如何撰寫調查報告

PAGEPAGE3如何撰寫社會調查報告一、寫作前的調查資料整理分析(一)整理資料整理資料就是依據(jù)社會調查的目的，運用科學的方法，對調查的原始材料進行初步加工，使之系統(tǒng)化和條理化的過程。運用各種調查方法所取得的資料一般都是零碎的、不集中的、不系統(tǒng)的。通過這些資料，我們很難發(fā)現(xiàn)資料中所包含的規(guī)律性的東西，也難以對總體對象進行推斷。因此，對資料進行整理使之明確化、條理化是擴分必要的。對社會調查報告材料的整理，一般分成三個步驟:l.審核原始資料，檢查鑒別材料真?zhèn)?。資料的審核主要是對原始調查資料的審查和核實。其工作是看是否存在虛假現(xiàn)象，看是否存在差錯，重點檢查資料的真實性、準確性和完整性。首先檢查社會調查報告材料是否切合研究的需要，其次要鑒別事實材料的真實性，數(shù)據(jù)的準確性，保證材料的真實可靠，確實反映客觀實際。如果是調查問卷，則鑒別是否為有效問卷，剔除廢卷。鑒別是否為有效問卷的主要方法是看：問卷是否按要求全面作答，個人基本信息是否完備，回答是否前后邏輯一致，回答不全、個人基本信息不完備、前后不一致的問卷，都不能作為有效問卷。統(tǒng)計出問卷回收率，有效問卷率。2.對材料進行分組、分類。如果是文字資料，則進行分類；如果是數(shù)字資料，則進行分組。不論是分類或分組，都要遵循互斥和完備的原則。社會調查報告材料分類的標準，依研究目的而言，可按材料性質分為記錄資料、文獻資料、問卷資料、統(tǒng)計調查資料等。可根據(jù)研究的目的按年齡、性別分類，或按職業(yè)分類，也可分為背景材料，統(tǒng)計材料，典型(人或事例)材料等。3.匯總和顯示資料。首先，用一定的組織形式和方法對經過分類分組的資料進行匯總，計算各類各組的單位數(shù)和合計數(shù)．計算各組指標和綜合指標。匯總時，既要完整和系統(tǒng)，又要簡明和集中。其次，顯示資料整理結果。文字資料的整理結果一般用匯編的形式來顯示，即根據(jù)調查目的和要求，確定合理的邏輯結構，以反映調查對象的真實情況。另外，還要對文字資料進行初步加工。數(shù)字資料的整理結果一般用統(tǒng)計圖表、數(shù)表來顯示。（二）分析調查資料社會調查報告材料分析，就是用科學的方法審查、剖析調查材料中包含的被研究對象的狀況、特點、社會背景、基本結構、本質屬性與成因、組成因素與相互關系，以及運動機制和結論的過程。對社會調查報告的調查材料進行分析研究，最基本的類型是定性分析和定量分析，應該用辯證的觀點對待事物，對質和量兩個方面進行綜合考察。1.定性資料分析社會調查報告材料的定性分析是據(jù)事論理，用思辯的方式，依靠個人經驗判斷能力和直觀材料，確定社會現(xiàn)象或事物發(fā)展變化的性質和趨向.以劃清事物性質界限的方法。定性資料分析的內容和方法主要有：定性分析的根本的方法是哲學方法，即揭示事物發(fā)展的一般規(guī)律的方法。除此之外，還可采用系統(tǒng)方法、邏輯方法，常用的方法有:（1）分析存在問題，即矛盾（運用矛盾分析法）即運用唯物辯證法對立統(tǒng)一的原理，具體分析事物內部矛盾及其運動狀況，從而認識客觀事物的方法。其具體作法分三個步驟:①從調查所得的大量材料中找到事物的矛盾，即找到問題。因為問題即是應該消除或縮小的差距，差距就是矛盾。②對事物存在的矛盾進行分類，看它們是屬于:歷史遺留——現(xiàn)實產生；客觀存在——主觀思想；自然條件——人為造成；局部——全局;根本——枝節(jié);眼前——長遠的矛盾。③分析矛盾的對立面，考察矛盾的主要方面與矛盾其它方面互相依存、斗爭、轉化的條件，從而把握矛盾的特性。（2）分析問題存在原因（因素分析法）即指從社會調查報告材料中尋找出對事物產生、發(fā)展、運動起作用的要素，通過系統(tǒng)分析和科學的歸納，探尋到對事物變化起著關鍵作用的要素系列，掌握決定事物變化的原因，從而了解事物的本質及其運動規(guī)律的方法。運用因素分析法，首先應進行總體分析。第一步是把蘊藏在現(xiàn)象之中的各個方面的基本因素清理出來，并在初步分析的基礎上，將它們按一定的標準組成一個有機的多層面的網(wǎng)絡結構。影響事物變化有種種因素，歸納起來可以劃分為外因(客觀因素)和內因(主觀因素)兩大因素系列，在這一層面下，又可以從不同角度將因素分為:主要因素、次要因素；積極因素、消極因素；一般因素、特殊因素；直接因素、間接因素；必然因素、偶然因素;歷史因素、現(xiàn)實因素;起始因素、終極因素;潛在因素、誘發(fā)因素;階級因素、經濟因素、社會因素、學校因素(或工作單位因素)、家庭因素、個人因素等。各個系列因素有可能相互交織，錯綜復雜，顯現(xiàn)出一種網(wǎng)絡狀態(tài)。第二步就是通過對這一網(wǎng)絡的分析，從總體上考察研究對象，分析出現(xiàn)某一社會現(xiàn)象的綜合原因。這就要求實事求是地把握諸因素的內部聯(lián)系，把握其特征和轉化規(guī)律，對事物的總體進行多維的、系統(tǒng)的，內因與外因，客觀與微觀相結合的辯證的分析。其次是進行關系分析。即對因素與因素之間的各種關系進行分析。要著重分析因素之間的因果關系、功能關系、轉化關系、共因關系。共因往往是事物存在或變化的最根本的原因，如諸多腐敗現(xiàn)象的產生，其共因是私欲惡性膨脹，再進一步深究，就可找出其根本原因是權力作祟.從而找到問題的關鍵，抓住了事物的本質。再次是進行因素樹分析。即以某一種關鍵性的因素系列為主要分析目標，予以系統(tǒng)的多層次的剖析，按因素之間的聯(lián)系繪出因素樹圖，即:這樣逐層深人，直至找出最基礎的原始性要點，即具體行為表現(xiàn)。社會調查報告材料的因素分析法——因素樹圖（3）分析問題或因素的類屬關系（運用比較法）“類屬分析”是將資料出現(xiàn)的問題或現(xiàn)象，以及可以解釋這些問題或現(xiàn)象的重要因素予以分類的一個過程。在這個過程中，具有相同屬性的資料被歸入同一類別，并且以一定的概念命名。類屬的屬性包括組成類屬的要素、內部的形成結構、形成類屬的原因、類屬發(fā)揮的作用等。類屬分析的基礎是比較，因為有比較才有鑒別，才能區(qū)別此事物與他事物的異同。比較可以采取很多不同的方式，如同類比較(根據(jù)資料的同一性進行比較)、異類比較(根據(jù)資料的差異性進行比較)、橫向比較(在不同的資料之間進行比較)、縱向比較(對同一資料中的各個部分進行前后順序的比較)、理論與證據(jù)比較(將研究者的初步結論與后續(xù)收集到的資料進行比較)等。通過比較設定了有關的類屬以后，我們需要對類屬之間存在的關系進行識別，如因果關系、時間前后關系、語義關系、邏輯關系、平行關系、包含關系、下屬關系，等等。將類屬之間存在的關系建立起來以后，我們還可以發(fā)展出一個或數(shù)個‘核心類屬”。核心類屬是所有類屬中最上位的意義單位，可以在意義上統(tǒng)領所有其他的類屬。與此同時，每一個類屬下面還可以進一步發(fā)展出下屬類屬，表示的是該類屬所包含的意義維度和基本屬性。為了使資料分析直觀、明了，我們在建立不同類屬之間的關系時可以使用畫圖的方式，如樹枝形主從屬結構、網(wǎng)狀連接形結構等。例如，在一項對大學畢業(yè)生就業(yè)的調查中，北京大學課題組對北京市的—些人才洽談會進行了現(xiàn)場觀察和訪談，結果發(fā)現(xiàn)用人單位在挑選大學生時使用了很多重要的概念，如：“做人”、“做事”、“敬業(yè)精神”、“團隊精神”、“職業(yè)道德“等。經過討論和畫圖，我們將“做人”與“做事”作為“合格的大學生”的兩個核心類屬，在“做人”這個類屬下面我們列下了“敬業(yè)精神”、“團隊精神”和“職業(yè)道德”等下屬類屬；在“職業(yè)道德“這個下位類屬里我們又分出了“自我定位”(即不輕易“跳槽”)、“自我評價”(即正確評價自己的能力，不認為自己大材小用)、“自我約束”(即不打招呼就“跳槽”了)等。合格大學生合格大學生做人做事敬業(yè)精神團隊精神職業(yè)道德知識新能力強靈活創(chuàng)新自我定位自我評價自我約束類屬分析圖舉例(4)對資料進行情境分析“情境分析”指的是：將資料放置于研究現(xiàn)象所處的自然情境之中，按照故事發(fā)生的時序對有關事件和人物進行描述性的分析。這是一種將整體先分散然后再整合的方式，首先看到資料的整體情形，然后將資料打碎、進行分解，最后將分解的部分整合成一個完整的、坐落在—個真實情境中的故事。情境分析強調對事物作整體的和動態(tài)的呈現(xiàn)，注意尋找將資料連接成一個敘事結構的關鍵線索。情境分析的結構可以有很多不同的組成方式，如前因后果排列、時間流動序列、時空回溯、圓周反復等方式、情境分析的具體內容也十分豐富，可以是研究現(xiàn)象中的主題、事件、人物、社會機構、時間、地點、狀態(tài)、變化等。內容的前后順序可以按照當事人的言語、事件發(fā)生的時間或語意上的聯(lián)系進行組織。情境分析的具體手段包括輪廓勾勒、片段呈現(xiàn)、個案、訪談片段、觀察事件、故事等。對資料進行情境分析的具體操作方式因資料的特性不同而有所不同，我們既可以將—次訪談或一次觀察的內容寫成一個個情境片斷，也可以將對一個人的幾次訪談寫成一個故事，還可以將幾個人的故事連成一體，組成一個綜合個案。對資料進行情境分析的主要思路是：把握資料中把握有關重要信息，找到可以反映資料內容的故事線，發(fā)展出故事的有關情節(jié)，對故事進行詳細的描述。進行情境分析時應該特別注意資料的語言情境和社會文化情境、故事發(fā)生的時空背景、敘述者的說話意圖、資料所表達的整體意義以及各部分意義之間的相關聯(lián)系。2.調查資料的定量分析社會調查報告的定量分析是對社會現(xiàn)象或事物的規(guī)模、范圍、程度、速度等方面數(shù)量關系的情況和變化，進行變量計算和考察分析，弄清其數(shù)量特征的方法。簡言之，就是從事物數(shù)量方面入手進行分析研究。目前，在調查研究中進行定量分析已越來越普遍，使用定性、定量相結合的方法已成為大勢所趨，也是調查研究走向完善的標志。定量分析的基本方法有:統(tǒng)計分析法包括描述分析和統(tǒng)計推論兩個部分。（1）描述性統(tǒng)計方法描述分析，是把收集到的數(shù)據(jù)整理加工，找出其中的規(guī)律以及現(xiàn)象之間的關系.并用統(tǒng)計量對這些資料進行描述。簡單地講，描述統(tǒng)計是將研究中所得的數(shù)據(jù)加以整理、歸類、簡化或繪制成圖表，以此描述和歸納數(shù)據(jù)的特征及變量之間的關系的一種最基本的\o"統(tǒng)計方法"統(tǒng)計方法。它主要包括:編制次數(shù)分布表.繪制次數(shù)分布曲線，測繪現(xiàn)象的集中趨勢的離散趨勢以及現(xiàn)象之間的相關關系等。例如:我們研究城市居民近五年來生活水平提高的情況，根據(jù)調查所得的材料，把每戶居民年收人劃分為六個等級:2萬元以上，17000～20000元，14000～17000元，11000～14000元，8000～11000元，8000元以下。然后計算每一個等級中有多少戶居民，這就是事件次數(shù)分布統(tǒng)計。計算各等級居民在全體居民中所占的比重，這就是比例分布統(tǒng)計。計算全體居民的平均收人，這就是對這個數(shù)列的集中趨勢的統(tǒng)計。計算全體居民平均相差多少錢，這就是離散趨勢的統(tǒng)計。最常見最基本的的方法是：百分比、相對比、比率、平均數(shù)、標準差，最常見的表達形式是圖表（圓形圖、條形圖、曲線圖）。(2)變量推論統(tǒng)計統(tǒng)計推論適用于抽樣調查資料的處理。所謂統(tǒng)計推論就是根據(jù)局部資料(樣本資料)對總體的特征進行推斷。一方面由于局部資料來源于總體，因此局部資料的特性在某種程度上能反映總體的特性。例如，總體中女性所占的比例高，那么樣本中女性比例高的可能性也大些。但另一方面由于社會資料的隨機性，即抽樣的結果不是唯一的，又使得一次抽樣結果不能恰好就等于總體的結果。更何況當總體參數(shù)不知道的情況下，即便碰到了我們也未必知道。這種“抽樣結果與總體參數(shù)不一致”是隨機現(xiàn)象在推論中所特有的。也是進行推論的難點所在。正是如此，需要進行：一是通過樣本對總體的未知參數(shù)進行估計，簡稱參數(shù)估計。二是通過樣本對總體的某種假設(例如參數(shù)或分布情況)進行檢驗。簡稱假設檢驗。二、普通調查報告的寫作（一）調查報告的格式普通調查報告的寫作沒有固定的格式。不同調查報告的寫作要求，主要依據(jù)調查的目的、內容、結果、以及調查報告的讀者對象和主要用途來決定的。但一般來說，各種調查報告在結構上都可以分為：標題、導言、主體和結尾幾個部分。有時還有附錄部分。1.標題對于調查報告來說，標題是引起讀者注意的關鍵因素。標題生動、明確、針對性強，就能打動讀者、吸引讀者。標題平常往往難以引起讀者注意。從目前調查報告標題來看，主要有以下幾類：(1)直接陳述調查對象或調查的問題，使得調查的主要內容一目了然。比如，《當前大學生思想政治狀況調查報告》。(2)以某種結論式的語言或判斷句作為標題。比如《影響農村義務教育發(fā)展的原因》、《影響未來養(yǎng)老形式的一個重要因素》等。(3)以提問的形式作標題。比如：《科學技術對我們的生產生活有什么影響》。(4)調查報告也有采取雙標題的形式，即主標題和副標題形式。主標題以提問式、判斷式，警句式表達，而副標題則以一般陳述式表達。例如《他們也有接受良好教育的權利——XX農村義務教育問題調查》、《城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障公平嗎?——對XX地區(qū)1000位城鄉(xiāng)居民的調查》。標題的寫法可以靈活多樣，但有一點要十分注意，就是標題要與報告的內容相符，不能為了引起讀者的注意而使用超出報告內容的標題。2.導言部分導言是報告的開頭部分，這部分主要扼要說明調查的目的、時間、地點、對象（或范圍）和方法，本文所要報告的主要內容是什么。有的調查報告也把調查結論寫進這一部分。導言部分的具體寫法有下列幾種方式：(1)聯(lián)系所調查的現(xiàn)象，說明調查的目的和意義，然后介紹調查的范圍和方法。這種寫法有利于把握調查報告的主要宗旨和基本精神。(2)描述某一社會現(xiàn)象，然后再對這一現(xiàn)象產生的原因或這一現(xiàn)象的影響、作用、意義等提出若干問題。這種寫法的效果是引人入勝，增強讀者閱讀報告的欲望。(3)在描述現(xiàn)象、提出問題的同時，直截了當?shù)貙懨鹘Y論，然后再在調查報告的主體部分中用調查資料對這一結論進行論證。注意：在導言部分必須說明調查方法及采取這種調查方法的原因。3.主體部分(正文)正文是社會調查報告分析問題、解決問題的部分。包括兩部分內容:一是對調查對象進行敘述。真實準確地列舉調查所得的確鑿事實、典型事例和具體數(shù)據(jù)。二是進行分析論證。對資料進行客觀的定性與定量分析，把它上升到理論，提出自己的新觀點，或證實一種觀點，或推翻一種觀點。這部分的寫作既要防止單純羅列材料，也要防止過多的議論和說理。調查報告的主體部分，主要是對事實的敘述和議論，所占的篇幅最大、內容最多。因此，在結構上必須精心安排。但主體部分結構安排必須根據(jù)調查報告的內容來確定。具體的結構有三種形式：(1)縱式結構。根據(jù)調查現(xiàn)象本身所具有的時間順序，從縱向角度描述和分析。即根據(jù)事物發(fā)展的始末順序或脈絡，材料的內部邏輯關系敘述事實，由事入理，分析研究，最后推導出結論。這一結構有利于說清某一現(xiàn)象或問題的來龍去脈，使讀者既了解了問題的起因，又了解了它的發(fā)展、變化和狀況。但這種結構各部分之間前后順序不能顛倒，否則將會眉目不清，條理紊亂。(2)橫式結構。根據(jù)所調查現(xiàn)象本身所包含的各種不同特征或不同方面，從橫的角度來逐一描述、分析和比較。即根據(jù)材料的性質，將其概括為若干平列的幾個部分，分別加以說明和闡述，從不同方面集中揭示其主題。把調查的主要情況、經驗或問題歸納為幾個問題，分為幾個小部分，每個小部分有一個中心，或加小標題來提示、概括這部分的內容，使之眉目清楚。而且這樣可以使與某一現(xiàn)象或問題與有關的各個方面的內容都得到集中討論。通過對這些方面的分析和描述就能使讀者對報告的中心問題有更深刻、更全面的理解。(3)對比式結構。這是一種特殊的橫向結構。適合于先進與后進，正確與錯誤的兩件事物相互比較，明確肯定什么，否定什么。（4）縱橫交叉式結構。就是將縱橫兩種結構結合起來使用。以縱為主或以橫為主，縱橫交錯，以便靈活透徹地說明問題。比如，在總體結構上按時間順序，但在每一時期，又分別從不同的方面進行討論；或在總體上按橫的結構，而在每一具體方面描述中又采取縱的結構。當然所有這些形式都不是不變的教條，對于每一項具體社會調查研究來說，撰寫調查報告的最好方式是根據(jù)該項調查的實際情況進行構思。注意：在行文中，一定要注意所使用的分析方法能否推論總體，如果不能推論總體只能作為一個個案進行分析，或者對某一問題進行初步探索。（4）結尾部分結尾在普通調查報告中的作用主要是小結調杳研究所得到的結果，概括全文，點明主題，并根據(jù)這些結果，提出問題和建議，以供有關部門決策時參考。有時通過對調查結果的深入調查分析，說明某一現(xiàn)象或問題的社會的危害性，以便引起有關部門的注意和重視；有時是交代社會調查報告中未能解決而又須引起注意的問題，進而提出繼續(xù)調查的希望和建議。社會調查報告的結語，這部分可長可短可無，應視其具體情況而定。在寫法上，結尾部分要簡明扼要，要抓住調查結果中最關鍵、最有價值的結論，使讀者能留下鮮明深刻的印象。另外，作為特殊的要求，以區(qū)別于其它調查，馬克思主義基本原理概論課程的社會調查，必須增加馬克思主義理論分析部分，一是對調查的問題進行馬克思主義理論分析，二是運用馬克思主義理論談談調查的收獲。5.社會調查報告——附錄有的社會調查報告還有附錄部分。內容包括:部分原始資料、