內(nèi)審員復(fù)習(xí)(二部分企業(yè)篇)

2023/9/12北京海博靳海敏1靳海敏贈熱愛學(xué)習(xí)的同仁2第二講

基礎(chǔ)篇3第一部分內(nèi)容－基礎(chǔ)篇認(rèn)知企業(yè)企業(yè)人的意識企業(yè)人的工作守則企業(yè)人的生存之道如何做合格的企業(yè)人如何成為一名優(yōu)秀的企業(yè)員工怎樣才能成為企業(yè)最受歡迎的人成功的管理者2023/9/12北京海博靳海敏4

認(rèn)知企業(yè)2023/9/12北京海博靳海敏5海博培訓(xùn)中心企業(yè)的本質(zhì)提供有價值的商品、服務(wù)利潤的分享：員工、股東稅金、公益再投資滿足客戶的需求利潤的獲得2023/9/12北京海博靳海敏6海博培訓(xùn)中心企業(yè)的組織經(jīng)營者管理層一般員工層投資者2023/9/12北京海博靳海敏7企業(yè)中的幾種人？全人怪人活人做事的人(人手）能做事的人（人才）做成事的人（人物）（人渣）2023/9/12北京海博靳海敏8海博培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)的場所個性、能力發(fā)揮的場所謀生的利益共同體人際關(guān)系的場所生活的場所競爭的場所企業(yè)是：2023/9/12北京海博靳海敏9

企業(yè)人的意識2023/9/12北京海博靳海敏10海博培訓(xùn)中心作為企業(yè)人需要有那些意識？2023/9/12北京海博靳海敏11自覺工作的意識客戶意識團(tuán)隊與合作意識競爭意識學(xué)習(xí)意識創(chuàng)造性開展工作的目標(biāo)意識企業(yè)人的意識2023/9/12北京海博靳海敏12企業(yè)人的工作守則2023/9/12北京海博靳海敏13海博培訓(xùn)中心主人翁的精神企業(yè)人工作的基本守則2023/9/12北京海博靳海敏14守則一：比上司期待的工作成果做得好海博培訓(xùn)中心2023/9/12北京海博靳海敏15海博培訓(xùn)中心守則二：懂得提升工作效能與效率的方法2023/9/12北京海博靳海敏16海博培訓(xùn)中心守則三：一定在指定的期限內(nèi)完成工作2023/9/12北京海博靳海敏17海博培訓(xùn)中心守則四：工作時間，集中精神，專心工作2023/9/12北京海博靳海敏18海博培訓(xùn)中心守則五：任何工作都要用心去做2023/9/12北京海博靳海敏19海博培訓(xùn)中心守則六：對上司交辦的工作要注意有反饋2023/9/12北京海博靳海敏20海博培訓(xùn)中心守則七：要有防止錯誤的警覺心2023/9/12北京海博靳海敏21海博培訓(xùn)中心守則八：做好整理整頓2023/9/12北京海博靳海敏22海博培訓(xùn)中心守則九：不斷改進(jìn)工作的意識簡單化、代替化、統(tǒng)和化、分散化、廢止化2023/9/12北京海博靳海敏23海博培訓(xùn)中心守則十：養(yǎng)成節(jié)約費用的習(xí)慣2023/9/12北京海博靳海敏24企業(yè)人的生存之道2023/9/12北京海博靳海敏25與下屬相處之道

以身作則平等待人禮遇下屬關(guān)心下屬信任下屬接近下屬

2023/9/12北京海博靳海敏26與同事相處之道

真誠合作同甘共苦公平競爭寬容待人2023/9/12北京海博靳海敏27與上司相處之道

1.理解上司的立場

2.有事情要先向上司報告3.工作到了一個段落，需向上司報告4.向上司提出自己的意見5.向上司提供情報6.依上司的指示行事7.不要在背地說上層主管的閑話〔準(zhǔn)則有九〕職業(yè)化與職業(yè)人職業(yè)道德高度自尊=

積極的職業(yè)道德什么是職業(yè)道德?

一個人對待工作的方式.高效的工作習(xí)慣所必要的價值,態(tài)度,責(zé)任和技能.發(fā)揮自己最大潛能的愿望.職業(yè)化的核心

敬業(yè)

專業(yè)

不可以輕易被替代職業(yè)原則

保守秘密

遵守組織的政策與規(guī)定不越權(quán)行事

以數(shù)字和事實為依據(jù)

堅守理性原則

維護(hù)公正與公平1.主動打招呼6.感謝他人的幫助

2.主動提供幫助7.創(chuàng)造驚喜

3.關(guān)注傾聽8.積極心態(tài)與情緒

4.關(guān)注禮儀，表達(dá)感激