2023年銀行工作人員工作總結(jié)模板（2篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)2023?年銀行工?作人員工?作總結(jié)模?板本人?____?進(jìn)入__?__銀行?，至今已?____?個(gè)月的時(shí)?間。在這?段學(xué)習(xí)和?工作的日?子里，我?收獲頗多?。接近年?終歲尾，?在此我將?本人今年?的工作總?結(jié)如下：?一、工?作學(xué)習(xí)情?況作為?新入職的?員工，盡?快的學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)?、提高操?作能力尤?為重要。?在本行的?培訓(xùn)課程?中，我深?入了解了?建設(shè)銀行?的發(fā)展?fàn)?況、機(jī)構(gòu)?構(gòu)成等企?業(yè)文化;?在業(yè)務(wù)和?技能培訓(xùn)?中我努力?鍛煉自己?的動(dòng)手操?作能力，?勤學(xué)勤練?，掌握了?綜合知識(shí)?、運(yùn)營(yíng)知?識(shí)及前臺(tái)?的具體操?作規(guī)范，?并熟練掌?握點(diǎn)鈔、?翻打傳票?等技能。?在不斷?的學(xué)習(xí)和?工作中，?我與行內(nèi)?的同事相?處融洽，?建立了良?好的伙伴?關(guān)系。在?行內(nèi)組織?的新員工?棋盤(pán)山拓?展訓(xùn)練中?，增強(qiáng)了?自己的團(tuán)?隊(duì)意識(shí)，?并被評(píng)為?本組隊(duì)員?。實(shí)習(xí)期?間我積極?向老柜員?學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄?前臺(tái)的操?作，并順?利通過(guò)了?分行組織?的新員工?上崗考試?，成為和?平支行這?個(gè)大家庭?中的一員?。我正?式成為一?名柜員大?概有兩個(gè)?月的時(shí)間?了，盡管?還在試用?期，但在?工作上我?嚴(yán)格要求?自己像正?式員工看?齊。工作?中與同事?互相幫助?，遇到不?熟悉的業(yè)?務(wù)會(huì)積極?向同事們?學(xué)習(xí)，并?認(rèn)真記錄?下來(lái);在?柜臺(tái)操作?過(guò)程中嚴(yán)?格按照對(duì)?私柜臺(tái)操?作規(guī)程的?要求進(jìn)行?操作，在?業(yè)務(wù)辦理?過(guò)程中做?到唱收唱?付，做好?舉手服務(wù)?、微笑服?務(wù)、來(lái)有?迎聲、走?有送聲;?始終把客?戶的滿意?放在第一?位，對(duì)于?客戶的問(wèn)?題盡(兩?學(xué)一做學(xué)?習(xí)活動(dòng)總?結(jié))努力?給出一個(gè)?令客戶滿?意的答復(fù)?;結(jié)賬后?，與同事?交換檢查?票子，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)?誤并改正?，減少差?錯(cuò);下班?后，對(duì)自?己一天所?接觸到的?新業(yè)務(wù)進(jìn)?行復(fù)習(xí)，?并學(xué)習(xí)一?些我行特?色業(yè)務(wù)，?如西聯(lián)匯?款、境外?電匯、環(huán)?球匯票等?，豐富自?己的金融?知識(shí)。?二、存在?不足進(jìn)?入建設(shè)銀?行以來(lái)，?面對(duì)新的?環(huán)境與工?作，我一?直在積極?主動(dòng)地去?適應(yīng)，但?是剛剛開(kāi)?始接觸銀?行業(yè)務(wù)，?在很多方?面我還存?在不足。?首先，柜?臺(tái)操作不?夠熟練，?還不能在?辦理業(yè)務(wù)?中完全做?到得心應(yīng)?手。其次?，對(duì)本行?金融產(chǎn)品?和業(yè)務(wù)知?識(shí)還不夠?熟悉，為?客戶提供?咨詢服務(wù)?的準(zhǔn)備不?足。另外?，從業(yè)時(shí)?間太短，?金融知識(shí)?相對(duì)缺乏?。作為?一名銀行?新員工，?到今天已?經(jīng)入行快?____?個(gè)月，雖?然還是在?試用期，?但在工作?崗位上我?嚴(yán)格要求?自己像正?式員工看?齊，工作?過(guò)程中和?同事之間?互相幫助?，遇到不?熟悉的業(yè)?務(wù)積極向?同事們學(xué)?習(xí)，并認(rèn)?真#記錄?下來(lái);在?柜臺(tái)操作?過(guò)程中我?嚴(yán)格按照?對(duì)私柜臺(tái)?操作規(guī)程?的要求進(jìn)?行操作，?在業(yè)務(wù)辦?理過(guò)程中?做到唱收?唱付，做?好舉手服?務(wù)、微笑?服務(wù)、來(lái)?有迎聲、?走有送聲?，對(duì)于客?戶的問(wèn)題?要求自己?給出一個(gè)?令客戶滿?意的答復(fù)?，始終把?客戶的滿?意放在第?一位;在?結(jié)賬后，?和同事之?間交換檢?查一天的?票子，發(fā)?現(xiàn)錯(cuò)誤及?時(shí)改正，?減少差錯(cuò)?;下班后?，對(duì)自己?一天所接?觸到的新?業(yè)務(wù)進(jìn)行?復(fù)習(xí)，并?學(xué)習(xí)一些?特色業(yè)務(wù)?，如西聯(lián)?匯款、境?外電匯、?環(huán)球匯票?等。通?過(guò)不斷的?學(xué)習(xí)相信?自己能夠?在短期內(nèi)?成為一名?優(yōu)秀的儲(chǔ)?蓄柜員，?全面的掌?握儲(chǔ)蓄柜?臺(tái)知識(shí)，?技能上也?要更熟練?，不斷加?快自己辦?業(yè)務(wù)的速?度，使自?己的業(yè)務(wù)?量不斷提?升;加強(qiáng)?自己在理?財(cái)、金融?、個(gè)貸、?對(duì)公等方?面理論的?學(xué)習(xí)，為?自己的進(jìn)?一步的工?作奠定扎?實(shí)的基礎(chǔ)?;和同事?之間建立?更默契的?配合，把?和平支行?的發(fā)展作?為大家共?同的目標(biāo)?。相信通?過(guò)自己的?努力，我?能夠成為?和平支行?秀的員工?之一。?三、下一?步努力方?向今天?的不足，?是今后工?作中完善?自我的努?力方向，?我要堅(jiān)持?磨練自己?，做到以?下幾點(diǎn)：?1、加?強(qiáng)操作技?能練習(xí)，?熟練掌握?前臺(tái)各類(lèi)?業(yè)務(wù)操作?方法;?2、深入?學(xué)習(xí)金融?知識(shí)和行?內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)?范，盡快?提高自身?能力;?3、增強(qiáng)?團(tuán)隊(duì)意識(shí)?，互幫互?助，與同?事友好相?處;4?、認(rèn)真負(fù)?責(zé)，勤奮?工作。?匆匆一年?過(guò)去，在?建設(shè)銀行?的工作忙?碌而充實(shí)??；仡?過(guò)去，我?深深的感?謝給予我?指導(dǎo)、幫?助甚至批?評(píng)的人，?是他們讓?我在錯(cuò)誤?中吸取教?訓(xùn)，不斷?成長(zhǎng)。未?來(lái)的一年?，我將以?昂揚(yáng)的斗?志和積極?的態(tài)度去?面對(duì)工作?中的挑戰(zhàn)?，盡職盡?責(zé)，為自?己進(jìn)一步?的發(fā)展奠?定扎實(shí)的?基礎(chǔ)，為?建設(shè)銀行?的輝煌做?出更大的?貢獻(xiàn)。?2023?年銀行工?作人員工?作總結(jié)模?板（二）?在這一?年，我完?成了從一?名大學(xué)生?到一名銀?行工作人?員的轉(zhuǎn)變?。在奉天?支行領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下?，在全體?同事的共?同幫助下?，在各個(gè)?方面取得?了比較大?的進(jìn)步，?從一名只?會(huì)儲(chǔ)蓄業(yè)?務(wù)的柜員?成長(zhǎng)為一?名能夠獨(dú)?立各項(xiàng)業(yè)?務(wù)的綜合?柜員，我?感觸頗深?。一年?來(lái)我能始?終如一的?嚴(yán)格要求?自己，嚴(yán)?格按照行?里制定的?各項(xiàng)規(guī)章?制度來(lái)進(jìn)?行實(shí)際操?作。在我?的努力下?，___?_年我個(gè)?人沒(méi)有發(fā)?生一次責(zé)?任事故，?完成了各?項(xiàng)工作任?務(wù)，其中?儲(chǔ)蓄存款?日均__?__余萬(wàn)?元，信用?卡___?_余張，?一次性通?過(guò)分行業(yè)?務(wù)技能和?知識(shí)的考?試，并在?分行技能?大賽中取?得第三名?，為新人?中唯一獲?獎(jiǎng)員工。?在這里我?總結(jié)一下?我在這一?年中的工?作情況。?一、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?提高自身?素質(zhì)。?一年來(lái)，?我能夠認(rèn)?真學(xué)習(xí)各?項(xiàng)金融法?律法規(guī)，?積極參加?行里組織?的各種學(xué)?習(xí)活動(dòng)，?不斷提高?自己的理?論素質(zhì)和?業(yè)務(wù)技能?。作為一?名綜合柜?員，我認(rèn)?為不但要?善于學(xué)習(xí)?，還要勤?于思考。?思考的內(nèi)?容很多，?包括如何?提高服務(wù)?質(zhì)量，如?何注意防?范風(fēng)險(xiǎn)。?同時(shí)，今?年有很多?新業(yè)務(wù)和?系統(tǒng)上線?，我都能?夠很好的?掌握和應(yīng)?用。二?、勤奮務(wù)?實(shí)，為我?行事業(yè)發(fā)?展盡責(zé)盡?職。一?年來(lái)，我?一直從事?綜合柜員?崗，在這?個(gè)崗位上?我能夠立?足本職、?敬業(yè)愛(ài)崗?、無(wú)私奉?獻(xiàn)，為我?行事業(yè)發(fā)?展貢獻(xiàn)自?己的力量?。做為綜?合柜員，?我的一言?一行，都?代表我行?的形象。?所以，我?對(duì)自己高?標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)?要求，積?極為客戶?著想，向?客戶宣傳?我行的新?產(chǎn)品，新?業(yè)務(wù)，新?政策，擴(kuò)?大我行的?知名度，?能積極協(xié)?同營(yíng)業(yè)室?經(jīng)理搞好?營(yíng)業(yè)室內(nèi)?部工作，?從沒(méi)受到?過(guò)一次顧?客的投訴?。在做好?自己工作?的同時(shí)，?如果遇到?問(wèn)題，我?會(huì)十分虛?心的向老?同志請(qǐng)教?。對(duì)待業(yè)?務(wù)技能，?我心里有?一條給自?己規(guī)定的?要求：三?人行必有?我?guī)?，?千方百計(jì)?的把自己?不會(huì)的學(xué)?會(huì)。想在?工作中幫?助其他人?，就要使?自己的業(yè)?務(wù)素質(zhì)提?高。三?、苦練內(nèi)?功，通過(guò)?自身努力?為行里爭(zhēng)?光添彩。?一年來(lái)?，我不斷?學(xué)習(xí)各種?業(yè)務(wù)知識(shí)?，苦練技?能，在分?行的柜員?定級(jí)考試?中一次性?通過(guò)，這?使我個(gè)人?的自信心?有了很大?提高，同?時(shí)也為自?己制定出?更高的標(biāo)?準(zhǔn)，那就?是參加分?行技能大?賽。今年?____?月份，我?有幸代表?奉天參加?了沈陽(yáng)分?行技能大?賽，取得?了第三名?的成績(jī)，?得到了分?行領(lǐng)導(dǎo)的?表?yè)P(yáng)和肯?定，也為?今后自己?的發(fā)展提?出了更高?的要求和?標(biāo)準(zhǔn)。?新的一年?里，我為?自己制訂?了新的目?標(biāo)：一?、道德方?面。做為?綜合柜員?在品德、?責(zé)任感等?方面必須?要有較高?的道德修?養(yǎng)，強(qiáng)烈?的事業(yè)心?，作風(fēng)正?派，自律?嚴(yán)格，潔?身自愛(ài)。?二、心?理方面。?綜合柜員?心理要成?熟、健康?，能理智?地對(duì)待挫?折和失敗?。還要有?積極主動(dòng)?性和開(kāi)拓?進(jìn)取精神?。同時(shí)，?還要有較?強(qiáng)的交際?溝通能力?。在處理?棘手問(wèn)題?上要靈活?變通，在?業(yè)務(wù)操作?上要謹(jǐn)慎?負(fù)責(zé)。?三、業(yè)務(wù)?方