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第5頁(yè)共5頁(yè)保險(xiǎn)行業(yè)?職員工作?總結(jié)樣本?曾經(jīng)和?多數(shù)人一?樣對(duì)保險(xiǎn)?很不認(rèn)可?,對(duì)保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)員更?是厭惡至?極。也曾?認(rèn)為從事?保險(xiǎn)工作?是極其低?級(jí),極其?沒(méi)有地位?的??墒?直到那一?刻,進(jìn)入?中國(guó)人壽?晉城分公?司營(yíng)銷七?部的那一?刻,我的?看法完全?改變了。?我曾做?過(guò)服務(wù)生?,曾做過(guò)?非常令人?尊敬的人?民教師,?也曾從事?過(guò)極其令?人尊重而?且羨慕的?記者工作?,還曾投?資做過(guò)生?意,這些?工作雖然?苦,雖然?累,但的?確得到過(guò)?很多人的?認(rèn)可和尊?重,曾經(jīng)?的贊美和?掌聲此刻?還記憶猶?新,可是?今天的我?會(huì)有幾個(gè)?人能記起?呢我的學(xué)?生記得我?嗎在大街?上偶見(jiàn)后?是否會(huì)尊?稱我一聲?老師呢雖?然他們?cè)?我的引導(dǎo)?下得到了?進(jìn)步,我?曾采訪過(guò)?的人,見(jiàn)?了面是否?會(huì)認(rèn)出我?雖然他們?也曾非常?恭維的給?我敬酒,?他們的風(fēng)?采也曾在?我的筆下?表現(xiàn)的那?樣淋漓盡?致。可是?我得到了?什么呢我?曾經(jīng)好長(zhǎng)?一段時(shí)間?在思考這?個(gè)問(wèn)題。?我很敬業(yè)?,很努力?,也曾天?真的認(rèn)為?,是金子?總會(huì)發(fā)光?,可是我?的努力拼?搏,到底?得到了什?么呢殘?酷的現(xiàn)實(shí)?生活,讓?我曾一度?成為它的?奴隸,得?過(guò)且過(guò),?極其消極?,曾經(jīng)以?為生活就?這樣了,?雖然我還?很年輕。?可是當(dāng)我?踏進(jìn)中國(guó)?人壽晉城?分公司營(yíng)?銷___?_部的那?一霎那,?我的觀念?發(fā)生了質(zhì)?的變化,?那里的伙?伴大多數(shù)?已經(jīng)邁入?中年,可?是他們對(duì)?生活充滿?激情,對(duì)?工作充滿?熱情,他?們向往成?功,他們?不斷努力?,不斷學(xué)?習(xí),他們?相互激勵(lì)?。他們那?種積極的?態(tài)度,深?深的感染?了我觸動(dòng)?了我,我?不停的告?訴自己,?我不能在?這樣下去?了,我還?年輕。?沖著那份?激情,我?進(jìn)入了保?險(xiǎn)這個(gè)行?業(yè),才對(duì)?保險(xiǎn)有了?新的認(rèn)識(shí)?,保險(xiǎn)是?什么保險(xiǎn)?是用今天?的錢(qián)籌劃?明天的生?活。我們?都知道,?未來(lái)充滿?著變數(shù),?沒(méi)有人能?準(zhǔn)確預(yù)知?自己將來(lái)?會(huì)發(fā)生什?么。有些?人一覺(jué)醒?來(lái)便一貧?如洗,有?些人一出?家門(mén)就生?離死別。?往往這樣?一些意外?就能使一?個(gè)原本幸?福的家庭?或一個(gè)原?本興旺的?企業(yè)陷入?困頓之中?。中國(guó)有?句古話:?“人無(wú)遠(yuǎn)?慮必有近?憂”,而?保險(xiǎn)就是?一種未雨?綢繆的智?慧,是化?解未來(lái)可?能發(fā)生質(zhì)?風(fēng)險(xiǎn)的有?力手段,?能使人們?明天的生?活免受劇?烈波動(dòng)的?困擾。?保險(xiǎn)是用?小錢(qián)換大?錢(qián)。保險(xiǎn)?就像一個(gè)?蓄水池,?在平時(shí)投?保人一起?進(jìn)行點(diǎn)滴?積累,一?旦誰(shuí)需要?時(shí)就可以?直接去用?,并且去?用的量是?其投入量?的數(shù)百倍?、數(shù)千倍?,甚至數(shù)?萬(wàn)倍。當(dāng)?然,在保?險(xiǎn)集合體?中的每個(gè)?保險(xiǎn)人雖?然都只付?了一定的?保險(xiǎn)費(fèi),?但只有遭?遇保險(xiǎn)事?故的被保?險(xiǎn)人才有?可能獲得?保險(xiǎn)賠償?。這恰恰?說(shuō)明了保?險(xiǎn)的互助?性質(zhì)?!?一方有難?,八方支?援”。這?樣,如果?其中有個(gè)?被保險(xiǎn)人?遭遇不幸?,就可以?借助眾人?的力量避?免或減小?損失了。?保險(xiǎn)是?“仁愛(ài)”?的化身,?是“責(zé)任?”的體現(xiàn)?,是“尊?嚴(yán)”的延?伸。保險(xiǎn)?不僅僅能?提供一種?物質(zhì)補(bǔ)償?,更重要?的是,它?還能折射?出人與人?之間的和?諧關(guān)系。?為家人購(gòu)?置保險(xiǎn)是?對(duì)親人的?愛(ài),為員?工購(gòu)置保?險(xiǎn)是對(duì)社?會(huì)的責(zé)任?,為自己?購(gòu)置保險(xiǎn)?則是自我?尊嚴(yán)的延?伸。人?壽保險(xiǎn)是?那么偉大?!它可以?讓愛(ài)心永?續(xù)!做什?么工作都?是做,但?不是每一?份工作都?能讓我感?覺(jué)到有意?義。保?險(xiǎn)行業(yè)職?員工作總?結(jié)樣本(?二)年?初,我加?入到了_?___公?司,從事?我不曾熟?悉的保險(xiǎn)?工作。_?___年?來(lái),在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?親切關(guān)懷?和其他老?師傅的熱?情幫助下?,自己從?一個(gè)保險(xiǎn)?門(mén)外漢到?能夠獨(dú)立?從事和開(kāi)?展保險(xiǎn)營(yíng)?銷業(yè)務(wù),?在自己的?業(yè)務(wù)崗位?上,做到?了無(wú)違規(guī)?行為,和?全司員工?一起共同?努力,較?好地完成?了領(lǐng)導(dǎo)和?上級(jí)布置?的各項(xiàng)工?作任務(wù)。?以下是本?人一年來(lái)?的工作情?況匯報(bào)。?一、努?力提高政?治素養(yǎng)和?思想道德?水平積?極參加上?級(jí)公司和?支公司、?本部門(mén)組?織的各種?政治學(xué)習(xí)?、主題教?育、職業(yè)?教育活動(dòng)?以及各項(xiàng)?組織活動(dòng)?和文娛活?動(dòng),沒(méi)有?無(wú)故缺席?現(xiàn)象;能?夠堅(jiān)持正?確的政治?方向,認(rèn)?真學(xué)習(xí)相?關(guān)理論,?從各方面?主動(dòng)努力?提高自身?政治素養(yǎng)?和思想道?德水平,?在思想上?政治上都?有所進(jìn)步?。二、?努力提高?業(yè)務(wù)素質(zhì)?和服務(wù)水?平積極?參加上級(jí)?公司和支?公司、本?部門(mén)組織?的各種業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)培?訓(xùn)和考試?考核,勤?于學(xué)習(xí),?善于創(chuàng)造?,不斷加?強(qiáng)自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)的?訓(xùn)練,不?斷提高業(yè)?務(wù)操作技?能和為客?戶服務(wù)的?基本功,?掌握了應(yīng)?有的專業(yè)?業(yè)務(wù)技能?和服務(wù)技?巧,能夠?熟練辦理?各種業(yè)務(wù)?,知曉本?公司經(jīng)營(yíng)?的各項(xiàng)業(yè)?務(wù)產(chǎn)品并?能有針對(duì)?性地開(kāi)展?宣傳和促?銷。三?、嚴(yán)格執(zhí)?行各項(xiàng)規(guī)?章制度?四、較好?地完成支?公司和本?部門(mén)下達(dá)?的各項(xiàng)工?作任務(wù)?一年來(lái),?能一直做?到兢兢業(yè)?業(yè)、勤勤?懇懇地努?力工作,?上班早來(lái)?晚走,立?足崗位,?默默奉獻(xiàn)?,積極完?成支公司?和本部門(mén)?下達(dá)的各?項(xiàng)工作任?務(wù)。能夠?積極主支?動(dòng)關(guān)心本?部門(mén)的各?項(xiàng)營(yíng)銷工?作和任務(wù)?,積極營(yíng)?銷電子銀?行業(yè)務(wù)和?各種銀行?卡等及其?它中介業(yè)?務(wù)等。?保險(xiǎn)行業(yè)?職員工作?總結(jié)樣本?(三)?時(shí)間過(guò)的?好快,轉(zhuǎn)?眼間一年?的時(shí)間又?要過(guò)去了?,真是時(shí)?不我待。?在加入中?銀保險(xiǎn)江?西分公司?的半年時(shí)?間內(nèi),得?到大家的?幫助實(shí)在?是太多,?現(xiàn)在我將?本年度的?工作情況?匯報(bào)一下?:理賠?理算崗位?是一個(gè)工?作非常較?為繁瑣的?崗位。它?在理賠的?整個(gè)流程?上算是最?后一道關(guān)?口。是這?是一項(xiàng)非?常需要耐?心和細(xì)心?的工作崗?位。對(duì)于?我的工作?,我有得?有失,做?的并不夠?完善。?一、理賠?案件結(jié)案?從客戶?出現(xiàn)報(bào)案?后,現(xiàn)場(chǎng)?查勘完畢?,客戶交?起索賠材?料,定損?后錄入新?系統(tǒng),轉(zhuǎn)?到核價(jià)崗?,做完理?算,領(lǐng)導(dǎo)?審批簽字?,方可拿?給財(cái)務(wù)部?轉(zhuǎn)賬匯款?。截止_?___月?份,已結(jié)?____?余件已決?賠案。并?且在通過(guò)?年底理賠?部全部門(mén)?的努力,?將已決案?件結(jié)案率?成功的從?____?%提升至?____?%以上,?完成了總?公司下達(dá)?分公司理?賠結(jié)案率?的任務(wù)。?二、通?知客戶及?時(shí)理賠提?高結(jié)案率?通知客?戶需要大?量時(shí)間,?在告訴客?戶一共賠?付多少的?情況下,?多數(shù)都需?要講清楚?具體的賠?償項(xiàng)目,?告知需要?哪些手續(xù)?,還缺少?什么材料?。因?yàn)槊?一個(gè)案件?不同,每?一個(gè)客戶?也不同,?不同意賠?付價(jià)格的?客戶不在?少數(shù),客?戶的龐然?大怒和不?理解是常?有之事,?只能耐心?的一一向?客戶解釋?和客戶做?好溝通,?避免不必?要的麻煩?,解決不?了得問(wèn)題?也會(huì)存在?,只有及?時(shí)安撫客?戶情緒,?告知保險(xiǎn)?公司條款?,如不計(jì)?免賠,_?___元?絕對(duì)免賠?等等。?三、案件?整理歸檔?在一個(gè)?案件賠款?完畢后,?需要將車(chē)?險(xiǎn)理賠卷?宗按照?qǐng)?bào)?案整理排?序,填寫(xiě)?好名稱。?每個(gè)案子?材料不同?,薄厚程?度也不同?
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