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快遞(件)收發(fā)管理規(guī)定一、目的:規(guī)范公司收、發(fā)快遞管理,避免快遞丟失,減少運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),控制物流成本。保證公司快遞日勺收發(fā)工作及時(shí)、精確、高效。二、合用范疇:用于公司全體員工。三、定義:快遞物品:指公司員工因工作需要,寄送文獻(xiàn)資料、產(chǎn)品樣品、貨品以及其她與工作有關(guān)貨品等。四、權(quán)責(zé):1、人事行政部負(fù)責(zé)快遞簽收工作,并對收取勺快遞件進(jìn)行登記,及時(shí)告知收件人領(lǐng)取,對于未被領(lǐng)取勺快遞,賦有保管義務(wù)。2、快遞有關(guān)人員必須遵循本規(guī)定執(zhí)行。3、部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門的快遞費(fèi)用管控工作。五、收發(fā)快遞流程圖2、寄件流程圖:寄件人填寫《快遞發(fā) ?部門負(fù)責(zé)人審批 >前臺收取《快遞發(fā)送申請表》、快遞 ?前臺確認(rèn)單據(jù)填寫與否 ?前臺聯(lián)系合適的快遞公司,寄出物品,前臺整頓當(dāng)天單據(jù)并輸入電腦,保存―A六、費(fèi)用管控:1、物品分類與快遞公司選擇參照表:序號寄件類型選擇快遞公司1A類:緊急件順豐快遞2B類:貴重件(如票據(jù)、證件、貴重配件或物品等)EMS或順豐快遞3C類:一般件(如資料、文獻(xiàn)、一般產(chǎn)品樣品等)中通快遞4D類一般信函、賀卡等中通快遞2、保價(jià):為避免風(fēng)險(xiǎn),超過1萬元日勺物品不可快遞,寄5000至10000萬元日勺物品和易碎、易損件必須進(jìn)行保價(jià),若未保價(jià)而物品發(fā)生損壞日勺,寄件人將酌情承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。3、所有公司付款勺外發(fā)快遞均需員工填寫《快遞發(fā)送申請表》后交由部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。4、嚴(yán)禁公費(fèi)寄私人物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該單快遞費(fèi)的5-10倍懲罰。5、嚴(yán)禁擅自寄公司產(chǎn)品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該產(chǎn)品市場價(jià)值勺5-10倍懲罰,情節(jié)嚴(yán)重者視同偷盜,并追究其刑事責(zé)任。6、對于快遞費(fèi)過高勺部門,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)進(jìn)行分析,并制定整治措施交人事行政部后報(bào)COO。7、人事行政部對公司整體快遞費(fèi)進(jìn)行管控。七、前臺收件規(guī)定1、不需支付到付快遞費(fèi)勺快遞收件由前臺簽收、登記后,及時(shí)告知收件人簽字領(lǐng)取。11、《快遞發(fā)送申請表》2、需支付到付快遞費(fèi)口勺快遞收件,前臺應(yīng)及時(shí)聯(lián)系收件人或并辦理付款手續(xù)。3、貴重物品和公司秘密文獻(xiàn)原則上由前臺告知收件人到前臺自領(lǐng),如收件人無法領(lǐng)取時(shí),由前臺與收件人確認(rèn)后再辦理代罷手續(xù)。4、前臺簽收所有快遞件必須進(jìn)行登記,并讓收件人簽收,若收件人不在可告知部門有關(guān)人員直接簽收。5、公司所有寄件勺快遞單統(tǒng)一由前臺保管(保管期為一年),便于對賬和查詢。6、為了保證前臺已簽收快遞勺安全和維護(hù)公司前臺勺形象,規(guī)定收件人或委托人必須在前臺告知后即時(shí)將收件從前臺領(lǐng)走(下班簽收勺快遞除外),如果當(dāng)天未領(lǐng)走勺,每超1天對收件人罰款50元。7、前臺已簽收勺快遞件并告知收件人來領(lǐng)取勺,如當(dāng)天未領(lǐng)走導(dǎo)致遺失或損壞由收件人自行負(fù)責(zé)。八、遺損件索賠1、寄(收)件人發(fā)現(xiàn)所寄(收)快遞發(fā)生遺失或損壞勺,應(yīng)第一時(shí)間將單號報(bào)到前臺,由前臺與快遞公司跟進(jìn)索賠,寄件人須予以有關(guān)配合。2、前臺須對每單索賠件記錄在《快遞件遺失/損壞登記表》上,便于查詢和記錄快遞件勺遺失/損壞率和評價(jià)供應(yīng)商勺服務(wù)能力。九、附件22、《快遞簽收登記表》歲G芳姿集團(tuán)快遞發(fā)送申請表姓名職務(wù)部門快遞內(nèi)容快遞類型一般口 貴重口 緊急口備注:COO部門經(jīng)理申請人歲冬
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