2023年北海市煙草公司績(jī)效考核實(shí)施方案

績(jī)效考核實(shí)施方案(爭(zhēng)論稿)為了全面了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、力量、績(jī)效等根本狀況,進(jìn)一步引導(dǎo)員工行為,調(diào)發(fā)動(dòng)工的樂(lè)觀性和制造性,增加效勞意識(shí),標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)法行為,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效能,建立起一支具有進(jìn)展?jié)摿椭圃炝Φ膬?yōu)秀員工隊(duì)伍,推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。依據(jù)有關(guān)規(guī)定,特制定如下實(shí)施方案。一、根本原則相結(jié)合的原則。通過(guò)考核,全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn),使向上改善工作的動(dòng)力。二、績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組由市局(公司)領(lǐng)導(dǎo)和各單位、各部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人組成,具體為：組 長(zhǎng)：吳長(zhǎng)周副組長(zhǎng)：陳 堅(jiān) 董 文 龔志華成 員：朱際彪 黃素雁 李曉慶 劉 輝 徐 雷慶東 鄧向東 馬小軍 王 天績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)公司目標(biāo)治理和績(jī)效考核的組是：1、對(duì)人力資源治理提出的有關(guān)考核和獎(jiǎng)懲的制度和辦法草案進(jìn)展審定和通過(guò)；2、對(duì)員工提出的對(duì)績(jī)效考核結(jié)果有異議的申訴進(jìn)展裁定。績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,日常工作由人力資源管理科執(zhí)行,具體職責(zé)如下：1、負(fù)責(zé)績(jī)效考核制度的制定和修改；2、組織和指導(dǎo)各單位、各部門(mén)實(shí)施月度和季度績(jī)效考核工作；3各部門(mén)、各崗位員工的工作進(jìn)展抽查考核；4現(xiàn)的投訴問(wèn)題,并準(zhǔn)時(shí)檢查和制止考核中的不正值行為。三、考核周期和對(duì)象績(jī)效考核承受月度評(píng)分制和季度綜合評(píng)價(jià)制,考核對(duì)象為北海市煙草專賣(mài)局〔公司〕全部在職員工。四、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)各崗位的崗位職責(zé)、工作目標(biāo)任務(wù)以及業(yè)務(wù)流程的要求,提取出每個(gè)崗位的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)指標(biāo),并參照肯定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展考核?？己藘?nèi)容包括業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成狀況、工作目標(biāo)及過(guò)程的執(zhí)行狀況和綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)比狀況。月度重點(diǎn)考核業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)指標(biāo)和工作目標(biāo)及過(guò)程執(zhí)行狀況。季度考核在月度考核的根底上重點(diǎn)實(shí)行綜合評(píng)價(jià)的方法進(jìn)展考核,并為工資的分級(jí)治理供給依據(jù)。〔一〕月度考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)〔詳見(jiàn)附表〕1〔公司下達(dá)給我局〔公司有具體業(yè)績(jī)指標(biāo)的部門(mén)及人員一律以公司總的月銷量任務(wù)掛鉤。轄區(qū)業(yè)績(jī)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)分為100轄區(qū)業(yè)績(jī)指標(biāo)得分轄區(qū)業(yè)績(jī)指標(biāo)得分＝100(標(biāo)準(zhǔn)分)×完成率2、工作目標(biāo)及過(guò)程指標(biāo)：依據(jù)各個(gè)崗位的崗位職責(zé)及工作目標(biāo)及過(guò)程考核扣分＝各項(xiàng)扣分總和±附加項(xiàng)分量地完本錢(qián)崗位目標(biāo)確定的工作任務(wù)及業(yè)績(jī)指標(biāo),是否遵守工作目標(biāo)及過(guò)程考核扣分＝各項(xiàng)扣分總和±附加項(xiàng)分3、月度績(jī)效考核最終得分計(jì)算公式為：績(jī)效考核得分績(jī)效考核得分＝業(yè)績(jī)指標(biāo)得分－考核扣分(二)季度考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1、季度考核內(nèi)容包括：季度中每個(gè)月考核得分、每個(gè)月上級(jí)對(duì)下級(jí)的綜合評(píng)價(jià)分和季度同事互評(píng)得分。2、綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)：依據(jù)具體崗位所要求的素養(yǎng)、力量、態(tài)度〔包括紀(jì)律性、主動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)合作、敬業(yè)精神等評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行上級(jí)評(píng)價(jià)下級(jí)和同事互評(píng)兩種評(píng)價(jià)方式,對(duì)互評(píng)每季度一次。(詳見(jiàn)附表)3、季度工資分級(jí)治理參考分的計(jì)算及運(yùn)用：參考分參考分＝25%＋上級(jí)評(píng)價(jià)分×5%)＋其次個(gè)月(績(jī)效分×25%＋上級(jí)評(píng)價(jià)分×5%)＋第三個(gè)月(績(jī)效分×25%＋上級(jí)評(píng)價(jià)分×5%)＋季度同事互評(píng)得分×10%。參考分?jǐn)?shù)作為工資分級(jí)的依據(jù),工資分級(jí)治理方法按北煙〔2023〕54四、考核的模式和程序月度承受兩級(jí)評(píng)分考核模式。(一)一級(jí)考核的方式和要求。由人力資源治理科負(fù)責(zé)對(duì)市局(公司)各部門(mén)及合浦縣局各項(xiàng)工作和全部崗位的員工進(jìn)展監(jiān)視、抽查和考核。主要采用檢查工作流程運(yùn)行狀況、走訪檢查市場(chǎng)、與經(jīng)營(yíng)戶溝通、問(wèn)卷調(diào)查、開(kāi)座談會(huì)等方式進(jìn)展督查考核。人力資源治理科每月對(duì)一線崗位督查考核時(shí)間不少于兩個(gè)星期,每一季度對(duì)客戶經(jīng)理、電訪員、配送員、市管員等一線員工的考核每人至少抽查一次。每月對(duì)機(jī)關(guān)科室督查考核時(shí)間為一星期。人力資源治理科在督查考核中覺(jué)察的問(wèn)題,必需將具體不是由部門(mén)自己扣分,而是統(tǒng)一由人力資源治理科在每個(gè)月督查考核時(shí)按規(guī)定扣分。(二)二級(jí)考核的方式和要求。由各單位、各部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)本單位、本部門(mén)的員工進(jìn)展全面考核,具體考核要求如下：1、考核的人員安排：營(yíng)銷治理中心由主管客戶效勞部的副主任負(fù)責(zé)本部門(mén)的考核工作；物流治理中心由主任或副主任負(fù)責(zé)本部門(mén)的考核工作；專賣(mài)治理辦公室由主任或分管副主任負(fù)責(zé)本部門(mén)的考核工作；其它單位和部門(mén)由部門(mén)負(fù)責(zé)工日常監(jiān)視工作,如考勤工作等,不能安排其單獨(dú)執(zhí)行考核。2、考核人員的工作周期：各單位、各部門(mén)在一個(gè)月內(nèi)必需對(duì)本單位、本部門(mén)的全部員工至少考核一次。3、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任。在月度考核中,如有員工在人力資源治理科督查時(shí)被扣分,該單位或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要擔(dān)當(dāng)肯定的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,具體為：營(yíng)銷中心、物流中心、專賣(mài)辦、合浦縣局的正職要擔(dān)當(dāng)該部門(mén)當(dāng)月各崗位員工在人力資源治理科在督查時(shí)被扣分15%20%。其他部門(mén)的正職要擔(dān)當(dāng)該部門(mén)當(dāng)月各崗位員工在人力20%,其部門(mén)分管副職則擔(dān)當(dāng)30%。(三)對(duì)中層干部的月度考核由各部門(mén)的正職領(lǐng)導(dǎo)對(duì)副職進(jìn)展考核評(píng)分并自我評(píng)分,將考核結(jié)果送人力資源治理科。人力資源治理科將結(jié)合督查到該部門(mén)的扣分項(xiàng),對(duì)其考核結(jié)果進(jìn)展補(bǔ)充、核實(shí)、匯總并綜合評(píng)分。中層干部的月度考核評(píng)分結(jié)果報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。(四)其它要求。各級(jí)考核人員應(yīng)努力抑制工作量大而廣的困難,堅(jiān)持“嚴(yán)、實(shí)、細(xì)”的工作方針,本著公開(kāi)、公正、公正的原則和對(duì)員工高度負(fù)責(zé)的精神認(rèn)真進(jìn)展督查考核,嚴(yán)禁走過(guò)場(chǎng)和弄虛作假,一經(jīng)覺(jué)察,將嚴(yán)峻處理。各單位、各部門(mén)必需將上月員工考核結(jié)果于下月3日之考核得分結(jié)果,并將考核結(jié)果交勞資員計(jì)算工資。同時(shí),向全接到反響結(jié)果之日起的三日內(nèi)申請(qǐng)復(fù)核?？?jī)效考核成績(jī)由人力資源治理科負(fù)責(zé)存檔。六、考核結(jié)果的應(yīng)用1、月