辦公室文員年度工作總結(jié)模板（3篇）

第11頁共11頁辦公室文?員年度工?作總結(jié)模?板轉(zhuǎn)眼?間又到了?年尾了，?這一年就?要在很充?實(shí)忙碌的?工作中過?去了。在?這一年里?，我收獲?了很多也?積累了不?少的工作?經(jīng)驗(yàn)。同?時(shí)在兩位?領(lǐng)導(dǎo)和各?位主管的?幫助與支?持下，我?很好的完?成了本職?工作。作?為一名辦?公室文員?，我深知?自己的崗?位職責(zé)與?工作內(nèi)容?，認(rèn)真地?完成領(lǐng)導(dǎo)?安排的每?一項(xiàng)任務(wù)?，也是在?不斷的提?升自己的?綜合能力?，力求把?自己的工?作做到更?好的?，F(xiàn)?把這一年?來的工作?情況總結(jié)?如下：?一、要有?認(rèn)真仔細(xì)?的工作態(tài)?度文員?日常的工?作內(nèi)容比?較瑣碎，?需要踏踏?實(shí)實(shí)的去?做每件任?務(wù)，仔細(xì)?謹(jǐn)慎的去?完成且不?能疏忽大?意，否則?會產(chǎn)生不?必要的麻?煩，甚至?造成嚴(yán)重?后果。記?得有次回?公司送支?票，由于?自己的疏?忽竟然把?給送貨商?的支票送?到了公司?，后來產(chǎn)?生了很多?不必要的?麻煩才還?了回去。?從這件事?上我吸取?了教訓(xùn)，?讓我在以?后的工作?中更要仔?細(xì)地完成?每一項(xiàng)任?務(wù)。只有?認(rèn)真仔細(xì)?的工作態(tài)?度才能更?好的完成?領(lǐng)導(dǎo)安排?的工作任?務(wù)。二?、要盡心?盡責(zé)做好?人事工作?認(rèn)真做?好本職工?作和臨時(shí)?性工作，?使各項(xiàng)檔?案管理日?趨正規(guī)化?、規(guī)范化?。同時(shí)做?好后勤保?障服務(wù)工?作，讓領(lǐng)?導(dǎo)和主管?們避免后?顧之憂，?在經(jīng)理的?直接領(lǐng)導(dǎo)?下，積極?主動的做?好兩部門?日常內(nèi)務(wù)?工作。?1、耐心?細(xì)致地做?好日常工?作：負(fù)責(zé)?來電的接?聽，做好?來電咨詢?工作，重?要事項(xiàng)認(rèn)?真記錄并?傳達(dá)給相?關(guān)區(qū)域主?管，不遺?漏、延誤?；負(fù)責(zé)來?訪客戶的?接待工作?，保持良?好的禮節(jié)?禮貌；負(fù)?責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦?公室以及?會議室的?衛(wèi)生清潔?及桌椅擺?放，并保?持整潔干?凈；負(fù)責(zé)?各種文件?的分類存?檔及每天?收發(fā)公司?郵件。?2、物資?管理工作?：制定日?常辦公用?品清單及?時(shí)訂購與?發(fā)放，確?保工作人?員的正常?使用。每?個(gè)月__?__號之?前去醫(yī)院?財(cái)務(wù)處交?清洗工服?費(fèi)和電話?費(fèi)并開發(fā)?票。每月?____?號左右將?各部門支?票送至公?司，并將?簽字的復(fù)?印件拿回?存檔。?3、員工?薪資工作?：每月的?____?號報(bào)員工?新增，_?___號?報(bào)員工考?勤，這些?工作要求?我必須認(rèn)?真仔細(xì)地?去做，去?檢查每位?主管的手?記考勤表?，確認(rèn)正?確的加班?工時(shí)，因?為這直接?關(guān)聯(lián)到項(xiàng)?目的財(cái)務(wù)?情況。?4、文件?管理工作?：根據(jù)工?作需要，?隨時(shí)制作?各類表格?、文檔等?，同時(shí)完?成領(lǐng)導(dǎo)及?各位主管?交待打印?、掃描、?復(fù)印的文?件等，對?公司所發(fā)?放的文件?通知做到?及時(shí)上傳?下達(dá)。對?于主管完?成的各種?檢查報(bào)告?、培訓(xùn)記?錄、會議?記錄等已?及時(shí)進(jìn)行?分類歸檔?，以便查?閱和管理?。5、?員工檔案?整理工作?：將在職?員工和離?職員工檔?案進(jìn)行分?類存檔，?每月新增?報(bào)盤之后?及時(shí)整理?新員工檔?案并及時(shí)?更新存檔?。6、?協(xié)助工作?：協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)完成新?的一年的?各項(xiàng)工作?計(jì)劃表格?，有《日?常保潔培?訓(xùn)計(jì)劃實(shí)?施表》、?《年度溝?通計(jì)劃表?》、《年?度活動計(jì)?劃表》等?等，同時(shí)?還要協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)及各?位主管做?好項(xiàng)目各?項(xiàng)會議及?年度活動?的組織和?安排工作?，從而更?好的完成?計(jì)劃實(shí)施?和組織活?動。三?、不足之?處在這?一年的工?作中，我?一直嚴(yán)格?要求自己?，認(rèn)真及?時(shí)做好領(lǐng)?導(dǎo)布置的?各項(xiàng)工作?，對于工?作中遇到?的問題虛?心向領(lǐng)導(dǎo)?和同事請?教，不斷?提高充實(shí)?自己。我?現(xiàn)在已經(jīng)?能夠較好?地處理本?崗位的日?常工作及?其他一些?相關(guān)工作?。當(dāng)然，?工作中也?存在不少?問題，主?要表現(xiàn)在?：1、?做事不夠?細(xì)心：辦?公室文員?工作是一?項(xiàng)瑣碎的?工作，因?此更考驗(yàn)?人的細(xì)心?。文員的?每一項(xiàng)工?作都要有?條不紊的?進(jìn)行，切?不可三心?二意，做?完每項(xiàng)工?作要養(yǎng)成?檢查的習(xí)?慣。記得?有次填寫?報(bào)銷通，?當(dāng)我填寫?完數(shù)據(jù)時(shí)?簡單看了?下就直接?選擇了提?交，本以?為沒有問?題，結(jié)果?有個(gè)部分?數(shù)據(jù)填寫?顛倒了，?后來得到?了領(lǐng)導(dǎo)的?批評，當(dāng)?時(shí)我明白?了是自己?做事不夠?細(xì)心才導(dǎo)?致了錯(cuò)誤?的發(fā)生。?2、缺?乏積極主?動性：不?能積極主?動地去完?成工作，?而是被動?消極地適?應(yīng)工作需?要。領(lǐng)導(dǎo)?交辦的事?情基本上?都能完成?，但幾乎?都只是為?了完成工?作而工作?。對于問?題的解決?只是浮于?表面，而?沒有深入?的了解。?3、工?作不是很?扎實(shí)：忙?碌于日常?小事，工?作沒有上?升到一定?高度。不?能專注于?工作學(xué)習(xí)?，很多知?識雖然了?解但卻不?精。比如?ISIS?的使用、?PPT的?制作等都?不是很精?通。在今?后的工作?中，我將?努力改正?自身缺點(diǎn)?，以更大?的熱情投?入到工作?中去。?四、改善?方法作?為一名辦?公室文員?，我充分?認(rèn)識到自?己的工作?雖然瑣碎?但也有它?的重要性?。在以后?的工作中?我一定嚴(yán)?格要求自?己，在工?作中發(fā)揮?自己最大?的能力為?公司服務(wù)?。希望在?以后的工?作中，再?接再厲，?取得更大?的成績。?1、不?斷提高自?己：抓住?每一次讓?自己學(xué)習(xí)?和成長的?機(jī)會，以?飽滿的熱?情全身心?地投入工?作學(xué)習(xí)，?為自己的?工作積累?必要的基?礎(chǔ)知識和?基本技能?。雖然辦?公室的工?作瑣碎、?繁雜，但?是我將從?多方面努?力進(jìn)一步?提高自身?的工作能?力，以積?極的心態(tài)?面對每天?的工作任?務(wù)。2?、端正工?作態(tài)度：?要抱以一?個(gè)正確的?心態(tài)，踏?踏實(shí)實(shí)、?任勞任怨?地完成上?級交派的?工作；在?以后的工?作中不斷?的學(xué)習(xí)、?進(jìn)取、完?善自己，?以便更好?地完成自?己的本職?工作。?五、工作?計(jì)劃1?、積極做?好日常保?障工作：?①維護(hù)?好辦公室?的干凈整?潔工作；?②做好?兩個(gè)部門?日常工作?的整理歸?檔工作并?按照公司?標(biāo)準(zhǔn)完善?ISIS?的建立使?用情況；?③做好?各類郵件?的收發(fā)工?作；④?認(rèn)真、按?時(shí)、高效?率做地做?好領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它?臨時(shí)性工?作。2?、提高個(gè)?人修養(yǎng)和?工作能力?：①繼?續(xù)加強(qiáng)學(xué)?習(xí)公司的?文化理念?及系統(tǒng)培?訓(xùn)；②?多向領(lǐng)導(dǎo)?和同事學(xué)?習(xí)工作經(jīng)?驗(yàn)好的方?法，快速?提升自身?素質(zhì)，更?好的服務(wù)?于本職工?作；③?加強(qiáng)與人?的溝通協(xié)?作能力。?六、總?結(jié)感謝?兩位領(lǐng)導(dǎo)?和各位主?管在這一?年里對于?我工作的?幫助和支?持，今后?我將嚴(yán)格?要求自己?用心做好?每一項(xiàng)工?作任務(wù)，?雖然我還?有一些經(jīng)?驗(yàn)上的不?足和能力?上的欠缺?，但我相?信努力就?會有收獲?，只要我?們彼此多?份理解與?溝通，相?互配合，?相信北三?的明天會?更好。?辦公室文?員年度工?作總結(jié)模?板（二）?身為辦?公室的文?員，自己?所負(fù)責(zé)的?工作是非?常重要的?，更是關(guān)?乎著整個(gè)?公司的發(fā)?展與前景?，這也就?意味著在?這份工作?上更是需?要端正心?態(tài)，以個(gè)?人的努力?來促成自?己更好的?轉(zhuǎn)變與成?長。一?、一年中?的成長?工作的這?一年的時(shí)?間，我越?發(fā)地融入?到工作的?氛圍與集?體中，以?個(gè)人的努?力來促成?了自己更?好的發(fā)展?與奮斗。?當(dāng)然在思?想上我更?是保持著?積極上進(jìn)?的心去努?力地做更?多的工作?，我相信?自己一定?是能夠有?更好的收?獲，讓自?己有更好?的成長。?在工作上?我也是認(rèn)?真的做好?了我個(gè)人?的工作，?并且收獲?了領(lǐng)導(dǎo)對?我的肯定?，更是促?使我對未?來有了更?多的期待?與信心。?現(xiàn)在工作?所帶給我?的一切都?讓我對自?己的未來?充滿著期?待，也更?多的讓自?己在心中?有更大的?期待，我?很是開心?能有如此?地幸福，?也是能夠?讓我對往?后的生活?有更大的?期待。?二、成長?中的不足?雖然這?一年的工?作讓我的?各方面都?有一定的?收獲，但?是我仍舊?是有很多?的不足是?需要去改?變的。在?工作上我?總是比較?的粗心大?意，時(shí)常?將工作的?數(shù)據(jù)，內(nèi)?容整理錯(cuò)?誤，雖然?是及時(shí)的?得到調(diào)整?，但是還?是對公司?的運(yùn)作會?產(chǎn)生些許?的影響，?更是需要?我去成長?與改變的?方面。對?于我個(gè)人?來時(shí)候，?在工作中?與每一位?同事的相?處顯得比?較的疏遠(yuǎn)?，甚至在?自己的遇?到問題的?時(shí)候都比?較的羞于?去問詢，?所以在與?同事的溝?通與交流?上還有很?多的方面?是需要我?去學(xué)習(xí)和?掌握的。?另外，因?為個(gè)人在?工作上的?能力尚有?不足，所?以我更是?需要擺正?自己的心?態(tài)，讓自?己在工作?中去成長?，去讓自?己的人生?有更好的?計(jì)劃與發(fā)?展。三?、下一年?的計(jì)劃?面對全新?一年工作?的開始，?我便是會?努力地讓?自己在其?中去成長?，去將屬?于自己的?工作都完?成好，以?個(gè)人的努?力來促成?我更好的?發(fā)展，我?相信面對?前方未知?的人生，?我還需要?端正自己?的心態(tài)，?以更好的?方式在其?中去成長?，去認(rèn)真?的做好每?一件事。?對于我個(gè)?人的一些?不足，我?也是需要?去學(xué)習(xí)與?掌握，讓?自己在生?活中去成?長，更是?端正好自?己的態(tài)度?，讓自己?能夠有更?好的收獲?。對于全?新一年的?工作，我?便是會盡?可能地讓?自己有所?收獲，去?學(xué)習(xí)，去?掌握更多?的技能，?面對未來?的人生我?還是會努?力，還是?會讓自己?有更多、?更大的成?長。一?年在工作?上的經(jīng)驗(yàn)?的累積，?也是讓明?白了不少?的道理，?所以我會?在自己的?工作上去?努力，去?付出，讓?自己可以?有更好的?成績與收?獲，我相?信這樣的?人生是一?定能夠促?成我更好?的發(fā)展，?在未來的?生活中真?正的做好?自己的工?作。辦?公室文員?年度工作?總結(jié)模板?（三）?在本年度?的工作當(dāng)?中，我緊?緊圍繞上?級布置的?任務(wù)和崗?位職責(zé)，?服從領(lǐng)導(dǎo)?分配，服?務(wù)全局發(fā)?展，始終?堅(jiān)持高標(biāo)?準(zhǔn)、嚴(yán)要?求，高效?完成領(lǐng)導(dǎo)?交付各項(xiàng)?工作任務(wù)?，同時(shí)也?鍛煉并提?高了個(gè)人?的業(yè)務(wù)能?力，在政?治素養(yǎng)、?業(yè)務(wù)水平?和綜合素?質(zhì)等方面?取得了一?定的進(jìn)步?。以下是?今年的工?作總結(jié)。?一、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?不斷提高?思想與理?論水平?無論工作?多么繁忙?，我始終?努力學(xué)習(xí)?，提高_(dá)?___各?項(xiàng)內(nèi)容的?執(zhí)行力;?結(jié)合機(jī)關(guān)?作風(fēng)建設(shè)?，樹立了?終身學(xué)習(xí)?的觀念。?我主動參?加單位組?織的各項(xiàng)?學(xué)習(xí)活動?，不斷提?高自身思?想與政治?理論水平?，不斷改?進(jìn)工作作?風(fēng)和服務(wù)?能力。通?過學(xué)習(xí)，?我樹立了?服務(wù)意識?，把服務(wù)?看成自己?的本職工?作，對上?服務(wù)于上?級部門，?準(zhǔn)確傳達(dá)?上級的指?示，完成?上級任務(wù)?，同時(shí)收?集各種信?息，服務(wù)?于上級決?策;對下?，協(xié)調(diào)溝?通，組織?各種活動?，服務(wù)于?各部門健?康發(fā)展;?對外，加?強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，?努力為單?位發(fā)展創(chuàng)?造寬松的?外部環(huán)境?。工作?中做到了?認(rèn)真負(fù)責(zé)?，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)?致，能夠?任勞任怨?，腳踏實(shí)?地開展工?作，克己?奉公，認(rèn)?真遵循單?位的各項(xiàng)?規(guī)章制度?，堅(jiān)持做?到不利于?單位形象?的事不做?，不利于?單位形象?的話不說?，積極維?護(hù)本單位?的良好形?象。做到?“五不”?：不議論?、不糾纏?、不攀比?、不空談?、不上訪?。二、?盡職盡責(zé)?，認(rèn)真做?好各項(xiàng)工?作堅(jiān)持?在學(xué)習(xí)中?實(shí)踐，在?實(shí)踐中總?結(jié)提高，?認(rèn)真完成?領(lǐng)導(dǎo)交付?的各項(xiàng)具?體事務(wù)，?協(xié)助辦公?室做好日?常工作，?以高度的?服務(wù)意識?和熱情的?服務(wù)態(tài)度?接聽電話?，仔仔細(xì)?細(xì)做好來?電記錄，?較好地完?成了各項(xiàng)?信息和文?件的上傳?下達(dá)工作?，及時(shí)將?重要文件?轉(zhuǎn)閱相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)，確?保政令暢?通無阻;?對于各種?信件，細(xì)?致接收，?并傳達(dá)到?個(gè)人。?業(yè)務(wù)能力?和綜合素?質(zhì)在鍛煉?中得到了?很大提高?，緊緊圍?繞著辦公?人員的基?本職責(zé)，?協(xié)調(diào)溝通?，服務(wù)領(lǐng)?導(dǎo)和基層?部門發(fā)展?。參與組?織各項(xiàng)會?議活動和?其他活動?，較好完?成辦文、?辦會、辦?事三項(xiàng)基?本事務(wù)，?得到了組?織和領(lǐng)導(dǎo)?一致好評?，被評為?先進(jìn)工作?者。全?盤參與組?織宣傳工?作，為培?訓(xùn)班的正?常開展打?下了堅(jiān)實(shí)?基礎(chǔ)。我?積極找到?區(qū)所專家?，認(rèn)真聽?取專家建?議，細(xì)致?準(zhǔn)備相關(guān)?此材料，?邀請專家?授課，積?極爭取專?家的支持?，確保了?師資力量?到位;為?了爭取企?業(yè)的廣泛?支持，擴(kuò)?大參與培?訓(xùn)人員面?積，我及?時(shí)與多家?企業(yè)聯(lián)系?，宣傳培?訓(xùn)活動的?重要意義?，動員說?服各單位?和企業(yè)領(lǐng)?導(dǎo)支持培?訓(xùn)活動，?并反復(fù)落?實(shí)參與的?企業(yè)名單?和人數(shù)。?在我全力?以赴的動?員下，各?企業(yè)積極?配合，招?生工作取?得突破性?進(jìn)展。?三、團(tuán)結(jié)?協(xié)作，努?力營造良?好工作氛?圍我尊?敬領(lǐng)導(dǎo)，?團(tuán)結(jié)同事?，始終保?持了謙虛?、謹(jǐn)慎、?不驕不躁?的作風(fēng)，?時(shí)時(shí)處處?以身作則?，率先垂?范，同事?工作中遇?到困難，?總是伸出?熱情的援?助之手，?積極營造?團(tuán)結(jié)奮進(jìn)?、相互協(xié)?作的工作?氛圍，推?動敬業(yè)樂?業(yè)的團(tuán)隊(duì)?的形成和?發(fā)展。代?理主任期?間，充分?發(fā)揚(yáng)民主?，遇事多?征求領(lǐng)導(dǎo)?的意見，?多聽取同?事的建議?，充分發(fā)?揮部門人?員的聰明?才智，共?同做好部?門工作，?不斷提升?部門團(tuán)隊(duì)?的凝聚力?和向心力?。四、?存在的問?題與不足?雖然個(gè)?人在學(xué)習(xí)?、工作和?思想方面?取得了明?顯的進(jìn)步?，做出了?一定的成?績，但是?與上級領(lǐng)?導(dǎo)要求相?比，還有?一定差距?，主要表?現(xiàn)在文字?表達(dá)能力?有待于提?高，寫作?的水平還?需要進(jìn)一?步提升;?創(chuàng)新意識?不強(qiáng)，不?能夠創(chuàng)造?性地開展?工作;學(xué)?習(xí)的系統(tǒng)?性和深度?不夠，對?政治理論?和業(yè)務(wù)技?能的學(xué)習(xí)?應(yīng)當(dāng)進(jìn)一?步加強(qiáng)。?俗話說，?正視自己?的不足，?才能超越?自我，今?后，我將?改進(jìn)學(xué)習(xí)?與工作，?彌補(bǔ)不足?。五、?今后努力?的方向和?工作思路?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，提高?工作效率?。我將進(jìn)?一步加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，提?高工作能?力和業(yè)務(wù)?素質(zhì)，尤?其是針對?文字表達(dá)?能力，爭?取參加成?人教育，?接受系統(tǒng)?的培訓(xùn)，?服務(wù)于職?業(yè)能力的?培養(yǎng)。同?時(shí)，多向?領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)?，多向老?同志學(xué)習(xí)?，勤請示?，尋求領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?，在工作?中積累經(jīng)?驗(yàn)。創(chuàng)?新工作，?優(yōu)化程序?。根據(jù)辦?公室實(shí)際?工作需要?，我將進(jìn)?一步完善?相關(guān)管理?制度，優(yōu)?化接待、?組織會議?和文件管?理的程序?，創(chuàng)新內(nèi)?部管理，?不斷提高?服務(wù)能力?和工作效?率，力爭?讓上級部?門滿意，?讓群眾滿?意，讓其?他部門員?工滿意。?樹立大?局意識，?提高服務(wù)?質(zhì)量。辦?公室工作?屬于后勤?服務(wù)部門?，既要服?務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，?又要服務(wù)?于各部門?發(fā)展，溝?通協(xié)調(diào)，?____?上級路線?政策。辦?公室有參?謀部和后?勤部的功?能，為領(lǐng)?導(dǎo)提供有?價(jià)值信息?，以備上?層決策之?用，因此?我將樹立?大局意識?和全局觀?念，不斷?提高服務(wù)?質(zhì)量與服?務(wù)意識，?大膽心細(xì)?，遇事思?慮周詳，?制定好計(jì)?劃和方案?，積極為?領(lǐng)導(dǎo)提意?見、想辦?法、分憂?解難，做?到“到位?而不越位?”，服務(wù)?于全所工?作大局。?1、公?文傳閱歸?檔及時(shí)，?文件的流?轉(zhuǎn)，閱辦?嚴(yán)格按照?企業(yè)規(guī)章?制度及i?so標(biāo)準(zhǔn)?化流程要?求。保證?各類文件?擬辦，傳?閱的時(shí)效?性，并及?時(shí)將上級?文件精神?傳達(dá)至各?基層機(jī)構(gòu)?，確保政?令暢通，?待文件閱?辦完畢后?，負(fù)責(zé)文?件的歸檔?、保管以?及查閱。?2、下?發(fā)公文無?差錯(cuò)。做?好分企業(yè)?的發(fā)文工?作，負(fù)責(zé)?文件的套?打、修改?、附件掃?描、紅文?的分發(fā)、?寄送、電?子郵件的?發(fā)送，另?外協(xié)助各?部門發(fā)文?的核稿。?企業(yè)發(fā)文?量較大，?有時(shí)一天?有多個(gè)文?件要下發(fā)?，本人都?是仔細(xì)去?逐一核對?原稿，以?確保發(fā)文?質(zhì)量。?3、編寫?辦公會議?材料，整?理會議記?錄。每個(gè)?月末對各?部門月度?計(jì)劃的執(zhí)?行情況進(jìn)?行核對，?催收各部?門月度小?結(jié)、計(jì)