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2024內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)的工作計(jì)劃
內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)的工作方案1
在醫(yī)院“謀變革,求進(jìn)展”的主旋律中,新的一年如期而至,我們神經(jīng)內(nèi)科將連續(xù)堅(jiān)持,把“以病人為中心”的服務(wù),詳細(xì)到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié),為使護(hù)理工作目標(biāo)地明確開(kāi)展,為將護(hù)理工作進(jìn)一步加強(qiáng),使護(hù)理工作更系統(tǒng)更年輕化,抓好工作質(zhì)量做以下工作方案。
1、組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理法律學(xué)問(wèn),提高法律意識(shí),用法律保障患者和自身的合法權(quán)益。
2、加強(qiáng)入院宣教和健康訓(xùn)練,提高病員及家屬的平安意識(shí),主動(dòng)參加平安管理,在病區(qū)內(nèi)全面控?zé)煛?/p>
3、加強(qiáng)護(hù)理工作中的平安管理強(qiáng)化護(hù)理操作中的告知義務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行核對(duì)制度,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作中需要的硬件設(shè)施性能平安性的檢查,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題,保持設(shè)備的完好。
5、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度、無(wú)菌操作制度,防止交叉感染的發(fā)生,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的平安管理責(zé)任。6、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫,從細(xì)節(jié)上抓起,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)。
內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)的工作方案2
正如一句格言所講:“勝利者找方法,失敗者找借口”。每天向著目標(biāo)前進(jìn),工作會(huì)更有充實(shí)感。作為社會(huì)大家庭的一員,我們每個(gè)人都肩負(fù)著神圣而艱難的使命。下面是神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)工作方案。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好,在這xx年的新時(shí)刻,我就擔(dān)當(dāng)神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng),做如下方案:
一、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。
二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負(fù)責(zé)制訂護(hù)理并組織實(shí)施,定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章,各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)狀況,并準(zhǔn)時(shí)總結(jié)講評(píng),不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
三、依據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的詳細(xì)狀況,優(yōu)化護(hù)理力氣的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,制定各班崗位職責(zé)。
四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),定期提問(wèn)或采納其它形式考核,并做好獎(jiǎng)懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無(wú)菌操作,按方案和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無(wú)菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培育,并鑒定消毒效果。
六、準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)護(hù)理部的工作要求,督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項(xiàng)工作,主持晨會(huì),了解中夜班工作狀況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作狀況。
七、參與并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的爭(zhēng)論,了解各級(jí)醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房?jī)?nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負(fù)責(zé),保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。
九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通狀況,準(zhǔn)時(shí)取得支持和協(xié)作。
十、做好每月各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,精確?????填寫和檢查各項(xiàng)報(bào)表。對(duì)工作中發(fā)生的重大問(wèn)題,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)分析、鑒定、總結(jié),提出有效的防范措施。
內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)的工作方案3
在新的一年里,我們必需進(jìn)一步提高護(hù)理水平,完善護(hù)理質(zhì)量,方案如下:
一、改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量
1、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員、全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次,加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、相信和支持,以更好協(xié)作治療護(hù)理、
2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)藥物治療的護(hù)理延長(zhǎng)到病人身心的整體護(hù)理、隨時(shí)為病人著想,主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理、改善服務(wù)態(tài)度,保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿意病人一切合理的需求,達(dá)到滿足度95%以上、
3、利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)、護(hù)理查房等各種形式增加護(hù)士的服務(wù)意識(shí),主動(dòng)服務(wù),熱忱接待,主動(dòng)介紹狀況、做到四輕,各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采納鼓舞性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,使患者感覺(jué)我們親人般的暖和、
4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施、每月組織一次差錯(cuò)事故爭(zhēng)論分析,針對(duì)反復(fù)消失的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生、
5、嚴(yán)格消毒隔離,消毒隔離合格率達(dá)100%、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事賜予準(zhǔn)時(shí)訂正,防止院內(nèi)感染、
6、急救藥械完好率100%,交接班時(shí)仔細(xì)核對(duì),接到急救病人,搶救中能靈敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作、
7、合理收費(fèi),遇有疑問(wèn)及糾紛準(zhǔn)時(shí)核查處理,定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,削減鋪張及損耗、專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)、
二、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng),樹(shù)立“天使”形象
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)專業(yè)學(xué)問(wèn)及??萍夹g(shù)培訓(xùn),要求人人嫻熟把握心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù)、
2、護(hù)士長(zhǎng)提高思想政治素養(yǎng),鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)學(xué)問(wèn),加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量、
3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度、任何人任何狀況下都不得推諉、推廣“一對(duì)一全程服務(wù)”、
4、為每一位護(hù)士制造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),通過(guò)院網(wǎng)絡(luò)聽(tīng)課、參與自學(xué)、等多種途徑,使護(hù)士不斷接受新觀念、新學(xué)問(wèn)、新方法,把握護(hù)理學(xué)進(jìn)展動(dòng)態(tài),提高護(hù)理力量和水平、
三、搞好護(hù)理教學(xué)
1、仔細(xì)組織科內(nèi)小講課,包括“三基”理論,操作訓(xùn)練、嫻熟地協(xié)作新技術(shù)的開(kāi)展、調(diào)動(dòng)護(hù)士樂(lè)觀性,鼓舞開(kāi)展新技術(shù)、新方法,使今年開(kāi)展的項(xiàng)目更加成熟,減輕患者苦痛,不斷提高護(hù)理質(zhì)量、
2、依據(jù)科室現(xiàn)有人手少,新人員多的狀況下,我科將將平安目標(biāo)訓(xùn)練放于首位,組織仔細(xì)學(xué)習(xí)十大平安目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等、將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一、
內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)的工作方案4
20xx年,內(nèi)科將緊緊圍繞“提升服務(wù)品牌”這一主題,并結(jié)合護(hù)理部工作方案,努力做好以下幾方面的工作,強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程掌握,確愛(ài)護(hù)理工作平安、有效、
一、連續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系
尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增加全員參加質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量、
二、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制
護(hù)士長(zhǎng)常常檢查、督促、考評(píng)、考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)覺(jué)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施、
三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫
從細(xì)節(jié)上抓起,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)、并將護(hù)理記錄納入年度持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的討論項(xiàng)目、組建持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)小組,討論和爭(zhēng)論護(hù)理記錄書(shū)寫規(guī)范,通過(guò)每月一例簡(jiǎn)單病例的學(xué)習(xí)與考試,使護(hù)理記錄得到有效的提高、
四、加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的平安管理
加強(qiáng)護(hù)理平安監(jiān)控管理,每月進(jìn)行護(hù)理平安隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的緣由,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施20xx年將是接受挑戰(zhàn)的一年,20xx年業(yè)務(wù)完成達(dá)137%,如何在這個(gè)基礎(chǔ)上有所突破,這不僅僅是擺在科主任面前的難題,也是護(hù)理所要突破的瓶頸、雖然護(hù)士只是陪襯,但我相信:優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)定能給科室?guī)?lái)肯定的效益、
內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)的工作方案5
作為一名護(hù)理工作管理者,以謙和的態(tài)度對(duì)待病人,努力為每一位病人削減每一分的苦痛是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。擔(dān)當(dāng)內(nèi)五科護(hù)士長(zhǎng)近一年的時(shí)間里,深刻體會(huì)了呼吸內(nèi)科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣,人們常說(shuō)的“三分治療,七分護(hù)理”,也在內(nèi)五科得到非常的體現(xiàn),在20xx年里,內(nèi)五科護(hù)理部堅(jiān)持把“以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實(shí)際詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,同時(shí)將20xx年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn),加強(qiáng)護(hù)理管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,提高服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上,現(xiàn)將20xx年工作方案做如下概括:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職訓(xùn)練
提高護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)把握,每月定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪番主講,進(jìn)行規(guī)章制度及呼吸內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特別疑難狀況,可通過(guò)請(qǐng)科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新學(xué)問(wèn)和技能。相互學(xué)習(xí)促進(jìn),開(kāi)展護(hù)理病例爭(zhēng)論,并具體記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀,有方案的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理學(xué)問(wèn)。
二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量連續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增加工作責(zé)任心
加強(qiáng)培育護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)平安管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在平安的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培育護(hù)士樹(shù)立良好的'職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),為護(hù)理學(xué)科的進(jìn)展探究新的方法和途經(jīng),真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。
三、護(hù)理平安是護(hù)理管理的重點(diǎn),平安工作長(zhǎng)抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控
對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想心情的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理平安管理工作,削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)平安。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護(hù)理工作,但是假如發(fā)生問(wèn)題,都會(huì)危及到患者的生命,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),不定期的進(jìn)行護(hù)理平安隱患檢查,發(fā)覺(jué)問(wèn)題,解決問(wèn)題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的緣由,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。
四、合理利用科室人力資源
內(nèi)五科護(hù)士的人員少,護(hù)理工作繁重,依據(jù)科室病人狀況和護(hù)理工作量合理安排人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人供應(yīng)滿足的護(hù)理服務(wù)。
五、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)
在20xx年里,爭(zhēng)取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率,住院患者滿足率,急救物品完好率,常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書(shū)寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%。
六、加強(qiáng)法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫
隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在20xx里,嚴(yán)格根據(jù)省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫,并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教,明確怎樣才能書(shū)寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)的工作方案6
依據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的詳細(xì)方案,結(jié)合呼吸內(nèi)科??频奶攸c(diǎn),仔細(xì)落實(shí)以病人為中心,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,注意??谱o(hù)理,力求從點(diǎn)滴微小的工作著手,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,優(yōu)化工作流程,改善護(hù)患關(guān)系,提高護(hù)理質(zhì)量?,F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作方案如下:
一、提高思想熟悉,明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,增加服務(wù)意識(shí)
組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的相關(guān)文件,做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,制定詳細(xì)的創(chuàng)優(yōu)措施,堅(jiān)固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī),充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的樂(lè)觀性。努力為患者供應(yīng)無(wú)縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質(zhì)、滿足的護(hù)理服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
以患者滿足為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿足度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
三、工作措施
1、合理支配,彈性排班:呼吸一科床位48張,護(hù)士15人,依據(jù)每位護(hù)士的工作力量,病人的數(shù)量,護(hù)理工作量,實(shí)行合理支配,彈性排班。
2、規(guī)范病房管理,重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程,做好護(hù)理平安工作,對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,全面評(píng)估患者病情,落實(shí)患者平安目標(biāo),削減不良大事發(fā)生。對(duì)患者進(jìn)行分級(jí)護(hù)理,患者的護(hù)理級(jí)別與病情相符,加強(qiáng)對(duì)病區(qū)環(huán)境的管理,為患者制造寧?kù)o、干凈、平安、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強(qiáng)管理,確愛(ài)護(hù)理平安:
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理平安監(jiān)控管理,每月組織組織護(hù)理人員召開(kāi)平安分析會(huì)及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良大事的緣由分析爭(zhēng)論,分析發(fā)生的緣由,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
(3)加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理平安、病歷文書(shū)書(shū)寫、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對(duì)存在的問(wèn)題馬上指出并要求準(zhǔn)時(shí)改正。
4、細(xì)化工作流程,明確崗位責(zé)任:對(duì)各班職責(zé)進(jìn)行修訂,轉(zhuǎn)變排班模式,細(xì)化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護(hù)理分工,力求新的職責(zé)更合理有用。
5、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理,實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制:每位護(hù)士分管8-12個(gè)病人,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé),為患者供應(yīng)整體護(hù)理服務(wù),親密觀看患者病情,隨時(shí)與患者溝通,做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,保障患者平安,體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。
6、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求安排責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、力量強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
7、不斷總結(jié),提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿足度:每月召開(kāi)一次護(hù)辦會(huì),每位護(hù)士匯報(bào)工作狀況與感想。每月進(jìn)行病人滿足度調(diào)查,仔細(xì)聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議。對(duì)存在的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)反饋,提出整改措施,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,提高病人的滿足度。
8、加強(qiáng)患者健康訓(xùn)練:由責(zé)任護(hù)士做每天依據(jù)科室常見(jiàn)病的治療和護(hù)理常規(guī)、特別飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的留意事項(xiàng),向病人做具體的講解,對(duì)患者開(kāi)展健康訓(xùn)練和康復(fù)指導(dǎo),供應(yīng)心理護(hù)理。
9、護(hù)士實(shí)行績(jī)效安排:
安排原則:效率、質(zhì)量?jī)?yōu)先,按勞安排,兼顧公正、公正。
安排依據(jù):病人滿足度、工作的時(shí)間、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。
內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)的工作方案7
在新的一年來(lái)臨之際,我將針對(duì)內(nèi)科住院部護(hù)理工作做出以下工作支配:
一、提高護(hù)士理論、技術(shù)水平
1、為提高我科護(hù)士總體業(yè)務(wù)水平,自20xx年1月起,每周晨間堅(jiān)持專科理論學(xué)習(xí),每月底堅(jiān)持專科理論小考試,每季度堅(jiān)持專科理論統(tǒng)考,已獎(jiǎng)懲制度來(lái)對(duì)護(hù)士進(jìn)行約束,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
2、護(hù)士每月輪番進(jìn)行理論主講,其目的加深并鞏固個(gè)人理論學(xué)問(wèn),樹(shù)立個(gè)人自信念,提高個(gè)人語(yǔ)言表達(dá)力量。
3、每月進(jìn)行一次實(shí)際操作培訓(xùn),要求人人過(guò)關(guān),考核分?jǐn)?shù)納入該月獎(jiǎng)金的審核。
4、按時(shí)、按質(zhì)量完成護(hù)理部支配的各種理論學(xué)習(xí)、實(shí)際操作任務(wù)。
5、樂(lè)觀參與醫(yī)院組織培訓(xùn)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),以拓展業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、提高自我力量為主的原則進(jìn)行學(xué)習(xí)。
二、提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量
1、按要求完成科室病區(qū)“一條線”,以病房照明燈無(wú)損壞、地面無(wú)水漬、衛(wèi)生間無(wú)異味為原則對(duì)整個(gè)病區(qū)進(jìn)行監(jiān)督與管理。
2、堅(jiān)持晨間濕式掃床、中午床單位統(tǒng)一整齊,病房固定物品定點(diǎn)放置。
3、每周更換一次床單位,有血漬、潮濕必需馬上更換。
4、每日責(zé)任護(hù)士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護(hù)欄、中心供氧設(shè)置一次。
三、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度
1、每周一按時(shí)更換消毒液,周二護(hù)士進(jìn)步行檢查。
2、把握無(wú)菌操作原則,削減輸液反應(yīng)的發(fā)生及各項(xiàng)感染的發(fā)生,增加護(hù)士的無(wú)菌操作觀念。
3、削減治療室人員走動(dòng),養(yǎng)成入室戴口罩的良好習(xí)慣。
4、配置藥物時(shí),做到一人一針一管,嚴(yán)格根據(jù)無(wú)菌操作原則進(jìn)行操作。
5、穿刺失敗,再次操作時(shí)必需更換針頭,嚴(yán)格消毒。
6、每周支配衛(wèi)生班,對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行打掃。
7、做好病區(qū)終末消毒工作。
四、加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)一留意”制度。
2、防止差錯(cuò)事故的發(fā)生,首先要從各護(hù)士的心里抓起,增加個(gè)人的責(zé)任心,剖其重要性及護(hù)理平安與個(gè)人福利掛鉤進(jìn)行約束,削減差錯(cuò)事仔細(xì)認(rèn)真完成每項(xiàng)工作。
3、工作完成的真實(shí)性,當(dāng)班護(hù)士必需仔細(xì)精確?????的對(duì)住院病人進(jìn)行各種生命體征的測(cè)量絕胡變亂造,針對(duì)此類現(xiàn)象將嚴(yán)懲。
4、中夜班實(shí)施坐班制,并定時(shí)巡查病房,防止特別大事的發(fā)生,針對(duì)疾病變化及特別的問(wèn)題要準(zhǔn)時(shí)上報(bào)值班醫(yī)生,做好溝通進(jìn)行處理。
5、對(duì)差錯(cuò)事故的發(fā)生,進(jìn)行分析總結(jié)。
6、定期組織學(xué)習(xí),加強(qiáng)責(zé)任心的培育。
五、做好醫(yī)護(hù)溝通工作
1、與醫(yī)生進(jìn)行溝通,做到“不懂就問(wèn)”、“不清晰就問(wèn)”、“不明白就問(wèn)”。
2、敬重醫(yī)生,做到一切已病人利益為原則,進(jìn)行溝通處理。
3、醫(yī)護(hù)之間做好協(xié)作,爭(zhēng)取為病人做到的診療護(hù)理工作。
4、團(tuán)結(jié)全都,樂(lè)觀進(jìn)取
六、提高護(hù)理文書(shū)質(zhì)量
1、每日檢查護(hù)理文書(shū)及靜脈輸液?jiǎn)蔚耐瓿蔂顩r。
2、針對(duì)特別疾病的護(hù)理文書(shū)書(shū)寫,將由護(hù)士長(zhǎng)在場(chǎng)指導(dǎo)書(shū)寫,每日定期開(kāi)會(huì),對(duì)好的護(hù)理文書(shū)進(jìn)行爭(zhēng)論,已逐步提高大家的文字表達(dá)力量和護(hù)理文書(shū)的規(guī)范性。
3、仔細(xì)認(rèn)真按醫(yī)囑進(jìn)行護(hù)理記錄。
4、按時(shí)、按質(zhì)上交出院病歷。
七、提高服務(wù)水平
1、做好科室新入病人的接待工作,微笑服務(wù),仔細(xì)宣教。
2、責(zé)任護(hù)士定期進(jìn)行相關(guān)疾病健康指導(dǎo)。
3、仔細(xì)為患者解答各種難題,做到尊稱不離口
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