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如何打造堅(jiān)實(shí)的基層團(tuán)隊(duì)深圳學(xué)子匯培訓(xùn)學(xué)院2021年05月1目錄1企業(yè)組織里面的階層劃分3先把作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分析確定2企業(yè)所喜歡的基層人員5打造堅(jiān)實(shí)基層團(tuán)隊(duì)要領(lǐng)

4培養(yǎng)計(jì)劃與執(zhí)行的習(xí)慣2組織里面通常劃分高層領(lǐng)導(dǎo)中層管理基層作業(yè)3基層人員扮演的角色一、堅(jiān)實(shí)可靠提醒您:基層人員應(yīng)該認(rèn)真思索是可靠,切記自作聰明,擅作主張。4二、生產(chǎn):基層是企業(yè)正常運(yùn)作的根底,是企業(yè)利潤的直接創(chuàng)造者,是企業(yè)的生產(chǎn)者。三、守規(guī):基層員工必須守規(guī),不要管別人。管好自己,遵守規(guī)矩。5三種不受歡送的基層員工活死人——明明活著但卻和死人一樣,不舍得花力氣——腦筋不清楚,只會(huì)找理由——推一下,動(dòng)一下活死人的特征:明明活著卻和死人一樣;沒有主動(dòng)性;害怕承擔(dān)責(zé)任活死人的表現(xiàn)形式:不舍得花力氣;只會(huì)找理由推脫;推一下動(dòng)一下6害群馬——擠在馬群中,專門作壞事——凡事一經(jīng)手,就出紕漏害馬群的特征:在組織中專搞破壞;好管閑事卻越幫越忙。害馬群的表現(xiàn)形式:阻礙他人和整體的工作;凡事一經(jīng)手,就出紕漏;使整個(gè)團(tuán)隊(duì)不得安寧7吸血蟲吸血蟲的主要特征:總想占公司的廉價(jià);整體尋組織毛?。皇墙M織里最可怕的人吸血蟲的表現(xiàn)形式:把公司的東西挪為私用;凡事都惡意批評(píng)。8不做吸血蟲;不做害群馬;不做活死人。要對(duì)組織有奉獻(xiàn)?;鶎訂T工要記住91企業(yè)組織里面的階層劃分3先把作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分析確定2企業(yè)所喜歡的基層人員5打造堅(jiān)實(shí)基層團(tuán)隊(duì)要領(lǐng)

4培養(yǎng)計(jì)劃與執(zhí)行的習(xí)慣目錄10一:必須具備的三個(gè)根本條件1、歸屬于感

——當(dāng)公司目標(biāo)為自己的目標(biāo)個(gè)人和企業(yè)就像一條船,員工和企業(yè)同舟共濟(jì),共同進(jìn)退。112、生產(chǎn)力

——不斷增強(qiáng)自身的知識(shí)能力3、能用心——不但努力而且用心全力以赴12二、培養(yǎng)三種良好心態(tài)1、重視自己2、合理表現(xiàn)自己怎樣向上級(jí)指示不要凡事都請(qǐng)示要把自己的意見先說出來詳細(xì)真實(shí)的把現(xiàn)狀情況反響出來不能把責(zé)任推給上司133、做整體奉獻(xiàn)——企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講究整體合作。必須要團(tuán)隊(duì)意識(shí)和精神。14三、三種最受歡送的基層人員參與人——樂于參與目標(biāo)設(shè)定及執(zhí)行——主動(dòng)接受培訓(xùn)并提出建議——盡量配合公司需求做奉獻(xiàn)參與人的特征:采取積極主動(dòng)態(tài)度;使自己與任務(wù)妥善配合;以自我鼓勵(lì)代替抱怨。參與人的表現(xiàn)形式:積極參與目標(biāo)設(shè)定;主動(dòng)接受培訓(xùn)并提出建議;配合公司需求做奉獻(xiàn)。15成長人成長人的主要特征:不斷在工作吸取經(jīng)驗(yàn);樂于分享經(jīng)驗(yàn);在團(tuán)隊(duì)中共同分享成長。成長人的表現(xiàn)形式:每次工作都能檢討得失;把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為具體建議;具有強(qiáng)烈的改善意識(shí)。16貼心人貼心人的主要特征:盡心盡力做好本職工作;能為上司分憂解愁;成為組織堅(jiān)實(shí)持久依靠。貼心人表現(xiàn)形式:一心一意為公司著想;把同事看成自己家人;全心投入無怨無悔。17四、基層員工具有三種精神1、勤儉、節(jié)約、行善2、尚同、尚賢、非攻3、兼愛、非命、修身新員工怎么提建議?先了解公司現(xiàn)狀讓自己適應(yīng)環(huán)境最后在提出改進(jìn)建議181企業(yè)組織里面的階層劃分3先把作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分析確定2企業(yè)所喜歡的基層人員5打造堅(jiān)實(shí)基層團(tuán)隊(duì)要領(lǐng)

4培養(yǎng)計(jì)劃與執(zhí)行的習(xí)慣目錄19一、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)作實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的作用使所有人動(dòng)作一致提高工作效率減少不必要的浪費(fèi)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的三要素、作業(yè)要講究方法20二、動(dòng)作必須加以分析1、作業(yè)工藝分析

——搬運(yùn)、加工、檢查、停滯2、詳細(xì)動(dòng)作分析

——本末、先后、輕重21三、改善動(dòng)作要求——減少浪費(fèi)——不能勉強(qiáng)——防止不均22建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的三步驟——把標(biāo)準(zhǔn)定下來——確定責(zé)任歸屬——定期進(jìn)行檢查主管首先認(rèn)錯(cuò)對(duì)員工的作用認(rèn)為檢討不是什么問題不用擔(dān)憂要承擔(dān)所有的責(zé)任敢跟著主管認(rèn)錯(cuò)231企業(yè)組織里面的階層劃分3先把作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分析確定2企業(yè)所喜歡的基層人員5打造堅(jiān)實(shí)基層團(tuán)隊(duì)要領(lǐng)

4培養(yǎng)計(jì)劃與執(zhí)行的習(xí)慣目錄24一、善于工作便是善于方案和執(zhí)行——方案是分配時(shí)間——方案是決定順序——方案是預(yù)測(cè)未來怎樣制定方案確定每件事的順序?yàn)槊考ぷ髋鋫湎鄳?yīng)的時(shí)間明確具體執(zhí)行的步驟對(duì)未來的變化做好準(zhǔn)備25善于方案的三個(gè)習(xí)慣——數(shù)字量化——納入個(gè)性——適當(dāng)修正——收集信息以增加創(chuàng)意增加創(chuàng)意的技巧大膽設(shè)想細(xì)心求證現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)???26二、方案執(zhí)行的主體是人——做好準(zhǔn)備工作——養(yǎng)成執(zhí)行的習(xí)慣——克服執(zhí)行的困難不執(zhí)行的原因說過就忘,就沒有放在心上習(xí)慣拖延,總把事情忘后拖害怕面對(duì)現(xiàn)實(shí),想要逃避認(rèn)為自己沒有責(zé)任去執(zhí)行27三、檢討得失作為下次的參考一、不要害怕檢討——我們要經(jīng)常檢討,但是不要成認(rèn)失敗,因?yàn)楸鴶∪缟降?。一個(gè)人如果成認(rèn)失敗,就會(huì)摧毀自己的信心,為自己選擇退縮找理由。我們要勇敢的成認(rèn)過失,但永遠(yuǎn)不要成認(rèn)我們已經(jīng)失敗,應(yīng)該爭取下一次做的更好。二、經(jīng)驗(yàn)是雄厚的本錢281企業(yè)組織里面的階層劃分3先把作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分析確定2企業(yè)所喜歡的基層人員5打造堅(jiān)實(shí)基層團(tuán)隊(duì)要領(lǐng)

4培養(yǎng)計(jì)劃與執(zhí)行的習(xí)慣目錄29一、基層管理者的職責(zé)十分重要基層主管的作用——基層團(tuán)隊(duì)的管理者——實(shí)際行動(dòng)的協(xié)調(diào)者——基層員工的直接典范——企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的橋梁30了解現(xiàn)代年輕人的習(xí)性,尊重其意愿不要企圖去改變員工,讓員工自己改變——在教育員工方面,要從員工的角度出發(fā),使其決定主管是在為他的實(shí)際利益著想。用信任、鼓勵(lì)、老實(shí)的態(tài)度來帶著員工31二、謹(jǐn)慎選擇員工要有充分的時(shí)間來甄選根據(jù)工作性質(zhì)決定員工條件輔導(dǎo)新員工適應(yīng)工作環(huán)境選擇一名優(yōu)秀的員工有助于企業(yè)的開展方便基層主管的管理為員工提供開展時(shí)機(jī)32三、在照顧中合理要求以關(guān)心導(dǎo)向代替工作導(dǎo)向——人都會(huì)受感情的影響,基層主管在管理員工的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工的個(gè)性采取相應(yīng)的措施,以關(guān)心為導(dǎo)向,巧妙的讓員工樂意的接受指令。33凡事先聽員工的意見先禮后兵,由情入理34團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)步驟——先要肯定他人的作為或奉獻(xiàn)——要設(shè)法排除他人的限制或障礙——為他人的需求提供方法和援助35團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)方法——物質(zhì)鼓勵(lì)〔不能入賬的1/10工資〕——精神鼓勵(lì)——事務(wù)鼓勵(lì)——言語鼓勵(lì)——人性化鼓勵(lì)——公開表揚(yáng)——上下級(jí)相互鼓勵(lì)36團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)工具貨幣性工具非貨幣性工具

——教育培訓(xùn)——工作環(huán)境——職場(chǎng)氣氛——工作擴(kuò)大化和豐富化37對(duì)基層員工的建議:——要么不進(jìn)這家公司,進(jìn)了之后就要認(rèn)同它

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