2023年保險業(yè)務員年終述職報告范文

2024年保險業(yè)務員年終述職報告范文保險業(yè)務員年終述職報告1

敬重的領導：

您好！

又到年終歲尾，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。時間如梭，轉瞬間又跨過了一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。特別感謝給我這個成長的平臺，令我在中不斷的，不斷的進步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了許多，領導對我的支持與關愛，同事們的鼎力幫助，使我在工作中更加的得心應手，在此我向公司的領導以及全體同事表示最誠心的感謝。同時也將這一年的工作向大家做以述職。

一、嚴于律已，團結同志；以身作則，任勞任怨

在工作中嚴格要求自己，響應公司各項號召，樂觀參與公司的各項活動。克服種種困難，不計個人得失，加班加點學習業(yè)務學問，在短時間內完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序，贏得了客戶的好評，較好的完成了領導交給的任務。

二、樹立中心形象，維護公司及客戶利益

在工作中發(fā)覺，多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象，導致公司和客戶損失。在把握足夠證據(jù)狀況下，多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭，為客戶挽回了損失，也避開了我公司的損失，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。

三、發(fā)覺問題、解決問題。尋求創(chuàng)新，促進工作

1、經(jīng)過市場調查，結合家政及各家醫(yī)院的特點，提出護理費實行統(tǒng)一價格，既節(jié)約了理賠手續(xù)，又降低了此項費用的賠付。

2、涉及人傷（?。┌讣鞒?、非車險特殊告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案，集中醫(yī)療審核，簡化了理賠程序，也大大降低了賠付。

四、提升深化服務，服務于客戶、服務于承保公司

1、將理賠工作前置，在交警隊調解前為客戶把關。

2、針對不同險種，協(xié)作支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。

五、保持成果，找出不足，加倍努力，更上一層樓

1、我們業(yè)務小組工作剛剛起步，各方面閱歷還很不足，需要大家共同學習，加倍努力。同時因工作中涉及多個險種，需要多個部門的支持與協(xié)作，今后要加強各方面的協(xié)調工作。

2、隨著新險種的開展，還有很多新問題，在加強業(yè)務學習的同時，也需要橫向聯(lián)系，向其他公司學習先進閱歷。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學習，取長補短，相互溝通好的工作閱歷，共同進步。爭取更好的工作成果。

保險業(yè)務員年終述職報告2

敬重的領導：

您好！

光陰似箭，轉瞬間20xx年即將進入尾聲！做為辦公室一份子來說，首先感謝領導在這即將一年的工作中，對我的關心支持與指導。同時，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將20xx工作簡要述職如下：

一、提高自身素養(yǎng)，履行自己的職責

今年2月份我步入到太保x中心支公司，從事保險這個生疏的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應當前工作的需要，應當時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素養(yǎng)，非凡是增加保險方面的學問，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達、文件治理、檔案治理以及零碎的事情，這些看似簡潔的事情，做起來卻需要有足夠的急躁，記得第一次拿出文件給領導看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領導都可以不厭其煩仔細對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我明顯是微不足道的，達到了培育急躁的良好目的。態(tài)度打算一切，在工作中我會連續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

二、執(zhí)行做好領導交辦的任務

做為自身來說，除了做好自己份內的事以外，執(zhí)行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我樂觀協(xié)作領導支配的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高了辦事效率。

三、在工作中存在的.問題

在這一年中，存在著許多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結出樂觀有效、簡捷明白的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務學問的深化了解。在今后的工作中，我會更加樂觀努力提高自己，不斷總結閱歷教訓，讓自己的不懈努力制造應有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批判指出。

我深信，在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，將來xxxx公司會做的更大、更強、更輝煌！

保險業(yè)務員年終述職報告3

敬重的領導：

您好！

一年來，xxx保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，領先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順當進展。下面結合我的詳細分管工作，談談這一年來的成果與不足。

一、工作思想

樂觀貫徹省市公司關于公司進展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快進展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的進展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)進展，做出了應有的貢獻。

全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素養(yǎng)水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工給予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我非常注意保險理論的學習和管理力量的培育。留意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立劇烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務力量和管理力量。

不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素養(yǎng)水平。一年來，我始終把培育展業(yè)人員的業(yè)務素養(yǎng)作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓方案，加強領導班子和員工隊伍建設。

二、業(yè)務管理

“沒有法規(guī)不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步進展，必需制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成果、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作

1、依據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售方案。制定方案時本著實事求是、依據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室狀況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標方案的順當完成。

2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我非常注意各個展業(yè)部室的團隊建設。始終注意部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素養(yǎng)訓練。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學學問、找閱歷，提高職工全面素養(yǎng)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的學問上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素養(yǎng)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定進展打下扎實的基礎。

3、關心經(jīng)理室全面推動薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推動企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工樂觀性和制造性的用人機制。

三、部室負責工作

除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面對大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。依據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶供應了平安保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549、94元，其中車險保費8250160、12元，非車險業(yè)務759389、82元，滿期賠付率為xx。成為公司進展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不準時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)消失偏差等。有時工作有急躁心情，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量；處理一些工作關系時還不能得心應手。

總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的熟悉，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領下，公司員工以不斷進展建設為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成果。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想連續(xù)保持較好的進展態(tài)勢，必需進一步解放思想，更新觀念，突破自我，漸漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信念，迎接將來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司肯定能夠制造出更加輝煌的業(yè)績！

保險業(yè)務員年終述職報告4

敬重的領導：

您好！

我于20XX年7月加入xxx，至今在xxx工作已有三年的時間。這三年我始終擔當中支公司第一營業(yè)部業(yè)務三部的團隊主管，回顧這一年的工作，收獲了許多也成長了許多?，F(xiàn)將這一年的工作狀況述職如下：

一、業(yè)務拓展

業(yè)務三部共有代理人32人，一年來在公司領導的關懷支持下和大家的共同努力下，我部在個人代理業(yè)務上取得不錯的成果，截止到11月30日第一營業(yè)部業(yè)務三部制造了車險保費xx萬，非車險保費x萬的佳績，提前xx個月完成中支下達的保費任務。

一年來，依據(jù)上級公司下達給我們的全年銷售任務，我部制定了全年銷售方案，按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務，由于我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷對車險業(yè)務的沖擊，在業(yè)務拓展上曾經(jīng)消失肯定的困難，面對激烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通、統(tǒng)一熟悉，努力增員，并且讓業(yè)務人員充分了解公司的經(jīng)營目標以及公司的經(jīng)營狀況。我們把穩(wěn)固車險，拓展新車市場作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。與此同時，我們和汽車銷售商建立友好合作關系，請他們關心我們收集、供應新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀緣由帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。大家團結一心，最終使個人代理業(yè)務取得突破性進展。

回顧一年的工作，我部各項工作雖然取得了肯定的成果，完成了公司下達的各項指標任務，但工作中仍舊存在著一些問題，如有效人力不足，銷售產(chǎn)能低下。對此，我們也仔細分析了緣由，只有不斷提高業(yè)務人員隊伍的整體素養(yǎng)水平，才能拓展到更多更優(yōu)質的業(yè)務。在今后的工作中，我們會抓住各種學習和培訓的機會，促進個人代理團隊自身素養(yǎng)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定進展打下扎實的基礎。

二、財務收付工作

除了業(yè)務拓展外，我還兼做第一營業(yè)部的財務收付工作，我樂觀協(xié)作上級部門工作，在日常工作中能夠仔細嚴格的根據(jù)上級公司《財務管理規(guī)定》，樂觀有效的開展工作，嚴格把關，仔細審核，做好每天的日結工作和每個月的手續(xù)費對帳與支付工作，并準時送交相關主管部門。

三、加強專業(yè)學問的學習

從事財險工作，只有不斷的加強對專業(yè)學問的學習，才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊伍。我通過日常工作積累，發(fā)覺自己的不足，利用業(yè)余時間學習公司條款，增加對保險意義和功能的領悟，平常我還會向出單人員和理賠人員學習請教，把握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領用與使用。

一年來，我靠著對保險事業(yè)的喜愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了肯定的成果，也取得領導和同事的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成果欣慰的同時，也發(fā)覺了自己在許多方面還有待提高。但我有信念和決心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素養(yǎng)，把該做的工作做實、做好。

保險業(yè)務員年終述職報告5

我已在xx保險公司工作x個年頭。在同事和領導的熱忱關心下，經(jīng)過x年的歷練，已從當年的保險新手，成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責人。在崗位上，我能為客戶供應很好的保險詢問服務，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務，為公司的進展做出應有的貢獻。在公司里，我遵紀守法，團結集體，與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務。下面是我對20XX年工作狀況的總結。

一、不斷學習，參與培訓，使業(yè)務水平不斷提高

學無止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟識，但我仍不滿意于現(xiàn)狀，為了不斷提高自己的業(yè)務水平，我樂觀參與上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試，勤于學習，擅長制造，不斷加強自身業(yè)務素養(yǎng)的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，把握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠嫻熟辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣揚和促銷。

二、提高思覺悟，在思想上上不斷進步

始終以來，我都保持著樂觀取