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文檔簡介
企業(yè)文化體系建設(shè)方案一、企業(yè)文化體系建設(shè)的必要性當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的程度,必然會(huì)產(chǎn)生文化沉淀,大到公司的經(jīng)營活動(dòng),小到企業(yè)有關(guān)員工偶然的思想或行為,都是一個(gè)企業(yè)的文化有關(guān)內(nèi)容。這些有關(guān)內(nèi)容融合在一起,形成一個(gè)固有的具有該企業(yè)獨(dú)有特點(diǎn)的文化形態(tài),對(duì)內(nèi)凝聚著力量,對(duì)外展示著姿態(tài)。根據(jù)現(xiàn)代化市場的需要,結(jié)合公司現(xiàn)狀,企業(yè)文化體系的建設(shè)迫在眉睫,它體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力,體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的文明程度,它能更好的樹立品牌形象,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,最終達(dá)到“用文化管企業(yè),以文化興企業(yè)”的新型現(xiàn)代化管控管理管控模式。二、企業(yè)文化的基本有關(guān)內(nèi)容企業(yè)文化是一個(gè)抽象的概念,定義有廣有狹,眾說紛紜。但基本都包括四個(gè)層面,分別為物質(zhì)層、行為層、規(guī)章制度規(guī)章層與核心層精神文化。我們的企業(yè)文化建設(shè)需要圍繞這四個(gè)方面進(jìn)行。(1)、物質(zhì)層:這是一種以物質(zhì)形態(tài)表現(xiàn)的表層文化,如:公司的質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)、服務(wù),公司的生產(chǎn)生活環(huán)境、建筑容貌、質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)包裝、廣告設(shè)計(jì)等等;(2)、行為層:行為層文化又分為企業(yè)行為與企業(yè)有關(guān)員工行為,企業(yè)行為是指公司在經(jīng)營或交際中產(chǎn)生的活動(dòng),企業(yè)有關(guān)員工行為則是企業(yè)有關(guān)員工在工作和生活學(xué)歷娛樂中產(chǎn)生的活動(dòng),這個(gè)層面牽涉廣泛,是企業(yè)文化建設(shè)中的難題之一;(3)、規(guī)章制度規(guī)章層:企業(yè)規(guī)章制度規(guī)章文化是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對(duì)企業(yè)有關(guān)員工的行為給予一定限制的文化,它具有共性和強(qiáng)有力的行為規(guī)范的相關(guān)要求。它規(guī)范著企業(yè)的每一個(gè)人。企業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人體制、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定或條例,包括人事規(guī)章制度規(guī)章、生產(chǎn)管控管理管控規(guī)章制度規(guī)章、民主管控管理管控規(guī)章制度規(guī)章等一切規(guī)章規(guī)章制度規(guī)章都是企業(yè)規(guī)章制度規(guī)章文化的有關(guān)內(nèi)容。企業(yè)的規(guī)章制度規(guī)章文化是行為文化得以貫徹的保證。(4)、核心層精神文化:是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中,受一定背景、意識(shí)形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)風(fēng)貌等有關(guān)內(nèi)容,是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和。核心層精神文化的建設(shè),是企業(yè)文化體系建設(shè)的重中之重,是企業(yè)文化的靈魂所在,是各項(xiàng)文化建設(shè)順利開展的基礎(chǔ)。三、企業(yè)文化體系建設(shè)的步驟企業(yè)文化建設(shè)是一段很漫長的過程,我們首先需要把一種適合公司的理念、價(jià)值觀、精神提煉出來,然后把這些提煉出來的東西深入到每一個(gè)公司企業(yè)有關(guān)員工的心中。這不僅僅是一下子喊出幾句響亮的口號(hào),或者印刷出多么漂亮的手冊、內(nèi)刊,或者花多少錢組織一次活動(dòng)就能做到的。這是全方位的滲透,從各個(gè)角度,各個(gè)感官,讓每個(gè)企業(yè)有關(guān)員工從茫然到剔透,從猶豫到堅(jiān)定的過程。我們不能操之過急,但也不能放任自流。文化需要沉淀,只有在大家逐步引導(dǎo)、漸漸完善的途中尋找一條適合公司的建設(shè)之路。(1)、初期準(zhǔn)備階段1.宣傳培訓(xùn),使企業(yè)文化概念深入每個(gè)企業(yè)有關(guān)員工的心中。a、組建企業(yè)文化建設(shè)機(jī)構(gòu);b、起草《企業(yè)文化規(guī)章制度規(guī)章/手冊》直至修訂完成;c、組織各機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)主管級(jí)以上相關(guān)有關(guān)人員進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí);d、各機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)大力宣導(dǎo);2.提煉核心層精神文化的有關(guān)內(nèi)容。a、企業(yè)宗旨;b、核心價(jià)值觀;c、企業(yè)愿景;d、企業(yè)使命;e、企業(yè)質(zhì)量方針;f、企業(yè)口號(hào);……3.完成企業(yè)文化建設(shè)體系的各項(xiàng)詳細(xì)策劃、設(shè)計(jì)、籌備等工作。(2)、全面實(shí)施、推行階段1.創(chuàng)建、豐富企業(yè)文化載體。a、企業(yè)內(nèi)部刊物,形式不限;b、企業(yè)之歌;c、企業(yè)網(wǎng)站;d、企業(yè)宣傳片、企業(yè)各類紀(jì)錄片、大事記;e、宣傳欄、宣傳海報(bào)、辦公室標(biāo)語、車間標(biāo)語橫幅等等;f、制訂企業(yè)有關(guān)員工手冊,印刷出版,人手一本。2.規(guī)范規(guī)章制度規(guī)章文化。a、完善程序文件,嚴(yán)格執(zhí)行;b、規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)章、相關(guān)相關(guān)流程、行為準(zhǔn)則等;c、明晰公司組織架構(gòu);3.導(dǎo)入MI、BI、VI等企業(yè)文化識(shí)別系統(tǒng)。a、MI理念識(shí)別,將提煉出的企業(yè)精神文化理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)有關(guān)員工的精神文化理念,可通過培訓(xùn)、活動(dòng)、廣告宣傳等各種實(shí)施方法進(jìn)行導(dǎo)入;b、BI行為識(shí)別,對(duì)內(nèi)將我們所完善和規(guī)范的規(guī)章制度規(guī)章,推行到每個(gè)機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)每個(gè)企業(yè)有關(guān)員工,對(duì)外的經(jīng)營活動(dòng)、交際活動(dòng)、廣告宣傳等活動(dòng)行為都展示著公司的形象與塑造著公司的品牌;c、VI視覺識(shí)別,我們圍繞核心精神文化打造企業(yè)形象,如公司的建筑、廠區(qū)的規(guī)劃、公司的質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)、質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)包裝、LOGO、各類標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色企業(yè)有關(guān)員工服裝等等一切視覺形象。其中企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色是整個(gè)VI系統(tǒng)的核心。4.開展各類文化活動(dòng)。a、內(nèi)部活動(dòng)如晚會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、生日會(huì)、運(yùn)動(dòng)型活動(dòng)、比賽型活動(dòng)、知識(shí)類競賽、旅游、聚餐、特別節(jié)日活動(dòng)等;b、外部活動(dòng)如廣告宣傳活動(dòng)、商務(wù)交際活動(dòng)、市場營銷等;c、成立業(yè)余愛好協(xié)會(huì),豐富企業(yè)有關(guān)員工業(yè)余生活。(3)、配合人力資源部同步建設(shè)培訓(xùn)系統(tǒng)、薪酬福利系統(tǒng)、企業(yè)有關(guān)員工關(guān)系等階段,讓企業(yè)有關(guān)員工更具歸屬感、方向感、信任感,親如一家。1.培訓(xùn)系統(tǒng)。a、以規(guī)定時(shí)間為節(jié)點(diǎn),豎向規(guī)劃培訓(xùn)。從企業(yè)有關(guān)員工入職、轉(zhuǎn)正、專業(yè)技能、年度培訓(xùn)等方面規(guī)劃;b、以職位為界點(diǎn),橫向規(guī)劃培訓(xùn)。作業(yè)員、基層班組長、技工、文職、中層管控管理管控相關(guān)有關(guān)人員、高層管控管理管控相關(guān)有關(guān)人員等分門別類開展培訓(xùn);c、適當(dāng)開展室外拓展培訓(xùn);d、培養(yǎng)內(nèi)部講師、儲(chǔ)備講師等人才。2.企業(yè)有關(guān)員工薪酬福利系統(tǒng)。a、建立薪酬規(guī)章制度規(guī)章,以不同的崗位,按崗定薪,以不同的級(jí)別,按級(jí)定薪,以不同的工作年限,按齡定薪(齡是指工齡);b、逐步完善如生日、生育、結(jié)婚紅包、生病慰問、各項(xiàng)津貼、節(jié)日物資補(bǔ)貼、住宿條件、保險(xiǎn)、體檢、娛樂休閑設(shè)施、圖書等物質(zhì)型福利。3.企業(yè)有關(guān)員工關(guān)系。a、組織開展座談?dòng)懻摃?huì),增強(qiáng)企業(yè)有關(guān)員工、機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)間的交流;b、企業(yè)有關(guān)員工協(xié)助計(jì)劃,針對(duì)企業(yè)有關(guān)員工工作及生活中的問題給予特殊情況特殊處理的幫助;c、設(shè)立意見箱,聽企業(yè)有關(guān)員工的心里話,倡導(dǎo)企業(yè)有關(guān)員工合理化建議,加強(qiáng)改善管控管理管控;(4)后期規(guī)整改善及鞏固階段1.定時(shí)跟蹤檢查文化體系建設(shè)的工作開展情況,遇到障礙想辦法改善,找到錯(cuò)誤的源頭,舉一反三;2.切忌虎頭蛇尾,遇到問題馬上退縮;3.持續(xù)引進(jìn)創(chuàng)新,融合新元素,打造適合公司的文化之路。四、企業(yè)文化體系建設(shè)需注意的問題(1)企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是企業(yè)家的文化,董事長需極度重視,且自主自發(fā)投入企業(yè)文化的建設(shè)之中。(2)企業(yè)文化不是一門單獨(dú)的學(xué)科,需要公司各機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)積極配合,融合理念,減少矛盾沖突,加強(qiáng)溝通交流。(3)企業(yè)文化的建設(shè)要切合實(shí)際,一切從實(shí)際出發(fā),不能搞形式主義,制造空洞的表象只會(huì)讓建設(shè)南轅北轍。(4)塑造獨(dú)一無二的具有公司獨(dú)有特點(diǎn)的企業(yè)文化,不能抄襲復(fù)制,適合才是最重要的。(4)企業(yè)文化的建設(shè)非一朝一夕,它是一項(xiàng)龐大的復(fù)雜的文化樹立工程,好比中國的傳統(tǒng)文化是幾千年沉淀出來的,那么,我們必須要做好打持久戰(zhàn)的心理
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