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文檔簡介
第14頁共14頁2023?年人事主?管年終工?作總結(jié)模?板忙碌?而充實_?___年?已經(jīng)過去?,我來到?公司也有?一年的時?間了,_?___年?____?月我正式?加入了公?司,從事?行政人事?管理工作?。一年來?我圍繞管?理、服務(wù)?、學習等?工作重點?,注重發(fā)?揮行政部?承上啟下?、聯(lián)系左?右、協(xié)調(diào)?各方的樞?紐作用,?為公司圓?滿完成年?度各項經(jīng)?營目標任?務(wù)作出了?積極貢獻?。現(xiàn)將本?年度工作?情況匯報?如下:?一、本年?度重點工?作完成情?況及取得?的業(yè)績?1、公司?各類證照?的辦理、?年檢,與?外部機構(gòu)?的聯(lián)絡(luò)與?溝通_?___年?我與相關(guān)?部門合作?,順利完?成了公司?經(jīng)營地址?變更后相?關(guān)證照的?更換工作?,按時完?成了公司?證照的年?檢,組織?接受并通?過了政府?藥監(jiān)、社?保、消防?等部門的?檢查,更?正了企業(yè)?工商電子?信息資料?,與區(qū)工?商局、社?保局、勞?動監(jiān)察隊?等部門保?持了良好?的關(guān)系。?2、行?政費用的?預(yù)算與控?制按照?公司財務(wù)?標準化制?度規(guī)定,?為合理控?制企業(yè)行?政費用支?出,行政?部每月底?制定了下?月的費用?預(yù)算計劃?,盡量將?費用支出?控制在計?劃內(nèi)。我?對公司辦?公場地租?賃費、水?電費、辦?公及勞保?用品、固?定資產(chǎn)購?進、員工?及公司通?訊費等項?目建立了?臺賬,逐?月逐筆登?記,年底?對數(shù)據(jù)進?行匯總分?析,以便?于來年能?夠更加準?確、細致?地進行費?用的預(yù)算?與控制。?3、公?司固定資?產(chǎn)、辦公?用品及勞?保用品的?管理作?為行政部?,購進、?管理和分?配公司固?定資產(chǎn)、?辦公用品?及勞保用?品是部門?的日常重?要工作之?一,我在?進入公司?后,首先?對公司現(xiàn)?有固定資?產(chǎn)進行了?盤點、登?記和貼標?,然后結(jié)?合公司實?際情況修?訂和制訂?了固定資?產(chǎn)、辦公?用品等管?理制度,?建立了增?設(shè)固定資?產(chǎn)先提申?請相關(guān)部?門和總經(jīng)?理批示后?再采購,?辦公用品?季度統(tǒng)計?需求后統(tǒng)?一采購分?配的流程?,規(guī)范了?公司固定?資產(chǎn)、辦?公用品及?勞保用品?的管理,?也提高了?工作的效?率。4?、公司印?章、檔案?及合同的?管理_?___年?行政部起?草和修訂?了公司印?章管理、?檔案管理?和合同管?理等制度?,規(guī)范了?公章使用?登記流程?,并對公?司檔案和?合同進行?了整理,?鑒于不影?響工作效?率等因素?,合同流?轉(zhuǎn)審批流?程尚未完?全執(zhí)行,?但將合同?審批步驟?暫時并入?了公章使?用審批中?,在一定?程度上避?免了風險?。5、?公司員工?薪酬福利?與績效考?核管理?我自__?__月進?入公司后?接手了員?工薪酬與?福利的核?算與發(fā)放?工作,在?過去__?__個月?里按時完?成了每月?的工資核?算,協(xié)助?總經(jīng)辦根?據(jù)外部市?場行情及?公司實際?情況制訂?和完善了?薪酬管理?制度與績?效考核管?理制度,?對員工月?度工資、?社保基數(shù)?及公積金?進行了調(diào)?整,在保?證了員工?權(quán)益的同?時,使得?公司的薪?酬管理更?趨規(guī)范化?。在年底?按照集團?總部要求?,統(tǒng)計了?公司__?__年薪?酬預(yù)算執(zhí)?行情況并?擬定了_?___年?薪酬預(yù)算?,保證了?公司薪酬?總額不超?過規(guī)定標?準的同時?,在行業(yè)?內(nèi)具有競?爭力和吸?引力。?6、日常?人事工作?及員工關(guān)?系管理?____?年我按時?保質(zhì)辦理?了員工入?離職、轉(zhuǎn)?正、續(xù)簽?、檔案轉(zhuǎn)?移托管等?工作,并?制定和推?行了公司?員工手冊?,進一步?規(guī)范了員?工日常行?為。另一?方面與工?會合作,?積極傾聽?員工心聲?,及時解?答員工疑?問,并組?織員工參?加了運動?會、集體?旅游等活?動,豐富?了員工業(yè)?余生活,?提高了員?工士氣,?使得員工?能保持較?高的工作?效率。?7、與集?團總部的?聯(lián)絡(luò)與溝?通,按時?完成布置?的任務(wù)?作為人福?醫(yī)藥集團?控股子公?司,人福?諾生與集?團間保持?著密切的?聯(lián)系,行?政部也承?擔著與總?部人資、?行政、法?務(wù)、董秘?、戰(zhàn)略、?工會等部?門的日常?聯(lián)絡(luò)與溝?通工作。?____?年我共收?到和轉(zhuǎn)發(fā)?集團各類?通知和文?件___?_余次,?認真細致?的完成或?組織完成?了集團布?置的各項?任務(wù),按?時上報相?關(guān)資料,?保證了公?司年終“?總部配合?力度”評?分無任何?扣分項目?。8、?協(xié)助公司?質(zhì)量、銷?售等部門?完成相關(guān)?工作公?司的經(jīng)營?理念是以?質(zhì)量保證?體系為主?線,對各?個流程進?行管理和?控制,行?政部作為?樞紐部門?,積極協(xié)?助質(zhì)量管?理部進行?了質(zhì)量體?系文件修?訂、培訓?及測試組?織、倉庫?改造、流?程優(yōu)化等?工作,并?在日常協(xié)?助銷售、?采購、財?務(wù)等部門?完成了資?料的準備?與報送工?作,保證?了公司的?運作順暢?。二、?本年度取?得的進步?1、通?過日常工?作和與部?門間的合?作,了解?的人福諾?生的整體?運作流程?,感染和?學習到了?公司的團?隊協(xié)作精?神;2?、深切體?會到了質(zhì)?量管理體?系對一個?企業(yè)的重?要性,對?質(zhì)量管理?的作用有?了全新的?認識,學?習了藥品?和GSP?的相關(guān)知?識;3?、通過獨?自處理行?政人事各?項工作,?鍛煉和提?高了自己?的應(yīng)變能?力和判斷?能力。?三、本年?度工作的?三點反思?1、也?許是因為?之前缺乏?在醫(yī)藥商?業(yè)企業(yè)工?作的經(jīng)驗?,一開始?對企業(yè)的?運作流程?和規(guī)則不?夠熟悉,?沒有能夠?很好的滿?足和提前?預(yù)見其他?部門的需?求,今后?要更加細?致的了解?各部門的?工作,以?利于更好?的起到服?務(wù)和監(jiān)督?作用;?2、個人?對醫(yī)藥相?關(guān)知識了?解得還不?夠,需要?加強對藥?品基礎(chǔ)知?識、GS?P知識、?藥品法律?法規(guī)、特?別是本公?司質(zhì)量管?理體系文?件的學習?和理解;?3、因?個人所負?責的工作?較雜,有?時會沒有?很好的分?清主次和?安排時間?,以致有?些計劃實?行的工作?未能展開?,___?_年我將?加強個人?時間管理?水平,提?高效率,?更加有條?理的完成?手上負責?的各項工?作。四?、學習與?成長1?、___?_年參加?了質(zhì)量管?理部組織?的培訓、?藥品制度?和法規(guī)自?學與測試?,參加了?集團總部?組織的人?才體系構(gòu)?建培訓、?E-HR?系統(tǒng)使用?培訓、“?團隊執(zhí)行?力”專題?培訓、法?律風險控?制等培訓?2、本?年度自我?優(yōu)劣勢評?價:本?人優(yōu)勢:?外向開朗?、樂于助?人、工作?認真、細?心謹慎、?態(tài)度端正?、有責任?心、比較?善于與人?溝通,靈?活應(yīng)對各?種問題和?突發(fā)狀況?。本人?劣勢:專?業(yè)知識仍?需繼續(xù)提?高,宏觀?規(guī)劃及統(tǒng)?籌分析能?力需要提?高,看問?題的高度?還不夠。?五、_?___年?本崗位工?作的思路?及具體措?施1、?繼續(xù)做好?公司證照?及公章的?管理,保?持與外部?機構(gòu)的良?好溝通;?2、精?細化行政?費用的預(yù)?算,嚴格?控制費用?的審核支?出;3?、做好固?定資產(chǎn)、?辦公用品?及勞保用?品的管理?,優(yōu)化采?購計劃;?4、加?強對公司?檔案和合?同的管理?,在不影?響效率的?同時逐步?細化流程?和記錄;?5、按?計劃執(zhí)行?薪酬福利?預(yù)算,推?行并不斷?完善績效?考核管理?制度,建?立部門和?員工個人?年度KP?I指標。?202?3年人事?主管年終?工作總結(jié)?模板(二?)__?__年是?報業(yè)服務(wù)?處持續(xù)穩(wěn)?定發(fā)展的?一年,報?業(yè)服務(wù)處?各項工作?正沿著“?加強質(zhì)量?管理,提?高服務(wù)水?平”方面?健康發(fā)展?。我的工?作也是同?報業(yè)服務(wù)?處共同成?長的一年?,總結(jié)_?___年?的工作之?前,我回?顧自己在?____?年的__?__天的?工作內(nèi)容?。工作崗?位、工作?內(nèi)容該怎?么總結(jié)呢?很多的事?物總不是?簡單的重?復(fù),重復(fù)?中總有新?的發(fā)現(xiàn)、?新的收獲?、新的思?索。__?__年是?忙碌著工?作的一年?,但大多?是被動與?忙亂;_?___年?是思考著?工作的一?年,更多?的是主動?與從容。?這應(yīng)該是?____?年的收獲??,F(xiàn)在?,我將自?己___?_年的思?想和工作?匯報如下?:一、?思想認識?方面報?業(yè)服務(wù)處?辦公室的?一大功能?就是服務(wù)?功能,我?個人的職?責是這一?功能的最?終體現(xiàn)者?,主要任?務(wù)是為服?務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)?、各部門?和員工做?好服務(wù)工?作,確保?服務(wù)處各?項工作正?常開展。?所以,_?___年?工作總的?指導(dǎo)思想?是“強化?服務(wù)功能?、增強服?務(wù)意識、?提高服務(wù)?質(zhì)量”。?___?_年對工?作的思想?認識有所?提高。我?的工作比?較龐雜凌?亂,甚至?有一些瑣?碎。但其?重要性卻?不容忽視?,尤其是?在后勤保?障方面,?有的事情?雖小,但?其影響面?很大,缺?少打印紙?或墨盒更?換不及時?可能一份?重要檔不?能及時出?稿。這些?事情可能?簡單,人?人能做,?但我認為?不是每個?人都能把?它做好,?我對自己?的要求是?既然重要?,沒有理?由不把它?做好。?二、辦事?效率方面?思想上?認識明確?,行動上?當然有所?表現(xiàn),工?作效率對?每件工作?都很重要?。但我之?所以把辦?事效率單?獨作為一?條來總結(jié)?,是因為?工作效率?對我這方?面工作非?常重要,?有的事情?是高效率?才能彰顯?它的價值?和意義。?為提高工?作效率,?我的方法?是日常性?工作未雨?綢繆,偶?發(fā)性事情?高效解決?。確保服?務(wù)處工作?不受影響?或少受影?響。三?、主動性?方面許?多工作只?有積極主?動,才能?從容自如?,要不然?會疲于奔?命,忙于?應(yīng)付。份?內(nèi)之事,?不要領(lǐng)導(dǎo)?交辦,更?不要領(lǐng)導(dǎo)?催辦。領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?事,不推?不拖,各?部門和個?人的事情?同樣不推?委、不敷?衍,能解?決及時解?決,不能?解決及時?匯報。?1、在5?.12地?震期間與?服務(wù)處領(lǐng)?導(dǎo)積極與?業(yè)主開展?地震相關(guān)?常識與溝?通,做到?每日向集?團報告房?屋有無異?常情況。?2、在?創(chuàng)全國文?明城市期?間積極與?錦江區(qū)房?管局物業(yè)?管理極配?合與支持?,得到外?界對新聞?物業(yè)一致?好評。?3、奧運?期間在安?保工作方?面著實檢?查力度,?加大樓層?日巡工作?,積極與?書院街道?派出所做?到有情況?及時匯報?、協(xié)調(diào)和?溝通工作?;四、?工作實績?方面1?、創(chuàng)優(yōu)工?作(1?)服務(wù)處?的創(chuàng)優(yōu)工?作在公司?相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下?,通過不?斷完善、?積極整改?,對不足?之處進行?整改,在?整改過程?中,使我?一個從未?涉世物業(yè)?的人在報?業(yè)服務(wù)處?創(chuàng)“國家?示范”中?,從學習?到理解變?成掌握最?終進行協(xié)?助,同時?也從中學?到物業(yè)行?業(yè)在工作?要求是細?致化、流?程化、標?準化,對?各項檔要?求均要熟?練掌握然?后在從實?際中去教?會員工。?特別是我?自身一開?始對創(chuàng)優(yōu)?理解不深?,以至在?做的過程?中很多地?方無從下?手,最終?工作脫節(jié)?。(2?)積極學?習公司、?服務(wù)處關(guān)?于管理新?措施、新?規(guī)定、新?辦法,對?各項管理?辦法、工?作手冊深?入學習。?(3)?在后期迎?檢過程中?對“匯報?材料”印?刷廠家進?行羅列篩?選,最終?以在行業(yè)?較低的價?格印出我?們需要的?產(chǎn)品;“?匯報視頻?短片”?2、后勤?保障方面?工作(?1)對打?印機、復(fù)?印機、傳?真機、計?算機等辦?公設(shè)備的?維修與維?護。服務(wù)?處建立幾?年來,部?分易耗資?產(chǎn)逐步進?入老化期?,設(shè)備問?題影響正?常工作,?部門報修?報主任同?意后,積?極聯(lián)系廠?家或經(jīng)銷?商進行維?修,確保?服務(wù)處的?工作不受?影響。?(2)辦?公易耗品?的保障。?服務(wù)處現(xiàn)?有___?_臺計算?機;__?__臺打?印機;復(fù)?印機__?__臺;?傳真機_?___臺?;各種易?耗品打印?紙、碳粉?、配件等?需求較大?,積極保?障好這些?常規(guī)易耗?品的供應(yīng)?。(3?)日常辦?公用品的?保障,積?極與庫管?做好銜接?,對各部?門需要申?購的物資?進行對接?,并上報?服務(wù)處主?任進行審?批,在事?后做好保?存、發(fā)放?工作。?(4)做?好員工宿?舍的管理?,對新入?職員工進?行住宿的?安排,事?后積極關(guān)?心,把工?作思路變?被動為主?動,積極?主動,爭?取創(chuàng)造一?個高質(zhì)量?的服務(wù)體?系,保證?服務(wù)處的?各項工作?正常進行?。4、?考勤管理?工作_?___年?是我服務(wù)?處制度建?設(shè)規(guī)范管?理不斷完?善的一年?,考勤工?作是加強?自身建設(shè)?、加強員?工日常管?理的重要?舉措。為?此我服務(wù)?處實行了?上下班指?紋打卡的?考勤制度?。在考勤?的日常管?理中主要?作了以下?工作:員?工的日常?公事外出?請假以及?異常打卡?情況進行?登記;員?工的加班?換休登記?工作;對?日常打卡?情況進行?監(jiān)督;不?定期對在?崗情況進?行抽查;?對打卡數(shù)?據(jù)進行采?集;匯總?請假遲到?早退曠工?等情況,?制考勤月?報表。由?于這項工?作涉及每?個人的利?益。在做?這項工作?時,力求?客觀公正?、不偏不?倚。由于?這項工作?是從無到?有,從出?現(xiàn)問題到?逐個解決?的漸進過?程,通過?近十個月?的磨合,?基本上形?成較完整?的制度.?通過這項?工作加強?了服務(wù)處?工作紀律?。5、?人事管理?:(1?)積極做?好人力資?源的控制?,對各部?門人事缺?員情況下?積極與行?政部進行?協(xié)調(diào),并?拿出對策?和擬定招?聘計劃。?(2)?人事管理?:在職、?入職、離?職的統(tǒng)計?數(shù)據(jù)如下?:___?_年4-?____?月共計入?職___?_人、離?職___?_人,現(xiàn)?有在職共?計人員_?___人?,分別為?:服務(wù)處?____?人、工程?部___?_人、客?戶部__?__人、?秩序維護?部___?_人、保?潔部__?__人、?停車場_?___人?、餐飲部?____?人、后廚?____?人、順城?____?人;6?、其它工?作(1?)積極參?加服務(wù)處?的各種會?議和活動?,做好服?務(wù)工作。?做好服務(wù)?與保障工?作。(?2)協(xié)助?好主任做?好服務(wù)處?的安全工?作。服務(wù)?處規(guī)模不?斷擴大,?給安全工?作帶來很?大困難,?依照主任?的要求,?不間斷地?為值班人?員做好安?全思想工?作,不定?期到大廈?、大院、?慶云西街?停車場檢?查,同時?積極配合?轄區(qū)派出?所,做好?安全工作?。(3?)認真完?成好領(lǐng)導(dǎo)?交辦的各?項工作。?(4)?辦公室的?外勤工作?。五、?存在的問?題與不足?___?_年的工?作有成績?有不足,?自己意識?到的問題?與不足主?要有:工?作易情緒?化,有時?有煩躁情?緒,尤其?是對待自?認為是一?些小事的?時候,缺?乏足夠的?耐心;工?作中有時?還存在畏?難情緒,?對有的事?情的困難?準備不足?,缺乏追?根究底的?精神;后?勤保障工?作往往在?組織活動?和接待過?程、其它?事務(wù)性工?作中,由?于工作疏?忽,細節(jié)?方面出現(xiàn)?嚴重紕漏?。因此,?行政工作?必須認真?反思、重?新審視工?作態(tài)度及?工作過程?中狠摳細?節(jié)等問題?,需通過?認真檢討?、反省,?避免在以?后工作中?犯類似錯?誤。這些?問題的存?在,阻礙?著工作的?發(fā)展,同?時與服務(wù)?處目前良?好的發(fā)展?態(tài)勢格格?不入,都?有待堅決?克服。同?時肯定還?有自己沒?有意識到?的缺點和?問題,懇?請大家提?出批評指?正。_?___年?已經(jīng)過去?,所有對?的、錯的?、成功的?、失敗的?都是寶貴?的財富,?帶著這些?財富,投?入自己的?激情和熱?情到__?__年工?作中去,?我相信,?我的__?__一定?會是不平?凡的一年?。20?23年人?事主管年?終工作總?結(jié)模板(?三)來?公司已經(jīng)?兩個月了?,人事部?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的正確?帶領(lǐng)下、?在公司各?部門的共?同努力下?,緊緊圍?繞公司的?發(fā)展目標?,較好地?完成了公?司領(lǐng)導(dǎo)交?給的各項?工作任務(wù)??,F(xiàn)將近?期我部門?完成的工?作總結(jié)如?下:一?、公司人?力資源管?理體系的?建立和完?善我們?深知嚴謹?規(guī)范的管?理對一個?公司的生?存和發(fā)展?具有極其?重要的意?義,所以?人事部一?直致力于?建立完善?的公司內(nèi)?部管理體?系。在領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下,我規(guī)?劃組織編?制了五套?內(nèi)部基礎(chǔ)?管理的規(guī)?范性文件?--《公?司崗位職?責》、《?公司規(guī)章?管理制度?》、《公?司績效考?核制度》?、《企業(yè)?文化》、?《員工手?冊》。但?是由于時?間緊迫,?情況特殊?,這些基?礎(chǔ)性文件?在___?_年我部?門需要繼?續(xù)編制并?完善,最?終加以實?施。二?、職工人?數(shù)的確定?我公司?現(xiàn)在職人?員一共_?___人?,其中正?式員工_?___人?,在試用?期員工_?___人?,實習人?員___?_人。其?中本科學?歷___?_人,大?專學歷_?___人?。本市戶?口___?_人,外?省市戶口?____?人。三?、公司人?員招聘工?作這一?年公司開?始步入正?軌,是公?司人員流?動較為頻?繁的一年?,也是公?司人員招?聘工作任?務(wù)繁重的?一年。在?這段時間?里,由于?公司的空?缺崗位多?,人員需?求多,要?求員工到?崗時間緊?迫,而且?正趕上春?節(jié)臨近,?故人事部?在招聘工?作中花費?了較多的?時間和精?力。主要?是招聘前?臺、ph?p、和銷?售。由于?公司前臺?在公司占?有非常重?要的位置?,所以對?其要求較?高,包括?禮儀和儀?表都需要?表現(xiàn)出高?素質(zhì)水平?。這期間?應(yīng)聘上_?___個?前臺,前?兩個由于?工作態(tài)度?懈怠和抗?壓能力差?,在試用?期間被辭?退。通過?總結(jié)面試?經(jīng)驗,現(xiàn)?成功招聘?一名合格?前臺。在?招聘ph?p程序員?過程中,?由于在網(wǎng)?站建設(shè)方?面知識匱?乏,剛開?始較為吃?力,在通?過和技術(shù)?部人員的?積極溝通?后,現(xiàn)在?已經(jīng)充分?了解了一?些基本的?面試ph?p程序員?技巧。已?成功招聘?____?名程序員?,其中有?表現(xiàn)突出?的,工作?態(tài)度也都?比較認真?。銷售方?面因為了?解光纜系?統(tǒng)的人太?少,所以?招聘仍然?在持續(xù)進?行中。?四、培訓?工作關(guān)?于新員工?入職培訓?已經(jīng)規(guī)范?化,但是?還是需要?對細節(jié)進?行不斷完?善。為了?解試用人?員工作具?體情況,?在這段期?間也經(jīng)常?和部門主?管進行溝?通,恰當?時機找員?工談話。?____?年我部門?將著手對?員工心理?素質(zhì),職?業(yè)技能培?訓以及企?業(yè)文化的?培訓重點?著手計劃?實施。?五、日常?人事管理?工作我?部門在完?成上述
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