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第16頁共16頁2023?行政主管?年度工作?總結回?首過往,?公司陪伴?我走過人?生很重要?的一個階?段,使我?懂得了很?多,領導?對我的支?持與關愛?,令我明?白到人間?的溫情,?在此我向?公司的領?導以及全?體同事表?示最衷心?的感謝!?有你們的?協(xié)助和理?解才能使?我在工作?中更加的?得心應手?,也因為?有你們的?幫助,才?能令到公?司的發(fā)展?更上一個?臺階,較?好的完成?各項工作?任務。以?下為今年?的工作總?結。一?、溝通與?文件處理?工作1?、___?_執(zhí)行公?司領導指?示。做好?上、下聯(lián)?絡溝通工?作,及時?向領導反?映情況,?反饋信息?;搞好各?部門間相?互配合,?綜合協(xié)調(diào)?工作;對?各項工作?和計劃的?督辦和檢?查。2?、根據(jù)領?導意圖,?起草有關?規(guī)章制度?、工作計?劃和其他?文稿。負?責公司來?往信函的?處理及收?發(fā)、登記?、傳閱、?批示;做?好公司文?件___?_、審核?、傳遞、?催辦、檢?查。加強?辦公文件?、檔案管?理。在文?件收發(fā)上?做到下發(fā)?的文件適?時送達有?關部門辦?理,為公?司___?_上級精?神、及時?完成工作?任務提供?了有力的?`保證;?同時,檔?案管理做?到井然有?序,隨時?為公司查?詢服務;?加強文字?材料的草?擬打印工?作,能按?規(guī)定的時?間和內(nèi)容?要求完成?。二、?制度管理?與違紀統(tǒng)?計工作?1、協(xié)助?公司領導?,完善、?制定公司?規(guī)章制度?,并執(zhí)行?____?公司規(guī)章?制度。與?員工面對?面解決問?題,使員?工工作有?章可循,?做到違紀?有據(jù)可查?,使他們?了解、支?持后勤工?作,取得?了良好的?效果,并?注重后勤?質(zhì)量的提?高。能很?好地履行?崗位職責?,辦事效?率的提高?。2、?每天對公?司各部門?環(huán)境衛(wèi)生?、消防、?紀律檢查?工作,有?異常情況?進行現(xiàn)場?處理。在?檢查中發(fā)?現(xiàn)的違紀?、違規(guī)、?等各種不?良現(xiàn)象及?時通知相?關部門負?責人進行?處理;為?公司加強?管理、提?高后勤服?務;認真?收集信息?,全面、?準確的了?解和掌握?各方面工?作的開展?情況,分?析工作存?在的問題?,總結工?作經(jīng)驗,?及時向公?司匯報,?讓公司上?級能全面?準確地了?解和掌握?最近工作?的實際情?況,為解?決問題作?出正確的?決策。?三、辦公?物資的統(tǒng)?計以及客?戶的接待?1、對?公司各部?門使用的?辦公物資?進行了統(tǒng)?計,并分?類建檔存?入電腦中?,保證了?物資使用?的安全;?負責公司?辦公設施?的管理和?維護及維?修聯(lián)絡。?包括公司?辦用品采?購、發(fā)放?、保管、?使用登記?、維護工?作等;并?履行稽查?職能,認?真辦理辦?公用品的?出、入庫?、領用嚴?格控制和?管理。辦?理庫存工?服的出、?入庫交接?、保管管?理。公司?日常行政?、人事、?辦公事務?等管理工?作,協(xié)助?總經(jīng)辦處?理日常工?作。公司?總務工作?,做好后?勤保障。?2、公?司辦公、?生產(chǎn)會議?安排、記?錄和整理?會議記要?,根據(jù)需?要按會議?決定發(fā)文?。接待來?訪客戶,?堅持按照?工作要求?,熱情接?待來訪客?戶、認真?聽取來訪?客戶反映?的問題,?提出的要?求、建議?。保安、?司機的監(jiān)?督管理。?對廚房人?員、保安?及司機反?應的各種?問題及日?常工作情?況、報銷?單進行審?核、查閱?,對有異?常的進行?處理。公?司各種表?格管理。?完成上級?交辦的其?他任務,?并按時按?質(zhì)的完成?。四、?明年行政?工作計劃?1、加?大后勤服?務及監(jiān)督?力度,并?根據(jù)公司?工作實際?情況,對?后勤服務?有關規(guī)章?制度修改?、完善,?使其更加?符合公司?工作實際?的需要。?配合公司?促建工作?,加大行?政管理力?度,對在?工作上涌?現(xiàn)出來典?型的人和?事予以及?時公布,?通過“以?點帶面、?以薪帶譽?”,促使?工作質(zhì)量?進一步提?高。2?、嚴格辦?公室管理?及辦公用?品的管理?、以及環(huán)?境衛(wèi)生管?理。加大?內(nèi)部人力?、人才開?發(fā)力度,?弘揚優(yōu)秀?的企業(yè)文?化和企業(yè)?傳統(tǒng),用?優(yōu)秀的文?化感染人?。做好人?員流動率?的控制與?勞資關系?、糾紛的?預見與處?理等記錄?。既保障?員工合法?權益又維?護公司的?形象和根?本利益。?行政人?事總務部?工作責任?大,但我?始終以飽?滿的工作?熱情投入?工作,兢?兢業(yè)業(yè),?履行行政?、人事、?總務等各?項工作職?責、執(zhí)行?公司的規(guī)?章制度,?較好的完?成了各項?工作任責?。當然,?行政人事?總務部在?今年的工?作中還存?在粗糙等?不足,將?在來年工?作中改進?和糾正。?為此,我?將更加勤?奮的工作?,努力為?公司做出?貢獻!?2023?行政主管?年度工作?總結(二?)各位?領導、同?事們:?大家好,?本人于_?___月?底來到行?政事務部?辦公室崗?位,過去?的一年,?有感慨,?有喜悅,?有探索,?有突破。?在各級領?導的幫助?指導和同?事們的支?持下,通?過不斷地?實踐和積?累,自身?素質(zhì)和能?力得到了?較大提高?,視野更?加開闊,?現(xiàn)將一年?來工作情?況匯報?一、立足?本職,完?成各項工?作作為?一名行政?主管,我?能夠充分?發(fā)揮承上?啟下、協(xié)?調(diào)左右、?聯(lián)絡內(nèi)外?的樞紐作?用,從信?息調(diào)研、?文件起草?、綜合協(xié)?調(diào)的文秘?工作,到?會議組織?、來賓接?待、印章?管理的行?政工作,?都體現(xiàn)出?行政主管?工作的重?要性。行?政工作無?小事,每?一件細小?的工作都?可能牽一?發(fā)而動全?身,從而?影響到公?司的形象?。自擔任?行政主管?后,迅速?投入到各?項工作中?,完成了?各類文件?起草、會?議安排、?信息上報?、信訪接?待、參謀?督辦、印?章使用、?檔案存放?以及其他?服務工作?。特別對?倉庫物品?出入、印?章管理等?工作要求?嚴格按照?制度執(zhí)行?,避免因?責任心不?強造成公?司經(jīng)濟損?失和產(chǎn)生?負面影響?。1、?注重學習?,努力提?升工作能?力堅持?把學習擺?在重要位?置,始終?勤奮學習?,積極進?取,努力?提高自我?,不斷學?習業(yè)務知?識,通過?多看、多?問、多學?、多練來?不斷的提?高自己的?各項業(yè)務?技能。利?用空閑時?間學習《?應用文寫?作大全》?、《秘書?學》和各?種行業(yè)報?刊雜志,?以此提高?自身素質(zhì)?和能力。?2、立?足本職,?完成各項?文書工作?完成公?司年度總?結、目標?完成情況?和下年度?工作安排?的起草、?報送、印?發(fā)工作。?做好公司?日常公文?起草、處?理和文印?工作,全?年收轉(zhuǎn)、?傳遞、報?送各種請?示、報告?____?份。校對?、印發(fā)黨?委、行政?、工會、?團委各類?文件共_?___份?。向市建?委上報各?種文字材?料___?_份,做?到了及時?、準確、?規(guī)范,滿?足了公司?正常的工?作需要,?樹立了公?司的良好?形象。?3、熱情?細心,完?成接聽接?待工作?耐心接聽?、解答用?戶來電,?全年共接?聽用水業(yè)?務咨詢、?反映問題?、投訴電?話___?_余個,?收發(fā)傳真?材料__?__余份?,接聽率?____?%,尤其?去年年底?和今年_?___月?份天氣寒?冷,大量?用戶出現(xiàn)?用水問題?,每天辦?公室接聽?用戶來電?____?余個,都?能夠及時?、耐心的?為用戶解?答。接受?、處理、?反饋市建?委123?19服務?平臺,市?消費者協(xié)?會123?15、市?長信箱、?市人大、?政協(xié)提案?,累計_?___余?份。按照?公司領導?安排,較?好完成了?外地水司?人員及上?級部門的?接待、安?排和招待?任務,一?年來共接?待來訪_?___次?。業(yè)務招?待煙、酒?、會務用?品均按公?司標準,?嚴格做好?登記、領?用、報銷?工作。?4、積極?主動,做?好城市綜?合整治工?作根據(jù)?上級工作?部署,制?訂了公司?市容環(huán)境?和立體美?化綜合整?治實施方?案,分別?于___?_月、_?___月?和今年_?___月?集中開展?了綜合整?治活動。?活動期間?每天收集?整理活動?開展情況?,填寫綜?合整治日?報表,堅?持一日一?報,節(jié)假?日不間斷?,及時將?整治情況?上報市建?委。5?、認真負?責,加強?行風建設?工作編寫?、制定了?公司__?__行風?建設實施?方案、公?司行風建?設匯報材?料、__?__度公?司行風建?設工作總?結,以及?行風建設?工作的整?改報告。?監(jiān)督、解?決用戶提?出的各種?用水投訴?,滿足用?戶的用水?需求,為?用戶提供?方便快捷?的服務。?由于工作?扎實,成?績突出,?在今年_?___月?份糾風辦?對公司測?評中,獲?得了滿分?。6、?多方聯(lián)系?,做好水?價調(diào)整工?作積極?配合公司?做好水價?調(diào)整相關?工作,多?次同省內(nèi)?各地市水?司聯(lián)系,?了解相關?信息,掌?握最新水?價動態(tài)。?7、積?極投稿,?多方面宣?傳供水工?作及時?向各類報?刊投稿,?全年個人?在全國各?類供水報?刊網(wǎng)站上?發(fā)表文章?____?篇,其中?在《中國?供水節(jié)水?》、《中?國水星》?、《河南?供水》等?報紙網(wǎng)站?發(fā)表文章?____?篇,《中?源水務》?報發(fā)表稿?件___?_篇。?8、加強?培訓,提?高員工整?體素質(zhì)?加強本崗?位員工培?訓教育,?制訂學習?計劃,重?點學習本?崗位工作?職責、業(yè)?務流程、?各種制度?、專業(yè)知?識等。通?過多種形?式,多種?渠道的培?訓活動,?提高了員?工整體素?質(zhì)。9?、參加活?動,樹立?公司良好?形象積?極參加各?種活動,?代表公司?參加了新?鄉(xiāng)市基礎?產(chǎn)業(yè)工會?“華電杯?”職工羽?毛球比賽?,獲得團?體第三名?;參加了?公司慶_?___周?年籃球比?賽,獲得?亞軍;參?加公司迎?國慶書畫?攝影展。?積極響應?公司號召?,參與“?扶貧濟困?一日捐”?活動,以?微薄之力?向困難群?眾、職工?獻出一片?愛心。?二、存在?不足及努?力方向?1、自身?的學習抓?的還不夠?緊,業(yè)務?技術素質(zhì)?和辦公室?公文寫作?能力有待?于進一步?提高。?2、同領?導、部門?之間溝通?協(xié)調(diào)方面?還不夠,?還需進一?步加強交?流。在?新的一年?里,加強?專業(yè)知識?的學習,?努力提高?業(yè)務素質(zhì)?,通過多?看、多寫?進一步提?高寫作水?平。積極?主動做好?領導的參?謀,利用?各種方式?加強同各?部門之間?聯(lián)系溝通?,提高工?作效率。?3、取?得的成績?離不開我?們辦公室?團隊的支?持,我們?人員雖少?,但個個?優(yōu)秀,大?家各盡其?責,在自?己的工作?崗位上出?色的完成?了各項工?作任務。?在此我要?特別感謝?他們,我?為有這樣?的團隊感?到驕傲。?另外我還?要感謝公?司給予我?們的一切?,雖然目?前還面臨?困境,但?更要求我?們互相協(xié)?作,用優(yōu)?質(zhì)的服務?和業(yè)績來?推動公司?的發(fā)展,?將公司的?興衰存亡?的責任擔?當起來,?心懷感恩?,共同迎?接中源水?務輝煌時?刻的到來?。4、?考勤管理?工作_?___年?是我服務?處制度建?設規(guī)范管?理不斷完?善的一年?,考勤工?作是加強?自身建設?、加強員?工日常管?理的重要?舉措。為?此我服務?處實行了?上下班指?紋打卡的?考勤制度?。在考勤?的日常管?理中主要?作了以下?工作:員?工的日常?公事外出?請假以及?異常打卡?情況進行?登記;員?工的加班?換休登記?工作;對?日常打卡?情況進行?監(jiān)督;不?定期對在?崗情況進?行抽查;?對打卡數(shù)?據(jù)進行采?集;匯總?請假遲到?早退曠工?等情況,?制考勤月?報表。由?于這項工?作涉及每?個人的利?益。在做?這項工作?時,力求?客觀公正?、不偏不?倚。由于?這項工作?是從無到?有,從出?現(xiàn)問題到?逐個解決?的漸進過?程,通過?近十個月?的磨合,?基本上形?成較完整?的制度。?通過這項?工作加強?了服務處?工作紀律?。5、?人事管理?:(1?)積極做?好人力資?源的控制?,對各部?門人事缺?員情況下?積極與行?政部進行?協(xié)調(diào),并?拿出對策?和擬定招?聘計劃。?(2)?人事管理?:在職、?入職、離?職的統(tǒng)計?數(shù)據(jù)如下?:___?_月共計?入職__?__人、?離職__?__人,?現(xiàn)有在職?共計人員?____?人,分別?為:服務?處___?_人、工?程部__?__人、?客戶部_?___人?、秩序維?護部__?__人、?保潔部_?___人?、停車場?____?人、餐飲?部___?_人、后?廚___?_人、順?城___?_人;?6、其它?工作(?1)積極?參加服務?處的各種?會議和活?動,做好?服務工作?。做好服?務與保障?工作。?(2)協(xié)?助好主任?做好服務?處的安全?工作。服?務處規(guī)模?不斷擴大?,給安全?工作帶來?很大困難?,依照主?任的要求?,不間斷?地為值班?人員做好?安全思想?工作,不?定期到大?廈、大院?、慶云西?街停車場?檢查,同?時積極配?合轄區(qū)派?出所,做?好安全工?作。(?3)認真?完成好領?導交辦的?各項工作?。(4?)辦公室?的外勤工?作。五?、存在的?問題與不?足__?__的工?作有成績?有不足,?自己意識?到的問題?與不足主?要有:工?作易情緒?化,有時?有煩躁情?緒,尤其?是對待自?認為是一?些小事的?時候,缺?乏足夠的?耐心;工?作中有時?還存在畏?難情緒,?對有的事?情的困難?準備不足?,缺乏追?根究底的?精神;后?勤保障工?作往往在?組織活動?和接待過?程、其它?事務性工?作中,由?于工作疏?忽,細節(jié)?方面出現(xiàn)?嚴重紕漏?。因此,?行政工作?必須認真?反思、重?新審視工?作態(tài)度及?工作過程?中狠摳細?節(jié)等問題?,需通過?認真檢討?、反省,?避免在以?后工作中?犯類似錯?誤。這些?問題的存?在,阻礙?著工作的?發(fā)展,同?時與服務?處目前良?好的發(fā)展?態(tài)勢格格?不入,都?有待堅決?克服。同?時肯定還?有自己沒?有意識到?的缺點和?問題,懇?請大家提?出批評指?正。_?___已?經(jīng)過去,?所有對的?、錯的、?成功的、?失敗的都?是寶貴的?財富,帶?著這些財?富,投入?自己最大?的激情和?熱情到_?___工?作中去,?我相信,?我的__?__一定?會是不平?凡的一年?。20?23行政?主管年度?工作總結?(三)?今年是_?___公?司持續(xù)穩(wěn)?定發(fā)展的?一年,_?___公?司各項工?作正沿著?"加強質(zhì)?量管理,?提高服務?水平"方?面健康發(fā)?展,很多?的事物總?不是簡單?的重復,?重復中總?有新的發(fā)?現(xiàn)、新的?收獲、新?的思索。?今年是思?考著工作?的一年,?更多的是?主動與從?容。以下?為今年的?工作總結?。一、?思想認識?方面_?___公?司行政部?的一大功?能就是服?務功能,?我個人的?職責是這?一功能的?最終體現(xiàn)?者,主要?任務是為?公司領導?、各部門?和員工做?好服務工?作,確保?公司各項?工作正常?開展。我?的工作比?較龐雜凌?亂,甚至?有一些瑣?碎。但其?重要性卻?不容忽視?,尤其是?在后勤保?障方面,?有的事情?雖小,但?其影響面?很大,缺?少打印紙?或墨盒更?換不及時?可能一份?重要檔不?能及時出?稿。這些?事情可能?簡單,人?人能做,?但我認為?不是每個?人都能把?它做好,?我對自己?的要求是?既然重要?,沒有理?由不把它?做好。?二、辦事?效率方面?思想上?認識明確?,行動上?當然有所?表現(xiàn),工?作效率對?每件工作?都很重要?。但我之?所以把辦?事效率單?獨作為一?條來總結?,是因為?工作效率?對我這方?面工作非?常重要,?有的事情?是高效率?才能彰顯?它的價值?和意義。?為提高工?作效率,?我的方法?是日常性?工作未雨?綢繆,偶?發(fā)性事情?高效解決?。確保公?司工作不?受影響或?少受影響?。三、?主動性方?面許多?工作只有?積極主動?,才能從?容自如,?要不然會?疲于奔命?,忙于應?付。份內(nèi)?之事,不?要領導交?辦,更不?要領導催?辦。領導?交辦的事?,不推不?拖,各部?門和個人?的事情同?樣不推委?、不敷衍?,能解決?及時解決?,不能解?決及時匯?報。四?、工作實?績方面?對打印機?、復印機?、傳真機?、計算機?等辦公設?備的維修?與維護。?公司建立?幾年來,?部分易耗?資產(chǎn)逐步?進入老化?期,設備?問題影響?正常工作?,部門報?修報主任?同意后,?積極聯(lián)系?廠家或經(jīng)?銷商進行?維修,確?保公司的?工作不受?影響。辦?公易耗品?的保障。?各種易耗?品打印紙?、碳粉、?配件等需?求較大,?積極保障?好這些常?規(guī)易耗品?的供應。?日常辦?公用品的?保障,積?極與庫管?做好銜接?,對各部?門需要申?購的物資?進行對接?,并上報?公司主任?進行審批?,在事后?做好保存?、發(fā)放工?作。做好?員工宿舍?的管理,?對新入職?員工進行?住宿的安?排,事后?積極關心?,把工作?思路變被?動為主動?,積極主?動,爭取?創(chuàng)造一個?高質(zhì)量的?服務體系?,保證公?司的各項?工作正常?進行。?五、存在?的問題與?不足工?作易情緒?化,有時?有煩躁情?緒,尤其?是對待自?認為是一?些小事的?時候,缺?乏足夠的?耐心;工?作中有時?還存在畏?難情緒,?對有的事?情的困難?準備不足?,缺乏追?根究底的?精神;后?勤保障工?作往往在?組織活動?和接待過?程、其它?事務性工?作中,由?于工作疏?忽,細節(jié)?方面出現(xiàn)?嚴重紕漏?。因此,?行政工作?必須認真?反思、重?新審視工?作態(tài)度及?工作過程?中狠摳細?節(jié)等問題?,需通過?認真檢討?、反省,?避免在以?后工作中?犯類似錯?誤。這些?問題的存?在,阻礙?著工作的?發(fā)展,同?時與公司?目前良好?的發(fā)展態(tài)?勢格格不?入,都有?待堅決克?服。同時?肯定還有?自己沒有?意識到的?缺點和問?題,懇請?大家提出?批評指正?。今年?的工作已?經(jīng)過去,?所有對的?、錯的、?成功的、?失敗的都?是寶貴的?財富,帶?著這些財?富,投入?自己的激?情和熱情?到今后的?工作中去?,我相信?,這一定?會是不平?凡的一年?。行政?主管年度?工作總結?1回首?過往,公?司陪伴我?走過人生?很重要的?一個階段?,使我懂?得了很多?,領導對?我的支持?與關愛,?令我明白?到人間的?溫情,在?此我向公?司的領導?以及全體?同事表示?最衷心的?感謝!有?你們的協(xié)?助和理解?才能使我?在工作中?更加的得?心應手,?也因為有?你們的幫?助,才能?令到公司?的發(fā)展更?上一個臺?階,較好?的完成各?項工作任?務。以下?為今年的?工作總結?。一、?溝通與文?件處理工?作1、?____?執(zhí)行公司?領導指示?。做好上?、下聯(lián)絡?溝通工作?,及時向?領導反映?情況,反?饋信息;?搞好各部?門間相互?配合,綜?合協(xié)調(diào)工?作;對各?項工作和?計劃的督?辦和檢查?。2、?根據(jù)領導?意圖,起?草有關規(guī)?章制度、?工作計劃?和其他文?稿。負責?公司來往?信函的處?理及收發(fā)?、登記、?傳閱、批?示;做好?公司文件?____?、審核、?傳遞、催?辦、檢查?。加強辦?公文件、?檔案管理?。在文件?收發(fā)上做?到下發(fā)的?文件適時?送達有關?部門辦理?,為公司?____?上級精神?、及時完?成工作任?務提供了?有力的保?證;同時?,檔案管?理做到井?然有序,?隨時為公?司查詢服?務;加強?文字材料?的草擬打?印工作,?能按規(guī)定?的時間和?內(nèi)容要求?完成。?二、制度?管理與違?紀統(tǒng)計工?作1、?協(xié)助公司?領導,完?善、制定?公司規(guī)章?制度,并?執(zhí)行__?__公司?規(guī)章制度?。與員工?面對面解?決問題,?使員工工?作有章可?循,做到?違紀有據(jù)?可查,使?他們了解?、支持后?勤工作,?取得了良?好的效果?,并注重?后勤質(zhì)量?的提高。?能很好地?履行崗位?職責,辦?事效率的?提高。?2、每天?對公司各?部門環(huán)境?衛(wèi)生、消?防、紀律?檢查工作?,有異常?情況進行?現(xiàn)場處理?。在檢查?中發(fā)現(xiàn)的?違紀、違?規(guī)、等各?種不良現(xiàn)?象及時通?知相關部?門負責人?進行處理?;為公司?加強管理?、提高后?勤服務;?認真收集?信息,全?面、準確?的了解和?掌握各方?面工作的?開展情況?,分析工?作存在的?問題,總?結工作經(jīng)?驗,及時?向公司匯?報,讓公?司上級能?全面準確?地了解和?掌握最近?工作的實?際情況,?為解決問?題作出正?確的決策?。三、?辦公物資?的統(tǒng)計以?及客戶的?接待1?、對公司?各部門使?用的辦公?

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