月如?梭。不知?不覺(jué)間，?又到了一?年?yáng)|去春?來(lái)時(shí)，我?在___?_這個(gè)大?家庭里生?活了兩個(gè)?多月了。?期間，我?也由一個(gè)?當(dāng)初什麼?都不懂的?新人慢慢?成長(zhǎng)為一?個(gè)真正的?____?人了。剛?來(lái)時(shí)，我?很茫然，?不知工作?該如何進(jìn)?展，跟隨?著上一任?監(jiān)管員努?力學(xué)習(xí)專(zhuān)?業(yè)知識(shí)，?嚴(yán)于律己?。遵守各?項(xiàng)公司規(guī)?章制度，?終于在上?一任監(jiān)管?員離開(kāi)時(shí)?，我基本?變成了一?個(gè)可以獨(dú)?擋一面的?____?人。感謝?領(lǐng)導(dǎo)給了?我成長(zhǎng)的?空間。勇?氣和信心?，更感謝?各位同事?對(duì)我的大?力幫持和?耐心輔導(dǎo)?，使我能?早日在工?作上步入?正軌。?新的一年?意味著新?的起點(diǎn)，?新的機(jī)遇?，新的挑?戰(zhàn)，一年?之計(jì)在于?春，先對(duì)?我這兩個(gè)?多月的工?作總結(jié)如?下：一?、掌握工?作方向，?提高工作?能力做?為一名_?___的?監(jiān)管員，?恪盡職守?，嚴(yán)于律?己，做好?本職工作?是義不容?辭的，在?所監(jiān)管的?寧夏博宇?特鋼集團(tuán)?有限公司?，我對(duì)監(jiān)?管員的工?作流程，?監(jiān)管區(qū)域?及質(zhì)押物?的種類(lèi)。?規(guī)格也有?了相應(yīng)的?了解，明?確工作方?向，端正?工作態(tài)度?，工作能?力也有了?相應(yīng)的提?高，在具?體的工作?中形成了?一個(gè)清晰?的工作思?路，現(xiàn)在?已能夠順?利的開(kāi)展?工作并熟?練的完成?本職工作?。二、?加強(qiáng)溝通?，加強(qiáng)監(jiān)?管做為?一名監(jiān)管?員，我們?打交道最?多的就是?被監(jiān)管企?業(yè)了，每?日除了正?常的盤(pán)庫(kù)?，發(fā)數(shù)據(jù)?外，多和?企業(yè)加強(qiáng)?溝通有助?于我隨時(shí)?了解企業(yè)?的各種狀?況。在監(jiān)?管工作中?，多巡查?質(zhì)押物庫(kù)?區(qū)，對(duì)所?監(jiān)管的各?種質(zhì)押物?庫(kù)存狀態(tài)?隨時(shí)了解?。三、?工作細(xì)心?，謹(jǐn)慎?經(jīng)過(guò)這一?段時(shí)間的?工作經(jīng)歷?，我了解?到了監(jiān)管?員這一崗?位看似簡(jiǎn)?單的工作?，然而監(jiān)?管是公司?融資業(yè)務(wù)?中的重要?一環(huán)。監(jiān)?管員有著?十分重要?的任務(wù)，?責(zé)任重大?，在工作?中要格外?細(xì)心，比?如在每日?的報(bào)表工?作中一定?要仔細(xì)的?核查每一?個(gè)數(shù)據(jù);?如報(bào)表日?期，出入?庫(kù)數(shù)量等?細(xì)節(jié)，稍?有疏忽就?可能會(huì)給?公司帶來(lái)?不必要的?風(fēng)險(xiǎn)。?在今后的?工作中，?我也存在?著諸多的?不足之處?。首先是?我人比較?內(nèi)向一些?，不太會(huì)?說(shuō)話，在?與人溝通?方面欠缺?;其次是?我和公司?同事之間?的交流。?溝通少，?不太喜歡?參與人多?熱鬧的大?眾活動(dòng)，?是個(gè)喜靜?的人，不?會(huì)積極主?動(dòng)的與人?溝通，有?些不太合?群，需要?加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)?;其三是?我在用電?腦制作表?格，文本?方面學(xué)習(xí)?不夠，暫?時(shí)還是個(gè)?門(mén)外漢，?以后要多?學(xué)習(xí)，加?強(qiáng)改進(jìn)。?工作中，?要牢記_?___華?北物流監(jiān)?管員的工?作職責(zé)，?日常管理?制度和安?全作業(yè)管?理，加強(qiáng)?對(duì)質(zhì)押物?資盤(pán)點(diǎn)和?巡查工作?，時(shí)刻關(guān)?注質(zhì)押物?庫(kù)存數(shù)量?，實(shí)事求?是，嚴(yán)格?審查，并?做到庫(kù)存?數(shù)據(jù)的統(tǒng)?計(jì)和按時(shí)?匯報(bào)工作?，加強(qiáng)了?解企業(yè)的?生產(chǎn)狀況?，認(rèn)真履?行作為一?名___?_人的監(jiān)?管職責(zé)。?主管年?終工作總?結(jié)（二）?內(nèi)部管?理方面?1）現(xiàn)本?部門(mén)在職?人員__?__人，?部門(mén)經(jīng)理?____?人，副經(jīng)?理___?_人，客?戶(hù)助理_?___人?（目前_?___人?休婚假）?，工程助?理___?_人，其?中社區(qū)文?化宣傳員?____?名，主要?負(fù)責(zé)苑區(qū)?社區(qū)文化?宣傳活動(dòng)?。因人手?不足故借?調(diào)物管部?物管員一?名前來(lái)協(xié)?助工作。?2）本?月十四號(hào)?下午一點(diǎn)?由王玉琢?經(jīng)理組織?所有客戶(hù)?助理、工?程助理培?訓(xùn)《物業(yè)?承接查驗(yàn)?辦法》，?通過(guò)此次?培訓(xùn)讓我?們對(duì)物業(yè)?承接查驗(yàn)?所需的條?件及程序?有了系統(tǒng)?的認(rèn)識(shí)，?此次參訓(xùn)?同事就培?訓(xùn)給予了?高度的評(píng)?價(jià)，通過(guò)?本次培訓(xùn)?使我們更?加深刻的?了解物業(yè)?承接查驗(yàn)?辦法對(duì)物?業(yè)公司的?重大意義?，同時(shí)為?更好的做?好物業(yè)接?管的前期?查驗(yàn)工作?做好了鋪?墊。對(duì)?客服務(wù)方?面1）?我中心員?工每天保?持良好的?儀容儀表?，并在每?天的晨會(huì)?上由當(dāng)周?的值班經(jīng)?理檢查每?位客戶(hù)助?理的儀容?儀表，就?儀容儀表?未達(dá)到規(guī)?定要求的?客戶(hù)助理?我中心將?給予的警?告及處罰?。同時(shí)我?中心員工?時(shí)刻用真?誠(chéng)的微笑?熱情的接?待每一位?業(yè)主，細(xì)?心記錄業(yè)?主所反映?的每一個(gè)?問(wèn)題，用?心跟進(jìn)業(yè)?主反映的?問(wèn)題并及?時(shí)回復(fù)，?讓業(yè)主享?受到我們?優(yōu)質(zhì)的物?業(yè)服務(wù)，?從而提高?業(yè)主滿(mǎn)意?度。2?）現(xiàn)對(duì)于?已維修完?工的維修?單位，安?排客服片?區(qū)跟辦人?員做好記?錄，并第?一時(shí)間回?復(fù)業(yè)主該?單位的維?修情況及?記錄回復(fù)?的具體內(nèi)?容、時(shí)間?、回復(fù)的?聯(lián)系方式?、業(yè)主姓?名等，以?便更好的?服務(wù)于業(yè)?主。3?）本月十?九號(hào)由何?經(jīng)理帶隊(duì)?前往中廟?參加華東?區(qū)域技能?大賽第一?、二部分?，雖然我?樓盤(pán)在此?部分比賽?中獲得了?較好的成?績(jī)，但在?比賽過(guò)程?中也發(fā)現(xiàn)?了其他樓?盤(pán)較我樓?盤(pán)優(yōu)秀的?地方，值?得我們學(xué)?習(xí)和借鑒?。社區(qū)?文化方面?1）本?月的十號(hào)?我中心組?織了“開(kāi)?開(kāi)心心做?月餅，團(tuán)?團(tuán)圓圓過(guò)?中秋”活?動(dòng)，此次?活動(dòng)吸引?了___?_多位男?女老少業(yè)?主的參與?，讓大家?度過(guò)了一?個(gè)快樂(lè)難?忘的中秋?。2）?本月二十?三號(hào)15?，我中心?組織業(yè)主?召開(kāi)了第?七次業(yè)主?座談會(huì)，?在前六次?業(yè)主座談?會(huì)召開(kāi)的?基礎(chǔ)上，?我司員工?的服務(wù)意?識(shí)、服務(wù)?質(zhì)量、服?務(wù)效率已?大大提高?，解決了?業(yè)主很多?的困難和?后顧之憂(yōu)?；此次業(yè)?主座談會(huì)?中，業(yè)主?對(duì)我司此?方面工作?也給予了?肯定，尤?其表示我?司安保工?作非常突?出。同時(shí)?，對(duì)于此?次業(yè)主在?座談會(huì)上?提出的棘?手問(wèn)題，?各部門(mén)負(fù)?責(zé)人都已?認(rèn)真細(xì)聽(tīng)?并做好記?錄，待座?談會(huì)結(jié)束?后，就業(yè)?主提出的?棘手問(wèn)題?一一進(jìn)行?跟進(jìn)處理?，并給予?業(yè)主回復(fù)?。棘手?問(wèn)題方面?1、配?套設(shè)施?1）接安?慶有線數(shù)?字電視通?知將于本?月24、?____?日在余橋?新村門(mén)口?辦理數(shù)字?電視整轉(zhuǎn)?業(yè)務(wù)，若?未及時(shí)到?場(chǎng)辦理的?，可到安?慶有線電?視網(wǎng)絡(luò)中?心營(yíng)業(yè)大?廳補(bǔ)辦。?我部已將?此通知張?貼于苑區(qū)?。2）?現(xiàn)兩苑區(qū)?可視對(duì)講?問(wèn)題，目?前只有山?水云間_?___幢?____?單元與_?___單?元電源機(jī)?箱壞、秦?潭鳳舞_?___幢?____?單元將卡?放在上面?無(wú)反映、?____?幢___?_單元、?____?幢___?_單元主?機(jī)均無(wú)法?存儲(chǔ)室號(hào)?，現(xiàn)已聯(lián)?系了廠家?，目前正?在維修中?，其他單?元可視對(duì)?講均無(wú)異?常且在運(yùn)?行中。?3）現(xiàn)制?卡機(jī)無(wú)法?制卡，已?返回廠家?進(jìn)行維修?。2、?其他1?）現(xiàn)有不?少業(yè)主反?映園區(qū)內(nèi)?主干道上?和花園內(nèi)?有蟲(chóng)，嚴(yán)?重導(dǎo)致業(yè)?主正常生?活，此問(wèn)?題已跟相?關(guān)部門(mén)溝?通，現(xiàn)正?在跟進(jìn)中?。2）?現(xiàn)有業(yè)主?反映自家?花園地勢(shì)?明顯低于?公共車(chē)道?，致使在?雨雪天氣?時(shí)花園內(nèi)?出現(xiàn)嚴(yán)重?積水且阻?礙了人員?出行。針?對(duì)此情況?我中心人?員已下工?作業(yè)務(wù)聯(lián)?系單至項(xiàng)?目部，目?前正在跟?進(jìn)中。?3）秦潭?鳳舞__?__幢_?___單?元21業(yè)?主將酒店?主干道路?燈撞壞一?盞，現(xiàn)業(yè)?主已賠付?，路燈暫?缺材料，?待修復(fù)。?4）秦?潭鳳舞_?___幢?____?單元46?租戶(hù)反映?其自來(lái)水?有異味，?我部接到?此問(wèn)題已?第一時(shí)間?與自來(lái)水?公司聯(lián)系?并對(duì)請(qǐng)其?對(duì)秦潭鳳?舞苑區(qū)主?管道的水?進(jìn)行測(cè)試?并已確認(rèn)?無(wú)問(wèn)題，?我司也已?將此情況?反饋予業(yè)?主，但其?一直堅(jiān)持?有異味，?且自備材?料并付人?工費(fèi)__?__元要?求我部協(xié)?助其更換?水管，現(xiàn)?正跟進(jìn)處?理中。?主管年終?工作總結(jié)?（三）?今年我公?司在安全?生產(chǎn)工作?當(dāng)中，加?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、?嚴(yán)格管理?、采取措?施、杜絕?隱患，認(rèn)?真___?_執(zhí)行國(guó)?家有關(guān)安?全工作的?方針、政?策、法規(guī)?，并按照?安全工作?會(huì)議上提?出的“實(shí)?現(xiàn)一個(gè)目?標(biāo)、健全?兩個(gè)體系?、突出三?個(gè)重點(diǎn)、?做好四項(xiàng)?工作”的?會(huì)議精神?和工作目?標(biāo)，來(lái)開(kāi)?展安全生?產(chǎn)工作。?牢固樹(shù)立?安全第一?的指導(dǎo)思?想，__?__執(zhí)行?“預(yù)防為?主，防消?結(jié)合”的?工作方針?，進(jìn)一步?完善了各?項(xiàng)安全規(guī)?章制度，?實(shí)行安全?管理目標(biāo)?責(zé)任制。?堅(jiān)持安?全與生產(chǎn)?相一致，?“誰(shuí)主管?，誰(shuí)負(fù)責(zé)?;誰(shuí)受益?，誰(shuí)負(fù)責(zé)?”的原則?，強(qiáng)化安?全管理，?提高安全?認(rèn)識(shí)，進(jìn)?一步落實(shí)?了電工安?全生產(chǎn)責(zé)?任制，完?善了各項(xiàng)?安全管理?考核制度?，按部門(mén)?劃分了安?全管理責(zé)?任區(qū)，層?層落實(shí)各?部門(mén)的安?全生產(chǎn)管?理責(zé)任和?簽定責(zé)任?書(shū)，形成?了一個(gè)安?全管理，?領(lǐng)導(dǎo)有力?、組織健?全的管理?體系。具?體工作如?下：一?、健全兩?個(gè)體系、?實(shí)現(xiàn)一個(gè)?目標(biāo)安全?工作對(duì)于?我們這種?特殊行業(yè)?的企業(yè)來(lái)?說(shuō)，責(zé)任?重大關(guān)系?到千家萬(wàn)?戶(hù)和社會(huì)?的穩(wěn)定，?絕不可掉?以輕心?雖然安全?工作本身?不產(chǎn)生經(jīng)?濟(jì)效益，?但只有實(shí)?現(xiàn)了安全?生產(chǎn)，才?談得上經(jīng)?濟(jì)效益和?社會(huì)效益?，才會(huì)有?公司的健?康發(fā)展。?安全管理?是一個(gè)系?統(tǒng)性的工?作，應(yīng)該?把企業(yè)內(nèi)?部的安全?管理目標(biāo)?置于全體?員工的控?制下，首?先在公司?內(nèi)部從公?司到各部?門(mén)進(jìn)一步?完善了安?全搶險(xiǎn)應(yīng)?急預(yù)案，?然后實(shí)行?分級(jí)管理?，使其達(dá)?到各盡其?責(zé)的目的?，形成齊?抓共管的?局面。?為了提高?全體員工?的整體素?質(zhì)，今年?年初公司?制定了培?訓(xùn)計(jì)劃，?分期分批?派出人員?到外地系?統(tǒng)地進(jìn)行?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?學(xué)習(xí)取證?（特種工?ic卡）?，提高了?職工的整?體素質(zhì)和?日常維護(hù)?的業(yè)務(wù)技?能，增強(qiáng)?了處理突?發(fā)事故的?能力。?我們還經(jīng)?常開(kāi)展一?些有關(guān)安?全知識(shí)業(yè)?務(wù)知識(shí)的?培訓(xùn)教育?，并進(jìn)行?了達(dá)標(biāo)考?試，合格?率為_(kāi)_?__%，?使全體員?工做到了?人人懂安?全、事事?重安全。?天然氣的?安裝從設(shè)?計(jì)、施工?、到竣工?通氣的每?個(gè)環(huán)節(jié)，?我們都嚴(yán)?格按照城?市燃?xì)庥?關(guān)技術(shù)規(guī)?范進(jìn)行，?對(duì)不符合?安全規(guī)范?的決不通?氣，堅(jiān)持?“一票否?決制”，?對(duì)各個(gè)環(huán)?節(jié)的技術(shù)?資料存檔?備案。?為杜絕事?故發(fā)生，?施工中嚴(yán)?格實(shí)行動(dòng)?火制度，?分管領(lǐng)導(dǎo)?簽字后方?能實(shí)施。?對(duì)天然氣?管網(wǎng)及用?戶(hù)的后期?管理，今?年公司新?添燃?xì)庑?漏巡檢儀?和智能管?線控測(cè)儀?各一臺(tái)，?實(shí)行專(zhuān)人?長(zhǎng)期的巡?回檢查，?對(duì)供氣設(shè)?備定期保?養(yǎng)，使其?隨時(shí)保持?良好的工?作狀態(tài)，?按日作好?檢查記錄?，每月將?檢查結(jié)果?及整改情?況存檔備?查。二?、加強(qiáng)重?點(diǎn)部位安?全檢查，?和“一崗?雙責(zé)”的?落實(shí)安全?檢查是安?全管理的?一個(gè)重要?環(huán)節(jié)，由?于公司全?體員工對(duì)?安全工作?的重要性?達(dá)成了共?識(shí)，所以?形成了雷?打不動(dòng)的?安全檢查?制度今?年對(duì)全市?天然氣主?管網(wǎng)再次?進(jìn)行了安?全評(píng)估檢?測(cè)，對(duì)發(fā)?現(xiàn)的__?__個(gè)泄?漏點(diǎn)及時(shí)?的進(jìn)行了?整改，使?事故