教學(xué)資源共享平臺項目計劃書

計算機(jī)學(xué)院計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)《IT項目管理綜合實驗》報告1概述錯誤!未定義書簽。1.1項目定義.錯誤!未定義書簽。1.2項目背景錯誤!未定義書簽。1.3項目的可行性分析錯誤!未定義書簽。1.4項目目標(biāo)錯誤!未定義書簽。1.4.1項目質(zhì)量目標(biāo)?錯誤!未定義書簽。1.4.2項目講度目標(biāo)?錯誤!未定義書簽。1.5項目組織描述?錯誤!未定義書簽。1.5.1項目組織結(jié)構(gòu)圖?錯誤!未定義書簽。1.5.2項目責(zé)任矩陣?錯誤!未定義書簽。2項目啟動錯誤!未定義書簽。2.1項目需求分析錯誤!未定義書簽。2.2項目的利益相關(guān)者分析?錯誤!未定義書簽。2.3起草項目章程錯誤!未定義書簽。3項目規(guī)劃錯誤!未定義書簽。3.1團(tuán)隊契約錯誤!未定義書簽。3.2項目范圍說明書錯誤!未定義書簽。3.3項目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）錯誤!未定義書簽。3.4WBS詞典條目（部分）錯誤!未定義書簽。3.5項目時間管理?錯誤!未定義書簽。3.6項目成本管理錯誤!未定義書簽。3.6.1成本估計錯誤!未定義書簽。3.6.2成本預(yù)算錯誤!未定義書簽。3.6.3成本控制錯誤!未定義書簽。3.7項目質(zhì)量管理錯誤!未定義書簽。3.7.1質(zhì)量規(guī)劃錯誤!未定義書簽。3.7.2質(zhì)量保證錯誤!未定義書簽。3.7.3質(zhì)量控制錯誤!未定義書簽。3.8項目風(fēng)險管理錯誤!未定義書簽。3.8.1風(fēng)險識別錯誤!未定義書簽。3.8.2風(fēng)向分析錯誤!未定義書簽。3.9項目采購管理錯誤!未定義書簽。3.9.1采購計劃錯誤!未定義書簽。3.9.1.1教學(xué)資源共享平臺支撐系統(tǒng)建設(shè)錯誤!未定義書簽。3.9.1.2數(shù)據(jù)中心.錯誤!未定義書簽。3.9.1.3課件制作中心?錯誤!未定義書簽。3.9.1.4教學(xué)資源管理發(fā)布系統(tǒng)?錯誤!未定義書簽。3.9.1.5布線系統(tǒng).錯誤!未定義書簽。4項目實施錯誤!未定義書簽。4.1確定項目的里程碑事件.錯誤!未定義書簽。4.2網(wǎng)站建設(shè)錯誤!未定義書簽。4.2.1確定目標(biāo)、講行用戶需求分析?錯誤!未定義書簽。4.2.2內(nèi)容分析錯誤!未定義書簽。4.2.3構(gòu)建策略的制定.錯誤!未定義書簽。424組件組配錯誤!未定義書簽。4.2.5網(wǎng)站測試錯誤!未定義書簽。4.3項目的控制方法錯誤!未定義書簽。5項目收尾階段錯誤!未定義書簽。5.1項目成功的標(biāo)準(zhǔn)錯誤!未定義書簽。5.2項目結(jié)尾輸出文檔錯誤!未定義書簽。教學(xué)資源共享平臺策劃書項目定義項目名稱：教學(xué)資源共享平臺教學(xué)資源共享平臺是基于互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播平臺，它一方面實現(xiàn)更新功能，即通過文件上傳，更新網(wǎng)站平臺的是內(nèi)容，一方面實現(xiàn)共享功能，使用者可以使用網(wǎng)站平臺上的內(nèi)容，可以對所使用的資源進(jìn)行評價，以可以針對資源進(jìn)行討論后反應(yīng)給上傳者。1.2項目背景隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)站建設(shè)業(yè)已興起，通過網(wǎng)絡(luò)形式獲取信息，傳遞或是交流信息已成為社會的主流形式。網(wǎng)站作為人們與互聯(lián)網(wǎng)之間進(jìn)行聯(lián)系的平臺被賦予了更高的使命，本項目是基于當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，構(gòu)建基于高校教學(xué)內(nèi)容的網(wǎng)站平臺。當(dāng)今WEB技術(shù)的興起以及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷普及，使得網(wǎng)絡(luò)資源獲取具有強(qiáng)大技術(shù)支持手段。它的優(yōu)勢在于改革了傳統(tǒng)的同時、同地、同進(jìn)度的課堂式教學(xué)模式，學(xué)生可以隨時隨地按照自己的進(jìn)度安排學(xué)習(xí)計劃。建設(shè)以教學(xué)資源共享為目標(biāo)的平臺，對于提高學(xué)生自主式學(xué)習(xí)、探索式學(xué)習(xí)、協(xié)作式學(xué)習(xí)有著積極地作用，開發(fā)該平臺具有廣闊的應(yīng)用價值和實踐意義。1.3項目的可行性分析技術(shù)可行性隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展計算機(jī)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，網(wǎng)站建設(shè)業(yè)已逐漸興起龐大，通過網(wǎng)絡(luò)形式獲取信息，傳遞或是交流信息已成為社會的主流形式。在這樣的環(huán)境下建立不受時間、地點控制、能存儲大量資源的教學(xué)資源共享平臺成為可能經(jīng)濟(jì)可行性經(jīng)調(diào)查分析后，建立同等性能網(wǎng)站的預(yù)算支出不超過500萬，而本項目的規(guī)模屬于中等規(guī)模。預(yù)計支出300萬。效益可行性平臺建設(shè)成功后，可提供給我國的大學(xué)校園以提高教學(xué)水平為目標(biāo)，我們效仿在本市高校內(nèi)對某些課程進(jìn)行錄制并上傳到互聯(lián)網(wǎng)上供本市高校師生使用，這樣不僅可以解決教育資源匱乏等問題，還可以提高本市高校的教學(xué)水平，以及為教學(xué)經(jīng)驗的相互學(xué)習(xí)提供以個更簡捷的途徑。1.4項目目標(biāo)該項目構(gòu)建的是一個免費(fèi)的具有針對性的資源共享平臺。通過本平臺，本市高校師生可以方便的上傳與分享教學(xué)資源，使得本市高校師生可以方便的進(jìn)行學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流，促進(jìn)教師間教學(xué)經(jīng)驗的相互學(xué)習(xí)，形成本市教育事業(yè)的以個龐大的資源共享平臺，賦予我市高校教學(xué)領(lǐng)域的新特色。1.4.1項目質(zhì)量目標(biāo)充分利用和共享教學(xué)資源，有效地實施個性化教育，更多的實現(xiàn)教學(xué)之間的溝通交流，使傳統(tǒng)模式的教學(xué)變成一個充滿交互與交流的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)。開展充滿交流和交互的多種教學(xué)形式。確保打開的網(wǎng)頁在1.7秒以內(nèi)響應(yīng)確保網(wǎng)站的內(nèi)容在一周以內(nèi)更新網(wǎng)站能正常運(yùn)行，獲得使用者及上級的好評1.4.2項目進(jìn)度目標(biāo)項目發(fā)起人希望項目在3個月內(nèi)完成，一旦系統(tǒng)平臺完成則一直投入使用開始日期：2011年9月21日預(yù)計完成日期：2011.12.21項目組織描述1.5.1項目組織結(jié)構(gòu)圖>項目發(fā)起人公司的組織結(jié)構(gòu)圖1.5.2項目責(zé)任矩陣風(fēng)險管理項目規(guī)劃開發(fā)與設(shè)計項目統(tǒng)籌安裝測試后期維護(hù)項目經(jīng)理MMMJM采購主管MJJJ系統(tǒng)集成師JMJMMM技術(shù)主管JJMMMM公關(guān)經(jīng)理JJJJM附注：M表示全權(quán)參與，J表示輔助。2項目啟動2.1項目需求分析教學(xué)資源共享平臺致力于實現(xiàn)學(xué)生、教師可以在任何時間內(nèi)，在網(wǎng)上任一終端等操作，并充分體現(xiàn)安全、公平、簡便、快捷、準(zhǔn)確、穩(wěn)定和自處理等特點。平臺的建設(shè)應(yīng)具備以下功能模塊：下載模塊。該模塊由三部分組成：課件內(nèi)容頁面(以TXT文檔WORD文檔PDF文檔、圖片、音頻、視頻等形式顯示在WEB界面上)、課件評論部分(發(fā)布對每一個課件內(nèi)容效果的建議)、檢索(在檢索框中選擇相應(yīng)的主題和發(fā)布人，輸入關(guān)鍵字可得到相關(guān)頁面列表)，通過目錄樹和檢索機(jī)制,學(xué)生可以方便的進(jìn)行資料的搜索。評論模塊：該模塊由聊天室和電子公告板(BBS)兩部分組成討論室為師生提供了一個基于Web的、實時的、異地的文本交流環(huán)境，用戶使用瀏覽器可以瀏覽討論室中在線人員和發(fā)言列表，可以發(fā)表自己的觀點。在電子公告板中，用戶可以瀏覽以往用戶的發(fā)言信息，可以發(fā)表自己的意見和建議。管理模塊：該模塊提供網(wǎng)站配置，用戶管理(用戶權(quán)限管理和用戶功能管理)，系統(tǒng)配置，版面管理,數(shù)據(jù)庫管理等內(nèi)容，完成系統(tǒng)管理員對所有該系統(tǒng)功能的管理和完善。該模塊也為提供給用戶一個休閑娛樂的場所，比如網(wǎng)絡(luò)書簽給用戶提供一個學(xué)習(xí)記錄的地方，方便用戶查詢自己所學(xué)和未學(xué)習(xí)的部分，同時能夠給用戶提供一個相關(guān)站點關(guān)聯(lián)的地方?；趙eb的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是利用Internet具有的各種功能，以瀏覽主頁的形式提供網(wǎng)絡(luò)教學(xué)服務(wù)，與傳統(tǒng)的教學(xué)相比，資源共享平臺應(yīng)實現(xiàn)以下幾個目標(biāo)。學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)能在極短的時間內(nèi)獲得所需的信息，如教材、參考資料等，學(xué)生和教師可以快速地相互交流信息，并且是雙向交流。無時間和空間的限制，教師和學(xué)生可以在自己合適的時間里進(jìn)行訪問，教師和學(xué)生可以在家里、工作單位或其他任何可以上網(wǎng)的地方進(jìn)行學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)活動?？梢蕴峁┒喾N教學(xué)手段，教師對學(xué)生可以進(jìn)行同步或異步的教學(xué)輔導(dǎo)，學(xué)生之間可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流和討論，可以促進(jìn)學(xué)生之間的協(xié)同學(xué)習(xí)，可提供多種學(xué)習(xí)方法以適應(yīng)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)要求。2.2項目的利益相關(guān)者分析項目利益相關(guān)者是指參與項目活動和受項目活動影響的人，包括項目發(fā)起人、項目團(tuán)隊成員、支持人員、投資商、客戶、使用者、供應(yīng)商等。本項目的利益相關(guān)者見表2-2-1利益相關(guān)者登記冊。表2-2-1項目關(guān)鍵利益相關(guān)者登記冊姓名角色任務(wù)聯(lián)系方式

梁春曉項目經(jīng)理兼技術(shù)主管負(fù)責(zé)項目的費(fèi)用支出，團(tuán)隊的協(xié)調(diào)工作以及同其他利益相關(guān)者溝通協(xié)調(diào)并負(fù)責(zé)網(wǎng)站構(gòu)建管理張蒙采購主管主要負(fù)責(zé)設(shè)備的采購和設(shè)備的分配咼爽公關(guān)經(jīng)理主要負(fù)責(zé)與校方的交涉，協(xié)調(diào)施工隊伍與校方的問題，并收集相關(guān)學(xué)校的信息胡利濤系統(tǒng)集成師提供系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)支持除了以上關(guān)鍵利益相關(guān)者外，還包括教育局，學(xué)校的老師，學(xué)生和相關(guān)部門比如財政教務(wù)處等。教育局：開展此項目為本市的教育事業(yè)增添特色學(xué)校：由于項目帶來的競爭壓力，各高校教師會更積極的工作。鞏固及提高本校的教學(xué)實力和教學(xué)師資。學(xué)生：能更方便的查閱資料，學(xué)習(xí)問題也能更輕易的解決，增加學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和動力。2.3起草項目章程2-3-1項目章程項目名稱教學(xué)資源共享平臺項目日期2011.9.21—2011.12.21項目經(jīng)理梁春曉Tel：Email：項目目標(biāo)通過構(gòu)建該平臺，本市高校畢業(yè)生可以方便的上傳與分享教學(xué)資源，使得本市高校師生可以更方便的進(jìn)行學(xué)習(xí)經(jīng)驗的交流，促進(jìn)教師間教學(xué)經(jīng)驗的相互學(xué)習(xí)，形成本市教育事業(yè)的一個龐大資源平臺，賦予我市高校教育領(lǐng)域新特色。做法>做詳細(xì)的項目策劃方案，獲得教育局的肯定和本市各高校的支持>對本市高校進(jìn)行現(xiàn)有教學(xué)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計，詳細(xì)分析后作出購買設(shè)備的計劃和經(jīng)費(fèi)預(yù)算>將購買的設(shè)備分發(fā)并進(jìn)行安裝>建設(shè)網(wǎng)站并進(jìn)行測試>將獲得的教學(xué)資源上傳并公開將平臺投入使用。定期調(diào)查系統(tǒng)的使用滿意度角色與職責(zé)姓名角色職責(zé)聯(lián)系方式梁春曉項目經(jīng)理協(xié)調(diào)利益相關(guān)者，費(fèi)用支出張蒙采購主管主要負(fù)責(zé)平臺的搭建咼爽公關(guān)經(jīng)理提供技術(shù)支持胡利濤系統(tǒng)集成師提供技術(shù)支持簽名梁春曉張蒙高爽胡利濤3項目規(guī)劃團(tuán)隊契約建立一個大家都樂于簽署的團(tuán)隊契約，有助于項目小組成員在項目實施的過程中，有效的溝通合作。具體內(nèi)容見表3-1-1團(tuán)隊契約3-1-1團(tuán)隊契約行為準(zhǔn)則：作為一個項目小組，我們將有前瞻性地工作，預(yù)計可能發(fā)生的問題，做好預(yù)防工作。注重項目小組的整體利益。讓其他小組成員了解項目的相關(guān)信息參與：我們將在所有的項目活動中，做到誠實和公開當(dāng)有小組成員無法參見會議或按時完成工作時，要提前通知項目經(jīng)理經(jīng)常討論，開放性地看待新方法，考慮新想法>提供平等參與機(jī)會，鼓勵多樣性的團(tuán)隊工作溝通：我們將確定小組最佳的溝通方式?？紤]到有時小組成員可能參與到面對面的會議中，我們將使用電子郵件、網(wǎng)絡(luò)視頻等方式來協(xié)助溝通。闡述想法時要思路清晰，言簡意賅，討論問題時不要跑題一同制定項目進(jìn)度表，并在每周五下午4點將實際情況輸入公司的項目管理系統(tǒng)。解決問題：我們將>鼓勵大家參與解決問題只是建設(shè)地進(jìn)行批評并致力于解決問題，而不是追究責(zé)任>努力互相完善各自的想法會議方針：我們將計劃每兩個星期開一次面對面的會議，安排下一兩周的任務(wù)，需要時舉行其他會議著重于會議中的決議和具體的行動條款，做好會議記錄，并在會議結(jié)束后的24小時內(nèi)用電子郵件發(fā)送給項目小組的其他成員。緊急情況下項目小組成員無法按時到會時，安排電話或電視會議項目范圍說明書為了指導(dǎo)項目準(zhǔn)確地安排進(jìn)度計劃和進(jìn)行工作分解，需給出項目的范圍說明。見表3-2-1項目范圍說明。表3-2-1項目范圍說明項目名稱：教學(xué)資源共享平臺日期：2011年9月13號編寫：梁春曉，項目經(jīng)理，立項理由：以課堂教學(xué)為主，構(gòu)件基于校園網(wǎng)的輔助教學(xué)平臺，對于提高學(xué)生自主式學(xué)習(xí)、探索式學(xué)習(xí)、協(xié)作式學(xué)習(xí)有著積極地作用?，F(xiàn)有的潛在用戶無論是學(xué)生還是老師或指其他人員可以通過注冊新用戶瀏覽網(wǎng)站上的資源，提高大學(xué)校園學(xué)生的專業(yè)技能和素質(zhì)水平。改變傳統(tǒng)的課堂授課的單一的教學(xué)模式，實現(xiàn)學(xué)生隨時隨地可以獲得課程教學(xué)的相關(guān)學(xué)習(xí)資料。教學(xué)共享平臺的特點和要求：搜索功能：基于Internet的遠(yuǎn)程輔助教學(xué)平臺必須提供一個搜索功能，用戶可以按主題和關(guān)鍵字來進(jìn)行搜索。模板和工具：網(wǎng)絡(luò)平臺將允許經(jīng)過授權(quán)的使用者來進(jìn)行資源上傳和下載，只有管理員用戶可以進(jìn)行網(wǎng)站的修改和刪除等特權(quán)功能。鏈接：網(wǎng)站每周都會測試提供的相關(guān)網(wǎng)站鏈接是否有效，并進(jìn)行相應(yīng)的維護(hù)。網(wǎng)站的功能模塊：網(wǎng)站將實現(xiàn)五大功能模塊，課間模塊、交流模塊、課程練習(xí)與考試模塊、管理模塊和輔助模塊，用以實現(xiàn)學(xué)生自主式學(xué)習(xí)、探索式學(xué)習(xí)、協(xié)作式學(xué)習(xí)和同老師的交互式學(xué)習(xí)。安全性：網(wǎng)站建設(shè)需要提供幾個不同層次的安全性。所有的用戶在輸入他們的安全信息進(jìn)入網(wǎng)站后，都能講訪問到整個網(wǎng)站，管理員會進(jìn)入其特權(quán)模式，基于與現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)庫的確認(rèn)，一部分內(nèi)容對所用網(wǎng)絡(luò)用戶開放，另一部分只有擁有校園賬戶的才可以訪問。項目成果綜述項目管理相關(guān)交付物：商業(yè)論證、項目章程、團(tuán)隊契約、項目范圍說明書、項目工作分解結(jié)構(gòu)、項目時間管理的進(jìn)度表（甘特圖）、成本基準(zhǔn)、最終項目陳述、最終項目報告、項目經(jīng)驗總結(jié)報告，以及其他管理項目所需要的文件和階段的總結(jié)報告。產(chǎn)品相關(guān)交付物：調(diào)查報告：調(diào)查學(xué)校各個專業(yè)的老師和學(xué)生，以確定他們需要的平臺需要提供的服務(wù)、內(nèi)容和特點。資源實例：項目建成后網(wǎng)站上應(yīng)該提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)資料，包括視頻，文檔，PDF書籍，PPT等于教學(xué)相關(guān)的資源，這些資源是按照學(xué)院、學(xué)科及專業(yè)等步步細(xì)化以樹形方式組織的。鏈接：網(wǎng)站將提供其他院校的資源鏈接，并附有簡短的說明。這些鏈接將分類給出，并且可以提供關(guān)鍵字搜索功能進(jìn)行查找。用戶回饋功能：網(wǎng)站將包含一個向用戶征集需求和反饋意見的的應(yīng)用程序，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員可根據(jù)這些信息進(jìn)行網(wǎng)站相應(yīng)的修改的完善。網(wǎng)站設(shè)計:此次項目建設(shè)的遠(yuǎn)程教學(xué)輔助平臺將包含一個網(wǎng)站地圖和適當(dāng)?shù)膱D解說明文字等。在首頁上建立樹形圖譜，方便用戶查閱，瀏覽網(wǎng)上資源增強(qiáng)用戶體驗功能。測試計劃：測試計劃將會記錄測試用例及bug處理的相關(guān)內(nèi)容。推廣：組織宣傳活動進(jìn)行現(xiàn)場的演示，并且將涵蓋用戶反饋的各種方法和解決反饋意見的措施。項目成功的標(biāo)準(zhǔn)：我們的目標(biāo)是要在3月內(nèi)完成這個項目，并且成本不超過200萬元。項目建設(shè)成功需要強(qiáng)有力的用戶參與。我們也將在網(wǎng)站開發(fā)、測試和完成階段獲取經(jīng)驗。網(wǎng)站在

運(yùn)營半年后得到80%的用戶的認(rèn)可我們即認(rèn)為項目是成功的。3?3項目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）1.0啟動3.2采購設(shè)備1.1確定/指定項目經(jīng)理3.3分配和安裝設(shè)備1.2確定關(guān)鍵的利益相關(guān)者3.4網(wǎng)站設(shè)計1.3準(zhǔn)備商業(yè)論證3.5網(wǎng)站建設(shè)1.4編制項目章程3.6網(wǎng)站測試2.0計劃3.7對網(wǎng)站使用滿意度進(jìn)行調(diào)查2.1召開項目規(guī)劃會議3.8改進(jìn)網(wǎng)站2.2編寫團(tuán)隊契約4.0運(yùn)行與維護(hù)網(wǎng)站2.3編制范圍說明書5.0收尾2.4制定工作分解結(jié)構(gòu)5.1準(zhǔn)備項目最終報告2.5準(zhǔn)備進(jìn)度表和成本基準(zhǔn)5.2準(zhǔn)備項目最終陳述2.5.1確定任務(wù)資源5.3總結(jié)教訓(xùn)2.5.2確定任務(wù)期限2.5.3確定任務(wù)依賴關(guān)系2.5.4制作甘特圖草圖2.5.5審查并確定甘特圖2.6辨識，討論和排列風(fēng)險3.0實施3.1調(diào)查3.1.1調(diào)查咼?，F(xiàn)有資源3.1.2收集相關(guān)網(wǎng)站實例3.4WBS詞典條目（部分）WBS詞典條目幫助文檔閱讀者理解工作分解結(jié)構(gòu)的具體工作要求。WBS詞典條目WBS條目：3.2WBS條目名稱：采購設(shè)備描述：采購設(shè)備是在調(diào)查本市高?，F(xiàn)有資源如攝像頭，電纜電線，控制設(shè)備如計算機(jī)電腦等，存儲設(shè)備如硬盤等，在建立網(wǎng)站時需要購買合適的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，確保網(wǎng)站能正常運(yùn)行。采購設(shè)備必須在分析現(xiàn)有資源，分析系統(tǒng)需求和現(xiàn)實需求分析后進(jìn)行的，完成此任務(wù)的依據(jù)是采購報告清單。WBS詞典條目WBS條目：3.6WBS條目名稱：網(wǎng)站測試描述：網(wǎng)站測試包括靜態(tài)測試和動態(tài)測試。靜態(tài)測試包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計及外觀（需要通過上級決定），制作網(wǎng)站過程中需要不斷的測試網(wǎng)站是否達(dá)到預(yù)期的布局及功能。動態(tài)測試包括網(wǎng)站的打開速度測試，在網(wǎng)絡(luò)上對網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)測。完成此任務(wù)的一句是各個階段的測試報告，測試需要周期性的執(zhí)行。項目時間管理項目工期的制定步驟項目經(jīng)理和進(jìn)度工程師確定具體的項目工作包根據(jù)歷史項目信息或經(jīng)驗估算每一個工作包的文件數(shù)量計算項目的每個過程和階段需要的工作日根據(jù)總?cè)斯と?，進(jìn)度工程師確定主進(jìn)度計劃，確定本項目的工作歷時，并確定人力資源需要量。>根據(jù)確定的人力資源將人工日分配到各個月份完成工期的安排。項目的時間安排從2011年9月21日至2011年12月21日完成。具體安排見圖圖>項目網(wǎng)絡(luò)圖項目成本管理成本管理就是確保項目在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成。該遠(yuǎn)程教學(xué)輔助平臺建設(shè)的資源主要為，項目人力資源、開發(fā)平臺（包括網(wǎng)站開發(fā)所需要的軟硬件設(shè)備）、數(shù)據(jù)庫資源（平臺的信息來源）。由于資源有限，為了提高資源的有效配置，加強(qiáng)成本管理，提高企業(yè)的競爭能力。該項目提倡“開源”和“節(jié)流”。在項目前期，這就要求我們在成本管理方面進(jìn)行科學(xué)管理，盡可能地控制成本，進(jìn)而追求盡可能大的利潤。項目成本估計涉及到項目團(tuán)隊人員和相關(guān)的咨詢?nèi)藛T的人力資源投入，還有項目實施過程中所需的軟硬件設(shè)備費(fèi)用支出以及資源采購所需的費(fèi)用。本此項目成本預(yù)計投入5百萬人民幣，將成本預(yù)算分為人力投入，軟硬件投入，測試與維護(hù)投入，培訓(xùn)投入以及財政儲備估計投入分配見下表：表3-6-1-1項目成本估計WBS條目子層總成本W(wǎng)BS第2層總和1.人力資源1,250,000項目經(jīng)理300,000項目團(tuán)隊成員950,0002.硬件1,580,000服務(wù)器1,000,000移動設(shè)備60,000攝像頭250,000電纜20,000存儲設(shè)備250,0003.軟件900,000許可軟件200,000軟件開發(fā)700,0004測試1,000,000軟/硬件總成本1,000,0005.培訓(xùn)295,000培訓(xùn)員工50,000差旅費(fèi)50,000項目團(tuán)隊成員195,5004,505,0006.儲備495,000成本預(yù)算的內(nèi)容是將估計的項目成本經(jīng)過調(diào)查分析后的具體化，項目成本預(yù)算還提供了一個成本基線。成本基線是項目經(jīng)理為了衡量和監(jiān)控成本績效而使用的一種時間段式的預(yù)算。表3-6-2-1項目成本預(yù)算WBS條目工時/數(shù)量單位時/量成本子層總成本W(wǎng)BS第2層總和1,260,800項目經(jīng)理1576200315,200項目團(tuán)隊成員6304150945,6002?硬件1,130,000服務(wù)器200,000800,000移動設(shè)備1500060,000攝像頭2001000200,000電纜300,0000.560,00存儲設(shè)備1002000200,0003?軟件900,000許可軟件2010000200,000軟件開發(fā)700,0004測試軟/硬件總成1,000,0005.培訓(xùn)295,000培訓(xùn)員工10050050,000差旅費(fèi)10500050,000項目團(tuán)隊成員1955100195,5006?儲備1,684,200項目成本預(yù)算5,000,0001,260,800項目經(jīng)理1576200315,200項目團(tuán)隊成員6304150945,6002?硬件1,130,000服務(wù)器200,000800,000移動設(shè)備1500060,000攝像頭2001000200,000電纜300,0000.560,00存儲設(shè)備1002000200,0003?軟件900,000許可軟件2010000200,000軟件開發(fā)700,0004測試軟/硬件總成1,000,0005.培訓(xùn)295,000培訓(xùn)員工10050050,000差旅費(fèi)10500050,000項目團(tuán)隊成員1955100195,5006?儲備1,684,200項目成本預(yù)算5,000,0001?人力資源項目成本控制包括監(jiān)督成本績效，確保在修訂的成本基線中只包括適當(dāng)?shù)捻椖孔兏Τ杀居杏绊懙氖跈?quán)變更通知到項目的利益相關(guān)者。成本控制過程中輸入包括項目管理計劃、項目資金需求、工作績效業(yè)績和組織過程資產(chǎn)等，輸出則包括工作績效測量結(jié)果、成本預(yù)測、組織過程資產(chǎn)更新、項目管理計劃更新和項目文件更新等。項目質(zhì)量管理實施項目質(zhì)量管理的目的是確保項目滿足在項目范圍和需求分析階段所定義的功能和特點要求。本次項目實施過程中通過質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)手段保證項目的質(zhì)量要求。質(zhì)量規(guī)劃是判斷哪些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與本項目相關(guān)，并決定應(yīng)如何達(dá)到這些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。項目團(tuán)隊?wèi)?yīng)認(rèn)識到現(xiàn)代質(zhì)量管理的一項基本準(zhǔn)則：質(zhì)量是規(guī)劃出來的，不是檢查出來的。項目團(tuán)隊成員應(yīng)該：項目經(jīng)理：項目經(jīng)理對項目總的質(zhì)量負(fù)責(zé)；項目職員：負(fù)責(zé)其所做工作的質(zhì)量。質(zhì)量保證是定期評估項目總體績效，建立項目能達(dá)到相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的信心。質(zhì)量保證對象分為內(nèi)部質(zhì)量保證（項目團(tuán)隊以及實施組織的管理層）和外部質(zhì)量保證（用戶等其他未實際參與項目工作的人們）。（1）確保打開的網(wǎng)頁在1.7秒以內(nèi)響應(yīng)（2）確保網(wǎng)站的內(nèi)容在一周以內(nèi)更新（3）網(wǎng)站能正常運(yùn)行，獲得使用者及上級的好評質(zhì)量控制指監(jiān)視項目的具體結(jié)果，確定其是否符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并判斷如何杜絕造成不合格結(jié)果的根源。質(zhì)量控制應(yīng)貫穿于項目的始終。要求項目團(tuán)隊?wèi)?yīng)當(dāng)具備關(guān)于質(zhì)量控制的必要知識，項目控制實施包括以下幾個方面。預(yù)防：保證過程中不因個人粗心大意，偷工減料造成不必要的錯誤。檢查：檢查包括度量、檢查和測試為確定結(jié)果是否符合要求而進(jìn)行的各項活動。測試的流程見圖。其中針對單元設(shè)計的單元測試為一迭代的過程。>控制圖:如果項目的實施的過程處于正常控制范圍之內(nèi)，就不用對其進(jìn)行調(diào)整?？刂茍D用于檢測任何類型的結(jié)果變量，用于檢測成本與進(jìn)度偏差、范圍變更的大小和頻度、項目文件中的錯誤，以及其他管理結(jié)果，幫助確定項目管理過程是否處于正?？刂品秶畠?nèi)。項目風(fēng)險管理3.8.1風(fēng)險識別風(fēng)險識別是進(jìn)行風(fēng)險管理的第一步，指的是確認(rèn)哪些風(fēng)險因素有可能會影響項目進(jìn)展并記錄每個風(fēng)險因素所具有的特點。確認(rèn)資金是否到位，高校的各個專業(yè)是否有固定的聯(lián)系人，確保上傳的資源在未上傳之前不被竊取，對于購買的設(shè)備是否完全進(jìn)行檢查，確認(rèn)無質(zhì)量問題，網(wǎng)站及系統(tǒng)集成的單元測試和系統(tǒng)測試是否順利進(jìn)行。3.8.2風(fēng)向分析風(fēng)險分析的主要對象是單個的風(fēng)險因素，估計風(fēng)險后果的大小，確定各風(fēng)險因素的大小以及輕重緩急順序即對風(fēng)險進(jìn)行排序。排列風(fēng)險是基于統(tǒng)計原理和方法對項目進(jìn)行風(fēng)險評估的方法，進(jìn)行風(fēng)險排序有利于指導(dǎo)項目在開展過程中根據(jù)活動的安全意識和成功的預(yù)算，也能了解到項目開展過程中的瓶頸環(huán)節(jié)。本項目的風(fēng)險排序如表2-4-8-1所示：表3-8-1遠(yuǎn)程輔助教學(xué)平臺風(fēng)險排序遠(yuǎn)程輔助教學(xué)平臺風(fēng)險排序排序潛在的風(fēng)險1缺乏資金投入2缺乏學(xué)科顧問投入3共享平臺的知識產(chǎn)權(quán)糾紛4共享平臺的支持技術(shù)和安全性進(jìn)行風(fēng)險排序后可實施風(fēng)險分析和定量風(fēng)險分析，交叉結(jié)合，編制風(fēng)險應(yīng)對策略，用軟件輔助項目進(jìn)行風(fēng)險管理，采用包含了模擬法功能的高端項目管理軟件進(jìn)行模擬規(guī)劃。項目采購管理采購意味著從外界獲得商品或者服務(wù)。項目的執(zhí)行除了需要必備的人力資源之外，還必須具備相應(yīng)的設(shè)備、設(shè)施、原材料、零件、服務(wù)和其它物質(zhì)資源，離開了這些物質(zhì)資源，再高明的項目經(jīng)理也不可能按要求完成項目的任務(wù)，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，這些產(chǎn)品和服務(wù)是通過采購活動來實現(xiàn)的。從執(zhí)行組織以外通過采購取得項目所需要的產(chǎn)品或服務(wù)，就是所謂的項目的采購管理。而這些資源的獲取又是需要花費(fèi)一定的項目資金的，如何合理而有效的使用這些項目資金。如何使一筆有限的資金發(fā)揮其最大的效用？是在項目的采購管理中所應(yīng)該關(guān)注的問題之一。校園網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容改建建設(shè)目標(biāo)：校園網(wǎng)內(nèi)部署接入層可網(wǎng)管交換機(jī)，教師連接網(wǎng)絡(luò)，組建做媒體教室每所高校需購買：兩層交換機(jī)，三層交換機(jī)建設(shè)目標(biāo)：網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng)建設(shè)購買并架設(shè)數(shù)據(jù)服務(wù)器、UPS及電池建設(shè)目標(biāo)：多媒體教學(xué)軟件制作工作站建設(shè)購買臺式機(jī)，及服務(wù)器建設(shè)目標(biāo)：完成系統(tǒng)調(diào)研和設(shè)計，投入試運(yùn)行，并錄入現(xiàn)有教學(xué)資源購買相關(guān)軟件建設(shè)目標(biāo)：完成教學(xué)課堂上教學(xué)課程的錄制并存儲購買攝像頭，相關(guān)電纜，存儲硬盤4項目實施4.1確定項目的里程碑事件項目的里程碑事件包括階段性輸出的文檔，設(shè)備的采購清單，網(wǎng)站建設(shè)模塊的完成等按照項目實施順序，確定項目的里程碑事件如下。項目啟動。項目目啟動階段里程碑事件可交付成果為，分析文檔以及項目章程。項目規(guī)劃。項目規(guī)劃里程碑事件：簽署團(tuán)隊契約，項目范圍說明書編寫完成,制訂工作分解結(jié)構(gòu)，項目時間管理的進(jìn)度安排的完成（甘特圖，網(wǎng)絡(luò)圖），項目預(yù)算即項目成本管理策略的制訂。項目實施。項目實施過程中應(yīng)輸出以下成果：網(wǎng)站面向用戶的調(diào)查報告，網(wǎng)站設(shè)計藍(lán)圖，設(shè)備采購清單，網(wǎng)站測試報告。網(wǎng)站驗收。用戶測試報告，用戶反饋調(diào)查報告。網(wǎng)站維護(hù)。周期性的網(wǎng)站維修報告。網(wǎng)站建設(shè)項目實施流程主要是指構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程輔助教學(xué)平臺的過程，按照軟件工程的思想和方法進(jìn)行，以下小節(jié)是按照時間的先后順序進(jìn)行規(guī)劃和安排的，為平臺的搭建提供參考方案。要確定參與用戶分析的人員，參與用戶分析的人員一般有兩種：一是網(wǎng)站經(jīng)營者；一是具有代表性的目標(biāo)用戶。在確定參與人員后，在第一階段的目標(biāo)用戶列表基礎(chǔ)上詢問每個參與人，盡可能將潛在用戶加入并進(jìn)行分類。讓每個參與人列出不同用戶的重要性以及每類客戶最重要的需求和目標(biāo)。最后綜合衡量各種需求和目標(biāo)，得到最終目標(biāo)用戶列表。在確定目標(biāo)用戶群之后就要針對目標(biāo)用戶建立用戶經(jīng)驗、行為和需求表，得出用例圖。用例圖非常重要，它不僅是今后要產(chǎn)生的網(wǎng)站功能服務(wù)流程視圖、導(dǎo)航框架視圖、功能交互視圖的重要基礎(chǔ)，也是網(wǎng)站建成后，評價網(wǎng)站信息構(gòu)建是否成功的重要的檢驗。對網(wǎng)站所需信息內(nèi)容的分析，包括網(wǎng)站所需信息的采集范圍、信息特性、文檔類型、數(shù)據(jù)類型、信息容量、信息粒度等，這些都將成為今后網(wǎng)站信息架構(gòu)的基礎(chǔ)元數(shù)據(jù)、受控詞匯的基礎(chǔ)。通過對網(wǎng)站信息環(huán)境、信息用戶和信息內(nèi)容的分析就產(chǎn)生了網(wǎng)站的需求清單。網(wǎng)站需求清單包括網(wǎng)站目標(biāo)和任務(wù)清單、用戶需求清單、功能服務(wù)需求清單等，網(wǎng)站需求清單將列出用戶所需求的信息內(nèi)容及其狀態(tài)，包括信息內(nèi)容是否存在，是否需要繼續(xù)收集和整理等。網(wǎng)站信息構(gòu)建的策略制定最主要的任務(wù)就是確定信息構(gòu)建各系統(tǒng)的理念設(shè)計及其相互間的關(guān)系，這其中包括：網(wǎng)站信息構(gòu)建系統(tǒng)如何管理、網(wǎng)站信息構(gòu)建系統(tǒng)需要采取哪些技術(shù)組合、網(wǎng)站信息構(gòu)建各個子系統(tǒng)的建設(shè)要達(dá)到什么樣的目標(biāo)、網(wǎng)站信息構(gòu)建各個子系統(tǒng)如何配合工作以及它們之間的接口設(shè)計等。將已經(jīng)制作完成的導(dǎo)航系統(tǒng)、檢索系統(tǒng)、信息組織系統(tǒng)和各種功能模塊組合起來設(shè)計出基本的網(wǎng)站和網(wǎng)頁框架。那么利用什么將這些子系統(tǒng)組配起來呢？可以利用功能區(qū)和信息容器的不同組合來完成。一個網(wǎng)頁可分