2023年銷售經(jīng)理個人年度工作總結范文（3篇）

第10頁共10頁2023?年銷售經(jīng)?理個人年?度工作總?結范文?轉眼__?__年已?經(jīng)結束，?為了更好?的開展_?___年?的工作，?我就__?__年工?作做一個?全面而詳?實的總結?，目的在?于吸取教?訓、提高?自己，以?至于把明?年的工作?做的更好?，完成公?司下達的?銷售任務?和各項工?作。一?、___?_年完成?的工作?1、銷售?指標的完?成情況?____?年在公司?各級領導?的親切關?懷和正確?領導下，?及經(jīng)銷商?的共同努?力下，_?___市?場完成銷?售額__?__萬元?，完成年?計劃(三?)___?_萬元的?____?%，比去?年同期增?長___?_%，回?款率為_?___%?;低檔酒?占總銷售?額的__?__%，?比去年同?期降低_?___個?百分點;?中檔酒占?總銷售額?的___?_%，比?去年同期?增加__?__個百?分點;高?檔酒占總?銷售額的?____?%，比去?年同期增?加___?_個百分?點。2?、市場管?理、市場?維護根?據(jù)公司規(guī)?定的銷售?區(qū)域和市?場批發(fā)價?，對經(jīng)銷?商的發(fā)貨?區(qū)域和發(fā)?貨價格進?行管控和?監(jiān)督，督?促其執(zhí)行?統(tǒng)一批發(fā)?價，杜絕?了低價傾?銷和倒竄?貨行為的?發(fā)生。?通過對各?個銷售終?端長時間?的交流和?引導，并?結合公司?的“柜中?柜”營銷?策略，在?各終端擺?放了統(tǒng)一?的價格標?簽，使產(chǎn)?品的銷售?價格符合?公司指導?價。按照?公司對商?超、酒店?及零店產(chǎn)?品陳列的?要求進行?產(chǎn)品陳列?，并動員?和協(xié)助店?方使產(chǎn)品?保持干凈?整潔。在?店面和柜?臺干凈整?齊、陳列?產(chǎn)品多的?終端粘貼?了專柜標?簽，使其?達到利用?終端貨架?資源進行?品牌宣傳?的目的。?3、市?場開發(fā)情?況__?__年開?發(fā)商超_?___家?，酒店_?___家?，終端_?___家?。新開發(fā)?的___?_家商超?是成縣規(guī)?模最大的?____?購物廣場?，所上產(chǎn)?品為52?°系列的?全部產(chǎn)品?;___?_家酒店?是分別是?____?酒店和_?___酒?店，其中?____?酒店所上?產(chǎn)品為5?2°的四?星、五星?、十八年?，___?_酒店所?上產(chǎn)品為?42°系?列的二到?五星及原?漿。新開?發(fā)零售終?端城區(qū)_?___家?，鄉(xiāng)鎮(zhèn)_?___家?，所上產(chǎn)?品主要集?中在中低?檔產(chǎn)品區(qū)?，并大部?分是42?°系列產(chǎn)?品。4?、品牌宣?傳、推廣?為了提?高消費者?對“__?__酒”?的認知度?，樹立品?牌形象，?進一步建?立消費者?的品牌忠?誠度，根?據(jù)公司規(guī)?定的統(tǒng)一?宣傳標示?，在人流?量大、收?視率高的?地段及生?意比較好?的門市部?，聯(lián)系并?協(xié)助廣告?公司制作?各式廣告?宣傳牌_?___個?，其中煙?酒門市部?及餐館門?頭___?_個，其?它形式的?廣告牌_?___個?。5、?銷售數(shù)據(jù)?管理根?據(jù)公司年?初的統(tǒng)一?要求完善?了各類銷?售數(shù)據(jù)管?理工作，?建立了經(jīng)?銷商拉貨?臺帳及經(jīng)?銷商銷售?統(tǒng)計表，?并及時報?送銷售周?報表、銷?售月報表?和每月要?貨計劃，?各類銷售?數(shù)據(jù)檔案?都采用紙?質和電子?版兩種形?式保存。?對___?_年的銷?售情況按?照經(jīng)銷商?、各個單?品分別進?行匯總分?析，使得?的每月的?要貨計劃?更加客觀?、準確。?在每月月?底對本月?及累計的?銷售情況?分別從經(jīng)?銷商、單?品、產(chǎn)品?結構等幾?個方面進?行匯總分?析，以便?于更加準?確客觀地?反映市場?情況，指?導以后的?銷售工作?。二、?____?年工作打?算盡管?在___?_年做了?大量的工?作，但由?于我從事?銷售工作?時間較短?，缺乏營?銷工作的?知識、經(jīng)?驗和技巧?，使得有?些方面的?工作做的?不到位。?鑒于此，?我準備在?下半年的?工作中從?以下幾個?方面入手?，盡快提?高自身業(yè)?務能力，?做好各項?工作，確?保___?_萬元銷?售任務的?完成，并?向___?_萬元奮?斗。1?、努力學?習，提高?業(yè)務水品?其一是?抽時間通?過各種渠?道去學習?營銷方面?(尤其是?白酒營銷?方面)的?知識，學?習一些成?功營銷案?例和前沿?的營銷方?法，使自?己的營銷?工作有一?定的知識?支撐。其?二是經(jīng)常?向公司領?導、各區(qū)?域業(yè)務以?及市場上?其他各行?業(yè)營銷人?員請教、?交流和學?習，使自?己從業(yè)務?水平、市?場運作和?把握到人?際交往等?各個方面?都有一個?大幅度的?提升。?2、進一?步拓展銷?售渠道?____?市場的銷?售渠道比?較單一，?大部分產(chǎn)?品都是通?過流通渠?道進行銷?售的。下?半年在做?好流通渠?道的前提?下，要進?一步向商?超渠道、?餐飲渠道?、酒店渠?道及團購?渠道拓展?。在團購?渠道的拓?展上，下?半年主要?對系統(tǒng)人?數(shù)和接待?任務比較?多的工商?、教育和?林業(yè)三個?系統(tǒng)多做?工作，并?慢慢向其?他企事業(yè)?單位滲透?。3、?做好市場?調(diào)研工作?對市場?個進一步?的調(diào)研和?摸索，詳?細記錄各?種數(shù)據(jù)，?完善各種?檔案數(shù)據(jù)?，讓一些?分析和對?策有更強?的數(shù)據(jù)作?為支撐，?使其更具?科學性，?來彌補經(jīng)?驗和感官?認識的不?足。了解?和掌握公?司產(chǎn)品和?其他白酒?品牌產(chǎn)品?的銷售情?況以及整?個白酒市?場的走向?，以便應?對各種市?場情況，?并及時調(diào)?整營銷策?略。4?、與經(jīng)銷?商密切配?合，做好?銷售工?協(xié)助經(jīng)銷?商在穩(wěn)住?現(xiàn)有網(wǎng)絡?和消費者?群體的同?時，充分?拓展銷售?網(wǎng)絡和挖?掘潛在的?消費者群?體。凡是?遇到經(jīng)銷?商發(fā)火的?時候一定?要皮厚，?聽他抱怨?，先不能?解釋原因?，他在氣?頭上，就?是想發(fā)火?，那就讓?他發(fā)，此?時再委屈?也要忍受?。等他心?平氣和的?時候再給?他解釋原?因，讓他?明白，剛?才的火不?應該發(fā)，?讓他心里?感到內(nèi)疚?。遇到經(jīng)?銷商不能?理解的事?情，一定?要認真的?解釋，不?能破罐子?破摔，由?去發(fā)展，?學會用多?種方法控?制事態(tài)的?發(fā)展。?最后希望?公司領導?在本人以?后的的工?作中給予?更多的批?評指正、?指導和支?持。

?2023?年銷售經(jīng)?理個人年?度工作總?結范文（?二）在?公司工作?了很多年?了，從一?個小小的?業(yè)務員走?到現(xiàn)在公?司銷售經(jīng)?理的位置?，付出了?多少努力?和汗水，?也許只有?我自己知?道了。不?過我可以?說，我付?出的努力?是常人的?幾倍，我?才在自己?的工作崗?位上取得?了一定的?成功。?這一年走?過來，酸?甜中夾雜?著汗水，?努力和付?出就會有?回報，對?我來說，?在過去的?一年取得?的成績還?是很不錯?的，我覺?得自己做?的還是很?好的。?自己__?__年銷?售工作，?在公司經(jīng)?營工作領?導魏總的?帶領和幫?助下，加?之全組成?員的鼎力?協(xié)助，自?己立足本?職工作，?恪盡職守?，兢兢業(yè)?業(yè)，任勞?任怨，截?止0__?__年_?___月?____?日，0_?___年?完成銷售?額___?_元，起?額完成全?年銷售任?務的__?__%，?貨款回籠?率為__?__%，?銷售單價?比去年下?降了__?__%，?銷售額和?貨款回籠?率比去年?同期下降?了___?_%和_?___%??，F(xiàn)將全?年來從事?銷售工作?的心得和?感受總結?如下：?一、切實?落實崗位?職責，認?真履行本?職工作。?作為一?名銷售經(jīng)?理，自己?的崗位職?責是：?1、千方?百計完成?區(qū)域銷售?任務并及?時催回貨?款;2?、努力完?成銷售管?理辦法中?的各項要?求;3?、負責嚴?格執(zhí)行產(chǎn)?品的出庫?手續(xù);?4、積極?廣泛收集?市場信息?并及時整?理上報領?導;5?、嚴格遵?守廠規(guī)廠?紀及各項?規(guī)章制度?;6、?對工作具?有較高的?敬業(yè)精神?和高度的?主人翁責?任感;?7、完成?領導交辦?的其它工?作。崗?位職責是?職工的工?作要求，?也是衡量?銷售經(jīng)理?工作好壞?的標準，?自己始終?以崗位職?責為行動?標準，從?工作中的?一點一滴?做起，嚴?格按照職?責中的條?款要求自?己的行為?，在業(yè)務?工作中，?首先自己?能從產(chǎn)品?知識入手?，在了解?技術知識?的同時認?真分析市?場信息并?適時制定?營銷方案?，其次自?己經(jīng)常同?其它銷售?經(jīng)理勤溝?通、勤交?流，分析?市場情況?、存在問?題及應對?方案，以?求共同提?高。在日?常的事務?工作中，?自己能積?極著手，?在確保工?作質量的?前提下按?時完成任?務?？?之，通過?實踐證明?作為銷售?經(jīng)理技能?和業(yè)績至?關重要，?是檢驗銷?售經(jīng)理工?作得失的?標準。今?年由于舉?辦奧運會?四個月限?產(chǎn)的影響?，加之自?己對市場?的瞬息萬?變應對辦?法不多而?導致業(yè)績?欠佳。?二、明確?客戶需求?，主動積?極，力求?保質保量?按時供貨?。工作?中自己時?刻明白銷?售經(jīng)理必?須有明確?的目地，?一方面積?極了解客?戶的意圖?及需要達?到的標準?、要求，?力爭及早?準備，在?客戶要求?的期限內(nèi)?供貨，另?一方面要?積極和客?戶溝通及?時了解客?戶還款能?力，考慮?并補充完?善。三?、正確對?待客戶投?訴并及時?、妥善解?決。銷?售是一種?長期循序?漸進的工?作，而產(chǎn)?品缺陷普?遍存在，?所以銷售?經(jīng)理應正?確對待客?戶投訴，?視客戶投?訴如產(chǎn)品?銷售同等?重要甚至?有過之而?無不及，?同時須慎?重處理。?自己在產(chǎn)?品銷售的?過程中，?嚴格按照?公訃制定?銷售服務?承諾執(zhí)行?，在接到?客戶投訴?時，首先?應認真做?好客戶投?訴記錄并?口頭做出?承諾，其?次應及時?匯報領導?及相關部?門，在接?到領導的?指示后會?同相關部?門人員制?訂應對方?案，同時?應及時與?客戶溝通?使客戶對?處理方案?感到滿意?。四、?認真學習?我廠產(chǎn)品?及相關產(chǎn)?品知識，?依據(jù)客戶?需求確定?代理的產(chǎn)?品品種。?熟悉產(chǎn)?品知識是?搞好銷售?工作的前?提。自己?在銷售的?過程中同?樣注重產(chǎn)?品知識的?學習，對?公司生產(chǎn)?的涂料產(chǎn)?品的用途?、性能、?參數(shù)基本?能做到有?問能答、?必答，對?相關部分?產(chǎn)品基本?能掌握用?途、價格?和施工要?求。2?023年?銷售經(jīng)理?個人年度?工作總結?范文（三?）__?__年即?將過去，?在這將近?一年的時?間中我通?過努力的?工作，也?有了一點?收獲，臨?近年終，?我感覺有?必要對自?己的工作?做一下總?結。目的?在于吸取?教訓，提?高自己，?以至于把?工作做的?更好，自?己有信心?也有決心?把明年的?工作做的?更好。下?面我對一?年的工作?進行簡要?的總結。?我是今?年___?_月份到?公司工作?的，同時?開始組建?銷售部，?進入公司?之后我通?過不斷的?學習產(chǎn)品?知識，收?取同行業(yè)?之間的信?息和積累?市場經(jīng)驗?，現(xiàn)在對?預付費儲?值卡市場?有了一個?深入的認?識和了解??？梢郧?晰、流利?的應對客?戶所提到?的各種問?題，準確?的把握客?戶的需要?，良好的?與客戶溝?通，逐漸?取得客戶?的信任。?所以經(jīng)過?努力，也?取得了幾?個成功的?客戶資源?，一些優(yōu)?質客戶也?逐漸積累?到了一定?程度，對?市場的認?識也有一?個比較透?明的掌握?。在不斷?的學習產(chǎn)?品知識和?積累經(jīng)驗?的同時，?自己的能?力，業(yè)務?水平都比?以前有了?一個較大?幅度的提?高。雖?然之前一?直在從事?銷售的相?關工作，?有一定的?銷售知識?與經(jīng)驗，?但比較優(yōu)?秀的成功?的銷售管?理人才，?還是有一?定距離的?。本職的?工作做得?不好，感?覺自己還?停留在一?個銷售人?員的位置?上，對銷?售人員的?培訓，指?導力度不?夠，影響?銷售部的?銷售業(yè)績?。一、?部門工作?總結在?將近三個?月的時間?中，經(jīng)過?銷售部全?體員工共?同的努力?，討論制?定銷售各?環(huán)節(jié)話術?，公司產(chǎn)?品的核心?競爭優(yōu)勢?，公司宣?傳資料《?至客戶的?一封信》?，為各媒?體廣告出?謀劃策，?提出“萬?事無憂德?行天下”?的核心語?句，使我?們公司的?產(chǎn)品知名?度在__?__市場?上漸漸被?客戶所認?識。部門?全體員工?累計整理?黃頁資料?五千余條?，寄出公?司宣傳資?料三千余?封，不畏?嚴寒，在?稅務大廳?，高新區(qū)?各個寫字?樓進行陌?生拜訪，?為即將到?來的瘋狂?銷售旺季?打好了基?礎做好了?準備。團?隊建設方?面，制定?了詳細的?銷售人員?考核標準?，與銷售?部運行制?度，工作?流程，團?隊文化等?。這是我?認為我們?做的比較?好的方面?，但在其?他方面在?工作中我?們做法還?是存在很?大的問題?。從銷?售部門銷?售業(yè)績上?看，我們?的工作做?的是不好?的，可以?說是銷售?做的十分?的失敗。?客觀上?的一些因?素雖然存?在，在工?作中其他?的一些做?法也有很?大的問題?，主要表?現(xiàn)在1?.溝通不?夠深入。?銷售人員?在與客戶?溝通的過?程中，不?能把我們?公司產(chǎn)品?的情況十?分清晰的?傳達給客?戶，了解?客戶的真?正想法和?意圖;對?客戶提出?的某項建?議不能做?出迅速的?反應。在?傳達產(chǎn)品?信息時不?知道客戶?對我們的?產(chǎn)品有幾?分了解或?接受的什?么程度，?在被拒絕?之后沒有?二次追蹤?是一個致?命的失誤?。2.?工作沒有?一個明確?的目標和?詳細的計?劃。銷售?人員沒有?養(yǎng)成一個?寫工作總?結和計劃?的習慣，?銷售