2023年底保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員總結(jié)范文（3篇）

第8頁共8頁2023?年底保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)員總?結(jié)范文?____?年上半年?來，在公?司總的指?揮下，團(tuán)?險(xiǎn)部全體?同仁積極?領(lǐng)會總公?司工作意?圖和指示?，在市場?競爭日趨?激烈的環(huán)?境下努力?拓展業(yè)務(wù)?，為完成?公司下達(dá)?的任務(wù)指?標(biāo)而努力?，現(xiàn)將總?結(jié)如下：?一、員?工管理、?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?工作1?、制定符?合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)?際情況的?管理制度?，開好部?門早會、?及時(shí)傳達(dá)?上級指示?精神，商?討工作中?存在的問?題，布置?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?的相關(guān)新?知識和新?承保事項(xiàng)?，使業(yè)務(wù)?員能正確?引導(dǎo)企業(yè)?對職工意?外險(xiǎn)的認(rèn)?識，以減?少業(yè)務(wù)的?逆選擇，?降低賠付?率。2?、加強(qiáng)部?門人員之?間的溝通?，統(tǒng)一了?思想和工?作方法，?督促部門?人員做好?活動量管?理，督促?并較好地?配合業(yè)務(wù)?員多方位?拓展業(yè)務(wù)?。3、?制訂“開?門紅”、?“國壽爭?霸”賽業(yè)?務(wù)推動方?案，經(jīng)總?公司批復(fù)?后，及時(shí)?進(jìn)行宣導(dǎo)?、督促全?體業(yè)務(wù)員?做好各項(xiàng)?業(yè)務(wù)管理?工作。?4、制訂?____?年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)?務(wù)員的管?理和考核?辦法，并?對有些管?理和考核?辦法方面?作了相應(yīng)?的調(diào)整。?二、意?外險(xiǎn)方面?工作學(xué)?平險(xiǎn)：一?是一如既?往地做好?學(xué)平險(xiǎn)的?服務(wù)工作?。要求業(yè)?務(wù)員每月?兩次到學(xué)??；卦L，?有問題及?時(shí)與學(xué)校?領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)?辦人做好?溝通，聯(lián)?絡(luò)感情。?做到學(xué)校?有賠案及?時(shí)上交公?司，并將?賠款及時(shí)?送回學(xué)校?或家長手?里，充分?履行我們?的誠信服?務(wù)工作。?二是為了?確保學(xué)平?險(xiǎn)市場的?穩(wěn)定與_?___保?公司合作?進(jìn)行學(xué)平?險(xiǎn)的展業(yè)?，全面_?___省?保險(xiǎn)協(xié)會?下發(fā)的文?件精神，?對學(xué)平險(xiǎn)?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)行再次?明確，全?面安排業(yè)?務(wù)員與各?學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)?及經(jīng)辦人?進(jìn)行聯(lián)絡(luò)?溝通，聽?取他們對?公司服務(wù)?及其他方?面的意見?，在公司?總公司的?有力支持?下，加強(qiáng)?與市教育?局領(lǐng)導(dǎo)的?聯(lián)系，取?得了市教?育局領(lǐng)導(dǎo)?的大力支?持，使今?年的學(xué)平?險(xiǎn)續(xù)收工?作順利完?成打下堅(jiān)?實(shí)基礎(chǔ)。?三是在各?學(xué)校即將?放假前期?，團(tuán)險(xiǎn)部?對各大學(xué)?校進(jìn)行了?走訪，全?體學(xué)平險(xiǎn)?服務(wù)人員?在短短的?幾天內(nèi)冒?著酷暑將?____?萬余份學(xué)?平險(xiǎn)《致?學(xué)生家長?的一封信?和就醫(yī)服?務(wù)指南》?及時(shí)送到?學(xué)校，發(fā)?至全體學(xué)?生家長手?中，做好?前期學(xué)平?險(xiǎn)工作，?最終在_?___月?份圓滿完?成了學(xué)平?險(xiǎn)任務(wù)。?企業(yè)職?工意外險(xiǎn)?：一是為?更好的與?企業(yè)主進(jìn)?行深層次?的溝通，?聽取他們?對公司理?賠服務(wù)等?方面的意?見及了解?企業(yè)安全?生產(chǎn)的情?況，上門?拜訪意外?險(xiǎn)保費(fèi)在?____?萬元以上?的大客戶?，進(jìn)一步?的加深企?業(yè)對我們?公司的信?任和支持?。二是與?客戶服務(wù)?部一同商?討意外險(xiǎn)?投保的注?意事項(xiàng)。?嚴(yán)格按條?款要求的?人數(shù)投保?，提高費(fèi)?率，加強(qiáng)?生調(diào)力度?，為承保?把好關(guān)。?三是在意?外險(xiǎn)市場?競爭白熱?化的情況?下，做好?企業(yè)的售?后服務(wù)工?作。平時(shí)?多到企業(yè)?走走、看?看，以體?現(xiàn)我們的?關(guān)心及重?視，企業(yè)?有賠案要?及時(shí)上交?公司，并?盡早將賠?款送回企?業(yè)。今年?的職工意?外險(xiǎn)在工?傷保險(xiǎn)及?其他公司?激烈競爭?的情況下?，對我公?司的意外?險(xiǎn)的銷售?造成了極?大的沖擊?。三、?壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)?方面工作?在公司?總公司的?大力政策?支持下，?全體業(yè)務(wù)?員努力展?業(yè)，但是?壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)?市場不斷?萎縮，業(yè)?務(wù)與去年?同期相比?有大幅下?滑。一是?平時(shí)積極?走訪企業(yè)?，并較好?地與企業(yè)?主溝通企?業(yè)福利費(fèi)?方面的相?關(guān)事宜，?進(jìn)一步地?了解企業(yè)?人力資源?及財(cái)務(wù)情?況等，而?最終達(dá)到?促單的目?的。二是?做好壽險(xiǎn)?市場的新?開拓工作?，在目前?困難的市?場環(huán)境下?找到新出?路。四?、下半年?年工作思?路1、?做好學(xué)平?險(xiǎn)收費(fèi)前?的各項(xiàng)工?作。2?、下半年?工傷保險(xiǎn)?將在全市?全面鋪開?，因此將?工傷保險(xiǎn)?的影響降?低，在鞏?固現(xiàn)有意?外險(xiǎn)的基?礎(chǔ)上，開?拓新的意?外險(xiǎn)來源?，特別是?一些代理?業(yè)務(wù)。?3、根據(jù)?目前新型?農(nóng)村合作?醫(yī)療的開?展情況，?找到切入?點(diǎn)，以便?尋求合作?的辦法，?增加新的?業(yè)務(wù)增長?點(diǎn)。4?、開拓壽?險(xiǎn)市場，?嘗試職場?營銷。?5、加快?綜合拓展?員隊(duì)伍的?建設(shè)與發(fā)?展，在公?司總公司?的大力支?持下，在?一體化營?銷方面多?動腦筋、?多做文章?。6、?加強(qiáng)對團(tuán)?險(xiǎn)業(yè)務(wù)員?隊(duì)伍的建?設(shè)。2?023年?底保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)員總結(jié)?范文（二?）又到?年終歲尾?，回首過?去的一年?，內(nèi)心不?禁感慨萬?千。時(shí)間?如梭，轉(zhuǎn)?眼間又跨?過了一個(gè)?年度之坎?，回首望?，雖沒有?轟轟烈烈?的戰(zhàn)果，?但也算經(jīng)?歷了一段?不平凡的?考驗(yàn)和磨?礪。非常?感謝公司?給我這個(gè)?成長的平?臺，令我?在工作中?不斷的學(xué)?習(xí)，不斷?的進(jìn)步，?慢慢的提?升自身的?素質(zhì)與才?能，回首?過往，公?司陪伴我?走過人生?很重要的?一個(gè)階段?，使我懂?得了很多?，領(lǐng)導(dǎo)對?我的支持?與關(guān)愛，?同事們的?鼎力協(xié)助?，使我在?工作中更?加的得心?應(yīng)手，在?此我向公?司的領(lǐng)導(dǎo)?以及全體?同事表示?最衷心的?感謝。同?時(shí)也將這?一年的工?作向大家?做以總結(jié)?。一、?嚴(yán)于律已?，團(tuán)結(jié)同?志；以身?作則，任?勞任怨?在工作中?嚴(yán)格要求?自己，響?應(yīng)公司各?項(xiàng)號召，?積極參加?公司的各?項(xiàng)活動。?克服種種?困難，不?計(jì)個(gè)人得?失，加班?加點(diǎn)學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識?，在短時(shí)?間內(nèi)完成?了多起案?件的接案?、立案、?查勘、跟?蹤、醫(yī)療?審核等多?個(gè)工作程?序，贏得?了客戶的?好評，較?好的完成?了領(lǐng)導(dǎo)交?給的任務(wù)?。二、?樹立中心?形象，維?護(hù)公司及?客戶利益?在工作?中發(fā)現(xiàn)，?多家醫(yī)院?存在收費(fèi)?不合理現(xiàn)?象，導(dǎo)致?公司和客?戶損失。?在掌握足?夠證據(jù)情?況下，多?次到問題?醫(yī)院據(jù)理?力爭，為?客戶挽回?了損失，?也避免了?我公司的?損失，在?客戶及醫(yī)?院面前均?樹立了人?保理賠的?良好形象?。三、?發(fā)現(xiàn)問題?、解決問?題。尋求?創(chuàng)新，促?進(jìn)工作?1、經(jīng)過?市場調(diào)查?，結(jié)合家?政及各家?醫(yī)院的特?點(diǎn)，提出?護(hù)理費(fèi)實(shí)?行統(tǒng)一價(jià)?格，既節(jié)?省了理賠?手續(xù)，又?降低了此?項(xiàng)費(fèi)用的?賠付。?2、涉及?人傷(病?)案件流?程、非車?險(xiǎn)特別告?知單證、?人傷案件?跟蹤表、?醫(yī)療審核?表等單證?。使人傷?案件集中?立案，集?中醫(yī)療審?核，簡化?了理賠程?序，也大?大降低了?賠付。?四、提升?深化服務(wù)?，服務(wù)于?客戶、服?務(wù)于承保?公司1?、將理賠?工作前置?，在交警?隊(duì)調(diào)解前?為客戶把?關(guān)。2?、針對不?同險(xiǎn)種，?配合支公?司處理人?傷賠償糾?紛，不僅?降低了賠?付，同時(shí)?為支公司?穩(wěn)定、爭?取了客戶?，得到了?各支公司?的好評。?五、保?持成績，?找出不足?，加倍努?力，更上?一層樓?1、我們?業(yè)務(wù)小組?工作剛剛?起步，各?方面經(jīng)驗(yàn)?還很不足?，需要大?家共同學(xué)?習(xí)，加倍?努力。同?時(shí)因工作?中涉及多?個(gè)險(xiǎn)種，?需要多個(gè)?部門的支?持與配合?，今后要?加強(qiáng)各方?面的協(xié)調(diào)?工作。?2、隨著?新險(xiǎn)種的?開展，還?有許多新?問題，在?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)的同?時(shí)，也需?要橫向聯(lián)?系，向其?他公司學(xué)?習(xí)先進(jìn)經(jīng)?驗(yàn)。新?的一年里?我為自己?制定了新?的目標(biāo)，?那就是要?加緊學(xué)習(xí)?，更好的?充實(shí)自己?，以飽滿?的精神狀?態(tài)來迎接?新時(shí)期的?挑戰(zhàn)。我?也會向其?他同事學(xué)?習(xí)，取長?補(bǔ)短，相?互交流好?的工作經(jīng)?驗(yàn)，共同?進(jìn)步。爭?取更好的?工作成績?。20?23年底?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員總結(jié)范?文（三）?剛來到?公司就參?加了短期?培訓(xùn)學(xué)習(xí)?，我象回?到了年少?時(shí)代，作?回了教室?，我認(rèn)真?聽取所學(xué)?的知識，?好用于以?后的實(shí)踐?中。經(jīng)過?培訓(xùn)后我?被分到業(yè)?務(wù)部，得?到了同事?們對我的?幫忙，使?我備感親?切，我認(rèn)?真學(xué)習(xí)企?業(yè)文化，?業(yè)務(wù)知識?，熟記險(xiǎn)?種條款、?保險(xiǎn)職責(zé)?范圍、職?責(zé)免除范?圍，學(xué)習(xí)?投保單的?填寫，做?到不懂就?問，學(xué)習(xí)?上有了極?大的進(jìn)步?。要出?去展業(yè)了?，我想營?銷員是公?司的先鋒?兵，是代?表公司形?象的體現(xiàn)?，必須要?牢記公司?禮貌禮貌?用語，按?照公司儀?表要求著?裝，把公?司的良好?形象傳遞?給客戶。?第一個(gè)?客戶成為?我追求的?第一個(gè)目?標(biāo)，我記?得跟第一?個(gè)客戶接?觸，向客?戶介紹天?安文化、?條款險(xiǎn)種?、特色服?務(wù)后，得?到的是拒?絕，我失?望、沮喪?，經(jīng)過同?事們對我?精神上的?鼓勵(lì)，透?過再與客?戶接觸，?最后得到?了信任。?由最初與?客戶接觸?、懷疑、?拒絕、再?接觸、憂?慮、信任?，最后得?到了支持?理解，使?我邁開了?成功的第?一步。透?過對第一?個(gè)客戶宣?傳天安，?讓第二個(gè)?……讓更?多的客戶?了解天安?、認(rèn)可天?安。_?___月?份牡丹花?會期間，?我用心到?舉辦車展?中去宣傳?天安文化?，車險(xiǎn)條?款，售后?服務(wù)，讓?洛陽市民?了解天安?、認(rèn)可天?安，進(jìn)而?選取天安?。___?_月份用?心參加客?戶溫馨活?動月，更?好地為客?戶服務(wù)，?個(gè)性是車?險(xiǎn)售后特?色服務(wù)，?如：“小?額賠款現(xiàn)?場賠付”?、“重大?賠案賠付?”、“事?故車輛自?主擇廠修?理”受到?了客戶青?睞。夏?天天空象?小孩的臉?說變就變?，我為了?及時(shí)能把?保單交給?客戶，冒?著大雨，?不留意路?上滑了一?跤，但是?想到不影?響客戶審?車，必須?要把保單?送到，客?戶見了我?很是感動?，說我太?認(rèn)真。當(dāng)?今世界，?客戶決定?企業(yè)的發(fā)?展和生存?，使客戶?滿意，是?我就應(yīng)做?的。認(rèn)?真學(xué)習(xí)陳?總《以_?___為?指導(dǎo)，堅(jiān)?持規(guī)模、?品牌、效?益的有機(jī)?統(tǒng)一，把?公司發(fā)展?推向品牌?建設(shè)新階?段》的重?要講話，?使我意識?到品牌是?一種無形?的財(cái)富，?品牌塑造?就能擁有?此刻，擁?抱未來。?認(rèn)真鉆研?《業(yè)務(wù)員?展業(yè)手冊?》，虛心?向同事們?學(xué)習(xí)，體?會到一名?營銷人員?學(xué)習(xí)獲得?知識越多?，展業(yè)成?功的機(jī)會?就越大。?今年出?去展業(yè)，?也遇到不?少挫折，?有的客戶?不理睬，?有的客戶?不信任，?但我不會?向困難低?頭，我相?信勞動的?付出會有?報(bào)答，我?相信最完?美的詞就?是“自信?”。從事?保險(xiǎn)的十?個(gè)月期間?，每周都?給自己下?計(jì)劃，按?計(jì)劃一家?家單位去?宣傳，業(yè)?務(wù)也有大?的進(jìn)展，?先后承保?了幾家單?位車險(xiǎn)。?每當(dāng)我簽?下一張保?單，我的?情緒個(gè)性?高興，應(yīng)?對競爭激?烈的市場?，能得到?客戶的信?任，能給?客戶帶來?方便的同?時(shí)，自己?也覺得很?充實(shí)。感?謝領(lǐng)導(dǎo)、?同事對我?的幫忙，?感謝客戶?對我工作?的支持。?透過學(xué)?習(xí)企業(yè)文?化，使我?由一個(gè)沒?有從事過?保險(xiǎn)業(yè)，?沒有朝氣?的我轉(zhuǎn)變?成朝氣蓬?勃、用心?進(jìn)取的人?，公司發(fā)?展了，員?工才有好?的未來。?企業(yè)文化?也無時(shí)無?刻都在激?勵(lì)著我，?使我感到?青春、主?動、進(jìn)取?，要對事?認(rèn)真，對?人感恩，?對物珍惜?。同學(xué)朋?友也感到?我的變化?，說我比?以前有涵?養(yǎng)，又年?輕了，在?這個(gè)變化?中也給公?司進(jìn)行了?傳播。?透過學(xué)習(xí)?省公司會?議精神，?以后三年?天安公司?七個(gè)目標(biāo)?、八個(gè)意?識，使我?看到了公?司的發(fā)展?和未來。?我為自