汽車美容活動策劃方案

［汽車美容營銷策劃方案］汽車美容活動策劃方案汽車美容活動策劃方案篇一:汽車美容店套餐活動方案汽車美容店套餐活動方案一、 目的通過情人節(jié)，舉辦活動促銷，加大品牌的宣傳度。二、 活動時間2022年2月10日-2月14日；三、 活動主題情人節(jié)，“愛”與“日”俱增！四、 活動內(nèi)容“愛”與“日”俱增：2月10日凡購買價值1000元的美容套餐，即優(yōu)惠210元；贈品：1盒巧克力、3朵玫瑰花、1只神秘禮物；2月11日凡購買價值1800元的美容套餐，即優(yōu)惠211元贈品：1盒巧克力、6朵玫瑰花、2只神秘禮物；2月12日凡購買價值2800元的美容套餐，即優(yōu)惠212元；贈品：2盒巧克力、8朵玫瑰花、6只神秘禮物；2月13日凡購買價值3800元的美容套餐，即優(yōu)惠213元；贈品：2盒巧克力、9朵玫瑰花、8只個神秘禮物；2月14日凡國民價值4800元的美容套餐，即優(yōu)惠214元；贈品：2盒巧克力、99朵玫瑰花、12只神秘禮物；備注：1、 神秘禮物為避孕套，而且要把避孕套放在巧克力盒里面，最后偽裝成巧克力，最好放一張紙條，寫上車震專用，然后一定要告訴顧客，巧克力里面有神秘禮物。2、 如果你覺得合適的，可以在巧克力盒子里面放一本《車震手冊》，印刷要精美哦，呵呵！五、活動布置1、 在店前做好活動宣傳海報或某展架，在柜臺安排活動咨詢員并設(shè)立咨詢電話方便顧客咨詢。2、 店內(nèi)的布置要花點心思，最后結(jié)合情人節(jié)的主題進行合理布置。3、 微信的宣傳和推廣自然不能少，這樣的活動只是為了標新立異，給顧客不一樣的感覺，不建議大面積邀約顧客來。4、 活動比較簡單，至于內(nèi)部的培訓還是必不可少的，至少要掌握推廣的重點。汽車美容店套餐活動方案傳統(tǒng)的門店在搞活動的時候，往往都是打折降價處理，消費者對于這套的營銷已經(jīng)見多了，他們也深知羊毛出在羊身上的道理，所以對這類的營銷已經(jīng)沒多大的興趣。而此方案沒有一處是靠打折來處理產(chǎn)品的。雖然最差的情況是支付50%，但是同樣有利潤產(chǎn)生，只是沒有那么暴利，但是本著“有總比沒有好”的原則，在慘淡的淡季，有利潤就是王道！分期式付款！這樣的營銷方式，可以類比成分期式付款，因為很多消費者對于一下子掏出全款心理上有障礙，覺得不劃算，分期式的付款，好比鈍刀割肉，雖然一刀一刀慢，但是也能割下肉。一次性的付款雖然快，但是成交率卻非常低，而且錢一下子的收進，消費者也會質(zhì)疑門店會不會拖沓后續(xù)的服務(wù)。3、“體驗式”體驗式銷售！這樣的體驗式銷售，是在建立消費者的信心，是在明確的告訴消費者，我們的產(chǎn)品和服務(wù)原價值這么多錢，我們不會降價打折，我們這里可以體驗式的消費，消費者覺得產(chǎn)品好，覺得服務(wù)好，你分期付錢，你覺得不好，你可以停止支付后續(xù)的費用。方案的執(zhí)行1、統(tǒng)籌規(guī)劃所謂的統(tǒng)籌規(guī)劃，即各門店根據(jù)自己的實際情況，如員工工資及提成制度，套裝的販賣價格，店內(nèi)的項目設(shè)置，當?shù)氐慕?jīng)濟情況，自己的客戶類型等，來設(shè)計更詳盡的一個套餐表。這里瀾泰提供通用型的一個套餐表，請自行根據(jù)實際情況修改使用。2、宣傳對于此方案的宣傳，瀾泰公司提供宣傳海報、DIM傳單等設(shè)計。海報設(shè)計包括：鍍膜鍍晶的好處、車內(nèi)空間空氣凈化的好處、發(fā)動機清洗和鍍膜的好處、內(nèi)飾的鍍膜的好處、夏日活動主題等，DIM傳單的設(shè)計包括：個性化套餐卡的設(shè)計、此次“體驗式”營銷活動的介紹等。至于通知到客戶，由門店自行去組織通知。銷售銷售是利潤的來源，銷售做的不到位，必然影響門店的業(yè)績。對于此次活動，老板要將活動細則要傳達到位，銷售人員及技師都要熟知此活動的方方面面。服務(wù)因為此次的活動很重要一點是依賴服務(wù)的，服務(wù)做不好，必然導致后續(xù)的余款不能支付，為此，對于服務(wù)的標準要嚴格統(tǒng)一，一旦后面的服務(wù)做的不好，前面分期支付的款型的提成不予支付。方案的風險評估和解決辦法客戶出現(xiàn)最差支付情況，即僅支付一半款項。解決辦法：先問清楚客戶不滿意的原因，分析出是施工不符合流程造成效果不好，還是職工的服務(wù)態(tài)度不好。若是施工效果達不到要求，可以重新施工，體驗效果這環(huán)節(jié)的錢就不收取?？蛻艉罄m(xù)的保養(yǎng)不來了解決辦法：先予以短信提醒，2次后電話提醒同時問清楚客戶不來的原因，若是客戶是不想再付錢來做后續(xù)保養(yǎng)，那保養(yǎng)就不做，但是繼續(xù)提醒贈送的服務(wù)門店還是會履行諾言去做。至此，方案已經(jīng)完結(jié)，希望各門店能根據(jù)自己實際情況結(jié)合瀾泰公司的支持，在夏日的淡季，能做出比往日更好的業(yè)績!詳細不明白的地方請咨詢?yōu)懱┕靖鲄^(qū)域負責人。20某某.7.20汽車美容活動策劃方案篇二:汽車美容店促銷活動方案汽車美容店促銷活動方案客戶開發(fā)客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進行的一系列公關(guān)活動。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進行正常經(jīng)營的前提，為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工作，也是一項最重要的工作。（一）新客戶開發(fā)新客戶是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客戶，新顧客開發(fā)是美容店打敗竟爭對手和擴大經(jīng)營規(guī)模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類：一類是新增汽車用戶；另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過來的客戶。美容店應(yīng)分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要，應(yīng)充分利用開業(yè)的大好時機，采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對象，其公關(guān)策略是：（1） 對于各級政府機關(guān)、團體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車，汽車美容店可以直接與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系，向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請函和臨時貴賓卡，并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當天到美容店進行汽車美容養(yǎng)護和客人可以獲得特別的優(yōu)惠，并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡，邀請函中應(yīng)注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費卡，為了信守承諾，開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時，優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，應(yīng)作出特別說明。（2） 對于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式，比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函，或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。（3） 美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函，或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。2、 利用汽車銷售商爭取新客戶抓信客源的關(guān)鍵是在消費者購習汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是：美容店與當?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡，并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費或特別的優(yōu)惠服務(wù)，從而最大限度地吸引新增汽車用戶。3、 轉(zhuǎn)移其他汽車美容店客戶將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自己店，難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自己店需要做很多工作，付出的代價也很大。首先，應(yīng)對當?shù)仄渌嚸廊莸姆?wù)情況、客戶等有所了解，然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自己店的服務(wù)和管理，保證其他汽車美容店的客戶在自己店能夠獲得滿意的服務(wù)。然后通過優(yōu)惠活動、市場調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進行接觸，承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會員卡或優(yōu)惠卡，就可以換取一張自己店的會員卡或優(yōu)惠卡，并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。（二）鞏固老客戶鞏固老客戶對美容店的發(fā)展至關(guān)重要，因為只要留住全部老客戶，美容店的業(yè)務(wù)量就只會增加不會減少。相反，如果老客戶流失嚴重，一方面美容店為了開發(fā)新客戶，要投入大量的資金，另一方面，流失老客戶很可能把對美容店不好的影響偉遞給潛在消費者，從而增加了美容店開發(fā)新客戶的難度。為此，美容店對老客戶必須做好以下工作。1、建立客戶檔案汽車美容店應(yīng)在日常經(jīng)營記錄的基礎(chǔ)上做好客戶資料檔案，這即可以方便與客戶聯(lián)系，又能夠準確地計算各種消費積分。美容店應(yīng)制定客戶積分卡和客戶檔案積分相結(jié)合的消費積分記錄。如果消費者到美容店消費時沒有攜帶積分卡，可以先在客戶檔案里記載，并附注未記入積分卡的信息，以后方便時再補記到積分卡上。對于客戶的確認采取“認車”與“認人”并行的方式，只要有客戶記錄的人開車來消費，無論是曾經(jīng)登記過的汽車，還是其他汽車，均可積分；同樣，只要是曾經(jīng)登記過的汽車來店消費，無論駕駛員是原來登記的客戶還是其他人，均可積分，但上述積分能記入最初建立檔案的那個客戶的積分里。2、 加強聯(lián)絡(luò)與宣傳汽車美容店在對老客戶非服務(wù)期間要做好聯(lián)絡(luò)和宣傳工作。具體工作內(nèi)容是每月向老客戶投遞宣傳廣告，介紹美容店的新增服務(wù)項目和各種優(yōu)惠活動；每兩個月與老客戶進行一次電話交流，了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護服務(wù)，是否需要美容店幫助的其他事項；重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等。3、 確保服務(wù)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是鞏固老顧客的重要保證。美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過一項研究報告指出：再次光監(jiān)的顧客，可為企業(yè)帶來25%——85%的利潤，再吸引他們再來的因素中，首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品本身，最后才是價格?？梢姺?wù)質(zhì)量對鞏固老顧客作用，為此汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù)，認真操作，確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵，美容店應(yīng)主動提出補救措施，并向客戶賠禮道歉。4、 提供其他服務(wù)汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后，應(yīng)盡其可能為客戶提供其他服務(wù)。主要工作內(nèi)容有：了解美容養(yǎng)護的效果、客戶的滿意程度，提供技術(shù)指導、技術(shù)咨詢服務(wù)，為客戶解決技術(shù)上的難題，提供零配件和備用件的服務(wù)等。汽車美容活動策劃方案篇三:汽車美容店活動方案目前處于汽車后市場繁華階段，那么汽車美容店必不可少的就是促銷活動。下面是相關(guān)的汽車美容店活動方案，歡迎欣賞與借鑒。汽車美容店活動方案一、目的通過洗車質(zhì)檢，贈送現(xiàn)金券;結(jié)合微信宣傳，開展評論送洗車，加強品牌宣傳和客戶消費。一、活動主題您來洗車，我送現(xiàn)金券和洗車券！二、 活動時間2022年5月1日-5月7日三、 活動內(nèi)容（一） 您來質(zhì)檢，我送現(xiàn)金券！1、 只需根據(jù)質(zhì)檢單進行洗車質(zhì)檢，質(zhì)檢1次，即可獲得空調(diào)清洗現(xiàn)金抵用券50元、室內(nèi)清洗現(xiàn)金抵用券50元；2、 只需根據(jù)質(zhì)檢單進行洗車質(zhì)檢，質(zhì)檢2次，即可獲得太陽膜現(xiàn)金抵用券200元、鍍晶現(xiàn)金抵用券100元；備注：每個車牌號僅限兌換1次，車主必須自己親自質(zhì)檢，方可領(lǐng)用。（二） 您來轉(zhuǎn)發(fā)，我送洗車券！1、 只需分享微信朋友圈，獲得10個“洗車，去汽車美容店”的評論，即可免費洗車1次；2、 只需分享微信朋友圈，獲得18個“洗車，去汽車美容店”的評論，即可免費洗車3次；備注：每個微信號及每個人僅限兌換1次;同一個微友重復評論無效。四、 活動準備1、 在店前做好活動宣傳海報或某展架，在柜臺安排活動咨詢員并設(shè)立咨詢電話方便顧客咨詢。2、 提前印制現(xiàn)金券和免費洗車券。3、 微信的宣傳和推廣。汽車美容店活動方案一、客戶開發(fā)客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進行的一系列公關(guān)活動。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進行正常經(jīng)營的前提，為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工作，也是一項最重要的工作。（一）新客戶開發(fā)新客戶是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客戶，新顧客開發(fā)是美容店打敗竟爭對手和擴大經(jīng)營規(guī)模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類：一類是新增汽車用戶；另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過來的客戶。美容店應(yīng)分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。1、 利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要，應(yīng)充分利用開業(yè)的大好時機，采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對象，其公關(guān)策略是：對于各級政府機關(guān)、團體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車，汽車美容店可以直接與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系，向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請函和臨時貴賓卡，并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當天到美容店進行汽車美容養(yǎng)護和客人可以獲得特別的優(yōu)惠，并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡，邀請函中應(yīng)注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費卡，為了信守承諾，開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時，優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，應(yīng)作出特別說明。對于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式，比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函，或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函，或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。2、 利用汽車銷售商爭取新客戶抓信客源的關(guān)鍵是在消費者購習汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是：美容店與當?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡，并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費或特別的優(yōu)惠服務(wù)，從而最大限度地吸引新增汽車用戶。3、 轉(zhuǎn)移其他汽車美容店客戶將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自己店，難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自己店需要做很多工作，付出的代價也很大。首先，應(yīng)對當?shù)仄渌嚸廊莸姆?wù)情況、客戶等有所了解，然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自己店的服務(wù)和管理，保證其他汽車美容店的客戶在自己店能夠獲得滿意的服務(wù)。然后通過優(yōu)惠活動、市場調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進行接觸，承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會員卡或優(yōu)惠卡，就可以換取一張自己店的會員卡或優(yōu)惠卡，并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。（二）鞏固老客戶鞏固老客戶對美容店的發(fā)展至關(guān)重要，因為只要留住全部老客戶，美容店的業(yè)務(wù)量就只會增加不會減少。相反，如果老客戶流失嚴重，一方面美容店為了開發(fā)新客戶，要投入大量的資金，另一方面，流失老客戶很可能把對美容店不好的影響偉遞給潛在消費者，從而增加了美容店開發(fā)新客戶的難度。為此，美容店對老客戶必須做好以下工作。1、 建立客戶檔案汽車美容店應(yīng)在日常經(jīng)營記錄的基礎(chǔ)上做好客戶資料檔案，這即可以方便與客戶聯(lián)系，又能夠準確地計算各種消費積分。美容店應(yīng)制定客戶積分卡和客戶檔案積分相結(jié)合的消費積分