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責(zé)任心是管出來的不負(fù)責(zé)任的員工是企業(yè)最大的夢魘?!叭绾翁嵘龁T工責(zé)任心”便成為我們研究的重要課題之一。我們將就如何培養(yǎng)員工責(zé)任心的問題展開探討。管理者獲取員工的責(zé)任心的一般方式1、恐嚇法”如果不認(rèn)真完成分配下去的工作,必將受到嚴(yán)重的懲罰“2、灌輸法用灌輸?shù)姆绞綄T工進(jìn)行責(zé)任觀念培訓(xùn)。3、誘導(dǎo)法用高額工資來誘導(dǎo)員工努力工作。
--這些方式表面上看似有效,事實(shí)上對于提升員工的責(zé)任心毫無價(jià)值。員工心目中的理想企業(yè)1、擁有明確的目標(biāo)(或夢想)。2、崇尚以人為本,關(guān)愛員工。3、員工能夠得到充分的價(jià)值體現(xiàn)。4、擁有迎合人性需求的經(jīng)營價(jià)值觀。--要想獲得員工的責(zé)任心,就必須創(chuàng)造出一個(gè)人人愿意為之承擔(dān)責(zé)任的公司。員工缺乏責(zé)任心的四大原因1、失敗恐懼
因?yàn)楹ε率。瑔T工不愿意積極承擔(dān)責(zé)任。2、得過且過也許我們該從下面幾個(gè)方面去考慮造成員工得過且過心態(tài)的原因:(1)、覺得公司管理不公平(2)、付出與回報(bào)不一致。(3)、得不到應(yīng)有的肯定和激勵(lì)。3、缺乏激情;員工喪失工作激情的原因:(1)、遭受挫折,失去了工作信心。(2)、對原先的工作失去了興趣,希望接受更大的挑戰(zhàn)。4、職責(zé)不清
當(dāng)企業(yè)內(nèi)部職責(zé)不清時(shí),就為員工推卸責(zé)任提供了空間和可能性。而且,如果一家企業(yè)不能夠做到責(zé)任明確,員工也就無法承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。那么,員工不負(fù)責(zé)任也就成了理所當(dāng)然的了。被責(zé)任包圍的管理者管理者為責(zé)任提供了跳動(dòng)的空間,原本屬于員工的責(zé)任,如今都成了管理者的責(zé)任,員工因此也無所事事了。責(zé)任跳動(dòng)是員工不負(fù)責(zé)任的最重要表現(xiàn),當(dāng)一個(gè)企業(yè)中責(zé)任在四處跳動(dòng)時(shí),那就意味著員工缺少責(zé)任心。*無所事事的下屬*”為什么我整天忙碌不堪,下屬們卻無事可干呢?“原因在于員工的責(zé)任全都跳到你身上來了。你整天忙忙碌碌解決的問題,大多數(shù)是原本屬于他們的問題,而他們卻在享受著原本應(yīng)該用來解決問題的時(shí)間。一是公司崗位職責(zé)不明確,員工們不知道自身應(yīng)該做什么。二是你承擔(dān)了原本屬于員工的責(zé)任。原本該由他們解決的問題被你解決了,他們自然無事可做了。
--你能夠采取的最好行動(dòng)便是將屬于他們的責(zé)任歸還給他們。員工的責(zé)任心從何而來要明白員工的責(zé)任心從何而來,我們首先要了解員工的類型,因?yàn)閷τ诓煌愋偷膯T工責(zé)任心的激發(fā)方式是不一樣的:1、價(jià)值型員工關(guān)注自身價(jià)值,如果公司能夠提供一個(gè)很好的平臺,不斷給予他們體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會,他們就會保持積極的心態(tài),擔(dān)負(fù)起自身的職責(zé)。2、夢想型員工則更為關(guān)注企業(yè)的發(fā)展愿景以及個(gè)人的成長空間。這類員工一旦認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展理念和文化,他們將以飽滿的激情投入到公司事務(wù)之中。這類員工的創(chuàng)新思維非常敏捷,時(shí)常能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展帶來轉(zhuǎn)機(jī),可謂企業(yè)內(nèi)的“金員工”。3、世俗型員工往往缺乏激情和主動(dòng)性,他們對所做的每件事都追求回報(bào)。如果上司不能夠及時(shí)安排工作,他們就會無所事事。如何增加這些員工的責(zé)任心1、應(yīng)該充分關(guān)注每個(gè)員工的價(jià)值體現(xiàn),當(dāng)員工感覺到自身的價(jià)值得到充分顯示時(shí),他們將會對工作充滿熱情,也會以積極的心態(tài)投入到自身所應(yīng)該擔(dān)負(fù)的各類職責(zé)中去。2、我們應(yīng)該將公司的愿景和戰(zhàn)略傳達(dá)給員工,讓員工感覺到自身在從事一項(xiàng)崇高而遠(yuǎn)大的事業(yè),由此,他們將以飽滿的激情完成自身的工作。3、每個(gè)人都不愿意做一個(gè)背信棄義的人,因此,承諾對于個(gè)人的信譽(yù)來說至關(guān)重要。如果我們能夠?qū)⒊兄Z運(yùn)用到企業(yè)管理之中,將會發(fā)現(xiàn)下屬的工作效率和主動(dòng)性會得到迅速提升,因?yàn)?,誰都不愿意失信于人。4、當(dāng)價(jià)值、夢想和承諾都失效時(shí),管理者還必須掌握一套系統(tǒng)的管控措施,通過完善的管控方式使得員工逐漸養(yǎng)成自動(dòng)自發(fā)的工作習(xí)慣。畢竟許多員工是需要引導(dǎo)的?!獑T工的責(zé)任心一定是管理出來的。只要能夠找到系統(tǒng)而完善的管理方式,我們就一定能夠贏得員工的責(zé)任心。員工的責(zé)任心從何而來
-價(jià)值促進(jìn)責(zé)任心員工充分感覺到自身的價(jià)值體現(xiàn),主要從三個(gè)方面獲得:①價(jià)值體現(xiàn)在交換上。當(dāng)員工付出了努力,他們也希望能夠得到相應(yīng)的回報(bào)和報(bào)酬。②獲得尊重。任何一個(gè)人都希望能夠獲得他人的尊重,我們努力工作有很大一部分原因是希望獲得一定的身份認(rèn)同。③必須體現(xiàn)在平等的基礎(chǔ)之上。如果得不到平等的對待,員工是無法體會出自身價(jià)值的。員工的責(zé)任心從何而來
-夢想激發(fā)責(zé)任心
真正優(yōu)秀的管理者都是造夢者,他們不僅為公司創(chuàng)造出一個(gè)令人激動(dòng)的夢想,還能夠?qū)粝牒芎玫貍鬟_(dá)給下屬。作為中層管理者,他們也能夠迅速地將企業(yè)的愿景傳達(dá)
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