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文檔簡介
敢愛行動之英菲尼迪“舌尖尋味之旅〞2021年QX70/QX50試駕經(jīng)銷商市場活動指導(dǎo)手冊2021年03月活動概述經(jīng)銷商單店試駕活動方案重點(diǎn)經(jīng)銷商聯(lián)合試駕活動方案活動執(zhí)行經(jīng)銷商市場活動指導(dǎo)目錄中國味
人情味繼續(xù)深化“敢·愛〞這一品牌傳播概念在區(qū)域市場的熱度和影響力?舌尖上的中國2?的輿論聲勢落到區(qū)域市場,飽滿品牌形象、強(qiáng)化產(chǎn)品認(rèn)知提升QX50/QX70在區(qū)域市場的認(rèn)知度和影響力市場策略總部平臺敢·愛品牌推廣敢·愛?舌尖上的中國2?資源合作/合作權(quán)益:舌尖上的中國第二季官方指定用車QX50/QX70試駕活動經(jīng)銷商市場活動指導(dǎo)活動概述QX70&QX50開掘并激發(fā)QX50/QX70潛客購置需求,有效集客并形成銷售轉(zhuǎn)化邀約保有客戶參與,維護(hù)客戶關(guān)系、提高客戶品牌忠誠度私人媒體口碑式傳播活動目的活動模式重點(diǎn)車型經(jīng)銷商自主試駕經(jīng)銷商試駕車輛的小規(guī)模當(dāng)天往返城市周邊試駕活動經(jīng)銷商試駕車輛結(jié)合車主車輛的隔天往返中短途試駕活動重點(diǎn)城市經(jīng)銷商聯(lián)合共享車輛型的單店試駕區(qū)域試駕重點(diǎn)城市經(jīng)銷商單店試駕活動產(chǎn)生的預(yù)訂單客戶參加區(qū)域重點(diǎn)城市經(jīng)銷商聯(lián)合試駕POSM舌尖上的中國第二季主題店裝;敢愛行動之——英菲尼迪“舌尖尋味之旅〞經(jīng)銷商市場活動指導(dǎo)經(jīng)銷商SUV主題試駕活動概述區(qū)域重點(diǎn)經(jīng)銷商聯(lián)合試駕活動場數(shù)4參與經(jīng)銷商數(shù)量12-15參與總?cè)藬?shù)60-80留資人數(shù)80經(jīng)銷商own試駕活動總場數(shù)60+至120參與經(jīng)銷商數(shù)量60參與總?cè)藬?shù)1200總留資人數(shù)9000總銷量90-100單店參與人數(shù)10-20單店留資人數(shù)20單店銷量1-2經(jīng)銷商市場活動指導(dǎo)KPI預(yù)熱招募3.24-4.11單店主題試駕4.12-4.134.19-4.205.3-5.45.10-5.11
重點(diǎn)經(jīng)銷商單店試駕4.12-4.134.19-4.205.3-5.4當(dāng)?shù)赝茝V宣傳前期招募店內(nèi)主題活動了解產(chǎn)品價(jià)值單店主題試駕重點(diǎn)經(jīng)銷商試駕車資源共享體驗(yàn)產(chǎn)品價(jià)值促成訂單區(qū)域聯(lián)合試駕5.10-5.11新進(jìn)車主尋味之旅體驗(yàn)感性品牌提高區(qū)域影響力POSM經(jīng)銷商市場活動指導(dǎo)工程周期經(jīng)銷商:SUV試駕活動方案方案預(yù)熱指導(dǎo)手冊經(jīng)銷商單店活動區(qū)域重點(diǎn)經(jīng)銷商聯(lián)合試駕經(jīng)銷商市場活動指導(dǎo)活動時間安排2014年
3月4月5月上旬中旬下旬上旬中旬下旬總部:3月17日下發(fā)經(jīng)銷商市場活動指導(dǎo)3月26日下發(fā)區(qū)域聯(lián)合活動市場指導(dǎo)經(jīng)銷商:當(dāng)?shù)匦麄魍茝V前期招募總部:POSM指導(dǎo)及工具包經(jīng)銷商:潛客邀約招募選拔試駕活動執(zhí)行;總部:SUV試駕活動指導(dǎo)經(jīng)銷商試駕方案指導(dǎo)經(jīng)銷商:參與嘉賓選拔總部:聯(lián)合試駕活動支持4.12-134.19-205.3-45.10-11主視覺經(jīng)銷商市場活動指導(dǎo)活動主視覺1主視覺經(jīng)銷商市場活動指導(dǎo)活動主視覺2傳播關(guān)鍵詞:中國味人情味舌尖尋味之旅聚焦于‘尋味’尋味-是為了上理想的大學(xué)挑燈苦讀時媽媽做的一碗湯面尋味-是為了心愛之人精心烹制的四菜一湯尋味-是幾代相傳的那口家鄉(xiāng)菜尋味-是對飲食文化的敬畏和珍惜舌尖上的中國第二季SUV主題試駕活動活動概念及定位經(jīng)銷商市場活動指導(dǎo)整體活動定位結(jié)合“中國味人情味〞的品味概念,融入整個試駕活動中,表現(xiàn)敢愛行動之英菲尼迪“舌尖尋味之旅〞尋味中國味:珍稀的食材,講究的工藝程序,一道菜就是一種文化的表達(dá),一道菜便能詮釋一種文化的內(nèi)涵。精致的美食除了講究菜肴的色香味之外,還要搭配用餐的氣氛,它是中華民族的個性與傳統(tǒng),更是中華民族傳統(tǒng)禮儀的凸現(xiàn)方式。尋味人情味:
有些美食代代傳承,傳下來的不止是味道,還有它背后的傳奇故事,尋找美食的傳承人,和美食的傳承故事。經(jīng)銷商主題試駕活動概念及定位經(jīng)銷商市場活動指導(dǎo)試駕活動概念活動概述經(jīng)銷商單店試駕活動方案重點(diǎn)經(jīng)銷商聯(lián)合試駕活動方案活動執(zhí)行經(jīng)銷商市場活動指導(dǎo)目錄13經(jīng)銷商市場活動指導(dǎo)經(jīng)銷商單店活動概述活動形式店內(nèi)主題活動單店主題試駕(1天)潛在客戶+現(xiàn)有車主活動時間:4.12-4.134.19-4.205.3-5.45.10-5.11單店主題試駕活動形式重點(diǎn)經(jīng)銷商可采用試駕車輛共享方式經(jīng)銷商單店主題試駕(1-2天)高意向客戶+現(xiàn)有車主活動時間:4.12-4.134.19-4.205.3-5.45.10-5.11重點(diǎn)經(jīng)銷商單店主題試駕14選擇一文化習(xí)俗篇選擇三傳統(tǒng)故事篇選擇二食材探索篇選擇四工藝傳承篇情感探尋經(jīng)銷商市場活動指導(dǎo)經(jīng)銷商單店活動方案活動內(nèi)容活動要點(diǎn)經(jīng)銷商市場活動指導(dǎo)經(jīng)銷商單店活動方案試駕道路選擇景區(qū)、當(dāng)?shù)仫嬍澄幕瘏^(qū)、高速等多樣化路線選擇沿途優(yōu)美風(fēng)景,體驗(yàn)愉悅試駕感受試駕途中產(chǎn)品介紹產(chǎn)品技術(shù)亮點(diǎn)介紹及體驗(yàn)指導(dǎo)高級試駕技巧和平安駕駛培訓(xùn)舌尖尋味之旅當(dāng)?shù)匚幕兄?,美食制作體驗(yàn)環(huán)節(jié)“舌尖尋味之旅〞紀(jì)錄片參與文化習(xí)俗篇邀請潛客及家庭成員到店,與家庭成員一起駕車前往鄉(xiāng)土人文風(fēng)景秀麗異域地方;領(lǐng)略當(dāng)?shù)貪鉂忄l(xiāng)土情懷,透過了解當(dāng)?shù)夭煌宋牡乩憝h(huán)境、生活方式以及民俗風(fēng)情領(lǐng)感受地域之美。通過與當(dāng)?shù)匕傩展餐瑒谧鳎谱鞒鲚^具有當(dāng)?shù)貪庵厣实氖称?、器具或其它具有?dāng)?shù)卮硇缘南笳魑锲贰S^看當(dāng)?shù)靥厣莩龉?jié)目,嘉賓可與演出者一起參與表演,感受不同地域風(fēng)情;入住當(dāng)?shù)剌^為特色的住所,體驗(yàn)不同的身心感受;經(jīng)銷商市場活動指導(dǎo)經(jīng)銷商單店活動方案環(huán)節(jié)建議傳統(tǒng)故事篇邀請潛客及家庭成員到店,與家庭成員一起駕車暢游郊區(qū)周邊文化古跡;尋找當(dāng)?shù)匾騻鹘y(tǒng)故事著名的特色美食,通過對美食背后的故事,了解當(dāng)?shù)氐奈幕瘹v史背景、開展歷程,感受當(dāng)?shù)匚幕囆g(shù)之美;指導(dǎo)嘉賓拍攝技巧,嘉賓學(xué)習(xí)并進(jìn)行實(shí)踐拍攝;“舌尖尋味之旅〞紀(jì)錄片拍攝類攝影攝像比賽,由專業(yè)攝影家評選出優(yōu)秀作品并獲獎;活動結(jié)束后,可獲得旅行記錄光盤一張和拍攝素材照片留作紀(jì)念;經(jīng)銷商市場活動指導(dǎo)經(jīng)銷商單店活動方案環(huán)節(jié)建議食材探索篇邀請潛客及家庭成員到店,與家庭成員一起駕車前往城外郊區(qū)參與戶外采風(fēng)體驗(yàn)活動;尋找當(dāng)?shù)卣湎∈巢慕?jīng)銷商準(zhǔn)備野外餐飲炊具及食品,同行嘉賓一起進(jìn)行戶外美食制作,品嘗自制DIY美食,親近自然,相互交流,共同分享歡愉時刻;根據(jù)活動的地理位置,嘉賓進(jìn)行不同游戲活動〔球類、射擊類、交通工具類等〕;對于游戲勝出方給與頒獎;活動結(jié)束后,可獲得活動紀(jì)念相冊一本;經(jīng)銷商市場活動指導(dǎo)經(jīng)銷商單店活動方案環(huán)節(jié)建議工藝傳承篇邀請潛客及家庭成員到店,與家庭成員一起駕車前往特色美食所在地;了解當(dāng)?shù)仫嬍澄幕瑢W(xué)習(xí)美食制作過程,品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗?;為心中的愛,親手體驗(yàn)制作美食過程,觀察食物生長環(huán)境,親身體驗(yàn)食物采摘過程;組織美食廚藝比拼,食物品類區(qū)分知識競賽;活動結(jié)束后,經(jīng)銷商贈送嘉賓當(dāng)?shù)孛朗程禺a(chǎn)及活動記錄光碟一張經(jīng)銷商市場活動指導(dǎo)經(jīng)銷商單店活動方案環(huán)節(jié)建議短途〔當(dāng)天往返〕費(fèi)用預(yù)估:3000/人每車2-3人包含活動禮品車輛:維護(hù)保養(yǎng)、全程車輛油費(fèi)餐飲費(fèi):客戶活動前后的2份正餐,以及活動過程中的茶歇等餐飲費(fèi)用〔包含隨行親友〕物料制作費(fèi)其它:活動中涉及景點(diǎn)門票費(fèi)用中短途〔次日往返〕費(fèi)用預(yù)估:5000元/人每車2-3人活動禮品住宿費(fèi):1晚(含早餐及效勞費(fèi),不含雜費(fèi))車輛:維護(hù)保養(yǎng)、全程車輛油費(fèi)餐飲費(fèi):客戶活動前后的4份正餐,以及活動過程中的茶歇等餐飲費(fèi)用〔包含隨行親友〕物料制作費(fèi)其它:活動中涉及景點(diǎn)門票費(fèi)用各經(jīng)銷商工作人員的住宿、交通、餐飲等費(fèi)用經(jīng)銷商市場活動指導(dǎo)經(jīng)銷商單店費(fèi)用預(yù)算建議活動概述經(jīng)銷商單店試駕活動方案重點(diǎn)經(jīng)銷商聯(lián)合試駕活動方案活動執(zhí)行經(jīng)銷商市場活動指導(dǎo)目錄經(jīng)銷商市場活動指導(dǎo)重點(diǎn)經(jīng)銷商聯(lián)合試駕活動概述重點(diǎn)經(jīng)銷商單店活動共享試駕車輛資源單店活動預(yù)訂單車主參加聯(lián)合試駕周邊重點(diǎn)城市至集結(jié)城市,將集結(jié)城市作為線路起點(diǎn),開始尋味之旅2021年5月10-11日〔5月9日到達(dá)集結(jié)城市〕四區(qū)聯(lián)動活動時間活動規(guī)?;顒幽J筋A(yù)計(jì)每條線15-20人試駕車輛8-10輛敢愛行動之——英菲尼迪“舌尖尋味之旅〞經(jīng)銷商市場活動指導(dǎo)重點(diǎn)經(jīng)銷商聯(lián)合試駕活動范圍敢愛行動之——英菲尼迪“舌尖尋味之旅〞東區(qū)上海無錫南京蘇州杭州南區(qū)成都重慶南通廣州深圳中山佛山東莞北區(qū)TBDNO日期城市距離1Day1上海127km2烏鎮(zhèn)3Day2西溪濕地82km4Day3湖州151km5宜興6Day4無錫222km7蘇州總計(jì)行程582km路線設(shè)計(jì)-東區(qū)經(jīng)銷商市場活動指導(dǎo)重點(diǎn)經(jīng)銷商聯(lián)合試駕路線舉例DAY1城市內(nèi)容試駕路程試駕時間上海集合、出發(fā)127km約2小時烏鎮(zhèn)古鎮(zhèn)獵奇典型的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn),素有“魚米之鄉(xiāng),絲綢之府〞之稱在小鎮(zhèn)的茶館品茶,享用幾道本地特色菜品,放松心情,體驗(yàn)別樣生活方式特色飲食:紅燒羊肉、白水魚、青團(tuán)子、定勝糕等早上由上海集結(jié)出發(fā),試駕車隊(duì)在高速路上可由教練帶著進(jìn)行車輛性能體驗(yàn),加深對英菲尼迪的感性認(rèn)識午飯后在烏鎮(zhèn)乘坐小船游覽,穿梭在古鎮(zhèn)之中,同時邀請船夫高歌一曲,亦可聚在一起談天品茗,享受悠閑時光,漫步在充滿歲月痕跡的石板路上,放慢生活節(jié)奏,一天駕駛的疲勞也頓時煙消云散了住宿在具有當(dāng)?shù)靥厣目蜅V校瑴?zhǔn)備第二天一早繼續(xù)前行經(jīng)銷商市場活動指導(dǎo)重點(diǎn)經(jīng)銷商聯(lián)合試駕路線舉例DAY2城市內(nèi)容試駕路程試駕時間烏鎮(zhèn)整備出發(fā)82km約1小時30分西溪濕地國家公園向大自然道歉西溪濕地國家公園,是國內(nèi)第一個也是唯一的集城市濕地、農(nóng)耕濕地、文化濕地于一體的國家濕地公園城市污染日益嚴(yán)重,安排嘉賓一天綠色之旅,領(lǐng)略大自然的偉大特色飲食:羊羔補(bǔ)酒、三寶〔白果、藥棗、獼猴桃〕盡情在西溪濕地享受大自然帶給我們的新鮮空氣,品嘗當(dāng)?shù)鼐G色食品邀請嘉賓分享自己的環(huán)保心得與節(jié)能技巧,獲得認(rèn)可度最高的嘉賓可獲得綠色環(huán)保獎晚上進(jìn)行一場別開生面的篝火晚會,邀請當(dāng)?shù)鼐用窆餐瑓⑴c,表演節(jié)目并頒發(fā)禮品經(jīng)銷商市場活動指導(dǎo)重點(diǎn)經(jīng)銷商聯(lián)合試駕路線舉例DAY3城市內(nèi)容試駕路程試駕時間西溪濕地國家公園整備出發(fā)151km約2小時30分湖州市文化之旅宜興市湖州市與無錫、蘇州隔湖相望,是環(huán)太湖地區(qū)唯一因湖而得名的城市。宜興市是無錫市下轄的縣級市體驗(yàn)全國聞名的絲綢文化、茶文化、陶瓷文化、紫砂工藝特色飲食:和橋豆腐干、宜興三珍參加茶葉知識講座,參觀制茶工序觀看紫砂制作工藝,并親自上陣體驗(yàn),燒制出品相最好作品的嘉賓贏得獎品經(jīng)銷商市場活動指導(dǎo)重點(diǎn)經(jīng)銷商聯(lián)合試駕路線舉例DAY4城市內(nèi)容試駕路程試駕時間宜興市整備出發(fā)222km約4小時無錫市穿越之旅蘇州市無錫影視基地〔三國城、水滸城、唐城〕、蘇州昆曲表演體驗(yàn)全國聞名的絲綢文化、茶文化、陶瓷文化、紫砂工藝特色飲食:太湖白蝦、松鼠桂魚、蘇式小吃、碧螺春經(jīng)銷商市場活動指導(dǎo)重點(diǎn)經(jīng)銷商聯(lián)合試駕路線舉例NO日期城市距離路線一:廣州——南昌1Day1廣州400km2郴州3Day2長沙320km4Day3咸寧270km6Day4南昌307km合計(jì)行程1297km路線一起點(diǎn)路線一終點(diǎn)路線設(shè)計(jì)-南區(qū)經(jīng)銷商市場活動指導(dǎo)重點(diǎn)經(jīng)銷商聯(lián)合試駕路線舉例DAY1城市內(nèi)容試駕路程試駕時間廣州集合出發(fā)400km約6小時郴州東江湖感受“人間天上一湖水,萬千景象在其中〞的東江湖美景,發(fā)現(xiàn)自然的美特色飲食:東江魚、玉蘭片、桂陽壇子肉經(jīng)銷商市場活動指導(dǎo)重點(diǎn)經(jīng)銷商聯(lián)合試駕路線舉例DAY2城市內(nèi)容試駕路程試駕時間郴州整備出發(fā)320km約4小時長沙感受世界游覽“長沙世界之窗〞,感受異域風(fēng)情特色飲食:口味蝦、麻辣子雞、糖油粑粑、黃鴨叫經(jīng)銷商市場活動指導(dǎo)重點(diǎn)經(jīng)銷商聯(lián)合試駕路線舉例DAY3城市內(nèi)容試駕路程試駕時間長沙整備出發(fā)270km約3小時40分鐘咸寧泡溫泉,品美食在中國溫泉之城咸寧市泡一次溫泉,駕駛的疲勞全部消失特色飲食:赤壁肉糕、咸安寶塔肉、崇陽竹炭雞經(jīng)銷商市場活動指導(dǎo)重點(diǎn)經(jīng)銷商聯(lián)合試駕路線舉例DAY4城市內(nèi)容試駕路程試駕時間咸寧整備出發(fā)307km約4小時南昌紅色根據(jù)地路線一結(jié)束游覽江南三大名樓之一的“滕王閣〞,攝影愛好者可用手中的相機(jī)記錄“落霞與孤鶩齊飛,秋水共長天一色〞的壯麗景觀特色飲食:南昌米粉、瓦罐煨湯經(jīng)銷商市場活動指導(dǎo)重點(diǎn)經(jīng)銷商聯(lián)合試駕路線舉例活動概述經(jīng)銷商單店試駕活動方案重點(diǎn)經(jīng)銷商聯(lián)合試駕活動方案活動執(zhí)行經(jīng)銷商市場活動指導(dǎo)目錄活動前3周,完成擬定邀請客人名單,更新地址?;顒忧?0天,通過、和郵件的方式進(jìn)行邀請和確認(rèn)?;顒忧?天,致電每一位確認(rèn)出席的客人,提醒客人提前安排出席時間。活動前3-4天,發(fā)送邀請函,提醒客人活動時間、地點(diǎn)。項(xiàng)目經(jīng)銷商邀請客戶試駕人數(shù)
10~15人
客戶接待客戶邀約
50人確認(rèn)出席
10~15人客戶招募活動執(zhí)行
時間動作備注Day107:00-08:00店內(nèi)集合所有參與嘉賓自行前往經(jīng)銷商店集合08:00-08:30教練講解活動介紹,駕駛安全講解,試駕注意事項(xiàng)08:30-09:00分組&發(fā)車現(xiàn)場嘉賓分組&發(fā)車09:00-11:30路試道路試駕,前往目的地11:30-12:00抵達(dá)目的地
12:00-14:00午餐品嘗特色美食14:00-16:00嘉賓互動環(huán)節(jié)
16:00-18:30返回試駕返回或大巴返回〔RundownA:短程試駕當(dāng)日返回〕活動執(zhí)行
時間動作備注Day107:00-08:00店內(nèi)集合所有參與嘉賓自行前往經(jīng)銷商店集合08:00-08:30教練講解活動介紹,駕駛安全講解,試駕注意事項(xiàng)08:30-09:00分組&發(fā)車現(xiàn)場嘉賓分組&發(fā)車09:00-14:00路試道路試駕,前往目的地14:00-14:30抵達(dá)目的地
14:30-15:30午餐品嘗特色美食15:30-18:30互動環(huán)節(jié)
18:30-19:00辦理入住
19:00-20:00晚餐
20:00——自由活動
Day207:00-08:00早餐
08:00-08:30退房
8:30-12:00互動環(huán)節(jié)/試駕體院12:00-13:00午餐13:00-18:00返回試駕返回〔RundownB:中短程試駕兩日流程〕活動執(zhí)行
*人員可根據(jù)現(xiàn)場分的不同區(qū)域進(jìn)行調(diào)整整體活動總控現(xiàn)場運(yùn)營總控頭尾車跟車提前場地準(zhǔn)備后勤物料人員負(fù)責(zé)場地配合活動管理
人員分配時期內(nèi)容備注分工Dealer廠家前期整體方案撰寫及提供全國經(jīng)銷商通用方案提供√
活動實(shí)際規(guī)劃調(diào)整經(jīng)銷商修改的方案必須由廠家確認(rèn)方可執(zhí)行√
活動方案的確認(rèn)√活動地點(diǎn)前期考察及確定多次場地勘察后確定試駕終點(diǎn)√
統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各合作單位
√
POSM更新設(shè)計(jì)及活動相關(guān)文件提供設(shè)計(jì)清單及制作文件、物料清單、執(zhí)行手冊等
√活動相關(guān)設(shè)計(jì)物制作
√
店內(nèi)POSM更新由廠家確認(rèn),全國統(tǒng)一√
禮品及物料準(zhǔn)備及制作根據(jù)物料清單√
禮儀、兼職、攝影攝像等第三方人員邀請聘用
√
協(xié)調(diào)講師準(zhǔn)備講解相關(guān)資料(PPT、視頻等)廠家統(tǒng)一制作提供或經(jīng)銷商自行制作√
經(jīng)銷商執(zhí)行手冊制作
√現(xiàn)場執(zhí)行管理分工
√
熟悉經(jīng)銷商執(zhí)行手冊
√
試駕客戶招募及邀約
√
活動前參與全體說明會
√
協(xié)助展廳場地規(guī)劃與保障
√
展車提供,車輛說明牌,車前后車牌,車輛配置表
√
展車資料
√
活動管理
試駕職責(zé)分工序號項(xiàng)目內(nèi)容備注1方案撰寫及改進(jìn)根據(jù)實(shí)際情況確定活動細(xì)則(如路線、特色體驗(yàn)等)
2活動宣傳根據(jù)實(shí)際情況制定本次活動線上及線下宣傳形式及力度
3嘉賓招募確定招募形式
4嘉賓篩選根據(jù)購車意向程度制定嘉賓篩選機(jī)制
5前期勘景路線設(shè)計(jì)、目的地踩點(diǎn)多次模擬路線進(jìn)行踩點(diǎn),同時與相關(guān)人員及部門建立聯(lián)系,活動有變動及時進(jìn)行溝通6場地溝通提前與場地方溝通各環(huán)節(jié)的時間、人數(shù)、形式、車輛停放及其他特殊需求7活動細(xì)節(jié)路試換乘點(diǎn),用餐地點(diǎn)及餐單,住宿地點(diǎn)考察路試途中的換乘(休息)地點(diǎn)的合理性,餐飲及住宿是否符合品牌標(biāo)準(zhǔn)8活動設(shè)計(jì)及制作根據(jù)ACC提供的客戶確認(rèn)設(shè)計(jì)進(jìn)行制作可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行微調(diào)9制作物制作根據(jù)ACC提供的客戶確認(rèn)設(shè)計(jì)進(jìn)行制作可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行微調(diào)10物料購買&租賃根據(jù)ACC提供的物料清單準(zhǔn)備可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行微調(diào)11車輛調(diào)試活動前認(rèn)真檢查、調(diào)試試駕車輛,故障車輛不可使用必須仔細(xì)檢查車輛,所有問題提前記錄12車輛整備活動前將車輛進(jìn)行清洗并粘貼車身貼,同時車內(nèi)所需物料擺放完畢,油箱加滿
13人員試駕教練、現(xiàn)場工作人員、醫(yī)護(hù)人員、臨時司機(jī)、主持人等提前確定并熟悉活動內(nèi)容提前進(jìn)行人員相關(guān)培訓(xùn)(活動內(nèi)容、專業(yè)話術(shù))14活動記錄活動現(xiàn)場照片及視頻記錄15后勤管理所有工作人員的用餐以及住宿(如有)
16應(yīng)急預(yù)案突發(fā)病患,車輛故障,交通事故,嘉賓投訴及時妥善處理17自駕回饋政策嘉賓自駕跟隨車隊(duì)參與活動的回饋回饋內(nèi)容及方式由經(jīng)銷商自行確定,如免費(fèi)保養(yǎng)、送大禮包等18活動報(bào)告照片、視頻、活動報(bào)告整理活動管理
經(jīng)銷商職責(zé)說明活動管理時間項(xiàng)目內(nèi)容活動前3周試駕終點(diǎn)考察考察城市周邊各備選場地根據(jù)具體可實(shí)施性確定最終地點(diǎn)店內(nèi)POSM更新
結(jié)合店內(nèi)活動更新POSM店內(nèi)活動宣傳店內(nèi)及試駕活動線上宣傳
店內(nèi)活動邀約到店散客登記活動前2周試駕周邊細(xì)節(jié)落實(shí)試駕換乘點(diǎn)嘉賓食宿互動體驗(yàn)環(huán)節(jié)店內(nèi)活動招募現(xiàn)代與傳統(tǒng)美食的探索之旅試駕嘉賓店內(nèi)試駕活動前3天試駕車輛車輛到位,全面檢查、整備活動前2天教練培訓(xùn)活動培訓(xùn)道路熟悉活動前1天全體大會明確各崗位職責(zé)第三方人員培訓(xùn)活動培訓(xùn)前期準(zhǔn)備時間項(xiàng)目內(nèi)容活動前3天試駕車輛在4S店進(jìn)行檢測
活動車輛在4S店集合
對車輛進(jìn)行PDI檢測和保養(yǎng)活動前2天車輛運(yùn)輸&交接4S店將保養(yǎng)后的展車運(yùn)送活動現(xiàn)場車輛調(diào)校、檢查、補(bǔ)給車輛油料、玻璃水等補(bǔ)給車輛胎壓等測試試駕車輛最終檢查展示車抵達(dá)展示車輛美容試駕車輛清洗、美容活動前1天車輛整備試駕車車內(nèi)物料整備完畢活動現(xiàn)場試駕維護(hù)試駕維護(hù)(車輛維修、救援待命)試駕車輛清洗,美容展示車輛上展臺后最終清潔、美容活動結(jié)束返回4S店活動車輛由場地返回4S店試駕維護(hù)(車輛維修、油料補(bǔ)給、待命)車輛管理活動管理
時間項(xiàng)目內(nèi)容活動前7天教練理論培訓(xùn)QX70/QX50產(chǎn)品信息和操控性能,能對其進(jìn)行清楚的表述能正面回答車輛的相關(guān)問題,能對來賓進(jìn)行駕控培訓(xùn),傳達(dá)準(zhǔn)確的產(chǎn)品特性;活動前3天教練駕控指導(dǎo)熟悉試駕路線的規(guī)劃,清楚知道QX70/QX50的產(chǎn)品亮點(diǎn)
彩排,讓來賓進(jìn)行規(guī)范的的試乘、試駕,讓來賓更好的享受
駕乘體驗(yàn);活動前2天試駕車輛整備進(jìn)行車輛交接試駕車實(shí)地測試試駕車維護(hù)(后勤保障、維修待命)活動現(xiàn)場現(xiàn)場配合熟知現(xiàn)場活動流程和來賓動態(tài)活動前測試活動車輛
檢查車輛狀態(tài)和油箱情況,并將車輛挪動到停車區(qū)域;試駕教練管理活動管理
序號類別項(xiàng)目說明1制作物車身貼試駕車輛車身貼,兩版,根據(jù)車身顏色選擇2車號貼試駕車號,貼于前后擋風(fēng)玻璃右上角3車輛鑰匙號牌與車號貼對應(yīng)4嘉賓胸卡需備用5工作人員胸卡需備用6印刷品禮品手提袋用于發(fā)放經(jīng)銷商簡介,產(chǎn)品手冊、路書等7試乘試駕協(xié)議試駕前簽署8路書活動說明及路線指引9分組號貼試駕分組貼,與車號貼對應(yīng),不干膠臂貼10意見反饋表TBD11購買物對講機(jī)車載手臺,含車載電源,每車1套,需備用12雨傘每車2把,放于后備箱內(nèi)13紙巾每車1包
14紙巾盒每車1個,放于車內(nèi)15工作人員服裝工作人員統(tǒng)一服裝16工作人員飲用水若干
17屈臣氏礦泉水車內(nèi)放置,每車每人每天2瓶,需備用18綠箭薄荷糖綠箭鐵盒糖,每車每天1盒,需備用19王老吉潤喉糖每車每天1盒,需備用20濕紙巾每車每天2包,需備用21小零食包好麗友派、徐福記沙琪瑪、士力架等,每車1包22防曬霜每車1瓶(如需要)23蚊不叮驅(qū)蚊藥,每車1盒(如需要)24醫(yī)藥箱存放于教練車內(nèi),含有暈車藥、感冒藥、創(chuàng)可貼、紗布等藥品25零錢袋過路過橋費(fèi),每車1個,金額根據(jù)實(shí)際情況存放26辦公用品簽字筆、紙、訂書器、膠帶等,1套活動管理
物料清單經(jīng)銷商自主調(diào)配試駕車輛,需滿足8~10人試駕車輛配置選擇標(biāo)準(zhǔn):全新或較新,且無重大故障或事故的車輛。活動前對所有車輛外表進(jìn)行檢查并認(rèn)真填寫車輛驗(yàn)收單。使用規(guī)那么:原那么兩名嘉賓一臺車輛,實(shí)際可根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整數(shù)量:教練車〔頭車〕1臺,試駕車2-4臺,尾車〔應(yīng)急備用車〕1臺其他車輛工作車:根據(jù)實(shí)際規(guī)模決定是否增派工作車〔工作人員、物料等〕大巴車:試駕結(jié)束搭載嘉賓返回,根據(jù)實(shí)際情況決定是否需要活動管理試駕車輛人員類型職責(zé)數(shù)量備注工作人員統(tǒng)一服裝,活動前進(jìn)行基礎(chǔ)信息培訓(xùn),執(zhí)行中負(fù)責(zé)根據(jù)流程組織嘉賓秩序,培訓(xùn)會配合嘉賓簽署試乘試駕協(xié)議并拍照留存5實(shí)際人數(shù)可根據(jù)活動規(guī)模調(diào)整試駕教練在出發(fā)前的培訓(xùn)會中向嘉賓介紹活動基本內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)活動中的紀(jì)律性及安全事項(xiàng),組織嘉賓試駕分組及簽署試乘試駕協(xié)議;車隊(duì)行進(jìn)途中通過車載手臺向嘉賓介紹車輛性能以及一些駕駛技巧;在保證安全的前提下,安排駕駛嘉賓進(jìn)行某項(xiàng)功能的實(shí)際操作;控制車速,保證行駛安全;1-2根據(jù)實(shí)際情況可由店內(nèi)資深試駕專員擔(dān)任主持人引導(dǎo)嘉賓行動路線,組織進(jìn)行嘉賓互動1可由工作人員兼任醫(yī)護(hù)人員能夠及時處理突發(fā)病患的緊急情況1可由具備一定醫(yī)護(hù)知識的店內(nèi)人員擔(dān)任臨時司機(jī)臨時代替嘉賓駕車n可由工作人員兼任攝影攝像活動現(xiàn)場照片及視頻記錄2可由根據(jù)情況工作人員兼任活動管理現(xiàn)場工作人員職責(zé)與說明工作內(nèi)容:安排全體工作人員的飲食、住宿熟悉活動物料,了解物料剩余情況管理現(xiàn)場物料,消耗品及時更新剩余物料整理及處理活動管理后期及物料管理工作內(nèi)容平安對策-為確保試乘場地內(nèi)的平安,賽道上有車時,禁止在賽道上穿越和停留。-除試駕教練外,任何工作人員不得駕駛試乘試駕車。-會場內(nèi)應(yīng)對救援車2輛,救護(hù)車1輛。救護(hù)車配備兩名醫(yī)護(hù)人員爆胎故障等試駕車輛事故-車輛事故發(fā)生的時候,活動暫停,同乘的工作人員迅速與賽道負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)。-如當(dāng)場可修理由救援車輛將故障車輛拉到維修區(qū),由車輛擔(dān)當(dāng)通知相關(guān)維修人員處理應(yīng)對。-如當(dāng)場不可修理去掉故障車輛后,安排替換的試乘試駕車,排好流程繼續(xù)試乘。試駕中的事故-負(fù)傷者:移動到平安場所,判斷受傷程度,救護(hù)車應(yīng)對。-賽道路面:救援車撤去事故車輛,清掃路面,確保平安。事故救護(hù)時-如可現(xiàn)場處理的,由現(xiàn)場專業(yè)的醫(yī)療人員對應(yīng)。-如現(xiàn)場無法處理,由救護(hù)車送往附近醫(yī)院,由醫(yī)院專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員提供醫(yī)療效勞。平安預(yù)案接送班車聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)-在各出發(fā)地點(diǎn)〔4S店,場地〕,兩現(xiàn)場的負(fù)責(zé)人進(jìn)行出發(fā)確認(rèn)。-各班車內(nèi)配置工作人員,進(jìn)行班車運(yùn)行管理。天氣不好大霧時-按照會場的規(guī)那么,判斷〔當(dāng)日早上)是否中止雨天時-準(zhǔn)備傘、雨衣、傘袋等,根據(jù)情況考慮。防范、外來人員應(yīng)對
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