行政人事部年度年度工作總結(jié)與年度計劃

2016年工作總結(jié)暨2017年工作計劃匯報部門：行政人事部匯報人：沐楨美目錄第一部分：2016年工作總結(jié)人事工作一、招聘與配置二、培訓(xùn)與開發(fā)三、績效管理四、總結(jié)行政工作一、公司組織活動二、文化建設(shè)三、規(guī)章制度的建設(shè)和執(zhí)行四、固定資產(chǎn)管理五、證件辦理、公章保管第二部分：2017年工作計劃一、人力資源工作的職能定位二、2017年人力資源工作推進計劃三、重點工作推進四、其他日常管理工作信息發(fā)布，58對于銷售人員、美導(dǎo)等基礎(chǔ)崗位的招聘和簡歷搜索比較合適，待開發(fā)的“138美容網(wǎng)”是專業(yè)針對美容渠道的招聘網(wǎng)站，未使用過，效果不知如何，但通過瀏覽網(wǎng)站和信息收集，此網(wǎng)站可能在廣東、深圳等沿海城市使用率較高。2017年招聘費用預(yù)估為：新安人才網(wǎng)3500元/年，58同城（標準版）4000元/年，138美容網(wǎng)3500元/年（待定）招聘費用：10000元/年左右二、培訓(xùn)與開發(fā)1、每一位新員工入職，會安排《新員工入職培訓(xùn)》；2、行政人事部每月組織全體員工一個課題培訓(xùn)2016年3月，組織了《辦公室5s管理培訓(xùn)》培訓(xùn)；2016年5月，組織了《行政、人事制度》、《2016年修訂的公司規(guī)章制度》培訓(xùn)；根據(jù)2017年公司發(fā)展戰(zhàn)略，及銷售型公司的特點，培訓(xùn)重點應(yīng)放在銷售人員銷售技巧、市場分析以及電商部員工客戶服務(wù)、微信營銷等培訓(xùn)上。2017年有個中國保健協(xié)會俱樂部培訓(xùn)（入俱樂部會員，課程是一年40天的，結(jié)束才發(fā)結(jié)業(yè)證書，5個直播端口，費用為22800元/年，我覺得培訓(xùn)周期較長，收益較慢，想邀請專家來企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，再召集經(jīng)銷商，一方面有些商業(yè)價值，中國保健協(xié)會的某某老師，一方面收益較快，但考慮到銷售人員或是美導(dǎo)人員的流動性，這種培訓(xùn)有待三思）。鼓勵員工自學(xué)給予獎勵的話，是一種經(jīng)濟又實惠的方式。馬云在事業(yè)遭遇瓶頸，無更多的錢投入時候，他選擇的是人員培訓(xùn)，若干年后你會發(fā)現(xiàn)，人才建設(shè)，是企業(yè)發(fā)展的根基培訓(xùn)費用：待定三、績效管理之前擬定了各部門各崗位的績效考核表提交審核，因為咱們的績效工資是從基本工資里扣除，本就不合理科學(xué)，創(chuàng)業(yè)型公司在高速發(fā)展期的時候，強調(diào)成長和業(yè)務(wù)開發(fā)，為調(diào)動員工積極性，績效工資占的比例較大，而且高中基層的績效工資也不盡相關(guān)，前期做過一個不從基本工資里拆分的績效工資表，被否定了，所以績效這塊等領(lǐng)導(dǎo)的高見和新的方案。績效激勵：四、社會保險和公積金準確及時的完成新增和減少，未出現(xiàn)任何失誤，確保公司利益。五、員工勞動關(guān)系全年，除去自然離職的，辭退轉(zhuǎn)正員工4名，試用期員工4名，經(jīng)過行政人事部的良好溝通，離職面談，有效的控制了隱患問題的發(fā)生，未出現(xiàn)任何勞資糾紛，順利解除8名員工的勞動關(guān)系。2017年要繼續(xù)保持零勞動糾紛。5、總結(jié)（一）改進：勞動關(guān)系管理1、深入調(diào)查并妥善處理離職事件充分挖掘事實真相，與當事人進行有效溝通，并根據(jù)公司相關(guān)制度規(guī)范提出合理化建議措施，保證公司運營環(huán)境的正能量分布；2、規(guī)范人員入離職手續(xù)，做好離職面談工作，有效的控制隱患問題的發(fā)生，確保無任何勞動糾紛。（二）不足：培訓(xùn)形式及課題不夠多樣化，人員流動率偏高，需加強對人員配置問題的深層思考，在2016年的工作中將重點考慮以上幾個方面的改進措施。行政管理工作公司組織活動1.2016.3月開始，每周一早上全體員工例會，確立了公司的企業(yè)文化宣傳平臺，確保公司政策貫徹執(zhí)行和溝通渠道的暢通。2.2016.4月組織了全體員工踏青旅游、野外燒烤聚餐活動，起到了一定的凝聚員工作用。3.組織一次三八婦女節(jié)福利發(fā)放，關(guān)懷女員工。4.每月的員工的生日福利發(fā)放。文化建設(shè)1、公司文化墻照片正在編排中；2、所有員工統(tǒng)一了工服，讓企業(yè)文化的正能量散布在公司的每一個角落。規(guī)章制度的建設(shè)和執(zhí)行1、修訂完成了公司《2016年的公司規(guī)章制度》；修訂完成公司《人力資源管理制度》和《行政管理制度》；3、警告和處罰違反公司規(guī)章制度的員工3次，起到了一定的警示作用；四、固定資產(chǎn)管理1、公司所有固定資產(chǎn)每月持續(xù)做好新增異動，并給所有資產(chǎn)貼上了資產(chǎn)標識牌，將管理責(zé)任落實到人；2、2016.4月萬象城和銀泰城撤店，所有的物資做了清理，固定資料做了規(guī)整收納，準備無誤；3、2016.6月公司倉庫搬離，所有物料打包整理，準確無誤發(fā)至亳州工廠。證件辦理、公章保管證照：2016.3月1、完成安徽養(yǎng)生天下品牌運營管理有限公司名稱的變更和刻全套新章；2、完成社保局相關(guān)公司名稱的變更；3、完成安徽養(yǎng)生天下品牌運營管理有限公司食品流通許可證名稱的變更。2016.4月1、完成注銷萬象城、銀泰城兩個分公司；2、完成安徽養(yǎng)生天下品牌運營管理有限公司的公積金開戶，并給轉(zhuǎn)正員工購買了公積金；2016.5月1、完成安徽菩提天下網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的名稱變更和刻全套新章；2016.6月完成安徽養(yǎng)生天下品牌運營管理有限公司、萬象城分公司、安徽菩提天下網(wǎng)絡(luò)科技有限公司三家公司年檢工作2016.12月完成安徽養(yǎng)生天下品牌運營管理有限公司經(jīng)營范圍增加。公章：收集整理新老公章33枚，給予分管人員行政人事部、財務(wù)部相關(guān)人員簽訂了公章保管的責(zé)任書。第二部分：2017年工作計劃一、人力資源工作的職能定位服務(wù)——協(xié)調(diào)——督辦——參謀為公司經(jīng)營活動的運轉(zhuǎn)提供人才服務(wù)平臺，對公司所有活動提供各種支持，努力發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)助手和參謀角色的職能。二、2017年人力資源工作推進計劃2017年將重點推進績效體系的建設(shè)工作，部門績效方案進行修訂，保持人員的合理流動性，最大程度的發(fā)揮人力資源主觀能動性。重點工作推進（一）培訓(xùn)與開發(fā)1、崗前培訓(xùn)：梳理培訓(xùn)流程，建立標準的培訓(xùn)課件。2、崗中培訓(xùn)：為了豐富培訓(xùn)形式及內(nèi)容，2016年計劃將在職培訓(xùn)分為內(nèi)訓(xùn)、外部培訓(xùn)及自我學(xué)習(xí)三大類。培訓(xùn)學(xué)習(xí)是一個自我提升，團隊共同進步的過程，16年將繼續(xù)維持完整培訓(xùn)檔案的建立工作，結(jié)合工作實踐安排培訓(xùn)課程，制作培訓(xùn)教材。對于制度、流程、技能類的內(nèi)訓(xùn)建議強制要求參訓(xùn)，且必須通過考試，與績效掛鉤；對于素養(yǎng)類、管理類培訓(xùn)可以選擇性參加，以提升思想