職場管理制度

精品word文檔值得下載值得擁有精品word文檔值得下載值得擁有職場規(guī)范管理制度目錄一、基本原則 -1-二、

考勤管理規(guī)范 -1-三

、辦公禮儀規(guī)范 -4-四、

工作紀律規(guī)范 -5-五、

辦公區(qū)安全及環(huán)境維護規(guī)范 -5-六、

公司資產(chǎn)維護規(guī)范 -6-七、

會議室、辦公室的使用和維護規(guī)范 -8-八、保密義務： -8-一、基本原則1、公司倡導正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家法規(guī)和公司規(guī)章制度。2、員工的一切職務行為，必須以公司利益為重，對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應互相尊重，相互協(xié)作。4、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準，不能從事下列活動：·以公司名義考察、談判、簽約·以公司名義提供擔?；蜃C明·以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息·代表公司出席公眾活動為維護正常的工作秩序，樹立良好的企業(yè)形象，保證各項業(yè)務正常開展，特制定本管理規(guī)定。

二、

考勤管理規(guī)范

1、工作時間

工作實行五天工作制：星期一至星期五工作日。星期六、日和國家法定假

日休息。每天工作時間為：上午：9：00-12：00下午：12：00-18：00。工作日按照指紋打卡考勤制，上下班均須打卡，作為考勤記錄。2、考勤管理

（1）公司考勤由前臺兼任，由人事部進行管理?？记趩T應做好每日出勤的監(jiān)督，每月4日前將上月考勤統(tǒng)計表報人事部及各部門主管。

·各部門員工請假3日以內(nèi)（含3日）的，須發(fā)送請假郵件至直屬主管批準。（主管批準回復抄送人事部，作為考勤依據(jù)）·請假3至5天（含5天）發(fā)送《請假申請》郵件至直屬主管批示，同意后COO批準。（COO批準回復抄送人事部，作為考勤依據(jù)）·請假五天以上的發(fā)送《請假申請》至直屬主管批示，同意后COO批示，最后CEO批準。（CEO批準回復抄送人事部，作為考勤依據(jù)）（2）公司員工每月享受一天帶薪病假，不得累計。凡虛報請假事由，經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)將給與當事人口頭警告處分并扣發(fā)相應的工資。（3）提前請假經(jīng)公司同意并不計入帶薪病假者，將按請假天數(shù)扣發(fā)當月工資。未經(jīng)公司同意擅自休假計為曠工，曠工將按其曠工處理，扣發(fā)當日工資并給與警告處分。

（4）曠工三日以上(含三日者),公司有權(quán)作為自行離職處理,一切后果當事人自負。

3、遲到、早退（1）員工必須遵守上、下班時間，不得遲到、早退?！o正當理由遲到、早退20分鐘（含）之內(nèi)的，記遲到或早退一次(普通員工扣20元每次，經(jīng)理級扣除：50元每次)。公司考慮到各員工交通出行壓力，故每月允許3次應付各種突發(fā)狀況的遲到行為。每次遲到時間在20分鐘（含）之內(nèi)的不扣減工資?！o正當理由遲到、早退20分鐘以上至2小時內(nèi)（含）的，記遲到或早退一次（普通員工扣50元每次，經(jīng)理級扣除100元）。·遲到、早退在2小時以上的記曠工半天，扣除半天工資，并處予警告。

（2）如遇嚴重交通堵塞或惡劣天氣等情況，遲到時間在20分鐘（含）之內(nèi)的不扣減工資，但每個考勤周期內(nèi)最多不超過三次。

（3）對無視紀律、屢教不改，或故意違反本制度、情節(jié)惡劣者，公司將予以降級、降職，直至解除勞動合同。4、曠工

（一）如有下列行為之一的，按曠工處理：（1）員工未按公司要求辦理請假手續(xù)、假期期滿不續(xù)假的行為；（2）未經(jīng)公司批準擅自不到崗或擅自離崗、串崗超過1小時的行為；

（3）隱瞞實際情況不到崗的行為；（4）無故遲到、早退超過2小時以上的記曠工半天，超過4小時以上的記曠工一天。5、工作時間外出注意事項因工外出須提前發(fā)送郵件，說明外出事由，待直屬部門主管批準抄送郵件至人事部。（作為考勤依據(jù)）

6、加班管理

1、加班的定義

（1）由于臨時工作需要或領(lǐng)導要求，需在非工作時間繼續(xù)工作的；

（2）非個人原因未能在工作時間內(nèi)完成工作，需在非工作時間繼續(xù)工作的；2、加班規(guī)定規(guī)定

員工加班，公司給予相應的調(diào)休。原則上，在年內(nèi)安排調(diào)休，如確因工作原因一時無法安排的，經(jīng)部門經(jīng)理批準后可延遲到下一年度調(diào)休。

三

、辦公禮儀規(guī)范

1、儀表要求

（1）基本要求是服裝、面部、手部保持整潔。

（2）男士不得留長發(fā)，前不及眉，旁不遮耳，后不及衣領(lǐng)，頭發(fā)干凈整潔，梳理整齊，發(fā)型自然大方。

（3）女士染發(fā)不要過于夸張，發(fā)型發(fā)飾得體，施淡雅輕妝，佩帶飾物得當。

2、接聽電話

（1）應在鈴響三聲內(nèi)接聽電話。接聽時，應先向?qū)Ψ絾柡?，然后自報公司、部門名稱和姓名；應答或轉(zhuǎn)接電話，一定要盡力幫助對方。

（2）應答電話要體現(xiàn)飽滿的精神狀態(tài)。（3）對方留言時要正確記下對方的姓名和電話號碼、來電時間和事由。

（4）參加會議、談判、宴會、培訓時，應關(guān)掉手機或調(diào)整到靜音狀態(tài)；用手機通話時，應避開辦公區(qū)，若必須在辦公區(qū)接聽，則應壓低音量。

3、其他規(guī)定

未按規(guī)定執(zhí)行，將視具體情況給予相應處分。

四、

工作紀律規(guī)范

1、參加公司會議或其它活動，不得無故遲到、早退、缺席。

2、在工作時間，不要從事與工作無關(guān)的活動（如看報、聊天、玩游戲等）。

3、在工作時間，不要長時間或頻繁接打私人電話，確有事情需通話，應長話短說。

4、要注意保守公司機密，不得隨意傳播、透露公司文檔、合同、決定等相關(guān)機密文件。

5、未按規(guī)定執(zhí)行，將視具體情況給予相應處分。五、

辦公區(qū)安全及環(huán)境維護規(guī)范

1、辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙，并同時提醒來訪客人遵守此項規(guī)定等。

2、嚴禁將易燃易爆危險品帶入公司；無火情時，不要隨意亂動警報器和滅火器材。

3、妥善保管文件、資料，重要文件資料不得隨意廢棄，注意保密。

4、辦公區(qū)不要保存?zhèn)€人貴重物品，因個人疏忽造成物品丟失的，責任自負。

5、下班后要及時關(guān)鎖好門窗、文件柜、抽屜等，防止物品丟失；及時關(guān)閉空調(diào)、照明、計算機等電源，防止發(fā)生意外。

6、未經(jīng)他人同意，不得擅自動用他人的辦公用品、計算機、郵箱及其它私人物品，尊重他人的隱私權(quán)。

7、愛護辦公環(huán)境，在工作區(qū)域內(nèi)，不得大聲喧嘩，亂扔、亂放各類廢棄物。

8、保持個人辦公桌面整潔，不得隨意擺放與工作無關(guān)的用品。9、離開辦公位或會議座椅時，應隨手將座椅歸位。

10、中午就餐時間或長時間離開獨立辦公室，應隨手關(guān)閉照明和空調(diào)等電器設備。

11、嚴禁在辦公室內(nèi)發(fā)生吵鬧、打架等擾亂辦公秩序的不文明行為。

12、未按規(guī)定執(zhí)行，將視具體情況給予相應處分。

六、

公司資產(chǎn)維護規(guī)范

1、復印機、傳真機、打印機、（1）請按照正確的操作方法使用相應設備。

（2）打印文件時，要先確認打印內(nèi)容正確性，并通過打印預覽審核其格式、頁數(shù)；復印文件時，要審核復印原稿的正確性，確認輸入數(shù)量、設置是否正確；復印、打印完后要及時取走文件；應注意減少操作失誤，以免造成不必要的浪費。

（3）內(nèi)部資料要注意紙張的二次利用，盡可能使用紙質(zhì)背面。（4）不得用公司設備從事與工作無關(guān)的事情，如打印、復印個人文件資料等。

2、計算機軟、硬件及網(wǎng)絡維護

（1）公司分配給員工的計算機，包括安裝的系統(tǒng)及各種辦公應用軟件均屬于公司財產(chǎn)。員工因個人原因造成計算機軟件或硬件損壞的，應承擔相應責任。

（2）員工不得在上班時間瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站，或下載與工作無關(guān)的軟件內(nèi)容，不得私自占用公司的網(wǎng)絡資源。

（3）

員工因工作需要需購買和安裝公司日常使用以外的軟件，應事先向部門經(jīng)理申請，上報行政部，經(jīng)總經(jīng)理批準后才可實施。

（5）禁止用公司提供的電子郵件信箱發(fā)送或接收與工作無關(guān)的郵件。

（6）員工應注意保管自己的網(wǎng)絡及郵箱密碼，不得使用他人的網(wǎng)絡及郵箱密碼。

3、其他設備維護

（1）辦公設備出現(xiàn)故障，應及時通知技術(shù)支持，不得擅自拆卸。

（2）公司因工作需要配備了電話。工作電話禁止撥打私人電話。

（3）未經(jīng)許可，不得擅自將公司資產(chǎn)帶出公司，或挪作它用。

（4）禁止在公司公共設施上亂寫、亂刻、亂畫等。

（5）所有因個人行為造成公司資產(chǎn)損壞或丟失的，責任人賠償相應損失。（6）為減少浪費，日常辦公在公司的，辦公或開會期間，盡量使用自己的水杯，不要使用公司一次性紙杯。

七、

會議室、辦公室的使用和維護規(guī)范

1、不得在會議室和洽談室儲放無關(guān)物品。會議結(jié)束后，應將現(xiàn)場清理干凈，關(guān)閉各種電器，將桌椅復位。

2、請在公司指定的洽談室接待來訪客人，不得將與工作無關(guān)的人員帶入辦公區(qū)。3、愛護會議室、洽談室內(nèi)的辦公家具、投影儀、白板、幕布等設備。

4、未按規(guī)定執(zhí)行，將視具體情況給予相應處分。八、保密義務：1、員工有義務保守公