主動推進(jìn)的客戶服務(wù)

名目1、讓廣告幫助市場推廣2、掌握廣告這個工具3、無疑，產(chǎn)品推廣格外重要4、怎樣把握我們在廣告的投資怎樣讓廣告幫助市場推廣？營銷目的/廣告目標(biāo)品牌策略/品牌定位/品牌共性創(chuàng)意品牌公關(guān)產(chǎn)品推廣標(biāo)紙、展覽、標(biāo)貼、報紙稿、公文紙、LOGO、包裝推廣主題促銷企業(yè)需要什么如何建立起長治久安的品牌？首先，在競爭市場中建立精準(zhǔn)的定位。其次，保證在執(zhí)行當(dāng)中不偏不倚地累積品牌良性資產(chǎn)。我們?yōu)榭蛻糇鍪裁?？供?yīng)客戶有效的廣告策略廣告作品制作成品媒介購買如何做？工作流程：年度廣告活動計劃階段廣告活動計劃創(chuàng)意進(jìn)展促銷活動預(yù)算建議媒體計劃重視廣告在行銷的作用產(chǎn)品設(shè)計包裝通路店內(nèi)促銷售后服務(wù)定價廣告消費者購買科學(xué)的廣告活動過程我們到達(dá)了嗎？（評估）我們在哪里？（市場調(diào)查）我們?yōu)槭裁丛谶@里？（討論）我們?yōu)槭裁慈ツ抢铮浚ǚ治觯┪覀儗⑷ツ睦?？（決策）我們?yōu)槭裁赐ㄟ^這些途徑？（分析、依據(jù)）我們通過什么途徑去？（媒介策略）SP、PR、活動直銷及公眾媒體我們這樣去行嗎？（測試）我們怎么去？（創(chuàng)意）有效廣告有效廣告目的：建立長治久安，具差異化的品牌有效保證A階段有效手段B階段品牌核心競爭力

產(chǎn)品利益點目標(biāo)市場目標(biāo)消費者需求吻合整合傳播的全都性核心傳播概念廣告有效傳播力創(chuàng)意策略創(chuàng)意表現(xiàn)執(zhí)行技巧整合傳播執(zhí)行（CF、平面、終端、公關(guān)）廣告作業(yè)出品策略文本制作監(jiān)督或選購有關(guān)平面制作物，含文案撰寫，設(shè)計、攝影、正稿、輸出等；分析選擇適當(dāng)?shù)拿浇榉N類準(zhǔn)時間、版面、并代為談判與購買媒體，含一切大眾媒體，小眾媒體其他相關(guān)廣告活動的執(zhí)行，含公關(guān)、促銷、軟文后續(xù)作業(yè)：媒體播出證明、樣報收集廣告效果檢討（廣告效果前測、市場調(diào)查）合作形式年度整體廣告代理整合代理之必要品牌管理是企業(yè)進(jìn)展的價值保障。銷售促進(jìn)是企業(yè)立身根本。全部的工作必須依照兩大項分類、整合。劃定工作范疇。規(guī)定工作的時效性。總結(jié)：為客戶供應(yīng)能全面調(diào)動公司資源的服務(wù)。我們的關(guān)系應(yīng)該是這樣——公平的事業(yè)伙伴設(shè)定好標(biāo)準(zhǔn)，并持續(xù)堅持重視策略重視合約、記錄、報告合理的利潤空間及合理的工作時間每年做一次正式的評估（包括市場調(diào)查）掌握廣告這個工具協(xié)作工作（一）供應(yīng)充足的資料給廣告公司行銷策略增加銷售&增加份額&提升形象（資料圖片）定位策略區(qū)隔化及差異化商品概念獨特銷售主張支持點分析傳播策略1、目的2、訴求對象：人口結(jié)構(gòu)——年齡、性別、教育程度、職業(yè)、收入、地區(qū)心理模式——購物意識、價值觀、生活形態(tài)3、戰(zhàn)術(shù)運用：廣告、營銷、公關(guān)（ACR）協(xié)作工作（二）媒體策略低成本、高效果媒體組合千人成本

毛收視率&到達(dá)、頻次協(xié)作工作（三）如何檢查廣告計劃？以產(chǎn)品推廣為例，是否包括了下列基本內(nèi)容？(a)目標(biāo)對象：向誰進(jìn)行訴求(b)創(chuàng)意概念：如何說(c)獨特賣點：要讓消費者信任商品的哪一項優(yōu)點(特性、感性、經(jīng)濟(jì)性等)(d)推廣主題：表現(xiàn)該項優(yōu)點的概念提煉(e)品牌調(diào)性：以何種基調(diào)或風(fēng)格進(jìn)行訴求(f)時間、預(yù)算的可執(zhí)行性廣告目標(biāo)品牌概念/產(chǎn)品概念創(chuàng)意概念表現(xiàn)策略傳播策略文案平面作品/影視作品/互動傳播作品如何檢查創(chuàng)意工作？原創(chuàng)性單一性相關(guān)性連續(xù)性如何檢查媒介計劃？（媒體特點）媒介的類型與廣告特點：電視：傳達(dá)品牌形象信息報紙：理性訴求、品牌形象、促銷信息電臺：傳播消息，增加暴露頻次雜志：針對鎖定的人群戶外（候車廳、布幔、橫幅、燈箱、地鐵、車體等）用標(biāo)題、LOGO作相對長期的提醒。網(wǎng)上傳播：針對鎖定的人群直效營銷：一種直接針對大眾的附送方式如何檢查媒介計劃？媒體目標(biāo)(到達(dá)，頻次，毛收視點值)目標(biāo)預(yù)算安排(媒體配分、月份配分、產(chǎn)品配分等)出稿計劃(媒體選定，項目決定，播/刊出次數(shù)決定)播刊出時間表媒體計劃評估(UAMAPSADPMODEL) 無疑，產(chǎn)品推廣格外重要促銷活動的作用及操作與廣告不同，應(yīng)區(qū)分管理短程強(qiáng)刺激的手榴彈目標(biāo)是立即的銷售行動反應(yīng)實施工具繁多促銷只是推廣工具之一種應(yīng)追求整合傳播效果在進(jìn)行促銷策劃前，應(yīng)供應(yīng)機(jī)會予代理商了解市場實現(xiàn)短期銷售的主打武器主題帶動關(guān)連產(chǎn)品銷售提高重復(fù)購買率增加單次購買量吸引潛在消費者推動提前購買存貨或舊款式清倉局限：可能損害品牌

降低或難以建立品牌忠誠度有可能損害BNN高質(zhì)高價的品牌形象提高價格敏感度犧牲利潤短視，過于注意銷量而忽視市場占有率的含金量如何把握我們在廣告的投資建議合作形式

整合代理1、策略：年度計劃、項目計劃2、市場資訊：包括培訓(xùn)3、創(chuàng)意4、設(shè)計、執(zhí)行5、制作6、媒介7、收費基準(zhǔn)參考建議合作形式

月費1、（評估工作量而確定收費額度）2、制作、媒介獨立收費建議合作形式

保底形式1、雙方未能評估簡略工作量時，可以支付基本的策略、資訊費用2、按項目實施的5%收取策略費用3、參考《報價基準(zhǔn)》服務(wù)架構(gòu)項目執(zhí)行：（品牌組形式）服務(wù)策略擬定品牌組長（溝通端口）創(chuàng)作指導(dǎo)文案美術(shù)客戶服務(wù)市場資訊制作支持結(jié)束語廣告公司與客戶雙方的責(zé)任范圍觀念全都，是雙方合作的基礎(chǔ)。雙方互為公平的事業(yè)伙伴?？蛻魳I(yè)績的增長，就是我們的目標(biāo)！祝合作成功！LOREMIPSUMDOLORLOREMIPSUMDOLOR統(tǒng)一福記（青島）食品有限公司上海分公司統(tǒng)一福記香鐵蛋上海灘攻略市場分析行業(yè)分析競爭分析產(chǎn)品力分析SWOT分析消費者分析目標(biāo)市場通路策略價格策略產(chǎn)品策略定位營銷策略促銷策略攻略構(gòu)架營銷目標(biāo)執(zhí)行方案行業(yè)分析上海蛋品市場主要有鹵蛋、皮蛋、咸蛋、生雞蛋等幾大類產(chǎn)品，皮蛋、咸蛋、生雞蛋主要用于做菜，而鹵蛋為休閑食品。目前上海市場還沒有鐵蛋產(chǎn)品，但從鐵蛋產(chǎn)品的特點、包裝、口味、及功用來看，其主要競爭對手應(yīng)是鹵蛋，與皮蛋、咸蛋、生雞蛋不會形成太大的競爭關(guān)系。行業(yè)分析目前鹵蛋市場行業(yè)集中度不高，鹵蛋生產(chǎn)企業(yè)普遍不具備核心競爭能力，行業(yè)進(jìn)入壁壘較低，單位產(chǎn)品毛利率低；上海地區(qū)市場鹵蛋市場容量約為5000萬——1億顆/年（估算）。競爭分析上海市場上的鹵蛋產(chǎn)品基本上以鄉(xiāng)吧佬做為產(chǎn)品的通用名；各品牌產(chǎn)品定位為居家,旅游,酬賓宴客,贈饋親友的休閑食品或禮品。競爭分析各品牌產(chǎn)品以以鹵雞蛋為主，鵪鶉蛋極少，且沒有去殼；雞蛋以1粒裝、3粒裝為主，少數(shù)品牌產(chǎn)品有5粒裝，6粒裝的產(chǎn)品；各品牌產(chǎn)品口味、包裝、廣告語等多方面模仿現(xiàn)像嚴(yán)重，產(chǎn)品同質(zhì)化，沒有特色，處于較低層次的競爭；競爭分析鹵蛋產(chǎn)品均處于較低的產(chǎn)品價位，產(chǎn)品附加價值低，一批市場批發(fā)價普遍是每粒4毛不到，二批市場批發(fā)價亦僅為5毛左右，各品牌走的是全面成本領(lǐng)先的營銷策略，采取溥利多銷的方式進(jìn)行銷售。競爭分析市場上的鹵蛋產(chǎn)品基本上走的是傳統(tǒng)通路，以代理或經(jīng)銷的方式進(jìn)行運作，通路運作成本低，對通路控制能力弱；在各品牌中，只有鄉(xiāng)闊佬、鮮八里進(jìn)入了量販店、便利店等現(xiàn)代通路。競爭分析鹵蛋各品牌在上海地區(qū)無媒體廣告，很少有促銷活動，且促銷手段主要是降價促銷。廣告宣傳主要體現(xiàn)在產(chǎn)品包裝上，廣告訴求點集中在產(chǎn)品淵源，口味,營養(yǎng)價值高,方便,原料為優(yōu)質(zhì)新鮮的雞蛋,衛(wèi)生等方面。鄉(xiāng)闊佬，千里香等品牌擁有自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)站上有企業(yè)和產(chǎn)品的詳細(xì)介紹和宣傳。競爭分析鄉(xiāng)闊佬在各競爭品牌中，在通路、產(chǎn)品等方面都較其它品牌有較大差異，香鐵蛋在市場上主要的競爭對手將是鄉(xiāng)闊佬。消費者分析上海菜屬江浙菜系，因此，上海地區(qū)消費者比較喜歡吃口味比較清淡的食品，此外。上海人有喜吃甜食的偏好。從消費者行為特征和消費習(xí)慣分析，年青消費群或高收入消費群對新產(chǎn)品的接受能力能力更高，試用新產(chǎn)品的意愿更強(qiáng)。消費者分析20歲以下的消費群對產(chǎn)品甜度的接受程度高于其它年齡階層的對產(chǎn)品甜度的接受度.消費者分析各年齡層的消費者對鐵蛋口感的評價都較高,但低年齡層的消費群對鐵蛋口感的評價明顯高于高年年齡層的消費者,這表明產(chǎn)品是老少皆宜,但更適年青人.消費者分析年齡小的消費群對產(chǎn)品硬度的接受度較高,而年齡大消費群由于生理等原因,有著年齡越大,對產(chǎn)品軟度要求越高的趨勢.消費者分析便利店是各年齡層的消費群購買鐵蛋最主要的場所,25歲以下年齡層消費者在雜貨店購物比例相對較高,25歲以上年齡層在量販店購買產(chǎn)品的比例相對較高。產(chǎn)品力分析消費者對鐵蛋的口感反映很不錯，認(rèn)為很好的達(dá)77.97%,很好加一般高達(dá)99.53%。產(chǎn)品力分析消費者對鐵蛋甜度接受程度較高,產(chǎn)品甜度是比較適宜的。產(chǎn)品力分析

認(rèn)為產(chǎn)品咸度適中的被調(diào)者高達(dá)92.49%,表明產(chǎn)品的咸度也是比較適宜的.產(chǎn)品力分析消費者對產(chǎn)品的香度認(rèn)同率較高,認(rèn)為很香和差不多的被調(diào)查者高達(dá)98.59%。產(chǎn)品力分析鐵蛋硬度能迎合87.32%的消費者的口味。產(chǎn)品力分析從統(tǒng)一福記香鐵蛋口感，甜度，咸度，香味，軟硬度等產(chǎn)品特性進(jìn)行的消費者測試得到的結(jié)果來看，統(tǒng)一福記香鐵蛋是一個有強(qiáng)大產(chǎn)品競爭力的優(yōu)勢產(chǎn)品。SWOT分析1、產(chǎn)品比較優(yōu)勢：香味：國內(nèi)其它品牌產(chǎn)品不僅沒有香味，而且腥味很大；硬度：硬度大，差異性明顯；口感：口感特殊，區(qū)別于鹵蛋品牌；包裝：色澤明亮,能明顯區(qū)別于其它品牌；保質(zhì)期：保質(zhì)期為12月，是鹵蛋產(chǎn)品的兩倍；衛(wèi)生：鐵蛋比鹵蛋品更衛(wèi)生，食用更方便；產(chǎn)品品類：產(chǎn)品品目豐富，不僅有雞蛋類，還有鵪鶉蛋類產(chǎn)品；優(yōu)勢：SWOT分析2、技術(shù)優(yōu)勢鐵蛋在上海市場是個新的產(chǎn)品，有獨特的制造工藝，競爭者不易模仿；3、生產(chǎn)制造優(yōu)勢：統(tǒng)一福記香鐵蛋擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和制作工藝；4、管理優(yōu)勢：統(tǒng)一福記擁有比國內(nèi)企業(yè)先進(jìn)的管理思想和經(jīng)營運作經(jīng)驗；優(yōu)勢：SWOT分析5、資金優(yōu)勢：6、國際品牌優(yōu)勢：福記香鐵蛋在臺港澳及國外市場擁有較大的市場，進(jìn)入大陸可充分利用其國際品牌的背景。7、協(xié)同優(yōu)勢：統(tǒng)一福記可充分利用統(tǒng)一公司成熟的營銷網(wǎng)絡(luò)資源，信息資源，行銷資源，并可利用統(tǒng)一公司豐富的產(chǎn)品線進(jìn)行捆綁營銷組合，達(dá)到利用統(tǒng)一公司資源形成協(xié)同優(yōu)勢的目的。優(yōu)勢：SWOT分析8、推廣優(yōu)勢統(tǒng)一福記產(chǎn)品在上市時將根據(jù)不同通路特點運用不同的產(chǎn)品展示陳列器具，并開展形式多樣的推廣活動。優(yōu)勢：SWOT分析1、產(chǎn)品比較劣勢；包裝規(guī)格：沒有一粒裝產(chǎn)品，目前市場上1粒裝產(chǎn)品為主銷產(chǎn)品；品牌劣勢：鄉(xiāng)吧佬已有很高的知名度，產(chǎn)品在消費者心目中已有一定的美譽(yù)度和忠誠度，而福記香鐵蛋在上海市場的知名度、美譽(yù)度、消費者忠誠度都幾乎為零；產(chǎn)品線劣勢：很多鹵蛋產(chǎn)品產(chǎn)品線已延伸到雞腿、雞翅等肉類產(chǎn)品，而統(tǒng)一福記只有蛋類產(chǎn)品。劣勢：SWOT分析2、價格劣勢：目前產(chǎn)品價格定位大大高于競爭產(chǎn)品，競爭產(chǎn)品的低價策略會使消費者對同類產(chǎn)品形成一個較低心理價格預(yù)期，從而影響鐵蛋的銷售。3、通路劣勢：鐵蛋產(chǎn)品目前擁有的營銷網(wǎng)絡(luò)資源為0，缺少有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)人員。劣勢：SWOT分析1、鐵蛋開創(chuàng)了上海蛋品市場一個新的蛋品品類，從一開始，我們就是行業(yè)第一，且具有核心技術(shù)，競爭對手不易模仿；2、上海僅鹵蛋一年市場容量就接近1億粒，市場容量大，市場吸引力大；3、目前鹵蛋市場處于低水平的同質(zhì)化競爭，存在以差異化占領(lǐng)中高端蛋品市場較大的市場空間；4、蛋品市場無領(lǐng)導(dǎo)品牌，市場集中度低，市場進(jìn)入壁壘低。機(jī)會：SWOT分析1、鹵蛋產(chǎn)品的低價沖擊；2、消費者對蛋品價格預(yù)期較低，高價蛋品被消費者接受需要較長的時間過程；3、現(xiàn)代通路的激烈競爭和高額的進(jìn)場及促銷費用影響產(chǎn)品在現(xiàn)代通路中的鋪貨進(jìn)程；4、炎熱的天氣會影響蛋品的整體銷量，而影響到鐵蛋上市的計劃的實施。威脅：目標(biāo)市場35歲以下消費者旅游景點、車站、碼頭學(xué)校商業(yè)區(qū)中高檔住宅區(qū)定位香，硬產(chǎn)品利益點定位產(chǎn)品屬性消費者利益點休閑食品營養(yǎng)方便產(chǎn)品功能定位味道香美口感獨特產(chǎn)品情感定位能帶來福氣的產(chǎn)品產(chǎn)品定位定位品牌定位品牌定位蛋的專家定位品牌個性統(tǒng)一福記蛋的專家福氣國際品牌中高檔的年青的時尚的誠信的營銷目標(biāo)三年內(nèi)在上海蛋品市場達(dá)成以下目標(biāo):市場占有率：15%(以鹵蛋市場總量為參照)知名度：目標(biāo)消費群80%,一般消費群30%.銷售量：5000萬利潤目標(biāo)：150萬營銷策略產(chǎn)品規(guī)劃：營銷策略采用撇指定價的價格策略，根據(jù)不同通路特點制定通路價格及獎勵政策，并嚴(yán)格控制維護(hù)各通路的價格體系。價格策略營銷策略價格策略營銷策略各通路可依據(jù)通路的特點在建議零售價基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整，可調(diào)整幅度為+10%；價格策略營銷策略采用反向營銷術(shù)，先啟動終端消費市場，待終端市場啟動后，再發(fā)展經(jīng)銷商。通路策略營銷策略銷售分公司雜貨店特殊通路便利店連鎖超市量販店生鮮超市市場拓展初期通路模式營銷策略銷售分公司雜貨店特殊通路便利店連鎖超市量販店生鮮超市區(qū)域經(jīng)銷商通路模式（適用于已開拓市場）營銷策略通路功能規(guī)劃營銷策略通路進(jìn)價出價毛利率連鎖超市22.525%便利店2.22.825%量販店22.315%特通（學(xué)校）2.22.725%特通（其它）2.2335%雜貨店2.22.830%區(qū)域經(jīng)銷商22.210%通路價格營銷方案目的:向消費者傳達(dá)產(chǎn)品信息,建立產(chǎn)品知名度增強(qiáng)經(jīng)銷商的進(jìn)貨意愿支持業(yè)務(wù)員鋪貨,增加員工對產(chǎn)品的信心;

廣告促銷營銷策略廣告主題一口福記一份福氣該主題是統(tǒng)一福記所有產(chǎn)品品類統(tǒng)一的廣告主題，傳遞統(tǒng)一福記以好的產(chǎn)品帶給消費者福氣的企業(yè)使命。廣告促銷營銷策略一口福記一份福氣形象廣告產(chǎn)品廣告香鐵蛋廣告訴求點口味香甜口感獨特香、硬廣告促銷營銷策略廣告策略：在產(chǎn)品導(dǎo)入初期主要以產(chǎn)品廣告為主，以形象廣告為輔;產(chǎn)品取得較高知名度后,以形象廣告為主,產(chǎn)品廣告為輔,以提升產(chǎn)品形象。廣告促銷營銷策略廣告信息傳播方式：前期主要以報紙雜志，產(chǎn)品包裝，產(chǎn)品陳列架，售場POP,海報,促銷人員介紹，INTERNET為主要廣告信息傳播載體。廣告促銷營銷策略促銷形式：

產(chǎn)品試吃活動用專制的展示陳列工具進(jìn)行產(chǎn)品展示陳列參加新品展示會產(chǎn)品試銷廣告促銷營銷策略促銷形式：

聯(lián)合促銷捆綁銷售報紙廣告郵寄DM廣告促銷產(chǎn)品上市推廣執(zhí)行方案01推廣戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略要地集中一點,以陣地戰(zhàn)的方式快速攻戰(zhàn)戰(zhàn)略要地,再迅速向周圍進(jìn)行輻射、滲透、擴(kuò)張推廣戰(zhàn)術(shù)在第一階段陣地戰(zhàn)階段，公司業(yè)務(wù)人員不分通路體系，以街道劃分區(qū)域，地毯式掃蕩前進(jìn)；在市場滲透、擴(kuò)張期，將所有業(yè)務(wù)人員按通路體系、按區(qū)域進(jìn)行劃分；戰(zhàn)略要地NO.1：上海外灘-南京路-人民廣場-豫園NO.2：淮海路-徐家匯-萬體館NO.3：梅龍鎮(zhèn)廣場-靜安寺-中山公園上海外灘-南京路-人民廣場-豫園8月15日-8月31日淮海路-徐家匯-萬體館9月1日-9月10日梅龍鎮(zhèn)廣場-靜安寺-中山公園9月11日-9月16日上海市城區(qū)9月17日-10月30日攻擊進(jìn)度攻擊方式方式雜貨店小型超市連鎖超市量販店現(xiàn)款交易5元/店10元/店100元/體系100元/體系代銷2元/店5元/店50元/體系50元/體系贈送試銷0020元/體系20元/體系未進(jìn)入-1元/店-1元/店00適用時間：8月15日-9月16日鋪貨獎勵

攻擊方式代銷對無法以現(xiàn)款進(jìn)行交易的經(jīng)銷商，以代理的方式進(jìn)入；贈送試銷，對即不同意現(xiàn)