企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考

企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考

如何才能讓企業(yè)文化產(chǎn)生成果，并積極推動(dòng)企業(yè)管理。根據(jù)多年對(duì)企業(yè)文化的研究和研究經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為，要將企業(yè)文化融入生活，鞏固制度，外化企業(yè)文化，是建立特色企業(yè)文化并取得成果的有效途徑。2002年,神火集團(tuán)在開展“企業(yè)文化年”活動(dòng)時(shí),重點(diǎn)思考的一個(gè)問題是:什么是“企業(yè)文化”最本質(zhì)、最具有規(guī)律性的東西?怎樣從企業(yè)實(shí)際出發(fā),摸索總結(jié)出一個(gè)帶有方法論意義的操作模式?帶著對(duì)這些問題的思考,我們組織相關(guān)職能處室人員開展了大規(guī)模的企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研,對(duì)集團(tuán)所屬的煤業(yè)、鋁業(yè)以及第三產(chǎn)業(yè),從公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人,到車間主任、黨支部書記、班組長(zhǎng)等各層次員工數(shù)百人進(jìn)行訪談。調(diào)研中,大家比較集中反映的一個(gè)問題是如何讓集團(tuán)價(jià)值理念“進(jìn)車間、到班組、入人腦”,如何讓神火文化在神火集團(tuán)落地生根。通過調(diào)研和思考,我們達(dá)成了要“內(nèi)化于心”的共識(shí),就是要讓全體神火人認(rèn)同接受神火的價(jià)值理念,企業(yè)文化就要落實(shí)到管理中去,與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理緊密結(jié)合起來;達(dá)成了企業(yè)價(jià)值理念必須要“固化于制”的共識(shí),用制度來規(guī)范、保障和鞏固企業(yè)價(jià)值理念;達(dá)成了要使企業(yè)價(jià)值理念真正起作用,必須“外化于行”的共識(shí),讓價(jià)值理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)和職工的具體行動(dòng),將文化力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,以推動(dòng)神火集團(tuán)永續(xù)發(fā)展。一、弘揚(yáng)神火精神用理念以人為本內(nèi)涵發(fā)展讓神火價(jià)值理念內(nèi)化于心,就是將企業(yè)價(jià)值理念轉(zhuǎn)化為職工的共同認(rèn)識(shí),變共同認(rèn)識(shí)為心理認(rèn)同,形成群體心理定勢(shì),進(jìn)而形成企業(yè)共有價(jià)值觀的過程。神火價(jià)值理念的內(nèi)化于心,在操作層面上我們狠抓了理念故事化、理念人格化和理念自覺化。理念故事化就是充分挖掘反映神火價(jià)值理念精神實(shí)質(zhì)的人與事,用故事、繪畫、書法、歌曲等手段來反映這些人與事,讓價(jià)值理念通俗易懂、喜聞樂見、可親可信。每年,對(duì)于集團(tuán)公司各行各業(yè)涌現(xiàn)出來的勞動(dòng)模范,我們都組織人對(duì)他們的先進(jìn)事跡等進(jìn)行挖掘,并結(jié)集成《勞模風(fēng)采》一書,下發(fā)至車間班組、礦區(qū)區(qū)隊(duì),對(duì)勞模的奉獻(xiàn)精神、先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳,還制作了宣傳勞模事跡的“勞模墻”。在神火工業(yè)園一期、二期工程結(jié)束之際,分別出版了反映一、二期工程輝煌成就的專著《脊梁》和《豐碑》,以記事、散文、報(bào)告文學(xué)等形式熱情謳歌了神火人踐行神火價(jià)值理念的人與事。在神火企業(yè)理念系統(tǒng)確立之際,開展了征集神火人故事和神火人格言活動(dòng),編輯出版了《神火企業(yè)文化手冊(cè)》、《神火員工企業(yè)文化口袋書》,干部職工人手一冊(cè),舉辦神火文化節(jié),以各種形式讓廣大職工在耳濡目染、潛移默化中強(qiáng)化對(duì)神火價(jià)值理念的認(rèn)知與認(rèn)同。理念人格化就是運(yùn)用典型教育群眾,引導(dǎo)輿論,推動(dòng)工作。我們把“我的心在神火,神火在我心中”作為評(píng)價(jià)“理念人格化”代表的基本標(biāo)準(zhǔn)。新莊煤礦建設(shè)初期,產(chǎn)生過楊新社等一批“不想爹不想媽,不出煤不回家”的創(chuàng)業(yè)英雄。在企業(yè)發(fā)展時(shí)期,又產(chǎn)生了“機(jī)電大拿”劉須先、“電解干將”張志強(qiáng)、“建設(shè)功臣”黃奇等一批時(shí)代楷模。從2000年開始,我們開始“神火功臣”評(píng)選,每年一次。神火功臣是神火各條戰(zhàn)線先進(jìn)人物的杰出代表,是神火精神的縮影,神火價(jià)值理念的形象化。神火功臣不僅要對(duì)神火生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和建設(shè)有突出貢獻(xiàn),而且思想覺悟要高,要具有良好的人格魅力,要對(duì)神火無限忠誠(chéng)。神火功臣產(chǎn)生后,我們即開展“講功臣,學(xué)先進(jìn)”活動(dòng),舉辦“功臣事跡報(bào)告會(huì)”、“功臣對(duì)話會(huì)”等,以“功臣講,講功臣”等形式,掀起學(xué)習(xí)宣傳神火的高潮。同時(shí),《神火之光》、《神火人》、《神火政工》等刊物以各種方式深入宣傳功臣的先進(jìn)事跡,以提高神火精神人格化代表的影響力。在先進(jìn)人物的帶動(dòng)下,神火形成了“胸中有全局,手中有典型;車間有標(biāo)兵,小組有骨干;行行有尖子,事事有模范;比學(xué)有榜樣,趕超有對(duì)象;先進(jìn)有人夸,后進(jìn)有人幫”的良好局面。理念自覺化就是通過認(rèn)知產(chǎn)生情感、情感產(chǎn)生意向,將企業(yè)價(jià)值理念轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)全體員工的個(gè)人價(jià)值追求。神火通過《神火之光》、《神火人》、神火電視臺(tái)、《神火政工》、黑板報(bào)、音像制品、簡(jiǎn)訊等輿論陣地和黨委中心組學(xué)習(xí)、支委會(huì)、政工例會(huì)、班前5分鐘等場(chǎng)合進(jìn)行神火價(jià)值理念的灌輸和教育;通過開展“展示青春風(fēng)采”、“神火在我心中”主題講演、“愛崗敬業(yè),爭(zhēng)創(chuàng)一流”崗位實(shí)踐、《神火之歌》大合唱、“誠(chéng)信為本,忠誠(chéng)神火”主題教育等活動(dòng),增強(qiáng)職工對(duì)神火精神、價(jià)值理念的認(rèn)同,使神火價(jià)值理念“進(jìn)車間、到班組、入人腦”。二、強(qiáng)化管理屬性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)有序化、品牌化和長(zhǎng)效化讓神火文化體系固化于制,就是建立和完善神火企業(yè)價(jià)值理念轉(zhuǎn)化的機(jī)制和體制,將企業(yè)價(jià)值理念和已取得的文化建設(shè)成果用規(guī)章、制度固定下來,執(zhí)行下去,使員工既有價(jià)值觀的導(dǎo)向,又有制度的約束規(guī)范,并運(yùn)用于企業(yè)實(shí)踐的過程。在操作層面上,我們重點(diǎn)抓了文化管理化、制度文化化兩個(gè)環(huán)節(jié)。文化管理化。企業(yè)文化的基本屬性是管理屬性。要按照企業(yè)管理的基本要求建設(shè)企業(yè)文化,就要建立健全領(lǐng)導(dǎo)體制、運(yùn)行機(jī)制和相關(guān)制度。我們成立了由黨政一把手為組長(zhǎng),有關(guān)職能部門為成員的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政共同負(fù)責(zé)、職能部門齊抓共管的工作局面和統(tǒng)一策劃,周密部署、精心組織、分步實(shí)施的工作思路;制定了企業(yè)文化建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃和每年的具體化措施,堅(jiān)持年初部署、年中檢查和年底總結(jié),將文化建設(shè)納入了企業(yè)日常工作范疇,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化建設(shè)的有序化、特色化和長(zhǎng)效化。制度文化化,就是用“誠(chéng)信、卓越、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新”的神火管理理念和“上標(biāo)準(zhǔn)崗,出精品活”的作業(yè)理念指導(dǎo)新制訂的企業(yè)制度,并審視神火已有的企業(yè)制度,修改其與企業(yè)價(jià)值觀不相符合的內(nèi)容和條款,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新。三、以神火文化建設(shè)為載體,推進(jìn)企業(yè)發(fā)展,建立新型營(yíng)銷文化讓神火特色企業(yè)文化外化于行,就是在文化自覺的基礎(chǔ)上,將神火企業(yè)價(jià)值理念具體為企業(yè)和職工的行動(dòng),通過企業(yè)和職工的行動(dòng)展示良好神火形象,并物化于神火產(chǎn)品的過程。在操作層面上,我們重點(diǎn)抓了行為、形象和產(chǎn)品三個(gè)外化環(huán)節(jié)。外化于行為,企業(yè)文化必須服從服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,并且為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施和推進(jìn)提供堅(jiān)強(qiáng)的保障和有力的支撐。近幾年來,我們大力實(shí)施“發(fā)展煤電鋁,進(jìn)軍三百億”的發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)施煤電鋁聯(lián)營(yíng),先后兼并、重組和控股了永城鋁廠、沁澳鋁業(yè)、梁北煤礦等企業(yè),均獲得了成功,其根本原因就是在重組過程中特別注重企業(yè)文化的融合,注重將以神火精神為核心的強(qiáng)勢(shì)神火文化輸入到重組企業(yè)中去。通過統(tǒng)一價(jià)值觀和行為規(guī)范,輸入神火管理制度和模式,產(chǎn)生了明顯的“1+1>2”的聚合效應(yīng)。成本管理關(guān)乎企業(yè)利潤(rùn),我們通過多種形式,強(qiáng)化成本宣傳,形成“人人關(guān)注成本、人人議論成本、人人為降成本爭(zhēng)作貢獻(xiàn)”的濃厚輿論氛圍;在全公司基層車間、班組中廣泛深入開展以“增收節(jié)支嚴(yán)管理、對(duì)標(biāo)挖潛找差距、降本增效保目標(biāo)”為主題的全員降成本大討論和勞動(dòng)競(jìng)賽,找差距、定措施、抓落實(shí)、保目標(biāo),為降成本工作營(yíng)造了濃厚的文化氛圍。2008年,我們開展了“思想大解放、全員大創(chuàng)效、企業(yè)大發(fā)展”三大經(jīng)濟(jì)實(shí)踐活動(dòng),其目的就是加強(qiáng)“艱苦奮斗,增收節(jié)支”的神火艱苦創(chuàng)業(yè)精神教育,使廣大職工在順境面前不驕傲,逆境面前不彎腰,冷靜思考、從容應(yīng)對(duì),從而使企業(yè)逆境、順境都能應(yīng)對(duì)自如,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。美化于形象。神火堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照“節(jié)約型神火”、“綠色神火”的要求,加快資源綜合利用,大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì);加強(qiáng)環(huán)保投入和環(huán)境保護(hù)力度,大力發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè),以對(duì)國(guó)家和社會(huì)公眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度建設(shè)神火。強(qiáng)化了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、作業(yè)環(huán)境和辦公場(chǎng)所的整治,營(yíng)造了整潔、環(huán)保、和諧的生產(chǎn)和工作環(huán)境。物化于產(chǎn)品。產(chǎn)品既是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的體現(xiàn),也是企業(yè)形象的展示。我們以營(yíng)銷文化建設(shè)為載體打造神火的產(chǎn)品品牌。一是樹立強(qiáng)烈的品牌意識(shí),將品牌意識(shí)教育貫穿產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)的全過程;二是根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)情況,