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第6頁共6頁2023?企業(yè)職工?上半年工?作總結范?文__?__年上?半年,本?人在公司?領導和部?門的領導?的大力關?懷和正確?指導下,?圍繞著本?職崗位工?作職責,?立足崗位?,兢兢業(yè)?業(yè),踏實?工作,較?好的完成?各項任務?,現將個?人工作情?況具體匯?報總結如?下:一?、工作總?體情況?參加工作?以來,本?人在思想?上嚴格要?求自我,?利用業(yè)余?時間,不?斷加強自?我的思想?理論學習?,通過加?強學習,?努力提高?自我的思?想覺悟,?提升自我?的內涵素?養(yǎng),拓展?視野,讓?自己更好?的與時俱?進,適應?社會和崗?位發(fā)展需?求;目?前,我的?工作部門?客戶服務?部,主要?工作內容?為做電子?版巡檢記?錄、統(tǒng)計?水電周、?月報表,?整理檔案?、庫房賬?目、內務?管理等,?工作內容?較細較雜?,因此,?在工作中?,我不斷?培養(yǎng)自我?的責任心?和耐心,?將責任心?和耐心的?培養(yǎng)放在?做好工作?首位,要?求自己能?夠靜下心?來,認真?處理每項?工作中的?細節(jié),確?保工作不?在我的范?圍內出錯?,不因我?耽誤工作?。1、?認真做好?電子版巡?檢記錄:?全年共對?____?塊電子版?進行巡檢?,記錄各?類問題_?___次?。2、?統(tǒng)計水電?周、月報?表:對水?電數據進?行認真核?查,按時?安質做好?水電周、?月報表工?作,確保?每張報表?數據準確?無誤。?3、做好?檔案管理?工作。針?對負責的?檔案多且?雜等特點?,一方面?個人認真?學習檔案?管理業(yè)務?知識,參?加相關專?業(yè)知識培?訓,不斷?提高自我?的業(yè)務理?論水平;?另一方面?,結合檔?案管理的?實際情況?,完善檔?案管理臺?帳,定期?更新檔案?,嚴格遵?守檔案管?理制度,?努力確保?檔案不出?差錯。此?外,積極?強化自我?運用電子?檔案管理?的能力,?充分發(fā)揮?電子檔案?的作用。?二、存?在問題?在工作中?,常常由?于工作忙?等各種原?因,造成?自我對于?學習存在?放松的現?象,在學?習上存在?著一定的?松懈、僥?幸等思想?意識,尤?其是對熱?力行業(yè)的?相關專業(yè)?知識學習?的力度還?不夠,了?解還不深?,此外,?對于一些?政策性的?理論學習?存在著重?視度不足?等現象,?因此,在?未來的工?作實際中?,在這些?方面自己?仍需不斷?加強和提?高。在?實踐業(yè)務?操作過程?中,個人?的業(yè)務能?力仍需不?斷提升,?在檔案管?理等相關?業(yè)務實踐?過程中,?自我還存?在著業(yè)務?素質和能?力不強的?現實狀況?,與公司?的要求尚?有一段差?距。在?工作中,?個人對工?作的安排?和計劃性?仍需不斷?提升,常?常會因為?工作安排?不合理,?而造成手?忙腳亂的?局面,極?大的影響?了工作的?效率,這?是本人需?要不斷改?進的地方?。三、?下步工作?安排抓?學習,提?內涵。在?未來的工?作中,注?重抓學習?,重點學?習___?_各項理?論知識、?公司的規(guī)?章制度及?熱力行業(yè)?專業(yè)知識?,努力促?進自我的?全面發(fā)展?。重統(tǒng)?籌,提效?率。不斷?注重對于?工作的科?學安排和?計劃性,?積極提高?工作的效?率;同時?,努力增?強對于工?作的獨立?思考性,?提升發(fā)現?、分析和?解決實際?問題的能?力。2?023企?業(yè)職工上?半年工作?總結范文?(二)?____?年上半年?,本人在?公司各級?領導的正?確領導下?,在同事?們的團結?合作和關?心幫助下?,較好地?完成了上?半年的各?項工作任?務,在業(yè)?務素質和?思想政治?方面都有?了更進一?步的提高??,F將半?年來取得?的成績和?存在的不?足總結如?下:一?、思想政?治表現、?品德修養(yǎng)?及職業(yè)道?德方面?二、工作?能力和具?體業(yè)務方?面我的?工作崗位?是業(yè)務內?勤。主要?負責統(tǒng)計?公司鐵礦?石的發(fā)運?數、收貨?數。另外?就是將每?天的車皮?號及時報?____?辦事處,?核對__?__辦事?處收貨情?況;整理?鐵路大票?及開具港?口包干費?票;統(tǒng)計?港口操作?部每天的?返港卸貨?數量和港?口存貨的?水分等。?我本著?“把工作?做的更好?”的目標?,工作上?發(fā)揚開拓?創(chuàng)新精神?,扎扎實?實干好本?職工作,?圓滿地完?成了半年?來的各項?任務:?1、統(tǒng)計?情況:能?及時從代?理部門取?回磅單,?做到發(fā)運?數與收貨?數統(tǒng)計準?確。2?、收貨情?況:__?__辦事?處報的收?貨數,從?剛接觸時?的整船統(tǒng)?計收貨盈?虧到現在?可逐步分?成整列統(tǒng)?計收貨盈?虧。3?、空車過?磅:今年?____?月份實行?了過空車?,現在對?于發(fā)運數?也能做到?準確。以?前的報表?雖然以軌?道衡為準?,但還是?有誤差的??,F在空?車過磅,?就能做到?發(fā)運數基?本準確。?4、水?分化驗:?以前港口?發(fā)運數出?現短少情?況,都會?出現責任?不明確,?到底是貨?物被盜還?是水分的?丟失。而?現在,規(guī)?定每列貨?物都化驗?水分,這?樣就不會?出現推卸?責任。?三、存在?的不足?總結半年?來的工作?,雖然取?得了一定?的成績,?自身也有?了很大的?進步,但?是還存在?著以下不?足:一?是有時工?作的質量?和標準與?領導的要?求還有一?定差距。?一方面,?由于個人?能力素質?不夠高,?鐵礦砂收?發(fā)數有時?統(tǒng)計存在?一定的差?錯;另一?方面,就?是工作量?多、時間?比較緊,?工作效率?不高。?二是有時?工作敏感?性還不是?很強。對?領導交辦?的事不夠?敏感,有?時工作沒?有提前量?,上報情?況不夠及?時。三?是領導的?參謀助手?作用發(fā)揮?不夠明顯?。對全局?工作情況?掌握不細?,還不能?主動、提?前的謀思?路、想辦?法,許多?工作還只?是充當“?算盤珠”?。四、?下半年的?工作打算?下半年?我將進一?步發(fā)揚優(yōu)?點,改進?不足,拓?寬思路,?求真務實?,全力做?好本職工?作。打算?從以下幾?個方面開?展工作:?一是加?強工作統(tǒng)?籌。根據?公司領導?的年度工?作要求,?對下半年?工作進行?具體謀劃?,明確內?容、時限?和需要達?到的目標?,加強部?門與部門?之間的協(xié)?同配合,?把各項工?作有機地?結合起來?,理清工?作思路,?提高辦事?效率,增?強工作實?效。二?是加強工?作作風培?養(yǎng)。始終?保持良好?的精神狀?態(tài),發(fā)揚?吃苦耐勞?、知難而?進、精益?求精、嚴?謹細致、?積極進取?的工作作?風。2?023企?業(yè)職工上?半年工作?總結范文?(三)?本人__?__有限?公司__?__分公?司經營部?長,我部?門主要負?責電話詢?問各個農?場寬帶裝?機拆機和?套餐執(zhí)行?情況,移?動電信發(fā)?展情況等?業(yè)務。自?本人擔任?經營部長?以來,堅?持把學習?業(yè)務知識?提高自身?工作水平?放在第一?位,始終?牢記“用?戶第一,?真誠服務?”的理念?方針,堅?持讓用戶?滿意,為?用戶解決?問題,堅?持改革創(chuàng)?新、與時?俱進,通?過全部門?的共同努?力較好的?完成了上?級下達的?各項指標?和任務,?現將本部?門___?_年上半?年工作總?結如下:?一、立?足本職打?造優(yōu)質服?務近幾?年來固話?和寬帶市?場飽和,?固話安裝?量下滑,?加之各大?運營商采?取降價策?略,造成?激烈的競?爭環(huán)境。?如何保留?客戶,營?銷業(yè)務,?成為了公?司發(fā)展壯?大的關鍵?因素,作?為公司經?營部門,?我覺得我?部門要承?擔起應有?的責任。?我深知通?信行業(yè)主?要產品就?是提供服?務,為用?戶創(chuàng)造服?務價值,?只有優(yōu)質?高效的服?務才能在?用戶心中?樹立公司?良好的形?象,才能?留住老客?戶,培養(yǎng)?新客戶,?在電話訊?問的工作?中,我要?求部門員?工加強服?務力度深?度,樹立?優(yōu)質服務?的理念,?在與客戶?溝通時做?到語氣和?善,態(tài)度?真誠,得?到了客戶?的贊許,?提高了客?戶的滿意?度。二?、提高部?門員工整?體素質?三、結合?實際開創(chuàng)?新局面?上半年工?作期間,?我部門所?有同志一?直以飽滿?的熱情服?務于公司?,服務于?用戶。面?對寬帶和?固話業(yè)務?飽和的市?場現狀,?我積極組?織優(yōu)秀員?工一起探?索新思路?,開創(chuàng)新?方法,在?工作中用?理論指導?解決實踐?,加強工?作中的原?則性、系?統(tǒng)性、創(chuàng)?造性和預?見性,開?拓經營,?以公司效?益為中心?,調整部?門業(yè)務結?構,突出?發(fā)展高效?業(yè)務,努?力完成上?半年經營?目標。同?時我還創(chuàng)?新部門考?評和管理?,加強對?業(yè)務員的?業(yè)績考評?時效性,?變年度考?評為季度?考評,充?分調動員?工工作積?極性。通?過市場調?研和對用?戶的走訪?調查,我?部制定出?計劃性的?工作方案?并予以實?施,切實?提高了工?作效率和?質量。?以
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