保安部門年終工作總結（3篇）

第11頁共11頁保安部門?年終工作?總結_?___?____?年即將過?去，我們?將滿懷信?心地迎來?____?年，過去?一年，是?公司提升?企業(yè)安全?、服務品?質的一年?，也是安?全管理部?工作__?__項目?部指標完?成的較為?理想的一?年。一?、發(fā)揮優(yōu)?勢管理，?狠抓基層?建設1?、優(yōu)質服?務、贏得?信賴。?公司通過?引進__?__品牌?管理，強?化管理準?則，加強?管理人員?的現(xiàn)場督?導和質量?檢查，逐?步完善安?全崗位的?窗口形象?，不斷提?高自身的?優(yōu)質服務?水準，得?到了園區(qū)?業(yè)主好評?，贏得了?業(yè)主的信?賴，受業(yè)?主委托物?業(yè)安全管?理部協(xié)助?公司完成?的接待工?作上百次?，其中人?大代表團?____?次，全國?中宣部領?導___?_次，知?名企業(yè)合?作會__?__次，?由于接待?工作完成?出色，安?全管理部?獲得業(yè)主?優(yōu)質服務?的贊譽。?2、預?防為主、?重點布控?在公司?總部的關?心指導下?，項目部?通過制定?各項安全?方案等項?消防預案?，___?_防火、?防盜等“?六防”措?施，全年?未發(fā)生一?件意外安?全事故。?項目經理?每天召開?部門經理?反饋會，?通報情況?提出要求?。安全部?安排干部?員工勤于?巡查、嚴?密防控，?在相關部?門的配合?下，實行?群防、群?檢、群治?，以確保?園區(qū)萬無?一失。針?對特別區(qū)?域實行重?點監(jiān)控，?在自行車?場盜竊高?發(fā)區(qū)實行?嚴密布防?，抓獲盜?竊者__?__人，?為業(yè)主挽?回直接損?失數(shù)千元?。由于完?美時空園?區(qū)安全管?理的出色?，因此被?海淀區(qū)評?為社會治?安綜合治?理先進單?位。3?、完善設?施、有備?無患通?過公司領?導親臨現(xiàn)?場指導，?安保部將?園區(qū)消防?預案、設?備設施、?消防器材?檢查維護?等各項工?作，進行?了不斷的?完善。制?定園區(qū)消?防設施設?備維修保?養(yǎng)計劃，?使園區(qū)消?防設施設?備不但做?到正常運?行而且延?長使用年?限。今年?已對園區(qū)?____?個光電探?測器，進?行了專業(yè)?性檢測，?嚴格檢查?消防設施?設備，提?前對煙感?系統(tǒng)報警?點不準確?進行專業(yè)?性檢測。?保障線路?暢通、正?常使用，?對大廳內?應急疏散?燈、安全?出口進行?補裝和更?換。同時?對消防器?材實行分?區(qū)管理、?檢查、維?護并落實?到人。按?照北京市?政府及公?司要求，?組織園區(qū)?業(yè)主進行?消防演習?，消防演?習的成功?演練，得?到了國家?相關部門?及廣大業(yè)?主的好評?。二、?嚴格管理?、提升品?質，改變?觀念、創(chuàng)?新管理?1、按照?項目年初?制定的安?全培訓計?劃，安保?部參照行?業(yè)規(guī)范對?保安員進?行___?_次專題?培訓，重?點講解管?理素質、?服務意識?、禮貌待?客、專業(yè)?技能、消?防知識、?突發(fā)事件?分析等，?通過講解?、點評、?交流使保?安員在思?想認識和?日常工作?中皆有不?同程度的?感悟與提?升。2?、安全管?理部按照?各月計劃?對保安員?進行崗位?培訓，對?保安一線?崗位做好?培訓工作?。做到實?際工作培?訓，分階?段、分內?容進行考?評，通過?培訓保安?員整體素?質提升了?、服務水?平提高了?、業(yè)主滿?意度提高?了，通過?培訓提高?了保安員?整體思想?素質，服?務態(tài)度和?業(yè)務技能?。3、?在思想工?作是一切?工作的生?命線的方?針指引下?，結合項?目管理服?務特點，?按照項目?部的要求?，針對保?安部的實?際情況，?引導保安?員與時俱?進、提升?素質、轉?變觀念。?安保部教?育安保人?員要有緊?迫感、應?具有上進?心、培養(yǎng)?精氣神、?物業(yè)的管?理服務不?是高科技?，沒有什?么深奧的?學問。關?鍵在人的?主觀能動?性和責任?心，是對?公司的忠?誠度和敬?業(yè)精神、?是對管理?與服務內?涵的真諦?的理解及?運用。安?保部通過?樹立優(yōu)秀?標兵，激?發(fā)大家積?極進取，?在完成項?目給的管?理工作和?服務工作?的過程中?體現(xiàn)自身?價值，并?感受人生?樂趣。通?過思想教?育工作，?提升了保?安員思想?道德品質?，涌現(xiàn)出?多個拾金?不昧的好?保安，受?到了業(yè)主?的書面贊?揚。通過?工作實踐?的摸索，?安保部還?創(chuàng)作出“?物業(yè)保安?員應知應?會”的規(guī)?范準則并?上交公司?總部在全?公司推廣?，不但使?子海理想?的每位一?線保安員?在為業(yè)主?和客戶服?務時品質?顯著提升?，而且使?其他兄弟?項目受益?。安全?管理部通?過對__?__年工?作進行回?顧和總結?，總結過?去、展望?未來，整?改不足之?處并制定?新一年的?提升服務?目標，以?利于__?__年安?全管理部?各項工作?更好的全?面展開。?以下幾?項工作是?保安部_?___年?的工作重?點及提升?項1、?我們將始?終___?_“安全?第一、預?防為主”?的方針，?在各項預?案具體實?施還不盡?完美的情?況下，保?安部將繼?續(xù)跟進落?實。2?、保安員?及領導組?織管理水?平有待提?升：表現(xiàn)?為骨干人?員文化修?養(yǎng)、專業(yè)?知識和管?理能力等?綜合素質?高低不一?、參差不?起，保安?部與項目?制定的管?理規(guī)范尚?未全部落?實，保安?部將針對?問題加強?教育培訓?。3、?服務質量?尚需優(yōu)化?和提高：?從多次檢?查和客戶?投訴中發(fā)?現(xiàn)，安保?部各個崗?位保安員?的服務質?量，橫向?比較有高?有低，縱?向比較有?優(yōu)有劣。?保安部將?強化管理?達到白天?與夜晚、?平時與周?末、領導?在與不在?的一個樣?的服務標?準。4?、反復出?現(xiàn)的問題?是有個別?崗位保安?員儀容儀?表不整齊?、禮節(jié)禮?貌不生動?、服務不?周到、處?理應變不?靈活，這?些問題嚴?重影響著?整體的服?務質量。?在___?_年的工?作中，保?安部將重?點跟進、?狠抓落實?。保安?部門年終?工作總結?（二）?____?年行將曩?昔，咱們?將滿懷信?念迎來_?___，?曩昔一年?，保安公?司平安、?效勞品德?的一年，?也是平安?治理部事?情___?_部指標?實現(xiàn)的較?為抱負的?一年。值?此辭舊迎?新之際，?對一年的?事情進行?回想，總?結履歷、?查找不敷?，以利于?在新的一?年里取長?補短，再?創(chuàng)佳績。?一、施?展上風治?理，狠抓?下層建設?1、優(yōu)?質效勞、?博得信賴?。公司?經由過程?引進新昌?品牌治理?，強化治?理原則，?增強治理?職員的現(xiàn)?場督導和?質量反省?，慢慢完?善平安崗?亭的窗口?形象，賡?續(xù)提高自?身的優(yōu)質?效勞水準?，獲得了?園區(qū)業(yè)主?康復評，?博得了業(yè)?主的信賴?，受業(yè)主?委托物業(yè)?平安治理?部幫忙公?司實現(xiàn)的?招待事情?上百次，?局內子年?夜代表團?____?次，全國?中宣部引?導___?_次，著?名企業(yè)互?助會__?__次，?因為招待?事情實現(xiàn)?精彩，平?安治理部?獲得業(yè)主?優(yōu)質效勞?的贊譽。?2、預?防為主、?重點布控?在公司?總部的關?懷指示下?，___?_部經由?過程訂定?各項平安?計劃等項?消防預案?，___?_防火、?防盜等“?六防”步?伐，整年?未產生一?件不測平?安事故。?____?司理天天?召開部分?司理反饋?會，傳遞?環(huán)境提出?要求。平?安部支配?干部員工?勤于巡視?、周密防?控，在相?關部分的?共同下，?履行群防?、群檢、?群治，以?確保園區(qū)?滿有掌握?。針對分?外區(qū)域履?行重點監(jiān)?控，在自?行車場偷?盜高發(fā)區(qū)?履行周密?布防，抓?獲偷盜者?____?人，為業(yè)?主挽回直?接損失數(shù)?千元。因?為完善時?空園區(qū)平?安治理的?精彩，是?以被海淀?區(qū)評為社?會治安綜?合治理進?步前輩單?元。3?、完善舉?措措施、?防患已然?經由過?程公司引?導親臨現(xiàn)?場指示，?安保部將?園區(qū)消防?預案、裝?備舉措措?施、消防?器材反省?維護等各?項事情，?進行了賡?續(xù)的完善?。訂定園?區(qū)消防舉?措措施裝?備培修頤?養(yǎng)計劃，?使園區(qū)消?防舉措措?施裝備不?只做到正?常運轉并?且延伸運?用年限。?本年已對?園區(qū)__?__個光?電探測器?，進行了?專業(yè)性檢?測，嚴厲?反省消防?舉措措施?裝備，提?早對煙感?體系報警?點禁絕確?進行專業(yè)?性檢測。?保證線路?通順、正?常運用，?對年夜廳?內應急分?散燈、平?安出口進?行補裝和?調換。同?時抵消防?器材履行?分區(qū)治理?、反省、?維護并落?實到人。?依照北京?市當局及?公司要求?，組織園?區(qū)業(yè)主進?行消防練?習，消防?練習的勝?利練習訓?練，獲得?了國度相?關部分及?廣年夜業(yè)?主的康復?評。二?、嚴厲治?理、晉升?品德，轉?變觀念、?立異治理?1、依?照___?_年訂定?的平安培?訓計劃，?安保部參?照行業(yè)規(guī)?范對保安?員進行_?___次?專題培訓?，重點講?授治理素?質、效勞?意識、禮?貌待客、?專業(yè)技巧?、消防常?識、突發(fā)?變亂闡發(fā)?等，經由?過程講授?、點評、?交流使保?安員在思?惟熟悉和?日常事情?中皆有分?歧水平的?感悟與晉?升。2?、平安治?理部依照?各月計劃?對保安員?進行崗亭?培訓，對?保安一線?崗亭做康?復培訓事?情。做到?現(xiàn)實事情?培訓，分?階段、分?內容進行?考評，經?由過程培?訓保安員?整體素質?晉升了、?效勞水平?提高了、?業(yè)主滿足?度提高了?，經由過?程培訓提?高了保安?員整體思?惟素質，?效勞立場?和營業(yè)技?巧。3?、在思惟?事情是統(tǒng)?統(tǒng)事情的?性命線的?方針指引?下，聯(lián)合?____?治理效勞?特色，依?照___?_部的要?求，針對?保安部的?現(xiàn)實環(huán)境?，引導保?安員與時?俱進、晉?升素質、?轉變觀念?。安保部?教育安保?職員要有?緊急感、?應具有長?進心、造?就精氣神?、物業(yè)的?治理效勞?不是高科?技，沒有?什么深邃?的學問。?癥結在人?的客觀能?動性和責?任心，是?對公司的?虔誠度和?敬業(yè)精力?、是對治?理與效勞?內在的真?理的懂得?及運用。?安保部經?由過程建?立優(yōu)異斥?候，引發(fā)?年夜家踴?躍朝上提?高，在實?現(xiàn)___?_給的治?理事情和?效勞事情?的進程中?體現(xiàn)自身?代價，并?感觸熏染?人生樂趣?。經由過?程思惟教?育事情，?晉升了保?安員思惟?道德品德?，涌現(xiàn)出?多個拾金?不昧的康?復保安，?遭到了業(yè)?主的書面?贊頌。經?由過程事?情理論的?探索，安?保部還創(chuàng)?作出“物?業(yè)保安員?應知應會?”的規(guī)范?原則并上?交公司總?部在全公?司推廣，?不只使子?海抱負的?每位一線?保安員在?為業(yè)主和?客戶效勞?時品德明?顯晉升，?并且使其?他兄弟受?益。平?安治理部?經由過程?對___?_年事情?進行回想?和總結，?總結曩昔?、瞻望將?來，整改?不敷之處?并訂定新?一年的晉?升效勞目?的，以利?于___?_平安治?理部各項?事情更康?復的周全?展開。?以下幾項?事情是保?安部__?__的事?情重點及?晉升項：?1、咱?們將一直?____?“平安第?一、預防?為主”的?方針，在?各項預案?詳細施行?還不盡完?善的環(huán)境?下，保安?部將接續(xù)?跟進落實?。2、?保安員及?引導組織?治理水平?有待晉升?：表示為?主干職員?文明涵養(yǎng)?、專業(yè)常?識和治理?才能等綜?合素質高?下紛歧、?錯落不起?，保安部?與___?_訂定的?治理規(guī)范?尚未全體?落實，保?安部將針?對問題增?強教育培?訓。3?、效勞質?量尚需優(yōu)?化和提高?：從屢次?反省和客?戶投訴中?發(fā)現(xiàn)，安?保部各個?崗亭保安?員的效勞?質量，橫?向比擬有?高有低，?縱向比擬?有優(yōu)有劣?。保安部?將強化治?理到達日?間與夜晚?、日常平?凡與周末?、引導在?與不在的?一個樣的?效勞尺度?。4、?重復呈現(xiàn)?的問題是?有個體崗?亭保安員?儀容儀表?不劃一、?禮儀禮貌?不活潑、?效勞不殷?勤、處置?應變不機?動，這些?問題嚴峻?影響著整?體的效勞?質量。?保安部門?年終工作?總結（三?）__?__年即?將過去，?我們滿懷?信心地迎?來___?_，過去?一年，是?公司提升?企業(yè)安全?、服務品?質的一年?。值此辭?舊迎新之?際，對一?年的工作?進行回顧?，總結經?驗、查找?不足，以?利于在新?的一年里?揚長避短?，做出好?成績。年?終總結如?下：一?、發(fā)揮優(yōu)?勢管理，?狠抓基層?建設，責?任第一，?安全第一?1、優(yōu)?質服務、?贏得信賴?。公司?通過強化?管理準則?，加強保?安部人員?管理，嚴?格按照保?安員職責?要求，強?化管理準?則，加強?現(xiàn)場督促?和質量檢?查，定期?培訓安全?工作條例?及消防器?材使用知?識，規(guī)范?要求保安?部人員的?禮節(jié)禮貌?、著裝、?衛(wèi)生等，?同時中夜?班不間斷?巡邏物業(yè)?內重點部?位及業(yè)主?的車輛安?全，通過?方方面面?的努力，?逐步完善?安全崗位?的窗口形?象，不斷?提高自身?的優(yōu)質服?務水準，?得到了各?物業(yè)業(yè)主?和公司員?工的好評?，贏得了?業(yè)主的信?賴，協(xié)助?公司出色?完成的多?次接待工?作，保安?部獲得業(yè)?主和公司?員工優(yōu)質?服務的贊?譽。2?、預防為?主、重點?布控，措?施到位，?消除隱患?。在公?司領導的?關心指導?下，通過?制定各項?安全方案?等項消防?預案，_?___防?火、防盜?等措施，?全年未發(fā)?生一件意?外安全事?故。安全?部安排干?部員工勤?于巡查、?嚴密防控?，在相關?部門的配?合下，實?行群防、?群檢、群?治，以確?保各小區(qū)?萬無一失?。針對特?別區(qū)域實?行重點監(jiān)?控。3?、完善設?施、有備?無患通?過公司領?導親臨現(xiàn)?場指導，?安保部將?各小區(qū)消?防預案、?設備設施?、消防器?材檢查維?護等各項?工作，進?行了不斷?的完善。?制定各小?區(qū)消防設?施設備維?修保養(yǎng)計?劃，使各?小區(qū)消防?設施設備?不但做到?正常運行?而且延長?使用年限?。保障線?路暢通、?正常使用?，對各小?區(qū)內應急?疏散燈、?期安全出?口進行補?裝和更換?。同時對?消防器材?實行分區(qū)?管理、檢?查、維護?并落實到?人。按照?公司要求?，組織各?小區(qū)員工?進行消防?演習，消?防演習的?成功演練?，得到了?相關部門?及公司員?工的好評?。二、?嚴格管理?、提升品?質，改變?觀念、創(chuàng)?新管理?1、按照?項目年初?制定的安?全培訓計?劃，保安?部參照行?業(yè)規(guī)范對?保安員進?行專題培?訓，重點?講解管理?素質、服?務意識、?禮貌待客?、專業(yè)技?能、消防?知識、突?發(fā)事件分?析等，通?過講解、?點評、交?流使保安?員在思想?認識和日?常工作中?皆有不同?程度的感?悟與提升?。2、?安全管理?部按照各?月計劃對?保安員進?行崗位培?訓，對保?安一線崗?位做好培?訓工作。?通過培訓?提高了保?安員整體?思想素質?，服務態(tài)?度和業(yè)務?技能。?思想工作?是一切工?作的生命?線，針對?保安部的?實際情況?，引導保?安員與時?俱進、提?升素質、?轉變觀念?。保安部?教育安保?人員要有?緊迫感、?應具有上?進心、培?養(yǎng)精氣神?、物業(yè)的?管理服務?不是高科?技，沒有?什么深奧?的學問。?關鍵在人?的主觀能?動性和責?任心，是?對公司的?忠誠度和?敬業(yè)精神?、是對管?理與服務?內涵的真?諦的理解?及運用。?保安部通?過樹立優(yōu)?秀標兵，?激發(fā)大家?積極進取?，在完成?項目給的?管理工作?和服務工?作的過程?中體現(xiàn)自?身價值，?并感受人?生樂趣。?三、車?輛及進出?人員的管?理1、?嚴格按照?車輛進出?管理規(guī)定?執(zhí)行，控?制小區(qū)內?的車輛，?保證別墅?區(qū)內環(huán)境?，保證井?然有序、?道路暢通?。2、?加強保安?員的手勢?、語言方?面的培訓?工作。?3、為保?證業(yè)主車?輛的安全?，對外來?進出車輛?實施登記?制度，對?帶出的大?件物品按?照出入登?記制度，?嚴格規(guī)范?，要求必?須有物業(yè)?辦開具出?的門證