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《哈佛商業(yè)評論》的作者,凱洛格商學院訪問教授埃里克?安德(EricAnderson)與麻省理工學院斯隆商學院副教授鄧肯?(Duncanr)在年后的市場數(shù)據(jù)顯示退貨率不到5%,而銷售量卻增長了30%以上。在20年里,獲益于中國經(jīng)濟起飛和社會開放的中國女性,在社會中的地位以及在家庭財務支配中的發(fā)言權,大概是上下5000602060社會中的地位以及在家庭財務支配中的發(fā)言權,大概是上下5000記?。骸昂砂莆赵谒种小?,這個源于上個世紀60記住:“荷包掌握在她手中”,這個源于上個世紀60330萬駕車者里,女性占到長,平均已經(jīng)占到總銷售量的30%左右,而且根據(jù)業(yè)內人士預測,這個數(shù)目還將有大幅度增長。事實上,在中國市場olo、QQ的10大品牌女性車包括QQ、飛度、騏達、Spark、波羅、雨燕、賽歐、標206、奧A4層面則等同于長線投資和經(jīng)濟收益。有調查表明,在層面則等同于長線投資和經(jīng)濟收益。有調查表明,在20xx名義購房的女性比20xx年增加了60者中,男女比例達到了58445其中29歲以下的女性購房者占到感,這種滿足在一定程度上可以超越對家庭的渴望。據(jù)統(tǒng)計,每10個會觀念的不同,是造成女性首次置業(yè)的年齡小于男性的重要因素。目前很多年輕女性在購房時往往選擇面積較小的小戶型,特別是40現(xiàn)70%接受30%的男性表1487,220歲 21%。女性消費者2碑,敗也口碑,只有過硬的`質量才能維持住女性消費者的忠誠度。據(jù)國外調查表明,通常在對產(chǎn)品和服務不滿意的顧客中只有4%會直接對96%不抱怨的顧客中25%有嚴重問題;4%抱怨的顧客9696的顧客將有60%會繼續(xù)購買,如果盡快解決,這一比率將上升到95%;不滿意的顧客將把他們的經(jīng)歷告訴給10~20人;抱怨被解決的顧客會向5個人講他/她的經(jīng)歷。其中會把自己的抱怨反映給產(chǎn)品或服務提供費活動中有較大影響的是中青年婦女,即20

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