北京華方投資經(jīng)營公司績效考評體系研究

薪酬管理與績效考核（二）實(shí)踐環(huán)節(jié)考核報告北京華方投資經(jīng)營公司績效考評體系研究省份：準(zhǔn)考證號：姓名：完成日期：北京華方投資經(jīng)營公司績效考評體系研究一、企業(yè)情況概述北京華方投資有限公司，是2006年12月成立的國有獨(dú)資公司，注冊資本3.06億元。至2012年末，華方公司總資產(chǎn)18.18億元，凈資產(chǎn)8.37億元。華方公司主要從事國有資本投資、管理業(yè)務(wù)。投資涉及房屋租賃、企業(yè)孵化器、高端會所、養(yǎng)老地產(chǎn)、品牌醫(yī)藥批發(fā)零售、工業(yè)生產(chǎn)、文化創(chuàng)意、特色餐飲、金融證券等領(lǐng)域。人才是公司的寶貴資源，目前北京華方投資有限公司的員工構(gòu)成，?？埔陨衔膽{的員工所占比例較多，在年齡上，20至30歲的員工比較多。二、北京華方投資經(jīng)營公司績效考評體系存在問題北京華方公司績效考評體系現(xiàn)狀：公司每半年進(jìn)行一次績效考評，考評對象為組長級別以上的管理人員；目前公司的績效考評主要有四個環(huán)節(jié)組成，考評者培訓(xùn)——考評表發(fā)放——上級考評——結(jié)果確定。不同的職務(wù)等級人員，根據(jù)工作職責(zé)不同，考評指標(biāo)有些相同，有些不相同，共同性考評指標(biāo)分為一般員工公共考評指標(biāo)、干部公共考評指標(biāo)兩類；差異性指標(biāo)，部門經(jīng)理以上干部根據(jù)級別不同、職責(zé)不同，考評存在一定的差異性?？冃Э荚u目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)不統(tǒng)一為了實(shí)施績效考核以保持競爭優(yōu)勢，獲得良好的組織性能。北京華方投資經(jīng)營公司績效考核是對員工一般性績效和技能水平的評價，對公司的目標(biāo)績效考核是孤立的，主要為公司成員的差異性為主要目的，但與組織的業(yè)績沒有聯(lián)系，對公司業(yè)績的改善沒有起到明顯作用。表一考評成績統(tǒng)計(jì)表考評成績員工數(shù)量一季度二季度三季度四季度80-85分001185-90分224390-95分2830252095-100分21202328圖一考評成績分布圖我們可以從公司目前的績效評價結(jié)果看，員工績效考評成績大致相同，評價結(jié)果無法區(qū)分員工績效水平，無法真正評估到員工水平的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，對提高員工的整體績效沒有任何意義。（二）績效考評技術(shù)選擇比較單一采取不同的評價方法，不僅表明不同的獲取信息以及信息的內(nèi)容，并直接影響到收集信息的完整性、有效性，確定是否客觀、公正地評價被考核人員。北京華方投資經(jīng)營公司績效評價的技術(shù)相對比較簡單，評價方法使用統(tǒng)一的指標(biāo)評價量表進(jìn)行民主互評，這種評價忽視評價主體之間多角特性的關(guān)系，得出的評價結(jié)果是不公平的。這種民主互評的方式采取的是平均績效評定的做法，對績效考評過程中不同考評人的權(quán)重因素沒有考慮，這樣對員工績效的考評就失去了應(yīng)有的客觀性。（三）績效考評結(jié)果應(yīng)用產(chǎn)生的激勵效應(yīng)績效評估目的之一是要有一定的激勵性，實(shí)現(xiàn)以激勵員工績效提升為途徑，進(jìn)而促進(jìn)整個企業(yè)績效的提升。北京華方投資經(jīng)營公司的績效考評結(jié)果，設(shè)計(jì)應(yīng)用不夠科學(xué)系統(tǒng)，造成績效考評就是一種過程和形式，員工對績效考評結(jié)果不關(guān)心。績效考評結(jié)果不能按照員工的切實(shí)呈現(xiàn)出來，企業(yè)多數(shù)員工的成績都是“優(yōu)秀”，導(dǎo)致績效考核的結(jié)果無法發(fā)揮激發(fā)員工工作積極性的作用。因此北京華方投資經(jīng)營公司績效考評結(jié)果應(yīng)用設(shè)計(jì)不夠完善，對員工需求的分析不夠科學(xué)，不能起到激勵員工的作用。三、北京華方投資經(jīng)營公司績效考評體系的重建策略（一）績效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)1.目標(biāo)績效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)目標(biāo)績效系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是根據(jù)目標(biāo)管理法進(jìn)行的，目標(biāo)績效指標(biāo)是績效考評體系的一部分，作為整個績效考核體系的子體系，在整個績效考核系統(tǒng)中是非常重要的。指標(biāo)設(shè)計(jì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的執(zhí)行部門基于戰(zhàn)略目標(biāo)分類確認(rèn)，并將其轉(zhuǎn)換到目標(biāo)性能指標(biāo)。按照目標(biāo)設(shè)計(jì)原則的基礎(chǔ)上，完成實(shí)施的目標(biāo)給出確定的指標(biāo)分解。指標(biāo)權(quán)重分配為了促進(jìn)各項(xiàng)指標(biāo)活動所需資源能夠被被考核部門有效利用和分配，部門目標(biāo)績效的考評指標(biāo)權(quán)重應(yīng)由被考評部門自身決定，系統(tǒng)性的完成績效目標(biāo)應(yīng)采取的措施。(3)目標(biāo)績效指標(biāo)的調(diào)整由于部門目標(biāo)的調(diào)整，對目標(biāo)績效指標(biāo)的變更時，該部門仍然采取上述步驟調(diào)整的指標(biāo)。2.行為績效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)結(jié)合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)要求提出員工技能指標(biāo)，技能發(fā)揮產(chǎn)生工作效果是指標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)確認(rèn)行為績效指標(biāo)范圍，通過對關(guān)鍵事件的分析，確定行為的控制標(biāo)準(zhǔn)并形成考評指標(biāo)。采取名義組方法選擇行為績效指標(biāo)，記錄關(guān)鍵事件，然后以此建立行為的績效指標(biāo)，對影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)程的行為，應(yīng)該是建立預(yù)防機(jī)制，并及時制定措施防止其發(fā)生。（二）績效考評技術(shù)的選擇針對北京華方投資經(jīng)營公司的績效構(gòu)成特點(diǎn)，對行為績效和績效需要分別采取不同的考評技術(shù)實(shí)施績效考評，通過目標(biāo)實(shí)施過程和結(jié)果控制的績效考評體系，通過目標(biāo)制定、目標(biāo)分解、目標(biāo)實(shí)施與控制、檢查實(shí)施結(jié)果和信息反饋處理來實(shí)現(xiàn)，因此對目標(biāo)績效考評選擇目標(biāo)管理法。根據(jù)北京華方投資經(jīng)營公司員工行為績效考評的全方位，多角度特點(diǎn)，筆者認(rèn)為選擇360度績效考評獲得考評信息可以滿足考評需求，另外這種考評結(jié)果也更全面和客觀。表二工作目標(biāo)跟蹤表示例（三）績效考評結(jié)果反饋與應(yīng)用根據(jù)員工成績采取目標(biāo)績效和行為績效兩個維度特點(diǎn)，將員工的平均得分采用九宮格的管理考評結(jié)果，可以按照目標(biāo)績效的方法和行為績效表現(xiàn)方法，并結(jié)合員