pop市場調(diào)查報告

護膚品市場調(diào)查報告——LotionSPA植物護膚專家市場調(diào)查引言——人皆有愛美之心。因此，對于現(xiàn)代的都市女性而言，護膚品是重要的一個部分。據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)代女性在護膚品的平均消費能力達到了200元左右，除了基礎護膚之外，眼霜、防曬霜、美白乳液有針對性的產(chǎn)品需求也在增加。由此看來，護膚品有巨大的潛在市場。一．調(diào)查人員：肖亞英袁丹二．調(diào)查產(chǎn)品名稱:LotionSPA（植物護膚專家)公司：1994年成立，總部位于北京，公司前期化妝品供應商。2007年9月，依托“量膚現(xiàn)配”模式正式攻占市場。品牌理念：純植物、高品質、低廣告。LotionSPA護膚品熱心社會公益事業(yè)，是中國唯一資助中國政法大學污染受害者法律幫助中心的企業(yè)，創(chuàng)造了不錯的市場知名度和市場占有率，擁有了很多忠實顧客。在不斷的完善壯大中，得到了迅速健康的發(fā)展。隨著生活節(jié)奏的不斷加快，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，消費者的消費觀念已不再是停格在只追求溫飽問題的階段上，更多的是注重生活質量。特別是女性朋友，“美容”成為了眾多女性朋友的口頭禪。同時護膚品功效則是能起到美容的效果，這正迎合了當代女性的消費需求。同時也存在著一個強大的潛在市場。植物護膚產(chǎn)品不以立即有效為訴求，而是靠植物性的溫和作用，能讓肌膚保養(yǎng)日漸生效。發(fā)現(xiàn)植物的力量當成為美容領域的新方向，在植物成份中找到美膚的成份，從而研發(fā)出100%純植物萃取的配方。采用真正的植物配方，不含有傳統(tǒng)產(chǎn)品中刺激皮膚防腐劑等化學成分，蘊含珍貴的草本植物精華具有天然香味和獨特品質。產(chǎn)品市場背景:隨著經(jīng)濟的發(fā)展,科技的高飛,人們生活水平不斷提高對生活質量的需求也在不斷增長其中對護膚品的要求也是與日俱增的這就促進了護膚品行業(yè)的飛速發(fā)展。按照這樣的發(fā)展趨勢護膚品行業(yè)終究會與其他學科一起奔向納米時代。LotionSPA一直以來為愛美的女性提供量膚現(xiàn)配式的服務。秉承“純植物、高品質、口碑傳播”的品牌理念充滿發(fā)自內(nèi)心的人文關懷精神力取中國護膚品專賣店第一品牌。LotionSPA已在中國、香港特別行政區(qū)、日本及法國注冊了商標及其知識產(chǎn)權。LotionSPA核心經(jīng)營團隊1994年開始在中國從事化妝品貿(mào)易自2004年開始在中國大陸運營專賣店在株洲市家樂福開張第一家LotionSPA護膚品專賣店按照國際品牌運營策略已與最著名的國際賣場及重要的購物中心締結了戰(zhàn)略或策略合作關系,目前已開拓超過515家單店。社會文化：株洲經(jīng)濟發(fā)達，人們對外表想象十分重視因此，很多愛美女士對護膚品非常關注。目標市場:產(chǎn)品價格中低檔價格、主流產(chǎn)品在51元200元之間。目標人群:目標定位在20歲45歲的女性。產(chǎn)品定位:植物護膚,對消費者需求的解讀能力使得LotionSPA持續(xù)不斷開發(fā)出受消費者喜愛的產(chǎn)品公司：1994年成立，總部位于北京，公司前期化妝品供應商。2007年9月，依托“量膚現(xiàn)配”模式正式攻占市場。品牌理念：純植物、高品質、低廣告。三．調(diào)研目的：為了了解年輕女性消費者對護膚品需求狀況和消費傾向、購買行為、審美方向等，借此調(diào)研，了解年輕女性消費者需要什么，給以市場一定的導向。四．調(diào)查內(nèi)容：了解消費者對護膚品各方面的要求和需求，及了解學生消費者對護膚品的使用情況。使用護膚品的種類。對護膚品的功能要求（質量、包裝、功效、價格等）。五．調(diào)查對象：街上行人（年輕女性）六．調(diào)查問卷：如下LotionSPA植物護膚專家調(diào)查問卷1.你的性別是A.男生B女生2.你一般會在日常生活中使用護膚品嗎？A.偶爾會B.不會C.每天使用3.你一般使用的護膚品種類A.洗面奶B.爽膚水C.唇膏D.香水E.其他4.你平常關注護膚品的包裝設計嗎?A.偶爾會B.不會C.非常關注5.你因為什么皮膚問題選擇護膚品嗎？A.干燥B.去油膩C.毛孔粗大D.黑頭E.其他6.你是通過哪些渠道了解護膚品的相關信息A.報紙/雜志B.電視/網(wǎng)絡C.朋友推薦D.營業(yè)員介紹7.你在選擇護膚品主要會考慮到因素有A.價格B.品牌C.效果D.包裝E.促銷8.你會選擇什么購買方式A.超市B.淘寶C.商城D.零售店E.其他10.你是否了解LotionSPA植物醫(yī)生這個護膚品的品牌？A.了解B.不是很了解C不了解11.你覺得LotionSPA植物醫(yī)生還有那些地方需要改正？A.服務B.產(chǎn)品包裝C.門店裝修12.您目前使用的護膚品品牌有？（多選）A．LotionSPA植物護膚專家B.資生堂C.歐萊雅D.蘭蔻E.里美除了我們介紹的護膚品，您還使用過什么品牌的護膚品？能寫出1~2個以上嗎？七．結果與分析護膚品狀況分析根據(jù)我們做的護膚品市場調(diào)查問卷，我們統(tǒng)計了一些數(shù)據(jù)。問卷50份，回收48份，回收率為98%。根據(jù)問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示消費者對品牌護膚品選擇如下：表3排名前五的護膚品品牌品牌得票數(shù)里美16LotionSPA植物護膚專家15歐萊雅9蘭蔻5自然堂6從以上數(shù)據(jù)我們了解到，對于護膚品，品牌在大部分消費者心目中得到認可。在選擇什么價位的護膚品上，消費者集中選擇了中低檔價位，選擇高價位的也有一部分。比如歐萊雅這樣的老牌和蘭蔻等大品牌，價格較貴，一般的普通消費者都不會選擇購買。而選擇中低檔價位護膚品的消費者占多數(shù)。因此，我們把普通年輕女性作為我們的目標客戶群體，中低檔價位的化妝品是她們的目標。消費者購買護膚品的主要因素年輕女性購買護膚品主要因素是品牌知名度，成分和價格。在護膚品的選購方面，大家的意見也各有不同，但一致的是大家都希望通過物美價濂來表達自己的消費意見，既希望購買到有功效、有品牌的護膚品，又希望價格合算。表面上看似乎意義不大，但仔細分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過理想化，但也是大部分年輕女性消費群體購買護膚品時的一種訴求。不同年齡階段使用護膚品類型差異較大調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，不同年齡階段的女士存在不同的皮膚問題，列表如下所示.不同年齡層次出現(xiàn)各種皮膚問題人數(shù)表皮膚問題類型年齡所出現(xiàn)的皮膚問題18-29歲30-39歲40-49歲50-60歲皮膚干燥191453皮膚暗淡無光2011107有眼袋和黑眼圈25361有痘痘13300皮膚松弛0462從表中可以看出，18-29歲的年輕女性較為嚴重的皮膚問題是皮膚干燥、皮膚暗淡無光、眼袋和黑眼圈、長痘，30-39歲的女性主要皮膚問題是皮膚干燥、暗淡無光和松弛，40歲以上的女性除皮膚暗淡無光外主要面臨的問題是皮膚松弛，正因如此，不同年齡階段對護膚品的要求差異較大，八．圖片結果分析首先我們通過柜臺展示來了解當前的一些與LotionSPA(植物護膚專家)品牌相當?shù)淖o膚品做對比，了解更多關于在市場競爭中的規(guī)則，學習一些值得參考的包裝或是產(chǎn)品pop的展示，其次通過與消費者的購買心理及其觀念做一些記錄，了解當前消費者對同類產(chǎn)品的傾向性，更好的把握市場所需來進行對其產(chǎn)品的改進以及包裝，通過對產(chǎn)品的改進與對產(chǎn)品的包裝，更好的是品牌樹立好形象，樹立好信譽，才能不斷的吸引更多的消費者；產(chǎn)品分析一個好的產(chǎn)品，不僅僅是要產(chǎn)品本身要有好的質量，好的信用，而且必不可少的就是產(chǎn)品的包裝和產(chǎn)品的展示效果，一個好的產(chǎn)品，在產(chǎn)品的POP上也要體現(xiàn)出，這樣才能夠讓消費者能夠記住并且購買。首先通過幾張LotionSPA（植物護膚專家）與其他護膚產(chǎn)品的柜臺展示來了解當前護膚品的趨勢與走向。LotionSPA（植物護膚專家）植物護膚專家的柜臺展示以及產(chǎn)品的擺設讓人有種身處于大自然的感覺，符合于它的品牌理念，純植物、高品質。其工作人員的衣著也符合理念要求。采用簡約的風格，既不單調(diào)，而且還能充分體現(xiàn)出他的檔次分層所在。植物護膚專家與同類產(chǎn)品的比較PUREMILD(泊美)LotionSPA（植物護膚專家）VS泊美的廣告以及柜臺的展示簡單清新，廣告設計也比較簡單，而與植物護膚專家對比，缺少了那種使人身臨自然的親切感。在廣告的設計上沒植物護膚專家那么搶眼，吸引人的眼球。Collagen(屈臣氏骨膠原系列)LotionSPA（植物護膚專家）VS屈臣氏的骨膠原廣告拍攝由廣告寵兒謝婷婷加盟，擔任骨膠原系列產(chǎn)品全國代言人，美麗的外表為原本就頗具人氣的骨膠原系列帶來更清新、立體的個性呈現(xiàn)。掀起了護膚化妝的新浪潮。其柜臺的展示，清晰明了的展示的骨膠原各種產(chǎn)品。色調(diào)搭配方面尤為搶眼。與植物護膚專家亮麗的色彩效果呈現(xiàn)給大家的感覺不一樣。

HERBORIST（佰草集）LotionSPA（植物護膚專家）

VS專柜上佰草集的包裝一般是沒有塑封的，因為佰草集主打環(huán)保招牌，所以我們可以看到在廣告的設計上，佰草集相對于植物專家要相對簡約不會很繁瑣，比較簡約這一點在廣告的設計上和產(chǎn)品的柜臺上我們可以借鑒借鑒，再看他的外包裝，不會很繁瑣，比較簡約，同類產(chǎn)品大都采用簡約的風格。產(chǎn)品比較后的改進改進想法:店面的花樣有點多，元素有點繁雜，不夠簡潔，去掉一些繁碎的裝飾，不必要的花束。專柜樣式不夠特別，新穎。專柜可大膽采用流線型，曲線等不規(guī)則形狀，