2023哈爾濱順風(fēng)車細(xì)則

2023哈爾濱順風(fēng)車細(xì)則一、背景順風(fēng)車是一種通過平臺媒介，讓車主和乘客之間實(shí)現(xiàn)互助出行的服務(wù)。隨著城市交通擁堵問題的日益嚴(yán)重，順風(fēng)車作為一種綠色出行方式，受到越來越多人的歡迎和使用。為了保障順風(fēng)車服務(wù)的安全、便捷和合規(guī)性，制定本細(xì)則，旨在規(guī)范2023年哈爾濱順風(fēng)車服務(wù)。二、參與條件車主：擁有合法有效的駕駛證、車輛行駛證和車險(xiǎn)，車輛符合道路交通安全要求。乘客：年滿18歲，身體健康，合法居住或逗留在哈爾濱市。三、行程發(fā)布與接受車主在平臺上發(fā)布行程信息，包括出發(fā)地、目的地、出發(fā)時(shí)間、可搭乘人數(shù)和費(fèi)用等細(xì)節(jié)。乘客根據(jù)自己的需求，在平臺上搜索、篩選并選擇適合的行程。車主和乘客互相確認(rèn)行程后，順風(fēng)車服務(wù)正式成立。四、費(fèi)用支付費(fèi)用由乘客向車主支付，支付方式包括線上支付和線下支付，具體方式由雙方協(xié)商確定。車主應(yīng)明示費(fèi)用詳情，不得隱瞞額外費(fèi)用。五、安全保障車主應(yīng)確保所提供的車輛符合道路交通安全要求，保持車輛良好的技術(shù)狀況，保證行程安全。乘客應(yīng)在乘車前仔細(xì)核實(shí)車主身份信息，乘車過程中保持警惕，并確保座位安全。六、取消和變更規(guī)則車主和乘客可以在行程開始前協(xié)商一致取消或變更行程。行程開始后，車主和乘客應(yīng)遵守原定行程，如有需要取消或變更行程，應(yīng)提前雙方協(xié)商并達(dá)成一致。七、違規(guī)與處罰車主或乘客有以下行為，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰：未經(jīng)雙方同意取消行程。乘車過程中有不文明行為或不遵守交通法規(guī)。擅自變更行程或收取額外費(fèi)用。違規(guī)行為嚴(yán)重者，平臺有權(quán)暫?；蚪K止其賬號使用，并依法追究其法律責(zé)任。八、投訴處理車主和乘客在使用順風(fēng)車服務(wù)過程中，如遇問題可通過平臺提供的投訴通道進(jìn)行投訴。平臺將根據(jù)投訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并按照規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處理。九、免責(zé)條款車主和乘客在使用順風(fēng)車服務(wù)過程中所發(fā)生的事故和糾紛，由雙方自行解決，平臺不承擔(dān)賠償責(zé)任。車主和乘客應(yīng)自行購買車輛保險(xiǎn)并保持有效，在事故發(fā)生時(shí)按照相應(yīng)程序進(jìn)行處理。以上細(xì)則自20