2023年醫(yī)院院務(wù)公開工作總結(jié)VIP

2023年醫(yī)院院務(wù)公開工作總結(jié)醫(yī)院院務(wù)公開工作總結(jié)1

根據(jù)上級院務(wù)公開工作的要求，我院不斷充溢院務(wù)公開內(nèi)容，不斷的完善院務(wù)公開工作機制，不斷的規(guī)范院務(wù)公開工作程序。堅持“以人為本，便利病人，服務(wù)職工”的服務(wù)理念，在各職能科室的共同努力下，院務(wù)公開工作慢慢走上規(guī)范化、各項工作透亮化?，F(xiàn)將院務(wù)公開工作總結(jié)如下：

一、根據(jù)三大公開要求，不斷完善公開內(nèi)容

向社會公開、向病人公開、向職工公開是院務(wù)公開的三項內(nèi)容，我院依據(jù)這三項內(nèi)容，仔細比照，在原有的基礎(chǔ)不斷補充新的公開內(nèi)容。

1、向社會公開。向社會公開的內(nèi)容，主要是醫(yī)院概況、醫(yī)院環(huán)境、行風建設(shè)、醫(yī)療服務(wù)、衛(wèi)生公共資源、便民服務(wù)幾項內(nèi)容組成，針對這幾項內(nèi)容，仔細比照，原來沒有公開的剛好按要求公開，通過多種形式，為社會群眾獲得相應(yīng)的信息供應(yīng)了便利。

2、向病人公開。向病人公開的內(nèi)容，以服務(wù)價格和收費為主，使病人駕馭醫(yī)療信息。我院依據(jù)這兩項要求，比照原來的公開內(nèi)容，進行了查缺補漏。通過宣揚欄、電子顯示屏等形式，便利病人、家屬查詢，了解信息狀況。

3、向職工公開。每月向職工公開的內(nèi)容主要有：

（1）制度落實，業(yè)務(wù)管理、廉政建設(shè)、職工關(guān)注事項、黨務(wù)信息及其它。

（2）醫(yī)院中、長期改革發(fā)展規(guī)劃和工作安排、大額度資金運用、購置大型儀器設(shè)備安排、基建項目、藥品招標選購 等重大決策、重要事項。

（3）公開有關(guān)人事政策、改革方案，專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格晉升，重要崗位人員選聘、任用等干部職工關(guān)注的敏感問題。

（4）公開財務(wù)管理涉及福利、養(yǎng)老金、醫(yī)療保險、業(yè)務(wù)收支等有關(guān)狀況，增加各項工作透亮度，增加職工的凝合力和信任度。

二、實行多種有效形式，不斷擴大公開效應(yīng)

為了不斷做好院務(wù)公開工作，我院主動探究院務(wù)公開工作的有效方式、方法。實行多種形式，不斷擴大公開的效應(yīng)，使社會公眾和廣闊職工能便捷、快速地獲得到相關(guān)信息。

1、對外公開。我院在政府網(wǎng)，統(tǒng)一管理平臺，公開了醫(yī)院簡介、收費公開、科室介紹、設(shè)施設(shè)備的添置和改造、專家門診時間、各醫(yī)師特長、醫(yī)院地址、通往路途住院須知等等內(nèi)容，使病人或家屬可以在就診前輕松了解到醫(yī)院的各項信息。使得廣闊群眾和病員了解我院狀況搭建了一個信息化的平臺。

2、對內(nèi)公開。門診是病人流淌性最大的場所。我院充分利用這個場所，在門診做大量工作。在門診大廳設(shè)立電子大屏幕和電子觸摸屏，公開藥品價格、各種醫(yī)療收費項目、醫(yī)院簡介、醫(yī)生資質(zhì)，專家特長等；在門診大廳設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺，向病人供應(yīng)詢問、分診、引路等服務(wù)；在門診部過道設(shè)置公開欄，公開專家門診時間和?？漆t(yī)生門診時間、便于病人選醫(yī)生；每月在院務(wù)會和院務(wù)公開欄上公開醫(yī)院收入狀況，重大決策、人事任免、黨務(wù)工作、基建建設(shè)等職工關(guān)注的'敏感問題。

3、醫(yī)患互動。設(shè)立看法箱，發(fā)放滿足度調(diào)查表等形式，收集病人的看法和建議。暢通醫(yī)療服務(wù)投訴渠道。通過開通健康、醫(yī)療、健康隨訪熱線，主動地為患者解答問題。每年召開社會監(jiān)督員會、每月召開病人工休座談會，便于了解社會公眾和病人的需求。

三、完善公開工作機制，不斷提高公開力度

1、完善組織領(lǐng)導(dǎo)機制。成立了以院長為組長、副院長為副組長，各科主任為成員的院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，明確院長是院務(wù)公開工作的第一責任人，下設(shè)院務(wù)公開辦公室和院務(wù)公開監(jiān)督小組、評議小組，保證了院領(lǐng)導(dǎo)，使院務(wù)公開工作有序、有效進行。

2、規(guī)范工作運行機制。在院務(wù)公開的過程中，嚴格按規(guī)定動作，對院務(wù)公開事項進行登記，填寫院務(wù)信息公開登記表，根據(jù)監(jiān)督和反饋程序進行公開。建立健全院務(wù)公開工作制度，程序制度、責任追究制度等一系列工作制度，將院務(wù)公開各項工作納入制度化、規(guī)范化的軌道。根據(jù)公開內(nèi)容，明確責任科室；通過院務(wù)會、專題會等會議，組織學(xué)習(xí)上級相關(guān)文件精神和要求，部署和溝通醫(yī)院的院務(wù)公開工作，使院務(wù)公開工作扎實有序地推動。

3、強化監(jiān)督檢查機制。建立院務(wù)公開工作監(jiān)督檢查制度，由院務(wù)公開審議小組定期對公開內(nèi)容可行性、民主性進行審查，評議小組定期對公開內(nèi)容的真實性、有效性進行審查。監(jiān)督小組還通過每月的病人滿足度調(diào)查，收集群眾對院務(wù)公開工作的看法、建議，剛好抓好整改。

通過院務(wù)公開不僅使病人明明白白就醫(yī)，提高了病人的滿足度，又敬重了病人知情權(quán)；通過院務(wù)公開工作使職工剛好了解各項工作的進展狀況，提高了工作的透亮度，加強了醫(yī)院的民主管理和民主監(jiān)督，同時也便于廣闊職工對醫(yī)院的狀況提出更加合理的建議，推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展。

醫(yī)院院務(wù)公開工作總結(jié)2

20xx年，醫(yī)院仔細貫徹“三好一滿足”活動要求，把推行院務(wù)公開作為促進醫(yī)院健康發(fā)展的一項重要措施，主動推動，狠抓落實，通過完善體制、健全機制、規(guī)范運行，形成了具有中醫(yī)特色的院務(wù)公開體系，使院務(wù)公開工作不斷向常?；?、制度化和規(guī)范化發(fā)展，有效地激發(fā)和調(diào)動了廣闊職工參加改革、參加管理的主子翁主動性，全院職工凝合力進一步增加，醫(yī)院逐步走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，取得了肯定的成效。

一、提高相識，為院務(wù)公開奠定堅實的思想基礎(chǔ)

院務(wù)公開重在增加工作的透亮度，把代表廣闊職工利益的事情以及群眾最關(guān)切、最敏感的熱點、難點問題公開給群眾，讓職工監(jiān)督并幫助醫(yī)院執(zhí)行。通過職工會，強調(diào)實行院務(wù)公開、加強民主監(jiān)督管理的重要性，強化職工群眾對院務(wù)公開的全員參加意識。不斷引導(dǎo)職工關(guān)切醫(yī)院的發(fā)展。對內(nèi)堅持把職代會及院周會作為院務(wù)公開的基本形式，將“院務(wù)公開欄”作為院務(wù)公開的重要形式。把每季度衛(wèi)生中心的監(jiān)督重大經(jīng)濟活動、款待費運用狀況、基建、藥品招標選購 、內(nèi)部安排、職工的職稱評定和年終評先晉級、對違反院規(guī)、院紀人員的懲罰等職工關(guān)切問題，剛好向職工公布。

二、建立制度，保證院務(wù)公開規(guī)范有序運行

本著公開是前提、監(jiān)督是關(guān)鍵、組織是保證的原則，剛好成立了以院黨政領(lǐng)導(dǎo)為第一責任人的院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，從組織上保證了院務(wù)公開不走過場。堅持把醫(yī)院改革發(fā)展的重大問題、藥品購銷中的熱點問題，財務(wù)預(yù)決算、工程承包及合同執(zhí)行狀況，涉及職工切身利益方面的問題，領(lǐng)導(dǎo)班子的廉潔自律問題，作為院務(wù)公開的重點。在這些重點問題上使公開內(nèi)容不斷得到細化和拓展。實行藥品、物資招標選購 ，堵塞漏洞。為切實加強藥品監(jiān)督，杜絕在購藥過程中收受回扣等賄賂行為。集中選購 ，選購 物品的來源、價格公開。院內(nèi)全部重大工程必需公開招標。堅持民主生活制度。

三、強化監(jiān)督，注意院務(wù)公開的實效

為使院務(wù)公開得到扎實有效的開展，醫(yī)院調(diào)整了院務(wù)公開督導(dǎo)小組，督促院務(wù)公開的落實狀況，促進了院務(wù)公開工作健康有序的開展，取得了明顯的成效。

通過實行院務(wù)公開制度，對內(nèi)促進了醫(yī)院職工知院情、管院事和自我奮進精神，親密了黨群、干群關(guān)系。對外增加了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的透亮度，使患者明明白白消費，避開了因不告知而引起的醫(yī)患沖突。今后，醫(yī)院將仔細發(fā)展院務(wù)公開的新舉措、新方法和新途徑，全面實行為人民服務(wù)的精神，力爭把院務(wù)公開工作推向一個新的臺階。

醫(yī)院院務(wù)公開工作總結(jié)3

xx醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子把院務(wù)公開工作作為醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的主要途徑。依據(jù)xxxx發(fā)[20xx]xx號文件精神，進一步加強和改進了院務(wù)公開的方式方法，在強化管理和廣泛參加上不斷向縱深發(fā)展。

第一、廣泛參加，增加院務(wù)公開的透亮性。首先以職代會為載體，把院務(wù)公開的詳細操作與職代會的操作程序進行有機結(jié)合，真正形成有效的職工民主管理體系。同時，利用醫(yī)院信息簡報和院務(wù)公開欄的形式，剛好向全院職工傳達醫(yī)院的各項方針政策。

其次以全院職工、干部大會的形式增加院務(wù)公開的廣泛性。xx醫(yī)院注意～先行，多次召開全院職工（黨員）干部大會，使醫(yī)院開展工作能夠得到職工理解，通過在溝通與理解中達到共識。如醫(yī)院院長在全院職工大會上，多次把醫(yī)院籌建臨街房的狀況予以階段性說明等。

另外，建立醫(yī)患溝通會制度，竭誠為基地職工服務(wù)。為構(gòu)架患者與醫(yī)院之間溝通的橋梁，醫(yī)院在基地各單位聘請醫(yī)德醫(yī)風社會監(jiān)督員對醫(yī)院的各項工作進行監(jiān)督。近期，借行風評議的契機，xx醫(yī)院每天派專人伴同公司行評監(jiān)督員到基地各單位聽取看法，并多次召開醫(yī)患溝通會，結(jié)合職工提出的看法及建議，在醫(yī)德醫(yī)風、價格、服務(wù)、技術(shù)、環(huán)境等幾方面仔細進行改進。在此基礎(chǔ)上，xx醫(yī)院制訂了醫(yī)療價格公布欄、特色?？萍皩？漆t(yī)生簡介宣揚欄等，藥品價格也已大幅下調(diào)；目前，醫(yī)院還正在開展住院病人的一日清單工作，努力讓病人來醫(yī)院就醫(yī)住得舒適，看的明白，走的興奮。院領(lǐng)導(dǎo)還承諾，不高于同級同類醫(yī)院的物價水平，并在藥品的選購 和研制上加強管理，真正讓利于民。

其次、強化管理，增加公開的實效性。首先敏捷運用“跟蹤制”和“反饋制”等形式，針對職工特殊關(guān)切的熱點問題，實行源頭公開、過程公開、結(jié)果公開的方式，加強公開的項目管理。如實行“跟蹤制”的方法，征求職工對醫(yī)院機構(gòu)、人事、經(jīng)濟改革和骨干人才激勵方法的看法。首先在將各項改革方案的初稿發(fā)至每個職工代表，實行自下而上的形式，反復(fù)進行修改，并剛好將修改后的結(jié)果張貼在院務(wù)公開欄上，以此來接受職工代表的全面監(jiān)督。對征集的提案及看法，不是簡潔的答復(fù)處理，而是實行“反饋制”，由特地工作小組進行分類，逐項落實，落實的結(jié)果剛好反饋給職工，真正做到職工的看法和建議，件件有著落，事事有回音。其次，加強院、科、班務(wù)三級公開網(wǎng)絡(luò)化管理，規(guī)范了15項公開內(nèi)容。尤其是在班務(wù)公開方面，正在逐步形成民主選舉、評議班級長制度；目前已有兩名護士長是由班組成員民主選舉產(chǎn)生。

在實踐中我們不斷探究符合醫(yī)院特色的院務(wù)公開的方式方法，主要作到了四個結(jié)合：

——院務(wù)公開與醫(yī)院工作目標