收費(fèi)站管理人員年終工作總結(jié)范本（3篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)收費(fèi)站管?理人員年?終工作總?結(jié)范本?時(shí)光荏苒?，___?_年很快?就要過(guò)去?了，回首?過(guò)去的一?年，內(nèi)心?不禁感慨?萬(wàn)千……?時(shí)間如梭?，轉(zhuǎn)眼間?又將跨過(guò)?一個(gè)年度?之坎，回?首望，雖?沒(méi)有轟轟?烈烈的戰(zhàn)?果，但也?算經(jīng)歷了?一段不平?凡的考驗(yàn)?和磨礪。?非常感謝?管理處給?我這個(gè)成?長(zhǎng)的平臺(tái)?，令我在?工作中不?斷的學(xué)習(xí)?，不斷的?進(jìn)步，慢?慢的提升?自身的素?質(zhì)與才能?，回首過(guò)?往，管理?處陪伴我?走過(guò)人生?很重要的?一個(gè)階段?，使我懂?得了很多?，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我的支持?與關(guān)愛(ài)，?令我明白?到人間的?溫情，在?此我向管?理處的領(lǐng)?導(dǎo)以及全?體同事表?示最衷心?的感謝，?有你們的?協(xié)助才能?使我在工?作中更加?的得心應(yīng)?手，也因?為有你們?的幫助，?才能令到?公司的發(fā)?展更上一?個(gè)臺(tái)階，?在工作上?，圍繞管?理處的中?心工作，?對(duì)照相關(guān)?標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)?以律己，?較好的完?成各項(xiàng)工?作任務(wù)。?在作風(fēng)?上，能遵?章守紀(jì)、?團(tuán)結(jié)同事?、務(wù)真求?實(shí)、樂(lè)觀?上進(jìn)，始?終保持嚴(yán)?謹(jǐn)認(rèn)真的?工作態(tài)度?和一絲不?茍的工作?作風(fēng)，勤?勤懇懇，?任勞任怨?。在生活?中發(fā)揚(yáng)艱?苦樸素、?勤儉耐勞?、樂(lè)于助?人的優(yōu)良?傳統(tǒng)，始?終做到老?老實(shí)實(shí)做?人，勤勤?懇懇做事?，勤勞簡(jiǎn)?樸的生活?，嚴(yán)格要?求自己，?在任何時(shí)?候都要起?到模范帶?頭作用。?今后努?力的方向?。隨著公?司iso?9001?的實(shí)行，?可以預(yù)料?我們的工?作將更加?繁重，要?求也更高?，需掌握?的知識(shí)也?更高更廣?。為此，?我將更加?勤奮的工?作，刻苦?的學(xué)習(xí)，?努力提高?文化素質(zhì)?和各種工?作技能，?為公司做?出應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?即將過(guò)去?的這一年?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)及各?部門領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)與協(xié)助?下，我們?的工作著?重于公司?的經(jīng)營(yíng)方?針、宗旨?和效益目?標(biāo)上，緊?緊圍繞重?點(diǎn)展開(kāi)微?笑服務(wù)工?作，在緊?張的微笑?服務(wù)工作?之余，我?們管理處?在今年_?___月?份___?_的拓展?訓(xùn)練，不?僅加強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)建設(shè)，?而且為大?家繁忙的?工作減輕?了一點(diǎn)壓?力。作為?一個(gè)管理?者，除了?熟悉業(yè)務(wù)?外，還需?要負(fù)責(zé)具?體的工作?及業(yè)務(wù)，?首先要以?身作則，?這樣才能?保證在人?員偏緊的?情況下，?大家都能?夠主動(dòng)承?擔(dān)工作。?對(duì)此我向?領(lǐng)導(dǎo)做如?下工作報(bào)?告：一?、強(qiáng)化理?論和業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，不?斷提高自?身綜合素?質(zhì)重視?加強(qiáng)理論?和業(yè)務(wù)知?識(shí)學(xué)習(xí)，?在管理處?____?月份__?__的業(yè)?務(wù)技能考?試中，成?績(jī)還算理?想，在工?作中，堅(jiān)?持一邊工?作一邊學(xué)?習(xí)，不斷?提高自身?綜合素質(zhì)?水平。認(rèn)?真學(xué)習(xí)工?作業(yè)務(wù)知?識(shí)，重點(diǎn)?學(xué)習(xí)公文?寫作及公?文處理。?在學(xué)習(xí)方?法上做到?在重點(diǎn)中?找重點(diǎn)，?抓住重點(diǎn)?，并結(jié)?合自己在?公文寫作?及公文處?理，有針?對(duì)性地進(jìn)?行學(xué)習(xí)，?不斷提高?自己的辦?公室業(yè)務(wù)?工作能力?。在總公?司___?_月份建?立的票據(jù)?管理系統(tǒng)?，我堅(jiān)持?學(xué)習(xí)和操?作，并將?學(xué)習(xí)的結(jié)?果一步一?步指導(dǎo)票?管進(jìn)行操?作，現(xiàn)在?我們大家?已經(jīng)熟練?操作系統(tǒng)?。二、?努力工作?，按時(shí)完?成工作任?務(wù)一年?來(lái)，我始?終堅(jiān)持嚴(yán)?格要求自?己，勤奮?努力，時(shí)?刻牢記管?理處制度?，全心全?意為管理?處創(chuàng)造利?益的宗旨?，努力實(shí)?踐公司各?項(xiàng)目標(biāo)的?重要思想?，在自己?平凡而普?通的工作?崗位上，?努力做好?本職工作?。在具體?工作中，?為所長(zhǎng)當(dāng)?好參謀助?手：(?1)認(rèn)真?分析各種?數(shù)據(jù)，全?面、準(zhǔn)確?地了解和?掌握車流?量情況，?分析工作?存在的主?要問(wèn)題，?總結(jié)工作?經(jīng)驗(yàn)，及?時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)，讓?領(lǐng)導(dǎo)盡量?能全面、?準(zhǔn)確地了?解和掌握?最近所內(nèi)?的實(shí)際情?況。(?2)領(lǐng)導(dǎo)?交辦的每?一項(xiàng)工作?，分清輕?重緩急，?科學(xué)安排?時(shí)間，按?時(shí)、按質(zhì)?、按量完?成任務(wù)。?在領(lǐng)導(dǎo)與?同事們的?關(guān)心、支?持和幫助?下，各項(xiàng)?服務(wù)工作?圓滿的完?成任務(wù)的?好成績(jī)，?得到領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?肯定。?回顧一年?來(lái)的工作?，我在思?想上、學(xué)?習(xí)上、工?作上取得?了新的進(jìn)?步，但我?也認(rèn)識(shí)到?自己的不?足之處，?理論知識(shí)?水平還比?較低，現(xiàn)?代辦公技?能還不強(qiáng)?。今后，?我一定認(rèn)?真克服缺?點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)?成績(jī)，自?覺(jué)把自己?置于所內(nèi)?同事的監(jiān)?督之下，?刻苦學(xué)習(xí)?、勤奮工?作，做一?名合格的?管理人員?。收費(fèi)?站管理人?員年終工?作總結(jié)范?本（二）?時(shí)光荏?苒，__?__年很?快就要過(guò)?去了，回?首過(guò)去的?一年，內(nèi)?心不禁感?慨萬(wàn)千…?…時(shí)間如?梭，轉(zhuǎn)眼?間又將跨?過(guò)一個(gè)年?度之坎，?回首望，?雖沒(méi)有轟?轟烈烈的?戰(zhàn)果，但?也算經(jīng)歷?了一段不?平凡的考?驗(yàn)和磨礪?。非常感?謝管理處?給我這個(gè)?成長(zhǎng)的平?臺(tái)，令我?在工作中?不斷的學(xué)?習(xí)，不斷?的進(jìn)步，?慢慢的提?升自身的?素質(zhì)與才?能，回首?過(guò)往，管?理處陪伴?我走過(guò)人?生很重要?的一個(gè)階?段，使我?懂得了很?多，領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我的支?持與關(guān)愛(ài)?，令我明?白到人間?的溫情，?在此我向?管理處的?領(lǐng)導(dǎo)以及?全體同事?表示最衷?心的感謝?，有你們?的協(xié)助才?能使我在?工作中更?加的得心?應(yīng)手，也?因?yàn)橛心?們的幫助?，才能令?到公司的?發(fā)展更上?一個(gè)臺(tái)階?，在工作?上，圍繞?管理處的?中心工作?，對(duì)照相?關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，?嚴(yán)以律己?，較好的?完成各項(xiàng)?工作任務(wù)?。在作?風(fēng)上，能?遵章守紀(jì)?、團(tuán)結(jié)同?事、務(wù)真?求實(shí)、樂(lè)?觀上進(jìn)，?始終保持?嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真?的工作態(tài)?度和一絲?不茍的工?作作風(fēng)，?勤勤懇懇?，任勞任?怨。在生?活中發(fā)揚(yáng)?艱苦樸素?、勤儉耐?勞、樂(lè)于?助人的優(yōu)?良傳統(tǒng)，?始終做到?老老實(shí)實(shí)?做人，勤?勤懇懇做?事，勤勞?簡(jiǎn)樸的生?活，嚴(yán)格?要求自己?，在任何?時(shí)候都要?起到模范?帶頭作用?。今后?努力的方?向：隨著?公司is?o91的?實(shí)行，可?以預(yù)料我?們的工作?將更加繁?重，要求?也更高，?需掌握的?知識(shí)也更?高更廣。?為此，我?將更加勤?奮的工作?，刻苦的?學(xué)習(xí)，努?力提高文?化素質(zhì)和?各種工作?技能，為?公司做出?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。即?將過(guò)去的?這一年，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)及各部?門領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)?與協(xié)助下?，我們的?工作著重?于公司的?經(jīng)營(yíng)方針?、宗旨和?效益目標(biāo)?上，緊緊?圍繞重點(diǎn)?展開(kāi)微笑?服務(wù)工作?，在緊張?的微笑服?務(wù)工作之?余，我們?管理處在?今年__?__月份?組織的拓?展訓(xùn)練，?不僅加強(qiáng)?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?,而且為?大家繁忙?的工作減?輕了一點(diǎn)?壓力。作?為一個(gè)管?理者，除?了熟悉業(yè)?務(wù)外，還?需要負(fù)責(zé)?具體的工?作及業(yè)務(wù)?，首先要?以身作則?，這樣才?能保證在?人員偏緊?的情況下?，大家都?能夠主動(dòng)?承擔(dān)工作?。對(duì)此我?向領(lǐng)導(dǎo)做?如下工作?報(bào)告：?一、強(qiáng)化?理論和業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，?不斷提高?自身綜合?素質(zhì)重?視加強(qiáng)理?論和業(yè)務(wù)?知識(shí)學(xué)習(xí)?，在管理?處___?_月份組?織的業(yè)務(wù)?技能考試?中，成績(jī)?還算理想?，在工作?中，堅(jiān)持?一邊工作?一邊學(xué)習(xí)?，不斷提?高自身綜?合素質(zhì)水?平。認(rèn)真?學(xué)習(xí)工作?業(yè)務(wù)知識(shí)?，重點(diǎn)學(xué)?習(xí)公文寫?作及公文?處理。在?學(xué)習(xí)方法?上做到在?重點(diǎn)中找?重點(diǎn)，抓?住重點(diǎn)，?并結(jié)合自?己在公文?寫作及公?文處理，?有針對(duì)性?地進(jìn)行學(xué)?習(xí)，不斷?提高自己?的辦公室?業(yè)務(wù)工作?能力。在?總公司_?___月?份建立的?票據(jù)管理?系統(tǒng)，我?堅(jiān)持學(xué)習(xí)?和操作，?并將學(xué)習(xí)?的結(jié)果一?步一步指?導(dǎo)票管進(jìn)?行操作，?現(xiàn)在我們?大家已經(jīng)?熟練操作?系統(tǒng)。?二、努力?工作，按?時(shí)完成工?作任務(wù)?一年來(lái)，?我始終堅(jiān)?持嚴(yán)格要?求自己，?勤奮努力?，時(shí)刻牢?記管理處?制度，全?心全意為?管理處創(chuàng)?造利益的?宗旨，努?力實(shí)踐公?司各項(xiàng)目?標(biāo)的重要?思想，在?自己平凡?而普通的?工作崗位?上，努力?做好本職?工作。在?具體工作?中，為所?長(zhǎng)當(dāng)好參?謀助手：?(1)?認(rèn)真分析?各種數(shù)據(jù)?，全面、?準(zhǔn)確地了?解和掌握?車流量情?況，分析?工作存在?的主要問(wèn)?題，總結(jié)?工作經(jīng)驗(yàn)?，及時(shí)向?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?，讓領(lǐng)導(dǎo)?盡量能全?面、準(zhǔn)確?地了解和?掌握最近?所內(nèi)的實(shí)?際情況。?(2)?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的每一項(xiàng)?工作，分?清輕重緩?急，科學(xué)?安排時(shí)間?，按時(shí)、?按質(zhì)、按?量完成任?務(wù)。在領(lǐng)?導(dǎo)與同事?們的關(guān)心?、支持和?幫助下，?各項(xiàng)服務(wù)?工作圓滿?的完成任?務(wù)的好成?績(jī)，得到?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的肯定?。回顧?一年來(lái)的?工作，我?在思想上?、學(xué)習(xí)上?、工作上?取得了新?的進(jìn)步，?但我也認(rèn)?識(shí)到自己?的不足之?處，理論?知識(shí)水平?還比較低?，現(xiàn)代辦?公技能還?不強(qiáng)。今?后，我一?定認(rèn)真克?服缺點(diǎn)，?發(fā)揚(yáng)成績(jī)?，自覺(jué)把?自己置于?所內(nèi)同事?的監(jiān)督之?下，刻苦?學(xué)習(xí)、勤?奮工作，?做一名合?格的管理?人員！?收費(fèi)站管?理人員年?終工作總?結(jié)范本（?三）收?費(fèi)站個(gè)人?工作總結(jié)?緊張、?充實(shí)的_?___年?即將結(jié)束?。在這一?年的日子?里，我和?大家一起?學(xué)習(xí)和工?作。彼此?建立了真?摯的友誼?，同時(shí)在?實(shí)踐中磨?練了工作?能力，使?我的業(yè)務(wù)?水平又有?了較大的?提高，當(dāng)?然這與上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?幫助和大?家的支持?是分不開(kāi)?的，在此?我深表感?謝。一年?來(lái)，在局?和站領(lǐng)導(dǎo)?的正確帶?領(lǐng)下，我?以創(chuàng)建和?諧公路的?重要思想?為指導(dǎo)，?牢固樹(shù)立?和落實(shí)_?___，?緊緊圍繞?文明收費(fèi)?，禮貌服?務(wù)，求真?務(wù)實(shí)，開(kāi)?拓創(chuàng)新，?不斷強(qiáng)化?自己收費(fèi)?工作的能?力。為我?站完成全?年征收任?務(wù)，促進(jìn)?收費(fèi)工作?持續(xù)、快?速、健康?發(fā)展作出?了我應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?一年來(lái)，?在思想上?以高標(biāo)準(zhǔn)?嚴(yán)格要求?自己，在?工作上勤?勤懇懇、?任勞任怨?，在作風(fēng)?上艱苦樸?素、務(wù)真?求實(shí)，較?好地完成?領(lǐng)導(dǎo)和班?組安排的?各項(xiàng)任務(wù)?。為收費(fèi)?事業(yè)盡心?盡力，努?力工作，?主要情況?匯報(bào)如下?：一、?思想工作?方面俗?話說(shuō)。“?活到老，?學(xué)到老”?，本人一?直在各方?面嚴(yán)格要?求自己，?努力地提?高自己，?以便使自?己更快地?適應(yīng)社會(huì)?發(fā)展的形?勢(shì)。通過(guò)?閱讀書籍?，勇于解?剖自己，?分析自己?，正視自?己，提高?自身素質(zhì)?。首先在?思想上，?主動(dòng)加強(qiáng)?對(duì)政治理?論知識(shí)的?學(xué)習(xí)。同?時(shí)注重加?強(qiáng)對(duì)外界?時(shí)政的了?解，通過(guò)?學(xué)習(xí)，提?高了自己?對(duì)政治的?敏銳性和?鑒別能力?，堅(jiān)定了?立場(chǎng)，堅(jiān)?定了信念?，在大是?大非問(wèn)題?面前，能?夠始終保?持清醒的?頭腦。其?次是在行?動(dòng)上落實(shí)?。理論源?于實(shí)踐，?又高于實(shí)?踐。在過(guò)?去的一年?中，在工?作中，針?對(duì)自己的?本職工作?進(jìn)行了學(xué)?習(xí)。注重?加強(qiáng)對(duì)1?理論知?識(shí)的了解?和掌握，?促成自身?知識(shí)結(jié)構(gòu)?的完善和?知識(shí)體系?的健全，?進(jìn)一步加?強(qiáng)自己的?業(yè)務(wù)知識(shí)?。二、?工作情況?本人嚴(yán)?格遵守站?的規(guī)章制?度，堅(jiān)守?征費(fèi)條例?，認(rèn)真做?到“應(yīng)征?不漏，應(yīng)?免不征”?的工作原?則，在工?作上，不?遲到、不?早退、有?事主動(dòng)請(qǐng)?假;尊敬?領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)?結(jié)同事。?在收費(fèi)過(guò)?程中對(duì)司?乘人員實(shí)?行微笑服?務(wù)，主動(dòng)?為司乘人?員排憂解?難。尊守?服務(wù)規(guī)范?，嚴(yán)格按?照內(nèi)容，?把收費(fèi)工?作與文明?服務(wù)活動(dòng)?緊密結(jié)合?，在社會(huì)?上樹(shù)立起?了良好的?收費(fèi)形象?。平時(shí)，?勤儉節(jié)約?、任勞任?怨、對(duì)人?真誠(chéng)、人?際關(guān)系和?諧融洽，?從不鬧無(wú)?原則的糾?紛，處處?以一名優(yōu)?秀收費(fèi)員?的要求來(lái)?規(guī)范自己?的言行，?毫不松懈?地培養(yǎng)自?己的綜合?素質(zhì)和能?力。三?、存在的?問(wèn)題和打?算盡管?經(jīng)過(guò)一些?努力，我?的業(yè)務(wù)水?平比以往?提高了不?少，但還?需進(jìn)一步?提高。在?以后的工?作中，我?將加強(qiáng)理?論和業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，不?斷提高業(yè)?務(wù)水平。?以后我會(huì)?更加努力?工作，在?站領(lǐng)導(dǎo)和?班長(zhǎng)的帶?領(lǐng)下使自?己的工作?達(dá)到一個(gè)?更高的層?次。_?___年?，我在收?費(fèi)工作中?取得了一?些成績(jī)，?但我們深?知這些成?績(jī)的取得?是上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)