電商實驗報告

實驗成績實驗評閱教師簽名簡要評語華北科技學院管理系實驗報告冊2020實驗課程名稱：電子商務B實驗項目序號：實驗1實驗項目名稱：網(wǎng)絡營銷綜合實訓實驗室名稱：ERP實驗室之實踐基地室開課學期：2010——2011學年第二學期授課教師：實驗指導教師：專業(yè)：班級：學號：姓名：實驗報告實驗時間：2011年04月14日3、4節(jié)一、實驗運行環(huán)境在ERP實驗室里進行實踐操作，老師指導，分下組進行實踐操作二、實驗目的市場營銷技能對于國貿這個專業(yè)來說是一門必不可少的學科，我們應該掌握一些基本的和必要的電子商務知識。。通過三周的網(wǎng)絡營銷實訓實習，使學生能夠掌握網(wǎng)絡營銷的基本技能，網(wǎng)站營銷的綜合技能和網(wǎng)絡營銷的專項技能，并具備基本的網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)能力。三、實驗要求通過二周的網(wǎng)絡營銷實訓實習，使學生能夠掌握網(wǎng)絡營銷的基本技能，網(wǎng)站營銷的綜合技能和網(wǎng)絡營銷的專項技能，并具備基本的網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)能力。四、實驗內容和步驟供求信息平臺實訓一：認識供求信息平臺—阿里巴巴實驗內容：一.了解供求信息平臺的界面查看阿里巴巴導航條，了解找產(chǎn)品、找公司、找加工、庫存二手商品等的搜索選項列出主要產(chǎn)品類目查看首頁原則上每5分鐘更新一次的最新供應信息和求購信息，是否能夠及時更新二.注冊并登陸阿里巴巴實驗步驟：1.打開“阿里巴巴”首頁2.查找“綠茶”供應信息，排名第一的供應商3.產(chǎn)看商品詳細信息4.快速篩選里搜索“陜西——西安——生產(chǎn)型——1天內的新信息”。5.誠信通申請流程6.黃金展位的服務介紹和產(chǎn)品展示位置。共11共11頁第1頁實訓二：阿里巴巴會員注冊、發(fā)布商品信息實驗內容：1.注冊成為阿里巴巴會員；2.發(fā)布產(chǎn)品供求信息；3.查看信息的審核情況實驗步驟：1.打開“阿里巴巴”首頁。點擊注冊，提交完整信息2.點擊“發(fā)布供求信息”。填寫需要發(fā)布的產(chǎn)品信息，然后提交商品信息，會提示信息發(fā)布成功，最后等待審核3.查看剛才發(fā)布的信息4.查看信息審核結果5.查看未通過原因實訓三：慧聰網(wǎng)會員注冊、發(fā)布商品信息實驗內容：注冊成為慧聰網(wǎng)會員；發(fā)布供求信息；查看信息審核情況；發(fā)布第二條信息實驗步驟：1.打開“慧聰網(wǎng)”首頁，注冊會員。2.點擊“發(fā)布供求信息”，填寫內容、發(fā)布3.信息發(fā)布成功實訓四：分析中國水果信息網(wǎng)的特點實驗內容：1.看其供應信息和求購信息對企業(yè)和產(chǎn)品的介紹是否齊全，指出需要改進的地方2.聯(lián)系資料中明確給出瀏覽該信息的次數(shù)，這能否給企業(yè)帶來營銷價值。3.從市場營銷的角度評價該網(wǎng)站的友情鏈接情況4.了解在該網(wǎng)站發(fā)布供求信息的收費情況。實驗步驟：1.進入中國水果網(wǎng)首頁，查看水果新聞、動態(tài)、產(chǎn)品信息、水果栽培等信息2.會員注冊3.查看商品供應信息4.查看求購信息實訓五：信息發(fā)布技巧—提煉主題實驗步驟：共11頁第2頁1.進入汕頭都市網(wǎng)；2.根據(jù)上訴案例，發(fā)布一條供應信息共11頁第2頁分類廣告實訓一：認識分類廣告的形式實驗內容：使用博星網(wǎng)絡營銷教學實驗系統(tǒng)V2.0，利用營銷技能訓練的分類廣告模塊，進行認知學習。實驗步驟：1.分類廣告常見的發(fā)布途徑：專業(yè)的分類廣告服務網(wǎng)站2.綜合性網(wǎng)站開設的相關頻道和欄目3.部分行業(yè)網(wǎng)站和B2B網(wǎng)站點的信息發(fā)布區(qū)4.網(wǎng)上跳蚤市場和部分網(wǎng)絡社區(qū)的廣告發(fā)布區(qū)實訓二：分類廣告的發(fā)布實驗內容：發(fā)布一條二手信息，注意信息的內容和質量。實驗步驟：1.進入分類廣告首頁，點擊免費發(fā)布、輸入需要發(fā)布的信息。2.返回網(wǎng)站首頁，利用站內搜索，搜索剛才發(fā)布的信息黃頁服務實驗一：中國電信黃頁的信息查詢方式對比實驗內容：分別用關鍵字和分類查詢兩種方法查詢陜西省西安市的餐飲業(yè)的快餐，對比哪個便利些。比較收索結果企業(yè)的排名是否一致。實驗步驟：1.中國電信黃頁首頁；2.關鍵字搜索“西安的餐飲業(yè)”；3．查看搜索結果。實驗二：山水旅游黃頁的行業(yè)特點分析實驗內容：查看山水黃頁各個欄目的內容；使用酒店和機票預訂功能；查看旅游簽證的詳細信息。實驗步驟：1．查看山水旅游黃頁首頁；2.查看旅游名片欄目；3.查看主題旅游欄目；4.查看旅游資訊欄目；5.查看旅游地圖欄目；6.查看旅游租車欄目；7.查看機票預訂欄目。網(wǎng)絡社區(qū)共11共11頁第3頁實驗內容：在動網(wǎng)論壇注冊成為會員，并在“經(jīng)驗分享”版塊發(fā)一個關于游戲經(jīng)驗的帖子。實驗步驟：1打開動網(wǎng)論壇首頁，點擊注冊；2、填寫注冊信息并提交；3進入發(fā)帖模塊；4發(fā)表話題并提交。病毒性營銷實訓一：對病毒性營銷的認識實驗內容：認識即時通訊工具。即時通訊工具包括了網(wǎng)絡工具：QQMSNICQSKYPEET等代表跨網(wǎng)。通訊工具：群英會，飛信等業(yè)務實訓二：QQ病毒傳銷實驗實驗內容：給你QQ上10個好友和2個好友群發(fā)送圖片，看看什么時候能回到你這里。實驗步驟：1、進入網(wǎng)頁頁面。2、填入你朋友的姓名，性別、和你的姓名；自動就會有地址生成，然后發(fā)送到他的QQ或者E-mail，當他看到以后覺得有興趣，也會傳給其他的朋友。實訓三：開心網(wǎng)的病毒性營銷實驗實驗內容：登陸開心網(wǎng)，給你郵件QQ的好友發(fā)出邀請。實驗步驟：1.登陸開心網(wǎng)。2、邀請朋友。實訓四：Gmail的病毒性營銷實驗內容：邀請你的一個朋友注冊Gmail郵箱實驗步驟：1、登陸Gmail賬戶，向一個朋友發(fā)出注冊邀請；2.登陸郵件接收邀請函并注冊；3.登錄郵箱。搜索引擎營銷實訓一：了解常見的搜索引擎和類別的基本形式實驗內容：共11共11頁第4頁實驗步驟：1.全文搜索引擎；2.目錄索引；3.理解搜索引擎營銷的信息傳遞過程和目標層次；4.搜索引擎營銷的主要模式實訓二:了解百度的廣告策略實驗內容：通過百度首頁的“企業(yè)推廣”，進入競價排名。了解競價排名的含義實驗步驟：1.通過百度首頁的“企業(yè)推廣”，進入競價排名。了解競價排名的含義2.對“鮮花”查詢競價，了解其企業(yè)推廣的先后排序和競價的綜合排名指數(shù)。3.從對“鮮花”進行搜索上，了解自然排名與競價排名在搜索結果顯示的不同，并分析是否競價排名一定優(yōu)先于自然排名。實訓三：對比搜索引擎收錄情況實驗內容：在各個搜索引擎搜索同樣的關鍵詞，了解不同的搜索引擎對相關網(wǎng)站的收錄情況。實驗步驟：1.在論壇或博客里新發(fā)表一篇文章，或新建一個網(wǎng)站或空間，看其需要多久才百度、谷歌、雅虎收錄，比較哪個搜索引擎收錄比較快，是否有訪問者2.在百度、雅虎、谷歌里搜索“中國大學”，對比其收錄相關網(wǎng)頁數(shù)量和花費間3關鍵字越來越具體依次換成“中國最好的大學”、“中國最好的南方大學”“中國最好的南方理工大學”…看百度、谷歌、雅虎收錄網(wǎng)站數(shù)量的變化，以及搜索結果與關鍵字的對應情況。實訓四：了解Google的廣告策略實驗內容：結合Google幫助比較分析GoogleAdWords關鍵字廣告和GoogleAdSense廣告聯(lián)盟的基本信息特別是費用和付款方式的不同，了解該引擎對待這兩種廣告的不同，考慮這兩種廣告方案的營銷價值。實驗步驟：1、通過Google廣告了解GoogleAdWords關鍵字廣告的放置位置和收費情況2、了解GoogleAdSense廣告聯(lián)盟，考慮通過GoogleAdSense在別的網(wǎng)站上投放Google廣告的營銷價值。搜索在哪些網(wǎng)站上可以看到Google提供的廣告。3、Google的GoogleAdWord業(yè)務。認識關鍵字廣告的形式共11共11頁第5頁1、通過對關鍵詞廣告形式的認識，了解關鍵詞廣告對網(wǎng)絡營銷的作用，如何有效地支持網(wǎng)絡營銷認識利用關鍵詞廣告實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷目的的手段和工具。2、認識和了解百度、Google的關鍵字廣告實驗步驟：1.關鍵詞廣告歷史2.百度搜索引擎的關鍵詞廣告3.鏈接到百度搜索引擎首頁，搜索數(shù)碼相機4.出現(xiàn)結果頁面，如果注明了“推廣”，就是通過競價排名的廣告，后面的百度快照才是自然搜索結果。右面邊框中的是競價廣告信息5.進入谷歌搜索引擎首頁，搜索數(shù)碼相機6.搜索結果中，左面的信息是自然檢索結果，右面邊框里標有“贊助商鏈接”的是關鍵詞廣告信息。注意右下角方框“在此展示您的廣告”。7.進入google的AdWords首頁，點擊注冊。8.根據(jù)向導填寫一些信息以及廣告內容。及信息關鍵字等信息 流量統(tǒng)計分析實驗內容：1.了解新浪博客訪問統(tǒng)計的項目和分析各統(tǒng)計項目的作用；2.進入新浪網(wǎng)站實驗步驟：1.注冊新浪博客，注冊成功后，登陸新浪博客進行管理添加日志等內容；2.進入管理中心，查看流量統(tǒng)計，及來源統(tǒng)計；3.進行分析統(tǒng)計四、實驗內容和步驟（續(xù)）網(wǎng)絡廣告實訓一：了解網(wǎng)絡廣告的發(fā)展狀況實驗內容：使用博星網(wǎng)絡營銷教學實驗系統(tǒng)，利用營銷技能訓練的網(wǎng)絡廣告模塊進行認知學習實驗步驟：了解網(wǎng)絡廣告的基本知識網(wǎng)上商店實驗一：了解網(wǎng)上商店的含義共11共11頁第6頁使用博星網(wǎng)絡營銷教學實驗系統(tǒng)V2.0，利用營銷技能訓練的企業(yè)網(wǎng)站認識模塊，進行認知學習實驗步驟：1、熟悉網(wǎng)站的界面；2、掌握海爾網(wǎng)站公司信息介紹的內容；3、掌握海爾產(chǎn)品信息和方法；4、網(wǎng)上購物；5、登陸海爾會員專區(qū)；6、理解海爾網(wǎng)站的服務實驗二：網(wǎng)上商店注冊并購買商品實驗內容：在網(wǎng)上商店注冊成為用戶并購買一件商品實驗步驟：1.

技能訓練管理—網(wǎng)上商店；2.

進入網(wǎng)趣商城購物系統(tǒng)；3.

注冊成為商城會員；4.

登陸購物商城；5.

購買商品放入購物車；6.

去收銀臺付款并生成訂單；7.

訂單生成；8.訂單支付成功，等待送貨。實驗三：網(wǎng)上商城會員管理實驗內容：在網(wǎng)上商店管理員系統(tǒng)，進行會員等級的管理實驗步驟：1、進入商達城后臺管理系統(tǒng)；2、登陸到后臺管理頁面；3、會員管理頁面；4、產(chǎn)看會員詳細信息；5、把會員等級從普通升級到高級會員；6、管理會員等級；7、到首頁購物，查看價格是否和會員折扣一致。實驗四：網(wǎng)上商城商品管理實驗內容：1、在網(wǎng)上商店管理員系統(tǒng)，進行會員和等級的管理；2、商品訂單的管理實驗步驟：共11頁第7頁1、登陸商達商城后臺管理系統(tǒng)；2、商品管理-添加商品；3、查看剛才添加的商品；4、商品管理中修改商品信息；5、瀏覽剛才修改過的產(chǎn)品；6、查看商品訂單；7、修改訂單狀態(tài)；8、登陸用戶中心，查看訂單狀態(tài)；9、共11頁第7頁實驗五：網(wǎng)上商城商品分類管理實驗內容：1、在網(wǎng)上商店管理員系統(tǒng)，進行商品分類的管理；2、商品屬性的管理；3、商品品牌管理實驗步驟：1、登陸商達商城后臺管理頁面；2、商品大類管理；3、商品小類管理；4、商品類別轉移；5、商品屬性管理；6、商品品牌管理。實驗六:網(wǎng)上商城其它信息管理實驗內容：1、其它信息設置；2、送貨匯款設置；3、文字友情連接；4、圖片友情連接；5、探測遠程服務器；6、網(wǎng)站空間查看實驗步驟：1、登陸商達商城后臺管理頁面；2、其它信息設置；3、添加購物流程；4、添加常見問題；5、添加運輸說明；6、修改售前售后服務條款；7、添加送貨匯款設置；8、添加文字友情鏈接；9、添加圖片友情鏈接；10、

探測遠程服務器；11、

查看網(wǎng)站空間使用情況。許可Email營銷實驗一：認識許可Email營銷實驗內容：在網(wǎng)絡營銷教學實驗系統(tǒng)標準版中,使用技能訓練子系統(tǒng)的許可Email營銷模塊進行認知學習實驗步驟：1、了解E-mail營銷；2、打開DHC的E-mail營銷頁面：點擊打開營銷郵件；3、點擊營銷頁面，連接到HDC主頁；4、

主頁上點擊“免費贈送試用裝”；5、打開領取免費試用裝的頁面；6、當然沒有白吃的午餐，需要填一些調查表；7、填完調查表以后點擊“索取試用裝”；8、填寫自己的詳細信息；9、填寫完信息以后，再次確認信息；10、發(fā)送短信進行確認；11、確認以后，又會跳轉到一個會員的活動頁面；12、通過以上步驟，你已經(jīng)通過DHC的營銷來到他的網(wǎng)站，完成了他所設計的調查，作為回報，你會得到一個免費的試用裝。DHC的營銷也達到了設計的效果。共11共11頁第8頁實驗內容：1、郵件分類的添加；2、郵件地址的添加實驗步驟：1、打開營銷技能訓--許可Email營銷；2、

進入“微網(wǎng)郵件群發(fā)系統(tǒng)”；3、

打開郵件地址管理；4、

添加郵件分類；5、

查看郵件分類列表；6、

添加用戶郵件地址；7、

如果添加失敗，可以返回重新添加；8、

查看剛才添加的地址列表；9、

分類查看郵件地址列表。實驗三：E-mail郵件服務器的配置實驗內容：配置一個E-mail郵件服務器實驗步驟：1、

打開營銷技能訓--許可Email營銷；2、

進入“微網(wǎng)郵件群發(fā)系統(tǒng)”；3、

打開發(fā)送郵件管理；4、

添加郵件服務器；5、

查看郵件服務器列表實驗四：E-mail郵件的發(fā)送實驗內容：設計一個簡潔而吸引人的郵件內容實驗步驟：1、

打開營銷技能訓--許可Email營銷；2、

進入“微網(wǎng)郵件群發(fā)系統(tǒng)”；3、

添加郵件內容；4、

查看郵件內容列表；5、

發(fā)送郵件；6、

發(fā)送郵件提示；7、

查看歷史發(fā)送記錄共共11頁第9頁五、實驗結果分析與總結一、信息平臺是建立在信息網(wǎng)絡和國際標準協(xié)議的平臺上，實現(xiàn)信息交換和服務的公用設施。該平臺操作簡單，方便生活，像網(wǎng)易、阿里巴巴等網(wǎng)站為人們購物，生活提供了方便。二、分類廣告將廣告進行分類、總結，方便人們查詢，方便商家比較，購買。三、企業(yè)黃頁延續(xù)了傳統(tǒng)黃頁分類詳細、內容豐富的優(yōu)點。企業(yè)黃頁將企業(yè)的部門與特點分門別累，一目了然，方便人們對該廠家進行全面的了解，例如旅游黃頁，詳細的進行旅游種類路線的分類，方便人們查詢。四、病毒性營銷是一種常用的網(wǎng)絡營銷方法，常用于進行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等，病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒性營銷成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的，因此幾乎是不需要費用的網(wǎng)絡營銷手段。它給人們之間建立了很好的交流平臺，加強了人與人之間的聯(lián)系。