辦公室文員年度工作總結模板（3篇）

第11頁共11頁辦公室文?員年度工?作總結模?板轉眼?間又到了?年尾了，?這一年就?要在很充?實忙碌的?工作中過?去了。在?這一年里?，我收獲?了很多也?積累了不?少的工作?經(jīng)驗。同?時在兩位?領導和各?位主管的?幫助與支?持下，我?很好的完?成了本職?工作。作?為一名辦?公室文員?，我深知?自己的崗?位職責與?工作內容?，認真地?完成領導?安排的每?一項任務?，也是在?不斷的提?升自己的?綜合能力?，力求把?自己的工?作做到更?好的?，F(xiàn)?把這一年?來的工作?情況總結?如下：?一、要有?認真仔細?的工作態(tài)?度文員?日常的工?作內容比?較瑣碎，?需要踏踏?實實的去?做每件任?務，仔細?謹慎的去?完成且不?能疏忽大?意，否則?會產(chǎn)生不?必要的麻?煩，甚至?造成嚴重?后果。記?得有次回?公司送支?票，由于?自己的疏?忽竟然把?給送貨商?的支票送?到了公司?，后來產(chǎn)?生了很多?不必要的?麻煩才還?了回去。?從這件事?上我吸取?了教訓，?讓我在以?后的工作?中更要仔?細地完成?每一項任?務。只有?認真仔細?的工作態(tài)?度才能更?好的完成?領導安排?的工作任?務。二?、要盡心?盡責做好?人事工作?認真做?好本職工?作和臨時?性工作，?使各項檔?案管理日?趨正規(guī)化?、規(guī)范化?。同時做?好后勤保?障服務工?作，讓領?導和主管?們避免后?顧之憂，?在經(jīng)理的?直接領導?下，積極?主動的做?好兩部門?日常內務?工作。?1、耐心?細致地做?好日常工?作：負責?來電的接?聽，做好?來電咨詢?工作，重?要事項認?真記錄并?傳達給相?關區(qū)域主?管，不遺?漏、延誤?；負責來?訪客戶的?接待工作?，保持良?好的禮節(jié)?禮貌；負?責領導辦?公室以及?會議室的?衛(wèi)生清潔?及桌椅擺?放，并保?持整潔干?凈；負責?各種文件?的分類存?檔及每天?收發(fā)公司?郵件。?2、物資?管理工作?：制定日?常辦公用?品清單及?時訂購與?發(fā)放，確?保工作人?員的正常?使用。每?個月__?__號之?前去醫(yī)院?財務處交?清洗工服?費和電話?費并開發(fā)?票。每月?____?號左右將?各部門支?票送至公?司，并將?簽字的復?印件拿回?存檔。?3、員工?薪資工作?：每月的?____?號報員工?新增，_?___號?報員工考?勤，這些?工作要求?我必須認?真仔細地?去做，去?檢查每位?主管的手?記考勤表?，確認正?確的加班?工時，因?為這直接?關聯(lián)到項?目的財務?情況。?4、文件?管理工作?：根據(jù)工?作需要，?隨時制作?各類表格?、文檔等?，同時完?成領導及?各位主管?交待打印?、掃描、?復印的文?件等，對?公司所發(fā)?放的文件?通知做到?及時上傳?下達。對?于主管完?成的各種?檢查報告?、培訓記?錄、會議?記錄等已?及時進行?分類歸檔?，以便查?閱和管理?。5、?員工檔案?整理工作?：將在職?員工和離?職員工檔?案進行分?類存檔，?每月新增?報盤之后?及時整理?新員工檔?案并及時?更新存檔?。6、?協(xié)助工作?：協(xié)助領?導完成新?的一年的?各項工作?計劃表格?，有《日?常保潔培?訓計劃實?施表》、?《年度溝?通計劃表?》、《年?度活動計?劃表》等?等，同時?還要協(xié)助?領導及各?位主管做?好項目各?項會議及?年度活動?的組織和?安排工作?，從而更?好的完成?計劃實施?和組織活?動。三?、不足之?處在這?一年的工?作中，我?一直嚴格?要求自己?，認真及?時做好領?導布置的?各項工作?，對于工?作中遇到?的問題虛?心向領導?和同事請?教，不斷?提高充實?自己。我?現(xiàn)在已經(jīng)?能夠較好?地處理本?崗位的日?常工作及?其他一些?相關工作?。當然，?工作中也?存在不少?問題，主?要表現(xiàn)在?：1、?做事不夠?細心：辦?公室文員?工作是一?項瑣碎的?工作，因?此更考驗?人的細心?。文員的?每一項工?作都要有?條不紊的?進行，切?不可三心?二意，做?完每項工?作要養(yǎng)成?檢查的習?慣。記得?有次填寫?報銷通，?當我填寫?完數(shù)據(jù)時?簡單看了?下就直接?選擇了提?交，本以?為沒有問?題，結果?有個部分?數(shù)據(jù)填寫?顛倒了，?后來得到?了領導的?批評，當?時我明白?了是自己?做事不夠?細心才導?致了錯誤?的發(fā)生。?2、缺?乏積極主?動性：不?能積極主?動地去完?成工作，?而是被動?消極地適?應工作需?要。領導?交辦的事?情基本上?都能完成?，但幾乎?都只是為?了完成工?作而工作?。對于問?題的解決?只是浮于?表面，而?沒有深入?的了解。?3、工?作不是很?扎實：忙?碌于日常?小事，工?作沒有上?升到一定?高度。不?能專注于?工作學習?，很多知?識雖然了?解但卻不?精。比如?ISIS?的使用、?PPT的?制作等都?不是很精?通。在今?后的工作?中，我將?努力改正?自身缺點?，以更大?的熱情投?入到工作?中去。?四、改善?方法作?為一名辦?公室文員?，我充分?認識到自?己的工作?雖然瑣碎?但也有它?的重要性?。在以后?的工作中?我一定嚴?格要求自?己，在工?作中發(fā)揮?自己最大?的能力為?公司服務?。希望在?以后的工?作中，再?接再厲，?取得更大?的成績。?1、不?斷提高自?己：抓住?每一次讓?自己學習?和成長的?機會，以?飽滿的熱?情全身心?地投入工?作學習，?為自己的?工作積累?必要的基?礎知識和?基本技能?。雖然辦?公室的工?作瑣碎、?繁雜，但?是我將從?多方面努?力進一步?提高自身?的工作能?力，以積?極的心態(tài)?面對每天?的工作任?務。2?、端正工?作態(tài)度：?要抱以一?個正確的?心態(tài)，踏?踏實實、?任勞任怨?地完成上?級交派的?工作；在?以后的工?作中不斷?的學習、?進取、完?善自己，?以便更好?地完成自?己的本職?工作。?五、工作?計劃1?、積極做?好日常保?障工作：?①維護?好辦公室?的干凈整?潔工作；?②做好?兩個部門?日常工作?的整理歸?檔工作并?按照公司?標準完善?ISIS?的建立使?用情況；?③做好?各類郵件?的收發(fā)工?作；④?認真、按?時、高效?率做地做?好領導交?辦的其它?臨時性工?作。2?、提高個?人修養(yǎng)和?工作能力?：①繼?續(xù)加強學?習公司的?文化理念?及系統(tǒng)培?訓；②?多向領導?和同事學?習工作經(jīng)?驗好的方?法，快速?提升自身?素質，更?好的服務?于本職工?作；③?加強與人?的溝通協(xié)?作能力。?六、總?結感謝?兩位領導?和各位主?管在這一?年里對于?我工作的?幫助和支?持，今后?我將嚴格?要求自己?用心做好?每一項工?作任務，?雖然我還?有一些經(jīng)?驗上的不?足和能力?上的欠缺?，但我相?信努力就?會有收獲?，只要我?們彼此多?份理解與?溝通，相?互配合，?相信北三?的明天會?更好。?辦公室文?員年度工?作總結模?板（二）?身為辦?公室的文?員，自己?所負責的?工作是非?常重要的?，更是關?乎著整個?公司的發(fā)?展與前景?，這也就?意味著在?這份工作?上更是需?要端正心?態(tài)，以個?人的努力?來促成自?己更好的?轉變與成?長。一?、一年中?的成長?工作的這?一年的時?間，我越?發(fā)地融入?到工作的?氛圍與集?體中，以?個人的努?力來促成?了自己更?好的發(fā)展?與奮斗。?當然在思?想上我更?是保持著?積極上進?的心去努?力地做更?多的工作?，我相信?自己一定?是能夠有?更好的收?獲，讓自?己有更好?的成長。?在工作上?我也是認?真的做好?了我個人?的工作，?并且收獲?了領導對?我的肯定?，更是促?使我對未?來有了更?多的期待?與信心。?現(xiàn)在工作?所帶給我?的一切都?讓我對自?己的未來?充滿著期?待，也更?多的讓自?己在心中?有更大的?期待，我?很是開心?能有如此?地幸福，?也是能夠?讓我對往?后的生活?有更大的?期待。?二、成長?中的不足?雖然這?一年的工?作讓我的?各方面都?有一定的?收獲，但?是我仍舊?是有很多?的不足是?需要去改?變的。在?工作上我?總是比較?的粗心大?意，時常?將工作的?數(shù)據(jù)，內?容整理錯?誤，雖然?是及時的?得到調整?，但是還?是對公司?的運作會?產(chǎn)生些許?的影響，?更是需要?我去成長?與改變的?方面。對?于我個人?來時候，?在工作中?與每一位?同事的相?處顯得比?較的疏遠?，甚至在?自己的遇?到問題的?時候都比?較的羞于?去問詢，?所以在與?同事的溝?通與交流?上還有很?多的方面?是需要我?去學習和?掌握的。?另外，因?為個人在?工作上的?能力尚有?不足，所?以我更是?需要擺正?自己的心?態(tài)，讓自?己在工作?中去成長?，去讓自?己的人生?有更好的?計劃與發(fā)?展。三?、下一年?的計劃?面對全新?一年工作?的開始，?我便是會?努力地讓?自己在其?中去成長?，去將屬?于自己的?工作都完?成好，以?個人的努?力來促成?我更好的?發(fā)展，我?相信面對?前方未知?的人生，?我還需要?端正自己?的心態(tài)，?以更好的?方式在其?中去成長?，去認真?的做好每?一件事。?對于我個?人的一些?不足，我?也是需要?去學習與?掌握，讓?自己在生?活中去成?長，更是?端正好自?己的態(tài)度?，讓自己?能夠有更?好的收獲?。對于全?新一年的?工作，我?便是會盡?可能地讓?自己有所?收獲，去?學習，去?掌握更多?的技能，?面對未來?的人生我?還是會努?力，還是?會讓自己?有更多、?更大的成?長。一?年在工作?上的經(jīng)驗?的累積，?也是讓明?白了不少?的道理，?所以我會?在自己的?工作上去?努力，去?付出，讓?自己可以?有更好的?成績與收?獲，我相?信這樣的?人生是一?定能夠促?成我更好?的發(fā)展，?在未來的?生活中真?正的做好?自己的工?作。辦?公室文員?年度工作?總結模板?（三）?在本年度?的工作當?中，我緊?緊圍繞上?級布置的?任務和崗?位職責，?服從領導?分配，服?務全局發(fā)?展，始終?堅持高標?準、嚴要?求，高效?完成領導?交付各項?工作任務?，同時也?鍛煉并提?高了個人?的業(yè)務能?力，在政?治素養(yǎng)、?業(yè)務水平?和綜合素?質等方面?取得了一?定的進步?。以下是?今年的工?作總結。?一、加?強學習，?不斷提高?思想與理?論水平?無論工作?多么繁忙?，我始終?努力學習?，提高_?___各?項內容的?執(zhí)行力;?結合機關?作風建設?，樹立了?終身學習?的觀念。?我主動參?加單位組?織的各項?學習活動?，不斷提?高自身思?想與政治?理論水平?，不斷改?進工作作?風和服務?能力。通?過學習，?我樹立了?服務意識?，把服務?看成自己?的本職工?作，對上?服務于上?級部門，?準確傳達?上級的指?示，完成?上級任務?，同時收?集各種信?息，服務?于上級決?策;對下?，協(xié)調溝?通，組織?各種活動?，服務于?各部門健?康發(fā)展;?對外，加?強聯(lián)絡，?努力為單?位發(fā)展創(chuàng)?造寬松的?外部環(huán)境?。工作?中做到了?認真負責?，嚴謹細?致，能夠?任勞任怨?，腳踏實?地開展工?作，克己?奉公，認?真遵循單?位的各項?規(guī)章制度?，堅持做?到不利于?單位形象?的事不做?，不利于?單位形象?的話不說?，積極維?護本單位?的良好形?象。做到?“五不”?：不議論?、不糾纏?、不攀比?、不空談?、不上訪?。二、?盡職盡責?，認真做?好各項工?作堅持?在學習中?實踐，在?實踐中總?結提高，?認真完成?領導交付?的各項具?體事務，?協(xié)助辦公?室做好日?常工作，?以高度的?服務意識?和熱情的?服務態(tài)度?接聽電話?，仔仔細?細做好來?電記錄，?較好地完?成了各項?信息和文?件的上傳?下達工作?，及時將?重要文件?轉閱相關?領導，確?保政令暢?通無阻;?對于各種?信件，細?致接收，?并傳達到?個人。?業(yè)務能力?和綜合素?質在鍛煉?中得到了?很大提高?，緊緊圍?繞著辦公?人員的基?本職責，?協(xié)調溝通?，服務領?導和基層?部門發(fā)展?。參與組?織各項會?議活動和?其他活動?，較好完?成辦文、?辦會、辦?事三項基?本事務，?得到了組?織和領導?一致好評?，被評為?先進工作?者。全?盤參與組?織宣傳工?作，為培?訓班的正?常開展打?下了堅實?基礎。我?積極找到?區(qū)所專家?，認真聽?取專家建?議，細致?準備相關?此材料，?邀請專家?授課，積?極爭取專?家的支持?，確保了?師資力量?到位;為?了爭取企?業(yè)的廣泛?支持，擴?大參與培?訓人員面?積，我及?時與多家?企業(yè)聯(lián)系?，宣傳培?訓活動的?重要意義?，動員說?服各單位?和企業(yè)領?導支持培?訓活動，?并反復落?實參與的?企業(yè)名單?和人數(shù)。?在我全力?以赴的動?員下，各?企業(yè)積極?配合，招?生工作取?得突破性?進展。?三、團結?協(xié)作，努?力營造良?好工作氛?圍我尊?敬領導，?團結同事?，始終保?持了謙虛?、謹慎、?不驕不躁?的作風，?時時處處?以身作則?，率先垂?范，同事?工作中遇?到困難，?總是伸出?熱情的援?助之手，?積極營造?團結奮進?、相互協(xié)?作的工作?氛圍，推?動敬業(yè)樂?業(yè)的團隊?的形成和?發(fā)展。代?理主任期?間，充分?發(fā)揚民主?，遇事多?征求領導?的意見，?多聽取同?事的建議?，充分發(fā)?揮部門人?員的聰明?才智，共?同做好部?門工作，?不斷提升?部門團隊?的凝聚力?和向心力?。四、?存在的問?題與不足?雖然個?人在學習?、工作和?思想方面?取得了明?顯的進步?，做出了?一定的成?績，但是?與上級領?導要求相?比，還有?一定差距?，主要表?現(xiàn)在文字?表達能力?有待于提?高，寫作?的水平還?需要進一?步提升;?創(chuàng)新意識?不強，不?能夠創(chuàng)造?性地開展?工作;學?習的系統(tǒng)?性和深度?不夠，對?政治理論?和業(yè)務技?能的學習?應當進一?步加強。?俗話說，?正視自己?的不足，?才能超越?自我，今?后，我將?改進學習?與工作，?彌補不足?。五、?今后努力?的方向和?工作思路?加強學?習，提高?工作效率?。我將進?一步加強?學習，提?高工作能?力和業(yè)務?素質，尤?其是針對?文字表達?能力，爭?取參加成?人教育，?接受系統(tǒng)?的培訓，?服務于職?業(yè)能力的?培養(yǎng)。同?時，多向?領導學習?，多向老?同志學習?，勤請示?，尋求領?導的指導?，在工作?中積累經(jīng)?驗。創(chuàng)?新工作，?優(yōu)化程序?。根據(jù)辦?公室實際?工作需要?，我將進?一步完善?相關管理?制度，優(yōu)?化接待、?組織會議?和文件管?理的程序?，創(chuàng)新內?部管理，?不斷提高?服務能力?和工作效?率，力爭?讓上級部?門滿意，?讓群眾滿?意，讓其?他部門員?工滿意。?樹立大?局意識，?提高服務?質量。辦?公室工作?屬于后勤?服務部門?，既要服?務領導，?又要服務?于各部門?發(fā)展，溝?通協(xié)調，?____?上級路線?政策。辦?公室有參?謀部和后?勤部的功?能，為領?導提供有?價值信息?，以備上?層決策之?用，因此?我將樹立?大局意識?和全局觀?念，不斷?提高服務?質量與服?務意識，?大膽心細?，遇事思?慮周詳，?制定好計?劃和方案?，積極為?領導提意?見、想辦?法、分憂?解難，做?到“到位?而不越位?”，服務?于全所工?作大局。?1、公?文傳閱歸?檔及時，?文件的流?轉，閱辦?嚴格按照?企業(yè)規(guī)章?制度及i?so標準?化流程要?求。保證?各類文件?擬辦，傳?閱的時效?性，并及?時將上級?文件精神?傳達至各?基層機構?，確保政?令暢通，?待文件閱?辦完畢后?，負責文?件的歸檔?、保管以?及查閱。?2、下?發(fā)公文無?差錯。做?好分企業(yè)?的發(fā)文工?作，負責?文件的套?打、修改?、附件掃?描、紅文?的分發(fā)、?寄送、電?子郵件的?發(fā)送，另?外協(xié)助各?部門發(fā)文?的核稿。?企業(yè)發(fā)文?量較大，?有時一天?有多個文?件要下發(fā)?，本人都?是仔細去?逐一核對?原稿，以?確保發(fā)文?質量。?3、編寫?辦公會議?材料，整?理會議記?錄。每個?月末對各?部門月度?計劃的執(zhí)?行情況進?行核對，?催收各部?門月度小?結、計