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文檔簡介
第8頁共8頁2023?銷售年終?工作總結(jié)?1._?___年?即將過去?,在這一?年的時間?中銷售部?通過努力?的工作,?也取得了?一點收獲?,臨近年?終,對銷?售部的工?作做一下?總結(jié)。目?的在于吸?取教訓(xùn),?提高銷量?,以至于?把工作做?的更好,?以至于有?信心也有?決心把明?年的工作?做的更好?。下面我?對一年來?的工作進?行簡要的?總結(jié)。?2.__?__年對?于我來說?,是及其?難忘的一?年,在這?一年中,?我接觸到?了比以前?更多的人?和物,擴?大了自己?的視野,?開拓了眼?界,但同?時我也知?道,自己?還有很多?的不足之?處,需要?在以后的?工作中不?斷的歷練?與成長,?總體觀察?,這一年?對我取得?長足進步?;不論與?客戶的談?判,還是?銷售經(jīng)驗?與新客戶?的接洽工?作,都在?不斷進步?中。3?.___?_年即將?過去,在?這一年的?時間中銷?售部通過?努力的工?作,也取?得了一點?收獲,臨?近年終,?對銷售部?的工作做?一下總結(jié)?。目的在?于吸取教?訓(xùn),提高?銷量,以?至于把工?作做的更?好,以至?于有信心?也有決心?把明年的?工作做的?更好。下?面我對一?年來的工?作進行簡?要的總結(jié)?。4.?____?年即將過?去,在這?將近一年?的時間中?我通過努?力的工作?,也有了?一點收獲?,臨近年?終,我感?覺有必要?對自己的?工作做一?下總結(jié)。?目的在于?吸取教訓(xùn)?,提高自?己,以至?于把工作?做的更好?,自己有?信心也有?決心把明?年的工作?做的更好?。下面我?對一年的?工作進行?簡要的總?結(jié)。5?.時光轉(zhuǎn)?瞬即逝,?不知不覺?地度過了?____?年。但是?我依然清?晰的記得?,當初思?嬌產(chǎn)品剛?剛打入海?南市場,?要讓思嬌?在海南扎?根落腳,?經(jīng)歷了多?么艱辛的?過程。壓?力空前的?大,要克?服很多問?題,需要?付出比以?往更多的?勞動。?2023?銷售年終?工作總結(jié)?(二)?我到__?__公司?主要負責?市場開發(fā)?和業(yè)務(wù)方?面的工作?一年來,?我已經(jīng)完?全的融入?到了這個?集體里。?在一年里?雖然存在?著這樣或?者那樣的?問題,我?們都盡量?的解決了?,在下一?年里要從?以下幾方?面入手:?首先要?降低成本?,應(yīng)該采?取的主要?措施有:?進一步拓?寬進貨渠?道,尋找?多個供貨?商,進行?價格、質(zhì)?量比較,?選擇質(zhì)量?好價格低?的供貨商?供貨;勤?儉節(jié)約,?節(jié)省開支?、避免浪?費,工程?方案設(shè)計?要合理;?內(nèi)部消耗?降低,日?常費用開?支、水、?電、日常?辦公耗材?尤其是紙?張、車輛?開支要節(jié)?儉等問題?。其次?也是最重?要的部分?培?養(yǎng)意識,?服務(wù)意識?的加強、?競爭意識?的樹立、?市場創(chuàng)造?意識的培?養(yǎng)。我們?是以服務(wù)?為主的公?司,可以?借助服務(wù)?去贏得市?場,贏得?用戶的信?任。同事?之間,企?業(yè)之間時?時刻刻競?爭都存在?,自己業(yè)?務(wù)水平不?提高會被?公司淘汰?,企業(yè)不?發(fā)展將會?被社會淘?汰。近幾?年,耗材?市場競爭?比較激烈?,今年形?勢將更加?嚴峻。?業(yè)務(wù)水平?和員工素?質(zhì)的提高?至關(guān)重要?,關(guān)系到?整個企業(yè)?的發(fā)展與?命運。業(yè)?務(wù)水平的?高低影響?到辦事的?工作效率?;員工素?質(zhì)的高低?直接影響?到企業(yè)的?社會地位?和社會形?象。只有?具有一支?高素質(zhì)、?技術(shù)水平?過硬的隊?伍的企業(yè)?才會有進?步、有發(fā)?展。加?大宣傳力?度也是市?場開發(fā)一?種重要手?段和措施?。一、?銷售部獲?得利潤的?途徑和措?施。銷?售部利潤?主要來源?有:計算?機銷售;?電腦耗材?;打印機?耗材;打?字復(fù)??;?計算機網(wǎng)?校等和計?算機產(chǎn)業(yè)?相關(guān)的業(yè)?務(wù)。今年?主要目標?:家庭用?戶市場的?開發(fā)、辦?公耗材市?場的搶占?。針對家?庭用戶加?大宣傳力?度,辦公?耗材市場?用價格去?競爭、薄?利多銷。?建立完善?的銷售檔?案,定期?進行售后?跟蹤,搶?占辦公耗?材市場,?爭取獲得?更大的利?潤。這里?也需要我?們做大量?的工作,?送貨一定?及時、售?后服務(wù)一?定要好,?讓客戶信?任我們、?讓客戶真?真切切的?享受到_?___般?的待遇。?能夠完?成的利潤?指標,_?___萬?元,純利?潤___?_萬元。?其中:打?字復(fù)印_?___萬?元,網(wǎng)校?____?萬元,計?算機__?__萬元?,電腦耗?材及配件?____?萬元,其?他:__?__萬元?,人員工?資___?_萬元。?二、客?戶服務(wù)部?獲得的利?潤途徑和?措施。?客服部利?潤主要來?源:七喜?電腦維修?站;打印?機維修;?計算機維?修;電腦?會員制。?____?年我們被?授權(quán)為七?喜電腦授?權(quán)維修站?;實創(chuàng)潤?邦打印機?連鎖維修?站,所以?說今年主?要目標是?客戶服務(wù)?部的統(tǒng)一?化、規(guī)范?化、標準?化,實現(xiàn)?自給自足?,為來年?服務(wù)市場?打下堅實?的基礎(chǔ)。?能夠完?成的利潤?指標,利?潤___?_萬元。?三、工?程部獲得?的利潤途?徑和措施?。在追?求利潤完?成的同時?必須保證?工程質(zhì)量?,建立完?善的工程?驗收制度?,由客戶?服務(wù)部監(jiān)?督、驗收?,這樣可?以激勵工?程部提高?工程質(zhì)量?,從而更?好的樹立?公司形象?。四、?在管理上?下大力度?、嚴格執(zhí)?行公司的?各項規(guī)章?制度、在?工作效率?、服務(wù)意?識上上一?個層次,?樹立公司?在社會上?的形象。?對那些?不遵守公?司規(guī)章制?度、懶散?的員工決?不手軟,?損壞公司?形象的一?定嚴肅處?理。五?、要建立?一個比較?完善、健?全的管理?運行體系?。從方?案的設(shè)計?、施工、?驗收、到?工程的培?訓(xùn)這一流?程必須嚴?格、堅決?地___?_執(zhí)行,?客戶服務(wù)?部要堅持?不驗收合?格不進行?維修的原?則。2?023銷?售年終工?作總結(jié)(?三)我?在一季度?以分管銷?售的班子?成員身份?協(xié)助總經(jīng)?理完成一?些工作,?并參與中?支總經(jīng)理?室做出的?所有重大?決策。此?刻就所做?的以下六?個方面的?工作做簡?單總結(jié):?一、協(xié)?助總經(jīng)理?解決縣區(qū)?管理、中?介合作中?各種問題?1、陪?同總經(jīng)理?參加省公?司各種工?作會議和?培訓(xùn),認?真學(xué)習(xí)領(lǐng)?會,會后?傳達落實?到市縣兩?級機構(gòu)。?2、協(xié)?助總經(jīng)理?對縣級機?構(gòu)進行管?理。如出?席縣級機?構(gòu)開業(yè)典?禮、找負?責人的進?行工作談?話、聽取?匯報,指?導(dǎo)工作、?解決矛盾?。同時支?持其業(yè)務(wù)?發(fā)展。?二、作為?內(nèi)勤營銷?管理崗負?責人,推?動業(yè)務(wù)發(fā)?展:1?、制定全?年銷售計?劃,做好?任務(wù)的下?達與分解?。在控制?應(yīng)收達標?情景下發(fā)?展業(yè)務(wù)。?2、完?成省公司?營銷管理?部組織的?各項活動?。供給各?種報表。?做好上傳?下達,落?實省公司?營銷管理?政策,制?定銷售推?動方案。?做好任務(wù)?分解。?4、完成?前線人員?的管理。?如辦理入?司手續(xù)、?制作招聘?卷宗、簽?署轉(zhuǎn)正手?續(xù)、制作?工資月報?表。審核?全市手續(xù)?費發(fā)放。?對業(yè)務(wù)協(xié)?調(diào)與支持?。三、?作為外勤?團隊負責?人,帶領(lǐng)?外勤團隊?完成保費?任務(wù):?1、組建?和管理外?勤團隊。?____?年領(lǐng)取外?勤團隊保?費任務(wù)_?___萬?。一共_?___人?,預(yù)計人?均保費到?達___?_萬。外?勤團隊完?成情景:?其中__?__月份?____?元,__?__月份?____?元,__?__月份?____?元。目前?外勤團隊?完成保費?____?萬。2?、通知業(yè)?務(wù)員和營?銷員的手?續(xù)費領(lǐng)取?。安排內(nèi)?勤制作手?續(xù)費發(fā)放?表,張貼?代理人資?格證書,?審核業(yè)務(wù)?員報銷。?四、作?為班子成?員完成個?人保費任?務(wù):1?、去年半?年個人完?成年__?__萬,?以年度第?一名獲得?展業(yè)標兵?證書。今?年計劃完?成___?_萬。保?證不低_?___萬?,完成對?班子成員?每月__?__萬元?的考核。?第一季?度已經(jīng)完?成___?_萬多。?2、做?客戶服務(wù)?,盡量自?我客戶出?現(xiàn)場,解?答客戶疑?問。缺點?和不足是?由于沒時?間聯(lián)系業(yè)?務(wù),續(xù)保?業(yè)務(wù)丟失?。對客戶?的服務(wù)回?訪沒有時?間做。雖?然到達公?司考核標?準,可是?個人目標?沒有到達?。五、?協(xié)助總經(jīng)?理搞好行?政和綜合?管理:?做為分管?銷售的班?子成員本?不應(yīng)當插?手行政方?面工作,?可是只要?公司需要?,總經(jīng)理?安排我都?抽時間,?哪怕是利?用晚上或?者休息時?間都盡心?盡力去做?好。1?、協(xié)助總?經(jīng)理引進?人才。比?如成功引?進同業(yè)人?才___?_。可是?人才的引?進還是十?分的困難?,正在開?拓其他渠?道。目前?正在組織?去人才市?場開展人?才招聘,?已經(jīng)為公?司招聘出?單員和理?賠員以滿?足車友俱?樂部的合?作要求。?4、組?織帶領(lǐng)員?工徹底搞?好辦公區(qū)?內(nèi)外環(huán)境?衛(wèi)生。辦?公區(qū)域外?部的樓道?、走廊還?有衛(wèi)生間?衛(wèi)生一向?較差,尤?其衛(wèi)生間?造成整個?樓層氣味?難聞。這?樣社會各?界怎能信?任都邦能?夠成為“?中國服務(wù)?最好的保?險公司”?我不僅僅?指揮還第?一個刷洗?便池,又?用酸燒去?尿堿,在?我的帶領(lǐng)?下公司環(huán)?境煥然一?新。此舉?為客戶營?造了良好?的服務(wù)環(huán)?境,能夠?讓客戶信?任都邦;?為人才供?給良好的?工作環(huán)境?,便于引?進人才。?其他雜事?:暖氣不?熱了聯(lián)系?解決、廁?所電燈不?亮找物業(yè)?幫忙、電?腦網(wǎng)絡(luò)有?問題了找?兼職網(wǎng)管?。2、?書寫生日?祝詞在同?事生日聚?會上朗誦?。后經(jīng)過?整理的《?都邦保險?溫暖的家?》一文在?總公司刊?物《都邦?保險》第?十期發(fā)表?,并獲得?省公司通?報表揚。?___?_年年秦?皇島都邦?保險從困?境中艱難?的走過來?,作為其?中的核心?管理者,?參與公司?的重大決?策,同于?總一齊經(jīng)?歷了風(fēng)雨?歷程,在?巨大的壓?力下夜以?繼日的工?作,公司?漸漸一步?一個臺階?發(fā)展起來?……年終?雖然沒有?完成任務(wù)?,可是我?們經(jīng)過各?種方法為?秦皇島都?邦營造了?和諧、歡?樂的企業(yè)?文化。?____?年我們靠?著這個感?覺得到又?摸不著的?“軟件”?--企業(yè)?文化,吸?引同業(yè)人?才和合作?伙伴,很?多人就是?因為感覺?到我們都?邦人好、?形象好才?被我們吸?引,在那?里感覺到?和諧、歡?樂才加盟?我們或者?和我們合?作……就?這樣,_?___年?年為__?__年的?發(fā)展作好?了人才的?準備,聚?集起了人?氣,有人?氣就有財?氣。在我?們的帶領(lǐng)?下,此刻?我們這支?團隊不僅?僅是人才?濟濟并且?氣氛和諧?。在當?shù)?市場上我?們第一不?占天時,?第二不占?地利,唯?一可占的?就是人和?。記得_?___說?過:“人
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