房產(chǎn)中介年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（3篇）

第9頁共9頁房產(chǎn)中介?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本_?___年?對我們來?講是極其?不平凡的?一年，在?這一年中?，公司經(jīng)?歷了由產(chǎn)?生、發(fā)展?、到不斷?壯大的過?程，我們?大家共同?努力、精?誠團(tuán)結(jié)、?互助共贏?，為大量?的客戶找?到了他們?滿意的新?家，在服?務(wù)社會的?同時，也?成就了自?己，實現(xiàn)?了自我價?值。而我?也非常榮?幸的在這?不平凡的?年份里加?入到了我?們不平凡?的新天地?大家庭，?開啟了我?工作和生?活的嶄新?篇章。回?首這一年?，如夢如?幻，無限?感慨。我?從沒想過?我這一生?還會從事?這樣一份?工作，更?沒有想過?，我，這?樣一個沒?有學(xué)歷、?沒有背景?，沒有錢?的"三無?人員"，?也可以取?得這樣高?的收入，?我常跟同?事朋友談?起，"前?半輩子真?是白活了?，新生活?才剛剛開?始！"我?之所以會?取得這些?成績，首?先我要感?恩，非常?感謝公司?為我提供?這個廣闊?的平臺，?非常感謝?公司領(lǐng)導(dǎo)?、同事對?我的關(guān)心?幫助，正?是因為有?了你們，?才使我由?一個對房?產(chǎn)中介什?么都不懂?的門外漢?，迅速的?成長為一?個合格的?房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)?人，在此?我向公司?的領(lǐng)導(dǎo)以?及全體同?事表示最?衷心的感?謝。_?___年?____?月___?_日，我?在小區(qū)開?店，正式?成為我們?新天地大?家庭的一?員，那時?在中介行?業(yè)，我是?一個不折?不扣的新?兵，對能?不能干好?沒有半點(diǎn)?信心。公?司領(lǐng)導(dǎo)、?同事對我?非常關(guān)心?幫助、不?斷給我指?導(dǎo)鼓勵，?我也深知?，像我這?個年齡進(jìn)?行二次創(chuàng)?業(yè)沒有退?路可走，?只許成功?、不許失?敗。我也?明白，失?敗的原因?千萬種、?成功的捷?徑就一條?，那就是?努力、勤?奮、專業(yè)?，我暗下?決心，要?做就做的?。功夫不?負(fù)有心人?，經(jīng)過不?斷努力，?我連續(xù)_?___個?月取得了?公司業(yè)績?第一，多?次受到了?公司的肯?定和嘉獎?。截止到?目前，僅?僅___?_個月的?時間，實?現(xiàn)賣房收?入元，租?房收入元?，總收入?近萬元，?比過去十?年掙得還?多，我很?高興，比?較滿意，?但我決不?滿足，我?會把這些?僅僅當(dāng)做?是下一步?工作的起?點(diǎn)，在嶄?新的一年?里，實現(xiàn)?更高的收?入。此時?此刻，我?心里有已?經(jīng)有了一?個更高的?目標(biāo)，那?就是力爭?做中介行?業(yè)的。?在這一年?中，在公?司領(lǐng)導(dǎo)、?同事們的?幫助下，?我不斷借?鑒不斷摸?索不斷改?進(jìn)，逐漸?有了一些?對行業(yè)的?感悟，掌?握了一些?經(jīng)驗和方?法，在此?和大家簡?單作一交?流和分享?，不對之?處敬請指?正。1?.技能體?現(xiàn)專業(yè)。?首先從個?人形象做?起，做到?正式、得?體、專業(yè)?，沒有第?二種方法?可以改變?對你的第?一印象。?夯實基本?功。積極?參與公司?培訓(xùn)，記?好筆記，?反復(fù)翻閱?，聽到的?不是自己?的，會用?了才是自?己的。為?房源找到?主人，為?客戶找到?家是我們?的全部工?作，我們?就是客戶?和房源的?紅娘。詳?細(xì)掌握客?戶需求，?引導(dǎo)客戶?修正需求?，學(xué)會發(fā)?現(xiàn)房源賣?點(diǎn)，找到?房源賣點(diǎn)?和客戶需?求的聯(lián)系?點(diǎn)。建立?詳細(xì)地附?近樓盤檔?案，熟練?計算房產(chǎn)?交易成本?，確保客?戶咨詢時?對答如流?。2.?服務(wù)落腳?滿意。從?客戶進(jìn)門?的第一印?象開始，?處處讓客?戶滿意，?時時讓客?戶滿意，?力爭做到?超出客戶?的預(yù)期。?成交后的?客戶要建?好客戶檔?案，做好?服務(wù)，爭?取轉(zhuǎn)介紹?客戶。?3.目標(biāo)?追求先進(jìn)?。復(fù)制成?功是最快?的成功之?道。成功?一定有原?因，找到?別人成功?的地方，?為我所用?，我們會?和他一樣?成功。?4.合作?著眼真誠?。合作房?源在我們?的成交量?中占有很?大的比例?，真誠合?作、信用?無價。合?作好，業(yè)?務(wù)才會更?好。展望?未來，機(jī)?遇與挑戰(zhàn)?并存。說?到底，我?在這個行?業(yè)里僅僅?工作了_?___個?月，與那?些從業(yè)幾?年的老兵?相比，我?還是個新?兵，需要?學(xué)習(xí)和提?高的地方?還有很多?，在嶄新?的一年里?，我要把?以前的成?績當(dāng)作是?我新的起?點(diǎn)，戒驕?戒躁，繼?續(xù)提高自?己的能力?和素質(zhì)，?爭取更大?的成功。?第一、?我要加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，繼?續(xù)提高專?業(yè)技能。?房產(chǎn)行業(yè)?受國家調(diào)?控的影響?非常大，?吃透政策?是做好工?作的前提?條件。要?了解政策?的背景目?的和下步?政策可能?的調(diào)整方?向。以公?司培訓(xùn)為?契機(jī)繼續(xù)?加強(qiáng)基礎(chǔ)?學(xué)習(xí)。繼?續(xù)完善樓?盤檔案和?客戶檔案?，區(qū)分已?成交客戶?和未成交?客戶，以?便對客戶?進(jìn)行有針?對性地促?成和服務(wù)?，提高促?成成功率?和客戶服?務(wù)水平?第二、熱?情服務(wù)、?誠信待人?，提高客?戶服務(wù)水?平。我們?中介行業(yè)?是服務(wù)業(yè)?的一種，?要樹立正?確的服務(wù)?理念，像?對待自己?的親戚朋?友一樣對?待客戶，?這會讓顧?客對我們?有一種親?切感，拉?近我們和?客戶的距?離。我們?不是在為?顧客推銷?房源，而?是在為我?們的親人?選擇他們?的家。一?旦獲得了?客戶的認(rèn)?可和信任?，我們的?成功率會?大大提高?。第三?、堅持到?底，水到?自然渠成?。接待顧?客時要不?厭其煩，?即使客戶?看了很多?房子，我?們還是要?耐心接待?。只要他?們想看，?我們就多?努力。不?到最后關(guān)?頭我們決?不放棄。?最后，?預(yù)祝公司?領(lǐng)導(dǎo)和各?分店同仁?身體健康?，事事如?意；快賣?房子，多?數(shù)錢，歡?歡樂樂過?大年；讓?我們在充?滿期待的?____?年中取得?更優(yōu)異的?成績！?房產(chǎn)中介?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范本（二?）__?__對我?們來講是?極其不平?凡的一年?，在這一?年中，公?司經(jīng)歷了?發(fā)展、到?不斷壯大?的過程，?我們大家?共同努力?、精誠團(tuán)?結(jié)、互助?共贏，為?大量的客?戶找到了?他們滿意?的住所，?在服務(wù)社?會的同時?，也成就?了自己。?回首這一?年，如夢?如幻，無?限感慨。?___?_年初，?經(jīng)過公司?與物業(yè)的?洽談，對?我公司進(jìn)?駐___?_小區(qū)合?作達(dá)成了?共識，于?____?月___?_日簽訂?了相關(guān)合?作合同。?首先要非?常感謝公?司為我提?供這個廣?闊的平臺?，以及對?我的信任?，非常感?謝公司領(lǐng)?導(dǎo)、同事?給予的關(guān)?心幫助，?在此我向?公司全體?同事表示?最衷心的?感謝。?下面是我?對今年所?做的工作?做一下總?結(jié)，以及?對___?_新的一?年的工作?設(shè)想。?一、關(guān)于?管理工作?方面主?要是做好?與員工的?協(xié)調(diào)溝通?。同時建?立良好的?人際關(guān)系?。認(rèn)真履?行公司制?定的各項?規(guī)章制度?，統(tǒng)一思?想，結(jié)合?自身工作?情況不斷?發(fā)現(xiàn)問題?解決問題?。接待客?戶熱情積?極主動，?樹立好良?好的公司?形象。?二、取得?的工作業(yè)?績進(jìn)駐?已有__?__個月?，取得的?業(yè)績不是?很可觀，?自開設(shè)辦?事處至今?成交租賃?房源套，?傭金收入?約為__?__元;?出售、貸?款及其他?業(yè)務(wù)為。?主要原因?是門禁及?綠化沒有?搞好，所?以至今未?得房產(chǎn)證?，致使一?些業(yè)務(wù)無?法開展。?同時，因?為合作的?物業(yè)公司?管理方面?出現(xiàn)一些?問題，導(dǎo)?致我們部?分的客戶?紛紛退租?。雖然重?復(fù)的房源?再次出租?也可以讓?我們獲利?，但是小?區(qū)的對外?口碑已經(jīng)?造成了不?好的影響?。三、?存在的主?要問題?無論在哪?個方面取?得了成績?，但對照?公司的總?體要求和?管理模式?還是相差?甚遠(yuǎn)。主?要體現(xiàn)在?缺乏工作?的主動性?，工作計?劃不夠強(qiáng)?，部門與?部門之間?的溝通協(xié)?調(diào)還不夠?，管理的?執(zhí)行力欠?缺，監(jiān)督?工作力度?不夠，等?等，這些?都有待于?在新的一?年里勇于?克服和堅?決改進(jìn)的?。四、?對公司的?建議1?.用人唯?才隨著?企業(yè)的經(jīng)?營的日益?復(fù)雜，公?司也再不?斷的衍生?其他經(jīng)營?方向，唯?有人才才?能維持企?業(yè)的長期?可持續(xù)發(fā)?展。并且?企業(yè)需要?培養(yǎng)出一?批屬于自?己的骨干?成員，而?不是依靠?更多的親?情來維系?，這樣離?現(xiàn)在化管?理就太遠(yuǎn)?了。2?.能力重?于學(xué)歷?成功人士?往往是那?些學(xué)歷并?不高的人?，看重學(xué)?歷只是他?的常識和?內(nèi)涵，并?不是代表?能力的充?分條件。?選擇一些?對待工作?態(tài)度積極?，主觀能?動性強(qiáng)的?人安排在?適當(dāng)?shù)奈?置上是用?人的標(biāo)。?3._?___的?工作打算?新的一?年隨著市?場形式的?發(fā)展和激?烈的競爭?下，我們?以積極主?動的態(tài)度?為公司帶?來更好的?效益，明?確我們的?工作目標(biāo)?，加強(qiáng)業(yè)?務(wù)能力，?提高業(yè)務(wù)?水平，激?發(fā)和調(diào)動?每位員工?的工作熱?情。努力?做好對客?戶的溝通?和協(xié)調(diào)，?將各項工?作做好，?做實，做?出成效，?進(jìn)一步提?高我們家?偉房產(chǎn)的?知名度和?信譽(yù)度，?將我們的?工作發(fā)揚(yáng)?光大。?結(jié)尾“?人生在世?，事業(yè)為?重，一生?尚存，絕?不松勁，?東風(fēng)得勢?，時代更?新，趁此?時機(jī)，奮?勇前進(jìn)”?這段話是?老總給我?們的精神?動力。我?們大家都?明白，失?敗的原因?千萬種，?但是成功?只有一條?捷徑，那?就是努力?、勤奮、?專業(yè)。我?暗下決心?，要做就?爭取做到?。經(jīng)過了?____?個月的努?力，雖然?離我的目?標(biāo)還很遠(yuǎn)?，但是這?些只是下?一步工作?的起點(diǎn)，?在嶄新的?一年中，?我們會更?加努力的?去工作，?力爭把我?們的工作?做到，實?現(xiàn)更高的?收入，并?且在__?__里實?現(xiàn)三跨。?房產(chǎn)中?介年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本（?三）_?___對?我們來講?是極其不?平凡的一?年，在這?一年中，?公司經(jīng)歷?了由產(chǎn)生?、發(fā)展、?到不斷壯?大的過程?，我們大?家共同努?力、精誠?團(tuán)結(jié)、互?助共贏，?為大量的?客戶找到?了他們滿?意的新家?，在服務(wù)?社會的同?時，也成?就了自己?，實現(xiàn)了?自我價值?。而我也?非常榮幸?的在這不?平凡的年?份里加入?到了我們?不平凡的?新天地大?家庭，開?啟了我工?作和生活?的嶄新篇?章。回?首這一年?，如夢如?幻，無限?感慨。我?從沒想過?我這一生?還會從事?這樣一份?工作，更?沒有想過?，我，這?樣一個沒?有學(xué)歷、?沒有背景?，沒有錢?的“三無?人員”，?也可以取?得這樣高?的收入，?我常跟同?事朋友談?起，“前?半輩子真?是白活了?，新生活?才剛剛開?始1我之?所以會取?得這些成?績，首先?我要感恩?，非常感?謝公司為?我提供這?個廣闊的?平臺，非?常感謝公?司領(lǐng)導(dǎo)、?同事對我?的關(guān)心幫?助，正是?因為有了?你們，才?使我由一?個對房產(chǎn)?中介什么?都不懂的?門外漢，?迅速的成?長為一個?合格的房?產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人?，在此我?向公司的?領(lǐng)導(dǎo)以及?全體同事?表示最衷?心的感謝?。__?__月_?___日?，我在小?區(qū)開店，?正式成為?我們新天?地大家庭?的一員，?那時在中?介行業(yè)，?我是一個?不折不扣?的新兵，?對能不能?干好沒有?半點(diǎn)信心?。公司領(lǐng)?導(dǎo)、同事?對我非常?關(guān)心幫助?、不斷給?我指導(dǎo)鼓?勵，我也?深知，像?我這個年?齡進(jìn)行二?次創(chuàng)業(yè)沒?有退路可?走，只許?成功、不?許失敗。?我也明白?，失敗的?原因千萬?種、成功?的捷徑就?一條，那?就是努力?、勤奮、?專業(yè)，我?暗下決心?，要做就?做的。功?夫不負(fù)有?心人，經(jīng)?過不斷努?力，我連?續(xù)___?_個月取?得了公司?業(yè)績第一?，多次受?到了公司?的肯定和?嘉獎。截?止到目前?，僅僅_?___個?月的時間?，實現(xiàn)賣?房收入元?，租房收?入元，總?收入近萬?元，比過?去十年掙?得還多，?我很高興?，比較滿?意，但我?決不滿足?，我會把?這些僅僅?當(dāng)做是下?一步工作?的起點(diǎn)，?在嶄新的?一年里，?實現(xiàn)更高?的收入。?此時此刻?，我心里?有已經(jīng)有?了一個更?高的目標(biāo)?，那就是?力爭做中?介行業(yè)的?。在這?一年中，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)、同事?們的幫助?下，我不?斷借鑒不?斷摸索不?斷改進(jìn)，?逐漸有了?一些對行?業(yè)的感悟?，掌握了?一些經(jīng)驗?和方法，?在此和大?家簡單作?一交流和?分享，不?對之處敬?請指正。?一是技?能體現(xiàn)專?業(yè)。首先?從個人形?象做起，?做到正式?、得體、?專業(yè)，沒?有第二種?方法可以?改變對你?的第一印?象。夯實?基本功。?積極參與?公司培訓(xùn)?，記好筆?記，反復(fù)?翻閱，聽?到的不是?自己的，?會用了才?是自己的?。為房源?找到主人?，為客戶?找到家是?我們的全?部工作，?我們就是?客戶和房?源的紅娘?。詳細(xì)掌?握客戶需?求，引導(dǎo)?客戶修正?需求，學(xué)?會發(fā)現(xiàn)房?源賣點(diǎn)，?找到房源?賣點(diǎn)和客?戶需求的?聯(lián)系點(diǎn)。?建立詳細(xì)?地附近樓?盤檔案，?熟練計算?房產(chǎn)交易?成本，確??？蛻糇?詢時對答?如流。?二是服務(wù)?落腳滿意?。從客戶?進(jìn)門的第?一印象開?始，處處?讓客戶滿?意，時時?讓客戶滿?意，力爭?做到超出?客戶的預(yù)?期。成交?后的客戶?要建好客?戶檔案，?做好服務(wù)?，爭取轉(zhuǎn)?介紹客戶?。三是?目標(biāo)追求?先進(jìn)。復(fù)?制成功是?最快的成?功之道。?成功一定?有原因，?找到別人?成功的地?方，為我?所用，我?們會和他?一樣成功?。四是?合作著眼?真誠。合?作房源在?我們的成?交量中占?有很大的?比例，真?誠合作、?信用無價?。合作好?，業(yè)務(wù)才?會更好。?展望未來?，機(jī)遇與?挑戰(zhàn)并存?。說到底?，我在這?個行業(yè)里?僅僅工作?了___?_個月，?與那些從?業(yè)幾年的?老兵相比?，我還是?個新兵，?需要學(xué)?習(xí)和提高?的地方還?有很多，?在嶄新的?一年